《网上创新外包环境下研发人员胜任力研究》刘景方著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《网上创新外包环境下研发人员胜任力研究》

【作　者】刘景方著

【丛书名】卓越管理论丛

【页 数】 180

【出版社】 上海：上海交通大学出版社 , 2016.11

【ISBN号】978-7-313-16119-2

【价 格】42.00

【分 类】科研人员-科研能力-研究

【参考文献】 刘景方著. 网上创新外包环境下研发人员胜任力研究. 上海：上海交通大学出版社, 2016.11.

图书封面：

图书目录：

《网上创新外包环境下研发人员胜任力研究》内容提要：

本书针对网上创新外包这种特殊环境，对研发人员的胜任力展开科学系统的研究。全书基于实证调查数据，以心理学、管理学、组织行7为学、工程学和胜任力理论为依托，利用统计分析方法，开展网上创新外包研发人员胜任力的研究，以期探寻、分析研发人员胜任力模型及其与绩效的关系，进而有效地解决研发人员存在的问题。

《网上创新外包环境下研发人员胜任力研究》内容试读

第1章

绪论

在现代社会，创新是企业竞争优势的主要来源。为了能够生存发展，企业必须不断地创新。而企业高昂的创新投人却往往不能取得满意的效果。在所有开支中，研发经费是目前全额最庞大的一个项目。如何降低研究开发成本、提高企业创新能力已成为许多企业经营管理人员急需解决的问题。

1.1研究背景与研究意义

1.1.1研究背景

随着人类社会的发展和进步，教育普及程度大大提高，专业教育比例不断提升。在很多行业，专业技术人员日益增多，流动性增大，为企业破解上述难题提供了有利的外部环境，企业可利用外部创新力量来实现产品与技术的创新。

美国加州大学伯克利分校Henry Chesbrough教授在2003年指出，企业应该充分利用外部的知识和创新资源，实施开放式创新，将外部的技术、知识和内部的研发联系在一起，采用创新外包或研发外包等新的商务模式，整合外部创新资源，降低研发成本，提高研发速度，以期用最小的成本和最短的时间实现最大化的创新价值，进而获得最大化的收益。

当前，我国在校大学生和研究生规模已超千万，每年有近百万的应届大学毕业生难以找到合适的工作，社会上还有上千万的退休工程师和科技人员，部分在职专业技术人员也有一些空闲时间和精力，这些宝贵的人力资源急需找到释放的出口，让他们有机会为社会发展贡献自己的力量；另一方面，吸纳全社会80%就业人口的中小企业，由于招聘创新研发人员的条件不足，造成企业内部创新研发人员的短

。1

网上创新外包环境下研发人员胜任力研究

缺，失去许多发展壮大的机遇，中小企业迫切需要改善研发人员使用方式，实现创新驱动的高附加值发展模式。

随着通信基础设施和网络信息技术的迅速发展，依托网络环境的创新外包模式正在迅速发展，由于互联网具有覆盖面广、信息量大、无地域限制、交流沟通快捷方便且成本低廉等优势，使得过去只能面向专业机构的创新外包可以通过互联网扩展到全社会，让全社会的研发人员都能参与市场需要的创新。国内外众多的网上创新外包服务平台如雨后春笋般地迅速发展。例如，专注于技术知识创新的

InnoCentive.com、NineSigma.com和InnovationExchange.com,专注于软件产品定制的TopCoder.com,等等。其中最知名的InnoCentive.com网站聚集了上百家跨国企业和数十万名潜在的创新研发人员，所发布的创新任务涉及物理、化学、生物、计算机等多个领域，许多企业通过InnoCentive解决了在其内部无法解决的创

新难题。在我国，则有任务中国、猪八戒网、K68等提供网上创新外包服务的威客

网站。在这些网上创新外包网站中，其中的研发人员被称为威客。威客的英文

Witkey是由wit(智慧)和key(钥匙)两个单词组成，也是The key of wisdom的缩写，是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过处理科学、生活、学习中的问题，从而让知识、智慧、经验、技能体现其经济价值。

2010年11月18日，首届全球威客大会在重庆召开。大会上，艾瑞咨询集团发布《2010年中国威客行业白皮书》。白皮书指出，目前国内有100多家威客网站，注册会员有2000多万人，整体业务金额超3亿元，国内威客人数直线上升，业务额连续5年呈高速增长态势。据白皮书数据显示，威客平台的研发人员教育程度以大学本科为主，占比达63.94%，大学专科占比21.38%，博士和硕士研究生接近10%,高中和中专以下学历仅占3.12%。高素质、高文化水平、高专业技能的研发人员成为威客平台参与任务的生力军。白皮书指出，威客平台的研发人员以固定职业者为主，占比达91.3%，自由职业者占比达4.8%，学生占比达3.7%。研究发现，研发人员个人月收入（指的是全部收入，不仅仅指在威客上获得的收入）低于2000的只占了12.4%，超过2000元的占了87.6%，其中收人在5000元以上的约有26%。高素质高水平的研发人员是威客模式良好运营的保障。

基于网络的创新外包目前有两种形式：一种是事先明确指定创新任务接包方的招投标模式：另一种是事先不定创新任务接包方的悬赏模式。后者又称为威客模式或众包模式。在众包模式下，企业可以将自己的创新任务通过创新外包网络

·2

第1章绪论

平台发布，同时提供一定的资金来招募研发人员解决企业难题。创新研发人员则在网络平台上寻找适合自己的创新任务，创作完成并提交知识成果后，如获得发包方认可，就有机会获得一定的报酬。

尽管网上创新外包作为新兴的开放式创新方法，受到了众多企业家和学者们的共同期待，网上创新外包网站的效益和研发人员快速增长，但在其发展过程中也遇到了许多问题。其中最为突出的障碍表现在以下三个方面。

1)绩效差异显著，绩效差异原因不明

大量研发人员反映，尽管拥有相似的知识背景，参与相似任务的竞争和承接，然而最终的绩效差异却非常显著。

研发人员不清楚哪些因素会导致任务绩效出现差异，哪些能力对于任务的绩效起到关键作用，如何帮助研发人员弄清楚影响绩效的能力因素进而提高绩效，是网上创新外包模式亟需解决的问题

2)选择任务无参考，导致研发人员过度竞争

现有的创新外包服务平台，多采用任务发布方驱动的众包模式一悬赏模式，即企业先给出任务和奖金，然后参与竞争的研发人员分别来完成任务，企业认为完成得最好的人得到奖金。在这种模式下，企业尽管可以有更多的机会从参与者提交的方案中进行挑选，在很大程度上保证了任务发布方的利益，但对于参与创新的研发人员来说可能就面临过度竞争的局面，这种残酷的竞争模式严重挫伤了大量创新研发人员继续参与的积极性。同时，对于参与任务解决的研发人员来说，由于过度竞争导致收益的不确定性，研发人员不可能花费足够的时间与精力完成高水平的方案创作，因而无法很好地满足企业的需求，这也成为网上创新外包可持续发展的又一障碍。

大量研发人员盲目参与任务竞争的原因在于，不清楚在网上创新外包环境下完成任务需要哪些能力素质？反之，如果在弄清楚网上创新外包环境下研发人员所需的能力特征后，研发人员就可以根据自身当前的能力水平，有选择地参加适合自己的某种规模和难度的创新任务。这样不仅能够减少大量研发人员的无效劳动，也使双方的权益都得到良好的保障。

3)研发人员发展无方向

当传统外包模式转变为网上创新外包模式，整个外包环境和外包理念都发生了重大的变革，研发人员也要适应这种变革，积极发展和提高自身能力素质，研发

人员能力的提升将对网上创新外包的发展起到举足轻重的作用。

。3。

网上创新外包环境下研发人员胜任力研究

由于不清楚网上创新外包模式所需的能力素质，导致研发人员发展难。反之，如果研发人员了解网上创新外包业务的能力需求，在明确自身当前能力状况和目标任务能力需求之间差异的基础上，就可以找到能力差距，进而确定研发人员的发展方向。

胜任力研究为解决以上问题提供了一个有效的工具，迫切需要研究网上创新外包环境下的研发人员胜任力，开发研发人员胜任力模型，探寻研发人员胜任特征和任务完成绩效之间的关系，为研发人员提供网上创新外包环境下所需的胜任特征，进而使得研发人员了解自己的差距，方便选择适合自身的任务，并有助于找到研发人员发展的方向。

胜任力来自于拉丁语Competence,国内多翻译为胜任力、胜任特征等。19l1年，泰罗(F.W.Taylor)指出，对于绩效优异和绩效一般的工人，他们在完成工作的过程中存在很大的差异，泰罗建议区分和界定不同绩效工人的胜任力要素，进而通

过系统的培训来提高工人的胜任力。1973年，由哈佛大学戴维·麦克利兰(D

McClelland)教授提出，以胜任力为基础的能力研究，采用科学的实证而非简单的归纳法研究能力，从而找到直接影响工作业绩的个人条件和行为特征，并将这些特征定义为胜任特征。自此以后，学术界对胜任力的研究便逐渐增多，研究共识集中在以下三点：①胜任力与工作情境相关；②胜任力与工作绩效密切相关，可以预测个体未来的工作绩效；③胜任力要素的构成与权重随工作和环境的变化而变化。

纵观国内外对于胜任力的研究，取得了大量的成果，其研究内容主要集中在胜任力的界定，胜任力的分类和胜任力模型。并建立了诸如中小学校长胜任力模型、企业家胜任力模型、研发人员胜任力模型、项目经理胜任力模型，等等。对于不同行业、不同环境、不同职能的研究对象，所要求的胜任力是有很大差异的。当前对于网上创新外包环境下研发人员胜任力模型的研究还处于空白阶段。由于网上创新外包是伴随着互联网而发展的新生事物，如何通过胜任力的研究，来发掘影响研发人员任务绩效的关键因素，从而提高研发人员的经济收入，促进网上创新外包中研发人员的发展，是当前的重要研究问题。鉴于此，本书将关注网上创新外包环境下研发人员的现状，开发研发人员胜任力模型，探讨胜任力模型与绩效的关系。网上创新外包环境下研发人员胜任力模型的研究既有理论价值，又有现实意义。

1.1.2研究意义

1)理论意义

第一，构建网上创新外包环境下研发人员胜任力模型。为了有助于网上创新

。4

第1章绪论

外包的研究和发展，高效地使用人力资源，本书在总结国内外胜任力理论研究的基础上，重点分析在网上创新外包的特殊环境下研发人员的能力特征，并进行研发人员胜任力模型的开发和检验，丰富并补充这一领域的研究成果，为研发人员胜任力的提升提供切实可行的依据。通过整合管理学理论、胜任力理论、心理学理论、统计学理论的研究方法，建立了研发人员胜任力模型。

第二，探索网上创新外包中研发人员胜任力对绩效的作用机制。为了准确理解网上创新外包中研发人员胜任力对绩效的作用机制，通过文献总结和调查研究，本书分析了研发人员的关键绩效指标体系，然后通过定量分析来考察胜任力特征与绩效指标之间的关系。由此，本研究为提高研发人员绩效提供了一种新的思路，即从胜任力的视角来探索胜任力对绩效的影响作用，丰富了原有的理论体系

第三，网上创新外包环境下研发人员胜任力的行业研究对于完善人力资本市场理论具有重大意义。截至2010年，网上创新外包网站注册会员超过2000万人，整体业务金额超3亿元，业务额连续5年呈高速增长态势。随着网上创新外包产业的快速发展，在创造了大量物质资本的同时，也培养和带动了大批从事该产业的研发人员，对这种环境下研发人员胜任力的研究是在市场经济规律和人力资本运营规律的基础上，对人力资本市场理论研究的进一步延伸。

2)实践意义

网上创新外包是网络经济环境下的一种新型的创新外包方式，正在快速地影响着社会经济与人们的生活。与传统的创新外包相比，网上创新外包具有开放性、高效性、可持续性以及边际效益递增性等特征，在获得了高速发展的同时，更为社会创造了巨大的财富。但是现有的网上创新外包存在绩效差异原因不明、研发人员发展无方向、选择任务无参考的现状，胜任力研究为解决以上问题提供了一个有效的工具，迫切需要研究网上创新外包环境下的研发人员胜任力，开发研发人员胜任力模型，探寻胜任力模型与任务完成绩效之间的关系，用以从研发人员胜任力的视角探寻、分析并有助于解决网上创新外包中的研发人员问题。

第一，为网上创新外包环境的研发人员评价提供依据。网上创新外包的主体是研发人员，科学高效的研发人员评价对于研发人员的发展壮大，乃至网上创新外包的发展都是至关重要的。本书构建的胜任力模型可以为研发人员评价提供依据和基础

第二，有利于研发人员的发展。在网上创新外包环境下，研发人员可以依据胜任力模型作为工作的准则，找出自身同优异绩效者之间的差异，充分挖掘自己的潜能，从而达到自我了解、自我设计、自我开发与成长的目的。

5

网上创新外包环境下研发人员胜任力研究

第三，有助于研发人员合理选择任务。不同规模、不同难度的任务对研发人员的胜任力要求有所不同，将网上创新外包研发人员胜任力模型作为参考指标，根据自身当前的能力水平，有选择地参加适合自身的创新任务，既可以避免研发人员过度竞争和人力资源浪费，更有助于提高创新外包任务的成功率。

网上创新外包是一种新型的外包模式，研发人员的数量和外包效益正在快速地增长，研发人员作为这种模式下接包方的主体，系统、深人地对研发人员胜任力进行研究，可以丰富胜任力研究领域的理论体系，为开展研发人员胜任力建设奠定理论基础，并且能够更好地指导网上创新外包实践。

1.2研究思路与研究内容

1.2.1研究思路

前人研究发现通用胜任力模型不一定具有很好的适用性。不同的工作性质、工作内容、工作环境需要不同的胜任力。Jacobs就对Boyatzis提出的胜任力通用模型提出了质疑，通用的胜任力模型太普遍、太抽象，限制了发展胜任力的价值。针对特定层级和特定工作环境来开发胜任力模型才具有实用价值。针对网上创新外包环境下研发人员胜任力模型的研究，目前还处于起步阶段，没有成熟的、得到广泛认同的模型。为此，本书以网上创新外包环境下研发人员胜任力模型开发为核心内容，具体的研究思路如下。

(1)文献研究。在阅读大量文献的基础上，针对本领域研究成果中涉及的方面，围绕问题需求进行系统的资料收集。在阅读了近400篇中外文献后，通过文献回顾确定需要解决的关键问题和本书的主要内容，从分析文献中奠定理论基础，在了解相关研究背景和前期研究工作的基础上，探寻研究方向，确定研究主题和研究变量，完成研究设计

(2)从绩优者的关键事件访谈的基础上进行调查问卷的设计。对事件访谈文本进行内容分析，从中找出影响绩效表现的关键性因素；同时参照国内外成熟使用的胜任力量表，使用文献分析、专家咨询等方法，形成初始的网上创新外包研发人员胜任力量表，通过小样本探索性分析得出胜任特征。同时，通过结合心理学理论、管理学理论、组织行为学理论、工程学理论的分析以及文献回顾，得到网上创新外包研发人员胜任力模型的理论框架。基于胜任力模型的理论框架和探索性因子分析结果，构建胜任力模型。

。6

···试读结束···