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Perfect Consulting pdf 电子书是作者 Peter Bullock 撰写的关于管理咨询的书籍。管理咨询是一个需要专业技能的职位,而不仅仅是知识转移。他要求顾问具备语言表达能力、倾听能力和咨询能力。

完美咨询pdf

完美咨询pdf执行摘要

许多人认为他们拥有 MBA 学位并获得了大量管理知识,而咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一个智慧与智慧碰撞、人与人交流的职业,需要很强的专业技能。无论您是拥有众多管理咨询方法和工具的经验丰富的顾问,还是刚刚进入管理咨询行业,您都必须注重管理咨询技能。

本书从顾问需要具备的三种技能开始:专业技能、人际交往技能和咨询技能。专业技能是与咨询问题相关的专业知识。对于管理咨询来说,就是管理专业知识,包括人力资源、市场营销等。人际交往能力包括语言能力、听力能力、推理反驳能力。咨询技能是指在整个咨询过程中所涉及的各种专业技能。

作为一名顾问,您首先需要掌握的是咨询技巧。顾问的工作不是依靠他们有限的经验,而是利用分析和解决问题的能力来帮助客户。每个想从事咨询工作、从事咨询工作的人都需要非常阅读本书,从而系统地了解和掌握咨询技巧,成为咨询专家。

越来越多的管理者将他们的角色定义为咨询或促进。管理者从指挥和控制角色转变为更具指导性的角色。在向更扁平、更灵活的组织模式过渡的过程中,控制老板变得缓慢且成本高昂。本书所提供的系统方法和技巧,同样适用于普通公司的管理者。

完美咨询pdf作者简介

彼得·布洛克,著名顾问和畅销书作家,是授权、管理工作、选择责任和社区调解方面的专家。出版了7本畅销书,包括再版两次的完美咨询。他还是 Design Learning Training 的合伙人,这是一家面向个人的研讨会培训公司,致力于为客户开发本书中重点介绍的关键咨询技能。

完美咨询pdf阅读器评测

这本书叫圣经,应该作为指导手册。的确,本书系统地总结了咨询行业的“业务流程”,并把整个流程中的关键点说得很清楚。它确实可以作为该行业新手的指南。当然,作为“圣经”类手册或指导手册的翻译作品也不少,在欧美一直被归纳为制度化、程序化的流程图。简单梳理一下本书各章的要点,就能理清咨询服务的流程。这也是写此类书的一般方式。对于希望了解该行业如何运作的读者来说,这应该是一本书。同时,这种提纲写作方式能够清晰、有逻辑地表达咨询的服务活动。但对于从事这个行业的有经验的读者来说,这本书能吸引我读完,或者敢于自称“圣经”,应该是本书在咨询服务活动中面临各种困难时提出的有效解决方案。

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