图书名称：《遇见你，遇见温暖有温度的教育故事》【作者】项声菊【页数】167【出版社】福州：福建教育出版社,2019.01【ISBN号】978-7-5334-8174-2【价格】25.00【分类】小学教育-文集【参考文献】项声菊.遇见你，遇见温暖有温度的教育故事.福州：福建教育出版社,2019.01.图书封面：《遇见你，遇见温暖有温度的教育故事》内容提要：本书呈现了43个温暖人心的教育故事，字里行间渗透着43位一线教师对教育本质的诠释。教师们将建构主义理论、多元智能理论、教育心理学、教育管理学等理论的研究成果，作为教育教学的理论支撑，投身教育改革创新实践，点燃学生对真善美的向往和创新创造的激情，引领学生探求真知、追逐梦想。一个个“教育故事”，一个个“成功案例”，凝结着教师们的创新意识和教育智慧，营造着师生共同成长的“情感”场，让师生在精神对话中享受人生的幸福。可以说，本书为广大教师、班主任引领学生培育和践行社会主义核心价值观，履行“教书育人”的天职，做一个智慧型教师和班主任，提供了具有针对性、可操作性的教育范本。...

2023-12-27 电子书图书馆 电子书图书软件免费

如何解决IE9和IE10中的插件加载问题1.确保您安装了正确的插件。要检查您是否安装了正确的插件，请按照以下步骤操作：打开IteretExlorer。单击“工具”菜单，然后选择“管理加载项”。在“加载项”对话框中，单击“工具栏和扩展”选项卡。查找您要加载的插件，然后确保它已启用。2.禁用所有其他插件。有时，其他插件会干扰您要加载的插件。要禁用所有其他插件，请按照以下步骤操作：打开IteretExlorer。单击“工具”菜单，然后选择“管理加载项”。在“加载项”对话框中，单击“工具栏和扩展”选项卡。选中“禁用所有加载项”复选框。单击“关闭”按钮。3.重启IteretExlorer。有时，只需重新启动IteretExlorer即可解决问题。为此，请按照以下步骤操作：关闭IteretExlorer。重新打开IteretExlorer。4.重新安装插件。如果上述步骤都不起作用，您可能需要重新安装插件。为此，请按照以下步骤操作：卸载插件。从开发者的网站下载插件。安装插件。5.联系插件的开发人员。如果您仍然无法加载插件，您可能需要联系插件的开发人员。他们可能能够帮助您解决问题。6.确保FlahPlayer已启用。许多IE插件需要AdoeFlahPlayer才能工作。要确保FlahPlayer已启用，请按照以下步骤操作：打开IteretExlorer。单击“工具”菜单，然后选择“管理加载项”。在“加载项”对话框中，单击“工具栏和扩展”选项卡。查找AdoeFlahPlayer，然后确保它已启用。7.确保Java已启用。某些插件需要Java才能工作。要确保Java已启用，请按照以下步骤操作：打开IteretExlorer。单击“工具”菜单，然后选择“管理加载项”。在“加载项”对话框中，单击“工具栏和扩展”选项卡。查找Java，然后确保它已启用。8.确保Silverlight已启用。某些插件需要MicrooftSilverlight才能工作。要确保Silverlight已启用，请按照以下步骤操作：打开IteretExlorer。单击“工具”菜单，然后选择“管理加载项”。在“加载项”对话框中，单击“工具栏和扩展”选项卡。查找MicrooftSilverlight，然后确保它已启用。...

2023-12-21 插件加载项 插件加载失败是怎么回事

十月怀胎项果生孩子概述《十月怀胎》是由上海三拓影视文化有限公司出品，刘一志执导，李小冉、杜淳、郝平、王姬、陈瑾、奚美娟、马晓伟等主演的都市情感剧。该剧讲述了单亲母亲项果独自抚养儿子项俊成长的故事。项果在二十几岁时未婚先孕，生下了儿子项俊。为了给儿子一个好的生活环境，她努力工作，当起了单亲妈妈。项俊从小就懂事，学习成绩优异，是项果的骄傲。然而，天有不测风云，项果被查出患有白血病。她知道自己时日无多，便决定把儿子托付给自己的闺蜜赵晓丹。赵晓丹是一个大龄未婚女青年，她对项俊视如己出，把项俊照顾得很好。项果的病情越来越严重，她最终离开了人世。项俊悲痛不已，但他知道母亲希望他好好活下去。他发奋学习，考上了大学，成为了一名优秀的医生。多年后，项俊已经成为了一名妇产科医生。他帮助了许多怀孕的妇女，也见证了许多新生命的诞生。他觉得自己很幸运，能够用自己的双手将生命带到这个世界上。人物介绍项果：李小冉饰，单亲母亲，项俊的母亲，患有白血病去世。项俊：杜淳饰，项果的儿子，从小懂事，学习成绩优异，长大后成为了一名妇产科医生。赵晓丹：郝平饰，项果的闺蜜，大龄未婚女青年，把项俊照顾得很好。王姬：母亲，项果的母亲，项俊的外婆。陈瑾：何梅，项俊的生父，是一个花花公子。奚美娟：赵晓丹的母亲。马晓伟：赵晓丹的父亲。剧情简介项果是一位年轻的单亲母亲，她独自抚养着儿子项俊。项俊从小就懂事，学习成绩优异，是项果的骄傲。然而，天有不测风云，项果被查出患有白血病。她知道自己时日无多，便决定把儿子托付给自己的闺蜜赵晓丹。赵晓丹是一个大龄未婚女青年，她对项俊视如己出，把项俊照顾得很好。项果的病情越来越严重，她最终离开了人世。项俊悲痛不已，但他知道母亲希望他好好活下去。他发奋学习，考上了大学，成为了一名优秀的医生。多年后，项俊已经成为了一名妇产科医生。他帮助了许多怀孕的妇女，也见证了许多新生命的诞生。他觉得自己很幸运，能够用自己的双手将生命带到这个世界上。评价《十月怀胎》是一部催泪的都市情感剧，剧中对亲情、爱情、友情都有着深刻的描绘。李小冉、杜淳、郝平、王姬、陈瑾、奚美娟、马晓伟等演员的表演都很精彩，把剧中的人物演绎得非常生动。该剧播出后，引起了广泛的关注和讨论，收视率也很高。...

2023-12-20 奚美娟第二任丈夫陈宝国 奚美娟的

1.除网络原因外，内存和硬盘驱动器存在问题，硬盘驱动器的读写速度较慢。2.内存使用率高，只是这两个问题。...

2023-05-31 硬盘驱动器属于内存还是外存 硬盘驱动器是什么

课程介绍学术志-国家社科基金10讲：从选题到结项原价99.0《学术志-国家社科基金10讲：从选题到结项》...

2023-02-07

本课程适合所有在工作中做过很多探索性项目，但始终未能理解的同学本课程的重点问题如何做好从0到1的项目ltrgt建立系统的认知，拥有一套科学的工作方法，将大大提高你成功的概率科学分析以往所有探索项目失败的原因...

2023-02-01 科学分析法 科学分析嫦娥住在哪

如何科学做好探索型项目的从0到1官方249《有瞰学社-如何科学做好探索型项目的从0到1》网赚2.0会员免费，在已购-2.0会员中学习代理、合伙人专享50%捐赠回报...

2023-01-28

聂其伟十七项祝由术...

2023-01-28 祝由术百度网盘 祝由术 百度网盘下载

想去河北当个公务员难吗？如果你能管得住你自己，并且有考试真题行测06-19答题技巧题库常识分数裂项全集，那就可以！阳光正好，M县永兴村老谭到家门口的木耳地里转了一圈，看着一排排菌棒上厚实的黑木耳，他的心里美滋滋的。不到一年时间，4亩木耳，收入近14万元，从打零工的农民工变身为黑木耳种植大户，他感觉致富步伐越来越快了。如今在M县，越来越多的贫困户凭信用贷款找到致富门路。这一切源于当地的金融扶贫机制创新。老谭一家属于因学致贫。他两个儿子正读大学，一个月生活费和其他开销就要4000多元。过去，夫妇俩靠在建筑工地打工，生活捉襟见肘。“没钱不能干事，也不敢干事。”老谭实话实说，过去印象中，贷款只是一些老板的事。有一年，他想贷两万元做生意，银行工作人员解释了一堆贷款政策，老谭依然是一头雾水，只能悻悻作罢。变化说来就来。“去年初，村里传来消息，贫困户不用抵押也能贷款，还有公司来推广黑木耳种植技术，我就想着试一试。”老谭回忆说，没过几天，他就拿到了贷款，甩开膀子干了起来。为了有效开展精准扶贫，M县探索创新扶贫小额信贷：贫困户经过评级授信，无需抵押和担保，即可从县农商银行拿到1万至5万元的贷款。国家公务员是每个人都羡慕的职业，虽然我看起来他们很轻松，但是他们也有经常加班的时候，只要你想好了，就不要犹豫了！...

2022-12-14 行测 公务员考试真题及答案 行测 公务员考试真题电子版

此课件来自《一分钟学速算》周根项教学视频（全），此课件是速算大师周根项老师三十多年潜心研究的成果。他用独创的“手指法”、“转换法”、“万能法”等简单、易学、实用的趣味运算方法,帮助孩子彻底解决学习没兴趣文言。截图202201111027132711.g(29.58KB,下载次数:10)下载附件保存到相册[百度云网盘]《一分钟学速算》周根项教学视频（全）2022-1-1110:27上传...

2022-12-11 周根项老师

图书名称：《绚烂的历史》【作者】项义华著【丛书名】浙江历史人文儿童读本【页数】139【出版社】杭州：浙江少年儿童出版社,2022.01【ISBN号】978-7-5597-2295-9【价格】30.00【分类】浙江-地方史-儿童读物【参考文献】项义华著.绚烂的历史.杭州：浙江少年儿童出版社,2022.01.图书封面：图书目录：《绚烂的历史》内容提要：《绚烂的历史》内容试读绚烂的历史9引言9相传公元前七世纪时，古希腊特尔斐圣地阿波罗神庙入口处刻着三句箴言，其中最醒目的一句就是“认识你自己”。1897年，法国印象派画家保罗·高更在南太平洋中部的塔希提岛上，用整整一个月的时间，创作了一幅高约1.5米、宽约3.6米的油画。这幅画的题目叫做《我们从哪里来？我们是谁？我们往哪里去？》。这里的“我们”，是指我们整个人类。那么，作为人类中的一部分，作为中国人中的一部分，我们浙江人又是从哪里来的呢？正如一句谚语所说：“你往过去看得越远，你对未来就更有预见。”让我们一起拨开历史的迷雾，在辽阔的吴越大地上寻根溯源，探寻早期人类活动的踪迹，考察人类文明在浙江的发001i浙江历史人文儿童读本展历程，了解世世代代浙江人的物质生活和精神世界。让我们清楚地知道，作为浙江人，我们究竟从哪里来；让我们更加明白我们是谁，应该如何面对我们的未来。绚烂的历史石器时代，本土之源“人猿相揖别，只几个石头磨过，小儿时节。”（毛泽东《贺新郎·读史》)如果把人类的进化史比作一个人的成长史，那么，石器时代对应的就是他的儿童时代，只不过，这是一段极其漫长的“童年”。在考古学上，人们把打制的石器称作“旧石器”，把磨制的石器称作“新石器”。石器时代长达约300万年，其中绝大部分时间都处在使用打制石器的旧石器阶段，只有最后约7000年是处在使用磨制石器的新石器阶段。而有文字记载的人类文明史迄今只有5200多年，可见“只几个石头磨过”的“童年”是多么漫长。日石器时代的原始人大多住在山洞里，靠采集野生植物和捕猎野生动物为生。浙江自古以来山林资源丰富，石灰岩0031渐江历史人文儿童读本分布广泛，溶洞多，适合原始人居住，但因地处沿海，受海侵影响，目前发现的旧石器时代文化遗址相对比较少。它们主要分布在浙北苕溪流域和钱塘江中上游一带，其中最重要的四处遗址，有三处在长兴，一处在安吉。长兴是浙江最北部的一个县级行政区，与安徽、江苏两省交界，位于浙北低山丘陵向太湖西岸平原过渡地带。目前在长兴发现三处旧石器时代文化遗址，两处在丘陵地带，海拔高度有100多米；一处在平原地带，海拔仅19米左右。安吉位于长兴以南，三面环山，地势较高，境内最高峰龙王山主峰海拔约1587米，是浙北最高峰，被称作“天目第一峰”。但在安吉发现的上马坎旧石器遗址位于其中的平原地带，海拔高度只有20米左右。长兴七里亭遗址是在浙江境内发现的年代最早的旧石器时代文化遗址。其上、中文化层距今约为99万年至12.6万年，表明原始人在这个遗址活动过相当长的时间。长兴合溪洞遗址是浙江旧石器文化遗存最丰富的一个遗址。这个遗址里共发掘出一干余件打制石器，包括石核、石1004绚烂的历史片、断块、刮削器、砍砸器、尖状器等等，形制多样，表明原始人已经掌握了打制石器的多种技能。在这里发现的一枚晚期智人牙齿，是浙江目前发现的唯一一枚古人类化石标本，它为古人类在浙江的活动提供了直接的证据。此外，这里还发掘出土了数十万件动物化石，涉及兔形目、啮齿目、食肉目、奇蹄目、偶蹄目等等，种类繁多，表明当地环境适合动物繁殖生长。专家们认为，合溪洞遗址的最晚年代大约在距今2.8万年左右，属于引旧石器时代晚期。浙江历史人文儿童读本M992多元发生，交互演进如果说，旧石器时代就像被草木覆盖的洞穴那样，幽暗莫测，影像模糊，那么，新石器时代所留下的文化遗存，则呈现出了相当丰富的古人类活动信息。在全世界范围内，新石器文化大约出现于距今1.2万年前。最早进入新石器时代的是西亚的黎凡特、安纳托利亚和伊朗的扎格罗斯山山前地区。这些地区是典型的地中海气候，冬季多雨潮湿，夏季炎热干燥，有适于栽培的野生谷物和易于驯养的动物，因而成为最早出现农业和养畜业的地域，被称为农业起源的新月形地带。中国大约在公元前1万年就已进入新石器时代，但由于地域辽阔，各地自然环境很不相同，在新石器文化上也呈现出不同的特点。长江以南的新石器时代文化遗址，大多分布1006···试读结束···...

2022-12-04 儿童文学epub 浙江少年儿童出版社官网

图书名称：《怎样做家长》【作者】项新【页数】203【出版社】济南：山东大学出版社,2021.06【ISBN号】978-7-5607-6996-7【价格】36.00【分类】家庭教育【参考文献】项新.怎样做家长.济南：山东大学出版社,2021.06.图书封面：图书目录：《怎样做家长》内容提要：本书全面地论述了如何指导孩子做人、学习、健体、健心、生活、审美、实践、创新等方方面面的问题，有鲜明的时代感，收集了大量的实例，据事论理，深入浅出，有很强的可操作性。相信广大家长通过读书活动都能有所收获，对于教育子女的目标、原则、方法会有新的认识，新的启发。《怎样做家长》内容试读ER,0016边家长在育娃中成长不会？不懂？不被人理解？这都是新手爸爸妈妈经常会遇到的难题。不过，别怕，新手上路，本来就是既有新鲜，又有挑战，有惆怅，更有成长。育儿即育已，大家一起慢慢来吧！在养育玲玲的道路上，玲玲妈妈也曾遇到过迷茫，但凭着爱心、耐心和智慧，借助专家、前辈、友人、书籍、电视等途径，加上自己的学习和实践，她渐渐地有了自己的一些体会。首先，对“过来人”的说法不要盲从。要知道，没有人比妈妈更了解自己的孩子，所以，在育儿的过程中，相信妈妈的直觉是非常重要的。玲玲出生后，作为“过来人”的玲玲的表姨给玲玲妈妈传授经验，让她在孩子哭的时候千万不要马上去抱，不然玲玲习惯之后会总要妈妈抱，这样妈妈就会很辛苦。可是玲玲一哭，玲玲妈妈的心就软成一汪水，她的哭声一下下牵扯着当妈的神经。于是，妈妈什么都顾不上了，赶紧把孩子抱在怀里，想着辛苦就辛苦吧。渐渐地，她发现躺在妈妈的怀里，女儿就会变得特别安静。妈妈第一时间抱她，她就会知道妈妈一直都在，心里踏实，从而获得安全感。北方的冬天很冷，很多小孩一到冬天就会待在有暖气的房间里，几个月都很少出门。玲玲妈妈不喜欢这样，只要没有雾霾，不管天气多冷，她都会带女儿出去转转。邻居大妈们看见了就关切地说：“孩子这么小，你带她出来干什么？”“外面这么冷，当心感冒！”玲玲妈妈一笑而过。第一次带玲玲玩雪时，女儿兴奋得大叫，不停地跑来跑去，甚至脱下手套摸了摸雪。母女俩在雪地里踩出乱七八糟的脚印，女儿的笑声飘得很远。这样的快乐，那些被关在屋里的孩子是体会不到的。③002e56边其次，要尊重孩子的感受。妈妈的直觉固然重要，孩子的感受更不容忽视。玲玲6个月大时，妈妈开始给她添加辅食。为了保证营养的均衡，妈妈每天都很细心地搭配一日三餐。可是，玲玲和妈妈所期待的并不一样，有时她可以很快吃完所有的辅食，但有时吃几口就不肯吃了，任凭妈妈怎么哄都没有用。家里的阿姨说：“这怎么行呀，孩子不吃饱怎么能有营养呢？”因此，妈妈对女儿的吃饭问题充满了忧虑，直到有一天玲玲的爸爸买了妻子最喜欢吃的糖醋排骨回家，由于玲玲妈妈不怎么饿，所以只吃了两块。那天她做的辅食玲玲只吃了一半；想到自己，玲玲妈妈突然受到了启发，变得淡定了许多。玲玲吃得不多，可能是因为不饿啊，每个孩子的胃口是不一样的，同一个孩子在不同的时间段也是不一样的，吃多少并没有固定的标准。妈妈应该尊重孩子的感受，她不想吃了就不再勉强。在家庭生活中，每个孩子都是独一无二的，并不是流水线上生产出来的产品。父母才是最了解自己孩子、最知道什么适合孩子的那个人。在育儿方法和经验满天飞的时代，家长一定要学会分辨哪些是有用的，不要轻易被他人的看法所左右。养自己的娃，让别人说去吧！003怎样给孩子添加辅食辅食，也称“辅助食品”，是除母乳或配方奶之外，富含能量和各种营养素的半固体食物（泥状）。宝宝多大应该添加辅食呢？一般来说，6个月以后就可以添加辅食了。添加辅食，是为了满足宝宝成长发育的需要，锻炼孩子的咀嚼、吞咽功能，促进其味觉发育，为宝宝顺利过渡到成人饮食打好基础。许多妈妈给宝宝添加辅食时，经常会选择小米粥，其实，根据辅食的定义来判断，小米粥的营养素非常有限，况且也不是半固体食物，能量密度有点儿低。据儿童保健专家介绍，在给宝宝添加辅食时，应该首选的是富含强化铁的米粉。可用温水将米粉调成糊状，给宝宝喂食；如果宝宝对牛奶不过敏的话，也可以用温奶调米粉。在喂宝宝时，可以与宝宝同时做出张口、咀嚼等动作，诱导宝宝锻炼进食技能。米粉添加7天以后，如果宝宝吃得比较好，没有出现病理现象，就可以进食菜泥了，比如胡萝卜泥、南瓜泥、地瓜泥等。一般来说，先添加一种，3~5天后可以换成另一种。换成蔬菜泥一周后，就可以改喂蛋黄泥。从1/4个蛋黄开始，用温开水将煮熟的蛋黄调成泥状，如果宝宝比较喜欢的话，可以逐渐加量。这样，宝宝每顿就以米粉作为主食，以菜泥作为辅食。随着宝宝的成长，以后每顿饭还可以按照主食、蔬菜、肉食搭配。E③0,0046西宝宝哭闹怎么办有位妈妈的宝宝3个月了，出了满月宝宝就不愿意在床上躺着了，躺在床上就哭闹，一抱起来就不哭了。宝宝的奶奶不让妈妈抱，说总是抱着会惯坏孩子的，孩子哭能够锻炼肺活量。可是每当看到孩子哭得很伤心时，当妈妈的实在是不忍心啊。其实，宝宝从出生到3个月大时是哭闹最多的时候，很多父母都会经历这个让人觉得有些痛苦的阶段。宝宝哭闹的原因有很多，比如累了、饿了、尿了，任何让他感觉不舒服的事情都可能引发他哭闹。如果周围太明亮、太嘈杂、太冷或太热以及受到惊吓，都会让宝宝恐惧不已而哭泣。从遗传学的角度上看，宝宝感到不舒服时，就会向他人求助的行为是与生俱来的。由于宝宝的大脑尚未发育成熟，尚未形成独立处理强烈的情绪和恐惧的能力，所以他们会通过哭泣向父母求助。很多人主张不理睬哭泣中的孩子，就像上面那位宝宝的奶奶说的那样，孩子一哭就哄会宠坏他，小孩哭能够锻炼肺活量等，事实上这些说法毫无根据。当宝宝感到不适哭泣时，如果没人理他，他虽然最终会停止哭泣，但也会给孩子带来不可弥补的伤害。科学研究证实，遭遇长时间哭泣的宝宝会形成过度敏感的压力应对机制，他的一生可能会受此影响。这意味着，他看待世界和周围发生的事情时，总会蒙上一层恐慌和焦虑的阴影，即使周围很安全，他也会有这样的感受。那么，如何安抚哭闹的宝宝呢？妈妈们不妨试一试以下三种方法：一是读懂宝宝的哭。宝宝哭有很多原因，孩子哭的时候，先不抱起他，可以先帮他擦擦眼泪，用温柔的话语哄哄他，这样可以安抚孩子的情绪，然后再查看宝宝是不是尿了，饿了一开始也许有点儿难，慢慢就能摸到门道，准确地解EC)005e6读宝宝哭泣的原因了。二是多和宝宝进行身体接触。尤其是剖宫产出生的宝宝，孩子的确会缺乏安全感，这样的宝宝对周围的环境更加敏感。妈妈可以多与宝宝进行一些身体上的接触，晚上不妨搂着宝宝一起睡觉，让其身体紧贴着妈妈。三是进行一定的抚摸。抚摸不仅可以抚慰宝宝，帮助其镇静情绪，而且还可以密切妈妈与宝宝之间的亲子关系。总之，育儿是一项繁杂细致的工作，需要妈妈们付出更多的爱心、耐心、智慧与精力。···试读结束···...

2022-11-20 epub 图书app epub电子书

图书名称：《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》【作者】陈恭华著【页数】223【出版社】中国财富出版社,2019.02【ISBN号】978-7-5047-6786-8【价格】58.00【分类】企业管理－职工培训【参考文献】陈恭华著.向培训要结果5D培训项目的设计与实践.中国财富出版社,2019.02.图书封面：图书目录：《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》内容提要：本书核心是从企业的问题出发，先寻找问题解决的工具和方法，再进行相应的针对性培训，最终的目标是企业问题的解决。而问题解决的程度就是组织改善的成果。一般而言，所谓组织改善，可以从三个方面来进行表达。它们分别是：关联绩效、问题解决、流程制度。《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》内容试读第一章只做有成果的培训gt培训计龙划仅仅是一份开课清单9gt一年下来，企业在培训上花费真是不少。gt年度培训总结只有几个满意度数据？老总不认可，部门不买账，学员不积极……gt最要命的就是：培训没有结果产出。gt培训部门从始至终没有存在感，更无法体现HR人力资源部与个人的智慧。第一节培训之殇不能给客户带来实际价值的产品，终将会被市场淘汰。培训，作为一种产品，究竟需要给客户带来什么价值呢？当然是“培训有效”。然而，众所周知，大多数的培训并不能给企业带来实际价值。也就是说，员工个人技能和组织绩效方面没有因为培训而发生明显的改变，甚至看不出一丝一毫的变化。那么，问题出在哪里呢？一、培训可以做到立竿见影一从某航空公司空乘人员的沟通课程看培训落地培训到底能不能立竿见影呢？这是一个很有意思的问题。每当我在讲授培训管理方面的课程时，总喜欢冷不丁地问学员这个问题。我喜欢看大家在思考这个问题时脸上的表情。因为大部分时候，大家的脸上写满了无奈。有相当多的人会认为培训不可能做到立竿见影。当然也会听到寥寥的几个声音在说：培训可以立竿见影。接着，我问这些极少数的人：“你们说的可以立竿见影的培训，是什么样的培训？”每每到这个时候，场景就会比较尴尬。他们会摇摇头说：“我们也不知道，但是我们相信一定会有的。”·3·■向培训要结果5D培训项目的设计与实践诚然，这样的回答常常会让现场的氛围从凝重变得活跃。因为那些多数派们都笑了，他们仿佛在说：“看，你和我们有什么区别？”真理往往掌握在少数人的手里，多数人掌握的一般都是常理。笑过之后，我不做评价，我给大家举了一个案例。这个案例，是我曾经给某航空公司做内部课程开发项目时遇到的一个课程。这个课程的名字叫作“客舱服务人员沟通技巧培训”。开发这个课程的背景是这样的：通过对乘客投诉空乘人员的数据分析，航空公司认为，如果空乘人员能与乘客进行良好沟通，大多数投诉都可以被化解，不至于发生。而目前的情况是空乘人员的现场沟通存在问题，因此需要开发一门客舱服务人员沟通技巧培训课程，解决空乘人员与乘客不能有效沟通的问题。随后，我在屏幕上打出了一个关于沟通培训的课程大纲节选，如表1-1所示。表1-1通用型沟通课程大纲示例章节1.做个好听众2.倾听的重要性一、沟通的重要技能3.倾听的六个原则4.有效地说5.巧妙地问1.人脑的运作模式二、基于性格差异的沟通方式2.性格的分类与有效沟通1.客户期望服务六要素三、了解客户的期望以提供更准确的服务2.用客户喜欢的方式沟通1.客户期望值管理与服务技巧的应用四、从服务六要素掌握沟通的技巧2.突发事件的处理技巧“在你们的印象中，沟通课程的大纲应该就是这个样子吧？”·4第一章只做有成果的培训大多数学员会不由自主地点头，表示认可。接着，我问：“你们认为像沟通这样的技能，是不是很难通过一次培训让学员的能力得以提高？换句话讲，就是不能做到立竿见影，对吗？”大多数学员仍然会不由自主地点头。这让我很开心。这个是培训师常用的手法，行话叫“挖坑”。紧接着，我会反问一句：“企业培训的目的到底是什么？是不是为了解决企业工作中的问题？”大多数学员继续点着头。“那么，就这个案例而言，由投诉暴露出来的空乘人员在与乘客沟通过程中出现的问题是很明显的，为什么不能从问题本身出发来设置课程的内容呢？”当大家还在思考时，我已经投影出了下一张幻灯片。如表1-2所示。表1-2问题解决型沟通课程大纲示例章节L.乘客抱怨飞机晚点时，空乘人员怎样进行沟通2.因个别乘客晚到而耽误起飞时间时，空乘人员怎样向其他乘客解释一、乘客登机时的沟通情景3.乘客在过道中滞留，妨碍他人而发生冲突时，空乘人员该怎样解决4.乘客要求调换座位时，空乘人员该怎样与之沟通5.乘客在客舱内拍摄空乘人员时，该怎样与之沟通1.乘客抱怨配餐不好时，空乘人员怎样与之沟通2.乘客抱怨飞行颠簸时，空乘人员怎样与之沟通3.前排乘客放倒座椅，遭后排乘客抱怨时，空乘人怎样与之沟通二、飞行过程中的沟通情景4.乘客在机舱内用手机观看视频不戴耳机、影响其他乘客时，空乘人员该怎样与之沟通5.遇小孩哭闹，空乘人员该怎样与其家长进行沟通6.乘客间发生冲突时，空乘人员该怎样与之沟通7.乘务员被乘客骚扰时，空乘人员该怎样与之沟通1.乘客拿错行李时，空乘人员该怎样与之沟通三、乘客离舱时的沟通情景2.乘客因对本次飞行不满，声称要投诉机组时，空乘人员怎样与之沟通·5向培训要结果5D培训项目的设计与实践既然已知空乘人员在与乘客沟通时存在的问题，为什么不能从服务的过程出发，整理出空乘人员在乘客登机时、飞行过程中、乘客离舱时这三个主要环节存在问题的沟通场景，组织经验丰富的优秀乘务长成立课程开发小组，由他们根据这14个特定的沟通任务场景来编制沟通话术，最终形成课程的内容呢？如果是这样的课程内容，培训内容会更简单，训练方式也直接有效，每一个课程内容都会直指问题的核心。“现在我问你们，这样的培训能不能做到立竿见影？”讲到这里，我再次大声地问大家。“可以。”这次，大家都异口同声地回答。每每听到这最终的回答，我都由衷地感到高兴和欣慰。最起码，所有的学员都知道了这样一个事实，那就是有些培训真的可以做到立竿见影。至少在我的课堂上，我让所有学员，让这些企业的培训管理者，对“培训可以做到有效落地”有了信心。而这家航空公司，经过客舱服务人员沟通技巧培训这一课程对其空乘人员的培训，加上培训后期的落地化跟踪与管控，两个月后，相关乘客投诉率下降了31.7%。其中深层次的道理是什么？或者说，这样的培训为什么就能立竿见影，而别的却不行？别着急，我们慢慢讲。一句话总结：培训可以做到立竿见影。二、问题才是需求的核心一别再做“假”培训需求调研了众所周知，培训需求调研是所有培训活动的根本所在。·6····试读结束···...

2022-11-09 培训项目名称 培训项目内容有哪些

资源介绍：当前课程内容为实操部分。资源大小：276MB课程介绍：MySQL作为世界三大关系型数据库之一，具有免费、开源、轻量级、入门门槛低等独特优势，目前被各大公司广泛使用。熟练使用MySQL对于技术人员来说越来越重要，可以说是拿到心仪offer的敲门砖。但是，很多人在第一次学习MySQL时会面临一系列问题：市面上的MySQL数据那么多，不知道怎么选；学习MySQL花了很多时间，但是当我终于遇到一个问题时，我发现我根本不知道如何解决它；预约了很多面试题，到了面试就卡住了；……其实，造成这些问题的根本原因是一个：传统的材料讲解侧重于零碎的知识点传授，但在工作中，最重要的绝对不是你的知识储备，而是你解决实际问题的能力。实践学习是解锁MySQL技能的最佳方式。因此，特邀朱晓峰先生特意选择了一个连锁超市的实战项目，带您从0到1的整个项目流程，不仅帮助您掌握核心操作，还使你要真正具备实战能力，能够快速上手任何项目。无论你是刚进入职场想快速解锁MySQL技能，还是对它感兴趣想转行做MySQL开发，都可以在本课程中实现你的理想目标。文件目录开场白在实践中学习是解锁MySQL技能的最佳方式.m3ItroductioLearigiactioitheetwaytoulockMySQLkill.df01存储：一个完整​​的数据存储过程是什么样的？视频.m401存储：一个完整​​的数据存储过程是什么样的？.m301存储：一个完整​​的数据存储过程是什么样的？.df02字段：这么多字段类型，如何定义呢？.m302字段：这么多字段类型，如何定义呢？.df03表：如何创建和修改表？.df03表：如何创建和修改表？.m304CRUD：如何操作表中的数据？.m304CRUD：如何操作表中的数据？.df05主键：如何正确设置主键？.m305主键：如何正确设置主键？.df06外键和连接：如何进行关联查询？.m306外键和连接：如何进行关联查询？.df07条件语句：WHERE和HAVING.m3有什么区别07条件语句WHERE和HAVING..df有什么区别08聚合函数：如何高效地进行分组统计？.m308聚合函数：如何高效地进行分组统计？.df09时间函数：MySQL如何处理时间数据？.m309时间函数：MySQL如何处理时间数据？.df10如何进行数学计算、字符串处理和条件判断？.df10如何进行数学计算、字符串处理和条件判断？.m311索引：如何提高查询速度？.m311索引：如何提高查询速度？.df环境准备带你安装MySQL和图形化管理工具Workechvideo.m4环境准备带你安装MySQL和图形化管理工具Workech.m3环境准备带你安装MySQL和图形化管理工具Workech.dfMyql...

2023-02-09 mysql聚合函数有哪些 mysql聚合函数使用

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2022-11-30