《洞穿执行》陈平著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载
图书名称:《洞穿执行》
- 【作 者】陈平著
- 【丛书名】盛景网联培训集团商业智慧系列丛书
- 【页 数】 260
- 【出版社】 西安:陕西人民出版社 , 2012.08
- 【ISBN号】978-7-224-10285-7
- 【价 格】36.00
- 【分 类】企业管理
- 【参考文献】 陈平著. 洞穿执行. 西安:陕西人民出版社, 2012.08.
图书封面:
图书目录:
《洞穿执行》内容提要:
本书由聚英咨询首席管理顾问、曾任清华大学总裁班执行管控课程特邀讲师的陈平根据自己在全国的多家大型企业做企业策划顾问的工作实践编写而成。主要内容为企业领导者的素质、企业领导者的领导艺术、领导者的基本管理方式,企业员工的基本素质、员工的各种心理状态分析等。其中重点分析80后员工的特点分析。这本书对现代企业的经营管理有很好的指导价值。
《洞穿执行》内容试读
结果为荣
第一章
任务为耻
任务≠结果,
态度≠结果,
职责≠结果,企业靠结果生存,员工靠结果赚钱。工资不是老板发的,工资是客户发的,
结果的标准要对客户需求负责,结果改变命运,客户成就人生。
第的
一章
◆1.任务≠结果
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊至极,每天
果为荣
重复“做一天和尚撞一天钟”。有一天,住持宣布调他到后院劈柴
务
挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老住持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有号召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
看完这个故事,相信大家已经明白为什么小和尚会被“贬职”,答案是小和尚没有提供老住持想要的结果,或者说小和尚根本就不知道他的工作的意义是什么,也就有了俗语“做一天和尚撞一天钟”的说法。
小和尚的工作岗位是撞钟,他每天准时上班撞钟并撞得响亮是完成了任务,但撞钟要的结果却在于唤醒沉迷的众生,钟声圆润、浑厚、深沉、悠远才有价值。所以任务是对工作的程序和过程负责,而结果才是对工作的客户和价值负责,因此得出老和尚给了我们一条朴素而又价值百万的结论:任务≠结果!完成任务是对工作的过程负责,而做到结果才是对工作的价值负责。
公司为什么业绩一直没有突破,员工为什么待遇一直没有提高,就是因为我们很多员工就在按照小和尚的思维去工作,每天准时上班,也似乎非常忙碌,但是就是没有人对工作的结果和业绩负责。
完成任务是对工作的过程负责,而做到结果才是对工作的价值负责。
—洞穿执行智慧
在我从事咨询的过程中,客户有这样一个案例:
五一节,天津某运动器械公司要派10个人去成都组织召开经销商大会,按公司的规定要求团队坐火车去,并且保证团队在车上要休息好,第二天到达就开始工作。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺季更是如此。4月27日(预售的第一天)一大早,公司老板就派小刘去火车站买车票。
过了很久,小刘满头大汗回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,实在没办法,我只好回来了,领导您看怎么办?”
老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心想:我辛苦了一上午,确实是没票了,怎么还能怨我?
老板又派小张去火车站看看,小刘心里更不舒服了,觉得老板居然还不信任自己,看你小张去火车站就能变出票来。
小张过了好长一段时间给老板打电话:“火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策:
买高价票,每张要多花100元,现有15张;
如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上
穿执行
车,但晚上没地方休息;
可以中途转火车,北京到重庆有×趟,出发时间:××;到达
时间:××;重庆去成都有×趟,出发时间:××;到达时间:×
第
×;
章
如果可以坐飞机,××日有×班飞机,时间分别是…;
结
果
如果可以坐汽车,包车费用是×××元。”
荣
同时小张还建议老板选择坐汽车的方案是相对经济快捷的,最后老板按照小张的建议作出了决定,问题终于顺利解决了。
务
如果你是老板,你会选择哪一位员工合作呢?毫无疑问是小
耻
张,因为小张提供的是有价值的结果,而小刘尽管也很辛苦,但只提供了没有价值的任务,因此企业需要的是做结果不做任务的员工。给上级提供问答题的员工就是做任务的员工,给上级提供选择题的员工才是做结果的员工。作为领导者,要对员工讲:做结果不做任务,要选择题,不要问答题。所以李嘉诚在面对员工问题的时候有个要求:当你提出问题的同时,请你同时提供三个解决方案,并告诉我哪一个方案是最好的。
公司请我来是要解决问题的,而不是让我提出问题让公司解决的。平庸的人逃避问题,卓越的人解决问题,不给领导问答题,只给领导选择题,不做任务,只做结果。
洞穿执行智慧
·要结果,不要理由,业绩增长=千掉理由
“我已经按照您说的做了。”“我已经尽最大努力了。”“我该做的都做了。”
“现实情况就是这样,我实在没有办法了。”
这样的口头禅,我相信企业管理者是非常熟悉的,这些都是做任务的员工常用的流行语。在企业中存在一个管理的巨大黑洞,也就是结果假象,“结果”=没有结果+理由。这里的“结果”是假结果,是任务,管理者对下属的理由往往毫无办法,因为每个理由似乎都合情合理。但是如果管理者不把员工的理由干掉,理由就会把结果干掉,理由就会把公司的业绩干掉。
不把理由干掉,理由就把业绩干掉。
洞穿执行智慧
我们来看看一家公司的销售业绩为什么会下滑50%:
总经理问营销部经理:“今年公司的销售情况非常不理想,最近这个月的销售额相比上个月又下降了50%,你能谈一下原因
6
吗?”
营销部经理:“老总,说实话,我对目前的销售状况也很伤脑筋,但我实在是想不出什么好办法。您看现在市场竞争越来越激烈,对手的营销攻势很猛,我们公司的产品在各方面都没有优势,特别是在新产品开发方面,对手都在推销新品,但我们就没有新产品出来,您让我们怎么跟对手竞争呢?”
研发部经理:“是啊,今年我们部门是没有研发出更多的新产品。但大家知道,研发一个新产品是需要投人的,最近两年我们的研发经费一直在紧缩,今年根本就没有投人经费,我们研发部都难以维持了。”
财务部经理:“这两年我们公司的资金的确非常紧张,连维持
穿执行
正常运营都很困难,成本上升很大,原料采购方面的成本上升很快,尤其是我们需要的进口铬原料,价格比以前上升了50%以上,
···试读结束···
作者:谢小刚
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