《高情商沟通术》郭婷主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《高情商沟通术》

【作　者】郭婷主编

【页 数】 216

【出版社】 哈尔滨：黑龙江美术出版社 , 2019.04

【ISBN号】978-7-5593-4517-2

【价 格】29.80

【分 类】心理交往－通俗读物

【参考文献】 郭婷主编. 高情商沟通术. 哈尔滨：黑龙江美术出版社, 2019.04.

图书封面：

图书目录：

《高情商沟通术》内容提要：

人际沟通中如何措辞如何抓住说话的时机如何选择说话场合如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。你可以通过学习高情商者的“六大沟通套路”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。

《高情商沟通术》内容试读

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沟通高手，会倾听、懂说话

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2高情商沟通术

会沟通是获取成功的重要能力

说话每个人都会，从学会说话那一刻起，人们就开始用说话这种方式来表达自己的喜怒哀乐、自己的需要、自己的思想，也用这种方式和别人交换认识和想法，拓展着自己的人生空间。说话是和别人进行交流的最基本、也是最主要的方式。任何一个人都无法脱离社会群体而独立存在。因此，人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展、成功与幸福，无不与他人的交往密切相连。但是，说话是有分别的，会说并不意味着就能说好，说好也并不意味着就能达到交流和沟通的目的。

交往具有深刻的社会性，作为一种能力已越来越被人们所重视，这是社会发展的必然。随着全球化趋势的发展，人们之间的沟通日益频繁。而沟通能否顺利实现，在很大程度上取决于双方的交往能力。

因此，在每个人的人际交往中，沟通都占着很重要的地位，

一定程度上成了展现一个人能力和提升其社会地位的良好途径，善于沟通是一个人立足社会的一项重要的资本。

在人们的沟通中，口头的语言交际，也就是说话，是最主要的方式，这一点不但是人类有别于其他动物的主要标志之一，而且也是人类数百万年来得以繁衍生息、生存发展的一种重要手段。尤其是科技和信息革命的新浪潮席卷全世界的今天和将来，说话不仅成了人们日常生活的一个重要组成部分，更是人们事业成败的一个举足轻重的先决条件。说话的水平和能力已成了衡量

第一章沟通高手，会倾听、懂说话3

一个人整体素质的一个不可缺少的重要标志

国外有位著名的小说家曾说：“日常生活中大部分的摩擦冲突都起因于恼人的声音、语调以及不良的谈吐习惯。”这话是很有道理的。其实只要我们仔细观察生活在我们自己身边的人就会发现，谈吐的缺陷往往可能导致个人事业的不幸或损害所服务机构的荣誉与利益，也可能导致家庭不和，乃至国际关系的紧张恶化。一个人的谈吐如何，往往决定对方是否愿意聘请他或与之交往或是否愿意投他一张信任票或与之发生商业关系等。

中国古代就有专门以善辩的口才立业的人，比如张仪；也有像诸葛亮那样一番纵论天下局势而打动刘皇叔，从而得到施展自己政治抱负的机会；更有后来流芳千古的舌战群儒，让天下人见识了卧龙先生旷世才华的例子。一个人的说话能力可以显示他的力量，一个口才好的人说话说得使人信服，可以使他的地位提高很多，就像人们更喜欢和说话算数的人交往一样。

说清楚自己想要表达的意思是进行人际交往活动和行为的前提，否则很容易导致误会，致使交际活动无法进行下去。一个人如果谈吐出现障碍或者表达能力不足，则会被人低估他的能力，会被人散播残酷无情的谣言，还会被人扭曲形象。一个人即便思想如星星般光耀生辉，即使勤奋得如一头老黄牛，即使知识渊博得像一部百科全书，他如果缺乏良好的沟通能力，成功的机遇就比别人要少得多，也往往难以达到自己的理想目标。人更有甚者，他们在人前不敢开口讲话，这样的人很难想象他能和别人成功交流，不会和别人交流也就无法顺畅地建立自己的人际关系网。不敢说话是人际交往中的最大心理障碍，对个人的生活和事业的成功都是没有任何帮助的，所以一定要有勇气坚决克服不敢说话这件事。卓最明·人

4高情商沟通术一

其实，只要仔细分析一下造成这种障碍的原因，就能找出让自己产生说话胆怯心理的原因，然后对症下药，这个问题是很容易解决的。

因者

◆比如用心回忆一下，把以前自己被人笑过的事情回想起来。不敢说话的人往往是在自己以前的人生经历中有过说话被人嘲笑的不愉快经历，给他留下了很大的负面影响，以致于产生心理阴影，从而就会极力避免类似事情的再度发生。其实，如果他把以前笑过他的人或使他人笑话的某些话，在回忆中找出来，让自己认识清楚害羞的来源，挖出怕害的根源，这样就不觉得有什么可怕的了。

还可以解剖事实，分析情理，寻求解决途径。说话害羞的人还可以这样想：如果某一个人取笑你的话，不等于每一个人都取笑你；如果你的话可笑，那也并不是你所说的每一句话都令人取笑；谁都笑过别人，谁也都被别人笑过，这是很平常的事情。如果那个笑你的人是一个以取笑他人为乐的人，那么大部分错则在喜欢取笑他人的那个人身上。

方法之三，把自己在现实生活中的遭遇，特别是关于说话之类的事反复地想一想，正确冷静地对待一些是非问题。比如自己可以反省一下：自己为什么怕人笑呢？自己说的话真的容易被人取笑吗？怎样才能避免被人笑话呢？是不是自己说话就是缺乏自信而致使别人笑话呢？究竟怎样才能克服自己的缺陷，提高自己的语言交际能力呢？如果说话者能够真正地把这些问题分析清楚了，找出产生问题的原因，一切也就容易解决了。

在今天的社会中，交往既是一种能力，也是一门艺术，主要体现在与社会进行交流、展示自己的才能和魅力、使自己更易被他人接受和欢迎等方面。通过对那些取得卓越成就人士的成功经

第一章沟通高手，会倾听、懂说话5

验发现，在个人取得成功的诸多因素中，社会交往能力的作用绝不亚于他们所掌握的专门知识和技能。卓越的社会交往能力使自己更容易被理解、被接纳、被帮助，成功之路更通畅，生活更幸福。

人际关系的质量影响着我们事业生活中的方方面面。人际关系越和谐，工作成果和个人成就也会越突出，我们事业生活中的乐趣也就越多。

善于沟通和交际不仅是人生的一种重要能力，更是发展自己、走向成功的一笔宝贵财富。成功个专干。的坐人

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沟通是开启合作的基础

我们正处于一个合作的时代，合作已成为人们生存的手段。因为科学知识向纵深方向发展，社会分工越来越细化，人们不可能再成为百科全书式的人物。每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越，于是这个世界充满了竞争与挑战，也充满了合作与分享。

就像汽车厂家不可能拥有从创意到设计、从生产到安全性检测整个汽车生产的所有必备设备一样，每个人也不可能完全凭自己一个人的力量完成一项工作，总需要别人的协助才能完成。汽车厂家可以把汽车的零配件交给专门的生产厂家来生产，最后完成组装。每个人的工作也需要其他人提供不同领域的帮助才能够最终得到满意的成果。这就是团队合作的意义。我们每个人都身处在一个个不同的、或大或小的团队中。

中国女排曾经创造了“五连冠”的辉煌战绩。这是中国女排集体奋力拼搏的结果。正如“铁榔头”郎平所说：“我的每一记重扣的成功，无不包含着同伴们的努力。”

郎平用她的亲身经历告诉人们：一个人的成长、一个人的成功都离不开与他人的合作。但是，这种团队合作是与沟通密不可分的。在比赛场上，女排队员们运用着排球比赛中特殊的符号、特殊的手势、大声呐喊来相互沟通，相互鼓励，相互合作。时过境迁，往事却历历在目。

沟通无处不在。与排球这项集体体育项目一样，许多工作都

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