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编者语:“现代公关之父”夏伯欣自述
我的公关生活数字版是自传和创业故事。新时代公关,现代公关之父,充满政治经济交织,各种高层关系,高调交易。看看公关如何从一个边缘行业发展为涵盖企业声誉各个方面的全球业务,将会很有趣。
我的公关生活pdf预览
简介
正如奥美创造了广告业的“圣经”,这本书也是公关行业的“圣经”。
夏博新是公关巨头博雅的创始人。在 70 多年的职业生涯中,他将博雅从一家小型家族企业转变为全球公关巨头。博雅在六大洲的 110 个国家设有办事处。
在这本回忆录中,夏伯欣讲述了他从贫穷的二代移民到跨国公司创始人的传奇故事,总结了他一生的工作方法、人生信条和管理理念。本书在现代公关发展的背景下,回顾了强生泰诺危机、可口可乐新品上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件,为今天的从业者提供了宝贵的指导。公式,笔者亲身体验和处理。 ,让你明白公关的真谛和深远影响。
公关不仅仅是公司的事情,每个人也都有公关问题。从创业之初的“决定性时刻”开始,茶博信就为公司和每一位员工树立了标准。他坚信企业的社会责任、高品质的产品以及在任何情况下都不可动摇的正直诚信。他的遗产影响了几代人,并将继续影响后代。
作者介绍
博雅公关联合创始人。
茶博信在20世纪公关公司从小作坊向全球化企业的转变中发挥了关键领导作用,被公关周刊誉为“20世纪最具影响力的公关人物”。
在 70 年的职业生涯中,Charlesin 曾为几代企业 CEO、政府官员和全球机构负责人提供建议。 1990年代初,他担任美国经济教育委员会主席。在罗纳德·里根和乔治·W·布什担任总统期间,他担任美国新闻社公共关系顾问委员会主席。
夏洛特和他的妻子贝蒂·福斯特·博辛结婚 63 年,育有两个儿子和五个孙子孙女。在 2020 年 1 月去世前,98 岁的沙伯欣仍然每周去办公室 3 次。
图书摘要预览
当我回顾自己近100年的人生时,惊奇地发现,我一生中发生的一系列事件将我引向了公关行业,而公关行业已经成为我工作生活的中心舞台。我人生的每一个阶段,从童年、高中、大学、我的第一份工作、参军、创业,到与比尔·马斯特勒的公司合并,都为我的下一步工作铺平了道路。多年来,我一直认为这种进步是偶然的,但可能有一只手在引导我走上正确的道路。仔细观察时间棱镜反射的光,我看到了自己的努力:从十几岁开始,我就知道自己想要什么,这种自我意识给了我前进的明确方向。
我的理想是为一家报社工作,所以我从中学开始就一直在努力寻找这个机会。我的终极梦想是去纽约,成为《纽约时报》的记者。十几岁的时候,我心中一直有这样一个愿景,希望有一天有人会发现我的才能,并给我一个在纽约工作的机会。我不知道这个梦想将如何或何时实现,但我坚信它会实现。
十几岁的时候,我设法抓住机会为田纳西州孟菲斯市的一份报纸《孟菲斯商业探索》(Memphis Business Quest) 进行报道,该报纸在美国南部颇具影响力。这个宝贵的机会是一个“决定性的时刻”。这是决定我命运的许多宝贵机会中的第一个。回顾我 90 多年的人生,我想出了一个理论,可以应用于最低温度饱和水平以上的每个人。该理论认为,低收入者在他们的一生中经历了许多改变生活的机会,这些机会可能使他们变得更好或更糟,但太多人面临着这种潜在的机会。不要意识到这是一个机会而白白浪费了它,或者你没有做好充分利用它的准备。
好父母,正确的时间
目录
推荐序列一 ___XI
建议 II ___XIII
第 1 章 最终梦想,最终时刻 /001
好父母,正确的时间___003
“了解更多”___008
“叫我罗恩。” “好的,总统先生。”___008
讲述我的故事:关于手稿的注释 ___015
第 2 章充分利用大学时光 /019
在学校工作是我真正的教育___021
我第一次接触 PR ___022
报道东南部的比赛___024
作为一个通才培养了我所有的才能___025
监督他人和赋予权力的力量 ___028
说实话,我接受了福克纳 ___030 的采访
报告有争议的事件___032
我的第一个大型公关活动___034
第 3 章从记者到 PR /041
报告战时基础设施扩展 ___044
让客户了解情况___047
从项目层面到企业公关 ___051
企业政治速成班 ___053
用事实反驳指控___055
企业文化的重要性___059
公关是关于关系 ___060
注意美国家庭___062
Chapter 4 在军队中发现技能和才能/067
每个人都有想出好主意的潜力 ___070
我第一次尝试管理企业___073
利用我的人脉找一份新工作___075
新闻营:报道新闻并提振士气___077
第 5 章亮点:涵盖纽伦堡审判/083
将我的技能从报纸扩展到广播 ___085
报告最不寻常的事件___088
我职业生涯中报道的最大新闻 ___091
抵达时遇到麻烦 ___093
定义我的角色、目标和受众 ___095
第 6 章开始自己的事业:我的商业计划 /103
定义 PR ___106
差异化:B2B 业务___109
专业网络的智慧___111
成长中的公司,成长中的家庭___114
惊喜___116
改变生活的建议 ___118
罗克韦尔和他的西科斯基___119
B 计划:Delta 手动自助工具箱 ___121
第二个建议___123
第7章整合营销/127
全球外展计划___129
客户获取:增长策略 ___132
开发新的公司结构___133
服务克拉克设备公司___135
林肯在库珀联盟 ___141 演讲的重演
为海湾石油经理提供危机培训 ___143
第 8 章走向全球:增长战略 2.0 /147
进入欧洲 (1961)___149
终于在伦敦开设了分店___151
德国、法国、意大利和西班牙 ___154
东欧和苏联___155
在亚洲拓展业务 (1973)___157
香港、新加坡和吉隆坡 ___158
东京___161
北京___164
悉尼和墨尔本 ___167
在拉丁美洲的扩张 (1976)___168
印度、中东和非洲 ___169
第 9 章扩展服务:增长战略 3.0 /175
拓展政府关系领域___177
让客户了解情况___180
收购食品行业公关公司 Ted Sears ___182
获得了我们的第一个重要消费者客户___183
我在雇佣女性时说错话___185
首次进入医疗保健和制药行业___187
创意收购:Kaivey PR ___188
新技术最早引入___190
第一个平面设计部门成立___191
第 10 章与客户合作 /195
与可口可乐首席执行官 Robert Goizueta ___197 共进晚餐
管理可口可乐的客户关系 ___198
美国商业的全球象征 ___200
“不那么愚蠢也不那么聪明”:新
可口可乐___201
如何解释 8000 万美元 ___209
可口可乐和我自己的巨大损失___210
隐私权获得一席之地___211
第 11 章危机管理和有争议的客户 /215
黑石 ___216 的艰难时期
泰诺:危机管理模型 ___223
危机预防课程:杜邦 ___225
我们失败的例子:石棉行业___227
我们的客户选择标准 ___228
为有争议的政府服务___230
罗马尼亚的尼古拉斯·齐奥塞斯库 ___232
印度的悲剧:博帕尔事件___233
第12章公共关系的商业属性/237
行为准则 ___239
我们的愿景___240
我们的价值观___241
PR ___243 的商业模式
雇用、培训和培养人才 ___247
广告和自我提升 ___249
让员工了解情况___250
开发新业务___251
美林证券:信托行业的传统 ___252
洛杉矶奥运火炬接力:AT&T ___255
第 13 章:企业在社会中的作用 /261
工业与慈善模式___263
现代企业对社会的责任___266
商业精髓___269
合理增益与最大增益___271
新的社会契约___273
第 14 章公共服务是一门好生意 /275
肯尼迪艺术中心 ___277
美国艺术委员会 ___279
美国新闻社公共关系顾问委员会 ___279
经济教育委员会___280
总统新闻秘书兼助理 ___282
纽约经济俱乐部 ___286
奥运会___288
第 15 章企业文化与 CEO 继任 /293
合并原因___297
看看追求者:Young & Rubicam 和 Ogilvy ___299
一个共同的目标,一个文化契合 ___301
对我的 CEO 职业生涯的自我评估 ___302
我的管理风格和我的团队___305
我的 CEO 接替者 ___309
第16章不再担任CEO:你打算做什么? /313
与大卫洛克菲勒合作___315
埃克森美孚油轮溢油响应后评估 ___317
我们最大的悲剧:为什么选择 Thomas Mercer? ___318
数字时代的美国邮政服务 ___320
“反叛”旗帜在密西西比大学校园消失___323
美国革命博物馆 ___332
还是去办公室___334
第 17 章领导全球公司 /337
批准目的 ___339
业务方式正在改变 ___341
宏观情况___342
公关 ___343 的未来
我对有抱负的 CEO 的建议 ___347
后记:家庭的角色___351
作者:谢小刚
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