《进化 30个案例详解组织变革》Kurt Krauss|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《进化 30个案例详解组织变革》

【作　者】Kurt Krauss

【页 数】 260

【出版社】 北京时代华文书局 , 2020.12

【ISBN号】978-7-5699-3867-8

【价 格】58.00

【分 类】企业管理-组织管理学

【参考文献】 Kurt Krauss. 进化 30个案例详解组织变革. 北京时代华文书局, 2020.12.

图书封面：

图书目录：

《进化 30个案例详解组织变革》内容提要：

1.作者曾是博思艾伦咨询公司的资深合伙人兼博雅公关公司的首席财务官，具有丰富的实战经验，在企业管理和组织变革上，他是一位具有前瞻性的“企业鞭策人”。 2.变革是企业和组织可持续的根本选择，在不断变换的商业环境中，企业想要蓬勃发展，就必须进行变革。 3.从公立医院、游轮公司、国际酒店到连锁餐厅，丰富的实战经验和新颖的变革者思维是这本书你非读不可的理由。 4.作者擅长企业管理和组织变革，其独特的思维模式和创新理念非常值得企业经营者和即将迈入职场的年轻人们学习。

《进化 30个案例详解组织变革》内容试读

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引言

变革不是必需的，没人强迫你必须活下去。

一爱德华兹·戴明(Edwards Deming

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一天晚上，我和我的搭档斯蒂芬·鲍姆(Stephen Baum),连同我们各自的妻子，在纽约参加一场隆重、正式的慈善活动。与我们同桌用餐的还有其他6个人，众人谈笑风生。其间，一位看起来非常优雅的女士问斯

蒂芬：“您是做什么工作的？”

“这么说吧，”斯蒂芬答道，“我是讲故事的。”“什么？”“讲故事的。”“讲给谁听？”

“一般是一些大企业的首席执行官。”“那讲的是什么样的故事呢？”

“噢，关于企业的兴衰及其原因，还有首席执行官应该如何复制成功，又如何避免重蹈覆辙的故事。”

“讲这些故事能给你带来报酬吗？”“当然，”斯蒂芬回答，“而且报酬不菲。”

而后，这位女士又将注意力转移到了我身上。“那您呢？”她问，“您是

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组织变革

做什么工作的？”

“我是一名‘企业鞭策人’。”我答道，“我也与那些大企业的首席执

行官打交道，但不是给他们讲故事，而是嘲弄和激怒他们。”

“你这么做又是为了什么呢？”

“为了让他们去做那些即便知道应该做，却还是不想做的事。”“我想他们也会给你报酬的。”她说道。我点点头说：“报酬不菲。”

那是个很有意思的夜晚。虽然我不知道那位女士最后是怎么看待我们俩的，但这件事却给我们留下了深刻的印象，也间接启发了我对这本书的创作。

变革推动者的身份贯穿了我的整个职业生涯。1971年，我从美国俄亥

俄州哥伦布市的一家核工业公司生产控制部门的普通职员起步。当时功能强

大的计算机开始广泛应用，在其影响下，生产与库存管理领域都经历了巨大

变革。我们公司正走在这场职能大转变的前列，而我则恰好有机会身处变革

中心。

1974年，俄亥俄州贝尔方丹市的DAB工业中心聘请我出任其生产控制

部门的经理一职。这是一家汽车发动机轴承的制造商，他们希望我能够提

升职员的工作能力，丰富其专业知识，并提高公司整体的生产管理绩效。

入职后，我采取了一些新的措施，以便更好地计划、安排与控制生产。之后的3年多时间，公司进行了无数次改革，大大减少了存货量、劳动成

本、研制时间与交付时间。

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引言

大约就在这个时候，我开始隐约察觉到这有可能是我未来的职业方

向，因为我不喜欢方向既定、缺乏变数的事情。在确定了自己想进一步发

展这份事业之后，我决定攻读MBA（工商管理硕士)学位。1977年，匹兹

堡的卡内基梅隆大学在美国的商业学校中排名第三，仅次于哈佛大学与斯坦福大学。我很幸运地被卡内基梅隆大学录取了，而且得益于以往的工作

经验，我被允许可以少修1个学期的学分。也就是说，我只需要完成3个学

期的课业便可毕业。

入学前的那个夏天，我接到了一个来自博思艾伦咨询公司（下文简称为“博思艾伦”)的电话。他们想与我约谈加入克利夫兰市办事处的运行实践小组一事。我答应了与他们见面。

在通过至少8个人的面试之后，我见到了杰克·麦格拉思(Jack McGrath),

他是克利夫兰市办事处的管理员。我们交谈了将近45分钟，而后他为我推荐了一个职务。根据我自己对管理咨询工作的理解，我认为这正是我想做

的事情。但与此同时，我又觉得自己应该先拿到MBA学位证书。

“杰克。”我说道，“我很荣幸有机会进入贵公司工作，但恐怕我要拒

绝这份邀请。你看，9月份我就要开始MBA的学习了。”

听了我的话，杰克突然变得兴奋起来，原来博思艾伦里有95%的优秀

职员都获得过MBA学位。“在哪所学校读？”他问。

“卡内基梅隆大学。”我答道。

“真是难以置信！”杰克说，“我就是从那所学校毕业的。”

而后，杰克决定把我的入职时间延至1978年5月，那时我应该已经完

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成了第一学年的课业。再等到9月份学校开学时，我向公司请了4个月的假，回学校完成硕士阶段的学习，于1979年1月重返公司。

于是在1978年5月，我以工作伙伴的身份加入了博思艾伦，并在之后

的4年里晋升为高级助理与负责人，又在1984年10月被选为商业合伙人。

1985年，我领导的服务运营实践项目进入起步阶段，而后在1987一1991

年，我担任了公司的董事会成员。

到了1992年，我觉得是时候离开博思艾伦了。辞职的时候，我对接下

来该做什么毫无头绪，只是知道自己不能再待下去了。最后我决定与两位

搭档，即斯蒂芬·鲍姆与约翰·史密斯（John Smith),合伙创办一家名为“米德点小组”的咨询公司，致力于为服务行业提供运营、决策、战略

制定等方面的服务。

在之后的5年里，我的工作就更有意思了。我面临着更多专业上的挑

战，但同时也赚到了自从事这一行业以来的最高薪。我们有幸与一些极好

的客户建立合作关系，有些是从博思艾伦公司跟随我们而来的（比如，美国电话电报公司和万豪国际酒店集团)，还有些是新面孔（比如，美国国际商用机器公司和扬·罗必凯广告公司)。

20世纪90年代中期，博雅公共关系公司（下文简称为“博雅公关”)

是全球领先的公共关系与营销传播公司，也是广告业巨头扬·罗必凯公

司下属的最大子公司。扬·罗必凯公司在1993年成为我的客户，1995年之前，我半数的时间都投入进了与博雅公关的合作中。我与时任执行总裁的拉里·斯诺登（Larry Snoddon)共事，一起提高决策绩效，扩展利润空

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···试读结束···