[每天读本书]《沟通的艺术》全方位掌握沟通技能

沟通是我们生活中非常重要的一部分。我们需要与家人沟通，与朋友交谈，接受和指导，与同事讨论解决问题的方法，在购物时讨价还价，告诉医生我们的身体状况……即使是沉默甚至一个人的时候，我们也在和别人交流，传达一些信息。可以说，我们一直在交流。

从某种角度来看，沟通的效果对我们的生活有很大的影响。成功的沟通可能会让我们得到合适的工作，消除与朋友的误解或在社交场合赢得尊重，而失败的沟通可以抵消上述一切，留下几乎无法弥补的不良影响和后遗症。因此，如何成功地与他人沟通，如何使他们的言行达到最佳效果，已成为人们需要掌握的重要技能。

这本书是一本关于沟通的专业书籍。作者简单、全面、细致地介绍了沟通的本质和技巧，以帮助读者理解和应用沟通。本书分为三部分：看人、看人和看人：看人主要讨论与个人相关的沟通因素，解释人际关系的本质，强调自我在沟通中的作用，分析感知和情感在沟通中的重要性；看人注重讨论与沟通对象相关的因素，分析语言和非口语的特点，强调倾听的重要性；看人主要讨论关系动机，强调关系的重要性、亲密和距离，以及各种沟通方式，包括增强沟通氛围、处理人际冲突。作为一本贴近现实的书，本书总是讨论性别、地区和文化等社会行为的重要因素，使本书具有很强的现实意义。

这本书的风格平易近人，没有令人费解的特殊术语，也没有复杂的专业理论句子，但沟通的概念非常清晰；书中还列出了大量的例子，方便读者理解每个论点；同时，这本书提供了许多可操作的方法和方法，从思维层面的枕头法到实际处理矛盾的双赢策略，都是详细而深刻的，并附有真实和可信的例子描述。可以说，这是一项具有良好理论功能和实用功能的工作。最后，这本书还附有大量的插图、漫画和边栏诗歌。虽然这些内容与当前页面的文本没有直接关系，但它们加强了文本所需的表面内容。无论是幽默中揭示真相的四格漫画，还是用华丽的藻类表达情感的诗歌，这些都为这本书增添了明亮的色彩，使阅读过程不枯燥和单调。

注:以上摘自本书出版后记。

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原作名：Looking Out Looking In
作者：[美] 罗纳德：·B·阿德勒 / 拉塞尔·F·普罗科特
译者:黄素菲 / 李恩 / 王敏
评分：9.0

本书系统、深入、完整地探讨了人际关系的相关理论，介绍了沟通实践中的许多策略和技巧。

本书分为三个部分：看人、看人和看人：看人主要讨论与沟通者相关的因素，解释人际关系的本质，强调自我在沟通中的作用，分析感知和情感在沟通中的重要性；看人注重信息的发送和接收，分析语言的使用和非语言线索的特点，强调倾听的重要性；看人主要讨论关系的演变过程，注重亲密关系的区别，提出各种沟通方改善沟通氛围，处理人际冲突。