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编者评论：发音的艺术 在线阅读 在线阅读

在职场上，我们早就习惯了遇到困难不回应老板，心里想这会暴露自己无能或抱怨；我不习惯说真话的本性。事实上，正确地表达我的意见是可以的。希望阅读本书能对你有所帮助

简介

许多人赞成直截了当的方法，但只有少数人赞成。为什么？那是因为直截了当让人不舒服，说出来会威胁到直接的舒适区。

《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的误区——措辞含糊、回避、无舵、无限拖沓、随波逐流等，并举出大量例子说明这些陷阱可能对企业有害发展有哪些负面影响。

本书将指导我们如何走出沟通的舒适区，如何让表达成为日常行为，如何通过清晰来减少多余的沟通，以及如何创建有效的企业文化。

这本书提醒我们，直言不讳不等于直言不讳，表达是一门艺术。为了达到完美的效果，说话前一定要检查一下自己是否符合发音五项原则——

(1)清晰：清晰来自深思熟虑的观点，只有事先思考过的人才能直言不讳。

(2) 诚实：没有诚实就没有表达，因为诚实是所有人际关系的基础。

(3) 勇气：只有克服内心的恐惧和不确定性，才能更好地处理生活中的问题。

(4)责任：清晰的表达以责任感为前提。如果一个人对一件事持冷漠的态度，他将无法直接说话。

(5)移情：清晰明了的核心本质是移情，需要对每个人所面临的心理极限有足够的了解。

相关内容部分预览

关于作者

Dominic Multerer 营销官、演讲者和作家。

16 岁时，他被德国《商报》评为“年轻营销官”，曾就职于 Bertelsmann, Vodafone & Co. BP)

和许多其他财富 500 强公司都曾服务过。随后，他先后在科隆商学院和欧洲管理学院（EMS）工作，成为一名优秀的德国青年大学教师。

2005年，他成立了一家以他命名的公司，主要为中小企业提供品牌战略咨询服务。他的营销理论启发了许多企业的管理者和员工。

2012年，由于他在演讲和演讲中的出色表现，全球影响力前五名之一的5 Sterne Redner授予他杰出新人奖。

目录

前言

第 1 章 - 走出沟通的舒适区

许多人赞成直截了当的方法，但只有少数人赞成。为什么？直率是不舒服的，并有可能占据直接的舒适区。

第2章——清晰的表达并不意味着不显眼

清晰的表达可以通过三个步骤来工作： 1. 识别，确定问题所在。其次，自己想想，有没有自己的想法。 3. 让建议尽可能准确，在每个人都已经理解的情况下结束对话。

第 3 章 - 无论如何都要明确说明

如今，人们在大多数企业中表达清晰的原因是他们正面临危机。如果出现问题，首先要做的就是说实话。

第 4 章 - 阐明首要原则：清晰

只有当“清晰”成为一种企业文化时，人们才会愿意为之前积累的不合理条件发声。只有当每个人都对业务状态有很好的了解时，变革才会发生，变革计划更容易被提上日程。

第 5 章 - 阐明第二个原则：诚实

说到诚实，形象总是与道德和道德有关。这是不正确的。诚实与生产力有关，对人际沟通和思想进步都有影响。在缺乏诚实的企业中，解决问题的时间会被延长。在具有诚实和表达文化的企业中，问题会立即摆在桌面上，从而顺利解决。

第 6 章 - 阐明第三条原则：勇气

对于任何人来说，站起来畅所欲言，都是一次蹦极体验。那些克服内心恐惧和不确定性的人能够更好地处理工作中的问题。

第 7 章 - 阐明第四项原则：责任

清晰的表达是以责任感为前提的。如果一个人对一件事持冷漠的态度，他就不能直接说话。有着特别高的责任感和同样高昂的热情，那些空洞的话语已经没有立足之地。

第 8 章 - 阐明第五原则：同理心

清晰而清晰地表达的艺术意味着在不伤害他人的情况下超越他人的界限。真正的表达是对每个人所面临的限制的同理心和理解。

第 9 章 - 通过发音制定策略

清晰是决策和战略、产生解决方案、产生新想法和提供新观点的基础。

测试：你是一个口齿伶俐的人吗？

阅读后的艺术表达

在职场上，我们早就习惯了遇到困难不回应老板，心里想这会暴露自己无能或抱怨；不习惯说真话的本性。清晰的表达不仅使我们的关系更紧密，而且使我们能够更有效地完成任务。

这是真的吗？ Dominic Multerer 营销官、演讲者、作家。 16岁时被德国商报评为“青年营销官”，曾服务于贝塔斯曼、沃达丰、BP等多家世界500强企业。

他后来在科隆商学院和欧洲管理学院（EMS）任职，成为一名优秀的德国年轻大学教师。他发现职场沟通中普遍存在的弊端——含糊其辞、回避重点、见风头、拖拖拉拉、跟风等等。 .

许多人赞成直截了当的方法，但只有少数人赞成。为什么？那是因为直截了当让人不舒服，说出来会威胁到直接的舒适区。这让我想起了《平凡的世界》里的田福君，一位为民谋福利的大官，

但是，因为不符合上级的意见，经常有人说出来被拒绝。那么，如何表达清楚又不被大家拒绝呢？这是一门非常高级的艺术。让我们来看看。 .

表达起来并不容易，你必须首先具备这些品质。清晰、诚实、勇气、责任、同理心。看似简单，但在具体工作中很少有人能做到。

首先要明确，如果你是管理员，你的公司亏钱了，再去查情况，肯定会收到骂、辩解、推卸等信息。您需要准确地找到正确的信息。扭转您的业务。讲讲诚信和勇气，很多下属都有怨言，

但是当老板问他有什么困难时，很少有人会说实话。这就是说，如果他们宁愿作弊，一切都很好。诚实和勇气是联系在一起的。说实话，但这往往给老板一种错觉，反而不利于公司和个人的发展。

我们的父母从小就教导我们要承担责任，要有责任感。这也是公司员工必备的素质。当你缺乏责任感时，你就不会认真对待公司的问题，更不会说清楚。已表示。随着工作场所压力的增加，很少有人会考虑到他人的感受，

也就是缺乏同理心，每个人都在想着自己的压力、琐事，很少有人能理解别人，但是同理心可以在我们的生活中发挥很大的作用，比如，如果你朋友的生活中有一些坏习惯，你直接对他说； “你有某某的坏习惯”我相信你的朋友一定很尴尬，很尴尬，

但是如果你站在他的角度思考，他可能没有意识到这些坏习惯对你的影响，你可以对他说； “如果你没有这些坏习惯，你会收到很多美女。我相信大多数人都能听到这句话的意思，并且可以很好地维持你们的关系。

虽然这本书为了公司的最大利益而用清晰的表达方式，但在生活中也是不可缺少的。学会清楚地表达，可以让你更有效率，不会伤害到别人。