《数字服务外包模式 全球视野与中国情境》（英）伊兰·奥什里，朱莉娅·科特拉斯基，莱斯利·威尔科克斯，（加）毛基业作|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《数字服务外包模式 全球视野与中国情境》

【作　者】（英）伊兰·奥什里，朱莉娅·科特拉斯基，莱斯利·威尔科克斯，（加）毛基业作

【页 数】 194

【出版社】 北京：机械工业出版社 , 2021.03

【ISBN号】978-7-111-67509-9

【价 格】69.00

【参考文献】 （英）伊兰·奥什里，朱莉娅·科特拉斯基，莱斯利·威尔科克斯，（加）毛基业作. 数字服务外包模式 全球视野与中国情境. 北京：机械工业出版社, 2021.03.

图书封面：

《数字服务外包模式 全球视野与中国情境》内容提要：

随着全球化程度的提升和竞争的加剧，许多组织在开发和保持有效竞争所需的专业知识与技能方面持续遇到困难。大批美国、欧洲、日本、中国和其他亚洲的跨国公司崛起使竞争更加激烈，导致企业必须制定全球化或至少半全球化的战略。如今，随着信息和通信技术的进步，企业不必成为大型跨国公司才能参与全球竞争。许多公司可以采用各种分包战略，包括建立海外交付中心、离岸外包、近岸外包和在岸外包等。本书汇集了决策者需要了解的知识，便于相关管理者做出明智的决策，以及为公司的利益相关者创造价值。本书涵盖了来自各个行业和国家的案例，展示了各种采购战略，包括云计算、服务自动化和可追求的创新。本书还提供了丰富的理论框架，便于管理者在整个采购生命周期中进行应用。

《数字服务外包模式 全球视野与中国情境》内容试读

第一部分基础知识

第1章

全球分包市场概述

随着世界市场上全球化程度的提升和竞争的加剧，许多组织在开发和保持有效竞争所需的专业知识与技能方面持续遇到困难。大批美国、日本、中国和其他亚洲、欧洲国家或地区的跨国公司的崛起使竞争更加激烈，导致企业必须制定全球化或至少半全球化的战略。如今，随着信息和通信技术(information and communication technologies,

ICT)的进步，企业不必非要成为大型跨国公司才能参与全球竞争。ICT

的发展使许多企业可以采用各种分包(sourcing)战略，包括外包（离岸外包、近岸外包和在岸外包)、建立海外交付中心。

因此，本章将聚焦以下内容：

。分包文献中使用的关键术语。。全球分包的背景。

·全球分包的驱动因素、收益和风险。

4丨第一部分基础知识

。全球分包的市场趋势和未来发展。

分包文献中使用的关键术语

·分包是指组织将工作以合同形式转包或委派给组织外部或内部的实体，这些实体可能分布在世界各处。分包的形式多种多样：内包(insourcing)指把工作委托给组织内部的其他部门，外包（outsourcing)指组织与第三方供应商签订合同，规定需要完成的工作和管理方法，以及明确的项目时间、成本和服务等级，包括离岸外包、近岸外包和在岸外包。

·离岸分包（offshoring)是指将部分组织活动（例如IT、财务和会计、后台服务和人力资源)委托给位于其他国家的全资子公司或独立的服务供应商。如果把工作分包给组织自身的下属交付中心，就叫专属中心模式；如果把工作分包给独立的服务供应商，就叫离岸外包(offshore outsourcing)模式；如果将工作委派到邻国（例如美国的企业将工作转移到加拿大或墨西哥），则可称之为近岸外包（nearshoring)o

上述定义涵盖了各种分包模型（见第2章）。此外，国外还有一些供应商自身创造和使用的常见术语，如最佳分包（或“最佳离岸分包”“恰当离岸分包”和“远岸外包”)等。如今在外包市场上还出现了“回包”（也称为外包回归，即backsourcing或re-shoring)的趋势，这意味着要将工作拿回组织内部完成。

©分包一词既包含外包也包括内包，但国内一般只讲外包，本书主体也是讨论外包。但从管理决策来讲，首先需要考虑是否应该外包，很多情况下其实应该内包，因此从概念上讲分包一词更科学和全面。

···试读结束···