共情沟通PDF电子书免费下载|百度网盘下载

编辑评论：

移情沟通pdf下载，沟通在生活沟通中非常重要。本书从深入说服和沟通方面入手，帮助你了解沟通的重要性以及如何学习一些沟通技巧，值得一读。

电子书执行摘要

企业管理中80%的问题都是沟通问题。

人际关系中80%的冲突源于沟通不畅。

沟通效率低下，让每个人都害怕沟通，但越不愿意沟通，问题就越严重，沟通的障碍也就越大，从而陷入恶性循环。无效的沟通最终会像癌细胞一样摧毁人们的事业和企业的竞争力。

沟通的最大障碍显然不是沟通不够清晰，而是每个人心中都有各种过滤器和墙。要想提高沟通效率，就必须绕过这些阻力机制，而快速的方法当然是移情。通过移情沟通，我们可以瞬间转移到冲突机制内部，从对方的角度审视沟通问题；通过移情沟通，我们可以用温度化解冲突机制，让对方毫无保留地表达自己的真实想法，进而建立牢不可破的关系；通过同理心的沟通，我们可以更加了解自己和他人的利益，找到让每个人都满意的双赢方案……

在本书中，中国本土知名管理专家南勇通过7个方面、6大类技能、30多种方法，帮助人们快速打破沟通障碍，提高沟通效率，从而成为大职场和生活的赢家。

PDF 书籍作者

南勇

中国本土著名管理专家、高级职业经理人、管理类书籍畅销书作者、《给你一家公司，看看你如何管理》等畅销书作者，累计销量超过50万册。

南勇早年留学日本，在东京早稻田大学获得商科硕士学位。回国后在润滑油、汽车销售等多个行业从事管理工作。他对专业人士的沟通问题和企业沟通效率的症结有深刻的见解和解决方案。

移情交流主目录

前言 谁打破了花瓶？ “以欲望和正义”的沟通方式

第一章沟通的本质：追求“最佳政策”的有效途径

第二章：沟通的步骤：如何化解对方的抵抗

第三章沟通的深度：如何快速让别人倾诉自己的真实想法

第 4 章沟通的语气：如何让自己具有感染力

第 5 章沟通的准确性：如何清晰地表达你的想法

第六章沟通的维度：如何综合运用各种沟通形式

第7章沟通技巧：如何提高沟通效率

第 8 章：跨部门沟通：如何解决利益冲突问题