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销售第一：建立不可重复的销售竞争力 pdf 作者：Noel Cape 和 Gary Tubridi 他的销售领导经验总结了五项重要任务，希望读者能够理解。

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《销售第一：创造不可复制的销售竞争力》目录

第一章一线领导

前线

以身作则

像创业一样工作

权力分享

沉默不是金

结论

第二章关爱下属，充分授权

优秀的招聘

培训销售团队

培训销售经理

绩效管理

结论

关于《销售第一：创造不可复制的销售竞争力》作者简介

诺埃尔角

世界知名营销大师，R.C. Kopf 国际营销学教授，前哥伦比亚大学商学院营销系主任。他是战略和国际客户管理方面的领先专家，在营销和销售管理培训方面拥有丰富的经验。 Kapp 教授拥有伦敦大学学院的化学学士和博士学位，之后分别获得曼彻斯特大学、哈佛大学和哥伦比亚大学商学院的工商管理学士、硕士和博士学位。

加里·图布里迪

亚历山大集团副总裁，负责公司销售管理咨询业务。他主要提供有关提高销售和营销效率的咨询服务。 Tubridi 是销售转型、销售管理、销售组织设计、销售队伍规模和部署、销售绩效管理、销售薪酬设计等方面的专家。他拥有布朗大学的学士学位和哥伦比亚商学院的 MBA 学位。

“销售第一：创造不可复制的销售竞争力”简介

在当今时代，成功的公司都是以客户为导向的。销售部门需要与市场营销、产品开发等部门合作，识别客户需求，然后制定满足客户需求的解决方案。

许多行业领导者早就认识到，与所有其他关键业务职能一样，销售部门的运营需要大量的智力和道德资本投资。

本书作者调查了从传统行业到尖端行业的公司，拜访了思科、联邦快递、健赞、惠普、霍尼韦尔、强生、江森自控、万事达卡、甲骨文、必能宝、思科的销售总裁APP、索尼电子、汤森路透、惠而浦、施乐等全球领先的B2B公司发现，他们在打造强大的客户驱动型销售团队方面有着惊人的一致原则和特点，总结如下五个优先事项：

1、一线领导。销售主管亲自指导一线员工，以身作则，亲自参与销售。

2、关心你的下属并充分授权他们。通过关心下属和授权销售团队来帮助销售团队发挥最佳表现。

3、推动销售的科学和客户关系的艺术。积极磨练和扩大智力资本，发展科学的销售方法，同时保持过去提倡的客户关系艺术性。

4、敢于尝试和犯错。伟大的销售组织拥抱变化。他们经常尝试改进现有的方法并创造新的方法，并且愿意忍受甚至鼓励“错误”。

5、在销售中践行使命。优秀的销售人员不仅仅是一个投币式收割机，他们需要一个更大的使命来激发和激励。

《销售第一》一书结合企业实践案例，对以上五项重要任务进行了深入解读，致力于帮助企业在同质化竞争时代打造不可复制的销售竞争力。