新生代消费者要什么:个性时代的品牌生存法则PDF下载|百度网盘下载

编辑评论：

新一代消费者想要什么：个性化时代的品牌生存规律，不仅揭示了“95后”的复杂性和活力，也洞察了品牌如何可以与营销和建立社区的实用见解联系起来。

简介

“95后”是互联网的原住民，他们永远在线。他们可能还没有完全成熟，有着看似矛盾的价值观——个性、协作、独立、多样性、知识和实用主义，但他们是全球互联网的中坚力量，他们的消费潜力不容小觑。

95 后对品牌来说极具挑战性，他们复杂且不断发展的文化可能会让营销人员望而生畏。品牌如何在这些新一代消费者中快速建立品牌知名度？如何适应年轻人并融入他们的文化？如何让新一代互联网“剁手”开心？

本书为想要精准定位这一代的品牌提供了一份全面的指南，涵盖了从社交媒体、内容创作、营销活动、游戏化、细分到仍处于体验阶段的新兴技术的方方面面。通过耐克、Instagram等年轻强势品牌的案例分析，详细解读“95后”营销的五个道理，让您的品牌与新一代消费者建立统一战线。

关于作者

格雷格·L·维特

拥有超过 16 年的消费者研究和营销经验，是著名的青年营销策略师和世代专家。他曾与宝洁、高通和迪士尼公司等品牌合作，制定与 95 后相关的创新战略。 2016年，他被Inc.杂志评为“最受欢迎的下一代群体营销专家”之一。

德里克·E·贝尔德

与全球知名年轻品牌和非营利组织合作的新一代数字战略家和教育技术专家。他曾领导雅虎、Facebook、迪士尼等知名品牌的青少年数字营销计划，并获得迪士尼发明家奖。

精彩的书摘

业务离不开相关性的培养

这是一个真实的故事，讲述了一个主要的国际运动品牌如何一路成长为一个有影响力的青年品牌 - 我们谈论的是耐克。耐克是滑板和街头服饰领域最受尊敬的品牌之一，但它的道路并不总是一帆风顺。事实上，耐克必须经历多次转型才能在青年文化领域取得今天的成功。要了解它所经历的重大变化，我们必须回到 1970 年代，当时耐克刚刚开始关注滑板运动。

耐克无意中打开了与滑板的关系。当时，耐克并没有找到滑板手来代言或赞助滑板运动。它只是为当时一些流行的滑板队如 Alva、G&S、Powell Peralta 提供鞋子以示支持，最多也参加一些活动，品牌曝光。非常有限。随着滑板运动在 1980 年代末和 1990 年代初的流行度下降，直到 1995 年，它在滑板界的影响力也逐渐减弱。1995 年，ESPN 的 X Games a（当时称为极限运动会）诞生了，这一年是极限运动，包括滑板运动，进入大众市场，也是耐克正式开始对这项蓬勃发展的运动产生兴趣的那一年。 .

1995 年，耐克赞助了 X Games。 1996年，耐克在两大滑板杂志上做广告，但很多滑板爱好者并不喜欢。然后在 1997 年的极限运动会上，耐克发起了一项名为“What if”的活动来推广其滑板产品，并获得了无数奖项。广告提出了一个问题：如果其他运动与滑板运动一样被对待，如果警察经常像对待滑板运动员一样对待高尔夫球手和乒乓球运动员，该怎么办？虽然这则广告明确表达了对滑板运动的支持，但未能赢得滑板社区的芳心。这很大程度上是因为品牌本身在滑板圈里没有花足够的时间和成本，圈子还没有做好接受外界的准备。

1998 年，耐克推出了 Ultimate Skate 系列，其中包含受艺术启发的滑板鞋。虽然这次尝试完全不同，但对于很多滑板爱好者来说，它是“走上绝路”的。同年，该系列在加利福尼亚的 X Games 活动中受到了不冷不热的对待。加拿大滑板经销商 Ultimate Distribution 的分公司 Ultimate East 的前任总经理 Norm MacDonald 在 2018 年告诉我们：“耐克将是第一批在米申海滩举行的 X Games。耐克滑板被赠送给官员和“ Jaya Bonderov，顶级职业滑板手，X Games 冠军，曾经是 Nike Skateboard Team 的一员，在公共场合只穿耐克鞋——甚至有一段时间找不到合适的类型滑板鞋。 （以上来自Greg的经历，他见证了Nike第一款滑板鞋的诞生，他和Bendler是Adrenalin Skateboards品牌的合作伙伴。）

仅仅 12 个月后，耐克就取消了该系列。耐克离它的目标还很远，但它是无情的，它想要这个市场，所以它会更聪明地回到圈子里。

什么样的营销策略可以轻松打动新一代消费者？

现在和不久的将来，国内消费市场将以新一代90后和00后为主。企业建立和推广品牌，企业为此设计营销策略。如果产品是针对新一代的，就必须站在这些新一代的立场上，看看能做些什么来获得他们的青睐，以及如何获得他们的青睐。回复。

如果说70后、80后更注重产品的性能和品质，那么新一代消费者不仅注重这一点，更注重情感和精神感产品带来的归属感。

新一代消费者有什么样的消费心理？他们喜欢并接受哪些营销策略？

我们尝试进行分析。

新一代的消费心理

01 我要的是我的事，请不要问我

新一代普遍过着无忧无虑的生活。他们有消费能力，但不喜欢被别人推销。他们喜欢什么样的产品，想要找到什么样的感觉，他们有自己的消费观念，有自己的品牌洞察力，也有自己对产品款式和特点的了解。

02 追求设计，追求风格，追求智能，追求更高的价值和更好的感觉

无论产品是不是品牌，新一代消费者都看重产品的外观、色彩所蕴含的张力、产品的设计风格以及产品在智能和便利方面的功能。 ，只要它能给他们那种感觉和适合他们个人的功能，他们就会喜欢它。

03 我消费，我体验，我分享，我享受购买过程

新一代消费者显然在意消费过程中的体验感和自由度。产品的图片、视频和描述很重要，产品的现场演示和体验也很重要。同时，产品能否体现出满足个性化的能力，让这些消费者觉得产品是为他们的精神生产的，也是非常重要的。

消费者不仅在购买产品，还在享受购买过程。如果品牌能提供购买的乐趣和产品本身的戏剧性，这些新生代消费者会非常喜欢。

04 新一代消费者从多角度评价产品，不会只看评价的一个方面

新一代消费者不再关注品牌的自吹广告，不再关心品牌是否在权威媒体上发布信息，更多的是品牌是否更贴近他们的心。他们不再迷信大V或名人，而是更关注产品是否被他们认同的圈子和种族所接受，是否被同事或朋友推荐。在这个短视频时代，新一代接触产品的方式多样化，评价产品的方式也随之多样化。

05只要你买得起，想买就买，不管别人怎么说

生活要精致，随意，随时购买。

随时随地，每时每刻，只要你突然想到，就会立即行动。

他们会根据自己的逻辑以自己的方式找到他们想购买的产品。

由于产品太多，而且性能的展示与详情页的设计息息相关，这些新生代消费者将在多个电商平台之间进行对比。产品越贵，要比较的内容就越多。他们一方面是在寻找自己的视觉满足和心理满足，另一方面是从比较中寻找最好的购买对象。

因此，现在一个产品能否建立一个供消费者快速比较的体系非常重要。

面对新一代，什么样的营销策略更有效？

01 内容有价值的传播策略

面对新一代的消费特点，企业需要换位思考，站在自己的角度思考，才能找到营销策略的设计感。

毫无疑问，内容的价值属性是必须的。

你的产品虽然卖的是功能，但要体现其内容价值和传播价值，让消费者觉得有趣，让消费者觉得有趣，或者让消费者觉得他们在追求自己的情感纽带。引起共鸣的东西。这是内容为王的时代，与渠道为王的时代完全不同。只要能让消费者尽快找到抓住他们心的元素，那么这个内容的价值就会体现出来。

内容需要有创意，内容需要有深度，或者内容需要有趣。

02 全力以赴体现产品的精益求精

企业需要有爆品思维，优质单品思维，通过精心打造优质单品，营销策略需要体现产品的价值范围。

大单品最重要的是流量的保证和销量的保证。

围绕优质产品进行设计，围绕精致品味进行设计，围绕最能打动消费者的单品布局营销技巧变得非常重要。

消费者想要比较，虽然最好让他做比较。因为我们已经设计了可以展示我们优势的地方。

03 谁是你的消费群体，谁是细分领域的人，你要把握好，要通过传播策略和体验策略持续影响他们

在营销策略的设计中，必须考虑新一代消费者的自我，他们如何评价产品，主要考虑哪些要素，哪些平台，哪些圈子，利用哪些场景来获取收益产品意识。

不同的产品，尤其是具有不同分销渠道的产品，在这方面需要特别注意。

当今的营销策略必须与消费者的活动路径、活动类别、信息来源和评价指标充分结合，从而制定有利于触达消费者群体和产生销售的策略。

04 想要让消费者兴奋，先想想你能给他们什么

品牌所要求的全方位体验、多媒体互动、耐心、细致、及时的沟通，你打算如何体现？除了产品，你能给消费者什么？这可能是打动他们的关键。

您将如何展示产品？你将如何吸引互动和分享，如何获得消费者的关注和讨论？

如果你想向新一代销售产品，你必须吸引他们参与公司的各种营销活动。我们如何吸引客户参与？

在我们这个时代，各种免手续费随处可见，各种打折随处可见，各种团购价、体验价随处可见，所以一方面消费者已经有了忍耐，另一方面，他们总是希望他们正在寻找的品牌能给他们一些超值优惠、超值等等。

05 你能用新一代的语言与他们产生共鸣吗？

面对新一代的营销策略，我们还需要考虑我们品牌表达的内容，我们的产品表达的内容，我们的优势展示的内容，以及我们的宣传传播的内容。我们使用的是新一代喜欢看的内容吗？不是让他们能理解，不是让他们感受到品牌在他们生活中的介入吗？

要引起新生代的共鸣，就要考虑话题，考虑热点，考虑如何为品牌营造角色代入感。

总之，对于新一代的产品，我们现在既要站在企业的角度，又要站在新一代的角度，设计一个强大的营销策略