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图书名称：《面试技巧真题热点三合一》

【作　者】华图教育编著

【页 数】 222

【出版社】 北京：中国民主法制出版社 , 2021.05

【ISBN号】978-7-5162-2469-4

【价 格】59.00

【分 类】公务员-招聘-考试-中国-自学参考资料

【参考文献】 华图教育编著. 面试技巧真题热点三合一. 北京：中国民主法制出版社, 2021.05.

图书封面：

图书目录：

《面试技巧真题热点三合一》内容提要：

本教材兼具实用性和高效性。在正文里既有详尽的理论知识讲解，还有细致深入的典型真题分析，全方位补齐考生的知识短板，帮助考生熟练掌握高分绝技。

《面试技巧真题热点三合一》内容试读

第

篇

事业单位面试理论精析

第一章事业单位面试是什么

第1节

事业单位面试概述

面试作为现代人才测评中最重要和最有效的方法之一，是各级各类组织选拔人才的重要手段，同时也成为事业单位招录考试中的一个重要环节。相对于笔试而言，面试可以更加直观、全面地考查考生的综合分析能力与言语表达能力，因此，考生需要对事业单位面试的概念、特点、流程及测评要素等进行深入的了解和分析，有针对性地备考事业单位面试。

一、事业单位面试的含义

事业单位面试是指在特定的场景下，考官通过观察和提问的方式来了解考生的综合素质、能力状况及求职动机的一种考查方式。与大多数企业面试的区别在于，事业单位面试必须在规定的时间和规定的地点进行，试题大都经过精心设计，具有科学性和系统性。考官与考生都必须严守面试的流程，考官不能随意更改试题或提问方式，考生必须严格遵守面试规则，不得随意而为。

在面试过程中，考官会根据考生的答题情况对其分析问题的能力、求职动机、计划组织能力、沟通协调能力、言语表达能力及行为表现等作出综合评价。所以，考生需要在面试过程中集中精力，争取展现出自己最优秀的一面，任何一个细节的疏漏都有可能给考官留下不好的印象，直接影响自己的面试成绩。

具体分析事业单位面试，以下几个方面需要引起考生的注意：(一)特定的场景

所谓特定的场景，是指事业单位面试由面试方（包括考官、计分员、监督员等）和被面试方（考生）共同组成面试主体，双方需要在招考单位统一设置的考点，通过现场工作人员的统一安排，由考官对多位考生逐一进行面试。

(二)规定的时间

在事业单位面试中，面试时间有严格的规定。就结构化面试来说，它并不单单指考生回答问题的时间，从考生进入考场开始，到考官读题、考生回答完毕退场的整个过程所花费的时间都计入“规定的时间”。考生展示自己的时间从敲门进场的那一刻已经开始，因为考官对考生仪态仪表、行为举止等的观察已经在悄悄进行了。因此，留给考官的第一印象极其重要，考生千万注意不要忽略答题前的自我展示时间。

(三)精心设计的试题

事业单位面试的试题都是经过反复论证，精心设计的，旨在全面、系统地考查考生的各种能力和综合

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第一篇事业单位面试理论精斯

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素质。考官不得私自更改考题，即使是现场追问，通常也是事先设计好的问题。这样做的目的在于最大限度地体现事业单位面试公正、公平的特征，以便客观地考查考生的实力。

用二、事业单位面试的构成要素

综观各地事业单位面试概况，其构成要素如下：(一)面试考官

事业单位面试的考官由主考官和其他考官构成，一般为7人，都是经过资质审核的。考官要经过严格的选拔和培训，面试时根据考官资格等级、专业、年龄、性别等条件合理配置考官组成员。其中，主考官还应做到两个“善于”，即善于组织面试方案的实施和协调其他考官的工作；善于营造适宜的面试环境，有较高的提问艺术。

(二)面试考生

面试考生是指被测评者，通过笔试的考生按比例进人面试，成为面试考生。考生之间既是竞争对手，也有可能成为同事，因此在面试之前，多了解其他考生的信息无论对准备面试还是日后工作的开展都有一定的好处

(三)面试试题

面试试题是指面试过程中考官对考生提出的问题。试题的内容和范围以评价项目为依据，命题坚持考用一致，灵活多样，具有代表性、可行性、规范性的原则，面试情况能够反映考生的能力水平和素质。

(四)面试纪律

事业单位面试有着严格的流程，无论是考官还是考生都应该严格遵守面试纪律。考官在面试过程中不得询问与面试无关的问题；要公平、客观地评分，不得带有主观色彩；面试期间，考官、监督员、计分员、复核员必须关闭通信工具，并交由监督员集中保管。

考生必须在规定的时间提前到指定的候考室报到，迟到者视为自动放弃：候考过程中必须自觉服从工作人员的统一安排：关闭通信工具，交给工作人员集中保管：面试过程中不得透露私人信息，否则按违纪处理。

旁听人员必须遵守考场秩序，不得随意走动、张望，不得影响考生答题，不得以任何方式提示正在答题的考生或向候考考生传递试题。

违反上述面试纪律的，要认真追查，严肃处理：构成犯罪的，要依法追究刑事责任。(五)面试成缘

考生的面试成绩由各位考官按事先拟定好的测评标准，根据考生的现场表现作出评定。为了统一标准，考官必须按照评分细则进行评分，面试过程中需对考生的相关表现做一个简要记录，以作为评分的依据。对每位考生评分时都必须按照评分标准进行，尽量做到评分标准化。

(六)接受监督

为了体现面试过程的公正性和公开化，面试还必须接受纪检部门、新闻媒体及群众代表的监督，在必要的情况下，现场要进行录像、录音，力求面试过程公正有序，以提高事业单位招录考试的公信度。

(七)确定人员

面试结束后，将笔试成绩与面试成绩按规定的比例计算出考试总成绩。按考试总成绩，由高分到低分依次排列考生名次，当天面试结束后张榜公布。人事行政部门确定进人体检考核的人员。

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第3节

事业单位面试特点分析

作为事业单位招录考试的重要环节，面试弥补了笔试的不足，可以更加全面、立体地考查考生的综合素质与多方面的能力，能够有效地避免高分低能或冒名顶替，为考生提供更加公平、公正的竞争平台。

事业单位面试试题数量为3一4道题，思考时间为5分钟。考生回答时间则由当地人事部门根据实际情况确定，一般为15一20分钟。具体来说，事业单位面试具有以下几个特点。

甜一、考查题型全

近几年，事业单位面试基本上都采用了结构化面试的方式。结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与考生面对面的言语交流，对考生进行评价的标准化过程。事业单位面试基本上涵盖了结构化面试常见的六大题型，即求职动机与拟任职位匹配类、综合分析类、计划组织类、沟通协调类、应变能力类、思维及表达能力类。各题型分布均匀，可以从不同角度考查考生的综合素质与能力。

用二、考查范围广

上述几类结构化面试题型，既涵盖了当前社会上的热点问题，如以就业、民生等作为背景材料所提出的实际问题，也有对名言古语的理解及结合实际谈谈其给当代人的启示等问题。考查范围之广从一定程度上决定了事业单位面试的综合性，即淡化了考生的专业背景和知识结构。只要报考相同职位的考生，都要面对相同的考场环境和相同的试题，在考场的强刺激环境下，根据自身的经验积累现场作答，避免了面试过程中因专业倾向导致的潜在不公平因素。

用三、重点较突出

事业单位面试特别偏重对综合分析类试题（社会现象类、政策方针类、两难问题类、哲理寓言警句类等)的考查，其分值通常不低于总分值的二分之一，占到总分值四分之三的情况也比比皆是。所以考生在全面复习的同时，更要突出重点，在综合分析类试题上多下功夫。

田四、重视客观性

在事业单位面试过程中，由于面试考官的评价标准往往受到个人主观印象及知识经验等诸多因素的影响，使得不同考官对同一位考生的评价结果迥然不同。同时由于面试试题具有很强的主观性，并没有确定的标准答案，所以考生的回答也往往带有较强的主观色彩。事业单位面试比较重视根据既定测评要素、测评标准进行标准化打分，最大限度地避免由于个人主观色彩导致有失公允的情况发生。

第4节

事业单位面试趋势预测

一、事业单位面试题型分析

事业单位面试以结构化面试为主，一套题通常有3一4道试题（专业题除外），每道题分别侧重考查考生不同方面的能力。但通常会有不定量的追加提问，有时追问次数会比较多，考生对此应做好心理准

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第一章事业单位面试是什么

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备，回答问题时也要注意“留有余地”。

求职动机与拟任职位匹配类。纵观近几年的事业单位面试真题，我们可以发现，每年的面试考题中几乎都有一道求职动机与拟任职位匹配类试题。如“结合自身经历，谈谈自己对所报考职位的优势与劣势”“请简单介绍一下自己，为何报考这个职位”“结合实际情况，谈谈你遇到的挫折”等等。此外，出题面较窄，出题形式不外乎以下几种：自我介绍、谈某次经历、结合经历谈感受、结合经历谈“怎么办”，因此比较容易“押题”，考生可有针对性地进行准备。需要注意的是，越“简单”的试题一般越难回答，要想答得“出彩”，还是要认真准备才行。

综合分析类。其中社会现象类是考查重点，主要考查考生是否关注社会现象，是否对其有深刻的分析，对于不合理之处能否提出合理的解决办法，等等。比如：“现在社会上出现了硕士重新高考的现象，你怎么看？”这是典型的社会热点问题，此类问题并没有统一的答案，考生在回答时，往往需要根据自己的理解，综合分析利弊，能够自圆其说。哲理寓言警句类主要考查考生的理解分析能力、言语表达能力及能否结合自身提出建设性意见的能力，但哲理寓言警句类试题在事业单位面试中出现得不是很多。漫画类、政策方针类试题在事业单位面试中也较少出现。

计划组织类。这类试题在事业单位面试中出现得也比较多，涵盖了会议、比赛、考察、培训、调查、接待等众多类型。

沟通协调类。其中危机处理类是考查重点，几乎是必考题型。如：“小区内楼上住户抛杂物伤了行人，你如何处理？”“你送一考察团去机场，路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取已来不及了，你如何处理？”这类试题主要考查考生的沟通协调能力、应变能力、分析和解决问题的能力。关系协调类、工作态度类试题也经常出现在面试中，如：“你满怀热情到工作岗位，但你的建议不被领导采纳认可，你怎么办？”

进二、事业单位面试命题趋势预测及备考建议

(一)命题超势预测

在面试方式上，仍将以结构化面试为主：在试题构成上，仍将侧重于对综合分析能力的考查。另外，我国正处于全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期、经济发展要转向高质量发展阶段，新形势、新变化对事业单位工作人员的能力也提出了新的要求，这在事业单位面试中会有所体现，例如如何应对突发事件、对经济现象的看法，等等。

在背景材料的选择上会更加贴近生活、贴近社会热点。纵观近几年的面试真题，可以看到事业单位面试比较注重对社会热点的考查，如创新发展、乡村振兴、污染防治、垃圾分类等热点话题。这一命题特色以后仍将会延续下去，考生平时应多积累、多关注。

综合型试题将会增多，很多试题不再是典型的某一类试题，而是一道题考查考生多种能力。如“结合自己的经历，谈谈团队克服困难的例子”，这道题不仅考查考生的自我认知，还包含有团队协调的因素在里面。对于这道题，考生在答题时，就不能只从自我认知的角度来谈，即不能只结合报考岗位讲自己以前经历过的一件事情，同时还应考虑团队合作这个条件。另外，事业单位面试中追问较多，追问有可能又是从另外一个角度进行考查，因此考生需要培养多角度综合分析的能力。

(二)备考建议

针对事业单位面试的命题特点，建议考生从以下几个方面进行备考：

勤加练习，练就流利的语言表达。很多考生都有这样一个问题：面对严肃的考场气氛和众多陌生的考官，不敢说话甚至不会说话，结果越怕说错话就越说错话。对于这个问题，考生要锻炼自己的心理素质，勇于表达自己。良好的表达能力可以给考官留下深刻的印象。

以不变应万变。无论考试形式如何变化，其考核目的都是要挑选最适合录用岗位的优秀人才，所以考生在备考过程中应该加强对知识的积累，注意用一个准事业单位工作人员的身份来观察和分析身边的事，培养自己独到的分析问题、解决问题的能力。只有这样，考生在考场上才能自如应对各种问题。

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自身气质的塑造。除了要熟悉面试题型和流程外，打造良好的自身气质也是必不可少的一个方面，一言一行、举手投足间都要显示出自信。在面试这样一个紧张、严肃的场合，考生依然能够自信大方、表现得体也是在平时就需要塑造的，同时一身适合自己的衣装也是必不可少的。

答题逻辑的培养。没有考官喜欢喝唆了一大堆却根本不知道在讲什么的人。在紧张的备考中，不要盲目地去看很多的试题，在练习每一组试题时要理顺每道题的答题思路，在模拟面试过程中让自己条理清晰、重点突出、思维严谨、语句通畅。

第5节

事业单位面试答题原则

事业单位面试答题必须遵循一定的原则。因为只有遵循一定的原则，才有可能保证答题沿着正确的方向进行，从而保证面试的成功。

甜一、紧扣问题原则

面试必须根据问题的要求作答，需要怎么回答，就怎么回答，不能答非所问，也不能随意扩大或缩小问题的内容或范围。

例1：你如果担任人事处处长，怎样做好干部的调配工作？

【参考答案】我担任人事处处长后，首先要做好干部的政治思想工作。政治思想工作是党的法宝，任何时候都不能离开政治思想，尤其是我们现在处于全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期，更加不能离开政治思想工作。如果离开了政治思想工作，我们的干部就可能在时代的大潮中迷失方向。其次是要关心干部的生活。我不但要了解干部的思想状况，也要了解干部的生活状况，对有生活困雄的干部要及时给予生活补助，解决他们的生活困难。这样，才能最大限度地调动广大干部的工作积极性，保证广大千部有旺盛的精力千好工作。

稍加分析，就会发现这位应试者所回答的不是试题所规定的内容范围。试题要求回答“怎样做好干部的调配工作”，而他回答的是“怎样做好干部工作”这个问题，因而答非所问，犯了转移话题的逻辑错误。这种回答无疑是失败的，考官一般都会给出不及格的分数，甚至可能记零分。

答题若超出了题意的范围，就不符合题旨的要求，势必造成逻辑上的不严密，削弱答题的力量。例2：如果你担任副局长，你怎样配合局长的工作？

【参考答案】如果我担任副局长，一定当好局长的助手，具体来说要做到如下几点：

(1)尊重局长领导，服从局长安排，听从局长指挥。局长是一局之长，负责全局工作，副局长应该尊重他的领导，服从他的安排，听从他的指挥，雏护他的威信。

(2)积极认真做好分管工作。每个副局长都会协助局长分管一个方面或几个方面的工作。我一定要认真做好自己分管的工作，并且定期向局长汇报，接受局长的指导。

(3)不与局长争权。从实践来看，有些局长注重权力，不给副局长权力；有些副局长则与局长争权，我

一定淡化权力意识，不与局长争权。

不难看出，该应试者作答中的第一点和第二点符合题旨，属于配合局长工作的内容，第三点则与题目意思无关，即第三点没有围绕试题的内容范围答题，因而从逻辑上看是不够严密的。

应试者如果在答题中缩小了题意的范围，会造成答题的不全面，同样也会影响答题的效果。总之，要遵循紧扣试题或题意答题的原则，既不扩大，也不缩小。

用二、旗帜鲜明原则

在事业单位面试中，应试者必须旗帜鲜明地回答问题，不能模棱两可、含糊其词。因为模棱两可、含

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···试读结束···