《读美文库 学会表达懂得沟通 2017版》凡禹著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《读美文库 学会表达懂得沟通 2017版》

【作　者】凡禹著

【丛书名】读美文库

【页 数】 214

【出版社】 哈尔滨：黑龙江教育出版社 , 2017.09

【ISBN号】978-7-5316-9321-5

【价 格】26.80

【分 类】心理交往－语言艺术－通俗读物

【参考文献】 凡禹著. 读美文库 学会表达懂得沟通 2017版. 哈尔滨：黑龙江教育出版社, 2017.09.

图书封面：

图书目录：

《读美文库 学会表达懂得沟通 2017版》内容提要：

卡耐基说：“一个人的成功，15％靠技术知识，85％靠口才艺术。”同时，他还说过：“没有人天生就是演讲家，一切都要靠后天的努力去改变。”凡禹著的《学会表达懂得沟通》作为卡耐基成功学课程的主要教材，我们力求从今天的现实视角出发，提供给读者关于口才技巧方面的实用性内容，帮助广大的读者点燃心中改变的力量，迈向梦寐以求的成功。众所周知，卡耐基的语言简洁幽默，结合生动具体的事例，具有极强的通俗性和阅读快感。

《读美文库 学会表达懂得沟通 2017版》内容试读

第1章

精准表达，高效沟通——如何被人领会和接受？

卡耐基曾经说过，掌握神奇机智的语言应变技巧，无论是对

演讲还是对于谈判来说，都具有重要的作用。一个人在表达技巧

上必须口齿伶俐，具备既快又清楚的表达能力，有被对方领会、

接受的可能。

请记住，要明确地而不含糊地把话说出来，才能准确、快捷

地把信息输进对方的大脑里。

还要注意的一点是，在一番较长的讲话完了之后，为给人留下一个清晰的、明确的印象，就要加上明确的结语，以使人有一个完整的感觉。

004学会表达懂得沟通

人们白天忙了一整天，下班可以说是带着一天的劳累回到家中的。如果这时在家中的人不体贴这种困苦，一开口又是诉苦，又是告状，再有耐性的人也难免会顶撞。

相反，先把这些“苦”搁在一边，温和地说：“公共汽车太挤了吧，太辛苦了，先休息一下吧。”等安静下来，才把家里的事情说出来，这样，才会得到对方的同情和支持。

你不妨牢牢记住母亲在你儿时讲的一句话：“有什么事，等你父亲吃完饭以后，再去请求他…”这真是金玉良言。那是因为饭后的心情稳定。

尽管场合、时机都与人的心境有关。但是，把人的心境单独提出来，作为一个独立因素仍然是必要的。俗话说：“出门看天色，进门看脸色。”看了脸色，才决定说什么话。这种所谓“脸色”，不过是心境在脸部的一种表情而已。在人心境好时，“无所不乐”；心境不好时，“无所不愁”。当你与人说话时，必须把这作为一个前提来考虑。

把话说明白的学问

说话表达中，只有讲话者对问题的概念明确，其思想才有被对方领会、接受的可能。否则，容易造成误解。

请记住，要明确地而不含糊地把话说出来，才能准确、快捷地把信息输进对方的大脑里。

明确，首先要中心突出。

说话不同于写文章，文章写了之后，可以字斟句酌，可以删改。而说话是“一言既出，驷马难追”。所以，要紧扣一个中心，才能有针对性。

第1章精准表达，高效沟通一如何被人领会和接受？005

同时，讲话要做到条理分明，先说什么，后讲什么，要有一个合理的顺序。

说话时，有些人层次不清，最突出的是犯两种毛病。

一是引用的对话太多。例如，你要向人陈述自己和朋友见面的经过，一会儿是“他说…”，一会儿又是“后来我又说…”，接下去又是“他又说”，“那时我就说”，“这时他又说…”。这样“说”来“说”去，把人都听糊涂了。

二是讲太多的细节。如这段话：“我到一家理发店去理发，在××路的转角，门牌是××号。××路正在修马路。我记得这家理发店是五年前开的…”讲了一大堆话，人家不知你想说什么。

其实你不必说这么多，直截了当地说出你走进一家理发店，看到一个理发师是你中学的同学。他为什么当起理发师呢？这才是你的故事要点。

要注意的一点是，在一番较长的讲话完了之后，为给人留下

一个清晰的、明确的印象，就要加上明确的结语，以使人有一个完整的感觉。

特别是一些不断改变话题的谈话，层次不容易显露，中心也不突出，更应如此。所以，讲话结尾时简明扼要地把全部内容作

一次总结，是十分必要的。

别用质问的语气说话

除了在某些场合，如法庭上的辩论等之外，质问是大可不必的。如果你觉得对方意见不对，不妨把你的看法表达出来，而不

006学会表达懂得沟通

必用质问来使对方难堪。

也有些人爱用质问的语气来纠正别人的错误。“我想昨天是今年以来最热的一天了。”“你怎么知道？”

对方虽然说错了，但你何必要先给他一个难堪的质问呢？你明知道昨天温度36℃，而前天却达37℃，那么你说出来好了。先质问，后解释，这犹如先给对方一次精神打击，然后再解释一样。这不需要的一拳，足以破坏双方的感情。

虚心、诚实、坦白、尊敬别人，是谈话艺术的必备条件。把对方为难一下子，借以逞一时之快，于人于己皆无好处。你不愿别人损害你的尊严，你也不可损害别人的尊严。如果你想使对方心悦诚服，越是在意见分歧的时候，越不可用质问的方法，当对方被你的质问所窘迫时，在表面上他是失败了，但他必定会怀恨在心。

讲话开好头的窍门

许多有经验的人在长期的实践中体会到一个事实：在最初

十分钟内，吸引听众是容易的；但是保持这个状况就困难了。因此，从讲话的最初几句起，就要设法像磁铁般地吸引你的听众。

下面一些方法不妨试试：

用故事开始讲话。一般来说，可供使用的故事，有幽默的和般的故事。但幽默的故事不可妄加使用，除非讲话者有幽默的禀赋，否则效果不会很理想。而后一类故事，只要讲话者在叙述时有具体情节，就能达到吸引听众的目的。

用展示的物品开始说话。展示的物品可以是一幅画、一张照·

···试读结束···