《普通高等院校“十三五”规划教材 心理咨询技能训练》马淑琴，冉俐雯编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《普通高等院校“十三五”规划教材 心理咨询技能训练》

【作　者】马淑琴，冉俐雯编著

【丛书名】普通高等院校“十三五”规划教材

【页 数】 130

【出版社】 成都：西南交通大学出版社 , 2019.04

【ISBN号】978-7-5643-6840-1

【分 类】心理咨询－高等学校－教材

【参考文献】 马淑琴，冉俐雯编著. 普通高等院校“十三五”规划教材 心理咨询技能训练. 成都：西南交通大学出版社, 2019.04.

图书封面：

图书目录：

《普通高等院校“十三五”规划教材 心理咨询技能训练》内容提要：

心理咨询技能训练是一门应用心理学专业基础课程，主要教授心理咨询的基本技术和常用技术。本书紧紧围绕咨询关系建立技术、参与性咨询技术、影响性咨询技术以及其他常用心理咨询技术等方面进行阐述。学生通过学习可对心理咨询的基本技术和常用技术进行深入的了解，学会使用心理咨询基本技能。

《普通高等院校“十三五”规划教材 心理咨询技能训练》内容试读

第一章绪论

心理咨询(counseling)是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客，提供帮助的咨询专家称为咨询师。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询师述说，并询问咨询师的意见，与咨询师就自身问题进行商讨，在咨询师的支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境、解决问题的方法和对策，以便恢复心理平衡，提高对环境的适应能力以及增进身心健康。

对心理咨询的解释可以分为广义和狭义。广义的心理咨询包括心理咨询和心理治疗，有时心理检查、心理测验也被列为心理咨询的范围。狭义的心理咨询不包括心理治疗和心理检查、心理测验，只局限于咨访双方通过面谈、书信、网络和电话等手段向来访者提供心理救助和咨询帮助。

在开始学习心理咨询基本技能之前，我们要先熟悉和了解心理咨询的

一般过程，以及做好咨询前的准备工作。

一、了解心理咨询的过程

心理咨询的过程包括如下阶段：

1.进入与定向阶段

(1)建立辅导关系。

(2)搜集相关资料，便于初步界定问题，明确辅导需要。

(3)初步了解当事人的个人、环境资源；做出接案决定；做出辅导安排。

2.问题一个人探索阶段

(1)建立良好的关系。

(2)搜集有关资料，以进一步界定和解决问题。

(3)协助当事人进行自我探索，深入了解当事人。

3.目标与方案探讨阶段

(1)激发当事人改变动机。

(2)处理好当事人的期望和目标的关系。

(3)咨询师要明了现有的干预手段和自己能力的局限。

(4)咨询目标的确定要以当事人为主，咨询师起辅助作用。

2·心理咨询技能训练

4.行动/转变阶段

(1)避免让当事人变成一种被动、接受、依赖的角色。

(2)保持灵活性。

(3)要注意治疗收获在实际生活中的迁移应用情况。

(4)行动/转变阶段要经常进行评估，即根据已确定的目标，了解咨询和治疗实际上有多大进展。

5.评估/结束阶段

(1)评估目标收获。

(2)处理关系结束的问题：分离焦虑。

(3)为学习的迁移和自我依赖做准备。

(4)最后一次会谈。

二、心理咨询前的准备

心理咨询对环境的要求很高，咨询室的布置应该给人宁静、和谐、温馨的感觉，使来访者一走进咨询室就感到轻松和舒畅。

心理咨询师在开始心理咨询前要做好心理准备工作。网首先，对心理咨询师角色的认识。

心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。心理咨询师在心理咨询中秉承“助人自助”的原则，因此，心理咨询的人际关系有如下特点：(1)咨访关系的建立和发展是以求助者迫切需要得到帮助、主动来访为前提的。(2)咨访关系是在特定地点和时间内建立的具有隐蔽性和保密性的特殊关系。(3)咨访关系是一种治疗联盟，它能给予当事人心灵上的震动，使其重新认识自我，并进行调节。(4)由于咨访关系没有一般人际关系所具有的利害冲突与日常瓜葛，因此，这种关系是强有力的，也是非常有效的。

心理咨询是以会谈的形式进行的，要求咨询师应用心理学的有关知识和技术来分析当事人的心理问题，并提供相应的帮助。可以说，心理咨询是一系列心理学的活动过程，包含咨询师对来访者的共情与关注，包含咨询师对来访者的问题的分析与评估，包含咨询师应用各种心理咨询的理论和技术，如合理情绪、心理分析、行为矫正、当事人中心等方法来帮助来访者。所以，咨询师必须是经过专业训练的。

心理咨询师能够帮助来访者分析内心的心理矛盾和冲突，探讨影响其情绪和行为的原因，协助他们自我改变。咨询中，对来访者进行的帮助包括确立目标、提出解决的方案与措施、协助来访者重新认识自我以及改变行为等。

其次，对自身价值观的澄清。

■第一章绪。论·3

有人认为咨询师应持完全中立的态度，不应带有任何自己的价值观念。实际上，在咨询过程中，咨询师自身持有的价值观是无可隐藏的。来访者经常会问咨询师：如果是你遇到这样的事，你会怎么办？问题的关键在于，咨询师应清楚自己所持的价值取向是什么，咨询师应注意如何去表达自己的价值观念，以避免把自己的价值观中不合理的内容不自觉地施加给求助者，从而引起可能的错误导向。

最后，对“上帝情结”的觉察。

“拯救者情结”，又叫“上帝情结”“助人情结”“救世主情结”，是咨询师应尽力避免的。请看下面一个案例：

如果心理咨询师的“拯救者情结”或者“上帝情结”犯了，那将是非常危险的。有些人，其实我也是，我以前也是这种心态，不能说有些人，就说我自己吧，我当初进入这个行业做心理咨询时，我就想，我要学一门很厉害的技术，如果发现一些人有心理问题，我就用这个“神奇”的技术去帮助他们，让他们脱离苦海。但实际上真是栽了一个又一个跟头，历经沧桑，一遍一遍地打脸，不是我打别人的脸，而是别人打我的脸，还被打得晕头转向，最后我绝望了，原来我谁也帮不了！我为什么这么想去帮助别人呢？实际上我发现原来是我想拯数内在的那个我。可是我又不愿意去面对内在的我，不愿意去面对内在的那个痛苦的我。所以，我就想去拯救别人。我以为学了一点心理学知识，学了一点技术，就已经通晓心理学，通晓心理咨询，就可以去帮助别人了，可最后才发现我连自己都不了解，常常把自己带进沟里。在那个沟里我还对自己说：我不是在帮你吗？我这么辛辛苦苦地帮你，最后你还不领情，你们还说我有问题。唉，自己在沟里唉声叹气啊。还好，我这个人有一个优点，就是善于反思。我常常反思：这到底是怎么回事呀？我不是好心好意去帮助别人吗？别人有困难我冲上去；别人有心理问题我冲上去；两口子吵架，我也冲上去，或者朋友吵架了找我诉苦，我跟他们提提建议、出出主意，这不是很好吗？

后来我才发现，原来是我错了，别人不需要帮助，我自己才需要帮助，他们都没有问题，原来是我有问题，是我有了“拯救者情结”。

唉，在沟里的那个惨啊，还好，最后我想明白了，想明白之后我就从那个沟里很狼狈地爬出来，爬出来之后又怎么办呢？我就想，为什么我这样用力地去帮助别人？我到底在干什么？我到底想获得什么？

最终，我发现，我去拯救别人，实际上是为了获得心理上的优越感；我去拯救别人，实际上是为了在别人身上实现自我价值，我真的想去帮他们吗？

我刚开始以为我真的想要去帮助别人，但后来冷静下来仔细地想一想，唉，其实我不是为了去帮助别人，而是为了别人对我的感谢。对方从困境里走出来之后，他就会感激我，甚至会崇拜我，如此一来我心里真是比吃了蜜汁还甜。原来

是为了满足我的虚荣心。

也许，这是心理咨询师的职业特点。

后来我又想，真的只是这样吗？我怎么会有这么强烈的助人动机呢？原来我自

4·心理咨询技能训练

己也需要帮助。那我先把自己拯救了吧。那怎么样去拯救自己呢？通过我的这个案例大家应该知道，如果一个咨询师有“拯救者情结”，他真的是把自己带到沟里去了，当然有时候也可能把来访者带到沟里去了，然后两个人在沟里互搏。

后来我才发现原来我自己的问题没有解决好，我就急着想去解决别人的问题，想去告诉大家，我是一个优秀的心理咨询师，甚至我想成为中国最厉害的心理咨询师，结果……。

所以，我就把目标转向自身，我到底有什么问题呢？我想起了我幼年时曾陷入无助、恐惧、悲伤的困境，没有人帮助那个哭泣的我，所以，我看到他人悲伤、痛苦、无能，我就想拯救别人，其实我是想拯救我自己，但是我又没有去救自己，所以我就去救别人，最终“拯救者情结”破灭。

随着自我分析、自我觉知越来越深，我就发现自恋开始膨胀，我觉得我比周国的人都厉害。

我看过那么多书，知道那么多方法，而且很早就开始做咨询了，我跟别人交流，发现他们都不如我，有些甚至很有名气的老师的水平也不如我，当时我就觉得我是天下第一了，真厉害。

然后呢，就开始“喷”这个“喷”那个，说这个不好，说那个不好，说自己多厉害，膨胀得自己都不认得自己了，感觉飘到天上去了。但是气球总会被戳破，我逐渐迷失，狂妄自大，自以为是，目中无人！但外人还不一定看得出来，因为我伪装得很好，让人觉得我很谦虚、很和善。

你知道我自恋到哪种程度吗？就是什么事我都是对的，真是自恋到没朋友。大家看过《生活大爆炸》没？我真的是好美慕谢耳朵，他那么自恋，居然还有朋友。但是我那个时候就比较惨，自恋到没朋友。越自恋的人，其实越没有真正的朋友，因为，别人都走不到他心里去。他会认为自己比所有的人都厉害，所以，人家跟你在一起相处，很难受。

你想，一个来访者找一个超级自恋的咨询师来做咨询，而这个咨询师不是贴着来访者的问题去做咨询，而是为了满足自己：你来找我做咨询，那是因为我厉害，我帮你解决了心理问题，跟你没有关系，都是因为我厉害。其实，最后才发现，真的解决了什么问题吗？可能来访者带着满身伤害就走了，还会说“哎呀，你好厉害”，实际上是人家不想谈了。心理咨询师最后才发现自己才是伤害最大的制造者。

(摘自阿苏：《心理咨询道与术之一：咨询师的危险性（下）》，有改动。)这位作者非常形象而深刻地指出了“上帝情结”对心理咨询的影响。在心理咨询的过程中满足谁的心理需要，是咨询师还是来访者？心理咨询师需要时刻保持觉察和自省，才能更好地为来访者提供帮助。

■■第二章结构化技术·5

第二章结构化技术

结构化技术也称场面构成技术，是指咨询师就咨询过程的本质、目标、原则、限制、咨询师的角色与限制、来访者的角色与责任等做出恰当说明的一种技术。包括四个方面：(1)说明心理咨询的性质。(2)说明心理咨询的保密原则。(3)说明咨询师的角色与限制。(4)说明来访者的责任、权利和义务。

1.说明心理咨询的性质

(1)来访者的偏见。

次明为发完

来访者寻求心理咨询时，会有一些心理预期，希望心理咨询能够药到病除，效果立竿见影，帮助他们立刻解除痛苦，解决遇到的问题。

(2)心理咨询的性质。

心理咨询是一个“助人自助”的过程，通过双方的人际关系互动，共同对问题加以探讨，以促进来访者的自我探索，而不是谁为谁做决定。

【案例1-1】

来访者：老师，我和我的男友相处的时候，总觉得很压抑、很痛苦。他不能理解我的心情，还常常误解我。我又说不过他，所以感觉很憋屈。但是我去年生病做手术的时候，他对我很好，一直陪在我的身边，我一想到那些事情，就觉得我下不了分手的决心。我今天预约这个咨询，就是想着我把我俩的事情都说说，您帮我拿个主意，看我到底要不要分手？

咨询师：听起来你已经纠结了一段时间，希望自己可以摆脱这种情绪。但是这段感情是你和他两个人的事，你的人生是你自己的人生，我想我可以在这里陪你一起去探索，帮助你了解自己内心的需要，了解和男友之间到底发生了什么，这样你就可以为自己的未来做出选择。

来访者：所以你不能替我做主？我就是自己没办法做决定！

咨询师：听起来你有些失望，有时候我们自己拿不定主意的时候真的会很希望别人帮忙。但是这毕竟是你的人生和生活，终究你将自己去面对，我为你做的任何选择都是不负责任的。但我愿意陪伴你探索和成长，直到你愿意，也有能力为自己做选择为止。你看这样可以吗？

2.说明心理咨询的保密原则

心理咨询师应尊重求助者的个人隐私权，无论是在个体治疗或是在集体治疗中都有责任采取适当的措施为求助者保守秘密。

(1)需要保密的内容包括：咨询过程中求助者暴露的内容、咨询过程

6·心理咨询技能训练

中与求助者的接触过程。

在没有征得求助者同意的情况下，心理咨询师不得随意透露上述信息；心理咨询师中不得随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。

心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作的保密原则以及这一原则在应用时的限制。在团体咨询时应首先在团体中确立保密原则。

(2)心理咨询师应清楚地了解保密原则，但下列情况例外：①心理咨询师发现求助者有伤害自身或伤害他人的严重行为时；②求助者有致命的传染性疾病且可能危及他人时；③未成年人在受到性侵犯或虐待时：④法律规定需要披露时。

(3)在遇到上述①②③的情况时，心理咨询师有向对方合法监护人预警的责任；在遇到④的情况时，心理咨询师有遵循法律规定的义务，但须要求法庭及相关人员出示合法的书面要求，并要求法庭及相关人员确保此披露不会对临床专业关系带来直接损害或潜在危害。

(4)心理咨询师只有在得到求助者书面同意的情况下，才能对心理咨询过程进行录音、录像或演示。

(5)心理咨询师开展咨询工作的有关信息（包括个案记录、测验资料信件、录音、录像和其他资料)均属于专业信息，应严密保存，仅经过授权的心理咨询师可以接触这类资料。

(6)在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须启动危机干预方案，防止意外事件发生。如与其他心理咨询师进行磋商，应将有关保密信息的暴露程度控制在最低范围。

(7)因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时，应隐去那些可能据以辨认出求助者的有关信息，以保证求助者不被识别出来。

保密例外：

(1)已经获得求助者的披露信息授权，咨询师应该严格按照约定使用该授权。

(2)出现上述保密原则例外的情况。

【案例1-2】

咨询师：你听说过心理咨询里的“保密”和“保密突破”吗？求助者：听说过“保密”，没有听说过“保密突破”咨询师：好的。你听说过的“保密”是什么样子的？

求助者：大概就是我说的任何事情你都不会告诉任何人，是吗？你还是给我介绍一下吧。

咨询师：好的。简单来说，是指你在这里（咨询室）所讲的话全部都是保密的，但是有一些情况除外，在特殊情况下我会打破保密原则，称为“保密突破”。例如，当我得知你可能会对自己或他人微出危险的事情，我就会在告知你之后，联系你的紧急联络人，甚至会联系有关部门。例如，当我需要进行个案督导时，

···试读结束···