我靠大众点评V4账号，白吃白喝了一个月

前段时间，某店玩起了“自杀式行动”。

这家店的服务员先给顾客选了一只活蟹。待顾客确认后，服务员本该交给后厨制作，却转身将活蟹放回水缸，从后面取出一只死蟹。代替。

而且最厉害的是这个淡水缸是放在大厅里的，服务员的一系列操作一目了然。

果然，这件事不仅被看到了，还被当时正在用餐的一位顾客记录下来，放到了抖音上。

于是这件事在抖音上迅速发酵，贡献了几十个100W+的读书视频。但是这件事情的主战场不在抖音，也不在微博，而是在大众点评。

很多网友看到这段视频后，自发跑到大众点评给这家店差评。一时之间，这家店的评论区就被网友的差评给屠杀了。

但过了几天，这些差评就消失了，甚至3年前的一些好评也被推到了前面。

于是网友开始猜测是不是大众点评的商家，可以删除这家店铺的差评。

2013年时代周刊曾报道，某商家被“差评”后，向大众点评客服咨询。客服告诉他，可以和平台合作，每月支付3000元。合作费可以帮助他的店铺删除差评，增加好评。

但是现在，这项业务已经取消了。要知道现在的大众点评可以说是审核最严的网站了。

有网友试图让朋友给自己的店铺好评，但没过多久就被系统删除了。在掌柜通讯录/微信好友中，如有，则判定为好评。

而且本店是靠平台的判断系统来掩盖“死蟹换活蟹”的差评。

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报告

面对差评，店家其实还有机会申诉。

因为有些店铺会因为竞争关系，故意给竞争对手的店铺差评。为了避免这种情况，平台方对商户有“防犯罪”保护机制。

这则新闻事件在一天之内爆发，之后各大官方媒体开始转发该内容。除了官方媒体，还有不少网友发表评论、探店、爆料相关内容，让“死蟹换活蟹”的活动持续了2-3天。

因此，看到这条消息的网友自发给这家店写差评，导致发布时间集中，大众点评出现大量内容相似的差评。此外，吃瓜群众的账号主要是无级别或低级别的“小白账号”，触发了平台的“打黑”机制。如果商家以“竞争对手恶意发布差评”为由进行申诉，差评被隐藏删除的几率就更大。

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查看正面评论

其实大众点评成立初期，商家发布好评的频率很高。各种新店只要肯花钱，都可以上大众点评必吃榜等各种榜单。

当然，这种混乱局面不会持续太久。后来大众点评确实做了整改，刷好评的现象没有以前那么猖獗了。

不过，即使平台出手整顿，大众点评月活2亿+，哪个商家不眼红？

由此，大众点评点评好评的方式开始升级。目前，正面评价的审核方式主要有3种。一种是抢前排，考虑的是单条评论的数据。

获得精选评论的基本条件是高质量的评论。优质的评价与发帖账号的水平、评论的字数、图片的数量有关。

等级越高，账号权重越高，字数和图片是优质评价的最低要求。

如果发差评的账号也满足同样的条件（差评前排要求更低），需要考虑的是差评内容下的用户互动量。对于这些互动，商家可以让员工刷卡或者在网上找真人互动，1~2元一个。

二是利用平台的“霸王餐”活动获得好评。许多商家利用平台的“霸王餐”活动，以免费或低价邀请用户免费吃喝。本着“手短嘴软”的原则，大部分用户即使不给好评也不会给差评。

三是找人写好评。有一些专门从事此类业务的营销公司（以下称为“媒体”）。

他们手上都会有一些微信群。微信群都是专门点赞的大众点评高级用户。这些用户基本上都是朋友推荐的。

当一些商家有点赞需求时，媒体会制作申请表发送给用户群。用户需要填写自己的手机号和ID，以及账号级别的截图。

如果是需要增加销量和数据的业务，他们会降低用户等级要求，V2~V3可以参与。

如果想要优质好评，增加店铺权重，部分商家会要求V4及以上才能参与。

之后媒体会根据用户申请的时间，提前一天给商家第二天的用户信息。一般每天只会安排2~6个用户消费，避免过多的好评被平台检测到。

然后用户会在预约当天到门店选择商家大众点评的套餐进行消费，并在大众点评下单（平台下单后评价权重更高）。

之后，用户需要在大众点评做出（优质）评价。有的商家会选择在用户下单后直接返现，有的商家会把钱预付给媒体。媒体收到（优质）评价截图后返现。

关于好评的审核间隔，商家一般控制在3个月左右，避免同一账号消费间隔太短，平台会直接判定好评无效。

所以只要你有V4账号，合理安排时间，就可以白吃白喝一个月（一辈子）。

可以说，哪里有需求，哪里就有交易。

大众点评更严格的规则并不能阻止刷单现象的消失，反而增加了很多想刷单的商家的营销成本。

这些商家的行为，说是没有问题，却是踩在了平台红线的边缘。有问题就花钱请人吃饭，一切操作都遵守平台规定。

最终的输家是那些被好评蒙蔽了双眼的消费者。