《外贸跟单实务》殷秀梅主编；刘芳，陈怀芳，向宇翔副主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《外贸跟单实务》

【作　者】殷秀梅主编；刘芳，陈怀芳，向宇翔副主编

【丛书名】面向“十三五”改革创新型示范教材

【页 数】 162

【出版社】 长春：东北师范大学出版社 , 2016.12

【ISBN号】978-7-5681-2586-4

【价 格】26.00

【分 类】对外贸易-市场营销学

【参考文献】 殷秀梅主编；刘芳，陈怀芳，向宇翔副主编. 外贸跟单实务. 长春：东北师范大学出版社, 2016.12.

图书目录：

《外贸跟单实务》内容提要：

本书的编写思路是以市场岗位能力需求为依据，采用情景化教学模式，以工作项目和任务驱动为导向，分为出口贸易跟单和进口贸易跟单二大部分，出口贸易跟单按照出口流程中各时段跟单员的典型工作任务分为十一个项目，每一项目细分为若干任务模块，每一个项目下都有实操训练，供课堂实训课上采用，使得学生在“做”的实践中，获得实践技能，为学生零距离上岗奠定基础。

《外贸跟单实务》内容试读

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项目一外贸跟单人门

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项目目标

知识目标：掌提外贸跟单业务流程、了解外贸跟单员的能力和知识要求。

能力目标：能够阅读和翻译英文合同。

素质目标：培养学生谨慎、认真的工作态度和高度的责任心。

工作情景

教材提供湖州联合对外协作有限公司的工作空间作为一个情景化的背景，虚拟两位主人公，刚从湖南外国语职业学院国际贸易专业毕业的跟单员新手方晓和一位在湖州联合对外协作有限公司任职的资深跟单员全晓得师傅，两人构成工作中的师徒关系，围绕师傅指导徒弟胜任日常工作展开了以跟单员岗位能力培养为核心的认知学习。修度容

任务一外贸跟单岗位认知

一、外贸跟单和外贸跟单员的概念

外贸跟单是外贸行业一个细分的从业岗位，也是外贸公司内部各部门之间、外贸公司与客户之间、生产企业与客户之间联系与沟通的桥梁。“外贸跟单”中的“跟”是指跟进，“单”是指订单。

“跟单员”一词常见于报纸杂志、企业招聘启事中，其英文表达方式有多种，主要有

Order Supervisor、.Quality Controller、Documentary Handler、Merchandiser、.Order

Follower、Order Production Coordinator、Order Tracker,通常所说的“QC”就是“Quality Controller'”的简称。单

外贸跟单员是指在进出口业务中，能够完成订单审核，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物的生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。

二、外贸跟单的分类

班根贵黄员单用，陈好全好是联业度货是业贸提(

(1)根据货物流向的不同，外贸跟单可以分为出口贸易跟单和进口贸易跟单。

(2)根据商品类别的不同，外贸跟单可以分为纺织品跟单、服装跟单、鞋类跟单、玩

一1

外贸跟单实务

具跟单、家具跟单等。

(3)根据企业性质的不同，外贸跟单可以分为外贸公司跟单和生产企业跟单。

(4)根据业务环节的不同，外贸跟单可以分为合同跟单、供应商跟单、样品跟单、物料采购跟单、生产跟单、包装跟单、质量跟单、外包（协）跟单、货运与保险跟单、报检报关与结付汇跟单等。

(5)根据业务进程，外贸跟单分为前程跟单、中程跟单和全程跟单。前程跟单是指跟到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指跟到装船清关为止；全程跟单是指跟到出口货款到账，合同履行完毕为止。

尽管不同分类方法可以得出不同的跟单名称，但所有外贸跟单的目标是相同的，即按

质、按量、按时将订单项下的商品交到国外采购商手中。业日：

三、外贸跟单员的工作特点

1.需要高度的责任心

订单是企业的生命。订单项下的产品质量，是决定能否安全收回货款、保持订单连续性的关键。把握产品质量并认真执行好订单，需要外贸跟单员具有敬业精神和认真负责的态度。

2.沟通与协调能力要求高

外贸跟单员对内需要与多个部门（生产、计划、检验等部门）打交道，对外需要与国外客户、商检、海关、银行、物流等单位打交道，协调处理在跟单过程中遇到的问题，因而跟单员的协调与沟通能力会直接影响跟单工作的效率。

3.工作节奏多变、快速人

外贸跟单员面对的客户来自五湖四海，客户的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同，因此外贸跟单员的工作节奏也应是多变的。另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，却要及时出货，这就要求外贸跟单员的工作效率要高。后公4.工作的综合复杂性因

,外贸跟单员的工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作是具有综合性和复杂性的。他们对外履行的是销售人员的职责，对内负责的是生产管理协调工作，所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程，熟悉商品知识和生产管理全过程。b5.涉外性和保密性，1H

在外贸跟单员的跟单过程中，会涉及客户、商品、工艺、技术、价格、厂家等信息资料，这都是企业的商业机密，对外必须绝对保密，因此外贸跟单员必须对企业忠诚，遵守保密原则。

四、外贸跟单员与其他外贸岗位的关系

(1)外贸业务员负责业务操作全过程。跟单员负责外贸业务员交办的涉及业务操作全过程的相关事务，侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。

(2)单证员主要负责商检、运输、保险、报关、结汇等环节的单证事务。

(3)报关员主要负责货物、运输工具、物品进出境时办理进出口报关纳税等海关事务。

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项目一外贸跟单入门

(4)报检员负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务。山

(5)货运代理员主要负责办理货物进出境运输的事务。

五、外贸企业跟单与生产企业跟单的异同

1.外贸企业跟单与生产企业跟单的相同点

外贸企业跟单与生产企业跟单的相同之处主要有以下几个方面：

()就跟单工作目标而言，二者都是以外贸订单为中心进行生产进度、产品的质量和数量的跟踪，以保证订单项下的货物能够按时、按质、按量抵达合同或信用证要求的地方。

(2)就跟单范围而言，二者都涉及前程跟单、中程跟单和全程跟单的内容。

(3)就跟单人员的知识构成而言，二者的从业人员都不仅需要具备外贸知识、海关知识、商检知识、运输知识、保险知识、金融结算知识、商品知识、管理知识和外语知识，还需要具备计算机应用软件操作能力。

(4)就跟单能力要求而言，二者的从业人员都要具备综合业务能力、市场调研预测能力、营销能力、语言表达能力、沟通协调能力和管理能力。

2.外贸企业跟单与生产企业跟单的不同点玉国不“，客“出会外贸企业跟单与生产企业跟单的不同之处主要有以下几个方面：林出

(1)所属企业性质不同。外贸公司跟单是在从事专业进出口的贸易型企业中进行，生产企业跟单是在从事生产加工的生产型企业中进行。

(2)跟单工作侧重不同。外贸公司跟单侧重于进出口贸易全过程，生产企业跟单以生产跟单为主，即以生产过程商品质量和数量的跟踪为主，因此生产企业跟单员的素质要求偏重于产品知识、工艺质量和外语沟通能力等。内圆的

六、外贸跟单员工作任务成口贴配年头：弃证单雪主的英愿班口面

1.订单审核单量，量观品品，容内的面单票送出，外贸跟单员接到订单后，首先要对订单进行审核，以确保能够完成合同的履行。

2.选择合格的供货商

在选择合格的供应商或生产企业时，外贸跟单员需注重考察企业的资信和生产能力，以及企业能否保证质量、按期交货，确定好生产企业后，签订生产加工合同。

3.原材料采购跟单

加工合同签订后，外贸跟单员根据要求开始选择合适的原材料供应商，原材料采购的目的是为了在规定的期限内获得必需的原材料，从而避免企业停工待料。

4.生产进度跟单

生产进度跟单主要是掌握企业的生产进度能否符合订单的交货期，产品能否按订单按时生产

5,产品质量跟单

为了保证生产企业按约履行交货义务，跟单员在生产进度跟单的同时，还要控制货物

的品质。上行M过要主，财低的面太低管门工关诗酒概件理T则跑员单项现及着湿回

3

外贸跟单实务

6.出口产品包装跟单斯的出出品峰，具工，贵使清员员年联(包装种类繁多，包装材料的特点也有所不同，外贸跟单员要能够根据包装材料的类型和进口国对出口产品包装材料的环保要求，完成出口包装跟单工作任务。

7.货物运输跟单

跟单员向货代询价，经过检验、报关环节，货物按预定的舱位装船起运，由于货物多数是依靠集装箱运输的，跟单员必须了解集装箱尺寸，合理估算集装箱内货物装载量，配合其他部门（如单证部、储运部）办理租（配）船订舱工作和保险事宜，在货船离港后，需向货运代理或承运人取得符合要求的运输单据。输牌干单好证灯，夏■的戏

8.报检、报关跟单

当货物生产完成时，对于法定商检的货物，在备妥货物后，跟单员应在报关前提前向产地商检局预约安排商检，只有具备商检局签发的检验合格证书（一般是纸质的“出境货物通关单”和通过商检网络传输的“出境货物换证凭条”)，海关才能放行，凡检验不合格的货物，若经返修后仍不合格，则不得出口。

除了国家商检外，还有客户到生产企业进行检验（简称客检）。对于合同约定由买方（客户)检验的，要提前联系买方，确定具体的检验日期。一般而言，经“客检”合格的商品，买方会出具“客检证”。不论是国家商检，还是“客检”，都是在生产完成并包装入箱后进行的。

9.出口结汇、核销和退税跟单

在出口结汇工作中，跟单员必须了解交单议付所需单证的种类及从哪里能得到这些单证，有了单证之后，还需要对单证进行整理，为正确及时制作结汇单证创造条件。

按照国家的有关外汇管理规定，出口企业在货物出口和收汇后，必须办理出口收汇核销手续，而出口退税是指一个国家或地区对已报送离境的出口货物，由税务机关将其在出口前的生产和流通的各环节已经缴纳的国内税金（增值税、消费税）等间接税税款退还给出口企业的一项税收制度。

出口退税涉及的主要单证有：出口报关单（出口退税专用联）、出口收汇核销单、增值税发票、出口销售发票。各种单证的内容，如商品品名、数量、计量单位等，要相互一致、不矛盾，并在规定的时间内向税务机关（国税）办理退税手续。

任务二外贸跟单岗位要求通捷面湿诊盘者

一、外贸跟单员的知识素质要求

1.外贸基础知识

外贸跟单员要了解我国及有关国家对外贸易的方针、政策，法律和法规，了解目标国家的政治、经济、文化、地理及风俗，掌握国际贸易理论与实务、金融、营销及相关国际贸易惯例。

2.工厂生产与管理知识

为了能很好地完成订单项下的生产任务，保质、保量地把货物送交客户，顺利安全收回货款，外贸跟单员应该了解和熟悉有关工厂管理方面的知识，主要包括制订生产计划、

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项目二外贸跟单人门9

原材料采购管理、仓库管理、生产管理、品质管理和客户管理。

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3.商品知识

外贸跟单员的跟单工作内容之一是控制商品的质量，因此外贸跟单员除了掌握国际贸易知识外，还应该具备相应的商品知识。只有把握商品的特性，才能更好地推行生产工艺和生产技术，达到客户对商品质量的要求，完成跟单业务工作。具体而言，外贸跟单员在跟单过程中，应根据合同或信用证中的相关条款，仔细研究商品的特性与品质要求、商品包装及包装标志、商品计量单位、商品的检验标准和客户的特殊要求、进口国的民俗等，从而圆满完成外贸跟单任务。

二、外贸跟单员的能力素质要求

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1.综合业务能力

外贸跟单员应熟悉国际贸易的各个环节和操作程序，能够辅助外贸业务员完成进出口流程中各时段的跟单任务。

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2.市场调研和预测能力

外贸跟单员要能预测国外客户的需求、企业的生产能力及物料的供应情况，便于报价、接单、生产及交货的安排。

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3.推销能力

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外贸跟单员应是对内管理的行家，对外推销的高手。。Dm记如

4,语言文字表达能力和口头表达能力

外贸跟单员要基本掌握一门外语，能运用外语独立进行对外洽谈及有关的业务活动，有较强的汉语言文字处理水平，善于运用语言和文字与客户进行沟通和交流。

5,社交协调能力

外贸跟单员要与各部门的人员顺畅沟通，使其自觉完成客户订单，要处理好与客户、同事、生产企业以及相关人员的关系，以保证合同的履行。

。实操训练

032

阅读并翻译合同：

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SALES CONTRACT

8 DATE:06/01/2017

ordgit od svar lade owud bas No.:SR1411u0

THE SELLER:

SHANGHAI IMPORT AND EXPORT CO.,LTD.

No.2 ZHONGSHAN EAST ROAD,SHANGHAI,P.R.CHINA

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30g月1

5

外贸跟单实务

THE BUYER:

题浮得原牌林

CROCI SPA,VIA S.ALESSANDRO,8-21040 CASTRONNO,ITALY

Commodity and Specification

Quantity

Unit Price

Amount

CIF GENOVA

Dog Food

1 350 bags

USD43983.00

USD 32.58/bag

Rawhide Dog Chews

4 940 bags

USD25688.00

USD 5.20/bag

Total

6 290 bags

USD69671.00

Total Contract Value:Say US dollars sixty nine thousand six hundred and seventy one only.

PACKING:

10 bags packed in one export standard carton.

MARKS:

净的四京员单界物

Shipping mark includes CROCI,S/C No.,product,origin,port of destination andcarton No...Side mark must show the size of carton and pieces per carton.

TIME OF SHIPMENT:

Within 60 days from the date of the contract.

PORT OF LOADING AND DESTINATION:

From Shanghai,China to Genova,Italy

Transshipment is allowed and partial shipment is allowed.

INSURANCE:

To be effected by the Seller for 110%of invoice value covering All Risks and War

Risks as per CIC of PICC dated 01/01/1981.

TERMS OF PAYMENT:

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O/A at 30 days from date of the bill of lading

INSPECTION:

The certificate of quality issued by SGS in Shanghai shall be taken as the basis of delivery.

LATE DELIVERY AND PENALTY:

In case of late delivery,the Buyer shall have the right to cancel this contract,rejectthe goods and lodge a claim against the Seller.Except for Force Majeure,if late deliveryoccurs,the Seller must pay a penalty,and the Buyer shall have the right to lodge a claimagainst the Seller.The rate of penalty is charged at 0.5%for every 7 days,odd days lessthan 7 days must be regarded as one 7 days,the penalty should be counted by the payingbank or the Buyer from the payment.

This original contract is made in four copies and becomes valid after signatures,twocopies to be held by each party.

Signed by:

THE SELLER:

THE BUYER:

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···试读结束···