让沟通直抵人心的六条路径志晶PDF电子书下载免费版|百度网盘

编辑评论：

如何提高我的口语水平，让沟通深入人心？我们不妨按照《让沟通直击人心》所提供的六条路径，通过不断的思考和学习，掌握人际交往的艺术，培养优秀的口才。在日常的工作和生活中，我们不仅要讲好话，还要讲到对方的心。

关于作者

智静，北京师范大学心理学硕士，擅长心理学、传播学、个人成长等领域书籍的写作和翻译。他自己创办了一家文化公司，在处理好员工、客户、合作单位等关系的基础上，完美协调了个人与家庭的关系。多年的管理工作以及心理学和传播学领域书籍的撰写和翻译，使她积累了很多相关经验。这本书是作者本着将自己的经历传授给他人的思想而写成的。作者出版书籍十余部，代表作有《我们心中的冲突》、《操纵心理学》等。

目录

PART 1 良好的沟通始于好故事

能沟通就是讲故事

故事思维，让你瞬间走进别人的心

邀请其他人加入你的故事

没有影响的影响

现实或戏剧性

一个好的故事必然会引起共鸣

每个人都可以理解一个好故事

第 2 部分 氛围，任何良好关系的基础

真诚，共鸣的基石

更多地使用“我们”而不是“我”

接受冲突，营造和谐的沟通环境-

平等对话，赢得信任的利器

热情，最简单的智慧

赞美别人可以赢得“好感”

……

第 3 部分 吸引注意力并使沟通的天平向您倾斜

PART 4 使用联想悄悄影响他人

PART 5 逻辑说服、有条不紊和层次化的说服

第 6 部分让沟通更粘人

精彩的书摘

“让沟通直击内心的六种方法”：

相反，如果你通过讲故事的方式进行交流，你会让对方对交流产生兴趣，愿意听你说的话。因此，以讲故事的方式与他人交流，可以让他们产生兴趣，并在无形中接受你的观点和想法。事实上，在一定程度上，就是以一种不影响的姿态来影响他人。

使用讲故事与他人交流有什么好处？要回答这个问题，我们必须首先定义什么是故事。我们都知道，一个故事一定要有人物、时间、地点、环境和情节，尤其是人物和情节，这样才能在不同的时代、不同的背景下聆听不同的故事；也因为人物和情节，每一个故事都像是同一部电影让我们看到了不同的角色和不同的人生。

年轻的刘老师这个学期从七年级开始教三个班的历史课。他发现这些学生普遍不喜欢学习历史。了解了他们之后，刘先生发现他们之所以不喜欢历史，是因为他们觉得历史无趣无趣。得知这种情况后，刘老师对学生们说：“我教的历史不一样，你听了一定会喜欢的。”学生们非常好奇。

刘老师开课后，同学们发现刘老师的历史课真的很不一样，因为他的历史课不是让学生记住时代和人物，而是听故事。刘先生把每一个历史事件都变成了生动的历史故事。经过这样的改变，学生们不仅对学习历史产生了兴趣，而且在听故事的过程中不知不觉地记住了历史知识。套用学生的话说，过去学历史的时候，大脑不配合，什么都记不住；现在，当他们学习历史时，他们的大脑会主动与他们合作，他们可以毫不费力地记住历史知识。

其实老师讲课也是一种人际交往，相当于当众演讲。所以，不管你和谁交流，如果你能把交流的内容变成一个故事，那么对方就会对你说的话产生兴趣，并且听从指示。随着内容的推进，听众会被你的话所影响。一旦对方感兴趣，沟通就变得容易了。因此，讲故事是一种比推理更微妙、更重要的沟通技巧。

有些人可能会说，用讲故事的方式交流无法传达你最想说的话。事实上，事实并非如此。讲故事和推理本质上是一样的。最终目的是把你想表达的真相讲清楚，让对方相信你说的话。但两者不仅形式不同，而且效果也完全不同。主要区别在于心态。

对听众而言，听故事得到的是对方负责任的态度，听对方推理得到的是对方敷衍的态度。在他的自传中，前苹果公司首席执行官史蒂夫乔布斯强调了讲故事对沟通的加强作用。

他在书中写道，“向某人描述一个商业模式是一件非常乏味的事情，而讲一个故事让他们更容易听到它。”之所以如此，是因为讲故事的方式需要用通俗易懂的语言描述晦涩难懂的商业原则，更重要的是，讲故事其实是在用一种没有影响力的姿态来影响对方。

那么如何以讲故事的方式表达真情以达到更好的传播效果呢？这就要求我们讲的故事具备三个基本条件。

首先是真诚。为了在人际交往中取得良好的效果，第一原则是真诚。因此，在运用讲故事的传播技巧时，一定要明确，故事需要建立在真诚的基础上。我们必须清楚，我们不是编剧，我们不需要“编造”故事。我们自然会借助故事将真实的沟通动机传达给对方，让对方在听故事的过程中体会到我们的诚意。

第二个是可信度。这里的可信度是要求讲故事的人首先相信他讲的故事是真实的。为此，讲故事的人需要清楚故事的内容和叙述的逻辑。只有这样，告诉对方的时候才不会出现逻辑错误，故事的可信度才能提高。说服对方达到沟通的目的。

人际关系总是不尽如人意？这六种途径让你的沟通深入人心

说话是一门艺术，良好的沟通可以帮助一个人在人际关系中茁壮成长，而一言不合就会火上浇油。

有这样一个有趣的例子，一家人请客吃饭，一个朋友过了约定的时间很长一段时间都没有到。于是主人自言自语道：“本该来的客人怎么还没到呢？”旁边的一位客人闻言，以为自己不该来，便悄悄离开了。主人见有客人不见了，更着急了，道：“我何必再走呢？”其余宾客闻言，心想，此人不走，就该走。嗯？最后，客人们纷纷道别。

可见，为了彼此建立良好的关系，良好的沟通是必不可少的。人在生命的最初几年就学会说话，如何说话更有效率，如何直接沟通才能深入人心。这些都是需要终身学习并且可以不断提高的技能。

《让沟通直击人心的六种方法》是一本关于沟通的书。本书由北京师范大学心理学硕士志静撰写。从讲故事、引起共鸣、吸引注意力、善用联想、逻辑说服、让沟通更有粘性六个方面入手，详细介绍了人际交往中容易踩到的雷区，并提供切实可行的解决方案。方法，指导如何通过学习让自己的沟通深入人心。

良好的沟通始于一个好的故事

喜欢听故事是人的天性。一个好的故事可以瞬间打动人心，让别人走出自己的小世界，被故事深深吸引。故事如果能引起观众的好奇，自然就能建立起相互交流的桥梁。 .

人们越来越在寻找“有趣的灵魂”，灵魂是指一个人的思想和内心世界，“有趣”是生活方式和与人交流的方式。

生活中有很多人，虽然好心做了坏事，或者看到别人“谁得人心，谁得天下”，但自己却在人际关系中遇到了障碍。一个人再怎么想，内心戏就有180集，却无法用正确的方式表达出来。所有的思绪只能在他的肚子里腐烂，或者不能被别人打断，更不能让自己的话引起别人的注意。的关心。

为什么？事实上，这与讲故事有很大关系。每个人都很忙，没有时间一直听别人的推理。即便多听真话，也未必能过上好日子。

讲故事是一种能力、一种力量和一种手段。

现代社会独生子女众多，父母不厌其烦的跟他们讲道理却收效甚微，让一些父母头疼不已。

因为老师打破常规的教学方式，用一个感人的真实故事，间接地把自己想对学生说的话传达给学生，却意外取得了不错的效果。同样，在教学中，枯燥的教学可以使学生昏昏欲睡，而引人入胜的故事和教学可以使学生保持热情。

任何成功的人都必须是一个特别擅长讲故事的人，他们的故事往往能让许多听众热泪盈眶，并引起他们的共鸣。

毫无疑问，讲故事是人际交流中的一项重要技能。掌握了正确的讲故事方法，就等于掌握了一把打开彼此沟通之门的钥匙。

让沟通更紧张，从这两个方面入手：共鸣、吸引注意力

无论一个人说多少，都不是有效的沟通。沟通必须有双向的输入和输出。这就需要对方在交流时的注意力，以及在与对方交流的过程中吸引对方的能力。谐振。

在我们国家有一个人们谈论的社会故事。

著名国画大师张大千与著名京剧演员梅兰芳共同出席宴会。宴会上，张大千向梅兰芳敬酒，说：“君子，我是小人，我给你敬酒。”梅兰芳没有明白其中的意思，连忙笑着问是什么意思。张大千笑着答道：“君子，你说吧；我是小人，你动手。”房间里的客人都鼓掌。

其实在人际交往中，能吸引到别人的注意力就成功了一半，尤其是第一次见面，如果能给别人留下好印象，那将是一段美好的回忆，也是一个美好的回忆。双方的宝贵财富。反之，一个人口才好，另一个人无精打采，再多的言语也不会是白费。吸引别人的注意力，可以使沟通得心应手。

真正的演讲大师必须以对方为中心畅所欲言。能够倾听和感同身受，你可以轻松地在对话中触及他人的内心，让沟通变得和谐高效。

男孩听说女孩喜欢恭维。和喜欢的女孩约会时，夸赞女孩长得漂亮，见面会很开心。当然，我很高兴在约会时穿着得体并受到表扬。约会很顺利。但当两人去电影院看电影时，女孩因为电影中的剪辑而泪流满面，忙着擦眼睛上的睫毛膏，男孩说：“你笑起来真好看”，这让女孩特别尴尬，最后两个人的发展算什么。

有一些方法和方法可以让文字产生共鸣。只有站在对方的立场上，用恰当的方式和语言表达出来，才能与对方进行交流。

让沟通更有说服力的两个方法：善用联想，有逻辑说服力

语言是一把锋利的刀，可以保护也可以伤害。

香港导演徐克有一部著名的电影《智取虎山》。影片提前上映后反响热烈。有人问徐克对电影票房的期待。徐克说：“我对票房很感兴趣，拍戏的概念很模糊，以前3000万还不错，后来过1亿，现在已经不够了，这是一个没完没了的目标。但我认为拍电影不能只考虑这个。说服自己先迈出第一步，然后去说服观众，让更多观众喜欢我们的电影。”

徐克导演的这番话，无论是情还是情，都令人钦佩。只有自己能说服自己，才能真正说服别人。要拥有这种能力，你需要时刻调整自己和他人的定位，能够想别人的想法，用科学有效的方式引导对方说出你期望的结果。这不仅需要与世界打交道的智慧，还需要细致客观的逻辑思维。

“成功的人改造和影响他人，平庸的人适应和服从他人。”在与人交流的过程中，可以悄悄地影响他人，说出对方的心声，在与人交流的过程中引导对方。不经意间同意自己的想法才是真正的天才。

在与人交流中，有很多细节很容易被忽略，比如观察力、措辞得当、重点重复、挖掘对方核心需求、运用语言的力量等。只有让你的沟通无懈可击，你才能在不利的情况下生存下来。

来自我国台湾的王永清，被誉为“管理之神”。起初，他经营着一家小米店。为了打败对手日本米店，他想了很久，终于想出了一个让自己的小米红起来的办法。也就是从客户的心里去想，他们到底需要什么。

他首先挑出大米中的杂质来提高自己产品的品质，然后提供人性化的送货上门服务：根据对方家庭的大小和对大米的需求，他会小心翼翼地把旧米倒在新米上，防止变质。

这种先从对方的角度思考了解对方，再进行交流的方法，在书中称为“钓鱼思维”，即想钓到鱼，必须先尝试弄清楚鱼是怎么想的。

直言不讳是一种让沟通更粘人的能力

心理学家曾经进行过一项实验，在该实验中，受试者学会了几个单词，直到他们能够随时正确地回忆起几个单词。几天后，测试对象被要求以不同的方式学习单词，即将单词与其匹配的词汇相结合。这个时候，记住这几个字的时间比之前要多，很多人的记忆都参差不齐。

信息过多是交流的大忌。如果你不说，很容易让人在黑暗中听到，不知道说什么。

说得太多不一定是好事。中国有句古话，“智者言少，言多必败”。与其花时间让自己多说话，不如让自己好好说话，这样后者才能达到事半功倍的效果。

通过真诚，“瘦身”自己的语言，分清不同场合说话，就是通过沟通与他人建立良好的联系，拉近彼此的距离。

话不多，但精髓。恰当的语言表达，会让交流更有粘性，打破“言传身教”的尴尬。

结论

《让沟通直击人心的六大途径》，通过科学实验证明，结合心理学知识，列举生活中的沟通实例，提供切实可行的解决方案，从六个维度解决沟通困难人群的后顾之忧，是一本非常实用的工具书。它不仅给了人们在生活中冲锋陷阵的信心，也给了人们克服障碍的勇气。

人际关系是当今社会的重要资源。在这本书中，知经用通俗易懂的语言、生动的故事和专业的知识，对如何与人进行有效沟通进行了全面的阐释。

手头有这样一本书，给生活带来无限可能。无论是刚步入职场的年轻人，还是读过无数人的专业精英，都可以从书中获得宝贵的财富——通过交流，让自己少走弯路，真正让每一次交流都硕果累累。