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    图书名称:《安全生产管理(2020版中级)》【作者】中国安全生产科学研究院组织编写【丛书名】全国中级注册安全工程师职业资格考试辅导教材【页数】336【出版社】北京:应急管理出版社,2020.07【ISBN号】978-7-5020-8152-2【价格】72.00【分类】安全生产-生产管理-资格考试-教材【参考文献】中国安全生产科学研究院组织编写.安全生产管理(2020版中级).北京:应急管理出版社,2020.07.图书封面:图书目录:《安全生产管理(2020版中级)》内容提要:本书分八章,内容包括:安全生产管理基本理论;安全生产管理内容;安全评价;职业病危害预防和管理;安全生产应急管理;生产安全事故调查与分析;安全生产监管监察等。《安全生产管理(2020版中级)》内容试读第一章安全生产管理基本理论《第一章安全生产管理基本理论安全生产管理是全面落实科学发展观的必然要求,是建设和谐社会的迫切需要,是各级政府和生产经营单位做好安全生产工作的基础。安全生产管理不仅具有一般管理的规律和特点,还具有自身的特殊范畴和方法。在管理安全问题上,找到事故的致因,明确不安全行为,正确处理人一机一环一管问题,这是预防和处理事故的一个重要环节。本章简要介绍安全生产管理基本概念、事故致因及安全原理、安全心理与行为、安全生产管理理念和安全文化。第一节安全生产管理基本概念一、安全生产、安全生产管理(一)安全生产《辞海》将“安全生产”解释为:为预防生产过程中发生人身、设备事故,形成良好劳动环境和工作秩序而采取的一系列措施和活动。《中国大百科全书》将“安全生产”解释为:旨在保护劳动者在生产过程中安全的一项方针,也是企业管理必须遵循的一项原则,要求最大限度地减少劳动者的工伤和职业病,保障劳动者在生产过程中的生命安全和身体健康。后者将安全生产解释为企业生产的一项方针、原则和要求,前者则将安全生产解释为企业生产的一系列措施和活动。根据现代系统安全工程的观点,一般意义上讲,安全生产是指在社会生产活动中,通过人、机、物料、环境的和谐运作,使生产过程中潜在的各种事故风险和伤害因素始终处于有效控制状态,切实保护劳动者的生命安全和身体健康。秉着“以人为本,安全发展”的理念,《中华人民共和国安全生产法》(以下简称《安全生产法》)将“安全第一、预防为主、综合治理”确定为安全生产工作的基本方针。(二)安全生产管理安全生产管理是管理的重要组成部分,是安全科学的一个分支。所谓安全生产管理,就是针对人们在生产过程中的安全问题,运用有效的资源,发挥人们的智慧,通过人们的努力,进行有关决策、计划、组织和控制等活动,实现生产过程中人与机器设备、物料、环境的和谐,达到安全生产的目标。其管理的基本对象是企业的员工(企业中的所有人员)、设备设施、物料、环境、财务、信息等各个方面。安全生产管理包括安全生产法制管理、行政管理、监督检查、工艺技术管理、设备设施管理、作业环境和条件管理等方面。安全生产管理目标是减少和控制危害和事故,尽量避免生产过程中所造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。》安全生产管理二、事故、事故隐患、危险、海因里希法则、危险源与重大危险源(一)事故《现代汉语词典》对“事故”的解释是:多指生产、工作上发生的意外损失或灾祸。在国际劳工组织制定的一些指导性文件,如《职业事故和职业病记录与通报实用规程》中,将“职业事故”定义为:“由工作引起或者在工作过程中发生的事件,并导致致命或非致命的职业伤害。”《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)将“生产安全事故”定义为:生产经营活动中发生的造成人身伤亡或者直接经济损失的事件。我国事故的分类方法有多种。(1)依据《企业职工伤亡事故分类》(GB6441),综合考虑起因物、引起事故的诱导性原因、致害物、伤害方式等,将企业工伤事故分为20类:物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、冒顶片帮、透水、放炮、火药爆炸、瓦斯爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒和室息及其他伤害。(2)依据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号),根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失,事故一般分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故4个等级,具体划分如下:①特别重大事故,是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒,下同),或者1亿元以上直接经济损失的事故②重大事故,是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。③较大事故,是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。④一般事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故。注:该等级标准中所称的“以上”包括本数,所称的“以下”不包括本数。在衡量一个事故等级时按照最严重的标准进行划分。(二)事故隐患原国家安全生产监督管理总局颁布的第16号令《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》,将“安全生产事故隐患”定义为:“生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章标准、规程和安全生产管理制度的规定,或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。”事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患是指危害和整改难度较小,发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患是指危害和整改难度较大,应当全部或者局部停产停业,并经过一定时间整改治理方能排除的隐患,或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。(三)危险根据系统安全工程的观点,危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度。从危险的概念可以看出,危险是人们对事物的具体认识,必须指明具体·2·第一章安全生产管理基本理论《对象,如危险环境、危险条件、危险状态、危险物质、危险场所、危险人员、危险因素等。一般用风险度来表示危险的程度。在安全生产管理中,风险用生产系统中事故发生的可能性与严重性的结合给出,即R=f(F,C)(1-1)式中R一风险;F—发生事故的可能性;C一发生事故的严重性。从广义来说,风险可分为自然风险、社会风险、经济风险、技术风险和健康风险5类。而对于安全生产的日常管理,可分为人、机、环境、管理4类风险。(四)海因里希法则海因里希法则是1941年美国安全工程师海因里希(W.H.Heirich)统计大量机械伤害事故后得出的结论。当时,海因里希统计了55万件机械事故,其中死亡、重伤事故1666件,轻伤事故48334件,其余则为无伤害事故。从而得出一个重要结论,即在机械事故中,伤亡、轻伤、不安全行为的比例为1:29:300,国际上把这一法则叫事故法则。这个法则说明,在机械生产过程中,每发生330起意外事件,有300件未产生人员伤害,29件造成人员轻伤,1件导致重伤或死亡。对于不同的生产过程,不同类型的事故,上述比例关系不一定完全相同,但这个统计规律说明了在进行同一项活动中,无数次意外事件必然导致重大伤亡事故的发生。例如,某机械师企图用手把皮带挂到正在旋转的皮带轮上,因未使用拨皮带的杆,且站在摇晃的梯板上,又穿了一件宽大的长袖工作服,结果被皮带轮绞入,导致死亡。事故调查结果表明,他这种上皮带的方法使用已有数年之久,手下工人均佩服他手段高明。查阅前4年病志资料,发现他有33次手臂擦伤后急救上药记录。这一事例说明,事故的后果虽有偶然性,但是不安全因素或动作在事故发生之前已暴露过许多次,如果在事故发生之前,抓住时机,及时消除不安全因素,许多重大伤亡事故是完全可以避免的。(五)危险源从安全生产角度解释,危险源是指可能造成人员伤害和疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。根据危险源在事故发生、发展中的作用,一般把危险源划分为两大类,即第一类危险源和第二类危险源。第一类危险源是指生产过程中存在的,可能发生意外释放的能量,包括生产过程中各种能量源、能量载体或危险物质。第一类危险源决定了事故后果的严重程度,它具有的能量越多,发生事故的后果越严重。例如,炸药、旋转的飞轮等属于第一类危险源。第二类危险源是指导致能量或危险物质约束或限制措施破坏或失效的各种因素。广义上包括物的故障、人的失误、环境不良以及管理缺陷等因素。第二类危险源决定了事故发生的可能性,它出现得越频繁,发生事故的可能性越大。例如,冒险进入危险场所等。在企业安全管理工作中,第一类危险源客观上已经存在并且在设计、建设时已经采取了必要的控制措施,因此,企业安全工作重点是第二类危险源的控制问题。3》安全生产管理从上述意义上讲,危险源可以是一次事故、一种环境、一种状态的载体,也可以是可能产生不期望后果的人或物。液化石油气在生产、储存、运输和使用过程中,可能发生泄漏,引起中毒、火灾或爆炸事故,因此,充装了液化石油气的储罐是危险源;原油储罐的呼吸阀已经损坏,当储罐储存了原油后,有可能因呼吸阀损坏而发生事故,因此,损坏的原油储罐呼吸阀是危险源;一个携带了SARS病毒的人,可能造成与其有过接触的人患上SARS,因此,携带SARS病毒的人是危险源;操作过程中,没有完善的操作规程,可能使员工出现不安全行为,因此,没有操作规程是危险源。(六)重大危险源为了对危险源进行分级管理,防止重大事故发生,提出了重大危险源的概念。广义上说,可能导致重大事故发生的危险源就是重大危险源。《安全生产法》和《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218)对重大危险源作出了明确的规定。《安全生产法》第一百一十二条对重大危险源的解释是:重大危险源,是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设施)。当单元中有多种物质时,如果各类物质的量满足下式,就是重大危险源:(1-2)式中9:一单元中物质i的实际存在量;Q:—物质i的临界量;N一单元中物质的种类数。在《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218)标准中,表1给出了85种危险化学品的临界量。未在表1范围内的危险化学品应根据其危险性,按表2确定其临界量;若一种危险化学品具有多种危险性,应按其中最低的临界量确定。三、安全、本质安全安全是相对的概念,它们是人们对生产、生活中是否可能遭受健康损害和人身伤亡的综合认识。按照系统安全工程的认识论,安全是相对的。(一)安全安全泛指没有危险、不出事故的状态。汉语中有“无危则安,无缺则全”;安全的英文为afety,指健康与平安之意;梵文为arva,意为无伤害或完整无损;《韦氏大词典》对安全定义为“没有伤害、损伤或危险,不遭受危害或损害的威胁,或免除了危害、伤害或损失的威胁”。生产过程中的安全,即安全生产,指的是“不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失”。工程上的安全性,是用概率表示的近似客观量,用以衡量安全的程度。系统工程中的安全概念,认为世界上没有绝对安全的事物,任何事物中都包含有不安全因素,具有一定的危险性。安全是一个相对的概念,危险性是对安全性的隶属度;当危险性低于某种程度时,人们就认为是安全的。安全工作贯穿于系统整个寿命期间。.4第一章安全生产管理基本理论《(二)本质安全本质安全是指通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安全性,即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故。具体包括两方面的内容:(1)失误一安全功能,指操作者即使操作失误,也不会发生事故或伤害,或者说设备设施和技术工艺本身具有自动防止人的不安全行为的功能。(2)故障一安全功能,指设备设施或生产工艺发生故障或损坏时,还能暂时维持正常工作或自动转变为安全状态。上述两种安全功能应该是设备设施和技术工艺本身固有的,即在其规划设计阶段就被纳入其中,而不是事后补偿的。本质安全是生产中“预防为主”的根本体现,也是安全生产的最高境界。实际上,由于技术、资金和人们对事故的认识等原因,目前还很难做到本质安全,只能作为追求的目标。(三)安全生产许可安全生产许可是指国家对矿山企业、建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品生产企业实行安全生产许可制度。企业未取得安全生产许可证的,不得从事生产活动。第二节事故致因及安全原理一、事故致因原理事故发生有其自身的发展规律和特点,只有掌握事故发生的规律,才能保证安全生产系统处于有效状态。前人站在不同的角度,对事故进行了研究,给出了很多事故致因理论,下面简要介绍几种。(一)事故频发倾向理论1919年,英国的格林伍德(M.Greewood)和伍兹(H.H.Wood)把许多伤亡事故发生次数按照如下三种分布方式进行了统计分析。1.泊松分布当发生事故的概率不存在个体差异时,即不存在事故频发倾向者时,一定时间内事故发生次数服从泊松分布。这种情况下,事故的发生是由工厂里的生产条件、机械设备以及一些其他偶然因素引起的。2.偏倚分布一些工人由于存在精神或心理方面的问题,如果在生产操作过程中发生过一次事故,则会造成胆怯或神经过敏,当再继续操作时,就有重复发生第二次、第三次事故的倾向,符合这种统计分布的主要是少数有精神或心理缺陷的工人。3.非均等分布当工厂中存在许多特别容易发生事故的人时,发生不同次数事故的人数服从非均等分布,即每个人发生事故的概率不相同。这种情况下,事故的发生主要是由于人的因素引起·5》安全生产管理的。进而的研究结果发现,工厂中存在事故频发倾向者。在此研究基础上,1939年,法默(Farmer)和查姆勃(Chamer)等人提出了事故频发倾向(AccidetProee)理论。事故频发倾向是指个别容易发生事故的稳定的个人的内在倾向。事故频发倾向者的存在是工业事故发生的主要原因,即少数具有事故频发倾向的工人是事故频发倾向者,他们的存在是工业事故发生的原因。如果企业中减少了事故频发倾向者,就可以减少工业事故。因此,人员选择就成了预防事故的重要措施,通过严格的生理、心理检验,从众多的求职人员中选择身体、智力、性格特征及动作特征等方面优秀的人才就业,而把企业中的所谓事故频发倾向者解雇。频发倾向理论是早期的事故致因理论,显然不符合现代事故致因理论的理念。(二)事故因果连锁理论1.海因里希事故因果连锁理论I931年,美国海因里希在《工业事故预防》(IdutrialAccidetPrevetio)一书中,阐述了根据当时的工业安全实践总结出来的工业安全理论,事故因果连锁理论是其中重要组成部分。海因里希第一次提出了事故因果连锁理论,阐述了导致伤亡事故的各种因素间及与伤害间的关系,认为伤亡事故的发生不是一个孤立的事件,尽管伤害可能在某瞬间突然发生,却是一系列原因事件相继发生的结果。1)伤害事故连锁构成海因里希把工业伤害事故的发生发展过程描述为具有一定因果关系的事件的连锁:(1)人员伤亡的发生是事故的结果。(2)事故的发生原因是人的不安全行为或物的不安全状态。(3)人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的。(4)人的缺点是由于不良环境诱发或者是由先天的遗传因素造成的。2)事故连锁过程影响因素海因里希将事故连锁过程影响因素概括为以下5个:(1)遗传及社会环境(M)。遗传及社会环境是造成人的性格上缺点的原因。遗传因素可能造成鲁莽、固执等不良性格;社会环境可能妨碍教育,助长性格的缺点发展。(2)人的缺点(P)。人的缺点是使人产生不安全行为或造成机械、物质不安全状态的原因,它包括鲁莽、固执、过激、神经质、轻率等性格上的先天缺点,以及缺乏安全生产知识和技术等后天的缺点。(3)人的不安全行为或物的不安全状态(H)。人的不安全行为或物的不安全状态是指那些曾经引起过事故,可能再次引起事故的人的行为或机械、物质的状态,它们是造成事故的直接原因。(4)事故(D)。事故是由于物体、物质、人或放射线的作用或反作用,使人员受到伤害或可能受到伤害的,出乎意料的、失去控制的事件。(5)伤害(A)。伤害是由于事故直接产生的人身伤害。事故发生是一连串事件按照一定顺序,互为因果依次发生的结果。例如,先天遗传因素或不良社会环境诱发一人的缺·6···试读结束···...

    2023-02-08

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    图书名称:《安全生产专业实务-化工安全(2020版中级)》【作者】中国安全生产科学研究院组织编写【丛书名】全国中级注册安全工程师职业资格考试辅导教材【页数】486【出版社】应急管理出版社,2020【ISBN号】978-7-5020-8141-6【价格】98.00【分类】化工安全-安全技术-资格考试-教材【参考文献】中国安全生产科学研究院组织编写.安全生产专业实务-化工安全(2020版中级).应急管理出版社,2020.图书封面:图书目录:《安全生产专业实务-化工安全(2020版中级)》内容提要:为了方便考生复习考试,中国安全生产科学研究院根据《中级注册安全工程师职业资格考试大纲》,组织专家编写了全国中级注册安全工程师职业资格考试辅导教材。本套教材包括公共科目和专业科目,其中,公共科目为《安全生产法律法规》《安全生产管理》和《安全生产技术基础》,专业科目为《安全生产专业实务》,包括煤矿安全、金属非金属矿山安全、化工安全、金属冶炼安全、建筑施工安全和其他安全。本书为其中的《安全生产专业实务化工安全》。本套教材具有较强的针对性、实用性和可操作性,主要供安全生产专业人员参加中级注册安全工程师职业资格考试复习之用,也可用于指导安全生产管理和技术人员的工作实践。《安全生产专业实务-化工安全(2020版中级)》内容试读第一章化工安全生产概述《第一章化工安全生产概述化工行业是国民经济的基础行业。目前,中国的石油和化学工业从石油、天然气等矿产资源勘探开发到化工、天然气化工、煤化工、盐化工、国防化工、化肥、纯碱、氯碱电石、无机盐、基本有机原料、农药、染料、涂料、新领域精细化工、橡胶工业、新材料等,已经形成具有20多个行业、可生产4万多种产品、门类比较齐全、品种大体配套并有一定国际竞争力的工业体系。近十多年来,我国化工企业发展迅速,区域化工产业带已初步形成。据不完全统计省级以上人民政府批准建设的新建化工园区已达60多家,如依托长江水系形成长江经济带和长江三角洲地区,上游有重庆长寿化工园、四川西部化工城,下游有南京、无锡、常州、镇江、南通、泰兴、常熟、扬子江和苏州工业园,以及上海化学工业园区;依托珠江水系的珠江经济带和泛珠三角地区,主要有广东湛江、茂名、广州、惠州、深圳、珠海等;沿海地区的化工园区,如环杭州湾地区形成的精细化工园区,山东半岛和环渤海地区的青岛、齐鲁、天津、沧州、大连和福州湄洲湾的泉港、厦门、莆田等均建立了化工园区;一批具有特色的内陆地区化工园区正在崛起,如内蒙古的包头、鄂尔多斯和巴盟化工园区,陕西的神华(煤化工)工业园区,青海西宁经济技术开发区,新疆独山子、乌鲁木齐、克拉玛依、库车和塔里木五大园区和贵州正在形成的依托铝、钛、锰、磷、煤炭、石油以及天然气资源的贵州遵义产业带等。这些化工园区具有很多的优势:交通运输便利、产品靠近市场、园区内产品和原料相互配套、劳动力便宜、公用工程设施完善等,给投资者创造了比较好的条件。目前,已有美、日、德等公司进入这些园区,今后还会越来越多。第一节化工企业安全生产特点目前,我国化工行业呈现“两极化”发展态势。一是以装置大型化、工艺复杂化、产业集约化、技术资金密集化为突出特点的大型化工企业。这类企业工艺过程连续性强、自动化程度高,化工过程安全管理难度大。二是以工艺落后、人员专业素质不高、装备水平较低为显著特征的中小化工企业。这些企业过程安全管理能力差,事故易发多发。这就决定,夯实化工企业安全基础,实现化工行业安全发展,必须实行分类指导,因企制宜。化工企业安全生产特点主要有以下相关内容。一、原料和产品易燃易爆、有毒有害、易腐蚀化工生产中化学品种类繁多,从原料到产品,包括工艺过程中的半成品、中间体、溶剂、添加剂、催化剂、试剂等。这些化学品中,70%以上具有易燃易爆、有毒有害和有腐。1》安全生产专业实务化工安全蚀性等危害特性,而且多数以气体、液体状态存在。在高温高压等苛刻条件下极易发生泄漏或挥发,导致火灾、爆炸、中毒等事故的发生。如果操作失误、违反操作规程或设备管理不善、年久失修,发生事故的可能性更大。化工生产过程中,一些原料、产品或者中间产品具有腐蚀性,例如,在生产过程中使用一些强腐蚀性的物质,如硫酸、硝酸、盐酸和烧碱等,它们不但对人有很强的化学灼烧作用,而且对金属设备也有很强的腐蚀作用,再如原油中含有硫化物就会腐蚀设备管道。化学反应中也常常会生成新的具有腐蚀性的物质,如硫化氢、氯化氢、氮氧化物等。如果在设计时没有考虑到该类腐蚀产物的出现,不但会大大降低设备的使用寿命,还会使设备减薄、变脆,甚至承受不了设备的设计压力而发生突发事故。总之,化工生产涉及物料种类多、性质差异大,充分了解原材料、中间体和产品的性质,对于安全生产是十分必要的。这些性质通常包括:闪点、燃点、自燃点、熔点或凝固点、沸点、蒸气压、溶解度、爆炸极限、热稳定性、光稳定性、毒性、腐蚀性、空气中的允许浓度等。根据物料的性质可以制定必要的防护措施、中毒的急救措施和安全生产措施等。二、生产工艺复杂、操作条件苛刻化工生产涉及多种反应类型,反应特性及工艺条件相差悬殊,影响因素多而易变,工艺条件要求严格,甚至苛刻。有的化学反应在高温、高压下进行,有的则需要在低温、高真空等条件下进行。例如,石油烃类裂解,裂解炉出口的温度高达950℃,而裂解产物气的分离需要在-96℃下进行;氨的合成要在10~30MPa、300℃左右的条件下进行;乙烯聚合生产聚乙烯是在压力为130~300MPa、温度为150~300℃的条件下进行的,这些苛刻的工艺参数条件一方面增加了工艺的本身危害性,同时也对化工工艺的控制和化工设备的维护都产生了巨大的挑战。此外,化工生产中涉及各种硝化、氧化、聚合、磺化等放热甚至强放热反应,这类反应可能会由于物料的投放顺序、速度、配料比、冷却剂温度、流量、搅拌、供电、杂质等工艺参数的控制失效而发生热量积聚的情况,进一步恶化造成局部过热或“飞温”,甚至爆炸。一些反应活性较高的化学品在储存过程中也有可能由于缓慢的氧化积热而造成类似的反应失控事故。三、化工生产装置的大型化、连续化、自动化以及智能化近几十年来,国际上化工生产采用大型生产装置是一个明显的趋势,如合成氨工业和化工,氨的合成塔尺寸,50年来扩大了3倍,氨的产出率增加了9倍以上,乙烯装置的生产能力已达到年产100万吨。化工装置大型化的同时,计算机技术广泛应用,生产装置也向高度连续化、控制保障系统自动化的方向发展,化工生产实现了远程自动化控制和操作系统的智能化。现代大型化工生产装置的科学、安全和熟练的操作控制,需要操作人员具有现代化学工艺理论知识与技能、高度的安全生产意识和责任感,保证装置的安全运行。操作人员对操作系统的误操作以及控制系统的故障都有可能导致严重的事故。·2·第一章化工安全生产概述《四、化工生产的系统性和综合性强将原料转化为产品的化工生产活动,其综合性不仅体现在生产系统内部的原料、中间体、成品纵向上的联系,而且体现在与水、电、蒸汽等能源的供给,机械设备、电器、仪表的维护与保障,副产物的综合利用,废物处理和环境保护,产品应用等横向上的联系。任何系统或部门的运行状况,都将影响甚至是制约化工工艺系统内的正常运行与操作。化工生产各系统间相互联系密切,系统性和协作性很强。化工生产的任一系统发生问题都会对整个生产系统产生影响,严重时甚至会引发事故。五、正常生产与施工并存化工企业新建(改建、扩建)项目、装置改造以及故障检修等,导致企业生产运行与施工作业并存,不仅存在施工作业风险,而且对生产装置(设施)的安全运行带来一定威胁,同时,参加施工作业的生产运行人员也存在不安全行为。正常生产与施工并存时,还存在物的不安全状态、环境的不安全和管理风险等。六、事故应急救援难度大化工生产中多种类危险化学品的存在、日益扩大的装置规模以及复杂的管路交叉布置,大大增加了事故应急救援的难度。如果未能在事故发生前做好充分的应急准备,很难在事故救援过程中做出正确的应急救援策略,加快事故扩大进程,甚至引发灾难性的事故后果,如2015年8月12日发生在天津的瑞海国际物流公司危化品仓库爆炸事故,共动员现场救援处置的人员达1.6万多人,动用装备、车辆2000多台,其中解放军2207人,339台装备;武警部队2368人,181台装备;公安消防部队1728人,195部消防车;公安其他警种2307人;安全监管部门危险化学品处置专业人员243人;天津市和其他省区市防爆、防化、防疫、灭火、医疗、环保等方面专家938人,以及其他方面的救援力量和装备。公安部先后调集河北、北京、辽宁、山东、山西、江苏、湖北、上海8省市公安消防部队的化工抢险、核生化侦检等专业人员和特种设备参与救援处置。公安消防部队会同解放军(原北京军区卫戍区防化团、解放军舟桥部队、预备役力量)、武警部队等组成多个搜救小组,反复侦检、深入搜救,针对现场存放的各类危险化学品的不同理化性质,利用泡沫、干沙、干粉进行分类防控灭火。第二节化工生产过程安全化工生产过程安全包含危险化学品的生产、贮存、使用、经营、运输或处置,或者与这些活动有关的设备维护、保养、检修和工艺变更等活动全过程,是化工企业安全生产的基础,是化工企业安全管理的核心,是消除和减少工艺过程的危害、减轻事故后果的重要前提。从20世纪60年代开始,由于工业过程特别是以化学工业、石油化学工业为代表的高能化、自动化大型生产装置在世界范围内的迅速发展,灾害性爆炸事故、火灾事故、人群·3·》安全生产专业实务化工安全中毒事故不断出现,这些灾害所造成的严重后果和社会问题远远超过了事故本身。在高科技越来越密集,经济规模越来越宏大的当今,避免化学工业灾难性事故成为一个国家经济顺利发展的前提条件,已经成为化工装置平稳安全运行的核心问题。人类文明和社会进步要求化工生产过程具有更高的安全性、可靠性和稳定性。化工过程装置的工艺结构决定了装置系统的危险特征。化工过程安全是以化学工业生产工艺过程及典型装置为对象,研究其工艺与过程的介质、工艺、装备、控制及系统的危险性与安全技术的工程问题。对装置结构中的反应、传质、传热、输送等过程的物料平衡、能量平衡、动量平衡等条件进行分析,研究过程动态变量对平衡与稳定条件的影响以及反应过程危险要素的动态物性和转化机制、事故灾害的突跃条件及状态变化,建立系统安全运行和操作控制技术条件,确定边界状态变量,极限控制参数等。化工过程(chemicalroce)伴随易燃易爆、有毒有害等物料和产品,涉及工艺、设备、仪表、电气等多个专业和复杂的公用工程系统。加强化工过程安全管理,是国际先进的重大工业事故预防和控制方法,是企业及时消除安全隐患、预防事故、构建安全生产长效机制的重要基础性工作。为深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》和《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》精神,加强化工企业安全生产基础工作,全面提升化工过程安全管理,原国家安全生产监督管理总局提出《国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见》(安监总管三〔2013〕88号),化工企业要结合本企业实际,认真学习贯彻落实相关法律法规和本指导意见,完善安全生产责任制和安全生产规章制度,开展全员、全过程、全方位、全天候化工过程安全管理。一、化工过程安全管理的主要内容和任务化工过程安全管理的主要内容和任务包括:收集和利用化工过程安全生产信息;风险辨识和控制;不断完善并严格执行操作规程;通过规范管理,确保装置安全运行;开展安全教育和操作技能培训;严格新装置试车和试生产的安全管理;保持设备设施完好性;作业安全管理;承包商安全管理;变更管理;应急管理;事故和事件管理;化工过程安全管理的持续改进等。二、安全生产信息管理(一)全面收集安全生产信息企业要明确责任部门,按照《化工企业工艺安全管理实施导则》(AQ/T3034)的要求,全面收集生产过程涉及的化学品危险性、工艺和设备等方面的全部安全生产信息,并将其文件化。(二)充分利用安全生产信息企业要综合分析收集到的各类信息,明确提出生产过程安全要求和注意事项。通过建立安全管理制度、制定操作规程、制定应急救援预案、制作工艺卡片、编制培训手册和技术手册、编制化学品间的安全相容矩阵表等措施,将各项安全要求和注意事项纳入自身的安全管理中。4✉第一章化工安全生产概述《(三)建立安全生产信息管理制度企业要建立安全生产信息管理制度,及时更新信息文件。企业要保证生产管理、过程危害分析、事故调查、符合性审核、安全监督检查、应急救援等方面的相关人员能够及时获取最新安全生产信息。三、风险管理(一)建立风险管理制度企业要制定化工过程风险管理制度,明确风险辨识范围、方法、频次和责任人,规定风险分析结果应用和改进措施落实的要求,对生产全过程进行风险辨识分析。对涉及重点监管危险化学品、重点监管危险化工工艺和危险化学品重大危险源(统称“两重点一重大”)的生产储存装置进行风险辨识分析,要采用危险与可操作性分析(HAZOP)技术,一般每3年进行一次。对其他生产储存装置的风险辨识分析,针对装置不同的复杂程度,选用安全检查表、工作危害分析、预危险性分析、故障类型和影响分析(FMEA)、HAZOP技术等方法或多种方法组合,可每5年进行一次。企业管理机构、人员构成、生产装置等发生重大变化或发生生产安全事故时,要及时进行风险辨识分析。企业要组织所有人员参与风险辨识分析,力求风险辨识分析全覆盖。(二)确定风险辨识分析内容化工过程风险分析应包括:工艺技术的本质安全性及风险程度;工艺系统可能存在的风险;对严重事件的安全审查情况;控制风险的技术、管理措施及其失效可能引起的后果;现场设施失控和人为失误可能对安全造成的影响。在役装置的风险辨识分析还要包括发生的变更是否存在风险,吸取本企业和其他同类企业事故及事件教训的措施等。(三)制定可接受的风险标准企业要按照《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》(2011年,国家安全生产监督管理总局令第40号发布,2015年,国家安全生产监督管理总局令第79号修改)的要求,根据国家有关规定或参照国际相关标准,确定本企业可接受的风险标准。对辨识分析发现的不可接受风险,企业要及时制定并落实消除、减小或控制风险的措施,将风险控制在可接受的范围。四、装置运行安全管理(一)操作规程管理企业要制定操作规程管理制度,规范操作规程内容,明确操作规程编写、审查、批准、分发、使用、控制、修改及废止的程序和职责。操作规程的内容应至少包括:开车、正常操作、临时操作、应急操作、正常停车和紧急停车的操作步骤与安全要求;工艺参数的正常控制范围,偏离正常工况的后果,防止和纠正偏离正常工况的方法及步骤;操作过程的人身安全保障、职业健康注意事项等。操作规程应及时反映安全生产信息、安全要求和注意事项的变化。企业每年要对操作规程的适应性和有效性进行确认,至少每3年要对操作规程进行审核修订;当工艺技术、设备发生重大变更时,要及时审核修订操作规程。·5.》安全生产专业实务化工安全企业要确保作业现场始终存有最新版本的操作规程文本,以方便现场操作人员随时查用;定期开展操作规程培训和考核,建立培训记录和考核成绩档案:鼓励从业人员分享安全操作经验,参与操作规程的编制、修订和审核。(二)异常工况监测预警企业要装备自动化控制系统,对重要工艺参数进行实时监控预警;要采用在线安全监控、自动检测或人工分析数据等手段,及时判断发生异常工况的根源,评估可能产生的后果,制定安全处置方案,避免因处理不当造成事故。(三)开停车安全管理企业要制定开停车安全条件检查确认制度。在正常开停车、紧急停车后的开车前,都要进行安全条件检查确认。开停车前,企业要进行风险辨识分析,制定开停车方案,编制安全措施和开停车步骤确认表,经生产和安全管理部门审查同意后,要严格执行并将相关资料存档备查。企业要落实开停车安全管理责任,严格执行开停车方案,建立重要作业责任人签字确认制度。开车过程中装置依次进行吹扫、清洗、气密试验时,要制定有效的安全措施;引进蒸汽、氮气、易燃易爆介质前,要指定有经验的专业人员进行流程确认;引进物料时,要随时监测物料流量、温度、压力、液位等参数变化情况,确认流程是否正确。要严格控制进退料顺序和速率,现场安排专人不间断巡检,监控有无泄漏等异常现象。停车过程中的设备、管线低点的排放要按照顺序缓慢进行,并做好个人防护;设备、管线吹扫处理完毕后,要用盲板切断与其他系统的联系。抽堵盲板作业应在编号、挂牌、登记后按规定的顺序进行,并安排专人逐一进行现场确认。五、岗位安全教育和操作技能培训(一)建立并执行安全教育培训制度企业要建立厂、车间、班组三级安全教育培训体系,制定安全教育培训制度,明确教育培训的具体要求,建立教育培训档案:要制定并落实教育培训计划,定期评估教育培训内容、方式和效果。从业人员应经考核合格后方可上岗,特种作业人员必须持证上岗。(二)从业人员安全教育培训企业要按照国家和企业要求,定期开展从业人员安全培训,使从业人员掌握安全生产基本常识及本岗位操作要点、操作规程、危险因素和控制措施,掌握异常工况识别判定应急处置、避险避灾、自救互救等技能与方法,熟练使用个体防护用品。当工艺技术、设备设施等发生改变时,要及时对操作人员进行再培训。要重视开展从业人员安全教育,使从业人员不断强化安全意识,充分认识化工安全生产的特殊性和极端重要性,自觉遵守企业安全管理规定和操作规程。企业要采取有效的监督检查评估措施,保证安全教育培训工作质量和效果。(三)新装置投用前的安全操作培训新建企业应规定从业人员文化素质要求,变招工为招生,加强从业人员专业技能培养。工厂开工建设后,企业就应招录操作人员,使操作人员在上岗前先接受规范的基础知识和专业理论培训。装置试生产前,企业要完成全体管理人员和操作人员岗位技能培训,6···试读结束···...

    2023-02-08

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    图书名称:《企业生产安全习惯性违章100例》【作者】谢英晖,杜邦可持续解决方案编著【页数】213【出版社】北京:中国工人出版社,2022.06【ISBN号】978-7-5008-7912-1【价格】39.00【分类】工业企业-安全生产-违章作业-案例【参考文献】谢英晖,杜邦可持续解决方案编著.企业生产安全习惯性违章100例.北京:中国工人出版社,2022.06.图书封面:图书目录:《企业生产安全习惯性违章100例》内容提要:本书将近年来100种常见的习惯性违章现象进行梳理,以内容配漫画的方式帮助职工理解,并给出安全要点和正确做法,使读者通过阅读起到铭记安规、警钟长呜、关爱生命的作用。本书内容包括:通用性生产安全习惯性违章案例和部分行业生产安全习惯性违章案例两篇。《企业生产安全习惯性违章100例》内容试读上篇通用性生产安全习惯性违章案例002企业生产安全习惯性违章100例这样不安全吧。帕r十么,出了事我养你阿。怎么说啥来啥,我收回问刚才的话。上篇通用性生产安全习惯性违章案例003001/在安全条件不具备的情况下,强令员工冒险作业在没有安装生命线,没有合适的安全带锚点的情况下,主管安排员工爬到槽罐车顶部进行取样作业。在不具备坠落防护条件的情况下,员工一旦意外滑落,会造成严重伤害。正确做法主管在指挥人员作业前,应针对作业进行安全分析,落实安全防护措施。员工应主动识别作业风险,有权拒绝违章指挥。上篇通用性生产安全习惯性违章案例005002/审批签发动火作业许可证时未严格把关主管图省事,在审批动火作业许可证时没有到现场核实各项作业风险和管控措施,没有确认附近的交叉作业,没有确认现场监护人员对现场工作的理解。这种放任不管的态度,使得作业人员把工作进度置于安全之上,导致安全方面考虑不周,安全措施不到位,以致发生严重事故。正确做法各级管理人员应认真履行作业许可证的审批职责,到现场查看风险情况和管控措施落实情况,与作业和监护人员交流,确认其对于作业步骤、作业风险和应急措施的理解。在各项作业进行期间,相关管理人员应随时抽查作业许可证相关措施就位的情况,确保相关人员按照计划执行。006企业生产安全习惯性违章100例继续作业,没出人命就好。怎么我还把自2搭上了!···试读结束···...

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    图书名称:《安全生产实务》【作者】全国初级注册安全工程师职业资格考试试题分析小组编【丛书名】全国初级注册安全工程师职业资格考试辅导教材【页数】170【出版社】北京:机械工业出版社,2020.05【ISBN号】978-7-111-65309-7【价格】49.00【分类】安全生产-资格考试-自学参考资料【参考文献】全国初级注册安全工程师职业资格考试试题分析小组编.安全生产实务.北京:机械工业出版社,2020.05.图书封面:图书目录:《安全生产实务》内容提要:本书以初级注册安全工程师职业资格考试大纲为依据,与考试命题权威信息相结合,具有较强的针对性、实用性和可操作性。本书包括安全生产管理、安全生产技术基础、其他安全生产技术、安全生产案例分析共四章的内容。本书既可作为2020年全国初级注册安全工程师职业资格考试的学习用书,也可用于指导安全生产管理和技术人员的工作实践。《安全生产实务》内容试读第一章安全生产管理学习要求1)依据安全生产有关法律、法规、规章和标准,结合安全生产实际,拟定生产经营单位安全生产工作计划,起草安全生产规章制度、安全操作规程和安全技术措施计划。因圆2)根据安全生产工作有关要求,进行安全生产教有培训和安全生产检查,参与实施建设项目安全设施“三同时”,选用和管理劳动防护用品及各类消防器材,提出各生产环节安全生产事故预防控制措施。3)根据生产经营单位的生产工艺、主要设备设施、作业环境和安全管理等动态变化情况,辨识作业场所及岗位存在的危险、有害因素,编制对策措施。4)根据生产经营单位的生产实际情况,辨识生产场所和储存区的危险化学品重大危险源,完成申报工作,编制对策措施。5)依据有关法规标准,掌握动火、高处作业、受限空间(有限空间)、临时用电等危险作业存在的主要风险及作业许可(审批)要求。6)针对生产经营单位安全生产潜在的事故风险,参与编制本单位事故应急教援预案,策划应急演练,评估演练效果。7)根据职业危害防治要求,辨识作业场所职业危害因素,制定典型职业危害的防治措施。8)根据生产经营单位安全生产实际状况,参与策划安全生产标准化建设方案。9)根据生产安全事故造成人身伤亡或者直接经济损失等情况,界定事故的等级。10)根据生产安全事故起因物、引起事故的诱导性原因、致害物和伤害方式等特点,界定伤亡事故类型,分析事故的直接、间接原因。11)根据生产安全事故发生特点,应用事故调查技术和方法,制定轻伤事故调查程序,编写轻伤事故调查报告。12)根据生产安全事故实际情况,分析事故责任类型,编制事故防范措施,分析、排查、整改事故隐患。第一节安全生产管理基本理论与战略一、安全生产管理理念安全生产管理是全面落实科学发展观的必然要求,是建设和谐社会的迫切需要,是各级政府和生产经营单位做好安全生产工作的基础。安全生产管理的目标是减少和控制危害,减少和控制事故,尽量避免生产过程中由于事故所造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。安全生产管理的基本对象是企业的员工,涉及企业中的所有人员、设备设施、物料、环境、财务、信息等各个方面。三、事故频发倾向理论事故频发倾向理论是阐述企业工人中存在着个别人容易发生事故的、稳定的、个人的内在倾向的一种理论。安全生产实务(其他安全)》对于发生事故次数较多、可能是事故频发倾向者的人,可以通过一系列的心理学测试来判别,也可以通过对日常工人行为的观察来发现事故频发倾向者。一般来说,具有事故频发倾向的人在进行生产操作时往往精神动摇,注意力不能经常集中在操作上,因而不能适应迅速变化的外界条件。事故频发倾向理论是早期的事故致因理论,不符合现代事故致因理论的理念。三、事故因果联锁理论1,海因里希因果联锁理论海因里希因果联锁理论又称海因里希模型或多米诺骨牌理论,该理论是由海因里希首先提出的,用以阐明导致伤亡事故的各种原因及与事故间的关系。该理论认为,伤亡事故的发生不是一个孤立的事件,尽管伤害可能在某瞬间突然发生,却是一系列事件相继发生的结果。(1)过程海因里希把工业伤害事故的发生、发展过程描述为具有一定因果关系的事件的联锁发生过程,即:1)人员伤亡的发生是事故的结果。2)事故的发生是由于人的不安全行为或物的不安全状态造成的。3)人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的。4)人的缺点是由于不良环境诱发的,或者是由先天的遗传因素造成的(2)模型海因里希模型的五块骨牌依次是:①遗传及社会环境(M);②人的缺点(P)③人的不安全行为或物的不安全状态(H)④事故(D)⑤伤害(A)。2.现代因果联锁理论博德(FrakBird)在海因里希事故因果联锁理论的基础上,提出了现代事故因果联锁理论。博德事故因果联锁理论认为:事故的直接原因是人的不安全行为、物的不安全状态;间接原因包括个人因素及与工作有关的因素。根本原因是管理的缺陷,即管理上存在的问题或缺陷是导致间接原因存在的原因,间接原因的存在又导致直接原因存在,最终导致事故发生。博德的事故因果联锁过程同样为五个因素:(1)管理缺陷对于大多数企业来说,由于各种原因,完全依靠工程技术措施预防事故既不经济也不现实,只能通过完善安全管理工作,经过较大的努力,才能防止事故的发生。企业管理者必须认识到,只要生产没有实现本质安全化,就有发生事故及伤害的可能性,因此,安全管理是企业管理的重要一环。(2)个人及工作条件的原因个人原因包括缺乏安全知识或技能,行为动机不正确,生理或心理有问题等;工作条件原因包括安全操作规程不健全,设备、材料不合适,以及存在温度、湿度、粉尘、气体、噪声、照明、工作场地状况(如打滑的地面、障碍物、不可靠支撑物)等有害作业环境因素。只有找出并控制这些原因,才能有效地防止后续原因的发生,从而防止事故的发生。(3)直接原因人的不安全行为或物的不安全状态是事故的直接原因。这种原因是安全管理中必须重点加以追究的原因。但是,直接原因只是一种表面现象,是深层次原因的表征。在实际工作中,不能停留在这种表面现象上,而要追究其背后隐藏的管理上的缺陷原因,并采取有效的控制措施,从根本上杜绝事故的发生。(4)事故这里的事故被看作是人体或物体与超过其承受阈值的能量接触,或人体与妨碍正常生理活动的物质的接触。因此,防止事故就是防止接触。可以通过对装置、材料、工艺等的改进来防止能量的释放,或者操作者提高识别和回避危险的能力,佩带个人防护用具等来防止接触。(5)损失人员伤害及财物损坏统称为损失。人员伤害包括工伤、职业病、精神创伤等。在许多情况下,可以采取恰当的措施使事故造成的损失最大限度地减小。例如,对受伤人员进行迅速正确地抢救,对设备进行抢修以及平时对有关人员进行应急训练等。2■安全生产管理典型例题某公司锅炉送风机管路系统堵塞,仪表班班长带领两名青年员工用16.5MP的二氧化碳气体,直接对堵塞的管路系统进行吹扫,造成非承压风量平衡桶突然爆裂,导致一青年员工腿骨骨折。按照博德事故因果联锁理论,这起事故的直接原因是()。A.风量平衡桶材质强度不够B.用16.5MPa气体直接吹扫C.员工个体防护缺陷D.青年员工安全意识淡薄【答案】B。四、能量意外释放理论1.事故的联锁过程能量意外释放理论从事故发生的物理本质出发,阐述了事故的联锁过程:由于管理失误引发的人的不安全行为和物的不安全状态及其相互作用,使不正常的或不希望的危险物质和能量释放,并转移于人体、设施,造成人员伤亡和(或)财产损失,事故可以通过减少能量和加强屏蔽来预防。能量意外释放理论描述的事故联锁示意图如图1-1所示。管理失误个人原因、环境原因不安全行为不安全状盥作业安全分析作业安全分析教育培训设计检查思想工作人员选择技术维修审查调查研究能量或危险物质意外释放减少数量防护装置人员伤亡或财物损尖及构造急救、修理更换、调查危险分析安全意识图1-1能量意外释放理论描述的事故联锁示意图2.事故致因1)接触了超过机体组织(或结构)抵抗力的某种形式的过量的能量。置X31安全生产实务(其他安全)2)有机体与周围环境的正常能量交换受到了干扰(如窒息、淹溺等)。3.能量转移造成事故的表现机械能、电能、热能、化学能、电离及非电离辐射、声能和生物能等形式的能量,都可能导致人员伤害。其中前四种形式的能量引起的伤害最为常见。4.事故防范对策从能量意外释放理论出发,预防伤害事故就是防止能量或危险物质的意外释放,防止人体与过量的能量或危险物质接触。在工业生产中经常采用的防止能量意外释放的屏蔽措施主要有以下几种:1)用安全的能源代替不安全的能源。2)限制能量。3)防止能量蓄积。4)控制能量释放。5)延缓释放能量。6)开辟释放能量的渠道。7)设置屏蔽设施。8)在人、物与能源之间设置屏障,在时间或空间上把能量与人隔离。9)提高防护标准。10)改变工艺流程。11)修复或急救。典型例题某禽业公司厂房电气线路短路,引燃周围可燃物,燃烧产生的高温导致液氨储存设备和液氨管道发生物理爆炸,造成121人死亡,76人受伤。事故调查表明,导致该起事故的原因有:电气线路短路、工人安全意识差、随意堆放可燃物、车间作业环境不良、安全出口不畅和安全生产规章制度不健全,为了预防此类事故再次发生,该公司采取了以下的安全技术措施,其中符合能量意外释放理论观点的措施是()。A.健全安全生产规章制度,保持作业环境良好B.改善车间作业环境,疏通安全出口C.定期检查电气线路,增强员工的安全意识D.增强短路保护装置,提高液氨系统的可靠性【答案】D。五、轨迹交叉理论1.轨迹交叉理论的主要观点在事故发展进程中,人的因素运动轨迹与物的因素运动轨迹的交点就是事故发生的时间和空间,既人的不安全行为和物的不安全状态发生于同一时间、同一空间或者说人的不安全行为与物的不安全状态相通,则将在此时间、此空间发生事故。轨迹交叉理论作为一种事故致因理论,强调人的因素和物的因素在事故致因中占有同样重要的地位。按照该理论,可以通过避免人与物两种因素运动轨迹交叉,即避免人的不安全行为和物的不安全状态同时、同地出现,来预防事故的发生。2.轨迹交叉理论的作用原理轨迹交叉理论将事故的发生发展过程描述为:基本原因→间接原因→直接原因→事故→伤害。从事故发展运动的角度,这样的过程被形容为事故致因因素导致事故的运动轨迹,具体包括人的因素运动轨迹和物的因素运动轨迹,如图1-2所示。14X安全生产管理7777不安全状态起因施物物陷不安全动作行为人图1-2轨迹交叉理论事故模型典型例题某公司组织对供水系统进行安全检查,检查人员甲固执己见未听劝阻,在未佩戴防护用品条件下进入阀门井,下井后即晕倒在该井中,最终造成室息死亡。事故调查发现,该公司未制订有限空间作业制度,阀门井在进行检查前已被污水污染,含有毒气体。下列有关该事故的说法中,符合轨迹交叉理论观点的是()。A.违反安全规定和阀门井存在有毒气体共同作用导致事故发生B.阀门井受污染产生有毒气体是导致事故发生的主要原因C.甲性格偏执、不遵守规定是导致事故发生的根本原因D.该公司的有限空间作业制度缺失是导致事故发生的直接原因【答案】A。六、系统安全理论1.系统安全理论的含义系统安全是指在系统生命周期内应用系统安全工程和系统安全管理方法,辨识系统中的隐患,并采取有效的控制措施使其危险性最小,从而使系统在规定的性能、时间和成本范围内达到最佳的安全程度。系统安全是人们为解决复杂系统的安全性问题而开发、研究出来的安全理论、方法体系,是系统工程与安全工程结合的完美体现。系统安全的基本原则就是在一个新系统的构思阶段就必须考虑其安全性的问题,制定并执行安全工作规划(系统安全活动),属于事前分析和预先的防护,与传统的事后分析并积累事故经验的思路截然不同。系统安全活动贯穿于生命整个系统生命周期,直到系统报废为止。2.系统安全理论的观点按照系统安全的观点,世界上不存在绝对安全的事物,任何人类活动中都潜伏着危险因素。能够造成事故的潜在危险因素称为危险源,它们是一些物的故障、人的失误、不良的环境因素等。某种危险源造成人员伤害或物质损失的可能性称为危险性,它可以用危险度来度量。七、安全生产管理原则(一)系统原理运用的原则系统原理主张运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行系统分析,以达到管理的优化目标。任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统,任何管理都是对系统的管理。运用系统原理应遵循下列原则:(1)动态相关性原则动态相关性原则是指任何企业管理系统的正常运转,不仅要受到系统本身条件的限制和制约,还要受到其他有关系统的影响和制约,并随着时间、地点以及人们的不X5安全生产实务(其他安全)同努力程度而发生变化。如果管理系统的各要素都处于静止状态,就不会发生事故。(2)整分合原则整分合原则的基本要求是充分发挥各要素的潜力,提高企业的整体功能即首先要从整体功能和整体目标出发,对管理对象有一个全面的了解和谋划;其次,要在整体规划下实行明确的、必要的分工或分解;最后,在分工或分解的基础上,建立内部横向联系或协作,使系统协调配合、综合平衡地运行。整分合原则要求企业管理者在制定整体目标和进行宏观决策时,必须将安全生产纳入其中,在考虑资金、人员和体系时,都必须将安全生产作为一项重要内容考虑。(3)反馈原则反馈是控制过程中对控制机构的反作用。成功、高效的管理,离不开灵活、准确、快速的反馈。(4)封闭原则封闭原则是指在任何一个管理系统内部,管理手段、管理过程等必须构成一个连续封闭的回路,才能形成有效的管理活动。封闭原则的基本精神是企业系统内各种管理机构之间,各种管理制度、方法之间,必须具有相互制约的管理,管理才能有效。(二)人本原理运用的原则人本原理就是以人为本的原理,它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心,以人的权利为根本,强调人的主观能动性,力求实现人的全面、自由发展。其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。运用人本原理应遵循下列原则:(I)激励原则激励一保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(FredrickHerzerg)提出来的,又称双因素理论。这是激励原则的理论根源。他告诉我们,满足人类各种需求产生的效果通常是不一样的。物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满,但是仅仅满足物质需求又是远远不够的,即使获得满足,它的作用往往是很有限的,不能持久。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要从精神上给予鼓励,使员工从内心情感上真正得到满足。(2)行为原则现代管理心理学强调,需要与动机是决定人的行为之基础,人类的行为规律是需要决定动机,动机产生行为,行为指向目标,目标完成需要得到满足,于是又产生新的需要动机、行为,以实现新的目标。掌握了这一规律,管理者就应该对自己的下属行为进行行之有效的科学管理,最大限度发掘员工的潜能。(3)能级原则所谓能级原则是指根据人的能力大小,赋予相应的权力和责任,使组织的每一个人都各司其职,以此来保持和发挥组织的整体效用。现代管理学认为,单位和个人都具有一定的能量,并且可以按照能量的大小顺序排列,形成管理的能级,就像原子中电子的能级一样。在管理系统中,建立一套合理能级,根据单位和个人能量的大小安排其工作,发挥不同能级的能量,保证结构的稳定性和管理的有效性,这就是能级原则。(4)动力原则现代管理学理论总结了三个方面的动力来源:物质动力、精神动力、信息动力。物质动力是指管理系统中员工获得的经济利益以及组织内部的分配机制和激励机制:精神动力包括革命的理想、事业的追求、高尚的情操、理论或学术研究、科技或目标成果的实现等,特别是人生观、道德观的动力作用,将能够影响人的终生;为员工提供大量的信息,通过信息资料的收集、分析与整理,得出科学成果,创造社会效益,使人产生成就感,这就是信息动力的体现。推动管理活动的基本力量是人,管理必须有能够激发人的工作能力的动力,这就是动力原则。(三)预防原理运用的原则预防是指通过有效的管理手段和技术手段,减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态,使事故发生的概率降到最低。运用预防原理应遵循下列原则:I6X■···试读结束···...

    2023-02-08

  • 《安全生产知识50问》赵秋生,孟燕华编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《安全生产知识50问》【作者】赵秋生,孟燕华编【页数】75【出版社】北京:中国工人出版社,2022.05【ISBN号】978-7-5008-7835-3【价格】12.00【分类】安全生产-问题解答【参考文献】赵秋生,孟燕华编.安全生产知识50问.北京:中国工人出版社,2022.05.图书封面:图书目录:《安全生产知识50问》内容提要:本书稿共分为四章,按照事前、事中、事后的顺序,分别为事故隐患排查与预防、正确穿戴劳动防护用品、应急救援知识、工伤保险知识。本书介绍了职工应了解的安全生产基本知识,文字精简、配以漫画,以帮助广大职工掌握个体防护的基本知识,提高在安全生产中自我保护的意识和能力。《安全生产知识50问》内容试读第-一部分与预防事故隐患排查四00第一部分事故隐患排查与预防「3作业场所中常见的物的不安全状态有哪些?(1)防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷。一是没有安装相应的安全防护装置,如无防护罩、无报警装置、无安全标志、无护栏等;二是虽然有安全防护装置,但有缺陷,如防护不当、防护罩未在适当位置等。(2)设备、设施、工具、附件有缺陷。一是设备存在先天缺陷,如设计不当、结构不符合安全要求等:二是设备存在后天缺陷,如制动装置缺陷、设备带“病”运转、设备失修等。(3)个人防护不到位。一是没有佩戴个人防护装备;二是佩戴了不合格或型号参数不对的防护用品;三是佩戴方式不正确。(4)生产(施工)场地环境不良。如照明光线不良、通风不良、有害物质超限、工具材料堆放不安全、地面湿滑等。4安全生产知识50问哪些安全问题作业人员必须知悉?作业人员有三类安全问题必须知悉:(1)作业过程中存在的危险有害因素包括各类危险源、安全隐患以及职业病危害因素等。(2)防护措施,包括企业的安全设施、安全装备、个体防护用品、安全管理制度、操作规程等。(3)应急救援措施,包括应急预案、应急处置器材配备、应急救援人员配备情况等。第一部分事故隐患排查与预防503发现事故隐患应向谁报告?从业人员发现事故隐患和不安全因素要及时报告,不得隐瞒不报,这是法律规定的从业人员安全生产义务。发现隐患后既可以向现场负责人报告,如班组长、车间主任、安全管理人员;也可以向企业负责人报告,如厂长经理。接到报告的人员应当及时予以处理,否则追究相关人员的法律责任。发现事故隐患···试读结束···...

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    图书名称:《科研生产安全管理》【作者】侯建国【页数】238【出版社】知识产权出版社有限责任公司,2021.10【ISBN号】978-7-5130-7742-2【价格】88.00【分类】安全生产【参考文献】侯建国.科研生产安全管理.知识产权出版社有限责任公司,2021.10.图书封面:图书目录:《科研生产安全管理》内容提要:本书通过作者30年来从事科研生产安全管理工作的总结分析,详细论述科研生产组织安全管理主要理论的发展脉络。从科研生产安全管理系统工程,科研生产安全风险与管控措施,科研生产安全系统需求,科研生产安全信息化四个维度,梳理科研生产安全风险防控运行机制与其中的有机联系,解构科研生产的“安全投入、安全责任、安全法制、安全科技、安全文化”五大核心要素及其实施。书稿收集分析了几例科研生产中的重大安全责任事故案例,描述科研生产的应急管理和事故管理,详细介绍了机械设备、电和光学设备、船舶、航空航天行业的科研生产中的安全风险与管控措施,并介绍科研生产安全工作的创新升级,通过理论与实际案例的结合,提出了科研生产安全工作创新升级的研究、思考与展望。《科研生产安全管理》内容试读‖第一章安全风险管理的理论与法治的发展一、系统工程(一)系统工程(含过程方法)的基本定义1.定义系统工程是指从系统观念出发,以最优化方法求得系统整体最优的综合化的组织、管理、技术和方法的总称。钱学森教授在1978年指出,“系统工程”是组织管理“系统”的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法,是一种对所有‘系统’都具有普遍意义的科学方法。02.步骤和方法系统工程的步骤和方法因处理对象不同而异。对一般步骤和方法的研究比较有影响的是美国贝尔电话公司系统工程师霍尔(A.D.Hal1)于1969年提出的三维空间法®(1)时间维(工作阶段)表示一个具体工程活动从规划到更新阶段按时间顺序安排的七个阶段,①钱学森.论系统工程[M].长沙:科学技术出版社,1982@刘建明.宣传舆论学大辞典[M].北京:经济日报出版社,1993002科研生产安全管理即规划制订阶段,指调研、程序设计等;初步设计阶段,即具体计划阶段:研制阶段,即系统开发阶段;生产阶段;安装阶段;运行阶段;更新阶段。(2)逻辑维(解决问题的逻辑过程)指在使用系统工程方法解决问题时,完成上述七个阶段工作的思维程序。包括:明确问题,即搜集本阶段资料,提供目标依据:系统指标设计,即提出目标的评价标准:系统综合,即设计出所有待选方案或对整个系统进行综合;系统分析,即运用模型比较方案,进行说明;实行优化,即从可行方案中选优,进行决策、实施计划。(3)知识维(专业学科知识)系统工程除有某些共性知识外,还涉及各种专业知识,这些专业知识称为知识维。这一方法,在逻辑上把运用系统工程解决问题的整个过程分成问题阐述、目标选择、系统综合、系统分析、最优化、决策和实施计划七个环环紧扣的步骤;在时间上,把系统工程的全部进程分为规划、设计、研制、生产、安装、运行和更新七个依次循进的阶段:在专业知识上,运用系统工程除需要某些共性知识外,还需要使用各科专业知识,如工程、医药、建筑、商业、法律、管理、社会科学和艺术等。与此同时,在系统工程发展中还确立了一系列系统技术方法。主要有模拟技术、最优化技术、评价技术和计算机技术0。(二)系统管理及创新的方法系统科学,包括系统论、控制论、对策论、博弈论等在管理科学中的应用,系统管理的具体形态也叫系统工程,控制论在工程管理中的应用为工程控制论。系统管理是指管理企业的信息技术系统。它包括收集要求、购买设备和软件分发到使用的地方进行配置并使用改善措施和服务更新予以维护设置问题处理流程,以及判断是否满足目的。系统管理通常由企业的最高信0石磊,崔晓天,王忠.哲学新概念词典[M].哈尔滨:黑龙江人民出版社,1988.第一章安全风险管理的理论与法治的发展003息主管全权负责。从时间维度上看,系统管理与一般管理不同,一般管理主要对管理对象的目前状况进行控制,使之与预期目标一致。系统管理则不仅注重当前管理,而且还注重对管理对象过去行为特征的分析和未来发展趋势的预测,它在时间维度上坚持系统的整体观和联系观,强调任何一个系统都是过去、现在和未来的统一,把系统看成时间的函数。从空间维度上看,系统管理与一般管理不同,一般管理往往只关注某个具体特定的管理对象,而系统管理从整体、联系和开放的观点出发,在关注具体对象控制的同时,还考虑该对象与其他事物的关联性以及对象与环境的相互作用。系统管理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理,它是现实管理现象的抽象,是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括。主要特征:客观性、概括性、稳定性、系统性。主要包括人本原理、系统原理、权变原理、效益原理。人本原理:是指各项管理工作活动都应以调动人的积极性、主观能动性和创造性为根本,追求人的全面发展的一项管理原理。系统原理:就是运用系统理论,对管理活动作系统分析,实施系统化的管理,以达到优化目标的一项管理原理。权变原理:是指在组织活动环境和条件不断发展变化的前提下,管理应因人、事、时、地而权宜应变,采取与具体情况相适应的管理对策以达成组织目标的一项管理原理。效益原理:是指组织的各项管理活动都要以实现有效性、追求高效益作为目标的一项管理原理,系统管理理论是运用系统论、信息论、控制论原理,把管理视为一个系统,以实现管理优化的理论。这种管理理论是20世纪70年代的产物,西方称为最新管理理论。最初表现为“两因素论”,即系统是由人、物两种因素组成的系统。创始人卡斯特和卢森威认为人是管理系统的主体。后来发展为“三因素论”,即管理系统由人、物、环境三种因素构成,要进行全面004科研生产安全管理系统分析,建立开放的管理系统。系统管理理论的核心是用系统方法分析管理系统。1.系统管理理论要点企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统,它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响。在这些要素的相互关系中,人是主体,其他要素则是被动的。2.企业内部系统企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。企业是社会这个大系统中的一个子系统,它受到周围环境(顾客、竞争者、供货者、政府等)的影响,也同时影响环境。它只有在与环境的相互影响中才能达到动态平衡。在企业内部又包含着若干子系统,它们是:①目标和准则子系统:包括遵照社会的要求和准则,确定战略目标。②技术子系统:包括为完成任务必需的机器、工具、程序、方法和专业知识。③社会心理子系统:包括个人行为和动机、地位和作用关系、组织成员的智力开发、领导方式,以及正式组织系统与非正式组织系统等。④组织结构子系统:包括对组织及其任务进行合理划分和分配、协调它们的活动,并由组织图表、工作流程设计、职位和职责规定、章程与案例来说明,还涉及权力类型、信息沟通方式等问题。⑤外界因素子系统:包括各种市场信息、人力与物力资源的获得,以及外界环境的反应与影响等。此外,还有一些子系统,如经营子系统、生产子系统,等。这些子系统还可以进一步分为更小的子系统。运用系统观点来考察管理的基本职能,可以提高组织的整体效率,使管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标,也不至于忽视自己在组织中的地位与作用。系统管理理论的最大长处,就是运用系统论的观点和方法,尤其是整体论思想,分析组织问题和管理行为。它以全局观点突破了片面性思维,以开放观点突破了封闭性研究,以“关系说”替代了“要素说”。在这样一种思第一章安全风险管理的理论与法治的发展005路下,系统管理理论既注重组织内部的协调,也注重组织外部的联系,把企业内外作为一个相互联系的动态过程和有机整体:既关注组织结构,也关注管理的过程;既强调组织目标,又强调人的因素。在一定程度上,这种思维在现代管理思想的演变中具有整合性的意义。(三)安全管理系统工程1.美国国防部系统安全实践标准讨论系统工程在安全管理上的应用,就必须提到美国国防部系统安全实践标准。1963年美国空军制订了ML-S-38310标准0。后来,此标准被美国国防部采用,作为正式的军用安全标准,并经多次修改,于2012年5月,最后修改成ML-STD-882E《国防部系统安全实践标准》,被推荐在美国国防部的所有部门和机构内使用。该系统安全标准是系统工程的关键要素,提供一种标准的、通用的方法来识别、分类和消除风险国防部要保护个人和公众免于事故死亡、受伤或者职业病:还要保护武器系统、设备、材料、核设施免于事故破坏和损坏,以及执行国家防卫工作任务时的公众财产安全。在上述任务要求范围内,通过实施环境和职业健康安全工作来确保环境得到最大限度的保护。使用系统安全方法来管理相关的事故风险,为国防部体系、子系统、设备、设施和它们的接口及操作设计提供技术发展的风险管理,以实现零事故的目标。(1)主要定义该实践标准中提供了49个定义,此处摘选以下几个定义来阐述系统、安全、管理、工程之间的相关关系。①系统:由硬件、软件、物质、设施、人、资料和操作过程组成的,具有满足特定需要或实现某种特定目标的有机整体。②系统安全:在系统生命周期的所有阶段,以运行效率、时间和成本为约束条件,应用工程和管理的原理、原则和技术,使系统可承受一定的风险。③系统工程:一个项目团队的总体进程,适用于从上述能力的有效运作①石磊,崔晓天,王忠.哲学新概念词典[M].哈尔滨:黑龙江人民出版社,1988.006科研生产安全管理和适当的系统的过渡。系统工程包括通过获取系统工程全生命周期的工艺流程,它的目的是要平衡解决方案、考虑设计因素和制约因素的整合,解决能力需求。系统工程还涉及技术、预算和进度的限制。系统工程早期应用于材料解决方案的分析和持续整个生命周期。④系统安全工程:应用具体的专业知识和技能并应用科学和工程的原理、原则和技术,来识别和消除危险,以降低相应风险。⑤系统安全管理:识别危险所采取的计划和行动;评估和减轻相关的风险,跟踪、控制、接受和记录系统、子系统在设备和基础设施的设计、开发、测试、使用和处置过程中遇到的风险。系统安全管理的过程包含八个要素,如图1-1所示。该图描述了全过程的典型逻辑顺序,同时各个步骤之间可以迭代。要素1要素5文件化的系统安全方法降低风险要素2要素6识别和记录风险验证、确认和记录风险的降低要素3要素7评估并记录风险接受风险和记录要素4要素8确定并记录风险降低措施生命周期风险管理图1-1系统安全管理过程的8个要素(2)系列任务该实践标准中确定了四个系列的任务,可以选择性地应用,以适应量身定制的系统安全工作。如100系列任务适用于管理;200系列任务适用于分析;300系列任务适用于评估;400系列任务适用于验证。具体任务应用矩阵见表1-1。表1-1还提供了一个可选的任务和适用的计划阶段。一旦确定了任务应用程序,为了完成每项任务所需的时间和精力应该建立任务优先级···试读结束···...

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    2023-02-03

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    该项目已加入资源π共享,注册后即可免费获取所有网赚项目:资源π(点击前往)学完这堂课,你能收获什么?01如印刷一样,光速做出好卖好评的课,不再卡壳02无知识储备的小白,也能做出让人收获满满的课03做课灵感爆棚,随时能找到选题,一个月10门课04让你的用户听完一次,求着你出下一门新课05让你做出,听话照做就能得结果的,口碑爆棚课06内容不再干瘪,学员不再昏昏欲睡,完课率暴涨07做出用户看完就想买的课,下单率直线上升...

    2023-01-28 印刷机使用 数码印刷机操作员

  • 如何做好闲鱼?抓好这两个核心要素,妥妥的月入过万!

    做闲鱼解决了两个问题,基本上不上班也饿不死了。一个是账号。一个是货源。在我看来解决了这2个问题,就进入了玩闲鱼的境界,在闲鱼就是捡钱。可悲的是,98%的人连其中的一个问题都解决不了,更别妄想2个了。先简单说一下账号问题,再揭秘如何找到“超级便宜”的货源的方法?竞争激烈,产品过剩的时代,谁能解决问题,谁就能赚更多的钱。不能解决问题的人,就会被问题这块石头绊倒,最后绕道,换一个项目,继续摔跤。。。闲鱼是这样、淘宝是这样、抖音是这样,任何行业都遵循这个规律。比如N年前:开公众号都能赚钱,开一个利润1000多,头脑灵活,善于把握机会的人,赚到了很多钱。淘宝店群,就是靠采集、爬取宝贝,无脑上架,日出100单、1000单,也有大量钞票进袋。拼多多店群等各种形式的店群、抖音矩阵号等,都是万变不离其宗。这些现象背后的核心是什么?账号!账号!账号!一个优质的账号!!!想在闲鱼上大把赚钱,一定要把账号做好,越多越好。那到底做多少合适呢?至少5个!我觉得5个号能够撑起1天150的利润。而且要做好账号备份,防止被“热心人士”举报、平台规则升级等,账号被封禁!说完账号,说第二个核心问题:货源。为什么货源这么重要?主要是价格因素!闲鱼的平台算法中,价格占比为25%。其他的占比可以参考:闲鱼权重在哪儿看?如何提高闲鱼权重?其他的因素拉不开多大差距,主要差距就在于价格。如果你的货源价格就是低,那你的排名就比别人高,比别人靠前,就这么简单粗暴的逻辑。简单、粗暴才是正道真理!如何寻找价格更低“超级便宜”的货源呢?太难啦,几乎可以说是天方夜谭!对于厂家来说:你算哪棵葱?给你底价,就相当于玩火自焚,这种傻事精明的商人肯定不会干,死了这条心吧。但是我教你一个秘而不宣的方法:在闲鱼上找最低的价格卖家。这个低价可能真的是代发价格的最低价,很有可能就是源头厂家。不要在意一时的盈亏,利用舍得的智慧,亏1-3元一单起款,去寻找源头,利用这个卖家发货地址的联系方式,找到这个发货人,按图索骥,寻找源头货源。当你找到了这个源头货源,也就找到了最重要的一个竞争优势,在闲鱼上才能一出手,就立马从货海中脱颖而出,让你的商品像众星拱月中的月亮一样,被更多人看见,销量高是自然而然的事情。所以,做什么事情,都要抓住本质规律,这样才能快速拿到结果!这是一个捷径,懂得自然懂,内行人一看就明白这篇文章的巨大价值!码字不易,点赞关注分享给更多人!...

    2023-01-28 闲鱼货源一件代发从哪里找 闲鱼货源网

  • 《如何做一名优秀的生产经理》滕宝红,李永江编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《如何做一名优秀的生产经理》【作者】滕宝红,李永江编著【页数】201【出版社】广州:广东旅游出版社,2016.09【ISBN号】978-7-5570-0399-9【分类】企业管理-生产管理【参考文献】滕宝红,李永江编著.如何做一名优秀的生产经理.广州:广东旅游出版社,2016.09.图书封面:图书目录:《如何做一名优秀的生产经理》内容提要:《如何做一名的生产经理》一书从生产经理面对的实际困难出发,通过对生产经理的岗位职责、岗位要求、管理技能和实操技巧等方面进行全面的分析和阐述,为快速科学地安排生产、保质保量地按期完成生产任务,提供了切实可行的相关指南。从合格到,就是这么简单!《如何做一名优秀的生产经理》内容试读第一章生产经理岗位认知本章学习重点:·了解企业生产经理的工作内容及职责要求·了解企业生产经理应具备的知识要求、个人素质要求和管理能力要求主题词:工作职责岗位要求知识要求个人素质管理能力生产经理岗位培训手册续表4.保障能源配置。依据同期能源消耗指标,组织分解能源消耗指标,完善计量手段,推广节能技术,实施节能措施,加强考核,实施奖惩,保障能源的有效使用。5.组织现场管理。依据集团公司现场管理要求,指导组织企业生产现场管理工作,目标分解到各分厂,建立二级管理目标。实施监察、考查,确保生产现场管理达标。6.控制费用成本。依据财务审计部下达的年度费用成本指标,组织分解落实到下属有关部门、分厂,审订重点成本的专项考核办法,依据权限规定审批各项费用支出,确保生产管理项目的正常运行,保证生产过程费用成本的有效控制。7.组织协调、属员管理。依据生产运行过程出现的问题,负责协调产品投入产出全过程的各类管理、技术、操作问题,定期审核各类报表单据,处理突发事件,协调解决分厂与部门之间的矛盾,提出纠正措施,以保证公司生产过程的有效运行;履行对属员的任命、考核、奖惩与晋升的建议权。任职条件1.品行端正,具有强烈的责任心和敬业精神,职业素质良好:2.有较强的开拓创新精神,熟悉生产型企业的生产经营管理;3.善于开拓市场,市场资源丰富,善于根据市场变化作出正确的决策;4.具有良好的组织、协调、沟通能力,善于团队合作。任职资格1.具有相关企业正职工作经历,或大型企业副职工作经历:2.身体健康,心理素质良好,具有承受来自各方面压力的能力:3.具有电子或其他相关专业背景;4.具有较熟练的英语或日语听、说、读、写能力,日语熟练者优先;5.大学本科以上(含大学本科)学历,具有研究生学历者优先。通过对以上岗位说明的阅读,相信你对生产经理的工作范围有了一定的了解。下面,我们再从具体职责的角度来谈谈生产经理的工作。一、均衡生产,调度有序均衡生产的重要性在第二章中会重点讲到,在此主要介绍生产经理为了确保均衡生产所要做的工作:第一,配合公司,根据公司下达的生产任务指标,结合生产部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。第一章生产经理岗位认知【5第二,负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实至班组。第三,制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产按照客户的需要进行,保证进度和质量。第四,实现全面均衡的同步生产,使最终的产品便于包装及装箱。二、产品质量控制产品质量的控制是生产控制的重点之一。在产品质量控制方面,生产经理的工作有:第一,接单后,组织各组现场管理人员分析该标准的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。第二,根据标准样品与各个部门协商制定质量标准,制定工艺流程。第三,新产品上线前务必督促有关现场管理员制作产前样品、对一线生产员工的操作辅导到位,要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。第四,严格要求并督促各组员工按工艺标准制作,并及时向业务部门提供大货样。第五,产品在上线前即将生产时,督促有关现场管理人员组织本班组员工开生产例会或早会,对该产品作详细的说明,并将技术部提供的样品、工艺单及质量标准进行书面通知,公布于众。第六,组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以降低成品的返工率,从而保证产品质量。三、人员管理人员管理是每一个部门经理的工作责任之一。生产经理在生产人员管理方面主要有以下工作:第一,负责生产部人员的安排、调度,制定、修订各项工作流程标准,核定部门员工的工作量。第二,可根据生产任务指标,归类所下单中各产品的性质,根据客户对产品的质量要求,结合自身对车间各班的了解情况,进行合理的分配,并固定人员生产,督促生产进度及现场收尾工作。第三,协调各班组的生产分配,使之恰到好处。根据有关人员的技术水平,结合各方面因素,进行合理的工作分配。生产经理岗位培训手册第四,负责本部门员工的培训、教育和管理,配合人力资源部进行考核、奖惩,跟进部门员工的工作。第五,带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性,使之为公司更好地服务。第六,督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤工作。在考勤时,做到公正、公平,以理服人,以事实为根据。第七,调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。四、生产计划与安排第一,根据销售部下达的订单,拟订生产计划和交货期,下达生产指令,保证按时交货,负责对市场部收取订单后的后续工作,负责产品的品质、交货期并参与供应厂商的评估。第二,及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。第三,组织车间各有关人员做好一切产前准备工作,如生产设备的配置、人员的调配、工具的搭配等。第四,配合技术部准备好相关的工艺装备、实物样板等各类生产的必备用品,使每款产品上线都井井有条。五、生产设备的管理生产设备的管理要确保完好、运转正常。第一,制定生产设备使用、保管、点检、保养及故障维修的制度。第二,督促各车间各组员工负责保养好各自的机器设备,做到“谁使用一谁保管一谁维护”。第三,督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。第四,督促各组员工每天上班清洁机器,检查自用设备是否完好,发生异常及时通知维修人员进行维修,以保证机器运作正常。···试读结束···...

    2023-01-16 即兴演讲河流编著电子书 书电子书编写

  • 生产经理日常工作细节》聂超军编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《生产经理日常工作细节》【作者】聂超军编著【丛书名】大表解系列丛书【页数】358【出版社】北京:中国经济出版社,2018.07【ISBN号】978-7-5136-5204-9【价格】58.00【分类】企业管理-生产管理【参考文献】聂超军编著.生产经理日常工作细节.北京:中国经济出版社,2018.07.图书封面:图书目录:《生产经理日常工作细节》内容提要:现代企业生产部门告别了过去的固有模式:常年生产单一的产品,机械重复。由于产品迭代周期缩短,生产部门需要为企业提供源源不断的新产品,生产经理也成为各企业中重要的核心管理者。聂超军编著的《生产经理日常工作细节》从生产经理日常工作实际出发,对生产经理工作中的每个细节进行了全面阐述,读者可以拿来即查即用,对照实操。《生产经理日常工作细节》内容试读第1章生产工作职责划分说明生产经理日常工作细节1.1生产总监职位描述(表1-1)表1-1生产总监职位描述直接上级:总经理直接下级:生产部经理1.根据企业的经营计划,主持制定生产战略规划,制定年度、季度、月度生产计划2.组织制定生产、质量、安全、设备与技术改进等年度工作计划、目标及任务。3.组织制定和完善生产管理、车间管理等各项管理制度描述,并进行监督实施。4.参与审核新产品开发方案,并组织试生产工作。5.负责生产系统的空间和时间的组织、计划、控制与管理。6.负责生产部门的人员配置、组织管理、设备配备及工作进度安排岗位7.进行生产调度、管理的控制,负责生产能力与营销需求能力平衡控制。职责8.组织拟订生产部门内部机构设置,制定内部管理方案,提高管理效率。9.组织实施生产成本控制工作,做好成本统计工作,配合财务总监实施成本考核。10.每月听取月度质量工作报告,指导产品质量控制工作,及时处理产品质量方面存在的重大问题,组织生产部参与全面质量管理体系、IS0管理体系的建立。11.协调生产部内部的关系、协调生产部与企业其他部门的关系,保证生产流程的顺畅。12.指导制定生产系统内部的工作绩效考核方案。13.完成总经理交办的其他工作任务1.企业管理、理工类或相关专业本科以上学历」2.8年以上制造企业管理工作经验,受过企业管理、生产管理、管理能力开发、市场营销、财务管理等方面的培训任职3.精通整个生产环节的作业流程与工艺要求。丰富的生产管理、现场管资格理、质量管理、计划管理、成本管理工作能力。4.具备较强的团队激励能力、统筹安排能力、组织协调沟通能力。5.精通生产工具的使用和管理,熟练使用办公软件2第1章生产工作职责划分说明1.2生产部经理职位描述(表1-2)表1-2生产部经理职位描述直接上级:生产总监直接下级:生产计划主管、生产技术主管、产品研发主管、生产设备主管、车间主管、安全主管1.协助生产总监制定生产系统的各类管理制度描述,并监督实施2.根据月度生产计划制订生产的周计划和日计划,进行合理的生产日程安排,并监督生产作业计划的实施。3.按照已制定的工艺流程组织生产,经批准组织工艺流程的改进工作。4.负责安排生产物资的调度,负责安排各生产班组的总体人员数量,调配人员比例5.了解各车间人员配置情况、人员流动动向,提前安排人员进行上岗培训。6.监督、检查各车间生产计划的执行情况,生产过程中有关异动问题的解决、汇报。7.组织进行生产过程中各参数的统计及生产跟踪,收集、整理、分析与生产有关的各项基础数据,为生产决策提供依据。8.生产过程各环节的质量控制,质量问题处理及品质改善,分析、解决工岗位艺问题。职责9.负责控制生产原料、生产物资的质量和消耗,针对存在的问题制定改进措施。10.合理设计设备负荷,合理调配生产,提高设备的利用率。11.负责检查日常生产的现场状况,“5S”管理和其他生产标准的推行。12.负责处理生产异常情况,制定一般事故的处理细节描述,具体处理重大生产事故。13.汇总、整理、汇报事故处理的全过程,处理重大人为事故的责任人。14.组织安全生产的教育与培训,减少生产事故的发生。15.制订生产考核计划,依照计划对生产班组的产量、质量、消耗进行考核和指导16.组织各车间人员及管理人员的效绩考核工作,协助人力资源管理部门开展车间职工的岗前培训工作,车间管理人员的培养、选拔、使用、考核和任免17.完成生产总监交办的其他工作任务3生产经理日常工作细节续表直接上级:生产总监直接下级:生产计划主管、生产技术主管、产品研发主管、生产设备主管、车间主管、安全主管1.企业管理、理工类或相关专业本科以上学历。2.有5年以上中、大型企业生产管理工作经验,受过生产管理、管理学、管理技能开发、财务管理等方面的培训。3.对生产计划、物控、生产行政管理、设备的维护、生产现场管理等非常任职资格熟悉和了解;有较强的组织和管理能力,并有很强的统筹规划能力,沟通协调能力较强,执行力强,应急处理能力强。4.正直、坦诚、成熟、豁达、自信,高度敬业,有良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力和较高超的领导艺术。5.熟练使用生产工作和办公软件1.3生产计划主管职位描述(表1-3)表1-3生产计划主管职位描述直接上级:生产部经理直接下级:生产计划专员、生产调度专员1.及时了解本部门大中修、技改情况和新产品情况,并根据产品需求计划制订年度及月度生产计划。2.负责制订生产物资的需求计划3.下达生产指令,进行跟踪和指导,根据需求计划的变更及时调整生产计划。岗位4.受理订单,进行生产安排,并加以跟踪和指导。职责5.紧急订单的安排和调度。6.采购、生产、销售等环节的协调,保证生产所需物料的供应7.协调各车间的生产能力,以保证均衡生产8.分析、报告生产计划的执行结果,不断提高生产计划的合理性和准确性。9.完成生产部经理交办的其他任务4第1章生产工作职责划分说明续表直接上级:生产部经理直接下级:生产计划专员、生产调度专员1.本科及以上学历,机械相关专业或计算机相关专业。2.5年以上生产计划相关工作经验,学习过工业生产相关统计技术。任职3.熟悉生产计划的各个程序;具有制造企业多品种、小批量生产计划3年资格以上经验。4.具备较强的沟通协调能力和学习能力:认真负责,专业高效。5.熟练使用办公软件1.4生产计划专员职位描述(表1-4)表1-4生产计划专员职位描述直接上级:生产计划主管直接下级:1.负责企业生产计划、物料计划的编制与汇总。2.负责生产任务的编制与下达3.负责产品零件生产计划、下料计划和工作协调,确保生产顺利进行。岗位4.负责生产所需物料的跟催工作,确保生产顺利进行。职责5.协调、督促生产车间零部件的流转及转工序工作。6.协调解决生产过程中出现的问题。7.负责各车间生产计划执行情况的检查及落实工作。8.负责周、月生产数据的统计、分析工作,改进生产计划1.财务类或相关管理类专科及以上学历。2.2年以上生产计划工作经验。任职3.熟悉生产计划的各个程序:具有制造企业多品种、小批量生产计划1年资格以上经验。4.头脑清晰,数字概念强,有逻辑思维;有责任心,做事积极、热情。5.熟练使用办公软件5生产经理日常工作细节1.5生产调度专员职位描述(表1-5)表1-5生产调度专员职位描述直接上级:生产计划主管直接下级:1.按主进度计划安排流水线的工作进度岗位2.按程序变化或其他因素的变化调整生产计划。职责3.协助生产计划主管解决产品线冲突。4.协助制定操作细节描述1.工业工程或相关专业专科以上学历。2.2年以上工艺流程、生产协调相关工作经验,受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。任职3.熟悉所在产业、行业的生产过程;熟悉生产细节描述以及质量标准:熟资格悉主进度设计及图表。4.具有敬业精神和拼搏精神,较好的团队合作精神;良好的沟通能力、协调能力,能够承受高强度的工作压力。5.熟练使用办公软件6···试读结束···...

    2023-01-16 epub百度百科 epub 书

  • 课程生产印刷机:三天生产一门能卖爆的课程,用户看完就想买

    课程介绍课程来自课程制作印刷机:制作三天卖得好的课程,用户看完就想买标题="课程制作印刷机:三天制作一门畅销课程,用户看完想买插图"alt="课程制作印刷机:三天制作一门畅销课程,用户想买看完后的插画“买插画”gt你能从这节课中学到什么?01就像印刷一样,光速让一个班级畅销,广受好评,不再卡壳02没有知识储备的小白,也能做一堂有收获的课03课堂启发,随时找题,一个月10节课04让你的用户听一遍,求你出新课05让你去做,服从去做就会有结果。口碑类06内容不再枯燥,学员不再昏昏欲睡,完成率暴涨07做一个用户看了就想买的课程,下单率暴涨适合人群纯粹的小白我没有储备,但我善于求索,勤奋好学,想靠做功课赚钱有流量有私域流量或自媒体流量储备,但不知如何教专业有专业知识储备,但没有课程制作思路有课程我已经有自己的课程了,但是好评少,端播率低,想迭代生产难度总是卡在课堂上,我想提高效率文件目录01-4.3如何在没有背书的情况下卖课?用好这套营销模板,陌生人也下单。m402-4.2要不要做PPT?市面上所有的录音方式都在这里。m403-4.1课程没人买?一套连击做一个大纲看完想买.m404-3.4用户听后给出差评?5种让学生催促你上新课的方法.m405-3.3听不懂课?1套模板,让你成为一流讲师.m406-3.2胃里没有墨水?这套学习方法让你成为高手.m407-3.1提纲写不出来?3步,小白也能写出大纲.m408-2.3用户不下单?那是因为你弄错了他们买错的原因!.m409-2.2找不到痛点?仅需2步5分钟。m410-2.1课程销量不佳?那是因为你不懂这3个方法.m411-1.3一节课多长时间?一个想法让你的课堂压力下降.m412-1.2课程价格是多少?4组逻辑判断课看完下单.m413-1.1上课不知道做什么?1种让你充满灵感的方法.m414-前言:三个月上不了课?4个小窍门,3天做出一门卖得好受好评的课程.m4...

    2023-01-05

  • 《汽车生产质量管理》张俊峰,邓璘|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《汽车生产质量管理》【作者】张俊峰,邓璘【丛书名】高职高专汽车制造类立体化创新教材【页数】182【出版社】北京:机械工业出版社,2021.02【ISBN号】978-7-111-67375-0【价格】49.90【参考文献】张俊峰,邓璘.汽车生产质量管理.北京:机械工业出版社,2021.02.图书封面:图书目录:《汽车生产质量管理》内容提要:本书主要内容包括质量管理基础知识、质量管理体系、零部件质量管理、汽车生产过程质量管理、整车质量管理、汽车制造企业管理和质量改进等,并配备了任务工单。另外,本书配套了40个微课视频,学生可通过扫描二维码观看生动的视频来学习知识。本书可作为高职高专院校、应用技术本科院校、中等职业学校、技工学校的教材,也可作为企业培训教材,还可作为企业技术人员进行质量管理和质量控制的参考书。《汽车生产质量管理》内容试读船酸级陆顶目1质量管理基础知识任务描述某汽车制造企业加工出的活塞连杆出现了弯曲质量问题,其原因可能有四大类:操作方法、所用材料、操作者和机器。下图为该生产过程中存在的某一问题的因果图,当所有可能的原因都找出来以后,下一步就是从中找出主要原因。所用材料操作方法进给量大磨削顶弯零件卧放切削力大料弯未摆齐中间无支撑校直不好热处理杆长活寨连杆弯曲操作不熟练操作者机器叉学习目标1.能够描述质量管理的发展史2.能够描述质量特性3.能够理解质量产生、形成和实现的过程4.能够掌握质量管理理论及相关术语5.能够掌握常用的质量管理方式6.能够掌握常用的质量管理工具痘车生产质量管理知识与技能点清单序号学习目标知识点技能点1.质量管理的概念能够描述质量管理的概念及2.质量检验阶段掌握质量管理发展的三个阶其发展史3.统计质量控制阶段段各自的特点4.全面质量管理阶段1.硬件产品的质量特性2.软件产品的质量特性掌握不同类型产品的质量特2能够描述质量特性3.流程性材料的质量特性性及其表现形式4.服务的质量特性1,理解朱兰质量螺旋曲线的能够理解质量产生、形成和1.朱兰质量螺旋曲线重要理念实现的过程2.质量环2.掌握质量环的重要环节3.朱兰质量管理三部曲3.掌握朱兰质量管理三部曲的三个阶段及其含义1.大众模式2.丰田模式3.质量管理L.描述大众模式、丰田模式能够掌握质量管理理论及相4.质量方针两种典型的汽车制造企业质量4关术语5.质量策划管理理论6.质量控制2.掌握主要的质量管理相关7.质量保证术语8.质量管理体系9.质量改进1.质量责任制2.质量控制计划能够掌握常用的质量管理方3.计量管理掌握常用的质量管理方式的5式4.质量信息管理作用机制5.标准化管理6.质量管理小组1.调查表2.排列图3因果图能够掌握常用的质量管理工4.分层法在实际的质量管理活动中运具5.直方图用七大质量管理工具6.散布图7,控制图顶目质量管理基础知识学习信息1.1质量管理概念质量是质量管理的对象。正确、全面地理解质量的概念,对于开展质量管理工作是十分重要的。在生产发展的不同历史时期,人们对质量的理解随着科学技术的发展和社会经济的变化而变化。1994版的IS09000标准对质量做了如下定义:“质量是反映实体满足明确或隐含需要能力的特征的总和。”其中,“实体”可以是某项活动或过程,某个产品(有形的或无形的),某个组织、体系或人,也可以是它们的任何组合;“需要”一般是指顾客的需要,但从经济法规以及环境保护、防止公害等法规的角度看,也包含社会需要。2000版的IS09000标准又将质量的定义改为:“一组固有特性满足要求的程度。”其中,“特性”是指可区分的特征,如物的特性、功能的特性等;“要求”是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。在I$O质量体系中,质量即是一种固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。1.1.1质量管理发展史质量管理是随着生产的发展和科学技术的进步而逐渐形成和发展起来的,它发展到今天大致经历了三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段和全回汤▣面质量管理阶段。1.质量检验阶段这一阶段是质量管理的初级阶段,其主要特点是以事后检验为主。在此微课视频之前,人们对质量管理的理解还只限于质量的检验。就是说,通过严格的检质量管理发展史验来控制和保证出厂或转入下一道工序的产品质量。检验工作是这一阶段执行质量职能的主要内容。在由谁来检验把关方面,也有一个逐步发展的过程:1)20世纪以前,生产方式主要是小作坊形式,那时的工人既是操作者,又是检验者,产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证,因此被称为“操作者质量管理”。2)20世纪初,以泰勒为代表的科学管理理论的产生,促使质量检验的职能从操作者身上分离出来,由工长实施对产品质量的检验。这一变化强化了质量检验的职能,称为“工长的质量管理”。3)随着科学技术和生产力的发展,企业的生产规模不断扩大,管理分工的概念被提了出来。在管理分工概念的影响下,一些工厂便设立了专职的检验部门并配备专职的检验人员来对产品质量进行检验。质量检验的职能从工长转移给了质量检验员,称为“检验员质量管理”。专门的质量检验部门和专职的质量检验员,使用专门的检验工具,业务比较专精,对保证3淳车生产质量置理产品质量起到了把关的作用。然而,这一阶段的质量管理也存在着许多不足,主要表现在:1)对产品质量的检验只有检验部门负责,没有其他管理部门和全体员工的参与,尤其是直接操作者不参与质量检验与管理,就容易与检验人员产生矛盾,不利于产品质量的提高。2)主要采取全数检验,不仅检验工作量大,检验周期长,而且检验费用高。3)由于质量检验主要是在产品制造出来后才进行的,没有在制造过程中起到预防和控制作用,即使检验出废品,也已是“既成事实”,质量问题造成的损失已难以挽回。4)全数检验有时在技术上变得不可能,如破环性检验,判断质量与保留产品之间产生了矛盾。这种质量管理方式逐渐无法适应经济发展的要求,需要改进和发展。2.统计质量控制阶段这一阶段的主要特点是从单纯依靠质量检验、事后把关,发展到过程控制,突出了质量的预防性控制的管理方式。1926年,美国贝尔电话研究室工程师休哈特提出了“事先控制,预防废品”的概念,并且应用概率论和数理统计理论,发明了具有可操作性的“质量控制图”,用于解决事后把关的不足。随后,美国人道奇和罗米格提出了抽样检验法,并设计了可以运用的“抽样检验表”,解决了全数检验和破坏性检验所带来的麻烦。但是,由于受当时经济危机的影响,这些方法没有得到足够的重视和应用。第二次世界大战爆发后,由于战争对高可靠性军需品的大量需求,质量检验的弱点严重影响军需品的供应。为此,美国政府和国防部组织了一批统计专家和技术人员,研究军需品的质量和可靠性问题,促使数理统计在质量管理中的应用,先后制定了三个战时质量控制标准,标志着质量管理进入了统计质量控制阶段。从质量检验阶段发展到统计质量控制阶段,质量管理的理论和实践都发生了一次飞跃,从事后把关变为预先控制,并很好地解决了全数检验和破坏性检验的问题,但也存在许多不足之处:1)它仍然以满足产品标准为目的。2)它仅偏重于工序管理,而没有对产品质量形成的整个过程进行管理。3)统计技术难度较大,主要靠专家和技术人员,难以调动广大工人参与质量管理的积极性。4)质量管理与组织管理没有密切结合起来,质量管理仅限于数学方法,常被忽略。由于上述问题,统计质量控制也无法适应现代工业发展的需要。质量管理开始走向全面质量管理阶段。3.全面质量管理阶段全面质量管理阶段开始于20世纪60年代,至今仍在不断地发展和完善之中。促使统计质量控制向全面质量管理过渡的原因有以下几个方面:1)科学技术的进步致使许多高精尖的产品涌现,这些产品的安全性、可靠性等方面的要求越来越高,统计质量控制的方法已不能满足这些高质量产品的要求。2)随着生活水平的提高,人们对产品的品种和质量有了更高的要求,而且保护消费者权益的运动也向企业提出了“质量责任”问题,这就要求质量管理进一步发展。3)系统理论和行为科学理论等管理理论的出现和发展,对企业组织管理提出了变革要求,并促进了质量管理的发展。4)激烈的市场竞争要求企业深人研究市场需求情况,制定合适的质量标准,不断研制新产品,同时还要做出质量、成本、交货期、用户服务等方面的经营决策。而这一切均需要科学管理作指导,现代管理科学也就得到迅速的发展。正是在这样的历史背景和社会经济条件下,美国的费根堡姆和朱兰提出了“全面质量管理”的概念。4顶目质量管理基础知识1961年,费根堡姆出版了《全面质量管理》一书,其主要见解是:1)质量管理仅仅靠数理统计方法是不够的,还需要一整套的组织管理工作。2)质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务,而不能只考虑狭义的产品质量。3)产品质量有一个产生、形成和实现的过程,因此质量管理必须对质量形成的全过程进行综合管理,而不应只对生产过程进行管理。4)质量涉及企业的各个部门和全体人员,因此企业的全体人员都应具有质量意识和承担质量责任。从统计质量控制阶段发展到全面质量管理阶段,是质量管理工作的一个新的飞跃。全面质量管理活动的兴起标志着质量管理进人了一个新的阶段,它使质量管理更加完善,成为一种新的科学化管理技术。随着对全面质量管理认识的不断深化,人们认识到全面质量管理实际上是一种以质量为核心的经营管理,可以称之为质量经营。例如日本结合国情,把全面质量管理同企业的经营联系在一起,提出了“全公司质量管理”的概念。随着全面质量管理的发展,20世纪80年代国际标准化组织(IteratioalOrgaizatioforStadardizatio,IS0)发布了第一个质量管理的国际标准IS09000标准;20世纪90年代国际上又掀起了六西格玛管理的高潮。前者将质量管理形成标准,后者追求卓越的质量管理。应该看到,质量管理发展的三个阶段不是孤立的、互相排斥的,而是前一个阶段是后一个阶段的基础,后一个阶段是前一个阶段的继承和发展。1.1.2质量特性质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性,可分为两大类:真正质量特性和代用质量特性。质量概念的关键是“满足需求”。这些“需求”必须转化为有指标的特性,作为评价、检验和考核的依据。由于顾客的需求是多种多样的,所以反映质量的特性也应该是多种多样的。另外,不同类型的产品,其质量特性的具体表现形式也不尽相同。1.硬件产品的质量特性(1)性能性能通常是指产品在功能上满足顾客要求的能力,包括使用性能和外观性能。(2)寿命寿命是指产品能够正常使用的年限,包括使用寿命和储存寿命两种。使用寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的工作总时间。一般不同的产品对使用寿命有不同的要求。储存寿命是指在规定储存条件下,产品从开始储存到规定的失效的时间。(3)可信性可信性是用于表述可用性及其影响因素(可靠性、维修性和保障性)的集合术语。产品在规定的条件下,在规定的时间内,完成规定的功能的能力称为可靠性。维修性是指产品在规定的条件、时间、程序和方法进行维修,保持或恢复到规定状态的能力。保障性是指按规定的要求和时间,提供维修所需的资源的能力。显然,具备上述“三性”时,必然是一个可用,而且好用的产品。(4)安全性安全性是指产品在制造、流通和使用过程中保证人身安全与环境免遭危害的程度。世界各汽车生产质量管理国对产品安全性都给予了最大的关注。(5)经济性经济性是指产品寿命周期的总费用,包括生产、销售过程的费用和使用过程的费用。经济性是保证组织在竞争中得以生存的关键特性之一,是用户日益关心的一个质量指标。2.软件产品的质量特性(1)功能性功能性是软件所实现的功能,即满足用户要求的程度,包括用户陈述的或隐含的需求程度。它是软件产品的首选质量特性。(2)可靠性可靠性是软件产品的最重要的质量特性,反映软件在稳定状态下,维持正常工作的能力。(3)易用性易用性反映软件与用户之间的友善性,即用户在使用软件时的方便程度。(4)效率效率是指在规定的条件下,软件实现某种功能消耗物理资源的有效程度。(5)维护性维护性是指软件在环境改变或发生错误时,进行修改的难易程度。易于维护的软件也是一个易理解、易测试和易修改的产品,是软件又一个重要的特性。(6)可移植性可移植性是指软件能够方便地移植到不同运行环境的程度。3.流程性材料的质量特性1)物理性能,如密度、黏度、粒度、电传导性能等。2)化学性能,如耐腐蚀性、抗氧化性、稳定性等。3)力学性能,如强度、硬度、韧性等。4)外观,如色泽、几何形状等。4.服务的质量特性(1)无形性无形性是指服务的抽象性和不可触知性。即服务作为无形的活动,不像实体产品那样展示在顾客的面前,看不见,摸不着,不易在头脑中成形,从而对服务质量的评价往往凭自己消费后所获得的满意程度做出,主观随意性较大。(2)储存性储存性是指服务只存在于被产出的那个时点,“生产”一旦结束,服务作为产品也就不存在了。即一旦在限定的时间内丧失服务的机会,便不再复返。(3)同步性同步性是指服务的生产和消费过程在时间和空间上同时并存,具有不可分割性。顾客参与其中,必须在服务的过程中消费服务。因此,服务质量是顾客对服务过程和服务结果的总评价。(4)异质性异质性也称为可变性或波动性。即使是同一种类型的服务,也会因服务人员、顾客及环境的不同而不同,难以始终如一地提供稳定、标准化的服务。由于不稳定的服务会给顾客带来不公平的感觉,所以,提高服务的稳定性是服务组织提高质量的重点,也是难点。6···试读结束···...

    2022-11-22

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    2023-02-09 回形针短视频 回形针小视频

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