《产品经理实战手册》王欣,夏济著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称:《产品经理实战手册》

【作 者】王欣,夏济著
【页 数】 183
【出版社】 北京:中国经济出版社 , 2006.01
【ISBN号】7-5017-7132-4
【分 类】企业管理-产品经理-手册
【参考文献】 王欣,夏济著. 产品经理实战手册. 北京:中国经济出版社, 2006.01.

图书目录:

《产品经理实战手册》内容提要:

全书分六章,阐述了产品规划、产品化、价格制定、市场启动、销售渠道等问题。

《产品经理实战手册》内容试读

认识产品经理

第一章实战入门

认识产品经理

产品经理是做什么的?这个问题似乎很难回答。公司里总有他们晃来晃去,指手画脚。他们和每个部门都打交道,从研发、销售、市场乃至法务。就像一百个人眼中有一百个莎士比亚,至今还没有权威的产品经理的定义。

1.产品经理的历史和光荣

产品经理(Product manager)或称品牌经理(brand manager)的概念最早是宝洁公司(procter&Gamble)在1923年提出的。宝洁公司的麦克爱尔洛埃是世界上第一位产品经理。当时,宝洁推出了新的香皂品牌“佳美”,麦克爱尔洛埃就是“佳美”的销售负责人,虽然他非常努力,但“佳美”一直销路不畅。

麦克爱尔洛埃仔细分析后得出结论,出现这一局面的重要因素就是,“佳美”的广告及市场营销手段,和宝洁公司另一款非常成功的肥皂产品一“象牙”过于类似了。用他的话就是说太过于“象牙”皂化的思维,不同程度上成了“象牙”皂的翻版。“象牙”

产品经理实战手册

皂是宝洁公司的重要产品之一,自1879年诞生以来,“象牙”皂通过印刷广告等形式,已成为消费者心目中的名牌产品,销售业绩一直很好。佳美和象牙香皂都是针对同一市场的产品,当时公司还不允许自己公司的两个品牌“佳美”和“象牙”进行自由竞争,“佳美”明显成为避免利益冲突的牺牲品。

麦克爱尔洛埃发现,由几个人负责同类产品的广告和销售,不仅造成人力与广告费用的浪费,更重要的是容易对顾客造成顾此失彼的印象。于是,他提出了“一个人负责一个品牌”的构想,品牌经理应能够把销售经理工作的大部分接过来,使销售经理能将主要精力放在销售产品的工作上。麦克爱尔洛埃的“品牌管理”法,得到了以醉心于改革创新而闻名的宝洁公司总裁杜普利的赞同。从此,宝洁公司的市场营销的理念和市场运作方法开始发生了改变,以“品牌经理”为核心的营销管理体系逐步建立。佳美和象牙品牌必须在市场中相互竞争,为各自的品牌赢取市场,就如同与当时别的公司的品牌如:力士、棕榄等品牌竞争一样。采用了产品经理制度的宝洁公司各种产品的生命周期拉长了许多,像刚才提到的两款产品,佳美香皂已行销60多年,象牙肥皂已行销110年以上。

目前,宝洁公司经营的300多个品牌的产品畅销全世界140多个国家和地区,产品包括食品、洗涤用品、肥皂、药品、护发及护肤用品、化妆用品等。宝洁的成功很大程度上归功于它旗下的众多品牌:海飞丝、飘柔、沙宣、潘婷等。对于这些品牌,宝洁有着自己独特的品牌管理系统。宝洁品牌管理系统的基本原则是:让品牌经理像管理不同公司一样来管理不同品牌。这一管理理念目前己成为宝洁公司经营运作的基石之一。

美国《时代》杂志称赞道:“麦克爱尔洛埃赢得了最后的胜利。2

认识产品经理

他成功地说服了他的前辈们,使宝洁公司保持高速发展的策略其实非常简单:让自己和自己竞争。”麦克爱尔洛埃的成就不仅限于此,1957年,当艾森豪威尔当总统的时候,他很赏识麦克爱尔洛埃的才干,聘任他担任国防部长。

由于“品牌经理”的制度在宝洁公司取得了前所未有的成果,许多企业纷纷采用,像美国福特公司、庄臣公司都采用了这一制度。经过被全世界很多企业继承和演绎,产品经理制已经成为国际市场一种成熟的、充满竞争力的营销制度。

产品经理的岗位还诞生过许多杰出的企业领导人,美国通

用公司前CEO杰克·韦尔奇,微软公司的现任CEO鲍尔默,都

曾担任过产品经理这一职位。说产品经理是CEO的学前班,一

点都不为过。

2.产品经理身上的DNA

既然产品经理这么重要,我们一直在探究什么样的人适合做产品经理,换句话说,产品经理应该具备什么样的素质呢?有人比喻产品经理像足球队中的中场队员,他不仅仅是进攻的组织者、主要的防守者,还包括球场关系的协调者、比赛节奏的控制者,只有这样中场球员才能做好球队的枢纽,带领球队争取球场的主动权,赢得最后的胜利。

也有人把产品经理比作市场中的发动机,这个发动机性能的好坏取决于以下几点:

·是不是知识结构完整,具备研发、市场、销售等方面的专业知识和良好的从业背景。

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产品经理实战手册

·是不是具有非常强的学习能力,对自己负责的产品具有狂热的情感。

·能不能在与客户接触的过程中,以传道士般的热情和执着打动客户。尽一切可能了解用户的需求,并致力于推动产品的改善以贴近用户的需求。

·是不是有足够强的宏观构思能力和较强的行业洞察力。密切关注行业的发展和竞争对手的动态。

·是不是具有较强的与他人合作的能力,顾全大局。可以在短期内促进团队凝聚力,提高团队的作战能力。

·是不是善于总结,勤于思考。做事具有计划性,讲究方法。

·是不是具有非常强的责任心,工作认真负责,富有激情和创造力。

3.产品经理开门五件事

从过程上讲,产品经理要制定产品开发和行销计划,是负责单

一或某一类别的产品从分析、计划、执行以及控制的总体协调人。从结果来看,产品经理对产品创造的利润、销售额和市场占有率承担重要责任(Market Share、Revenue、Profit)。产品经理的工作主要分为以下几方面:

·改进产品:进行产品市场调研和搜集客户意见反馈等手段,推动并组织产品改进,以适应市场变化。

·战略规划:发展产品的长期经营和竞争战略。

·销售预测:进行产品销售预测,编制年度以及季度营销计划。

·市场推广:负责广告、传播、公关和促销等与产品宣传有家

···试读结束···

阅读剩余
THE END