《制度管人 执行管事 团队打天下》孙浩著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称:《制度管人 执行管事 团队打天下》

【作 者】孙浩著
【页 数】 243
【出版社】 沈阳:沈阳出版社 , 2017.08
【ISBN号】978-7-5441-8383-3
【价 格】39.8
【分 类】企业管理
【参考文献】 孙浩著. 制度管人 执行管事 团队打天下. 沈阳:沈阳出版社, 2017.08.

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图书目录:

《制度管人 执行管事 团队打天下》内容提要:

企业发展的瓶颈,不在于管理者的人数,而在于管理者的能力,在于管理者能否制定完善合理的制度,能否让执行规范高效,能否令员工心往一处想、劲往一块使。本书紧抓管理中的关键环节,以难点、疑点、敏感点、生长点为突破口,全面介绍管理必备的知识和技能,并将全新管理理念和方法融入其中。针对中国企业执行力现状和特点,在大量咨询案例积累的基础上,总结编写的较为系统的、适合中国企业解决管理问题的领导力指南。

《制度管人 执行管事 团队打天下》内容试读

卷一

制度,才是管理制胜的王道

中国企业发展几十年来,取得了辉煌的成就。然而在几十年的发展中,有的企业销声匿迹,有的企业昙花一现,有的企业走上了国际化道路。在相同的政治、经济体制背景下,各家企业的发展情况却千差万别,个中原因何在?究其所以,我们不难发现,管理水平的差异是其中

一个重要因素。事实上,很多经营混乱、管理无序的企业都存在无法可依或有法不依的问题,这样的企业肯定是长久不了的。而那些卓越的企业,无一例外地都具备管理制度化,执行高效化的特点。一家企业要想做大做强,要想使经营管理平稳有序,建立完善的管理制度、用法治代替人治是解决问题的关键。

第一章制度,才是真正的管理者

美国管理大师柯林斯在《第五项修炼》一书中说:“制度,是世界上最重要的东西,没有制度就没有品质;没有品质就没有进步”。制度是管理的法宝,是企业成功的基石,而用制度进行管理则是企业成长壮大的推动力。市场竞争的本质是企业制度的竞争,尤其在现实的社会,你有先进的企业制度就能凝聚人才,能够引进人才,稳定人才,控得住人才。

落后的管理靠人治,先进的管理靠法治

中国有句老话“没有规矩,不成方圆”,著名管理咨询家刘光起先生也说:“管理就是管出道理,道理就是规范规则。”这“管理中的规范规则”,不外乎就是管理中的各项规章制度。一个团队,有了规范的制度程序,才能保证执行的高效、到位。一套好的规章制度,甚至强于几名管理人员。所以说,管理工作最重要的不是直接去管人,而是制定让人各尽其

职的制度。

说的直白一点,管理者与下属毕竟存在着一种无形的对立关系,你单

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卷一制度,才是管理制胜的王道

在嘴上说服管理,部分人便会对此置若罔闻。但你把规矩定下来,你把规

矩摆在那里,你告诉他们什么是规矩,破坏了规矩又该怎么处理,这样,

他们的心里便有了一个谱,知道底线在哪里。然后,你只要按规矩办事,就不会有人觉得你滥用权力、厚此薄彼,你的管理行为会更有说服力,管理也会变得更加容易。

退一步说,即便你定下的这个规矩还不够成熟,但也比没有规矩要好

的多。一个团队若是没有规矩,团队成员心中便少了一杆秤。是的,他们知道你是他们的上司,但并不知道什么是你所允许的、什么是你所不允许的。今天张三犯了这样一个错,你没有察觉,你没有纠正,别人看在眼里;明天李四犯了同样的错误,你发现了,你去批评,大家就迷茫了这是怎么个情况?张三是领导家亲戚?李四跟领导有仇?猜测各异,众口不一,你并没有弄清是怎么个状况,但你的威严很可能已经就此扫地了。但如果你把规矩摆在那里,无论是张三李四、还是王五赵六,哪个敢轻易以身试法?就算你没有发觉,张三躲过了,那别人也是替他暗自庆幸,李

四被抓了个现行,那大家也会替他叫晦气,无关乎你行事的公平性。当然,规章制度的重要性比这可要大的多,我们做管理者的拿着制度对下属说话,永远比依靠个人权利发号施令底气要硬、力度要大,也更

具效率性。有这样一件事就足以说明制度的重要性,我们不妨一起去看

一下。

18世纪末,英国人来到澳洲,随即宣布澳洲为他们的领地。但是,怎

么开发这个辽阔的大陆呢?当时英国没有人愿意到荒凉的澳洲去。英国政府想了一个绝妙的办法:把犯人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包了运送犯人的工作。最初,政府以上船的人数支付船主费用,船主为了牟取

暴利,尽可能多装人,却把生活标准降到最低,所以犯人的死亡率很高。

英国政府因此遭受了巨大的经济和人力资源损失。英国政府想了很多办法

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都没有解决这个问题。后来一位议员想到了制度。那些私人船主利用了制

度的漏洞,因为制度的缺陷在于政府付给船主的报酬是以上船人数来计算的。假如倒过来,政府以到澳洲上岸的人数来计算报酬呢?政府采纳了他的建议一不论你在英国装多少人上船,到澳洲上岸时再清点人数支付报

酬。一段时间以后,英国政府又做了一个调查,发现犯人的死亡率大大降低了,有些运送几百人的船经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。

犯人还是同样的犯人,船主还是那些船主,不同的是船主们得到了制

度的约束。于是,所有的问题解决了,这不就是制度的力量?在现代管理中,制度的重要性更是不言而喻。我们做管理者的都知道,如今的竞争在

很大程度上就是人才的竞争,而人复杂多样的价值取向和行为特质,就要

求我们必须营造出有利于共同理念和精神价值观形成的制度和文件环境,并约束、规范、整合人的行为,使整个团队达成目的的一致性,最终实现团队的共同利益。因为人的本性就是懒惰自私的,这一点毋庸置疑,你不用制度约束他,他就不给你玩活,所以,不管你只是一个小企业的领导,

还是大企业的舵手,都不能忽视制度的重要性。而且,我们不能只是心里

有这么一个概念,随便拿出那么一个方案,这不够,这达不到我们想要的

效果。你如果不是只为了摆摆样子,下吓你的下属,你如果真希望自己的

制度能够推动团那队的发展,那么在以下几个方面,你都要有所关注:

1.制度的可行性。制度是用来规范团队成员的标准,它必须符合团队

的实际情况并能够解决团那队存在的一些问题。所以我们在制定制度的过程

中,一定要对团耶队有个准确的评估,你得多查查、多看看,对现实需求进行深入的调查分析,对需要解决的问题按轻重缓急做出科学合理的划分,

采取先重要后主要再次要的处理方式。同时,在制度的制定过程中,你必

须与团队主要成员做好充分的沟通,明确制度的适用范围和目的,预设制

度执行过程中可能出现的问题以及应对措施。否则,就是你的文采再好,

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卷一制度,才是管理制胜的王道

那也不过是冠冕堂皇的条文,与现实情形背道而驰,无异于一纸空文。

2.制度的文件化。你不能当着下属的面做一次口头传达,就觉得那是团队制度了,更不能朝令夕改。严肃的制度必须以文件的形式予以明确,并确保制度的稳定性。你别小瞧这文件化的重要性,你要知道,在法律

上,口头承诺永远没有契约具备法律效应。是的,你的团队制度或许涉及

不到这么严重的问题,但意义上其实大同小异。你把它做成文件,把它放

在每个下属每天都能看到的地方,那就形成了一种威慑性,它会每天提醒大家注意自己的行为,这样,效果就出来了。如果你不这样做,你只发布个口头命令,那别人记不记得住暂且两说,日子久了,大家头脑中的概念肯定会模糊,那么制度的威慑性也就模糊了。

3.制度的执行性。有了制度而无法贯彻执行,那便与没有无异。在制

度的执行过程中,你要让手下的人知道,制度不仅仅是规范他们的行为,

同时也是为了保障他们的利益和安全,是为了营造良好的团队氛围,以确保大家都能得到更好的发展、都能得到公平的对待,这样,你的下属才能认可制度,而不是去抵触。同时,作为制度的制定者,你不能搞特权主义,不能觉得自已高高在上不受任何约束,你应该给下属一种“天子犯法与庶民同罪”的印象,这是很重要的一点,你能做得到,制度才会发挥更大的效用,团队的管理才能真正的提高。

最后一点非常重要,但其实也很容易做到,即,你所制定的制度必须符合国家的法律法规,不能凌驾于国家的法规之上。这一点若是出了问

题,那你可真要面临大问题了。

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企业规范化的第一个标志就是制度化

以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,就是制度化管理。企业规范化的第一个标志就是制度化。制度,是所有管理模式的基础,没有制度,管理没有底蕴,任何管理形式都难以向前推进。进行制度化建设和管理,就是为企业管理的提升奠定一个基础,以这个基础

为本,进一步推进企业管理向图表化、标准化、流程化和数字化建设迈进,促进企业向规范化方向发展。

当年,青岛电冰箱厂(海尔集团的前身)亏损147万元,张瑞敏上任就开始了一系列的规章制度管理,进而成就了今天的海尔文化。2007年,海尔实现全球营业额1180亿元,成为中国家电第一品牌;2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》,被评选为“中国十大世界级品牌”。

电子商务方面的领袖人物马云35岁创立阿里巴巴,49岁辞任CEO,

他的团队及其本人可以说长时间惊艳着中国互联网。而马云在建立董事会

制度、培养接班人和权利控制分配等方面的独特管理思维,无疑是非常值得当下的创业者和管理者们借鉴和学习的。

在阿里巴巴集团,有一个很不错的绩效制度。按制度要求,公司每个季度都要对员工进行业绩评分,而对其中的优秀者,会以加薪,股票期权,奖金和新工作机会等形式进行奖励,这种管理制度极大的提高了员工

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