海底捞你学不会pdf完整版|百度网盘下载

编辑评论：

海底捞你学不会pdf电子书下载，这是一本关于海底捞的综合介绍书，从海底捞的开始到海底捞的服务，在这本书中是一本很好的书值得一读！

海底捞pdf介绍你学会了吗

《你学不会的海底捞》讲述了海底捞的经营、经营、人才和成功的故事。正如这本书所展示的，海底捞的成功在于它始终把客户和员工的幸福作为赚钱的前提，把信誉放在第一位。在海底捞，客户是真正的“老板”，员工工作的满意度由客户来评价；员工能够快乐地工作是客户真正满意的重要保证。这本书由50多篇短文组成，每篇都讲述了一个小故事，但读起来非常有意义和引人入胜。

海底捞你学不会pdf作者

黄铁英，2001年前曾任香港华润创业董事总经理、深圳万科公司董事、北京华源公司董事，主持并购整合13家公司，并购金额达1.5亿美元。 2001年起任北京大学光华管理学院客座教授，专业从事商业案例教学与研究。 2010年，荣获哈佛商业评论唯一的中国最佳商业案例研究奖。

海底捞你学不会pdf集锦

1、珠三角、长三角等中小企业自发团购；

2、宁高宁、王石、张维英等知名企业家作序推荐。

海底捞你学不会pdf前言

2009年4月，海底捞案在《哈佛商业评论》中文版发表后，几家出版社让我写一本关于海底捞的书。但是我真的不确定要写海底捞的书，而且我很忙，所以我一一拒绝了。

2010年初，老朋友《中国企业家》特刊部主任卞杰带着《中国企业家》执行主编李敏来北大找1、

我动心了，打电话给海底捞董事长张勇写这本书。

张勇犹豫了。他说，“海底捞已经有名了，名气难当，再出书，怕是夸大了。”

我说，“你想想，过几天我给你打电话。”

第二次通话，张勇答应了，但他提出了三个条件。他说：“黄先生，第一，写一个真实的海底捞。你应该把海底捞的好与坏，问题和困惑展示出来；只要是真实的，我不介意。第二，我不会给给你写海底捞书的钱。第三，你写完稿子我就不审了。”

我说，“好吧。”

于是，《中国企业家》派了我的大记者孙亚楠小姐一路陪我采访，帮我整理资料。八个月后，手稿交给了中信出版社。

这本书真的很难写。

张勇不仅向我敞开了海底捞，他让我采访了海底捞的所有高管，还让我了解了他的家人和他的过去；再加上他那句“我不审稿”，让我的笔更纠结了。写这本书，我明白了被完全信任并不是一件好事，因为信任太重了。其实张勇就是这样管人的，我其实也被他“管”过一次。

写完这本书，我开始嘀咕：要不要让张勇看看？万一我的文笔有问题或者有问题，会对张勇和海底捞造成不好的影响？后来，我忍住了。原因是：这是我的书，也是我对海底捞的看法。世界是万花筒，海底捞也是万花筒。每个人都是从不同的角度看的，所以图案应该不一样。

因此，如果这本书对张勇或书中我提名或未提名的所有人造成不良影响，我提前道歉。