1.根据历史开奖记录，统计出现次数最多的号码，选择其中的一部分作为定胆号码；2.根据历史开奖记录，统计出现次数最少的号码，选择其中的一部分作为定胆号码；3.根据历史开奖记录，统计出现次数最多的号码，选择其中的一部分作为定胆号码，并且将其与最近几期开奖号码进行比较，选择最近几期开奖号码中出现次数最多的号码作为定胆号码；4.根据历史开奖记录，统计出现次数最少的号码，选择其中的一部分作为定胆号码，并且将其与最近几期开奖号码进行比较，选择最近几期开奖号码中出现次数最少的号码作为定胆号码；5.根据历史开奖记录，统计出现次数最多的号码，选择其中的一部分作为定胆号码，并且将其与最近几期开奖号码进行比较，选择最近几期开奖号码中出现次数最多的号码作为定胆号码，并且将其与最近几期开奖号码进行比较，选择最近几期开奖号码中出现次数最少的号码作为定胆号码；6.根据历史开奖记录，统计出现次数最多的号码，选择其中的一部分作为定胆号码，并且将其与最近几期开奖号码进行比较，选择最近几期开奖号码中出现次数最多的号码作为定胆号码，并且将其与最近几期1、同期5、1号码相减方法：用上期红球号码第5位减去第1位得出的数就是下期的胆码。2、同期1、3号码相加方法：即用上期红号第1位与第3位相加得出的数即为下期的胆码。3、两期1位号码相加方法：根据上两期中奖号码来选胆，即用上两期红号的第1位数相加得出的数就是下期的胆码。4、同期4、1号码相减方法：用上期第4位红号减去第1位红号得出的数就是下期的胆码。5、18减上期第1位方法：用18减去上期红球开奖号码的第1位得出的数即为下期的胆码。6、上期2、1号码相减方法：就是用上期红球号的第2位减去第1位得出的数即为下期的胆码。7、上期第5位数减3方法：用上期红号的第5位数减去3得出的数就是下期的胆码。8、上期第6位数减2方法：用上期红号的第6位减去2得出的数就是下期的胆码。9、随心机选法运气真是最说不清楚的，在双色球的投注上也是。随便机选几注，甚至复式机选，说不定命中注定的巨奖就悄然莅临。10、自选投注法按双色球红区和蓝区分布图上中意和欣赏的号码，将红区上的号码选出6个号码为一组的几组，蓝色区域也选出几个号码，相互交叉搭配进行投注。11、胆拖投注法红区走势图上总有几个号码是最令人心仪的，请紧紧抓住将它变成”胆“，然后再选找数个可能出现的号码作”拖“，蓝色区域号码全选好了，不用再费心，可将精力全部放到红区上，让“胆拖”这把锋利的刀拖中巨奖。12、复式投注法拉网捕鱼最好的办法就是复式投注。复式投注可分为小复式、中复式和大复式三种，也有红区复式、蓝区复式和红蓝区全复式三种，彩民可根据自己的经济情况选择具体的复式投注方法。无论是采用何种复式投注，可能是你人生的一个里程碑也说不定。13、选择吉祥号码投注法：将自己和家人、朋友的生日、电话、手机、车牌、门牌以及值得纪念的日子的数字，编成一组或单式或小复式的投注号码，然后投注，可能幸运就在其中。14、机选加自选法这个方法与“胆拖投注法”较为相似，即先机选出一注号码，然后将其中不中意的号码删除，换上自己选出的心水码。双色球已有500万大奖得主就是采用了这种方法中奖的。15、固定号码投注法：我们可以采用守株待兔的方法，按号码的普遍规律选定5注号码，期期参与投注，以不变应万变。16、多倍投注法选定投注号码后，采用多倍的方法进行投注，5倍、10倍、20倍------如果独自投中，双色球的6000万元甚至亿元奖池金均属你所有。点评：这些方法都是双色球投注的一些策略，可以帮助彩民更清晰地思考投注号码，增加中奖几率。但最终的结果还是要看运气，投注前一定要注意投注金额，不要贪图一时的快乐，也要珍惜自己的财富。...

2023-02-21 胆码双色球17500论坛 胆码双色球乐彩论坛

双色球是一种彩票游戏，由中国福利彩票发行管理中心发行。游戏规则是：每注投注号码由6个红色球号码和1个蓝色球号码组成。红色球号码从1—33中选择；蓝色球号码从1—16中选择；每注金额为2元。开奖号码分别为6个红色球号码和1个蓝色球号码，从开奖号码中全部匹配上（包括红球和蓝球）即中奖，奖金数额不等。1、双色球彩票，投注区分为红色球号码区和蓝色球号码区，每注投注号码由6个红色球号码和1个蓝色球号码组成，红色球号码从1到33中选择，蓝色球...2、双色球分单式投注和复式投注两种方式，单式投注是从红色球号码中选择6个号码，从蓝色球号码中选择1个号码，组合为一注投注号码。3、红色球号码复式投注是从红色球号码中选择7~20个号码，从蓝色球号码中选择1个号码组合成多注投注号码是蓝色球号码复式点评：这是一段关于双色球的介绍，介绍的非常详细，投注区分为红色球号码区和蓝色球号码区，分单式投注和复式投注两种方式，每种方式的选号方式都有所不同，值得一提的是，双色球的规则非常简单，易于上手，深受玩家们的喜爱。...

2023-02-21 双色球单式投注什么意思 双色球单式投注

双色球开奖是由中国福利彩票发行管理中心官方网站公布的，可以在中国福利彩票官网查询开奖结果。1、双色球开奖在购买彩票的站点，也可以在全国范围内对应的销售彩票的站点。2、双色球是中国福利彩票的一种玩法。中国福利彩票“双色球”是一种由中国福利彩票发行管理中心统一组织发行，在全国销售联合发行的“乐透型”福利彩票。2003年2月16日起在全国联网销售。采用计算机网络系统发行销售，定期电视开奖。3、参与“双色球”销售的省级福利彩票发行中心在中福彩中心的直接领导下，负责对本地区的“双色球”销售活动实施具体的组织和管理。“双色球”彩票实行自愿购买，凡购买者均被视为同意并遵守本规则。点评：这段文章很清楚地介绍了双色球的发行规则、销售活动以及用户购买的规则。文中的细节说明清楚，让人一目了然，语言流畅，总体来说写得不错。...

2023-02-21 中国福利彩票彩票机申请 中国福利彩票双色球

双色球开奖号码结果玩法是指投注者选择6个红色球号码和1个蓝色球号码，与当期开奖号码中的6个红色球号码和1个蓝色球号码相同，即可中奖。双色球玩法中奖规则如下：1、一等奖：投注号码与当期开奖号码全部相同（顺序不限，下同），即中奖。2、二等奖：投注号码与当期开奖号码中的6个红色球号码相同，即中奖。3、三等奖：投注号码与当期开奖号码中的任意5个红色球号码和1个蓝色球号码相同，即中奖。4、四等奖：投注号码与当期开奖号码中的任意5个红色球号码相同，或与任意4个红色球号码和1个蓝色球号码相同，即中奖。5、五等奖：投注号码与当期开奖号码中的任意4个红色球号码相同，或与任意3个红色球号码和1个蓝色球号码相同，即中奖。6、六等奖：投注号码与当期开奖号码中的1个蓝色球号码相同，即中奖。双色球的其他规定。双色球兑奖当期有效。中奖者应当自开奖之日起60个自然日内，持中奖彩票到指定的地点兑奖。逾期未兑奖视为弃奖，弃奖奖金纳入彩票公益金。双色球的当期奖金和奖池资金不足以兑付当期中奖奖金时，由调节基金补足，调节基金不足时，用彩票兑奖周转金垫支。在出现彩票兑奖周转金垫支的情况下，当调节基金有资金滚入时优先偿还垫支的彩票兑奖周转金。点评：这些双色球玩法中奖规则清晰明了，从一等奖到六等奖，都有详细的中奖条件，以及当期有效的兑奖期限，当奖金不足以兑付当期中奖奖金时，也有调节基金和彩票兑奖周转金的垫支，可以让中奖者及时兑奖。...

2023-02-21 调节基金 彩票的方法 调节基金 彩票的目的

胃镜检查结果一般在1-2天内可以出来，乙肝三系检查结果一般在3-5天内可以出来。1、一般当天抽血，第二天就能出结果。如果乙肝表面抗原阳性，说明是乙肝携带者。但如果乙肝表面抗体阳性，其他指标均为阴性，说明已经接种过乙肝疫苗，对乙肝病毒有免疫力。2、乙型肝炎是一种严重威胁我国人民健康的慢性传染病。它会导致肝炎、肝纤维化、肝硬化甚至肝癌。我国是乙肝大国，大多数人感染乙肝是因为出生时的母婴传播。为了降低乙肝发病率，我国所有新生儿都免费接种乙肝疫苗。接种乙肝疫苗可以产生有效的乙肝表面抗体，抵抗乙肝病毒的感染。乙肝携带者不能注射乙肝疫苗，需要每半年定期体检肝病。本文到此结束，希望对你有所帮助。点评：文章内容清晰，讲解乙肝检测结果的意义和乙肝疫苗接种的重要性都做了详细的介绍，对于提高乙肝感染防控意识有很大的帮助。...

2023-02-21 乙肝疫苗 乙肝三系阳性 乙肝疫苗 乙肝三系抗体

官方1999《兔妈文案创业学堂-短视频特种兵变现实操营，21天陪跑拿结果》]赏金猎人会员专属高佣，私聊萌萌加入赏金猎人会员开启快速合买任何课程，所有加密课都可以筹如何确认自己佣金比例？专属佣金以后台实际显示为准，默认佣金可在右上角查看...

2023-02-07 21天陪跑计划 陪跑的一天

【A2727【学浪】音乐任务模式系统课A（拿结果）】】...

2023-02-01

官方68《业绩为王，如何通过团队拿结果》]赏金猎人会员专属高佣，私聊萌萌加入赏金猎人会员开启快速合买任何课程，所有加密课都可以筹如何确认自己佣金比例？专属佣金以后台实际显示为准，默认佣金可在右上角查看...

2023-02-01 赏金猎人? 赏金猎人的小说

上期闲鱼小法庭知识快捷入口：闲鱼小法庭多久出结果？3分钟了解小法庭的所有知识点！「1」今天接着来介绍闲鱼小法庭，知己知彼百战百胜！有些没有经历过闲鱼小法庭的小伙伴，会问：闲鱼小法庭怎么申请？你没有看错，相当一部分人甚至还没有经历过闲鱼小法庭。那么怎么申请呢？在卖家拒绝买家的退款申请后，买家可进入退款详情页面，点击申请介入，此时系统会根据您的维权场景确定由人工维权小闲鱼来处理还是通过17个大众评审处理。如符合闲鱼小法庭场景，会在申请介入时提示纠纷问题将会进入闲鱼小法庭中进行判决，并不能自己选择由谁介入~还有一个很搞笑的问题：闲鱼小法庭明明判了退货，却没有退货地址，怎么办？小法庭判定后，系统会给予卖家24小时的时间确认自己的退货地址，哈尼不要着急，如卖家超时未配合提供，系统将提供给您卖家的默认退货地址，若卖家在退款或是闲鱼私信您新的地址，您可以按照新的地址退货哦~简单说，就是卖家不提供，那么就用默认的地址，提供了，就用新的地址，不用着急。小法庭介入后，为什么可以撤销？闲鱼小法庭是来搞笑的？在确认收货时间到达之前，买家是可以撤销重提的哦，当然您放心，我们不会无限制地让买家撤销退款的。这边也建议您关注，若买家撤销了退款，在默认确认收货时间到达时买家未再重提，您的交易是会默认达成的，会支持打款给您的呢。其实闲鱼小法庭有很多的问题，但是总能解决的，有问题也欢迎大家在我们的交流群留言，互相交流！...

2023-02-01 闲鱼法庭一般更偏向于买家还是卖家 闲鱼法庭判买家胜利

根据《注册会计师全国统一考试办法》和《注册会计师全国统一考试审核办法》，财政部注册会计师考试委员会办公室审核2022年全国注册会计师统一考试考生报考成绩。现公布复审结果。请考生即日起登录“注册会计师国家考试网上报名”系统（htt://caexam.cica.org.c），或用手机扫描公告所附二维码进入手机终端查询我的2022年注册会计师全国统一考试成绩复核成绩。特此公告。财政部注册会计师考试委员会办公室2023年1月30日手机扫描二维码，查看我的2022年CPA全国统一考试成绩...

2023-01-31

001第一讲：有结果的运营01.m4002第二讲：有结果的运营02.m4003第三讲：有结果的运营03.m4004第四讲：有结果的运营04.m4005第六讲：有结果的运营06.m4006第五讲：有结果的运营05.m4007第七讲：有结果的运营07.m4008第八讲：有结果的运营08.m4009第九讲：有结果的运营09.m4010第十讲：有结果的运营10.m4...

2023-01-28

图书名称：《谈判的艺术与科学怎样解决争端怎样从讨价还价中得到最佳结果》【作者】（美）雷法著；宋欣，孙小霞译【页数】383【出版社】北京：北京航空航天大学出版社,1987.11【ISBN号】7-81012-015-0【价格】$3.35【分类】谈判(学科:理论)【参考文献】（美）雷法著；宋欣，孙小霞译.谈判的艺术与科学怎样解决争端怎样从讨价还价中得到最佳结果.北京：北京航空航天大学出版社,1987.11.图书目录：《谈判的艺术与科学怎样解决争端怎样从讨价还价中得到最佳结果》内容提要：书名原文:Theartadcieceofegotiatio:著者原题:霍华德·雷法:本书以案例研究形式广泛地论述了谈判和介入的问题。列举的案例包括从夫妻离婚、遗产分配这样的家庭纠纷到鉴订多国国际条约这样复杂的国际政治问题。《谈判的艺术与科学怎样解决争端怎样从讨价还价中得到最佳结果》内容试读第一篇总论现代社会中存在着不少争议。夫妻之间有争议，兄弟姐妹之间有争议，朋友之间有争议，个人与公司之间有争议，开发者与环境保护主义者之间有争议，一个国家内不同的地区之间有争议，国家与国家之间芦争议，而且，恐怕在未来（谁知道呢？），星球之间也会有争议。现有许多解决争议的方法：传统惯例，规章制度，法院，市场机制（通过供需法则）和谈判。市场机制也许并不那么完美无缺，政府必须经常修订指导市场行为的规章条例以保证更好的社会效益，甚至连最虔诚信赖自由竞争的资本家也承认这个事实。然而，管理当局应该怎样修订这些规章条例呢？通常是要经过讨价还价的谈判过程。首先，我要郑重声明我并不反对冲突对抗本身，在不涉及复杂的个人恩怨时，争议常常使得事物有所进展，并且保持一定的紧张对抗状态也许是某个组织有意识的长期方针。一些重要的社会进步就是由于毁灭性的力量解决了冲突之后才产生的。竞赛性的体育运动、各种室内游戏和扑克牌都是专门设计的冲突对抗，它们给人们的生活带来了乐趣。商业领域以及各企业之间不断升级的竞争，都能产生刺激作用，有利于整个系统效率的提高。因此，本书将论述这样的问题，即两个或更多的当事人认识到了彼此在利益和价值观上有分歧，他们（其中可能有一方或几方是被迫的)希望通过谈判来寻求一项折衷方案。谈判包括艺术和科学两个方面。这里，所谓“科学”的基本含义是指，为了解决问题所进行的有系统的分析；如果“系统的分析”这个词的意思有点含糊不清，那么，随着以后深入的讨y伦，它的含义定会越来越清楚。所谓“艺术”，也同样是含糊其词的，它包括：社交技巧，信赖别人和为人所信服的能力，巧妙地应用各种讨价还价手段的能力以及知道何时和怎样使用以上能力的智慧。很久以来，许多文献已深入讨论过谈判的艺术：但是，谈判的科学没有得到充分的发展，而且以前的研究对实践中的谈判者没有多大的指导意义。这里，·我的目的是尽量不使用数学语言来解释别人所研究出的一些科学理论，.进一步发展一些我自己的理论，在理论中掺进一点艺术，.以及论证艺术与科学怎样才能互相协作。争议常常没能友好和陸地解决，使所有各方都遵到了损失。比如小孩子之间打架，夫妻分居，工人通过罢工来解决对资方的不满，和国家之间通过战争解决纠纷等。本来是可以达成一项对所有争议人都有益的协议的，却常常没有达成。，即使达成了协议又常常效率不高：即本来可以达成各方面都更满意的协议。我坚信如果谈判者掌握了更高的技巧，许多争议是可以被有效地调解的。有一些争议还可通过介入者的努力得到最佳的调解。对于劳资纠纷就有一批受过较好训练但往往并不充分的调停人和仲裁人。从理想上说，他们应该是一批公正的、有高度道德和文化修养的内部调停人。这些人能给予谈判者建设性的帮助，也许是建议一个折衷方案；有时甚至可以依据他们的地位给出命令式的折衷方案，像明智的父母在帮助好争吵的孩子那样。这种内部调停人也有助于调解家庭纠纷。但是，我们很少能找到受过良好训练、能够帮助解决严重社会冲突的介入者，例如在犬城市各权益集团之间，在开发者与环境保护主义者之间，以及在国家之间。常常有这样的情况：尽管管理人员被委派去调停和仲裁其部属之间的纠纷，但他们却很少在专业教育中接受过如何掌提谈判技巧的指导。我认为，现在特别需要在谈判及介入谈判的艺术和科学方面加强训练。这种训练对外交家、军官、律师、政治家、实业家2以及那些预计到自己以后可能会卷入严重利益冲突的普通公民都是适用的。它不仅应该包括教授处理人际关系的艺术，而且还应该包括教授分析问题和解决问题的技巧。因此，本书将把现实中的谈判问题和简单的数理分析方法结合在一起讨论。它们既适合于争议人，又适合于介人者。下面我们首先概要地观察一下各种类型的争议以及研究人员在这个领域里所采用的研究方法。3第一章几个有关问题在我刚开始进行研究时，.就有一个宏伟的构思：把各种争议进行合理详尽的分类，同时使各类之间尽可能没有重叠。我只是在发展了一系列抽象的结构之后，才发现这种想法是可行的。但尽管如此，这种分类并不特别有用。为了本书的目的和给所有要讨论的题目以特殊的风格，这里只要概要地分类就足够了。我们将根据每种争议中最重要的特性来分类。两位当事人吗？双方对立的冲突与多方卷入的冲突是有很大区别的。一旦三位或更多的当事人卷人冲突，就可能形成几家之间的联盟，联合一致反对其他当事人。不带任何轻浮的意图，许多作者都把冲突(无论是经济的、政治的或是军事的)称为“博奕(game)”①，争议人称为“对策人”，策略分析称为“对策论”。对策论专家一直把双人对策与多人对策加以区别，而所谓“多人”，意思就是多于两人。海洋法公约谈判就是一个多人对策的例子，七十七国集团（实际上是由大约一百十四个发展中国家组成）是这个例子中的一个相当牢固的对策联盟。有时，在冲突中，争议的当事人并不十分明确。我们来考虑开发者与一群受到环境污染危害的市民之间的争议，市民们可以组成一个谈判实体，但他们还未这样做；也可能成立了一个组织，但在谈判过程中，其成员之间又可能存在着意见分歧，并进一步分裂为几派，每派都要求在谈判中有他们自己的代表。①game一词芙文原意有游戏的意思一译者。···试读结束···...

2023-01-07 谈判的艺术 争端是什么 谈判的艺术 争端有哪些

这个社会项目很多，一个人就够了。在月收入10万+之前，不需要和别人分享一份。现在移动互联网高速发展，自由职业者越来越多，一个人可以身兼数职。我们印象中的创业是什么样的？叫上三两个朋友，租了一间两室一厅的出租屋，摆了几台电脑。但在当今社会，完全没有必要。一个人就够了。在创业之前，您可以选择自己要找的项目，而且不需要找合伙人，自己创业即可。这里给新手朋友一些思路：开通公众号，开启自媒体社区创业说到自媒体，有人就想到了，比如做短视频露脸、搞笑、直播。自媒体的本质是大众通过网络等渠道发布自己的事实和新闻的方式。所以传播的方式有很多种，选择一种自己能接受的方式，在专业领域做自媒体，打造自己的IP，建立自己的流量池，吸引到一定数量的粉丝后，就可以根据客户需求进行多种实现。不管你在什么行业、什么领域，在专业领域做自媒体都可以赚钱。只要有粉丝，想做的项目都可以通过创光模式赚钱。最重要的是不受地域限制，可以自由工作，有电脑或者手机就可以了。直播赚钱前段时间不是说有人在抖音上睡觉，直播，早上起来直接从抖音账户里提现50000+。这并不罕见，世界充满了奇迹。如果你有特殊天赋，甚至可以开直播当网红。不管你有什么才艺，只要不违反平台规则，只要你敢展现，就会有人看。别说是大网红了，至少粉丝量不多的博主还是很不错的。睡觉靠直播，工作靠直播，走路靠直播，旅游靠直播。随便玩，边玩边积累人脉。有了粉丝，想怎么赚钱就怎么赚钱。一个拥有几千万粉丝的网红和几百家上市公司一样可以变现。制作虚拟资源产品倒卖互联网虚拟资源，说白了就是利用信息差赚钱。我之前也说过，信息就是卖点，卖点可以赚钱。互联网是一列不可逆转的高速列车，这列列车上有很多资源。也在不断迭代。我们要做的是整合资源，自主加工，导流思路，实现技能。而这个最重要的环节就是技能实现前的第一步。流量的获取永远是噱头。流量为王的时代，需要你花更多的时间在研究和学习上。...

2022-12-07 你有没有合伙人 合伙人太多

WaZhuAociatio[2022]No.81Allrelevataccoutigfirm:Thelitofthethirdatchofcertifiedulicaccoutatwhoaedthequalificatioiectioi2022(atotalof45eole)ihereyaouced.1.AhuiAxiAccoutigFirm(GeeralParterhi)HaXuefa2.AhuiAzhiAccoutigFirm(GeeralParterhi)HuErqiog3.AhuiChegweAccoutigFirm(GeeralParterhi)ZhagYagXuXigzhou4.AhuiHuaaAccoutigFirmCo.,Ltd.YuaZogxiag5.AhuiHuachegAccoutigFirm(GeeralParterhi)NigNigXuZhiiZhegJiaaQiaChaghua6.AhuiQuchegAccoutigFirm(GeeralParterhi)WagDecheg7.AhuiRuxigAccoutigFirm(GeeralParterhi)LiagBaofu8.AhuiXieheXichegAccoutigFirm(GeeralParterhi)BaoBigju9.AhuiZhogAAccoutigFirmLiuDetia10.AhuiChuguAccoutigFirmCo.,Ltd.ZhaoChuya11.AhuiWuaAccoutigFirmCuiNatigZhagJuexiu12.AhuiXizhogtiaAccoutigFirmCo.,Ltd.WagShuqig13.AhuiYogheCertifiedPulicAccoutatCo.,Ltd.LiuChagyiLvYahua14.AhuiDagogAccoutigFirmZhegHaixia15.AhuiHuayaAccoutigFirm(GeeralParterhi)WagXiaoli16.AhuiHegzhegAccoutigFirm(GeeralParterhi)LiagYoghogLiuZheSheRogfag17.AhuiFiacialAuditAccoutigFirmWagXiaohua18.AhuiTiaigAccoutigFirm(GeeralParterhi)YuRogchag19.AhuiXuachegFagyuaAccoutigFirm(GeeralParterhi)NieQigmi20.AhuiFuxiAccoutigFirm(GeeralParterhi)ZhaoYi21.AhuiChexigAccoutigFirm(GeeralParterhi)PaMigtao22.DaxiCertifiedPulicAccoutat(SecialGeeralParterhi)AhuiBrachXiaoQiag23.SigmaCertifiedPulicAccoutat(SecialGeeralParterhi)AhuiBrachGuoTao24.ZhogqiWaxiCertifiedPulicAccoutat(SecialGeeralParterhi)AhuiBrachCheLog25.ZhoghehuaCertifiedPulicAccoutat(SecialGeeralParterhi)AhuiBrachJiRuidog26.PeghegCertifiedPulicAccoutat(SecialGeeralParterhi)Lu'aBrachDogHogtao27.HefeiAtiachegAccoutigFirm(GeeralParterhi)LiuMiao28.HefeiYideAccoutigFirm(GeeralParterhi)ZhagHogyua29.HefeiZhogruGuoyuaAccoutigFirm(GeeralParterhi)TuJikuiLiNa30.HuaieiYichegAccoutigFirm,YaoQig,SuShaoqu31.HuaghaHuiyuaAccoutigFirm(GeeralParterhi)YeQimu32.LiuXiag,FuyagXitaiAccoutigFirm33.Lu'aJiyuCertifiedPulicAccoutatCo.,Ltd.34.AociatiohotigZhagYulouZhouKaiyuAhuiItituteofCertifiedPulicAccoutatNovemer9,2022CC:MiitryofFiace,ChieeItituteofCertifiedPulicAccoutat,AhuiProvicialDeartmetofFiace...

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图书名称：《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》【作者】陈恭华著【页数】223【出版社】中国财富出版社,2019.02【ISBN号】978-7-5047-6786-8【价格】58.00【分类】企业管理－职工培训【参考文献】陈恭华著.向培训要结果5D培训项目的设计与实践.中国财富出版社,2019.02.图书封面：图书目录：《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》内容提要：本书核心是从企业的问题出发，先寻找问题解决的工具和方法，再进行相应的针对性培训，最终的目标是企业问题的解决。而问题解决的程度就是组织改善的成果。一般而言，所谓组织改善，可以从三个方面来进行表达。它们分别是：关联绩效、问题解决、流程制度。《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》内容试读第一章只做有成果的培训gt培训计龙划仅仅是一份开课清单9gt一年下来，企业在培训上花费真是不少。gt年度培训总结只有几个满意度数据？老总不认可，部门不买账，学员不积极……gt最要命的就是：培训没有结果产出。gt培训部门从始至终没有存在感，更无法体现HR人力资源部与个人的智慧。第一节培训之殇不能给客户带来实际价值的产品，终将会被市场淘汰。培训，作为一种产品，究竟需要给客户带来什么价值呢？当然是“培训有效”。然而，众所周知，大多数的培训并不能给企业带来实际价值。也就是说，员工个人技能和组织绩效方面没有因为培训而发生明显的改变，甚至看不出一丝一毫的变化。那么，问题出在哪里呢？一、培训可以做到立竿见影一从某航空公司空乘人员的沟通课程看培训落地培训到底能不能立竿见影呢？这是一个很有意思的问题。每当我在讲授培训管理方面的课程时，总喜欢冷不丁地问学员这个问题。我喜欢看大家在思考这个问题时脸上的表情。因为大部分时候，大家的脸上写满了无奈。有相当多的人会认为培训不可能做到立竿见影。当然也会听到寥寥的几个声音在说：培训可以立竿见影。接着，我问这些极少数的人：“你们说的可以立竿见影的培训，是什么样的培训？”每每到这个时候，场景就会比较尴尬。他们会摇摇头说：“我们也不知道，但是我们相信一定会有的。”·3·■向培训要结果5D培训项目的设计与实践诚然，这样的回答常常会让现场的氛围从凝重变得活跃。因为那些多数派们都笑了，他们仿佛在说：“看，你和我们有什么区别？”真理往往掌握在少数人的手里，多数人掌握的一般都是常理。笑过之后，我不做评价，我给大家举了一个案例。这个案例，是我曾经给某航空公司做内部课程开发项目时遇到的一个课程。这个课程的名字叫作“客舱服务人员沟通技巧培训”。开发这个课程的背景是这样的：通过对乘客投诉空乘人员的数据分析，航空公司认为，如果空乘人员能与乘客进行良好沟通，大多数投诉都可以被化解，不至于发生。而目前的情况是空乘人员的现场沟通存在问题，因此需要开发一门客舱服务人员沟通技巧培训课程，解决空乘人员与乘客不能有效沟通的问题。随后，我在屏幕上打出了一个关于沟通培训的课程大纲节选，如表1-1所示。表1-1通用型沟通课程大纲示例章节1.做个好听众2.倾听的重要性一、沟通的重要技能3.倾听的六个原则4.有效地说5.巧妙地问1.人脑的运作模式二、基于性格差异的沟通方式2.性格的分类与有效沟通1.客户期望服务六要素三、了解客户的期望以提供更准确的服务2.用客户喜欢的方式沟通1.客户期望值管理与服务技巧的应用四、从服务六要素掌握沟通的技巧2.突发事件的处理技巧“在你们的印象中，沟通课程的大纲应该就是这个样子吧？”·4第一章只做有成果的培训大多数学员会不由自主地点头，表示认可。接着，我问：“你们认为像沟通这样的技能，是不是很难通过一次培训让学员的能力得以提高？换句话讲，就是不能做到立竿见影，对吗？”大多数学员仍然会不由自主地点头。这让我很开心。这个是培训师常用的手法，行话叫“挖坑”。紧接着，我会反问一句：“企业培训的目的到底是什么？是不是为了解决企业工作中的问题？”大多数学员继续点着头。“那么，就这个案例而言，由投诉暴露出来的空乘人员在与乘客沟通过程中出现的问题是很明显的，为什么不能从问题本身出发来设置课程的内容呢？”当大家还在思考时，我已经投影出了下一张幻灯片。如表1-2所示。表1-2问题解决型沟通课程大纲示例章节L.乘客抱怨飞机晚点时，空乘人员怎样进行沟通2.因个别乘客晚到而耽误起飞时间时，空乘人员怎样向其他乘客解释一、乘客登机时的沟通情景3.乘客在过道中滞留，妨碍他人而发生冲突时，空乘人员该怎样解决4.乘客要求调换座位时，空乘人员该怎样与之沟通5.乘客在客舱内拍摄空乘人员时，该怎样与之沟通1.乘客抱怨配餐不好时，空乘人员怎样与之沟通2.乘客抱怨飞行颠簸时，空乘人员怎样与之沟通3.前排乘客放倒座椅，遭后排乘客抱怨时，空乘人怎样与之沟通二、飞行过程中的沟通情景4.乘客在机舱内用手机观看视频不戴耳机、影响其他乘客时，空乘人员该怎样与之沟通5.遇小孩哭闹，空乘人员该怎样与其家长进行沟通6.乘客间发生冲突时，空乘人员该怎样与之沟通7.乘务员被乘客骚扰时，空乘人员该怎样与之沟通1.乘客拿错行李时，空乘人员该怎样与之沟通三、乘客离舱时的沟通情景2.乘客因对本次飞行不满，声称要投诉机组时，空乘人员怎样与之沟通·5向培训要结果5D培训项目的设计与实践既然已知空乘人员在与乘客沟通时存在的问题，为什么不能从服务的过程出发，整理出空乘人员在乘客登机时、飞行过程中、乘客离舱时这三个主要环节存在问题的沟通场景，组织经验丰富的优秀乘务长成立课程开发小组，由他们根据这14个特定的沟通任务场景来编制沟通话术，最终形成课程的内容呢？如果是这样的课程内容，培训内容会更简单，训练方式也直接有效，每一个课程内容都会直指问题的核心。“现在我问你们，这样的培训能不能做到立竿见影？”讲到这里，我再次大声地问大家。“可以。”这次，大家都异口同声地回答。每每听到这最终的回答，我都由衷地感到高兴和欣慰。最起码，所有的学员都知道了这样一个事实，那就是有些培训真的可以做到立竿见影。至少在我的课堂上，我让所有学员，让这些企业的培训管理者，对“培训可以做到有效落地”有了信心。而这家航空公司，经过客舱服务人员沟通技巧培训这一课程对其空乘人员的培训，加上培训后期的落地化跟踪与管控，两个月后，相关乘客投诉率下降了31.7%。其中深层次的道理是什么？或者说，这样的培训为什么就能立竿见影，而别的却不行？别着急，我们慢慢讲。一句话总结：培训可以做到立竿见影。二、问题才是需求的核心一别再做“假”培训需求调研了众所周知，培训需求调研是所有培训活动的根本所在。·6····试读结束···...

2022-11-09 培训项目名称 培训项目内容有哪些