《品质经理日常工作细节》梅凤华编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《品质经理日常工作细节》

【作　者】梅凤华编著

【丛书名】大表解系列丛书

【页 数】 261

【出版社】 北京：中国经济出版社 , 2018.07

【ISBN号】978-7-5136-5202-5

【分 类】企业管理-质量管理

【参考文献】 梅凤华编著. 品质经理日常工作细节. 北京：中国经济出版社, 2018.07.

图书封面：

图书目录：

《品质经理日常工作细节》内容提要：

品质部，即以监督、管控产品与服务质量为职责的部门，很多对外提供产品或服务的大中型公司，都把品质部放在非常重要的位置。在买方市场的市场交易格局下，产品质量的管控既关系到公司的信任度和美誉度，也关系到公司运营成本的管控。因此，品质经理的工作决定着公司产品与服务的质量，制约着公司在市场的竞争力。本书从品质经理日常工作实际出发，对品质经理工作中的每个细节进行了全面阐述，读者可以拿来即查即用，对照实操。

《品质经理日常工作细节》内容试读

第1章品质工作职责划分说明

1.1品质部经理职位描述(表1-1)

表1-1品质部经理职位描述

直接上级：总经理

直接下级：品质部经理助理、进料检验主管、制程检验主管、质量控制主管、成品检验主管、质量改进主管、质量成本主管、质量管理体系主管

1.负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，改善公司的质量管理工作。

2.负责公司各种质量管理制度描述的制定与实施，以及各种质量管理活动的执行与推动。

3.组织质量控制人员、质量检验人员对专业技术知识的学习，建立一支高素质的质量控制、质量检验队伍。

4.负责进料、在制品、成品的质量标准和检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作。

5.处理质量异常，协助处理客户投诉与退货的调查、原因分析，并拟订改善措施。

6.组织不合格品的控制，制定不合格品的预防和纠正措施，并予以督导执行。

岗位

7.负责检验仪器、量具、实验设备的管理工作。

职责

8.监督、检查质量记录，组织分析质量数据。

9.负责质量管理信息的收集、传导、回复，以及质量成本的分析与控制工作。

10.负责全面质量管理在公司的推行，并对各部门的工作进行内部质量审核。

11.建立、实施公司质量管理体系，组织编写质量手册等文件，并进行审核。

12.组织和协调公司产品的认证工作，负责对原材料供应商的评估。

13.召开现场质量工作会议。

14.负责本部门员工的聘用、解雇，以及下属员工工作的督导、评价与考核工作。

15.完成总经理交付的其他相关工作

2

第1章品质工作职责划分说明

续表

1.质量管理、生产管理、机电、自动化等相关专业，大学本科以上。

2.5年以上相关工作经验，有S09000内审员资格，熟悉本行业产品标

准，了解并熟练应用质量控制的手法，了解产品及产品生产工艺，并能独立对质量问题的发生进行对内和对外的沟通与协调、解决。任职

3.熟悉电子、电气产品相关国家标准；精通IS09001:2000质量保证体

资格系，具有良好的沟通、协调、计划/组织工作能力，有较强的团队领导能力

和职业素质。

4.工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力。

5.具有团队领导能力，协调工作能力，有强烈的责任心，严格的执行力，独立公正的工作风格

1.2品质部经理助理职位描述（表1-2）

表1一2品质部经理助理职位描述

直接上级：品质部经理

直接下级：进料检验主管、制程检验主管、质量控制主管、成品检验主管、质量改进主管、质量成本主管、质量管理体系主管

1.协助部门经理制定、编制各种质量管理制度描述和质量文件，并负责《质量手册》的实施。

2.协助品质部经理对质量管理信息进行分类、收集并处理、传递和应用、统计和分析、控制和管理。

3.协助品质部经理行使进出物料检验的监督职能，并定时抽查、复检进出物料。

4.在进料、成品检验中发现的不合格项得到纠正前，应向品质部经理提出

岗位

控制进货、避免不合格现象再次发生的措施。职责

5.协助品质部经理完成在生产中控制质量的职能，定时抽查抽查员的工作。

6.在工序检验中发现的不合格项得到纠正前，应向品质部经理提出有效的方法，避免不合格现象的重复发生

7.协助部门经理对不合格的进料、半成品和成品进行检验、控制和管理。

8.负责样品的检验。

9.负责质量管理资料的整理、归档。

10.完成品质部经理交付的其他工作

3

品质经理日常工作细节

续表

1.质量管理、生产管理、机电、自动化等相关专业，大学专科以上

2.具有一定相关的工作经验，有内审证优先。

任职

3.熟悉S09001质量管理体系，有较强的现场处理能力和解决异常的

资格

能力。

4.有较强的管理、识别能力，工作作风认真、严谨。

5.熟练使用O:ce办公软件，有良好的文字表达能力和语言沟通能力

1.3进料检验主管职位描述（表1-3）

表1-3进料检验主管职位描述

直接上级：品质部经理直接下级：进料检验专员

1.负责制定进料检验标准和检验规范，落实执行进料检验工作，并出具检验报告。

2.参加外协品定点前的考察和外协厂质量保证能力的评估工作。

3.参加外协厂送样产品检验结果的讨论，并保管好讨论记录。

4.妥善处理进料出现的质量异常问题。

岗位

5.协助采购部处理不合格材料的退货工作

职责

6.对原料供应商、协作厂商交货质量进行整理、分析与评价。

7.对进料的规格和质量提出改善意见或建议。

8.检验仪器、量规和试验设备的管理与保养。

9.进料库存品的抽验以及鉴定报废品。

10.完成品质部经理交办的其他工作

1.机电一体化等工科本科学历，一定的英文读写能力。

2.5年以上在制造业供应商管理、品控工作经验，其中1~3年相关领域主管经验。

3.有IS09001、QS9000、TS16949体系（其中之一）相关工作经验优先，

任职

具备六西格玛的知识优先。资格

4.熟悉产品进料及成品检验程序，了解实验室测试程序。具备检验及测量

等专业技术知识，熟练SPC和FMEA等质量工具。具备良好的内部审核和外

部审核的资格和能力

5.具备良好的沟通能力、组织能力、分析能力及计算机水平

4

第1章品质工作职责划分说明

1.4进料检验专员职位描述(表1-4)

表1-4进料检验专员职位描述

直接上级：进料检验主管直接下级：

1.协助进料检验主管制定进料的检验标准和检验规范

2.按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进料检查程序，对原材料、外购件、外协件、包装物进行检验。

3.按照公司规定的分类检验方法，对部分需进行分选检验的零件进行检

岗位验，防止不合格品入库并投人使用。职责

4.识别和记录进料质量问题，对供应商提出质量改进建议。

5.通过再检验，验证供应商纠正措施的实施效果

6.拒收进料中的不合格材料和物件。

7.做好质量原始记录，对所检物品的质量情况进行统计、分析、上报。

8.完成上级领导临时交办的其他任务

1.大学专科以上，微电子、化学、材料或相关专业。

2.1~2年质量或相关工作经验。

3.掌握进料检验规则；熟悉QS9000/TS16949质量体系要求；熟悉半导体

任职

各种原材料性能指标；熟悉半导体材料测试方法；熟悉QC七大手法（新、

资格

老)、SPC基础操作手法。

4.负责所有电子器件的来料检验，包括目视和功能测试。

5.有一定的质量意识，能根据要求填写并反馈质量问题，有团队合作精神

5

···试读结束···