《高情商接话》吉光片羽编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《高情商接话》

【作　者】吉光片羽编著

【页 数】 180

【出版社】 北京：中华工商联合出版社 , 2023.07

【ISBN号】978-7-5158-3693-5

【价 格】35.00

【分 类】心理交往-语言艺术-通俗读物

【参考文献】 吉光片羽编著. 高情商接话. 北京：中华工商联合出版社, 2023.07.

图书封面：

图书目录：

《高情商接话》内容提要：

真正的接话高手，既能把话说得让别人舒服，又能让自己获得尊重。是否会接话不仅考验沟通力，还考验洞察力和反应力。本书以语言心理学、人类行为学为基础，从聆听和发问的技巧、说话的方法，到微表情、肢体语言的捕捉，切入话题的方式，转换话题的技巧等，探讨沟通和接话艺术。

《高情商接话》内容试读

第一章沟通中的谈话规则

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带数出人出款天法

美国总统卡尔文·柯立芝说过一句名言：“从来没有人因为倾听过头而丢了工作。”可见，所有的聪明人，都重视“听”这门功夫。

古希腊哲学家爱比克泰德有言：“上天给了人类一张嘴、两只耳朵，无非是要我们多听少说。”所谓口才，并不在于辞藻是否华丽，见识是否广博，而在于能不能切中要害，赢得人心。当一个人有了“耳才”，口才就是自然而然的事情。

在成年人的世界，总是充满了各种暗示语。

比如在职场、商场、情场等场合，“暗示语”挺多的，能领会其中微妙，方能作出正确的应对，甚至还能作出令人由哀赞赏的应答。

沟通中的谈话规则丨3

主管讲话，往往话里有话音族，

人在职场，言行举止往往都会受到各种因素的影响。很多话，不能明说，又不能不说。所以，很多时候，经理、主管的讲话，往往是话里有话。

柯立芝毕业于美国雪城大学，曾当选美国第30任总统。”年惊查银大

相对于其他美国总统的高谈阔论，柯立芝的语言风格却以简洁著称，甚至连他最后一份遗书也只有23个字。因此，柯立芝被美国人称之为“缄默的卡尔文”。

柯立芝属于“人狠话不多”的角色，也是善于使用“暗示语”的高手。柯立芝只要一开口，往往能句句“击中”要害。

在某次白宫宴会上，一位女士与柯立芝十分器重的某位大使展开了唇枪舌剑的争论。这位女士故意贬低对方，说他粗野、鲁莽、无知。这时，一只大黑猫懒洋洋地跑到餐桌旁，靠着桌腿蹭起痒来。柯立芝转过身对右边的人说：“这只猫已经是第三次到这里来捣乱了。”

柯立芝这句话说得很响亮，在他左边的那位“凶悍”的女士听到后，马上就安静下来了。整个宴会期间，再也

沟通中的谈话规则5

缘。而自己能否有这个能力，再次挽救美国经济，就不得而知了。而且，当时柯立芝已经56岁了，也到了退休的年龄。何不趁着此次机会，将总统之位留给更能干的人呢？他不是真的因为总统没有提升的机会，而是急流勇退的一种明智之举。

柯立芝的这种语言风格，也对后来美国的部分政治家产生了影响。

在白宫一次讨论削减预算经费的会议上，里根总统风趣地对大家说：“有人告诉我，紫色的软糖是有毒的。”说着，他随手拿起一粒紫色的软糖塞进嘴里。

里根所为，其实就是一种暗示语，他要以此态度暗示：不管别人怎样反对，他都要大大削减政府开支。

听懂讳饰与讳语「出

几千年来，中国以“礼仪之邦”著称于世。这其中，对于谈话中应该遵守的基本规则，也有属于自已的见解和认知，比如对讳语的使用。讳语，即避讳，即指说话时为避免触犯某种忌讳，就不直接说出，并使用别的话来指代。孔子编纂删改《春秋》时，就秉持着“为尊者讳，为亲者讳，为贤者讳”的原则和态度。

61高情商接话

特定的讳语在当代已经非常少见了，但是讳饰作为一种语言表达习惯已经进入了我们的日常用语中。在中国北方，老人去世了，以“老了”讳饰；生活中，对跛脚老人说“您老腿脚不利索”，对耳聋的人说“您耳背”，对孕妇说“您有喜”，长途汽车停在路边让旅客如厕以“让各位方便一下”来避讳；用餐时需上厕所，一般以去“洗手间”来避讳。

当代社会，我们无须使用特定的讳语。但是出于对他人的尊重与谅解，应做到“矮子面前莫说矮”，应做到“哪壶不开就别提哪壶”。我们在沟通与谈话中，仍然需要学会使用讳语，也要学会听懂讳饰。这样，才能显示出自己是

一个情商高的人。和

出门看天色，说话看时机

同样的话，对张三说，张三会全神贯注地听；对李四说，李四却顾左右而言他。同样的话，此一时对张三说，张三乐于接受；彼一时对张三说，他却可能会觉得不耐烦。

这表明说话要区分对象，就算是同一对象，也要区分不同时机。

历史上，赵高要陷害李斯，便拿李斯当枪使：赵高对

···试读结束···