我最想学的销售口才课pdf高清版|百度网盘下载

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我最想学的销售口才课pdf免费下载。这本书强烈推荐给从事销售工作的朋友。通过本书，读者可以学习赞美、专业、礼貌、巧言，只要知道这四个词，事业就会成功。

我最想学的销售口才课程简介pdf

销售人员可以在四个方面提高口才能力：良好的赞美、礼貌用语、专业用语和聪明用语。

《我想学的销售口才课》为销售中遇到的各种词汇提供了有效实用的方法。不仅适合销售的需要，也适合各领域的商务人士学习借鉴。采用。本书结合技能和实践，帮助销售人员更好地提高口语水平，获得每一项业务。

我最想要的销售口才课pdf目录

第一次见面会客气，会议结束，开启销售

沟通离不开客套话

善于与人相处

请不要太随意

用礼貌用语应对冷漠和冷场

用礼貌用语介绍客户

善于认真对待礼貌用语

首先用“li”这个词礼貌地说话

在某些情况下说“灵活”的礼貌用语

客气话太多变成烦人的话

改变烦人的礼貌

用礼貌用语承认错误

给别人面子的客气话

容易尴尬的礼貌

你在说什么礼貌用语？

善于倾听客户的声音

电话营销中的声音

使用礼貌用语来描述客户的需求

如何处理礼貌的拒绝

礼貌用语也可以更严厉

礼貌用语中的危机

其次，在说服买家之前，我会先讲专业，成为产品专家

销售人员应该是专家

专业用语一定要说清楚

做好肢体语言

做好产品介绍

展示您的专业知识并帮助客户做出选择

释放客户的想象力

“专家演示”成功销售

让“第三方”为你说话

以适中的速度专业地说话

从专家的角度看竞争对手的产品

为客户提供专业服务

必须具备专业知识

专业咨询

专业说服

销售过程中的说明

“剥笋”层层解疑

应具备的专业素质

配合产品演示

让数字说话更专业

第三个会说恭维，表扬好，生意跑不了

赞美是接近客户的有效方式

真诚的赞美没有人会拒绝

赞美必须基于事实

微笑在赞美中的作用

对你的客户感兴趣是一种恭维

赞美不是恭维

赞美必须有针对性

表扬要注意什么

创意赞美更容易被接受

表扬前先研究表扬对象

不要让赞美妨碍你

与对方同行也是一种恭维

问也是一种恭维

用赞美“沉默”客户

甜蜜的赞美

成为知音

倾听是一种无声的赞美

赞美是一门艺术

记住别人的名字

最能接受的赞美

第四会说巧话，练好销售口才，天下商事临门而居，妙语无处不在

别出心裁的词句中的巧妙部分

善言善行

聪明的词是一种销售技巧

巧妙的假设交易方法

“真理”的巧妙运用

关于真相

掌握巧妙而激进的方法的规模

巧妙运用客户心理

巧妙地营造紧迫感和压力客户

让客户担心

用情感向客户讲故事

来之不易的交易方式

巧妙的装聋作哑

同意客户的观点

没有必要避免缺点

聪明的强劲销售

巧妙构建高平台交易方式

处理客户的嘲讽

出乎意料的聪明词

书中精彩的摘录

1、会议开始时的称呼和问候

第一次见面时，他们说“很久以前”；当他们再次见面时，他们说“好久不见”。对方父亲说“灵尊”；对方的妈妈说“灵堂”；对方的妻子说“夫人”；对方的儿子说“少爷”；对方的女儿说了一句“凌爱”。问你的名字，说“你的姓氏”和“你的姓氏”；问你的年龄，说“贵庚”；问老人的年龄，说“高寿”。当被问及职位时，说“头衔”；当要求人们见面时，说“是”；拜访他人时，说“拜访”；客人来访时，说“拜访”和“拜访”。说人长胖，说“胖”；回答说“托福”的问候；等待客人说“等待”；祝贺别人并说“恭喜”。

销售过程中常用的礼貌用语如下：

销售员：您好，请问您是李先生吗？ （上前握手）

夏经理：您好，很抱歉，您要找的李先生正忙，我先和您谈谈吧！我是公司的销售经理，姓夏。

业务员：夏经理您好，很高兴认识您！这是我的名片，以后请多多关照！

夏经理：不客气，我们先坐在那里认识一下……

2、寻求帮助时

寻求帮助，说“请”；寻求帮助，说“对不起”；为方便起见，说“借光”；感谢某人这样做，说“困难”。

麻烦别人说“对不起”；祝贺别人说“恭喜”；要求人们阅读手稿，说“阅读说明”；

要向某人寻求答案，请说“Excuse me”；向某人寻求指导，说“教我”；与他人比较，说“经验”；

请某人接受一份工作并说“屈服”；找人花钱，说“花钱”；向某人提问，说“主动提问”；请某人说“借光”。

请人批评并说“更正”；接受友情，说“承情”；消耗精力，说“麻烦”；花心思说“麻烦”。

请人显示时间并说“指示”；约人赴约，说“赏光”；要求接受，说“欣赏你的脸”；得到照顾，说“接受”。

别人谦虚地说“接受”；当他们寻求帮助时说“对不起”；招待他们时说“讨厌”；当他们寻求帮助时说“对不起”。