《高情商交流的48个技巧》（日）伊庭正康著；朱悦玮译|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《高情商交流的48个技巧》

【作　者】（日）伊庭正康著；朱悦玮译

【页 数】 152

【出版社】 北京时代华文书局有限公司 , 2021.07

【ISBN号】978-7-5699-4232-3

【价 格】45.00

【分 类】语言艺术-通俗读物

【参考文献】 （日）伊庭正康著；朱悦玮译. 高情商交流的48个技巧. 北京时代华文书局有限公司, 2021.07.

图书封面：

图书目录：

《高情商交流的48个技巧》内容提要：

绝大多数的工作，都要和别人交流互动才能完成。邮件、报告、联系、协商……也有的工作因为一个人的原因，导致无法完成。本书列举了48个高情商“交流”的技巧，通过借助他人的力量，让自己从繁忙和疲惫中跳脱。书中的技巧既适合职场新人，也适合那些在沟通中感觉不爽和吃力的老员工。有时候你需要的只是一句点破，比如：当请求别人帮忙的时候，除了要有表示感谢的心情外，也有必要向对方共享之后的情况，这样对方会感到自己付出的价值，也会在以后还乐意帮忙。全书除了传授高情商交流的技巧外，还强调：工作并不是全部。能够随时启动人生中“真正重要的事情”的人，才是既聪明又有前途的。

《高情商交流的48个技巧》内容试读

第一章

Chapter 1

消除多余交流」的技术不要增加多余的工作！

“可做可不做的事”就不要做

提高无用功的效率，本身就是一种无用功！

坚持将消除无用功贯彻到底的丰田副社长大野耐一曾经说过的

一句话让我记忆犹新。

“提高无用功的效率，本身就是一种无用功！”

确实如此，但要想避开这个陷阱却并不容易。很多时候，我们很难发现哪些工作属于无用功。

我来给大家介绍一个能够简单发现无用功的方法。

那就是用以下“三个问题”来确认自己的工作是否“不做也没有问题”。

【发现无用功的“三个问题”】

口不做的话，是否会降低员工的满意度？口不做的话，是否会降低客户的满意度？口不做的话，是否对风险管理产生影响？

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···试读结束···