《平安心语》马明哲著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《平安心语》

【作　者】马明哲著

【页 数】 229

【出版社】 上海：上海人民出版社 , 2015.09

【ISBN号】978-7-208-13241-2

【价 格】69.0

【分 类】保险公司-企业管理-经验-深圳市

【参考文献】 马明哲著. 平安心语. 上海：上海人民出版社, 2015.09.

图书封面：

图书目录：

《平安心语》内容提要：

平安如何保持旺盛的创业精神？如何从单一产险成为综合金融集团？为何平安公司内部的凝聚力和执行力越来越强，市场反应越来越快？针对这些典型的“平安问题”，《平安心语》带领读者展开了一场企业“理性治理”下的“感性思索”之旅，围绕平安的文化、战略、人才以及管理实践展开，由愿景，管理，经营理念、选人，育人，人才成长、法规，道德，企业文化、修为，品行，社会公民四大篇章构成，凝聚了平安成长历程中全体员工共同的心血，也是平安团队共同的心声。

《平安心语》内容试读

语

第一篇愿景·管理·经营理念

9战略愿景

赵的门造，为后無者不昌际心九争优好，舍成为企业的狼王情，就赵南九理中，赵阁难的在企业的經营堂迎难而上

包

成就百年养兰的唯一我卷

V.

平安心语

1.迎难而上：成就百年基业的唯一武器

平安的发展历程一向沟坎不断，这例让我们一直能保持比较好的心态，从不敢奢望没有国难的进步，有的时候，越是平坦的道路，反而让我们感觉不踏实，相反，越是崎驱不平的道路，我们的斗志却更昂扬。在我看来，通过克服图难取得的进步，才是扎实的进步：克服的困难越大、越具挑战性，取得的进步才越大，才越具飞跃性。平安不会于业，而是永远在创业，永远把我们的每一天当做新的起，点，桃战新的国难和目标遏难而走不可取，与难共存是必然，迎难而上才是我们的追求

【关于公司精神的内部谈话】

买

标签：文化信念企业精神迎难而上

1945年，中国抗日战争进入第八个年头。这年的6月，中国共产党在陕北

召开第七次全国代表大会。在这届大会的闭幕式上，毛泽东引用了一个

鲜为人知的典故一“愚公移山”，号召全党不怕牺牲，排除万难，像愚公挖掉王屋、太行二山一样，去挪掉压在中国人民头上的两座大山一帝国主义和封建主义。愚公移山，出自《列子·汤问》，讲述了愚公不畏艰难、坚持不懈、挖山不止，最终感动天帝而将山挪走的故事。自此之后，这个讲述“迎难而上”的典故就变得家喻户晓了。

难，这个字眼，可以说是与人类社会同生共长的。人类在漫长的进化过程中，接受大自然的洗礼；在社会发展的过程中，人类也要接受来自自身的各种挑战，不断提升自己的生存和发展能力，实现物质生活的丰富、精神文化的繁荣、社会的有序进步等，这是人类发展的一个基本规律。比如，人类自古就有飞翔的梦想，但没

平安心语

实现自己的进步。

既然困难是与生俱来无法逃避的，那我们只有迎难而上，勇于挑战困难，难也就不称其为难。常言说得好：“天下无难事，只怕有心人。”只要我们做一个有心人，天下就没有克服不了的困难。我个人的体会是，这个“有心”的“心”包括三重意义：一是信心，就是需要我们不被困难所吓倒，学会用辩证的方法和心态去认识、克服困难，理解困难对于我们人生及事业正面的意义；二是虚心，就是需要我们虚心学习、认真钻研困难背后的原因及规律，掌握认识问题、解决问题的方法与要领；

三是恒心，就是需要我们在挫折面前，在面对可能的失败时，要有毅力，有百折不挠的精神，敢于打持久战，坚定不移，勇往直前，直到最后胜利。

三个“心”具体来说表现在如下几个方面：

第一，要辩证理性地看待“难”。能够简单达成的目标，别人同样也可以轻易达到，而不易实现的目标，一旦达成，别人就无法超越。通俗一点说，我们对付的困难就像弹簧，你压得越轻，它给你的反弹就越小；压得越重，它给你的反弹就越大。在企业的经营管理中也一样，越困难的事情，就越有机会成为企业的核心竞争优势，成为后来者不易跨越的门槛。

现在金融保险业的竞争，从单一因素，如产品、人才、服务、品牌的竞争，转向为一种平台间的整体对抗。要取得不受威胁、不被动摇的市场地位，必须要实现对手很难超越的整体平台的领先。如我们10年前启动的后援集中，因为工作地点转换、岗位分流，一段时间里，出现了少数专业干部和员工的流失，对推动后援集中带来了一定的挑战。当然最困难的，还是技术及流程设计方面的问题。我们在业务的多元性、流程的复杂性、系统平台的整合性等方面遇到的问题，不少是海外领先企业都没有碰到过的，没有现成的路径可以走。我们一方面借助外脑，另一方面主

要靠自己的T队伍和营运队伍的合力攻关，建成了现在国际领先的后援中心。现

在，我们可以轻松地实现车险万元以下一天赔付，在重大灾难面前总能抢在对手之前作出理赔决定，这都仰赖于我们过去10年付出的艰苦努力和顽强攻坚。现在的后援中心，几乎成了一个旅游景点，吸引着金融业内外人士慕名前往。这就是“难”带来的“高门槛”，它形成了重要的竞争壁垒，成为公司独特的竞争优势。

相反，有些时候，一些业务来得太容易，使得我们没有能够建立起必要的竞争门槛，很快被同业效仿，以至于我们不得不收缩甚至放弃。比如，银行保险业务从

一开始，就是一个技术门槛不高的业务渠道，其发展取决于保险公司与银行之间的

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···试读结束···