《人性的弱点》（美）戴尔·卡耐基著；孙月辉译|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《人性的弱点》

【作　者】（美）戴尔·卡耐基著；孙月辉译

【页 数】 285

【出版社】 沈阳：万卷出版公司 , 2021.05

【ISBN号】978-7-5470-5607-3

【分 类】心理交往-通俗读物

【参考文献】 （美）戴尔·卡耐基著；孙月辉译. 人性的弱点. 沈阳：万卷出版公司, 2021.05.

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图书目录：

《人性的弱点》内容提要：

《人性的弱点》内容试读

Chapter 01待人接物的基本技巧

Section 01

“如果你想采集蜂蜜，那就别把蜂箱踢翻”

1931年5月7日，纽约市有史以来最耸人听闻的追捕发展到了高潮。经过几个星期的搜查，“双枪”克劳利一烟酒不沾的凶手、

持枪歹徒一走投无路，被困在其情人位于西区大道的公寓中。

一百五十名警察和侦探将克劳利藏身的顶楼层层包围起来。他

们凿穿了屋顶，试图用催泪弹将克劳利这个“警察杀手”熏出来。此外，他们还在周围的建筑上架起了机关枪，在一个多小时的时间里，

这个纽约最宜居的住宅区一直回响着噼啪的手枪声和嗒嗒的机枪声。

克劳利蜷缩在一张软垫椅子后面，不停地向警察开枪。上万名激动

不已的群众观看了这场战斗。此前纽约的大街小巷从未发生过这类事情。

克劳利被捕以后，警察局长穆勒尼发表声明指出，这个双枪亡命徒是纽约历史上最危险的罪犯之一。“他动不动就杀人。”警察局长说。

但是“双枪”克劳利怎样看待自己呢？我们知道，当警察向公

寓开火时，他写了一封“致有关人士”的公开信。当他写信的时候，

伤口流出的血在纸上留下了一道深红的印记。克劳利在信中写道：

“在我的外表之下是一颗疲惫但却善良的心一不会对任何人造成伤害。”

而就在被捕前不久，克劳利曾在长岛的一条小路上停车与女友亲热。突然一名警察走向他的车，对他说：“请出示您的驾照。”

克劳利一言不发，掏出手枪向警察连开数枪，将其击倒。垂死

的警察倒地以后，克劳利从车里跳出来，夺过警察的左轮手枪，又

向倒卧的躯体补了一枪。这就是那个曾说过“在我的外表之下是一颗

疲惫但却善良的心一不会对任何人造成伤害”的杀人犯。

克劳利被判处电椅死刑。当他走进纽约州星星监狱的死刑室时，

他会不会说“这就是我杀人的下场”？不，他说的是：“这是我正当防卫的结果。”

这个故事的要点在于：“双枪”克劳利对自已的暴行没有丝毫的

愧疚。

这只是罪犯中一个特例吗？如果你这样想，那么再听听这个：

“我将一生中最好的时光奉献给了人们，给他们带来愉悦，让他们生活幸福，而我得到的却是骂名，活在追捕之中。”

这是艾尔·卡彭所说的话。是的，他是美国最臭名昭著的头号

公敌一在芝加哥横行霸道的黑帮头目。卡彭没有谴责自己。实际

上，他认为自己是一个造福于大众的人一一个不被欣赏、受到误解的公众的恩人。

在纽瓦克的黑帮火并中殒命的达奇·舒尔茨之前也是这样评价

自己的。这个纽约声名狼藉的过街老鼠，在一次接受报纸采访时也

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声称自己是公众的恩人。而且他也真的这样认为。

我曾就这个主题与担任星星监狱典狱长多年的路易斯·劳斯有

过一些有趣的通信。他说：“在星星监狱里，只有为数不多的罪犯认

为自己是坏人。他们与你我一样都是普通的人类。因此，他们会找借口，会为自己辩解。他们能告诉你为什么他们不得不撬开保险柜，或是为什么动不动就开枪。他们中的大多数人试图以推理的形式替自己反社会的行为辩护，无论这种推理荒谬或是合理，他们都坚信自己不应该被关进监狱。”

如果艾尔·卡彭、“双枪”克劳利、达奇·舒尔茨，以及关在监

狱里的那些孤注一掷的男女囚犯任何事情都不会归咎于自己一那

么你我所接触的人又会怎么样呢？

约翰·沃纳梅克，用其名字命名的百货商场的创始人，曾经坦陈：

“三十年前我就知道斥责别人的行为是愚蠢的。要克服我自身的种种缺陷已经让我很费神了，我没有精力再去抱怨上帝未将智慧的天赋公平地分配给众人。”

沃纳梅克很早就认识到了这一点，但是我自己却在这个旧世界

摸索了三十多年才猛然顿悟，一百次当中有九十九次，人们不管犯

下了多大的错误，都不会责备自己。

批评是无用的，因为它迫使一个人变成防御状态，并且常常让他努力去为自己辩解。批评是危险的，因为它伤害一个人宝贵的自尊心，损害他的重要感，会激起怨恨。

举世闻名的心理学家B.F.斯金纳通过实验证明，因为表现好受

到奖励的动物会比因为表现不好受到惩罚的动物进步得更快。后来

的实验表明，这一研究成果同样适用于人类。批评不会让我们得到

持续的改变，而通常会引发怨恨。

另一位伟大的心理学家汉斯·塞利说过，“我们有多么渴望得到认可，就有多么惧怕责备。”

批评造成的怨恨会使员工、家庭成员、朋友的士气低落，却无

法改变已受责备的现状。

俄克拉荷马州伊尼德市的乔治·B.约翰是一家工程公司的安全

协管员。他的职责之一是保证员工在工地上工作的时候戴上安全帽。

他报告说，每当他看到不戴安全帽的工人时，都会用许多规章制度

向他们宣教，要求他们必须遵守规定。结果，工人们虽然很不高兴

地服从了，可经常是他一走，工人们就又把帽子摘掉了。

他决定试试不同的方法。当他再次发现一些工人不戴安全帽时，

他就问那些工人是不是安全帽戴着不舒服，或是尺寸不合适。然后，他用和善的口吻提醒工人们，安全帽是用来保护他们的，并建议他

们工作时一直戴着。这样做的结果是遵守规定的员工增加了，而同

时不再带有愤怒的情绪。

你会在历史的长卷中发现许许多多批评毫无意义的例子。比如，

西奥多·罗斯福与总统塔夫脱之间的那场著名的争论一一场分裂

了共和党的争论，使伍德罗·威尔逊入主了白宫，在第一次世界大

战中留下了勇敢而又闪光的印记，并且改变了历史的走向。让我们

快速地回顾一下当时的情形。1908年，当西奥多·罗斯福离开白宫时，

他支持了当选为总统的塔夫脱。然后西奥多·罗斯福就跑到非洲去

猎狮子了。待到回来时，他爆发了。他公然抨击塔夫脱的保守主义，

试图竞选自己的第三任总统，还成立了进步党，差一点儿就毁掉了

老大党（共和党的别称）。在随后的选举中，威廉姆·霍华德·塔夫

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···试读结束···