《电子商务基础》陈俊|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《电子商务基础》

【作　者】陈俊

【页 数】 159

【出版社】 重庆：重庆大学出版社 , 2021.11

【ISBN号】978-7-5689-2790-1

【价 格】28.00

【分 类】电子商务-教材

【参考文献】 陈俊. 电子商务基础. 重庆：重庆大学出版社, 2021.11.

图书封面：

图书目录：

《电子商务基础》内容提要：

本书以“基于工作过程”的课改思想为指导，完全按照工学结合、能力本位、校企合作的要求构建教材体系，彻底改变传统教材以理论体系构建教材内容的方法。以一个初学者认识和实践电子商务活动的过程构建教材的体例与内容，同时结合当前行业发展热点和趋势，将教材内容划分为六大项目，以培养读者养成电子商务从业所必要的基本职业素质和职业技能。全书包括电子商务认知、网络零售市场、网上贸易市场、互联网行业应用、电子商务细分行业应用、电子商务支撑服务等六个项目。

《电子商务基础》内容试读

项目一

走进电子商务

【项目情境】

张小华作为电子商务专业的一名新生，对于电子商务行业充满了憧憬，尽管生活中处处都有电子商务的影子，但他并不熟悉其中具体的细节。为了使同学们更好地理解电子商务，对专业认识得更加透彻，入学后学校组织的第一项活动是参观校区附近的电子商务产业园。李老师带领同学们到达产业园后，细心地为大家解释道：“如今我们的社会发生了日新月异的变化，很多人的购物方式从以往的线下转到线上，消费思维的改变也很大，我们电子商务专业有着非常广阔的前景，希望大家今后能够在这个行业发扬出自己的特色和风采。大家现在跟着老师来看一下电子商务的基本概况，了解一些理论知识，对你们今后的实践学习帮助很大。”

【项目目标】

知识目标

+了解电子商务的定义及发展概况+了解电子商务对经济的影响技能目标

+能通过搜索引擎进行行业调研+能撰写企业调查报告情感目标

+培养学生团结协作的能力+培养学生的基本信息素养

001

电子商务基础

[任务一]

N0.1

认识电子商务

◆情境设计

李老师让大家思考：“大家联想一下，生活中哪些地方是和电子商务有关的？”张小华想到自己平时网购的经历，说道：“淘宝这类平台就是电子商务平台。另外我们在超市买东西付款时使用付款码也是电子商务的应用。”李老师表扬了张小华，“刚刚这位同学提到了电子商务在购物和支付两个方面为我们的生活带来了便利，但还有许多我们没有注意到的地方，比如说网络购票、物流运营等。大家不要着急，之后的学习中我们会慢慢提到。接下来，大家先跟着老师一起来看看电子商务的定义、分类和发展吧！”

◆任务实施

活动一了解电子商务概念、特征及发展概况

一、电子商务的定义

电子商务的定义有广义和狭义两种。

广义的电子商务指通过电子手段进行的商业事务活动；狭义电子商务指通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。

无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动，如图1-1-1所示。

图1-1-1电子商务示意图

002

项目一走进电子商务

做一做

选择一个自己感兴趣的电商品牌，利用网络收集其相关信息，并从个人使用体验角度提出改进意见，填写表1-1-1。

表1-1-1电商品牌信息

品牌名称

品牌业务范围

行业领军人

品牌理念

改进依据

【知识链接】

京东

京东是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、020及海外事业部等。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。2010年，京东商城跃升为中国

首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年，京东商城超市业务正式上线；京东首次披露金融布局，支付业务上线。

京东商城总部设在北京，在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司和自己的服务、物流系统，以确保全国客户服务品质和速度；在线销售家电、数码通信、电脑、家居百货、服装服饰、母要、图书、食品、在线旅游等12大品类数万个品牌百万种优质商品，如图1-1-2所示。

京东商城电子商务有限公司名列2020年的《财富》中国500强排行榜第13位。

京东物流

JD Logistics白条

京东

baitiao.com

京东金融旗下

图1-1-2京东部分品牌产品

二、我国电子商务的发展

我国电子商务的发展与信息技术的进步密不可分，从技术发展角度出发，可以将近20年来电子商务的发展分为四个时期：萌芽探索、动荡发展、万物互联和人工智能，如图1-1-3所示。

003

电子商务基础

一网民规模一增长率

头条

35000m

互联网人口利国

滨

300.00%

天猫

73125

有聊

5000m

Paipai

唯品

当当醚市

0000

相自期应美闭

做

VANCL

15000

eYp

100.00%

ebay

典

淘宝网

凡宾产重亏损边峰化

3n3

良然

5000%

单位：无人

EDI应用

个◆技装收胸eBy增出4国

000%

199319941995199619971998199920002001200220032004200520062007200820092010201120122013201420152016201720182019

萌芽探索

群雄并起

蓬勒发展

交融扩展

图1-1-3中国电子商务行业近20年发展历程

1.萌芽探索（1993一1999年)1993一1999年，也称为萌芽与起步期。

那时我国刚引入全新的互联网，激励了一些新经济的创业者。在他们的努力下，中国

化工网上线，成为我国第一个B2B网站。紧接着，阿里巴巴在开曼群岛注册，1999年5月

王峻涛创办8848，首家B2C电子商务网站诞生，同年8月国内首家C2C平台易趣网上线。

2.动荡发展(2000一2008年)

这段时期既是动荡发展时期，也是高速发展时期。

我国互联网技术的改善和发展，给我国的电子商务产业带来了巨大的发展动力，大

部分B2B行业电子商务网站开始实现盈利，同时阿里巴巴在香港的成功上市，大大推动了

我国电子商务行业进入新一轮高速发展与商业模式创新阶段。2006年6月，环球资源购入

慧聪国际，结成中国最大B2B战略联盟，同年12月网盛科技上市，标志A股中“中国互联

网第一股”诞生。这些都推动着电子商务的不断发展。

3.万物互联（2009—2014年)

我国电子商务初步形成了中国特色的网络交易方式，网民数量和物流快递行业都快

速增长，电子商务企业竞争激烈，平台化局面初步成型。C2C领域，随着搜索引擎巨头百

度的进入，使得网购用户获得了更多选择的空间，行业竞争更加激烈化。该时期电子商务行业优胜劣汰步伐加快，模式、产品、服务等创新不断出现。

4.人工智能（2015年至今)

大量的数据使得人工智能应用在电子商务行业成为可能。2015年，生活服务类电商平台纷纷合并，如携程和去哪儿、美团与大众点评、滴滴与快的。2016年，直播电商的新模式席卷全国，后续短视频平台如快手、抖音，纷纷开发直播电商功能。为了规范电

004

项目一走进电子商务

子商务相关法律法规，2019年《中华人民共和国电子商务法》开始实施

三、电子商务特征1普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2.方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量大大提高。

3.整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4.安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5.协调性

商业活动本身是一种协调过程，它需要公司内部与客户、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作。

6.集成性

电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。

令做一做

搜索阿里巴巴各品牌资料（如菜鸟驿站、天猫、支付宝等），了解并分析其发展情况，填写表1-1-2。

表1-1-2阿里巴巴品牌产品信息

品牌名称

创建时间

主要业务

重点功能

对生活的影响

005

电子商务基础

四、电子商务框架

1.电子商务“四流”

电子商务中的任何一笔交易，都包含着四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流，如图1-1-4所示。

商品信息提供

促销、营销

信息流

技术支持、售后服务

询价、报价、付款通知

商流

商品交易、所有权转移

“四流”的

基本功能

付款

资金流

转账

运输

存储

物流

加工

装卸

保管

图1-1-4电子商务“四流”的基本功能

①信息流：既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。

②商流：指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。

③资金流：主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。在电子商务下，以上的三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现

④物流：作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、包装、保管、物流信息管理等各种活动。

对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输，但由于一系列机械化、自动化工具的应用，准确、及时的物流信息对物流过程的监控，将使物流的流动速度加快、准确率提高，能有效地减少库存，缩短生产周期。

006

···试读结束···