电话销售实战训练pdf白金版|百度网盘下载

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电话营销实战培训pdf电子书下载，这是一本教你如何做电话营销的高效教程书。作者是著名的实用销售冠军，根据自己的经验写出这本书，对后来者学习到很多知识有帮助！

电话销售培训概要pdf

您在电话营销过程中是否遇到或思考过以下问题：

我们的客户在哪里？他们如何快速找到他们的联系方式？

如何在电话营销前30秒内快速唤起客户的兴趣，从而拒绝客户的条件反射？

客户越来越怀疑陌生人。如何在电话中快速与客户建立密切的沟通氛围？

我们都知道需求是客户产生购买行为的前提，但是如何发现客户需求或帮助客户“制造需求”呢？

面对客户提出的各种异议，我们应该如何有效处理，在尽量不让异议提前产生交易的情况下，客户如何做出购买决策，又该如何遵循客户的思维模式提出交易请求？

如果您对上述主题感到困惑，这本书就是为您准备的。本书从实战的角度，辅以大量生动的案例，详细分析了电话营销的各个流程，并结合具体行业给出了相应的具体销售方法。

本书适合所有电话营销从业者和电话销售团队经理。它也可以直接用作电话销售培训材料。

电话销售实战培训pdf作者资料

实战型电话销售培训专家、全国销售冠军李志贤曾创下单日销售83个陌生客户的记录。服务的客户包括海尔、中国移动、清华同方等数百家知名企事业单位。课程内容实用、清晰易懂，学员学习后第二天即可使用，有效提升销售业绩。发表作品：《电话销售实战培训》（同类图书销售，再版15次）、《电话销售心理学》、《电话销售中的电话模板》、《电话销售中的拒绝处理》。教授课程：电话销售实践培训、咨询电话销售、电话销售心理学等。

电话销售实战培训pdf主要内容

1.销售方式

第一章：从头找对的人

第 2 章引人入胜的开场

第三章建立信任和谐的沟通氛围

第四章：发现客户需求

Chapter 5 影响客户对需求的感知

第 6 章提交适当的解决方案

第 7 章如何处理客户异议

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2、接电话

第 8 章如何接听销售电话

3.个人培训文章

第 9 章创造完美的声音

第10章如何管理好时间

第 11 章与客户保持联系的六种工具

第 12 章语言和单词

第13章控制你的情绪

4.全景案例

第14章旅游行业——“里程会员卡”

第15章通信业-“电子传真”

第16章招聘行业——“人才市场摊位”

第十七章互联网产业——“新诚通”

第18章咨询行业-《内部销售培训课程》