• 《GD32 MCU原理及固件库开发指南》映科技,董晓,任保宏著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《GD32MCU原理及固件库开发指南》【作者】映科技,董晓,任保宏著【页数】390【出版社】北京:机械工业出版社,2023.02【ISBN号】978-7-111-71905-2【价格】109.00【分类】微控制器-指南【参考文献】映科技,董晓,任保宏著.GD32MCU原理及固件库开发指南.北京:机械工业出版社,2023.02.图书封面:《GD32MCU原理及固件库开发指南》内容提要:本书是一本从原理和实践两个角度介绍GD32MCU固件库的专业技术书。通过本书不仅能够快速了解GD32MCU的发展历程及硬件级MCU选型方法,掌握硬件基本开发环境快速搭建及调试的方法,以及MCU核心系统、外设的工作原理及控制方法,还可以了解真实项目开发设计流程。...

    2023-12-21

  • 海上明月共潮生的上一句古诗(海上明月共潮生的上一句)

    海上明月共潮生的上一句古诗是“春江潮水连海平”。《春江花月夜》为唐代诗人张若虚所作,是我国山水诗的代表作之一,这首诗描写了江南春夜景色之美,以及诗人对大好春光的感受和对人生世事的感慨。诗的开头两句,“春江潮水连海平,海上明月共潮生”,描绘了一幅壮丽的春江潮水图。春天的江水浩浩荡荡,与大海连成一片,望不到边际。明月当空,与潮水交相辉映,仿佛潮水是从明月里生出来的。这两句诗写出了春江潮水与明月交相辉映的壮丽景观,也为全诗定下了基调。诗的第二段,“江天一色无纤尘,皎皎空中孤月轮”,描写了春江夜晚的宁静与明净。江水和天空融为一体,没有一丝纤尘,皎洁的月亮孤零零地挂在空中。这一段诗写出了春江夜晚的宁静与美好,也为诗人抒发情感作了铺垫。诗的第三段,“江畔何人初见月,江月何年初照人”,诗人开始抒发自己的情感。他问自己,是哪个人最先看到了月亮,哪一年月亮开始照耀人间。这两个问题是无法回答的,但诗人却借此表达了自己对宇宙奥秘的好奇与探索。诗的第四段,“人生代代无穷已,江月年年只相似”,诗人感慨人生的短暂和宇宙的永恒。他写道,人生一代一代地过去,没有穷尽,而江上的月亮却年年相似,永远不变。这一段诗写出了诗人对人生世事的感叹,也表达了他对宇宙永恒的向往。诗的最后两句,“不知江月待何人,但见长江送流水”,诗人问自己,不知道江上的月亮在等待着什么人,但他只看到长江不断地流淌。这两句诗写出了诗人对人生的迷茫和惆怅,也表达了他对宇宙奥秘的探索。《春江花月夜》是一首意境优美的山水诗,诗人通过对春江潮水、明月、江畔、江月等景物的描写,表达了自己的情感和对宇宙奥秘的探索。这首诗在中国文学史上占有重要的地位,被誉为“诗中的诗”、“诗中的绝唱”。...

    2023-12-21 海上明月共潮生 春江潮水连海平 海上明月共潮生春江潮水连海平是什么生肖

  • 车的全四驱与适时四驱的区别(适时四驱和全四驱的车有什么区别 哪一种车好一些)

    四驱与适时四驱的区别全四驱:顾名思义,就是车辆在任何情况下都保持四轮驱动的状态,也就是说,无论路况是好是坏,车辆始终都是四轮驱动。这种四驱系统一般采用中央差速器,可以将动力分配给前轮和后轮,并根据路况自动调整动力分配比例。全四驱的优点是:抓地力强,脱困能力好,行驶稳定性好。缺点是:油耗较高,价格较高。适时四驱:适时四驱是指车辆在正常情况下为两轮驱动,只有在遇到附着力较低的路面,才会自动切换为四轮驱动。这种四驱系统一般采用适时四驱分动器,当车辆检测到车轮打滑,分动器会将动力分配给前轮和后轮。适时四驱的优点是:油耗较低,价格较低。缺点是:抓地力不如全四驱,脱困能力不如全四驱,行驶稳定性不如全四驱。哪一种车好一些?全四驱和适时四驱各有优缺点,没有绝对的好坏之分。如果经常行驶在恶劣路况下,如泥泞、雪地、沙地等,那么全四驱无疑是更好的选择。如果主要行驶在城市道路和高速公路上,那么适时四驱就足够了。全四驱和适时四驱的具体区别全四驱:车辆始终为四轮驱动,抓地力强,脱困能力好,行驶稳定性好,但油耗较高,价格较高。适时四驱:车辆正常情况下为两轮驱动,只有在遇到附着力较低的路面,才会自动切换为四轮驱动,油耗较低,价格较低,但抓地力不如全四驱,脱困能力不如全四驱,行驶稳定性不如全四驱。购买建议如果经常行驶在恶劣路况下,如泥泞、雪地、沙地等,那么全四驱是更好的选择。如果主要行驶在城市道路和高速公路上,那么适时四驱就足够了。当然,如果预算充足,那么全四驱无疑是更好的选择。...

    2023-12-20 全时四驱适时四驱分时四驱的区别 全时四驱和适时四驱的区别

  • ps画虚线为啥老是实线(ps画虚线)

    一、确保您正在使用正确的工具。要绘制虚线,您需要使用“画笔”工具。如果使用“铅笔”或“钢笔”工具,您将无法创建虚线。二、选择虚线画笔预设。在“画笔”工具选项栏中,单击“画笔预设”下拉菜单。向下滚动并选择“虚线”预设。三、设置虚线间隔和长度。在“画笔”工具选项栏中,查找“虚线间隔”和“虚线长度”设置。这些设置控制虚线之间的空格和虚线的长度。调整这些设置以创建所需的外观。四、开始绘制。现在您已经为虚线设置了正确的工具和设置,就可以开始绘制了。只需将画笔工具指针拖动到文档中即可。虚线将自动创建。五、调整虚线的不透明度。如果您希望虚线更透明,可以调整“不透明度”设置。在“画笔”工具选项栏中,找到“不透明度”滑块。将滑块向左拖动以降低不透明度。六、保存您的工作。当您对虚线的外观感到满意,请务必保存您的工作。单击“文件”gt“另存为”,然后选择要保存文件的位置。常见问题1.为什么我的虚线看起来像实线?如果您使用“铅笔”或“钢笔”工具,或者忘记选择虚线画笔预设,那么您的虚线将看起来像实线。确保您正在使用正确的工具和设置。2.如何更改虚线的颜色?要更改虚线颜色,请单击“颜色拾取器”工具。然后,单击要使用的颜色。您也可以在“颜色”选项卡中选择颜色。3.如何删除虚线?要删除虚线,请选择“橡皮擦”工具。然后,单击要删除的虚线。您也可以按Delete键删除虚线。...

    2023-12-20 虚线实线虚线可以变道吗 虚线实线图片

  • 长城的起止点和终点(长城的起止点是)

    长城的起止点和终点长城是我国古代著名的军事防御工程,也是世界上最长的城墙。它的修建始于春秋战国时期,秦始皇统一中国后,将原来各国的长城连接起来,形成完整统一的长城。长城的起止点是:起点:甘肃省临洮县,位于临洮城西南约10公里的王家堡村。终点:河北省山海关市,位于山海关城北约15公里的角山。长城总长度约6350公里,横贯今甘肃、陕西、山西、内蒙古、河北、辽宁等省市自治区。长城是我国人民智慧和力量的结晶,也是我国古代劳动人民创造的奇迹。长城具有重要的历史文化价值,它是中华民族精神的象征。长城是世界文化遗产,也被称为“人类历史上最伟大的奇迹之一”。...

    2023-12-20

  • 《中国B股投资指南》陆文清,赛珠著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《中国B股投资指南》【作者】陆文清,赛珠著【页数】314【出版社】上海:上海远东出版社,2000.12【ISBN号】7-80661-267-X【分类】股票-证券投资-中国-指南【参考文献】陆文清,赛珠著.中国B股投资指南.上海:上海远东出版社,2000.12.《中国B股投资指南》内容提要:本书从B股市场的起源、功能和变化,B股市场的大势判断、投资策略和技术分析,B股市场的大势判断、投资策略和技术分析,B股上市公司的概况,到投资者怎样买卖B股,B股市场的有关法规等,对市场作了全景式介绍,并对未来几年中B股市场的发展趋势作出前瞻性的预测分析。...

    2023-12-19 epub mobi azw3哪个好 epub mobi pdf区别

  • 《小玩家 B》牛编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《小玩家B》【作者】牛编著【页数】224【出版社】海拉尔:内蒙古文化出版社,2000.09【ISBN号】7-80506-728-7【价格】18.80【参考文献】牛编著.小玩家B.海拉尔:内蒙古文化出版社,2000.09.图书封面:《小玩家B》内容提要:...

    2023-12-19 epub电子书合集7200 epub+

  • 《红色革命老区高质量发展研究》淑娟,刘海泉编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《红色革命老区高质量发展研究》【作者】淑娟,刘海泉编【页数】500【出版社】北京:中国经济出版社,2023.03【ISBN号】978-7-5136-6805-7【价格】168.00【分类】区域经济发展-研究-中国【参考文献】淑娟,刘海泉编.红色革命老区高质量发展研究.北京:中国经济出版社,2023.03.图书封面:图书目录:《红色革命老区高质量发展研究》内容提要:本书从经济建设、社会民生、文化发展三个维度,系统研究了红色革命老区践行高质量发展的方方面面。对各省各传统革命老区依托当地红色资源,在产业发展、旅游创新等方面取得的主要成就、存在的客观问题进行了详尽研究;对革命老区基础教育发展、交通网络建设、落实“三孩”政策等关系民生的方面,进行了系统调研,并提出解决问题的具体措施;对保护红色文化、传承红色精神、擦亮红色品牌、助力乡村振兴等方面取得突出成效的革命老区,作者进行了重点论述,以期使各老区践行高质量发展有所借鉴。《红色革命老区高质量发展研究》内容试读经济建设■红色革命老区高质量发展研究小镇正是这次暑期实践的最佳选择。(二)调研目的和意义作为著名的革命老区,从工人运动、党支部建立,到“百团大战”的主战场之一,再到成为“中共创建第一城”,阳泉在中国共产党的历史中留下了浓墨重彩的一笔。娘子关在其中的作用也不容小觑,“血战磨河滩”就是最引人注目的一次。新中国成立以来,支持革命老区振兴发展一直是我国的重要政治经济项目。革命老区在中国共产党的百年发展历程中发挥了重要作用,我们提倡老区振兴,正是要饮水思源,不忘党的初心和使命。2021年1月,国务院印发了《关于新时代支持革命老区振兴发展的意见》,提出了新时期对革命老区发展的建议。特别提出了促进实体经济发展,增强革命老区发展活力,包括完善基础设施网络、培育壮大特色产业、提升创新驱动发展能力。近些年来,娘子关镇专注旅游业和水产养殖特色产业,或许会是我们革命老区振兴发展的成功典范。娘子关城西有桃河水环绕,终年奔流不息,风景秀丽,娘子关瀑布更是名扬四方。这在水资源缺乏的华北地区是不可多得的天时地利条件,在这样的地理条件下,娘子关镇逐渐发展起了独具特色的旅游业和水产养殖业。在旅游业方面,一是发展以娘子关为主的文化旅游,包括娘子关、承天寨、老君洞、烽火台、点将台、洗脸盆、避暑楼等10多处景点;二是开发以“水上人家”为主题的水上乐园。此外,还有丰富的民俗文化活动,如社火社戏、跑马、放河灯等。2018年,娘子关镇更是制定了到2025年要建成国家AAAAA级景区、实现年游客接待量达到80万人次的建设目标。娘子关镇的水产养殖并非自古有之,而是最近30年发展起来的产业。养殖的鱼种也主要以鲟鱼为主,辅以虹鳟鱼和罗非鱼。养殖业得益于当地丰富且恒温18℃的地下水,鲟鱼的产量和质量都极高。如今,当地依托娘子关旅游景区,结合自身渔业优势合力打造“太行渔村”旅游项目,促进村民再增收。(三)调研方法(1)问卷调研法:运用统一的问卷向被调研者了解情况或征询意见。(2)文献调研法:收集各种文献资料,摘录当地的有用信息。(3)访问调研法:访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解当地的情况或探讨社会问题。(4)蹲点调研法:调研者深入基层单位持续一段时间,通过全面、深入4探索革命老区平定县的经济建设状况的调研,认识调研对象的本质及其发展规律,探索解决社会问题的途径。(四)调研时间2021年7月21-29日。二、主体(一)关于娘子关镇旅游业发展一娘子关景点的调研内容山西省阳泉市平定县娘子关镇是山西省的东大门。娘子关是我国内长城在太行山的重要关隘,号称“天下第九关”,有众多名胜古迹,属山西省重要旅游区。境内地形多为丘陵山区,属太行山中段最低处,地下水资源丰富,有北方“第一水乡”之称。年降水量为350~500毫米,无霜期为200天以上,生物多样性丰富,植被类型较多,气候冬暖夏凉,是休闲度假的理想去处。从旅游景区开发、生态建设的角度,以娘子关山奇、水秀、关险、洞幽等为突破口,全面系统地对娘子关十余个景点进行统一规划,整合为山西省第一门户旅游胜地。分别从“天下第九雄关风景区”“固关长城风景区”“水上人家休闲度假风景区”“瀑布一水上乐园休闲度假风景区”“北方第一仙洞、低山丘陵风景区”五个景区进行高品位旅游规划、综合环境整治、全景点开发和修复相结合的旅游景区建设。(二)关于娘子关镇水产养殖业发展一地下水养殖中华鲟的调研内容主要调研渔场的发展历史、目前发现的发展问题、已有的或未实施的措施以及我们给出的解决方案。中华鲟养殖是马老板几十年来的主要工作。他向我们表达过这样的观点一养鱼是一辈子的事。当我们问他为什么会选择养殖中华鲟,马老板说他们当初也准备像大部分渔场一样养殖一些常见的鱼类,但是他又觉得一直囿于寻常的鱼类养殖显得有些乏善可陈。而与此同时,他发现了娘子关地区丰富的地下水资源,再加上他对于中华鲟这种鱼大致了解,一个养殖计划就这样出现在他的脑海里。中华鲟是体型最大的淡水鱼之一,而娘子关地区丰富的地下水资源能够为其生存提供优质的水源环境,让其在淡水中获取成长所需的营养物质。马老板将用水泵抽取的地下水与普通渠道购买的家庭用水进行养殖比较,从而直观地向我们解释了地下水养鱼的水资源成本低,更有利于养殖经营。·5红色革命老区高质量发展研究而说到养殖中华鲟所面临的问题,马老板的话逐渐多了起来。由于中华鲟的品种特点,在市场上的表现一直不太好。鲟鱼没有鳞片,也没有刺,相较于其他淡水鱼类而言,应该更加易于食用。然而,从它的市场表现来看,人们并不青睐这种鱼。当我们询问原因时,得到的答案是,人们对于鲟鱼陌生,甚至对鲟鱼有点让人害怕的外表有些抵触。因此,从第一眼对外形的判断,鲟鱼的市场就被缩小了。中华鲟的价格甚至逐年降低。和鲟鱼刚进入市场的时候比,价格已经下降很多。由于中华鲟的养殖技术逐渐成熟,对养殖户而言,中华鲟已成为常见的鱼种,导致养殖规模扩张,产量持续增大,然而市场的扩张却是有限的甚至趋于停滞,因此价格呈现下降趋势。马老板也曾考虑过对中华鲟进行深加工,加工成鱼子酱或罐头等副产品销售,但是这种做法的人工成本昂贵,与成鱼的直接销售相比,所得利润不高,甚至下降。而且,在食品加工的工艺方面,马老板并不熟悉,还需投人精力与财力继续探索,他害怕得不偿失。做餐饮行业遇到困难。目前在娘子关景区内,马老板已经开了一家很大的餐馆,专门做鲟鱼菜。据他说,味道非常不错。因此,老顾客很多,除去游客之外还会有很多人专程来吃,利润丰厚。但是在镇上开餐馆与在大城市开店的成本不同,马老板说,把店开到大城市才能扩大其影响。论菜品风味等,他家的餐馆绝对不输给大城市的饭店,但是昂贵的地租、水电费加上雇工费,实在是不小的开支。因此,马老板说还在考虑当中。他觉得自己年纪大了,害怕没有年轻时那么多精力,怕自己不能很好地顾全餐饮业与养鱼事业,两者需要操心的问题很多,不由得劝说自己安心养鱼,继续过这种稳定的生活。针对这些问题以及未完善的措施,我们小分队开展了讨论并总结出以下较为可行的策略:(1)可以通过举办品尝活动、发传单等形式加强对人工养殖中华鲟的宣传。(2)尝试寻找经验丰富的食品加工公司合作,以实现双赢。(3)尝试坚持做中华鲟相关的餐饮,积累客户,寻找盈利机会我们将结果反馈给马老板,他表示了感谢,并且表示愿意认真考虑我们的想法。(三)实地调研情况在暑假调研期间,正值娘子关镇干部群众积极开展“集中一千人,大干.6···试读结束···...

    2023-12-12

  • 《高分子物理实验》建彬,史学涛,赵永生,张广成|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高分子物理实验》【作者】建彬,史学涛,赵永生,张广成【页数】250【出版社】西安:西北工业大学出版社,2021.10【ISBN号】978-7-5612-7952-6【价格】49.00【分类】高聚物物理学-实验-高等学校-教材【参考文献】建彬,史学涛,赵永生,张广成.高分子物理实验.西安:西北工业大学出版社,2021.10.图书封面:图书目录:《高分子物理实验》内容提要:《高分子物理实验》内容试读第一章实验须知及常用仪器和设备高分子物理实验是高分子物理课程理论学习的重要辅助。通过高分子物理实验知识的学习、实验的操作和实验报告的撰写等过程,学生可以更好地理解和掌握高分子相关理论知识。另外,通过高分子物理实验的锻炼,学生还可以掌握高分子材料的研究方法和相关实验操作技能,提高独立分析和解决问题的能力,为开展毕业设计实验和后续科学研究打下基础。第一节高分子材料实验室日常规范(1)实验前必须了解实验室各项规章制度及安全制度。(2)实验前应对实验内容进行预习,明确本次实验的目的、原理及内容。(3)实验过程中仔细操作,认真观察实验现象并如实记录实验现象和实验数据,养成严谨的科学作风。(4)整个实验过程中必须明确实验的基本操作、注意事项,准确安装仪器,爱护实验室仪器,保持实验室台面干净、整洁。(5)使用完仪器、药品、工具等后,应立即放回原处并整齐排好。不得随意使用实验以外的仪器、药品和工具等。(6)实验应严格遵守操作规程和安全事项,避免发生事故。如发生事故,应立即向指导教师报告,并及时处理。(7)实验结束后,将废弃药品和溶液等倒入相应的废液桶中(酸、碱区分,有机、无机区分),立即清洗相关仪器、设备,保持实验台面干净、整洁,做好实验室清洁工作。第二节实验室安全规章制度(1)严格执行学校制订的安全条例和主要设备的操作规程,切实抓好安全工作。进入实验室的所有人员需经过安全教育培训,明确安全责任。定期进行安全检查及隐患排除等工作。(2)进入实验室做实验的人员必须遵守安全制度,确保人身及设备的安全。对违反规定者,实验室管理人员有权停止其实验。(3)电器设备要妥善接地,以免发生触电事故。万一发生触电,要立即切断电源,并对触电者进行急救。(4)实验室内严禁吸烟。危险物品(易爆品、易燃品、氧化剂和有机过氧化物、剧毒物品、强腐蚀品)要妥善保管;剧毒物品以及易制毒的实验药品必须有专人负责,制订专门的管理制度。需要药品,应提前向相应的管理教师提出申请,在教师的带领下领取药品并登记,实验后归一1高分子物理实验还并登记药品用量。(5)消防器材按照规定放置,不得挪用。定期检查消防器材,及时维护和更换失效器材,保证消防器材处于正常工作状态。进入实验室人员必须掌握消防器材的使用方法。(6)实验室的钥匙必须妥善保管,对持有者要进行登记,不得私配和转借,人员调出必须交回钥匙。(7)一旦发生火情,要及时组织人员扑救,并及时报警。遇到事故,要注意保护现场,迅速报警,要积极配合有关部门查明事故原因。(8)未经批准,任何人不得在实验室过夜。节假日需要加班者应填写加班申请表,经过实验室主管人员签字后方可加班做实验,并必须有两人以上在场。(9)学生使用实验室仪器、设备,应提前向教师提出申请,经批准后,方能使用设备。涉及贵重仪器、设备,应在教师指导下进行操作,违反规定并造成仪器、设备损坏者需承担相应赔偿责任。(10)若工作需要对仪器、设备开箱检查、维修,须经主管教师同意才能进行,并至少要有两人在场,修检完毕或离开修检现场前,必须将拆开的仪器、设备妥善安排。(11)实验完毕,应立即切断电源,关紧水阀。离开实验室,必须进行安全检查,关闭水、气阀,断电并关好门窗,以免发生事故。第三节常用仪器、设备操作规程高分子物理各项实验的正常开展,除需要大量专用仪器、设备外,还需要多种通用的小型仪器、设备,因此,掌握实验室常见的通用仪器、设备的正确操作,是开展高分子物理实验的基础。一、电子分析天平图1-1为电子分析天平(以下简称“天平”)实物照片,其工作原理是利用电子装置完成电磁力补偿的调节,使物体在重力场中实现力的平衡,或通过电磁力矩的调节使物体在重力场中实现力矩的平衡。回回回回图1-1电子分析天平一2高分子物理实验浴、金属浴等。而对于低温环境,需要一定组分配比的冷冻剂,并使其在低温下建立平衡。(2)加热器:电加热器是常用的加热器。通常根据恒温槽大小、温度范围以及允许的温度波动范围来确定加热器类型和功率。从能量平衡的角度来看,一般升温可以使用功率较大的电加热器。在接近所需恒温温度,可根据恒温槽大小和所需恒温温度的高低改成小功率加热器或用调压变压器降低输入加热器电压来提高温度精度。(3)温度调节器:常用的是水银导电表,它相当于一个自动开关,用于控制浴槽温度升高到所要求的温度,控制精度一般为士0.1℃。水银导电表的精度直接影响温度的恒定(温度的稳定还和继电器的灵敏性、加热器功率大小以及水槽内搅拌的效果等因素有关)。2.工作原理水银导电表上的电线可与加热器并联,当水槽的温度还没有达到工作温度(水银导电表已粗调到合适点),由于水银导电表下部指示温度的水银没有与导电表上面反应所需温度的铂丝相接,故水银导电表这条线路是断开的,而与水银导电表并联的加热器照常工作。温度升高,导电表下端的水银渐渐上升,在水银面与上面的铂丝相接后,导电表电路电阻小于加热器的电阻,故导电表开始通电,而加热器停止加热。此时,仔细地调节水银导电表上部的磁铁,使温度控制到所需的温度。但由于水银导电表的温度标尺刻度不够精确,需通过另一支精密温度计来准确测量恒温水槽的温度。3.使用方法(1)把加热器、水银导电表、搅拌器和温度计等放入恒温水槽内的适当位置。(2)将水银导电表、加热器接人继电器,接好并检查线路无误后,方可通电。(3)为了避免缸体因受热炸裂,可先向浴槽内加入少量的冷水,再缓慢加入热水。待温度达到所需温度,调节导电表,使温度恒定后方可使用。4.注意事项(1)实验结束后应及时将浴槽的介质排出,并注意清洗内胆、底板及实验架,以免被其他物质污染。(2)待浴槽中温度恒定后再进行实验。三、恒温水/油浴锅实验室常用的恒温加热装置是水、油两用的,如图1-3所示。根据实验反应温度的要求,可选择水或者硅油作为恒温水/油浴锅的加热介质。恒温水/油浴锅采用锅内环状的加热管对水或者硅油进行加热,再通过精密的温控仪对介质的温度进行精确控制,从而对反应物均匀加热。图1-3恒温水/油浴锅第一章实验须知及常用仪器和设备1.使用方法(1)检查恒温水/油浴锅的电源接头、开关、温度调节按键和温度感应器是否正常;检查水/油浴锅中的加热管是否被加热介质浸没。(2)将反应装置放置好后(反应装置不能与加热管接触),按温度设置键设置实验温度,并进行加热。待水浴锅温度恒定后,可开始反应。(3)若实验过程中需使用不同的反应温度,按温度设置键设置温度。(4)反应结束后,按关闭键关闭恒温水/油浴锅,待温度降至室温,将反应装置取出。最后拔出恒温水/油浴锅接头,清洗反应装置,清理实验台。2.注意事项(1)使用时必须先加水或者油再加热,严禁不加水或油进行干烧。锅内加水或油的量不能过低而使电热管露出液面,以免其被烧坏发生漏电现象。加入水或油的量也不能太多,防止溢出。(2)使用时避免对温度传感器的碰撞。(3)恒温水/油浴锅长期不使用时,应将锅内的水或油及时排放,并擦拭干净。定期清理锅内的水垢。四、机械搅拌器搅拌器是实验室中不可缺少的常用设备之一,通过对反应体系进行搅拌,使混合物混合均匀,反应体系温度均匀。搅拌器主要分为机械搅拌器(见图1-4)和磁力搅拌器两种。机械搅拌器主要由三部分构成:电动机、搅拌棒和搅拌密封装置。电动机是动力部分,使用时需固定在实验架上,由调速器调节其搅拌速度。搅拌密封装置是搅拌棒与反应容器连接的装置,可以确保实验的密封性。图1-4机械搅拌器1.使用方法(1)将机械搅拌器安装、固定在配套的实验装置中,接通电源,打开开关,旋转转速设置按钮,转速由小逐渐增大,直到所需转速。-5···试读结束···...

    2023-12-12 赵永生是谁 赵永生是哪部电影主角

  • 易朴国学相天老师-逆推柱视频6集

    课程介绍课程来自于易朴国学相天老师逆推柱视频6集本课程是由易朴国学相天老师精心制作的逆推柱视频系列,旨在帮助学员深入了解柱学术,并掌握逆推柱的技巧与方法。通过系统讲解和实例演示,学员将能够熟练运用逆推柱,为自身提升和决策提供准确的国学支持。适用人群:本课程适合对国学和柱学术感兴趣的各类学员,无论是初学者还是已有一定基础的人士都能够从中受益。无论您是想要用于个人发展、职场决策,还是对国学学术有更深入的了解,本课程都能满足您的需求。你将收获:1.深入了解柱学术:通过本课程,您将全面了解柱学术的基本概念、原理和应用。您将学习如何分析和解读柱,把握其内涵,为您的国学研究和决策提供更准确的指导。2.掌握逆推柱技巧与方法:本课程将分享逆推柱的具体技巧和方法,帮助您轻松理解和运用逆推柱。您将学会如何通过逆推柱准确预测未来的发展趋势,提高自己的预测能力。3.提升综合决策能力:课程将通过实例分析和实操演练,培养您的综合决策能力。您将学会如何结合时柱学术进行思考和决策,为个人和职业生涯做出更明智的选择。通过参与易朴国学相天老师-逆推柱视频6集课程,您将成为一位熟练的柱学术专家,为自己的发展和决策提供更有力的支持。赶快加入我们,开始您的国学之旅吧!文件目录01.逆推柱一_..m402.逆推柱二.m403.逆推柱三_..m404.逆推柱四_..m405.逆推柱五_..m406.逆推柱六_..m4...

    2024-01-31

  • 《语文 高三》北京市重点中学编写组,学缇等编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《语文高三》【作者】北京市重点中学编写组,学缇等编著【丛书名】首都名校学生素质能力同步训练与测评【页数】302【出版社】北京:光明日报出版社,1996【ISBN号】7-80091-811-4【价格】9.40【分类】语文【参考文献】北京市重点中学编写组,学缇等编著.语文高三.北京:光明日报出版社,1996.图书目录:《语文高三》内容提要:《语文高三》内容试读上册第一单元议论文《谈〈水浒〉的人物和结构》《说“小”》《文学评论两篇》一、课文知识要点(一)评论的特点了解评论这一体裁的特点,提高阅读能力,评论是议论文种,它具有一般议论文特征。有关议论文的知识,如论点的确定,论据的选择,论证方法的运用,文章结构的安排等,仍是学习评论文的必备知识。评论,又可分成多种,对国内外重大政治问题的评论叫政论;对日常工作、生活、学习中反映出来的思想倾向、作风、方法等方面的评论叫思想评论;对各种文艺作品、文艺家、文艺思想和思潮、文艺运动等进行分析、评价叫文学评论。它们的共同特点是:论题针对性强,内容新颖深刻,语言准确生动。本单元三篇文学评论,一篇思想评论,是评论的很好范文。(二)文学评论和思想评论的一般知识学习和了解思想评论和文学评论的一般知识。要看到这两类文既有评论文体的共性,又有区别于不同样式的个性。1.文学评论的阅读(1)抓点。即学习作者是如何针对文学作品的思想内容和艺1术特色选择恰当的评论点的。(2)能理清评析要点,以此了解作者对评论对象的评价。(3)学习和了解文学评论的语言,除同一般议论文一样,讲求表达的准确、周密外,还要注意表达的形象性,讲究适当的文采。2.思想评论的阅读(1)要了解思想评论文的特点:有的放矢,针对性强;联系实际,以小见大;具体分析,辩证说理。(2)进一步学习和掌握议论文的文体知识,提高议论文阅读能力。它包括:论点的提炼,论据和论点的一致性,论证的严密,语言的准确、周密等。二、思维能力训练(一)准确理解文学评论思想内容的能力1.抓住评论点。文学评论是对文学现象进行评价的文章。它是作者在精读作品的基础上,根据作品的特点或现实的需要,谈自己的观点或态度的,而又不可能方方面面全评到,所以作者要选好恰当的评论点。如同一篇散文《项脊轩志》,是从不同的角度评价的。黄秋耘是从思想内容入手,抓住“至情言语”这一特色来评价的,而艾岩则是从章法入手,抓住“疏而不散”这一结构特点来评价的。我们在阅读中,抓住作者的评析点,也就抓住了这篇文章的中心论题。由于对文学作品的评论可以从内容或形式入手,也可从内容和形式的结合上谈,总之评论的角度多,为了醒目地提出论题式观点,作者常用标题明确标示,本单元的三篇文学评论,标题直接揭示评析点。当然,一般议论文的阅读方法,仍是我们要遵循的。2.划分层次、归纳要点行2弄清了文章的评论点,要通过层次划分理清作者是入哪些方面或哪几个要点来阐述自己的观点的。由于文学评论是从文学作品的某儿方面提出的问题和看法,论据(材料)多是'人原作中选用的,所以常采用以议为主,叙议结合,评析结合的写法。“叙”指对作品内容的复述、介绍或引用,“议”则包括分析和评价。“叙”和“议”的关系,实际上是论据同论点,材料同观点的关系。抓住了作者在叙的基础上对材料的分析和评价,也就把屋住了作者的观点态度。在谈此类文,可以看到,边叙边析较多,评价可以先提出,也可以叙析后归纳总结,阅读抓住这些议论句(关键句),它常常是作者评析的要点。如《谈(水浒)的人物和结构》,叙一析一议有机结合,逐层分析,抓住议论句,也就抓住了作者的观点和态度。(二)准确理解思想评论思想内容的能力1.抓住评论点,明确中心论点(观点)思想评论这一类文章,是分析、评论某种社会现象、某种思想问题或某种事物,直接阐明观点、主张,有着鲜明的教育目的。因此针对性强,以小见大,联系实际成了这一类文的显著特点。作者往往以高度的敏锐性抓住反映事物本质的“小”事情,从现实生活切入,从“小”说起,通过生动、具体、纷繁复杂的现象揭示事物的本质及其内在联系,使读者窥一斑而知全豹。所以初读中首先要了解作者评论的问题是什么(评论点),并从所举实际情况入手,理清论据(材料)与论点的关系。如《错字小议》,作皆专指书刊中排印错了的字,反映了一些作者、编者、排字的、校对的工作作风方面的严重问题,必须严肃认真的对待。本文就是以此展开论述的。事例确凿而丰富,作者的写作目的显然是号召广大作者、编者和排版校对人员都来重视错字问题,消灭书报中的错3字。2.从结构入手,准确把握作者思想观点。(1)从结构入手,领会作者阐述的思想内容。要掌握论证常见四种方式:总分式、并列式、层进式、对照式。阅读中不仅了解全篇的结构关系,而且要掌握各段间的逻辑关系。而语段内的结构关系,段与段的结构关系,常表现在论点和论据的关系上。所以把握住了结构,也就弄懂了段落的思想内容。如《说“小”》本文围绕“小”这个论题,从不要拒绝小事情、不要满足小成绩、不要轻视小错误三个方面论述的。在论述不要轻视小事情,作者用了三段(即2、3、4段)从三个不同侧面来论述,各有所侧重,但都是从正面阐述小事情在大事业中不可忽视的地位和作用,尤如宫殿和石头、指挥员和士兵、火车头和枕木。(2)要了解评论的语言含义思想评论联系实际,由小说到大,说小的目的是要引出大的道理,所以抓住“小”,理会作者表达的深意是读懂思想评论文的关键之一。如《说“小”》第6段,设喻小疮如不留心发展成致命之疾,用来说明小错误如不重视,就有招致大错误的危险。作者全文都是通过人们熟知的事例、对比设喻、深入浅出地加以说明的。当然,评论是议论文一种,对于语言含义的理解同其它议论文一样,要结合语境来揣摩理解,词要放到句中去理解,句子要放到段中去理解,要从词语的意义、感情色彩、语法功能、修辞等方面结合语境来分析理解。如《说“小”》用了一些反问句式,“要打一次大胜仗,自然要有一个高明的指挥员,可是,没有勇敢的士兵能行吗?”使用反问句式,加强了语气,说明士兵虽“小”,作用却很大,关系到胜利与否。不仅增强了语言的表现力,而且使文章富于变化,行文更加活泼。4三、相关学法指导(一)以教材为范文,提高议论文的阅读能力学习一篇课文,不仅要理解文章内容,而且要借鉴文章的写法,从中汲取对自己有用的东西,从而提高阅读能力。在这里主要谈两点。1.要注意学习作者在论述问题如何选取与表达论据。议论无非是“摆事实,讲道理”,事实应该是最有说服力的论据。用真实的、典型的论据来证明论点,会产生无可辩驳的力量。如《谈〈水浒)的人物和结构》,要评述人物特点,以林冲、杨志、鲁达三人作例,用举例比较的方法,以显其遭遇、思想意识、阶级出身的不同,论证了人物面目各异。在评述结构特点,情节结构上的摇曳多姿,细节描写上的错综变化,也是用举例比较方法,论证了《水浒》结构上的特点。又如《(呐喊》自序》中,引鲁迅在仙台看到电影中中国人被当成俄国奸细被日本人斩首,j其它中国人围观的事例,为鲁迅弃医从文的抉择作了充分的有说侵力的解释。纵观教材,不乏其例。可见,新颖、可靠、充分的论据,可使论点立于无可争辩的地位。俗话讲“事实胜于雄辩”。当然,论据要和论点一致,自不待言。2.要注意学习作者提炼、阐明论点的思路。高中阶段要能读懂比较复杂的论说文,而复杂的论述往往要多方面、多层次地论证中心论点,所以要分清分论点和中心论点的关系。对于中心论点来说,分论点处于从属地位:或是中心论点的组成部分,或是中心论点的依据,或是中心论点的引申、阐发。如《义理、考据和辞章》开门见山提出全文中心:写文章要从三个方面下功夫,那就是义理、考据和辞章。为什么要从这三个方面下功夫?这三个方面存在怎样的关系?以下三个分论点回答了这个问题,分论5点是中心论点的依据。分论点是用以支持中心论点的,虽有相对的独立性,但它们之间是协调的、不矛盾的。分论点之间的内在联系,可以是并列的,层进的,对照的,合理的顺序是服从中心论点需要的。(二)养成写札记的习惯所谓札记,实际上也就是随笔、随谈一类的小文章。从阅读角度来讲,就是对所读的文章、段落乃至著作随意发表一点自己的看法,字数可多可少(一般文字量不会太长),就其体式来讲,主要是评论性的。写札记,要有针对性,写得具体。在阅读课文,对有所感的篇章、语段,乃至一句话都可随时圈点记录下来,这样的感受,不必追求文章的完整性,而在于见解的独创性。例如读了归有光《项脊轩志》,你是否也会评点出“不事雕琢而自有风味”的特色。其实,我们在读书、读报时,从一句话、一段话的理解写起,从内容到形式,或说出其特色,或指出其不足,这样多想想、多写写,思路开阔了,驾驭语言和能力会不断提高。这样无论是阅读能力还是写作能力,都会产生一个飞跃,而一旦有了这样的飞跃,阅读兴趣会更浓,涉猎面会更广。可见,读书动笔,实在是一种很好的读书方法。匹、典型例题及解题指导1.下列加点的字,字音、字形全都正确的一组是:A.栩栩(xǔ)如生逆来顺(ù)受杜馔(zhua)数不胜(heg)数B.摇曵(ye)多姿疏密相间(jia)落魄(6)腾挪跌宕(dag)C.揣(chuai)摩解(Gjie)差6···试读结束···...

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    图书名称:《商务英语写作大全》【作者】杏茹【页数】232【出版社】北京:中国纺织出版社,2020.07【ISBN号】978-7-5180-7591-1【价格】49.80【分类】商务【参考文献】杏茹.商务英语写作大全.北京:中国纺织出版社,2020.07.图书封面:图书目录:《商务英语写作大全》内容提要:随着时代的发展,如今商务英语写作已经成为了一种必备的工作技能,为越来越多的商务人士所重视。本书正是应广大商务人士的要求所编写,分为八个部分,从基础的写作常识入手,到各种分类函件的实际操作,再到常用商务词汇和常见商务语句的整理,由浅入深、层层递进,让您可以轻松地掌握商务英语写作。《商务英语写作大全》内容试读Chater01类别篇Uit01电子邮件Leo1电子邮件的格式1发件的电子邮件格式To(收件人):输入收件人的电子邮箱地址Cc(抄送):输入接收抄送文件的人的电子邮箱地址,收件人知道此抄送信息BCc(密送):输入接收抄送文件的人的电子邮箱地址,收件人不知道此抄送信息。Suject(主题):输入邮件的简短概括介绍Meagetextarea(正文):输入邮件正文内容Attachmet(附件):上传邮件附带的附件文件2收件的电子邮件格式From(发件人):显示发件人的电子邮箱地址To(收件人):显示收件人的电子邮箱地址。Cc(抄送):显示接收抄送文件的人的电子邮箱地址Date(时间):显示邮件发送的时间Suject(主题):显示邮件的简短概括介绍Meagetextarea(正文):显示邮件正文内容。Attachmet(附件):下载邮件附带的附件文件。002Uit01电子邮件Leo2电子邮件的注意事项1.邮件一定要有明确的主题,内容要言简意赅,真实反映邮件的内容。千万不要不写主题.或是主题过于元长、含义不清2.信件结构要完整,称谓和署名不可少,称呼收件人要恰当。开头结尾要有问候语,这样能使邮件读起来更友好。电子邮件中对收件人的称谓,以及开头结尾的问候语与纸本书信的写作原则相同3.根据收件人与白己的熟悉程度、等级关系、邮件的性质等因素,选择恰当的语气进行论述,要时刻站在收件人的立场上考虑4.正文内容要简明扼要,行文通顺,最好能在一封邮件中将全部相关信息传达清楚、准确。若事情复杂,可分段列表进行说明,并保持段落的简洁干练。也可采用倒金字塔式的写作方式,先写重要内容,随着叙述的展开、重要性逐渐减弱。这种方式可以在有限的版面内尽快将信息传达给收件人5.如果邮件带有附件,应在正文里提示收件人查看附件,并简要介绍附件内容。附件岩是特殊格式文件,也要在正文中说明打开方式。附件文件的命名要让收件人一目了然,附件数目较多时应压缩打包再发送6.收到他人邮件后应及时回复,理想的回复时间是两小时内,若事情复杂,不能确切回复,至少也应该及时回复收到,说明正在处理中。读书笔记003Uit02合同文书Leo1合同的结构份完整的英语合同通常可以分为标题(title)、前言(reamle)、正文(haedum)、尾部(cloigclaue)四大部分。“标题”在开头开宗明义地显示合同的性质;“前言”是用最简单的说明,大略介绍合同订立的背景;“正文”里包括依各种合同性质的不同而约定的具体条款,包括不论何种类型合同都会出现的一般条款:“尾部”包括证明部分(attetatio)和附录(chedule)部分。以下分别就上述五部分进行说明1合同的标题(Title)】合同不一定要有标题,因为当事人间的法律关系是依据合同内容的各个条款来判断,标题基本不会对此造成影响。但为方便辨识的考虑,合同撰写人通常都会依照合同性质,在合同首贞的最上方给予一个适当的标题英语合同标题单词所有的字母可以大写、也可以首字母大写,字体加粗,置于当事人部分上一行居中位置。标题内容可以是CONTRACT或AGREEMENT,合同没有封面的,可以用其他词语修饰,如LABORCONTRACT,LOANCONTRACT,FACTORINGAGREEMENT.CONFIDENTIALTYAGREEMENTCONTRACTFOROILIMPORTS,AGREEMENTONQUALITYTESTING2合同的前言(Preamle)英语合同在标题之后,各式各样的条款出现之前,通常先有一段“前言”,也称序言、导言、总则等。前言一般不会占太多的篇幅,其目的在于很简略地介绍合同内容之人、事、、地、物等背景,让阅读合同的人在接触元长复杂的正文前、先有一个基础的认识与心理准备004Uit02合同文书详细来说,前言通常又分为以下两个段落:前言第一部分是当事人部分(artie),是合同的“开场白”(commecemet),主要介绍说明当事人的姓名(ame)或名称、国籍(citizehi),护照号(aortNo.)、身份证号(IDNo.)或注册地(regiteredreidece)及住所地(domicile)或主营业地(riciallaceofuie)、订约日期(date),包括各白在合同中的简称,如甲方(PartA/oeart)、乙方(PartB/theotherart)关于当事人的“简称”,有三种表达方式,如“以下简称甲方”,英文表达:hereiafterreferredtoa"PartA"),hereiaftercalled"PartA")("PartA")有的合同在当事人部分写明合同订立日。合同的标准日期表达方式是:日在前,然后是月份、年份。月份和年份之间没有逗号,如the14thdayofAril2013双方当事人在不同的时间签字,然后交换文本的,一般以最后签字日期为合同订立日有的合同当事人部分包括合同订立地点,一般合同的订立地点在时间后面用i”来引出。具体地点名称和国家名称.需用逗号隔开,如:THISAGREEMENTimadeadetereditothe14thdayofAril2013iBeijig,thePeole'ReulicofChiayadetwee...当事人部分的表达形式包括句子表达和短语表达两种句子表达的格式如下:EMPLOYMENTCONTRACTEMPLOYMENTAGREEMENTimadeadetereditoothedayof(moth)(year)yadetwee(hereiafterreferredtoathe"PartA"),acororatioorgaizedadexitiguderthelawoftheStateofwithitregiteredofficelocatedatad(hereiafterreferredtoathe"PartB"),aidividual,withatioalityof(PaortNo.)reidigat译文聘用协议本聘用协议于年月日签订,双方当事人为:依州法律组织设立的公司(以下简称本公司),主营业地005Chater01类别篇为与国籍的(护照号码:)(以下简称雇员),居住于释义①yadetwee主要表示合同是由哪些当事人所订立,英文中通常会说“ThiAgreemetimadeyadetwee.”,用“y”来表示合同“由谁订立”,“etwee”来表示“谁与谁之间的订立”。如果有两个以上当事人,也可以用“yadamog”来代替2orgaizedadexitig合同开场白里要说明当事人的国籍,在自然人的情况下可以用“aatioalof”或“aidividualwiththeatioalityof.”来表示,如果是法人组织多半使用“orgaizedadexitiguderthelawof..”这样的字眼,其中“orgaized'”也可以用“icororated'”来代替③regiteredoffice“regiteredoffice'”是指一个公司的“注册所在地”,它和“ricialoffice'”或“riciallaceofuie'”即“主营业地”并不一定位于同一个地方。另外,有的合同将当事人姓名、名称先以短语形式分行并列,然后写“Ticotract/ThiagreemetimadeadetereditoyadetweePartAadPartB"例如PartA:Ltd.(Sulier)PartB:Ltd.(Buyer)或Sulier:Ltd.(PartA)Buyer:Ltd.(PartB)Thiagreemetimadeadetereditothe20thdayofMarch2013yadetweePartAadPartB.前言第二部分是陈述部分(recital),又称“鉴于条款”“说明条款”“叙述部分”。该部分是由WITNESSETH(“证明”)小标题和数个以“Wherea"引导的句子组合以及由“NOWTHEREFORE”或“NOWTHESEPRESENTSWITNESSthat”引导的句子,构成鉴于条款(WhereaClaue)。WITNESSETH小标题,在小合同中往往省略。正式合同一般将WITNESSETH放在WHEREAS前006···试读结束···...

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  • 《ITIL与DEVOPS 服务管理与案例资产详解》刘通,周志权,刘豫,梁敏编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》【作者】刘通,周志权,刘豫,梁敏编著【页数】323【出版社】哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社,2019.01【ISBN号】978-7-5603-7157-3【价格】58.00【分类】信息产业-商业服务-高等学校-教材【参考文献】刘通,周志权,刘豫,梁敏编著.ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解.哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社,2019.01.图书封面:图书目录:《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》内容提要:本书结合ITIL和PMP,对多年实施IT服务和项目管理的资产案例进行总结,希望对中国的企业在其内部全面实施标准化的项目和服务管理会有一定的参考价值,从而降低企业项目和运营的成本与风险,为打造基于资产交付的企业而努力,使企业全面提升未来应对多变商业模式的灵活性和敏捷性。《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》内容试读第1章服务战略企业的发展离不开企业的战略和战略管理。企业的战略是指企业自身对重大、带有全局性的或决定全局问题的谋划和策略。企业的战略管理是指确定企业使命,根据企业外部环境和内部条件认定企业组织目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态的过程管理。企业的战略管理是企业战略资产的主要组成部分,并在企业管理中居于核心地位。在历史进入21世纪的今天,信息技术的飞速发展给企业的战略和战略管理注入了新的含义。对应用信息技术最为广泛的电信运营商和银行这类企业来讲,信息技术与企业的经营模式早已实现更加高度紧密的结合。例如,支持中国移动公司全国用户计费和营账处理的“业务支撑系统(BOSS)”和支持中国银行日常柜面服务的“银行后台业务系统(BANCS)”,如果没有IT系统软硬件的全方位服务和高效的服务管理作为有力支撑,很难想象如此庞大的应用系统能够真正运转如常和持续满足企业全天候运营的需要。事实证明,信息化改变人类生活的昨天、今天和明天,也必将改变企业对未来服务战略的布局。我们且从T服务战略管理入手来深入诠释企业的战略管理等相关问题。1.1T服务战略管理代表信息化未来的T服务战略问题一定会成为现代企业在制定其商业战略和阶段商业模式调整所需要考虑的核心议题。T服务战略就是通过有效的T服务管理把企业或组织的服务能力转化为企业或组织的战略资产。并且,T服务战略为将来如何设计或开发新的服务和实施有效的服务管理流程提供了战略的指导。企业的T服务战略主要解决的是T如何适应企业未来商业模式发展方向的问题,这无疑成为许多企业的CIO或者CE0正在考虑的核心关键。作为T服务管理最佳实践的TL就提出了T服务战略管理流程来试图解答企业对T服务战略管理的相关疑问。TL与DEVOPS服务管理与案例资产详解为了帮助企业定义清晰的服务战略,TL列举了如下问题来引发思考,从而制定出适合每一个企业的服务战略。(1)我们应该提供什么样的服务?(2)谁应该是我们的目标客户?(3)如何去开发内部和外部的市场与渠道?(4)在市场中当前和潜在的竞争是什么?(5)客户是如何感知和度量服务价值的,价值如何才能够被客户真正体验到?(6)服务的质量和效能是如何被衡量的?1.1.1国际电信公司服务战略我们以典型国际化大公司的T服务战略为例来具体回答以上问题。该公司在欧洲是第一大的电信公司。其在欧洲市场的主营业务除了移动或市话业务之外,该电信公司一直打造基于自主产权的云计算数据中心并经营在云数据中心上的T基础设施和应用等托管业务。截至目前,该公司全球的云计算数据中心已经达到数十万平方米的规模,并且很多世界500强企业都把自己的T基础设施及应用托管到该电信公司的云数据中心上,这些被托管的企业不乏像壳牌、宝马、大众和飞利浦这样的世界级品牌。并且,该电信公司是德国SAP公司的金牌合作伙伴,也是SAP公司唯一认证的在云计算环境下运行SAP的总代理。我们且通过该公司对TL所提及的针对服务战略问题的具体回答来进一步了解这样一个在欧洲有很好声誉和业绩的公司是如何拓展其在中国的市场业务的。(1)我们应该提供什么样的服务?①提供T服务管理全生命周期的咨询、搭建和运维服务,咨询的范围主要包括数据中心、云计算和SAP云服务的搭建和运营管理。②销售T产品解决方案,如销售云计算平台和T服务管理软件等。③提供人力外包服务,外包的对象包括能够从事T项目实施的项目经理、服务经理和技术专家等。(2)谁应该是我们的目标客户?第1章服务战略①第一阶段,客户关系好的在中国投资的欧洲企业,如宝马、大众和西门子等②第二阶段,中国本土在国外有分支机构的大型民营企业,如联想、TCL和华为等。③第三阶段,中国本土的国有企业,如中国石油、中国石化和中国邮政等。(3)如何去开发内部和外部的市场与渠道?①通过收购国内有ICT资质或数据中心牌照的公司进行优势互补。②寻求与国内的品牌公司进行战略合作,通过本地公司的渠道优势打通中国市场。③通过媒体和市场销售渠道来树立公司的服务品牌在业界的影响力。(4)在市场中当前和潜在的竞争是什么?①在中国的T服务及管理领域存在激烈的竞争,比如BM、惠普和埃森哲等公司就是其强劲的竞争对手。②该电信公司必须打造强大的咨询、架构设计、解决方案实施和运营团队来与市场上老牌的T服务提供商相抗衡。(5)客户是如何感知和度量服务价值的,价值如何才能够被客户真正体验到?①树立在中国成功的咨询或解决方案的销售案例,比如数据中心或云计算咨询的国内成功典型案例。②服务价值来自降低客户的T服务成本与风险,提高客户的生产力,或增强客户适应未来商业发展的灵活性和敏捷性。(6)服务的质量和效能是如何被衡量的?①咨询交付成果是否达到客户预期的效果。②销售的服务产品是否解决客户目前在T服务及服务管理中存在的问题。③服务交付的人员是否专业和敬业。通过以上T服务战略问题的思考和回答,我们会对T服务战略管理有一个基本的感性的认知,下面再以美国某国际商业公司的整体战略和企业文化为例,来具体了解企业的战略是如何落地的。1.1.2国际商业公司服务战略某美国国际商业公司在其内部全面推行“1-3-9”战略:1是指一个目标,即成为不可或ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解缺的公司;3是指三个价值观,即成就客户、创新为要和诚信负责:9是指九个做法,即把目标和价值观付诸实践的具体办法。1.一个目标自公司成立以来,该公司人员就始终遵循恒久的目标,该目标是其安身立命之本,期望对客户和世界产生影响,成为不可或缺的公司。公司的CE0在内部分享会议上对这一目标进行更加具体的诠释如下:“使公司成为客户不可或缺的公司,不仅在于提供卓越的产品、服务以及公司的整合能力,同样重要的是,我们让客户感到喜出望外。我们每天持之以恒,于细微处见真章,最终给客户留下难以磨灭的印象。”2.三个价值观公司通过共同秉承的价值观来定义其在市场中的品牌地位,并因此使公司员工团结在一起。价值观之一是成就客户。公司员工应满怀热情地与客户建立稳固、长远的关系,这激励着公司人不断超越客户的期望。专注于结果,按照每一位客户衡量成功的标准,帮助他们取得成功。价值观之二是创新为要。希望公司员工都是前瞻的思想者。相信智能、理性和科学的应用,可以改进企业、社会和人类的现状,即所谓积跬步而至千里。价值观之三是诚信负责。公司人与公司的所有相关方建立信任关系,包括客户、合作伙伴、社区、投资人与同事等。通过每一天的努力,培养信任。3.九个做法公司创造性地把三个价值观细化为公司人的九个做法,实现了价值观的真正落地,即规范公司员工的行为方式,将价值观付诸行动。该公司的九个最佳做法可以参见图1.1。第1章服务战略成就客户“客户的事就“积极倾听,是自己的预见客户的“持续精进,事。”未来。”分享专业。”创新为要“勇于提出和“珍视奇思妙“不断再造自实践新构想:君子和我。”想。”而不同。”诚信负责“深思熟虑,“一起做、现“关切他人,做足功课,在做、做出建立长远关反复演练。来。”系。”图1.1公司的九个做法以上图例的知识版权归该国际商业公司所有,它所示的九个做法详解如下:(1)“客户的事就是自己的事。”公司人需要像关心自己的业务一样关心客户的业务。将客户的利益置于自身的利益之上,绝不让自己的组织架构或流程阻碍完美的客户体验。(2)“积极倾听,帮助客户预见未来。”公司人应积极倾听客户的声音,努力了解客户所面临的挑战。洞察客户尚不知道如何描述的期望和梦想。基于对客户行业内和全世界其他领先企业正在开拓的领先科技的理解,向客户展示各种可能性。勾画出生动的蓝图,让客户了解该公司为客户预见的未来,帮助客户看到他们未来的自己。(3)“持续精进,分享专业。”公司人不断学习,培养技能,对自身所在领域、专业和学科的发展做出贡献。善用同事、合作伙伴、客户和学者们的技能,为客户提供最相关的专家和专业,增加客户对知识的理解。(4)“不断再造自我。”始终在寻找更有效率和效力的方式来完成工作。挑战自己的假设和习惯,适应不断变化的现实世界。(5)“勇于提出和实践新构想。”永远保持好奇心,辨认各种模式,探寻事物背后的本质。在日常工作中产生原创思想,并勇于提出大胆的想法。(6)“珍视奇思妙想:君子和而不同。”欢迎新的构思,培养思维方式与众不同的人才,建TIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解设开放的文化。公司人来自不同的背景和领域,以不同的方式看待世界。努力营造一种多元的环境,在所有领域中鼓励这种多样化。(7)“深思熟虑,做足功课,反复演练。”始终预先做好功课,理解客户的背景、经验和观点。尊重他人的时间、精力和智慧,做好充分准备,有效地沟通。(8)“一起做、现在做、做出来。”联合公司内外最优秀的专业资源,以无边界的方式协同工作,呈现给客户最佳的表现。周密部署,始终恪守承诺并做到。行动迅速,把工作上的承诺放在首位。(9)“关切他人,建立长远关系。”事无巨细,表现出对客户和同事的关心。培养人际间的信任关系,始终记得其他人也有工作职责、愿望、顾虑以及个人生活。建立持久的关系,帮助客户、合作伙伴以及同事在其组织内取得长期成功。为了践行公司人的九个做法或最佳实践,该公司已经推出了ThikFriday的在线学习论坛。ThikFriday是为全体员工全新设计的知识大讲堂。公司的CE0在2013年第一场ThikFriday分享课堂上说:“我们要一起展开这段长远的学习之旅,持续讨论许多重要的主题。这个学习行动富有前瞻性,与公司的转型与发展息息相关。”公司将会通过这个每周五举办一次的分享论坛持续精进,分享专业,为再造一个对客户“不可或缺”的公司而持续努力。2013年对该公司来讲是不平凡的一年,从这一年开始公司已经确立向一个全新的终身学习组织迈进的目标而持续努力。该公司除了通过定义公司人的九种做法来有效地把服务战略落地,还适时收购一些品牌公司来持续打造公司的核心战略资产。其之前的对普华永道T咨询部门的收购,对Tvo和Not等产品的成功并购等,这些都是大家以前所熟知的经典收购案例。我们仅以其最近的一次并购案来阐述企业如何通过公司的收购来加强其对自身T服务战略资产的逐步完善。该公司于2013年6月成功收购全球最大私人控股云计算基础设施即服务(IaaS)的供应商SoftLayer公司以加强其在企业云计算交付领域的领导地位,并帮助加速其对公有云和私有云解决方案的业务实践。SoftLayer是众多创新云服务提供商之一,其客户可以购买到基于企业级的专用或共享服务器的云服务,并可以自由选择在何地进行部署应用。对So-Layer收购将使该公司现有的SmartCloud云服务产品线更加完整,帮助其全球客户向云转变。随着越来越多的企业使用公有云,市场上需要更加可靠和安全的云计算管理服务平台。抓住这次机遇,把公司现有的产品都转化成云服务的产品线,为企业建立高价值的私有云、公有云和混合云的产品组合服务和行业解决方案。该公司收购SoftLayer后,将加速其自身···试读结束···...

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