DesignSprint设计冲刺英文版完整版|百度网盘下载

编者的话：DesignSprint 英文版

这本书围绕使用设计冲刺的五天展开，其中充满了详细的建议和实用的总结。它将带领读者了解当今杰出公司的幕后故事，以及他们如何使用设计冲刺来解决各种业务问题。今天给大家带来的是英文版的DesignSprint。欢迎下载学习

图书内容介绍

这本书围绕使用设计冲刺的五天展开，其中充满了详细的建议和实用的总结。它将读者带到当今伟大公司的幕后，深入了解他们如何使用设计冲刺来解决各种业务挑战：从优化产品到制定营销策略，从命名公司到评估新商机的可行性。

无论是初创公司还是福布斯 100 强，设计冲刺都可以帮助您快速前进，并确保您朝着正确的方向前进。

相关内容部分预览

设计冲刺：5天实现产品创新

Novam Design 位于法国唯一被联合国教科文组织授予“设计之都”的城市圣艾蒂安。她于 2011 年由工业设计师 La?titia LeManer 女士创立，她的职业生涯始于 REXIAA Group，这是最大的航空航天材料供应商之一。

公司涉及不同领域的设计项目：产品设计、服务设计、视觉识别。每个案例的使命是创造设计价值，赋予项目精确的存在意义。

设计思维是一种以人为本的问题解决方法，它根据人的需求寻求创新的解决方案。这种方法论深深地影响了 Novam，使得在做创新项目时能够保持大局观，同时抓住细节。同时，本着共同创造的精神，

用户体验测试结果也被纳入每个项目，作为在产品开发中发挥关键作用的元素之一。

“设计思维”起源于设计界。这一理论被设计师广泛使用，后来被各行各业借鉴，尤其是在商业世界中。如今，许多公司，无论是大型公司还是 SAP、雷诺或 Blablacar 等初创公司，都使用这种方法来设计新产品或创新服务。

“设计思维”一词于 1969 年由教授和社会学家 Herbert A. Simon 首次使用。他认为设计是一种思维方式。几十年来，设计师一直遵循这个理论进行设计，它可以引导设计师更仔细地思考，使他们的产品更合理。 2000 年左右，

IDEO Design 在其创始人 Tim Brown 的领导下，大规模地提出了这一理论。该公司将设计思维的优势归功于“以人为本的创新技术，考虑到消费者的需求、公司的技术能力和可用资源”。

通俗地说，设计思维是一种从消费者的角度设计创新产品或服务的方法。通过改变视角，我们可以重新看待事物并处理存在的问题。设计思维可以帮助每个人发挥自己的创造潜力，进而孕育创新产品。

在“设计思维”方法论的大框架内，最流行的设计方法是“设计冲刺”。

设计冲刺“DesignSprint”由 Google Ventures（一家由 Google 投资的咨询公司）的 Jake Knapp 开发，是战略商业、设计思维和以用户为中心的设计等创意方法的结合。

它旨在快速解决问题并提高工作中的创造力。目标是以最快的速度和最低的成本满足用户和客户的需求。使用“设计冲刺”，一个小团队可以在短短 5 天内从充满疑问到为客户提供非常可行的解决方案。

每天都有指定的目标，以研讨会的形式有节奏地进行，详情如下：

第 1 天：理解

目标：将工作信息充分传达给整个团队，提炼并定义要解决的问题。

第 2 天：分散思维

目标：在不设置任何限制的情况下，集思广益尽可能多的解决方案。动用你的想象力。

第 3 天：决定

目标：团队同意选择能够回答第一天提出的问题的最佳解决方案。

第 4 天：原型制作

目标：构建模型或样本以呈现给用户。原型形式由团队定义。根据实现的复杂性、针对性和耗时，可以以动画幻灯片、视频或交互原型（inVision、Flinto...）的形式展示。

第 5 天：测试

目标：收集用户反馈，确认或拒绝解决方案，然后决定下一步做什么。

什么是设计冲刺？

设计冲刺是一套解决疑难问题的五天产品设计方法，集思维、设计、分析、产品原型输出为一体，简化和加速产品设计过程，让产品快速满足真实需求的用户。

设计冲刺起源于 Google，是设计思维和敏捷的融合。设计冲刺几乎用于谷歌的每个项目：从搜索引擎到电子邮件再到自动驾驶汽车。引入 Google Ventures 后，这种方法已帮助 100 多家初创公司起步，其中许多现在已成为众所周知的行业标杆。

《Design Sprint》这本书对使用方法有详细的描述，尤其是在附录“Checklist”中，有一个非常明确的时间表，完全可以按照这个时间表来执行。本文总结并记录了书中出现的一些非常实用的方法，从另一个角度理解了设计冲刺的本质。这些方法是：

方法一：限制时间

方法 2：保持专注

方法三：可视化

方法 4：使用 HMW

方法 5：团队决策

方法六：独立合作

方法 7：思维模式建模

方法 8：发挥创意

方法 9：面试的五项准则

方法10：总结学习

方法一：限制时间

五天的紧迫性使您更容易集中注意力、打断不必要的争论并增加信心。

使用计时器来制造注意力和紧张情绪，时间从几分钟到一小时不等。

快速做出决定并继续前进。如果团队陷入长时间的辩论，请让决策者提供帮助。

注意不应该快速决定的事情。如果确实如此，请将其推送给决策者。

经常中断。通常每 60 到 90 分钟休息一下，让每个人的大脑都得到放松。

方法 2：保持专注

在您的日程安排上留出整整一周的时间。

在冲刺室，整个团队需要100%专注，避免分心，专注，提高工作效率。

没有电子设备政策。在设计冲刺期间，不允许使用笔记本电脑、手机或 iPad。如果您需要使用设备，请离开冲刺室或等待休息。

一次只专注于一件事并做好。一次评估、批评和做出决定。

方法三：可视化

白板让您更聪明。准备两块大白板，以便在一周内保持重要信息可见。

相关材料的同时展示有助于我们进行模式识别，并促进更多创新组合的出现。

使用四步速写法在纸上画出详细的平面图。将抽象概念转化为具体的解决方案，供他人评估。

画出原型故事板，想象原型会是什么样子，这样可以提前发现问题和疑虑并进行处理。

四步速写法：

记录：20 分钟，安静地绕着房间转一圈，收集便利贴。

想法：花 20 分钟，私下悄悄写下粗略的计划，圈出最有潜力的计划。

8 Minutes Crazy：在 8 分钟内，将一张纸折成八个正方形，然后在每个正方形上勾勒出您的一个好主意。每个草图一分钟。

提案草图：30 到 90 分钟，通过在一张纸上附加并绘制三个便利贴来创建一个三框脚本。草图应该一目了然，没有署名。图片难看没关系，有文字更好。选择另一个吸引您眼球的标题。

方法 4：使用 HMW

将问题重新定义为机会：倾听问题并将其作为“我们应该如何”(HMW) 句子中的机会，促使我们寻找机会和挑战，而不是陷入困境。

统一格式：由于每个问题的格式都相同，因此可以快速阅读、理解和评估大量笔记。

描述既不过分宽泛，也不过分详细，只是为了激发多种回答方式。

方法 5：团队决策

所有知识都锁定在每个团队成员的大脑中。解决大问题需要释放他们的知识并创造集体智慧。

决策者必须参与设计冲刺。

决策：独立思考、民意调查和决策者。

使用基于分数的投票来选择最有希望的问题 (HMW)

使用后期决策来确定建模选项并消除冗长的辩论

使用论文投票快速收集信息

计票：

给每位会员送两张大圆圈贴纸；

向每个决策者发送四个大圆圈贴纸，因为他们的意见被赋予了更多的权重；

让每个人都回顾 sprint 目标和 sprint 问题；

让大家悄悄把贴纸贴在最有用的“我们应该怎么做”笔记上；

您可以为自己投票，也可以为同一张纸条投票两次。

发布决定：

艺术博物馆：将草图排成一行并将它们粘在墙上。

绘制热图：每个人默默地浏览所有草图，用一到三个小点标记他们喜欢的部分。

快速评论：每幅草图三分钟。聚在一起讨论每个提案的亮点，捕捉伟大的想法和重要的反对意见。最后询问绘图员是否有遗漏。

民意调查：大家默默地选择一个喜欢的解决方案，然后同时张贴一个大圆点贴纸进行投票。

超级选举：给每个决策者三张带有姓名首字母的大圆点贴纸。向所有人解释您将根据他们的选择进行建模和测试。

征文投票：

给每个团队成员一张纸和一支笔。

每个人有 3 分钟的时间默默地写下他们的想法。

每个人需要 2 分钟的时间进行自我评估，并留下他们最好的 2-3 个想法。

在白板上写下每个人的最佳想法。在一个 7 人的团队中，你最终会得到 15-30 个想法。

每个人有 2 分钟的时间在白板上悄悄地选择他们最喜欢的想法。

在房间里走来走去，每个人都会投票选出他/她最喜欢的想法。对于每个投票，在相应的想法旁边画一个点。

决策者做出最终决定。与往常一样，她可以选择是否服从多数票。

方法六：独立合作

让每个人都有时间开发自己的解决方案，这将比老式的集体头脑风暴产生更好的解决方案。

独立工作让成员有时间进行研究、寻找灵感、思考问题，独立工作的责任激励我们发挥出最好的一面。

由于每个成员都是自己构思的，因此他或她有时间进行深入思考。当整个团队分裂时，他们会产生有竞争力的想法，并避免团队头脑风暴带来的群体思维。

方法 7：思维模式建模

你可以为任何东西建模。

原型是一次性的。避免投入过多的时间和情感。

原型内容刚刚好，不会太多。

原型必须是现实的。用户可以自然而诚实地做出反应，而不是给出反馈建议。

选择工具：

如果产品显示在屏幕上（网页、应用程序、软件等）：使用 Keynote 或 PowerPoint。

如果产品展示在纸上（报告、小册子、传单等）：使用 Keynote 或 PowerPoint。

如果产品是服务（用户支持、用户服务、医疗等）：编写脚本，团队成员充当演员。

如果产品是物理空间（商店、办公室接待室等）：改造现有空间。

如果产品是实体产品（实体产品、机器等）：改造现有产品、3D打印原型，或使用Keynote、PowerPoint、图片、产品视角等模拟营销。

选择开口

想想用户通常如何接触您的产品或服务。简单开始：可以是网络搜索、杂志文章、商店货架等。

另一种基本不会出错的方法是将您的提案与竞争对手的提案一起展示，同时针对竞争对手的产品测试您的原型。

方法 8：发挥创意

疯狂八分钟：

将一张纸折成八个方格，并在每个方格上勾勒出您的一个好主意。每个草图一分钟。

“Crazy”是指活动的节奏，专注于好的想法，然后用Crazy 8 Minutes来修改和扩展那些好的想法。

疯狂八分钟也是一个很棒的写作练习活动。如果您的想法包括词汇、促销标题或其他文本内容，您可以使用疯狂八分钟来完善您的措辞。

闪电之旅：

团队成员在三分钟内轮流介绍他们最喜欢的解决方案：来自其他产品、来自其他领域或来自公司内部。

沿途记录想法，快速绘制灵感部分记录在白板上。

最佳解决方案的最终灵感总是来自于其他领域的类似问题。

方法 9：面试的五项准则

友好的欢迎：为了与用户打招呼并让他们感到舒适，表明您需要诚实的反馈。

背景问题：从轻松的聊天开始，然后转到您想了解的主题。

介绍原型：提示用户产品不完美，并且您没有尝试测试用户。让她出声思考。

任务提升：在用户自行探索原型时观察他们。可以在开始的时候稍微暗示一下，然后跟进问题并帮助她大声思考。

快速提问：使用快速提问和回答来捕捉用户的主要想法和印象，促使用户进行自我总结。

面试重点

做一个好的主持人：在整个采访过程中，始终注意用户的舒适度。使用更友好的肢体动作和微笑！

提出开放式问题：询问“谁/什么/在哪里/何时/为什么/如何”。不要问“是/否”或给出选择。

模棱两可的问题：提问时，使用模糊的措辞。沉默还可以鼓励用户在不表现出偏见的情况下多说话。

好奇心心态：真正挖掘您的用户及其反应和想法。

方法10：总结学习

一起做采访笔记：更高效、更容易总结。

寻找共同点：默读白板，写下共同点，列出大家注意到的共同点。

回到未来：回顾长期目标和冲刺问题，比较面试中发现的共同点，决定冲刺后计划和文件。

习惯形成：提出问题、构建原型、进行测试、获得学习机会。

书籍摘要

不要着急，慢慢来，找出问题并讨论主要目标。磨刀不会错过樵夫。

不要大喊大叫，独立工作并绘制可能解决方案的详细草图。团队头脑风暴被更好的独立思考方法所取代。

不要使用抽象的辩论和无休止的会议，而是使用投票和决策者做出反映团队定位的艰难选择。也就是没有头脑风暴的人群的智慧。

在测试解决方案之前不要完善所有细节，而是使用模拟场景。培养“建模思维”以快速学习。

不要臆测或希望自己朝着正确的方向前进，并为此投入大量资金和数月时间。相反，与目标用户一起测试原型并获得他们的真实反馈。

灵活使用设计冲刺

第一次接触 Google 的设计冲刺是在 2017 年 DSC 组织的周末活动中，但设计冲刺在日常设计中的实际应用发生在 3 年后。设计冲刺是一种快速验证设计方向的方法，是高风险、时间紧迫和难以启动的设计要求的理想选择。

在使用 Google 的 5 天设计冲刺版本之前，蔚来实际上是在运行 1-2 个月的设计冲刺。因为这个项目比较紧迫，所以我们决定用谷歌的5天版设计冲刺来快速验证一些问题。

与3年前虚拟项目的工作坊相比，我们在实际项目中并没有严格遵循Design Sprint的规则，而是有更多的灵活性使其更适合当前的项目场景。

1、什么是严格的设计冲刺。

1、时间规划。一个完整的星期包括 5 个连续的工作日。制定每日计划，精确到分钟。

星期一，描述问题并选择一个焦点来关注。

周二，在纸上列出所有备选方案。

星期三，做出艰难的选择，并将您的选择变成可检验的假设。

星期四，做一个真正的原型。

周五，现场测试。

2、团队配置。确定决策者、促进者和多元化团队（包括工程师、产品经理、设计师、利益相关者等）。

决策者非常重要，必须参与，最好是整个星期，但如果你真的没有时间，你可以在几个关键点邀请决策者参与。团队总人数最好不超过 7 人。

主持人负责控制时间、组织谈话和整个过程。它不仅可以总结讨论的要点，还可以在适当的时候结束辩论，进入下一个环节。

3、办公环境。不允许使用电脑和手机等电子设备（仅在休息或离开房间时可用）。准备一块白板（大）、静态贴纸或白纸（将墙壁变成白板）、便利贴、记号笔、钢笔、计时器、普通打印纸、零食。

2、我们灵活的设计冲刺。

本项目计划在一个月内完成方案设计。我们决定用第一周实施设计冲刺来快速验证想法，用接下来的三周做更详细的方案设计和验证。所以第一周的Design Sprints只做了一些粗粒度的设计，比严格的Design Sprint稍微松了一点，但也取得了不错的成绩。

1、时间规划。我们严格执行连续5个工作日，排除几乎所有其他工作，整个设计师团队全程参与，产品经理、决策者等其他角色参与关键节点。

2、团队配置。确定了一个促进者和多元化的团队（仅限设计师和产品经理）。有一个类似决策者的角色，但只提供建议而不是决策。最终的计划需要一起讨论。

3、办公环境。有大墙可以用作白板、便利贴、记号笔、钢笔、计时器、普通打印纸、零食和饮料。

我们整周做了以下安排。

周一，我们确定了项目的目标、确定了利益相关者并进行了规划。这里的地图是粗粒度的，如下图所示，而不是精确的 UX 地图，因为我们一开始并不了解所有细节。

地图绘制完成后，让产品经理与决策者一起确定地图的准确性。画完地图后，开始采访一些用户，了解他们在产品上遇到的问题。

周二，采访用户，包括用户和两级经理。采访中，我们制作了HMW（How Might We）便利贴，将采访中遇到的问题写成待解决的问题，贴在白板上。访谈结束后，对HMW进行整合和分类，

提炼几个未解决的问题。让产品经理和决策者对 HMW 进行投票，以确定需要关注的问题。将这些 HMW 粘贴到地图上，以明确我们要解决的问题位于哪个节点。类似于下图。

周三，每个人都在思考解决方案，包括非常粗粒度的原型。

星期四，让团队成员和决策者审查每个人的提案，用萌芽的方法将优缺点贴在相应的提案上。整理计划，整理成测试文档，进行第5天的用户测试。

周五，向用户和利益相关者展示我们将要解决的 HMW 问题和一些设计草图，采访他们对这些解决方案的看法，并获得许多有用的建议。

总的来说，我们的设计冲刺与 Google 的设计冲刺在以下方面有所不同：

1、我们增加了更长的面试时间。因为我们在设计B端产品，设计师和产品经理不能通过自己的体验直接了解产品的痛点，需要大量用户和经理的投入才能做下一步。

2、我们团队的成员不是很分化，主要是设计师，产品经理为辅，没有开发或其他任何角色。一是公司资源有限，二是我们认为现阶段参与开发并没有多大用处。

3、我们的原型很粗糙。因为还有3周的时间来完善原型，所以我们把这周的目标只定义为想法的验证，所以周五的验证更多的是验证想法，没有特别完美的原型。事实上，我们在第二周才进入原型发散阶段。

灵活使用设计冲刺后项目有何不同？

1、大大加快了想法的产生和验证过程，缩短了项目周期。在采用 Design Sprint 之前，我们是在做一个大项目的设计 sprint，最初的 1-2 周我们基本上是在做问题发现。这一次，我们在一周内快速完成了问题发现和想法验证，极大地提升了项目的性能。项目效率。

2、为后续的原型制作铺平了道路。由于项目大，原型设计工作量大，如果在 Design Sprint 一周内制作出原型，将大大降低解决方案思考的深度。第二周我们集中精力进行原型设计，提高了原型的思维深度，使方案更加合理。

总结

当项目时间紧、风险高、启动困难时，可以尝试使用Design Sprint方法快速生成并决定设计方案。可以根据自己项目的实际情况灵活使用。以上提供了一种灵活的方法。如果你想了解更多关于设计冲刺的知识，可以阅读《设计冲刺》这本书。