《新媒体运营从入门到精通》吴永凯，彭小菲，欧阳妮娜著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《新媒体运营从入门到精通》

【作　者】吴永凯，彭小菲，欧阳妮娜著

【页 数】 218

【出版社】 北京：中华工商联合出版社 , 2021.07

【ISBN号】978-7-5158-3024-7

【价 格】45.00

【分 类】传播媒介-运营管理

【参考文献】 吴永凯，彭小菲，欧阳妮娜著. 新媒体运营从入门到精通. 北京：中华工商联合出版社, 2021.07.

图书封面：

图书目录：

《新媒体运营从入门到精通》内容提要：

这是一部经济类图书，该书主要结合电商平台和传统企业开展新媒体营销的实际需求，讲解了新媒体平台的特点、软硬件需求，讲解了在企业中做好新媒体运营的具体方法。全书共分为9章，列举了80多个具体的运营工具，从运营者的个人素养提升，到选品、吸引用户、内容、传播变现和文案创作等多个方面，讲解了企业新媒体运营的指导思想、产品思维和运营逻辑，能够帮助读者提升运营能力，帮助新媒体平台从业人员提高能力素养，提升实际运营水平。同时，该书还指出了一些实际运营中存在的问题，如选品针对性不强、账号特色不鲜明、不会开展营销活动、客户粉丝运营水平低、在区域外知名度低等，作者都给出了解决措施。

《新媒体运营从入门到精通》内容试读

第一章

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许多新媒体从业者对新媒体的定义为：“借助互联网技术，通过微博、微信等媒体平台进行产品推广和营销的一系列手段。”它与传统媒体相比，新的地方主要体现在以下几个方面。

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信息传播不再受时空限制

如今，移动互联网发展迅速，人们只要有智能手机，就能在互联网上冲浪，这对新媒体的传播十分有利。因此，人们上网的时间一再增加，信息的全面性也远超以前。

信息的双向传播

以往信息是由媒体单方面发出的，用户只能被动接受，而不能与发出者互动。新媒体则可以与用户及时互动。此外，用户和传播者不再界限分明，用户既是传播者也是受众。

传播行为个人化

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传统媒体在信息传播上讲求权威性和垄断性，但是在新媒体时代，每个人都可以打造自己专属的媒体平台。尤其是微博、微信等新媒体平台，让许多人变成信息传播中心或内容制作中心。

晓文用自己的名字创办微信公众号“晓文会穿衣”，只用了两年时间就积累了130多万粉丝。他最早推送的文章是关于服装搭配的。例如，大家对“直男”的印象为：过膝短裤、格子衬衫、人字拖、白袜子等，他建议此类男青年应该赶快改变这种穿衣风格，并总结出优雅的服饰搭配技巧。这篇文章的阅读量很快就突破了10万。

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为了提升内容的吸引力，他邀请两位喜欢写评论的粉丝帮自己创作，涉及的领域更广，受众也更多。目前，已经有投资公司与他进行商业合作，还推出了一系列原创西装，让他取得了很大的收益。

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传播行为的个人化带来了信息制作的精细化，这是传统媒体很难做到的。案例中的晓文就是这样，他把信息的目标放在了“直男”这个群体上。据他自己说：“我本来就是一个理工男，毕业后，进入一家软件开发公司，同事大多也是别人口中的‘直男'。为了改变他们的形象，我开始写服装搭配的文章，没想到获得了超高的点击量，于是我就一直写，并在粉丝的建议下，扩大了写作范围。”

新媒体为许多人的关注点我到了一个突破口，如果深入挖掘，很可能形成

一个社群。事实证明，社群中的用户比传统媒体的用户黏性更高。

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传统媒体制作内容要派记者进行采编，而后再由相关部门进行审核，通过后才能公之于众，因此难免有滞后性。新媒体则不同，用户拍摄后可以马上上传到网络，所以即时性更强。度气出的组发西单中装由鲜因同别

内容多元化且原创性强

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传统媒体报道的信息很注重新闻价值，所以受到了一些限制，新媒体输出的内容则多种多样。例如，火山小视频上有很多娱乐内容，吸引了很多观众。此外，新媒体给人们带来了广阔的展示空间，涌现出大量的原创内容，给人耳目一新的感觉。

就移动互联网发展的形势来看，以后一定会有更多更新的媒体形态出现，而且参与的人也一定会越来越多，使信息传播的渠道变得更加多元。

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章

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2.新媒体运营的发展历程

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新媒体运营是商家和网民连接的纽带，因此新媒体运营的形式和内容，是伴随着互联网产品的创新和网民购物习惯的转变而不断创新的。其运营发展的

四大要素为：产品、内容、用户和活动。这些要素在不同发展阶段的侧重点不同，因此特点也不同。

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用户主导期

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这一时期是指在2000年以前，当时互联网在我国还算新生事物，网民数量很少。此时网络公司处于自由生长阶段，经营的方式层出不穷，创新的产品也不断涌现。只要商家能挖掘出用户需求，获得流量，就能快速成长。后来，几家成为互联网巨头的公司，大多是率先围绕用户需求进行营销的商家。他们不仅积累了规模巨大的用户，也占据了互联网的先机，如阿里巴巴、新浪、腾讯等。阿里巴巴专注于电子商务，新浪致力于新闻和微博，腾讯为人们的交流沟通服务。角

在用户主导期，许多公司中运营的角色由程序员充当，可随时和用户进行沟通，并根据用户要求调整产品。

此时，该如何提高用户黏性呢？企业家马化腾说：“刚推出Q0的时候，有

一些用户，但是体验产品的人不多，我就在上面跟大家聊天。有时候，我还得换个醒目的头像，以提升用户的活跃度。”

可见，此时商家如果能够按照用户的需求进行引导，被用户选中的几率就很大。数，网作典时，衣率费修人的，浙配容内的实华

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甲业内人士大多认为2000年至2005年是以产品为主导的时期。此时互联网

处于平稳发展阶段，百度、QQ等这类具有划时代特点的产品极少出现。几大

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互联网公司把重点放在原有产品的精益创新上，使产品的性能得到了优化。如，

阿里巴巴在外贸网站上推出了支付宝，腾讯在QQ的基础上推出了QQ空间和

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QQ游戏，百度由文字搜索扩展成图片搜索、MP3搜索。

在这一时期，新媒体运营者的工作重点都是围绕产品展开的，如产品优化

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新产品研发，等等。

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活动主导期

自2005年开始，国内的新媒体公司之间同质化竞争日趋激烈。例如，在分类信息查找方面，赶集网和58同城都成立于2005年；在旅游服务领域，有去哪儿网和途牛旅行网；在团购网站领域，有拉手网、美团网。

这些网站界面相似、功能相仿，为此，许多网站通过形式多样的活动来吸引用户，以提高自身的竞争力。我们以大家都熟悉的团购网站为例，在活动主导期尾声的2011年，团购网站的数量居然超过5500家，这些网站为了赢得一席之地，开展了很多创意新颖的活动。

在活动主导期，新媒体运营的主要任务就是策划创意活动，确保活动取得预期效果，从而获得巨大的流量。

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内容主导期

此一时期指2012年到现在，内容成为主导力量的原因是，随着智能手机的普及，大量网民都进人了移动互联网，利用微信聊天、看喜欢的短视频成为许多网民每天必做的事情。

为了在铺天盖地的信息中脱颖而出，新媒体运营者需要花大量时间做市场调查，然后创作能打动人心的内容，并采用创意呈现等方式，给人赏心悦目的感觉，以提高用户转化率。

例如，新东方教育集团年会上的一个小视频在网络上走红，是有关吐槽学校教学现象的内容。对此，创始人俞敏洪表示，视频能传到网上，就体现了他对这些问题的态度。此后，他对教师队伍进行了整顿，此举为新东方带来了大量的新学员。

用视频总结教学现象，并采用吐槽的方式，这种内容呈现方式正符合用户的喜好，所以被他们主动传播，扩大了新东方的影响力。

···试读结束···