质量管理七大手法是什么？

时间: 2022-11-23 18:17:49 知识小顽童

品质管理七大手法又称“管理和计划（MP）七工具，是由日本人提出的质量管理七种工具，这MP七大工具分别为：亲和图、关联图、树图、矩阵图、矩阵数据分析、箭头图、过程决策程序图。

1、亲和图也叫KJ法，是指把收集到大量的各种数据、资料，按照其之间的亲和性（相近性）归纳整理，使问题明朗化，从而有利于问题解决的一种方法。

2、关联图又叫关系图，它是解决关系复杂、因素之间又相互关联的“原因与结果”或“目的与手段”等单一或多个问题的图示技术，是根据逻辑关系理清复杂问题、整理语言文字资料的一种方法。

3、树图又叫系统图。它是表示某个质量问题与其组成要素之间的关系，从而明确问题的重点，寻找达到目的所应采取的最适当的手段和措施的一种树枝状图。