体验思维：让品牌触动人心PDF电子书|百度网盘下载

编辑评论：

体验思考：让品牌触动心灵pdf下载，这是一本可读性很强的书，里面有中国商业创新的探讨与实践，中国商业创新的经验每个人都可以阅读。

电子书内容简介

未来品牌成功的关键是持续为核心群体创造价值。本书作者结合招商银行、芝麻信用、万科、肯德基、小潭茶等400多个品牌的升级改造经验，提炼出一套战略框架，帮助企业系统提升体验：

3维认知迭代，关注长期价值：

(1)人，从消费者到共建者：如何与核心群体建立快速、准确、稳定的情感联系？

（2）价值，从产品交易到品牌服务：如何转变视角，利用现有资源创造新价值？

（3）可持续性，从供需关系到共生系统：如何让品牌价值“滚雪球”不断积累？

重塑品牌体验的五个基本模型：

(1) 体验理想模型：人们如何评价您的品牌体验？

体验思维可以帮助您评估和发现核心群体的需求与品牌体验之间的重叠。

(2)体验策略四阶段PPDI：如何制定体验策略框架？

新的定位、规划、设计、实施。

（3）整体体验模型：品牌如何全方位优化体验？

从产品和服务体验、传播体验、环境体验、行为体验四个维度，体验思维帮助你全面重塑品牌体验。

(4) 品牌与人际关系 品牌与人际关系模型：如何吸引更多人成为主动推荐者？

深度识别带来关系价值，经验分享实现口碑。

(5)体验奖励模型：体验思维可以帮助你实现哪些大目标？

最终为品牌带来更多的人、更高的购买量、更深的认知度和更长期的关系。

PDF 书籍作者

黄杰森

中国体验行业先驱，体验思维提出者，唐硕咨询集团创始人兼CEO，国内用户体验行业协会UXPA中国联合创始人兼名誉主席。

多年来致力于为企业提供“体验思维”驱动的解决方案。帮助招商银行、芝麻信用、安利、威马汽车、万科、故宫博物院、人民日报、肯德基、小潭茶等400多个品牌实现商业梦想。

哈佛校友。一诺创投基金合伙人，长期支持创业者的创新梦想。

同济大学设计创意学院客座教授。在国内外重大会议、论坛、企业和高校发表演讲100余次，获得“中国十大杰出青年设计师”、“拉姆查兰管理实践奖”等荣誉。

Mike T Lai

唐硕咨询集团合伙人，专注于体验式布道，负责唐硕学术和方法论的研究、开发和教学。在品牌策划、交互设计、服务设计、体验设计等领域拥有超过10年的国内外咨询经验。合作伙伴包括金融、智能消费、自动化、教育等行业的财富500强企业，以及众多非盈利组织。

他曾是香港理工大学交互设计客座教授，以及哥伦比亚大学艺术与设计学院广告与平面设计讲师。

本书内容的内容

第 1 章体验经济中的认知迭代

第 2 章人，从消费者到共同建设者

第 3 章价值，从产品交易到品牌服务

第 4 章可持续性，从供需到共生系统

第五章数字化转型，技术赋能体验升级

第 6 章：从经验思维的角度看未来的机会

电子书亮点

1、小到铅笔，大到手机，一件时装，或者一辆汽车，人们对品牌的选择越来越依赖于个人感受。如何打动人心，创造美好体验，《体验思维》一书给出了基于实践的系统分享。遵循“以人为本”的原则，作者从全新的体验视角，展示了如何打造品牌，如何通过技术、共创等维度持续创造价值。读者会从中受益，值得一读！

2、我很早就和体验思维的倡导者黄峰有过交往。可以说，我见证了这个概念的诞生和发展。正如书中所说，西方的商业理念越来越难以照亮中国的商业创新之路。黄峰和他的团队总结提炼了大量个人商业实践，形成了指导中国商业发展的新理念——经验思维。本书结合了理论结构和信息丰富的案例研究。不同的读者将从中获得灵感和洞察力。

3、我和黄峰一起长大了一点，我们是一年中最好的朋友。这本书不是一个支离破碎的观点表达，而是一本扎实的商业战略指南。它分享了将创新理论模型应用于商业实践的许多经验。本书的独特价值在于，它重构了中国商业的创新模式，为众多想要进入中国或寻求进一步发展的国际品牌提供了宝贵的见解。我相信本书将为商业决策者和管理者带来新的方向，也给包括教授和学生在内的广大读者带来新的启发。