• 辽阳广本田4s店电话号码

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    2024-01-02

  • 【牧伟】2022汽车类服务门店直播训练营,​解决服门店引流痛点

    课程介绍课程来自于【牧伟】2022汽车类服务门店直播训练营,​解决服门店引流痛点牧伟·汽车服务行业直播怎么做,​解决服门店引流痛点你是否遇到过这些问题:想开播,但又害怕直播。直播不知道说啥好,没有话题。直播间没人,来人了也留不住。直播间卖不出东西,无法转化。不了解直播该用啥设备,不会调试软件。不知道如何布置直播环境,不知道由谁出镜直播。文件目录1第1讲---线下门店为什么要做直播.m42第2讲---新人首播的十大难点.m43第3讲---新手开播后要注意什么问题.m44第4讲---直播的人货场.m45第5讲---直播间主播应有的状态.m46第6讲---如何营造直播间的氛围.m4...

    2023-03-09

  • 车前悬挂松散怎么办?

    1、检查悬挂螺栓是否松动,如果松动,可以用扳手将其紧固;2、检查悬挂弹簧是否变形,如果变形,可以更换新的弹簧;3、检查悬挂支架是否变形,如果变形,可以更换新的支架;4、检查悬挂支架的橡胶垫是否磨损,如果磨损,可以更换新的橡胶垫。车前悬挂松散的感觉如下:1、当车辆在崎岖不平的道路上行驶或在坑坑洼洼的道路上行使时,汽车会振动并发出一些金属般的噪音,这通常被称为异响,汽车开久了,好像要散架一样;2、出现这种情况主要是因为汽车厂家调整的关系,一般不注重运动、操控或一些便宜的车,悬挂的调整一般都比较软,甚至有些车就是停在那里也会感觉很松散;3、一些高挡车或一些跑车的悬挂调节给人的感觉就是很紧,整体感觉很强,这就是悬挂扎实的重要性。点评:这段文字描述的很清楚,车前悬挂的松散感受,主要是由于汽车厂家调整的关系造成的,一般不注重运动、操控或一些便宜的车,悬挂的调整一般都比较软,而高档车或跑车的悬挂调节给人的感觉就是很紧,整体感觉很强,这就是悬挂扎实的重要性。文章内容涵盖了车前悬挂松散的原因、症状以及解决办法,内容细节充实,总体来说,写得很不错。...

    2023-02-21 生产线悬挂支架 挂车悬挂支架

  • 神原汽船青岛(神原汽船

    神原汽船青岛是神原汽船公司在青岛的分公司,主要负责青岛地区的船舶维修、保养、改装等服务。1、1.日常用语.面视用语.2.着装.3.发型.4.举止,礼貌用语.5.专业用语6.放松内心,严肃外表.7.态度端正.和蔼,严肃不是板着脸..切记..9.你一定会成功.10.准备好出发的行李吧哈哈哈哈哈。点评:这是一篇介绍如何礼貌待人的文章,文中提到了日常用语、着装、发型、举止、礼貌用语、专业用语、放松内心、严肃外表、态度端正、和蔼等内容,表达了要求自己保持礼貌、尽力让自己表现良好的态度。文章表达思想清晰,结尾鼓励人们准备好出发的行李,鼓励人们勇敢前行,充满正能量。...

    2023-02-21 汽船 礼貌用语大全 轮船礼仪

  • 抖音真实案例 | 车号40天暴涨1000w粉丝!到底做对了什么?

    据全五分带货数据显示,抖音汽车类内容已经出现了至少7个千万级账号和10个500万级账号。其中汽车评测类账号@猴哥说车曾单月涨粉577W,成为新一位现象级达人。40天暴涨1000万粉丝,“猴哥说车”的案例放在任何领域都非常炸裂,更何况是相对垂直的汽车赛道。这样的惊人的涨粉速度绝不是偶然,而是有完全的准备,下面就带大家一起分析分析!013个月涨粉700万@猴哥说车的视频内容主要围绕用车知识和实车测评来展开。除主讲人“猴哥”之外,还加入了“前女友”、“兰博基尼小姐姐”、“MINI小姐姐”等人物,在展现“猴哥”过硬的专业能力的同时,丰富了汽车知识的表现形式,加强视频的可看性。“800块预算到底选什么车?”“2w能买大型SUV?”“5万元买台宝马不香吗”这一系列由说车人@猴哥说车推出的新手买车攻略视频,在抖音上发布后便获得了网友的认可和喜爱,为猴哥带来持续可观的涨粉趋势并走红抖音,如今粉丝已高达2555w,近40天暴涨1000万粉丝。猴哥针对不同类型、需求以及消费水平的用户群体,输出相关的内容,将不同的汽车按价格分为几个等级,分别制作系列视频,都成为了爆款。其中,以「XX元预算买什么车」为核心点,在一分钟内将汽车外观设计、底盘行驶品质、科技亮点等信息介绍清楚,趣味和干货相结合的形式将车辆知识灌输入用户脑中。0240天暴涨1000万,猴哥说车为什么能红?不难发现,@猴哥说车在人设、内容、服装三个方面都有极高的辨识度,让你在千千万万个同质化网红中,一下子就能记住。从视频内容来看,我们总结出了以下几个特征:1、专业的懂车老司机人设抖音汽车知识赛道需要一定的专业素养以及经济能力,也从来不缺竞争对手,如果没有一个差异化、鲜明的人物设定及形象,能让人一眼就能记住或者留下印象,将很快被淘汰。而@猴哥说车对车有着非常专业的知识,但并不会用非常专业的术语或者干巴巴的数据来给粉丝讲解,有营养但不可口,而是用接地气的话来逐一介绍。猴哥前期的视频内容大多围绕着买车攻略来来做针对性的问题解答和科普,比如各个价位的XX车怎么选、超低价怎么买豪车等等,形式五花八门。主要是让更多用户认识了解汽车的相关知识,塑造出一个专业可靠的人设形象,为用户提供价值,让这个账号更具信任力,给营销打好基础。2、通过内容-建立信任-完成转化在输出有价值的干货过程中,与用户建立起良好的信任感和互动,这是猴哥吸粉的一大关键点。在科普产品相关知识时,猴哥加上极具辨识度的标志性文案配上铿锵有力的语音、语调,亲和的人物形象,让视频充满张力。分享该垂直领域可信度高的干货内容,不仅可以增加用户对这个行业的认知,还能很好地促进自传播,大大提升和粉丝之间的粘性。03结语如今抖音内容形态越发的多样化,这也从侧面说明了用户需求的不断升级、变迁。野蛮生长期已经过去,现在是内容为王的阶段,对于内容输出只会更加重视,纯粹的搬运必然会面临淘汰!即便是还未有头部大号的蓝海领域,也需要创作者潜心创作,以创意和独特性留住粉丝。...

    2023-02-07

  • 博标准 服务提供标准体系》北京汽车博物馆编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《博标准服务提供标准体系》【作者】北京汽车博物馆编著【页数】343【出版社】天津:天津大学出版社,2017.11【ISBN号】978-7-5618-5976-6【分类】汽车工业-博物馆-管理-标准-北京【参考文献】北京汽车博物馆编著.博标准服务提供标准体系.天津:天津大学出版社,2017.11.图书封面:图书目录:《博标准服务提供标准体系》内容提要:本书主要包括“北京汽车博物馆服务提供标准体系”所涉及的12项服务规范、14项运行管理规范和1项服务评价与改进规范文件。服务提供标准搭建过程中,从观众进馆参观的流线开始对服务流程和服务事项按照类别和项目,逐一梳理,达到岗位全覆盖,明确观众参观的关键点:咨询、售票、停车、讲解、购物、餐饮等,这当中不仅包括人对人直接提供的服务,还包括机器设备对人直接提供的服务本书是我国博物馆标准化建设过程中里程碑式的作品,是行业标准化过程的典范,将为从业人员提供第一手的参考资料和执行模板。《博标准服务提供标准体系》内容试读Q/QBG北京汽车博物馆企业标准Q/QBGTG:301-01—2017问讯服务规范2017-01-01发布2017-01-01实施北京汽车博物馆发布Q/QBGTG301-01-2017前言本标准代替Q/QBGTG301-01一2014《问讯服务规范》,对职责与权限进行了补充。本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则编写。本标准由北京汽车博物馆后勤保卫及服务部提出并归口。本标准由北京汽车博物馆后勤保卫及服务部组织实施。本标准由北京汽车博物馆后勤保卫及服务部起草。本标准主要起草人:廖胜军、李慧娟、陈曼。原标准于2014年首次发布,本次为第二次修订。0002Q/QBGTG301-01-2017问讯服务规范中1范围本标准规定了北京汽车博物馆(简称“博馆”或“博物馆”)问讯服务的内容与过程、服务控制、服务质量等要求。本标准适用于博馆咨询员在接待过程中为观众提供的问讯服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T17775一2003旅游区(点)质量等级的划分与评定GB/T26355一2010旅游景区服务指南LB/T011一2011旅游景区游客中心设置与服务规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1问讯服务问讯服务是博物馆为观众提供的有关展览布局、活动预告、参观流线、来往交通、寻人寻物、失物招领、物品租借等事项的服务。广义的问讯服务是指由博物馆所有工作人员在面对观众需求时所提供的问答与指引服务。狭义的问讯服务是指由博物馆专门设置的游客服务中心、电话接线台及网络问讯站所分别提供的现场问讯、电话问讯和网络问讯服务,参考《旅游区(点)质量等级的划分与评定》《旅游景区服务指南》《旅游景区游客中心设置与服务规范》。3Q/QBGTG301-01-20173.2咨询员咨询员是从事北京汽车博物馆咨询服务的专业人员。3.3游客服务中心游客服务中心是博物馆为观众提供现场及电话问讯、宣传品发放、寻人寻物、失物招领、物品租借等服务的专职岗位,位置位于博物馆一层。3.4电话问讯岗电话间讯岗是博物馆为观众提供电话间讯服务的专职岗位,位置位于博物馆二层前台。3.5网络问讯岗网络问询岗是博物馆为观众提供网络问讯服务的岗位,位置位于博物馆一层。3.6紧急救助服务紧急救助服务是博物馆为观众在馆期间发生紧急情况(轻微伤),按照应急管理规范进行有限度的紧急救助服务。3.7母婴关怀服务母婴关怀服务是博物馆为到馆参观的母婴提供母婴室休憩、婴幼儿用品等服务。3.8物品租借服务物品租借服务是博物馆为到馆参观观众提供临时性物品租借服务,包括免费和收费租借。3.9服务范围服务范围是由博物馆咨询服务人员,按照博物馆咨询服务规范和要求,在博物馆一层及博物馆二层前台提供咨询服务。3.10岗位职责3.10.1现场咨询员岗位职责3.10.1.1咨询服务。3.10.1.2宣传品发放及管理。3.10.1.3寻人寻物、失物招领。3.10.1.4物品租借的管理3.10.1.5特殊群体接待。3.10.1.6信息沟通。3.10.1.7医疗救助。3.10.1.8现场投诉处理」3.10.1.9突发事件处理。4Q/QBGTG301-01一20173.10.2电话咨询员岗位职责3.10.2.1咨询服务。3.10.2.2信息沟通。3.10.2.3投诉处理。3.10.3网络咨询员岗位职责3.10.3.1咨询服务。3.10.3.2信息沟通。3.10.3.3回答问题和沟通传递。子内4服务类型及过程4.1电话问讯服务4.1.1电话问讯服务前4.1.1.1开馆前10分钟到岗,准备工作4.1.1.2检查电话状态,准备齐全记录表格。4.12电话问讯服务过程4.1.2.1在电话响三声内进行接听。4.1.2.2咨询员接听电话时应向来电者说:“您好,北京汽车博物馆。”4.1.2.3交谈过程中不得出现“不知道、不清楚”等话语。4.1.2.4不得在电话里与来电者进行争执,不得搁置来电者诉求。4.1.2.5在回答观众问讯电话时应语音清脆、吐字清晰、态度诚恳」4.1.2.6在接听观众问讯电话时,有一时无法回答的问题,应礼貌地向观众致歉,并记录观众的姓名、联系电话和所提问题,在得到问题答案后立即给观众答复。4.1.2.7在接听完观众问讯电话后,应礼貌地向观众致意,并在对方挂断电话后方可挂机。4.1.3电话问讯服务结束4.1.3.1统计信息,填写记录。4.1.3.2汇总上报。4.1.4服务控制4.1.4.1按照电话接听用语标准回答。日,4.1.4.2核对信息回答问讯事项。4.1.4.3观众挂机后方可挂机5Q/QBGTG301-01-20174.14.4回答问讯标准,参照《问讯事项手册》。的圆员面清方中0.4.2网络问讯服务504.2.1网络问讯服务前4.2.1.1开馆前10分钟到岗,检查电脑及网络设备状态。4.2.1.2登录网页,准备齐全工作记录表格。04.2.2网络问讯服务过程4.2.2.1工作人员每天进行网络信箱查看,收集观众问讯问题。4.2.2.2工作人员按照馆内相关标准进行分类记录。4.2.2.3工作人员在两个工作日内进行问讯的回答。4.2.2.4对于无法回答或超过权限的问题,工作人员要及时上报,取得准确答案后再进行回复。4.2.3网络问讯服务结束4.2.3.1统计信息,填写记录4.2.3.2汇总上报。4.2.4服务控制4.2.4.1措辞严谨,不允许轻易许诺。4.2.4.2按照职权职责回答4.3现场问讯服务4.3.1现场问讯服务前4.3.1.1博物馆工作人员在博物馆区域,着工装,符合上岗规范。4.3.1.2游客服务中心咨询员提前10分钟准备上岗(节假日和特殊情况根据实际要求调整)。4.3.1.3游客服务中心应保证有两名工作人员同时在岗进行问讯工作,应提供普通话语言服务。4.3.1.4了解当日的接待信息和博物馆活动公开信息。4.3.2现场问讯服务过程4.3.2.1博物馆工作人员接待问讯的观众,应该客气礼貌地询问观众要求。4.3.2.2观众进入游客服务中心区域时,应起立主动向观众问好:“您好,请问有什么可以帮助您的吗?”并微笑提供解答;适时提供博物馆的资料或查询服务。4.3.2.3回答问讯时,应集中精力,双目注视对方,不应侧身目视他处或与他人交谈:谈话时语气温和,面带笑容,态度友好,不卑不亢:若不能立即提供服务,应采用“对不起”等敬语致款。6···试读结束···...

    2022-09-07 编著《农政全书》的明代科学家是谁 编著和著的区别

  • 博标准 设备及工程管理标准》北京汽车博物馆编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《博标准设备及工程管理标准》【作者】北京汽车博物馆编著【丛书名】北京汽车博物馆标准系列丛书【页数】413【出版社】天津:天津大学出版社,2017.11【ISBN号】978-7-5618-5978-0【分类】汽车工业-博物馆-设备管理-标准-北京-汽车工业-博物馆-工程管理-标准-北京【参考文献】北京汽车博物馆编著.博标准设备及工程管理标准.天津:天津大学出版社,2017.11.图书封面:图书目录:《博标准设备及工程管理标准》内容提要:本书主要包括“北京汽车博物馆服务保障标准体系”中“财设施设备及用品管理”“工程管理标准”和“项目管理标准”所涉及的13项规范文件。博馆开馆六年场馆设备完好率99.9%、返修率1%。梳理了全馆设施设备,按照类别、设施、系统、设备的层次搭建了全馆设施设备体系,其中包括核心设施设备、基础设施设备、保障设施设备和服务设施设备四大类别。场馆基础设施设备根据功能、类别的不同分为变配电系统、空调系统、通风系统、给排水系统、特种设备、安防、消防、会议及楼宇自控等共计41个系统,每个系统根据设备的型号和安装位置不同都进行了详细的信息登记,形成了全套的设备管理台账、动态管理的设备档案卡11188张、满足实际运行需要的作业手册包含100项各类管理规范、制度、规程、19项应急预案、24项工作程序,形成数以万页的各类运行记录,实现管理对象全覆盖。基于实践梳理设备设施管理标准体系,按照设施设备全生命周期管理的思路,从规划、选型、采购、安装、验收、运行、维保、巡检、维修、更新改造、直至停用、报废全过程纳入管理范畴,实现管理内容全覆盖。《博标准设备及工程管理标准》内容试读Q/OBG北京汽车博物馆企业标准Q/QBGBZ205-01-2014设备设施管理通则2014-03-01发布2014-03-01实施北京汽车博物馆发布Q/QBGBZ205-01—2014前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则编写。本标准由北京汽车博物馆运行保障部提出并归口。本标准由北京汽车博物馆运行保障部组织实施。本标准由北京汽车博物馆运行保障部起草。本标准主要起草人:刘鹏。本标准审核人:王亮。本标准批准人:刘井权。本标准为首次发布。2Q/QBGBZ205-01-2014设备设施管理通则1范围本标准规定了北京汽车博物馆设备设施管理工作的术语与定义、设施设备体系、职责与权限、内容与要求等。本标准适用于北京汽车博物馆设备设施管理工作。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。北京市房屋土地管理局关于印发《北京市城镇住宅楼房大、中修定案标准》的通知(京房地修字(1999〕第930号)Q/QBGBZ212-20一2014资产管理规范3术语与定义3.1设备设备是指可供企业在生产中长期使用,并在反复使用中基本保持原有实物形态和功能的劳动资料和物质资料的总称。3.2设施设施是指为某种需要而建立的机构、组织、建筑等。3.3设备与设施的区别设备是单一的,设施是成系统的、由多套设备组成的;设备以机电为主的,设施范围较广,如道路设施、排水设施等。3.4维修维修是指在设施设备损坏或故障后组织进行修复。3Q/QBGBZ205-01-20143.5更新更新是指设施设备损坏无法修复整体更换新的,或设施设备升级整体更换为性能更先进的。3.6改造改造是指优化扩展设施设备功能或方便使用。3.7新建新建是指增加此前没有的设施设备。3.8小修土建,装饰修补,门窗的整修,拆换五金,配玻璃,水、电、暖、气等设备的故障排除及零部件的维修,下水管道、窨井的修补疏通,阴沟、散水、落水管的修补,房屋的检查,危险构件的临时加固等为小修。其主要特点:量多面广,零星分散,且突发性强,时间紧迫,项目技术简单,用工量较少,修复费用较低。小修可由设施设备主管部门组织直接进行,并尽可能安排在闭馆期间,如开馆期间需进入展区小修(紧急抢修)》应与安保部及相关部门沟通对接,以便于做好维修区域的安全秩序维护工作。3.9中修凡需牵动或拆换少量主体构件,进行局部维修,且一次费用在同类新建造价的20%以下,并保持原设施设备的规模与结构的维修工程为中修工程。其主要特点:工地较集中,项目较小,工程量较大,工程的计划性、周期性强,基本要求就是使经过中修后的设施设备70%以上必须符合基本完好的标准要求。中修应由设施设备主管部门提前列入年度计划,并报主管副馆长批准后进行。3.10大修凡需牵动或拆除部分主体结构和房屋设施设备,不需要全部拆除,一次费用在同类新建造价25%以上的维修工程为大修工程。其主要特点:工程地点集中,项目齐全,工程量大,一次费用较大,且整体性强,基本要求是使经过大修后的设施设备必须符合基本完好的标准要求。大修应由设施设备主管部门提前列人年度计划,并报馆长(馆长办公会或专题会)审核批准后进行。3.11重大维修重大维修是指对突发性的设备重大故障进行的维修,重大维修费用高、时间长,一般设施设备在重大维修时须暂停使用。重大维修由设施设备主管部门组织查清故障原因并拟订维修方案后,按照重大及专项项目管理标准执行。4Q/QBGBZ205-01-20144设施设备体系北京汽车博物馆设施设备分为展览类设施设备、场馆基础类设施设备、办公及专用类设施设备、服务提供类设施设备四大类。各类设施设备均由多个设施组成,设施分解为系统,系统包含设备。按照以上分类原则对北京汽车博物馆内设施设备进行全面梳理,编制形成“北京汽车博物馆设施设备系统图”(见附录A图A.1)。5职责与权限5.1依据“统筹管理、谁使用谁维护”的原则划分管理职责,其中展览类设施设备由展览展示部负责,场馆基础类设施设备由运行保障部负责管理,办公及专用类设施设备和服务提供类设施设备由各自主管部门负责管理,据此编制形成“北京汽车博物馆设施设备管理职责划分表”(见附录A表A.1)。5.2设施设备的主管部门负责设施设备的统筹管理,组织进行设施设备的全生命周期(包括规划、选型、采购、安装、验收、运行、维保、巡检、维修、更新、改造直至停用、报废)管理工作;设施设备的使用部门负责向主管部门提出设施设备的规划需求,对选型、采购、安装、验收、更新、改造、停用、报废等管理工作予以专业支持,负责设施设备的日常运行使用、巡检和维护,如遇设施设备损坏及故障应及时向该设施设备主管部门申报维修。6内容与要求6.1设施设备管理目标安全、稳定、节能、环保。6.2设施设备的全生命周期管理设施设备的全生命周期管理以生产经营为目标,通过一系列的技术、经济、组织措施,对设施设备的规划、选型、采购、安装、验收、运行、维保、巡检、维修、更新、改造、直至停用、报废的全过程进行管理,以实现设施设备全生命周期最经济、综合产能最高的目标。全生命周期管理可分为前期管理(规划、选型、采购、安装、验收)、运行维修管理(运行、维保、巡检、维修)和轮换报废管理(更新、改造、停用、报废)三个阶段。6.3规划管理设施设备的主管部门应依据设施设备的实际状态和使用规律,分析购置需求及5Q/QBGBZ205-01—2014其必要性,估算购置费用,拟订设施设备的购置规划,经报主管副馆长批准后列入下年度工作计划和预算,属于重大项目的应按照重大项目管理标准执行。(说明:设施设备的购置包括设施建设和设备购置。)6.4选型管理根据设施设备的购置规划进行选型,设施设备选型应选择不少于3个型号进行对比,在满足以下项目要求的基础上择优选择,对比项目包括:a)满足预期的功能需求;)质量合格;c)技术先进;d)价格合理;e)使用经济,节能环保;D维护、维修方便。根据以上项目或增设项目制订选型对比表,按总分100分设置各项分值,对比后选择分值最高者。6.5采购管理设施设备的采购按照《北京汽车博物馆采购管理标准》的要求进行。6.6安装管理设施设备的安装管理由其主管部门负责统筹、组织、监管,运行保障部负责从技术上予以支持,安保部对安装过程进行安全监管,各运维中心和物业服务中心配合运行保障部和安保部落实具体工作。安装管理具体要求参照工程管理标准中施工管理要求进行。6.7验收管理6.7.1设施设备的验收管理由其主管部门负责组织实施,验收内容应包含实物验收和资料验收,实物验收合格后由主管部门负责接收,实物验收的同时供货方应将相关报验资料整理组卷,经主管部门审核后移交档案中心存档。6.7.2对于无须安装的设备,采购验收按照采购管理标准中相关验收标准执行:对于需要安装的设备或设施(包括设备安装和设施建设),其验收管理按照工程管理标准中相关验收标准执行。6.8运行管理6.8.1运行管理由设施设备使用部门(或运维中心)负责,对于已有运行管理标准的设施设备应严格按照相关运行管理标准执行,对于没有运行管理标准的新增的设施设备应及时制订运行管理标准。6···试读结束···...

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  • 博标准 藏品管理标准》北京汽车博物|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《博标准藏品管理标准》【作者】北京汽车博物【丛书名】北京汽车博物馆标准系列丛书【页数】156【出版社】天津:天津大学出版社,2017.11【ISBN号】978-7-5618-5971-1【分类】汽车工业-博物馆-藏品整理(博物馆)-标准-北京【参考文献】北京汽车博物.博标准藏品管理标准.天津:天津大学出版社,2017.11.图书封面:图书目录:《博标准藏品管理标准》内容提要:本书依据国家、市相关藏品管理法律法规,结合博馆作为近现代工业博物馆的特点,藏品管理工作的实际情况,搭建了科学合理、层次分明、满足需要、体现行业特点的具有专题类博物馆特色的藏品管理标准体系包括藏品管理通则、藏品征集、藏品定级、藏品帐目、藏品保管、藏品档案、藏品维护保养、车辆类藏品美容护理、车辆类藏品技术保养、车辆类藏品修复、车辆类藏品修复工艺、技术及验收标准在内的11个藏品管理标准文件。《博标准藏品管理标准》内容试读Q/QBG北京汽车博物馆企业标准Q/QBGBZ209-01-2014藏品管理通则2014-03-01发布2014-03-01实施北京汽车博物馆发布Q/QBGBZ209-01-2014前言本标准参考《中华人民共和国文物保护法》《博物馆管理办法》《博物馆藏品管理办法》编写。本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则编写。本标准由藏品管理部提出并归口。本标准由藏品管理部组织实施。本标准由北京汽车博物馆起草。本标准主要起草人:王风妹。本标准审核人:王晓晨。本标准批准人:吴婧。本标准于2014年3月1日首次发布。2Q/QBGBZ209-01-2014藏品管理通则1范围本通则适用于所有藏品管理工作。2术语和定义2.1藏品藏品是馆藏文物、自然标本的总称。2.2参考品参考品属于藏品范围,指未鉴定或经鉴定不够文物级别,但有保存价值的。2.3复制品复制品是依照原物的体量、形制、质地、纹饰、文字、图案等历史信息,基本采用原技艺方法和工作流程,制作与原物相同的制品。2.4藏品分类将博物馆藏品根据其质地、用途或功能进行划分的过程为藏品分类。2.5历史文件类历史文件类是指在中国或世界汽车发展中,具有历史意义且有特殊形成经过和流传经过的纸质文献资料类藏品。2.6报纸杂志类报纸杂志类是报纸和期刊的总称,指与汽车发展和汽车行业相关的定期或不定期的连续出版物类藏品。2.7图书类图书类是指与汽车发展和汽车行业相关的,由出版社(商)出版的不包括封面和封底在内49页以上的印刷品,具有特定的书名和著者名,编有国际标准书号,有定价并取得版权保护的出版物类藏品。2.8图纸类图纸类是指用标明尺寸的图形和文字来说明汽车机械、设备等的结构、形状、尺3Q/QBGBZ209-012014寸及其他要求的技术文件类藏品。2.9照片类照片类是指记载与汽车发展和汽车行业相关的,定影而成的人或物的照片类、底片类、幻灯片类藏品。2.10图片类图片类是指记载与汽车发展和汽车行业相关的,定影而成的人或物的图片类藏品。2.11音像制品类音像制品类是指入藏的影音资料类藏品。按照载体类型可细分为照片类、底片类、光盘类、录像带类。3职责和权限藏品管理的责任部门为藏品管理部,负责藏品管理的各项工作。4藏品管理工作原则博物馆应根据本馆的性质和任务搜集藏品。藏品必须具有历史的或艺术的或科学的价值。藏品必须区分等级,分为一、二、三级和一般文物。其中,一级藏品必须重点保管。博物馆对藏品负有科学管理、科学保护、整理研究、公开展出和提供使用(对社会主要是提供藏品资料、研究成果)的责任。保管工作必须做到:制度健全、账目清楚、鉴定确切、编目详明、保管妥善、查用方便藏品保管是博物馆一项经常性的重要业务工作,应由馆长分工负责领导。必须设立专门保管部门或配备专职保管人员。保管人员必须实行岗位责任制,并保持相对稳定。为保证藏品安全、进行科学研究或充分发挥藏品的作用,文化部文物局可以调拨或借用全国文物系统所属各博物馆的藏品;省、自治区、直辖市文物行政管理部门可以调拨或借用本行政区域内文物系统所属各博物馆的藏品,其中一级藏品的调拨、交换,须经文化部文物局批准。4Q/QBGBZ209-01-20145藏品管理工作内容藏品管理工作共分为藏品征集、藏品鉴定、藏品保管、藏品维护保养和藏品修复复制五部分。藏品征集管理工作内容主要包括制定征集范围、拟定征集来源、制定工作流程、制定保管措施、资金来源的规定、制定采购规范和实施方法。藏品鉴定管理工作内容主要包括藏品定名规定及不同阶段鉴定工作内容藏品保管管理工作内容主要包括藏品账目管理、藏品保管管理和藏品档案管理。藏品维护保养管理工作内容主要包括藏品维护保养管理规范和藏品维护保养技术标准。藏品修复复制管理工作内容主要包括藏品修复管理规范、藏品修复技术标准和藏品复制管理规范。6藏品分类标准6.1按性质分类6.1.1车辆类:入藏的车辆类藏品,包括机动车和非机动车。机动车类按照类别细分为汽车类、摩托车类、蒸汽车类。汽车类按照类别细分为货车、越野车、轿车、客车、专用车、工程车、多用途车、多功能车和赛车。6.1.2构成类:零部件类藏品,按照汽车配件的类别分为车标类、发动机类、轮毂扣类、油箱扣类和其他类。6.1.3文献类:入藏的文献类藏品,包括历史文件类、报纸杂志类、图书类、图纸类、照片类、图片类、音像制品类和其他类。6.1.3.1历史文件类按照类别细分为文件和信件。6.1.3.2报纸杂志类按照类别细分为报纸和期刊。6.1.3.3图书类按照类别细分为国内出版、基础理论、规范条例、教育科普、参考工具书和国外原版。6.1.3.4图片类按照类别细分为图片、画片、明信片和广告招贴。6.1.3.5音像制品类按照类别细分为光盘、录像带和照片。6.1.4模型类:入藏的模型类藏品。包括车模类、其他类。6.1.5票牌类:入藏的票牌类藏品。包括票证类、车牌类、其他类。6.1.6杂项类:入藏的杂项类藏品。包括与汽车行业相关的生活用品等。5Q/QBGBZ209-01-20146.2按形式分类62.1藏品:藏品编号以数字为首位编码,分为藏品总账号和藏品分类号。62.2复制品:复制品编号以F为首位编码,分为复制品总账号和复制品分类号。62.3参考品:参考品编号以C为首位编码。7藏品、复制品、参考品编号编制说明71藏品总账号、分类号北京汽车博物馆藏品总账号采用藏品年度+大流水的方式编制。依据藏品征集入馆的年度,按照入馆先后顺序排列编制。例如:2009年度征集的最后一件藏品为BJ212敞篷越野车,其总账号为2009.62,其中2009是藏品的入藏年度,62是2009年度藏品入藏大流水号,2010年征集的第一件藏品总账号为2010.63。北京汽车博物馆藏品分类号采用数字组合形式编号,以层级分类方式编制。例如:BJ212敞篷越野车,藏品分类号是1.2.1.23。按照藏品分类即车辆类一机动车类一汽车类第23件藏品。7.2复制品编号复制品编号分为复制品总登记号和复制品分类号,总登记号采用F+年度+流水号的形式,复制品分类号按层级分类方式编制,分类方式与藏品分类一致。例如:2009年度的第一件汽车类复制品,其复制品总登记号是F2009.1,其复制品分类号是F.1.2.1.1。7.3参考品编号参考品编号采用C+年度+流水号的形式。例如:2009年度的第一件参考品,其参考品编号为C.2009.1.6···试读结束···...

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    图书名称:《博标准安全管理标准》【作者】北京汽车博物【丛书名】北京汽车博物馆标准系列丛书【页数】441【出版社】天津:天津大学出版社,2017.11【ISBN号】978-7-5618-5968-1【分类】汽车工业-博物馆-藏品整理(博物馆)-安全管理-标准-北京【参考文献】北京汽车博物.博标准安全管理标准.天津:天津大学出版社,2017.11.图书封面:图书目录:《博标准安全管理标准》内容提要:本书是“北京汽车博物馆标准系列丛书”之一,依据国家、市相关藏品管理法律法规,结合博馆作为近现代工业博物馆的特点,藏品管理工作的实际情况,搭建了科学合理、层次分明、满足需要、体现行业特点的具有专题类博物馆特色的藏品管理标准体系包括藏品管理通则、藏品征集、藏品定级、藏品帐目、藏品保管、藏品档案、藏品维护保养、车辆类藏品美容护理、车辆类藏品技术保养、车辆类藏品修复、车辆类藏品修复工艺、技术及验收标准在内的11个藏品管理标准文件。《博标准安全管理标准》内容试读QOBG北京汽车博物馆企业标准Q/QBGBZ204-2017安全与应急管理规范2017-07-01发布2017-07-01实施北京汽车博物馆发布Q/QBGBZ204-2017前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则编写。本标准代替Q/QBGBZ204一2014《安全与应急管理规范》,与Q/QBGBZ2042014的主要区别如下。—修改了“规范性引用文件”:增加《旅游安全管理办法》。修改了“职责和权限3.10”:“应急管理职责和权限具体见Q/QBGBZ204-10标准要求”修改为“应急管理职责和权限具体见Q/QBGBZ204-12标准要求”。一修改了“管理内容4.1”:增加“信息化安全管理规范见Q/QBGBZ204-10标准要求”条款;“反恐怖防范管理规范见Q/QBGBZ204-11标准要求”;“应急管理通则见Q/QBGBZ204-10标准要求”修改为“应急管理通则见Q/QBGBZ204-12标准要求”;“应急预案见Q/QBGBZ204-11标准要求”修改为“应急预案见Q/QBGBZ204-13标准要求”。一修改了“管理内容4.2”:“展区秩序管理岗位手册”替代“安全管理巡查岗位手册”,“治安及应急管理岗位手册”替代“治安及岗位管理岗位手册”,删去“后勤保卫及服务部副部长岗位操作标准见Q/QBGGW402-01-14标准要求”条款。修改了“管理要求”:增加“旅游安全管理办法”。本标准由北京汽车博物馆后勤保卫及服务部提出并归口。本标准由北京汽车博物馆后勤保卫及服务部起草。本标准由北京汽车博物馆后勤保卫及服务部组织实施。本标准主要起草人:秦传华、孔祥忠。本标准审批人:刘井权。原标准于2014年首次发布,本次为第一次修订。2Q/QBGBZ:204—2017安全与应急管理规范1范围本标准规定了北京汽车博物馆(以下简称博馆或博物馆)安全与应急工作的职责和权限、管理内容与要求等。本标准适用于博馆安全与应急工作。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。中华人民共和国安全生产法(2014年12月1日)》中华人民共和国消防法(2009年5月1日)》中华人民共和国突发事件应对法(2007年11月1日)企业事业单位内部治安保卫条例(中华人民共和国国务院令第421号,2004年12月1日)旅游安全管理办法(2016年12月1日)北京市安全生产条例(2011年9月1日)中华人民共和国特种设备安全法(2014年1月1日)中华人民共和国文物保护法(2013年6月29日)博物馆条例(2013年3月20日)》劳动防护用品监督管理规定(2005年9月1日)中华人民共和国旅游法(2013年10月1日)中华人民共和国食品安全法(2009年6月1日)安全生产培训管理办法(国家安全生产监督管理总局令第44号,2012年3月1日)安全生产事故隐患排查治理暂行规定(国家安全生产监督管理总局令第16号,3Q/QBGBZ204-20172008年2月1日)》北京市生产安全事故隐患排查治理办法(北京市人民政府第266号令,2016年7月1日)GB/T33000一2016企业安全生产标准化基本规范北京市等级旅游景区安全管理规范(2008年4月20日)3职责和权限3.1贯彻落实国家安全与应急管理相关法律法规。3.2建立健全安全生产责任制,落实安全管理责任。3.3组织制定安全生产规章制度和标准。3.4保证安全生产投入的有效实施。·3.5定期召开安全例会,及时通报有关工作信息。3.6督促、检查、考核安全工作,及时消除安全事故隐患。3.7组织制定并实施生产安全事故应急救援预案,对员工进行安全教育和演练。3.8及时、如实报告生产安全事故3.9安全管理职责和权限具体见Q/QBGBZ204-01标准要求。3.10应急管理职责和权限具体见Q/QBGBZ204-12标准要求。4管理内容4.1安全与应急管理执行以下标准要求,具体内容如下:a)安全管理通则见Q/QBGBZ204-01标准要求;)治安保卫管理规范见Q/QBGBZ204-02标准要求;c)消防安全管理规范见Q/QBGBZ204-03标准要求;d)设备安全管理规范见Q/QBGBZ204-04标准要求;e)电气安全管理规范见Q/QBGBZ204-05标准要求;fD)食品安全管理规范见Q/QBGBZ204-06标准要求;g)服务安全管理规范见Q/QBGBZ20407标准要求;h)藏品安全管理规范见Q/QBGBZ204-08标准要求;i)作业活动安全管理规范见Q/QBGBZ204-09标准要求;j)信息化安全管理规范见Q/QBGBZ204-10标准要求;4Q/QBGBZ:204-2017k)反恐怖防范管理规范见Q/QBGBZ204-11标准要求:1)应急管理通则见Q/QBGBZ204-12标准要求:m)应急预案见Q/QBGBZ204-13标准要求。4.2岗位操作执行以下标准要求,具体内容如下:a)后勤保卫及服务部部长岗位手册见Q/QBGGW402-01-13标准要求;)消防安全管理岗位手册见Q/QBGGW403-07-01标准要求;c)安防监控室组长岗位手册见Q/QBGGW403-07-02标准要求;d)安防监控室值机员岗位手册见Q/QBGGW403-07-03标准要求;e)治安及应急管理岗位手册见Q/QBGGW403-07-04标准要求;D展区秩序管理岗位手册见Q/QBGGW403-07-05标准要求;g)交通安全管理岗位手册见Q/QBGGW.40307-06标准要求;h)后勤保卫及服务部内业岗位手册见Q/QBGGW403-07-07标准要求。5管理要求严格执行《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国突发事件应对法》《企业事业单位内部治安保卫条例》《旅游安全管理办法》等国家法律法规政策,加强安全生产监督管理,防止和减少安全事故,保障人身和财产安全。5Q/QBG北京汽车博物馆企业标准Q/QBGBZ:204-01-2017安全管理通则2017-07-01发布2017-07-01实施北京汽车博物馆发布···试读结束···...

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  • 博标准 财务管理标准及采购管理标准》北京汽车博物|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《博标准财务管理标准及采购管理标准》【作者】北京汽车博物【页数】276【出版社】天津:天津大学出版社,2017.11【ISBN号】978-7-5618-5977-3【分类】汽车工业-博物馆-财务管理-标准-北京【参考文献】北京汽车博物.博标准财务管理标准及采购管理标准.天津:天津大学出版社,2017.11.图书目录:《博标准财务管理标准及采购管理标准》内容提要:本书依据国家、市、区相关财经法律法规,结合博馆服务和管理的实际需要,博馆搭建了科学合理、层次分明、满足需要、体现行业特点的具有专题类博物馆特色的财务管理标准体系。内容包括预算管理、其他各类收入管理、资金与账户管理、会计及核算管理、票证及印章管理、监督及专项管理、资产管理七类管理标准20个财务管理标准文件。按照归口管理、分工实施的原则,对采购业务事项、涉及部门、业务流程、政策要求等梳理、分类,构建了基于“集中管理、分类采购、分项实施、逐项验收”的采购业务管理规范标准,包括采购一般管理规范和采购程序管理规范两个标准文件。《博标准财务管理标准及采购管理标准》内容试读Q/OBG北京汽车博物馆企业标准Q/QBGBZ212-01—2017同级财政补助收支预算管理规范2017-08-01发布2017-08-01实施北京汽车博物馆发布Q/QBGBZ:212-01—2017前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则编写。本标准对规范性引用文件、术语和定义进行了调整,增加了预算公开等内容。本标准由北京汽车博物馆财务部提出并归口本标准由北京汽车博物馆财务部组织实施。本标准由北京汽车博物馆起草。本标准主要起草人:王京民。本标准修订人:王京民。本标准审核人:申瑾。本标准批准人:刘月英。本标准于2014年3月1日首次发布,本次为第一次修订。2Q/QBGBZ:212-01-2017同级财政补助收支预算管理规范1范围本标准规范了北京汽车博物馆财政补助收支预算管理组织、预算内容和执行部门、预算编报、预算批复与下达、预算执行、预算执行采购、采购资产、预算资金支付、预算追加与调整、预算分析与报告、预算档案、预算考核等应遵守的相关规定。本标准适用于北京汽车博物馆来源于同级财政部门的财政补助收入和发生的支出预算管理工作。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T1.1一2000标准化工作导则GB/T24421-2009服务业组织标准化工作指南中华人民共和国预算法(主席令第12号,颁布部门:全国人大常委会:颁布时间:2014年8月31日;实施时间:2015年1月1日)博物馆条例(国务院令659号,颁布部门:国务院:颁布时间:2015年2月9日;实施时间:2015年3月1日)丰台区项目支出预算管理办法(丰财预〔2013〕470号,颁布部门:丰台区财政局:颁布时间:2013年9月9日:实施时间:2013年9月9日)3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1同级财政补助收入同级财政补助收入指从同级财政部门取得的各类财政拨款,包括按照年度预算3Q/QBGBZ:212-01-2017调,有效落实预算经费,确保预算经费按期批复、下达。4.1.2.5负责组织各业务部门对年初财政批复预算进行调整和分解目标任务,细化到月,形成年度预算执行计划方案,上报主管财务馆长审批后报党组会、馆长办公会审批,申请下达年度预算执行计划。4.1.2.6负责按照年度预算执行计划,安排预算执行和监督实施,确保预算执行目标任务按计划完成。对年初预算尚未安排的项目经费,及时组织预算追加、调整。4.1.2.7负责统筹归口管理预算执行采购工作,组织上报年度预算执行采购计划和方案。对招标代理机构的选择、供应商的选择、招标方案的制订、评标方法的选择、评委的构成、中标单位的确定、合同签订、交货时间、进场程序、验收组织、付款结算等进行全面控制管理,确保采购的物资和服务符合法定程序和要求。4.1.2.8负责做好年度、月度预算资金支付计划管理。4.1.2.9组织召开预算管理工作会议,采取定期和不定期、全面和专项专题报告相结合的方式,向党组会、馆长办公会报告预算管理工作情况,研究处理或上报预算管理过程中出现的有关问题。4.1.2.10负责做好年度财务决算管理和公开工作。4.1.2.11配合人事部门做好预算管理工作绩效考核评价工作。配合上级审计、财政等部门对预算管理工作进行审计监督检查。4.1.3业务部门4.1.3.】各业务部门是预算执行责任部门,根据预算编制政策和要求,梳理部门年度目标任务,具体编制部门年度预算,分解预算执行任务,执行预算计划。负责根据年度预算目标任务计划和预算编制方案以及政策要求,全面、准确、完整、及时编报本部门的年度预算,配合财务部做好年度预算综合平衡。4.1.3.2按照财务部要求,结合部门实际,组织制订本部门年度预算执行计划(含采购计划方案。4.1.3.3按照党组会、馆长办公会审批的年度预算执行计划(含采购计划)方案,组织业务部门具体实施,按月按要求向财务部报告分析本部门预算执行管理情况和问题,并提出改进提高建议。4.1.3.4负责预算执行过程中采购需求的提出、资料的准备、合同的起草:根据采购项目特征和采购方式的不同情况,按项目编制采购实施方案,报财务部审核批准4.1.3.5针对政府采购中实行公开招标采购方式的项目,制订采购实施方案,提出招标文件的技术、质量和服务需求,对采购工作任务和范围、标准以及投标商的资质条件等提出建议,报党组会、馆长办公会审批。5Q/QBGBZ:212-01—20174.1.3.6针对自行采购项目,负责供应商资料收集、采购资料报送和合同起草、流转、签订、执行、支付申请等具体工作。4.1.3.7各部门指定专人负责预算管理内业工作,详细登记预算管理过程台账。预算执行完毕后,按要求将预算执行计划、方案、采购文件、合同文本及其他有关文件、资料统一汇总、编制清单目录后经综合部档案管理岗审核后交中心档案室统一存档。4.1.3.8积极配合财务部门对预算管理工作进行指导、审计、监督、检查、考核。4.2预算管理涉及岗位4.2.1主管财务、业务馆长4.2.1.1同级财政补助收支预算管理实行项目化管理负责制,预算执行实施部门主管馆长为预算资金使用总负责人,组织研究年度预算目标任务,部署预算工作任务。4.2.1.2审核年度预算编制报告。4.2.1.3审核年度预算执行计划(含采购计划)方案。4.2.1.4审核年度预算重大事项。4.2.1.5审核年度预算管理制度和规范。4.2.1.6授权审批预算资金支付事项。4.2.2财务部部长4.2.2.1落实执行办公会审批的预算方案。4.2.2.2组织制订预算管理规范并监督实施。4.2.2.3组织制订年度预算编制方案,报主管馆长审批后报党组会、馆长办公会审批。4.2.2.4指导编制年度预算,审核年度预算编制报告并报主管财务馆长、党组会、馆长办公会审批。4.2.2.5负责与财政部门沟通、协调,促使预算按期下达。4.2.2.6组织分解预算执行计划任务,编制年度预算执行计划方案报主管财务馆长党组会:馆长办公会审批。4.2.2.7组织召开预算会议,分析报告预算管理中出现的问题,及时报告和解决。4.2.3预算管理岗4.2.3.1拟订预算管理标准规范,报财务部部长审核。4.2.3.2拟订年度预算编制方案,报财务部部长审核。4.2.3.3汇总编制年度预算,报财务部部长审核。6···试读结束···...

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    编辑评论:GreatPowerMoility:UraWarfareitheCardf下载,一本汽车相关的电子书,用汽车来说明对每个城市的影响,用真实而清晰的描述了汽车的发展这座城市的经济值得一读。主要国家旅游介绍中国正在经历人类历史上最大规模的工业化和城市化。汽车产业作为国民经济的支柱产业,其布局、暗战和竞争影响着城市的兴衰与重生。作为历史商业地理的观察者,笔者跟随长春、十堰、重庆、柳州、上海安亭、杭州、粤港澳大湾区等代表性区域的汽车产业版图。中国汽车工业的维度回顾与展望.本书从时空双重意义上探讨了中国产城融合的共生演化逻辑,勾勒出新中国成立以来城市工业化的脉络,以及未来发展的新理念和新趋势。关于电子书的作者王千马中国企业研究员,《吴秋商地理》创始人,国真文化CEO。着有《重新发现上海1843-1949》、《海派复兴》、《宁波帮》、《复兴》、《玩美人》、《紫菜爸爸》和《新制造时代》。何丹商业历史学家、出版商、BlueLio的首席运营官。策划了多部中国500强、世界500强企业案例书,主编《企业转型三部曲》——《新制造时代》、《从+互联网到互联网+》、《改革方法论》。图书目录预览《汽车狂热》第1部分下的重生长春:下一个底特律?十堰:一个时代的重启柳州:工业打造的山水之城重庆:飓风下的失落之城安亭:一个支持城市的进化史杭州:从“西子”到“潮跑者”奇幻漂流新时代的鼓点:汽车“新四化”与粤港澳大湾区第二部分:生产升级和城市追求竞争与合作重庆:飓风下的失落之城安亭:一个支持城市的进化史杭州:从“西子”到“潮跑者”奇幻漂流新时代的鼓点:汽车“新四化”与粤港澳大湾区第二部分:新时代的“爆炸城市”新时代的鼓点:汽车“新四化”与粤港澳大湾区df精彩书评1、对历史的研究越深入,对未来的展望就越远。《大国行》真实地摘录了典型城市的发展史,包含了大量关于汽车产业发展规律的信息,值得研究。2、我见证了几十年的汽车发展,在这本书中发现汽车可以是这样的。汽车是改变世界的机器,也给人们的生活带来改变。这种变化有时很复杂,但更奇妙。《大国行》从汽车出发,讲述了一个生动的社会故事。它很棒,很新颖,值得一读。...

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    编辑评论:睡在车里的女孩df是詹妮弗的小说,珍珠永远在一个废弃的公园里去找她妈妈,因为她开始了一段旅程并开始体验她过着自己的生活,却发现一路上的温暖让她感到孤独。睡在车里的女孩df内容17岁的母亲带着刚出生的女儿珀尔离家出走,开车前往印度水域拖车公园。废弃的公园背靠垃圾场,混杂在一起。母女俩在汽车后座和汽车前座睡了14年。直到一声刺耳的枪响,从此离开珀尔一个人。从充斥着枪支暴力的荒地,到短暂的寄养生活,再到未知的墨西哥之旅,Pearl以为自己习惯了孤独的生活,但一路上稍纵即逝的温暖,让她意识到她一直渴望有人来找她……电子书作者简介詹妮弗克莱门特詹妮弗克莱门特墨西哥裔美国作家、诗人和国际笔会的第一位女总裁,并出版了四本小说。她曾入围美国国家图书奖、阿斯彭文学奖等多项奖项,作品被翻译成30多种语言。克莱门特的笔触细腻敏感,充满人文关怀。正如诺贝尔文学奖获得者石黑一雄所说,他擅长描绘“当一个孩子的天真遇上险恶的现实”的悲剧。《睡在车里的少女》前期只用了七年时间学习。2018年问世时,震惊了世界文坛。在克莱门特看来,“书中最终呈现的只是真相的冰山一角。”.在线预约试读AileMay和我会去河边抽烟,当我们第一次开始吸烟时,我10岁,她12岁。我是偷香烟的专家。除了做四五月的功课,帮她偷烟是我对她的第二个朋友职责,其他的都是她负责的。她决定我们要做什么,她甚至决定我们穿什么——这意味着我们可以穿除粉色以外的任何东西,不能穿任何带有HelloKitty或迪士尼角色的东西。穿,她讨厌迪士尼动画里所有的公主。由于我的职责是寻找香烟,我不得不潜入露营公园寻找吸烟者,因为陆地上只有四辆房车停放,所以可供选择的人并不多。幸运的是,除了ArilMay的父母和我的母亲之外,每个人都吸烟。我总是偷偷摸摸地寻找机会从人们随身携带的包装中取出几支香烟。偶尔鼓起勇气,我会拿一整盒,但大多数时候,我只是从别人的烟灰缸里偷偷抽了半根烟。即使在放学回家的路上,我也会捡起被踩过或扔出车窗的烟头。放眼整个房车公园,总有一辆车不让我这个偷烟贼空手回家,那就是罗伯塔·杨夫人的房车。以她的全名而闻名,她和她30岁的女儿诺埃尔、两只吉娃娃宝宝和一只笼中的鹦鹉住在一辆房车里。晚上他们把鹦鹉笼放在车里,白天把鸟笼放在矮棕榈树下的塑料椅子上。Noel没有上过学,但她是个电气天才。每个人都知道,如果您家中的灯熄灭或电源插座中冒出火花,最好询问Noel。“她是从闪电中诞生的,”她的母亲说。“她可以修理任何东西,只需几根电线,她就可以让没电的汽车电池起死回生。”Noel有很多芭比娃娃。她为这些娃娃创造了一个小世界。她只关心这个世界上的一切。芭比娃娃占据了她房车一半的空间,站着或躺着。坐姿。每个娃娃都有一个名字和一堆衣服,诺尔知道它们的数量就像他的手背一样。她有一次告诉我,她一共有63个芭比娃娃。在生日和圣诞节,她只想要一个芭比娃娃。ArilMay不喜欢Noel,从不和她一起玩,如果她看到Noel在附近,她会争先恐后地避开她。四月五月,相信诺尔是用电来给她供电的,绰号诺尔“伏特”。Noel有一头黑色的头发和棕色的眼睛,她把头发编成辫子,走路时脊背异常笔直,好像腰间绑着一块木板。不管她做什么,她都很慢,走路时总是踮着脚尖。AileMay:“谁整天踮着脚尖走路?”“谁?”“当然只有芭比娃娃!”Noel经常给我补习数学,但她从不开口给她讲课。我自己看着这一切:我看着她一遍又一遍地解决问题,直到我理解为止。她无法用语言表达她的想法。Noel很喜欢幸运彩票饼干,她把幸运彩票收集在里面,放在一个塑料袋里,我花了一段时间才意识到她会把幸运彩票上的铭文当作诗来背。“陌生人是你还没有交谈过的朋友,”她说。...

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