• 《如何科学做好探索型项目的从0到1》在线观看,永久回访

    本课程适合所有在工作中做过很多探索性项目,但始终未能理解的同学本课程的重点问题如何做好从0到1的项目ltrgt建立系统的认知,拥有一套科学的工作方法,将大大提高你成功的概率科学分析以往所有探索项目失败的原因...

    2023-02-01 科学分析法 科学分析嫦娥住在哪

  • 【PDF】合同的完美设计(第5版 )202205〔德〕苏达贝·卡玛纳布罗|百度网盘下载

    法律类书籍整理,打包全部99/永久,完整目录(点击打开),客服微信:diqiure010101【PDF】合同的完美设计(第5版)202205〔德〕苏达贝middot卡玛纳布罗...

    2023-02-07

  • 闲鱼卖货中的话术,总结自己所属类目的问题,充分利用闲鱼助手,提高效率!

    全新产品:问:在吗?答:在的,需要了解哪方面都可以直接问我哦问:产品还在吗?答:产品还在的,如有需要可直接拍下哦,如有疑惑可找我询问哦问:有视频看看吗?答:有的,我这边给你去拍视频,请稍等问:发的什么快递呢?答:XX快递,我们下午X点之前下单都可以今天发货的。问:价格还能便宜吗?答:行吧,我给你在便宜点,到时候你用的好,帮我介绍朋友来,好吗二手产品:问:产品几成新答:X成新,有瑕疵/无瑕疵(实事求是)问:买来多久了答:准备买新的了,这个用不上了,准备低价转让问:可小dao?答:这个价格其实已经很便宜了,如果你真的喜欢,我可以在让一点(这个是以退为进,当然如果问的人很多就不需要让步)以上算是闲鱼的一些很常见的话术了,当然各行各业的话术都不同,大家应该自己总结,并设置为快捷回复或者黏贴版中,方便快速回复。但是一点闲鱼本身是一个市场很大,竞争同样很大的平台。所以很多时候你的回复聊天不行,导致客户流失,这种事情是很常见的。比如我一个朋友刚做闲鱼的时候,发布产品之后,对于客户没有足够的热情,有的时候说话也是很冲的,说直白点就是个情商很低。试想一下,我是来买东西的,你对我一点都不客气,甚至还怼我,换成任何一个人都很难接受的。毕竟是来买产品的,来花钱的,有句话不是说:顾客是上帝吗当然我知道有些人肯定接受不了,那我们可以把客户当朋友,只要你用心了,他能感受的到的,服务态度不能太差,还有回复消息的时候尽可能的要及时,如果回复不及时,长时间的情况下也会有可能触发他的机制给限流的,谨记。选品定位—发布产品—每日维护—总结话术—成交售后而我们在使用闲鱼控店群助手的时候,千万灵活运营我们的自动恢复系统:将经常碰到的问题进行总结,归纳同时在售前、售后、售中设置不同的关键词,达到真正的全自动卖货,提高效率而这样几乎可以节省1-3个人力成本,这是无法想象的。所以使用店群的小伙伴注意,这些细节功能,有问题也欢迎技术售后群留言,甚至有新的需求或者ug也欢迎提交。相信会越来越好。...

    2023-01-29

  • 【PDF】合同起草和审查实务指南 麻增伟|百度网盘下载

    法律类书籍整理,打包全部99/永久,完整目录(点击打开),客服微信:diqiure010101【PDF】合同起草和审查实务指南麻增伟...

    2023-01-28

  • 《毕敏:合同审查、签订、履行“全生命周期”法律风险防控及操作实务》 |百度网盘下载

    《毕敏:合同审查、签订、履行“全生命周期”法律风险防控及操作实务》...

    2023-01-28 合同审查法律风险 合同审查法律风险结果语言

  • 智元 《508 朱虎《合同编中的重点问题:立法与实践》》|百度网盘下载

    智元《508朱虎《合同编中的重点问题:立法与实践》》...

    2023-01-28

  • PDF买卖合同纠纷案件裁判规则(一)合同的订立与效力202106钟莉|百度网盘下载

    法律类书籍整理,打包全部99/永久,完整目录(点击打开),客服微信:diqiure010101PDF买卖合同纠纷案件裁判规则(一)合同的订立与效力202106钟莉...

    2023-01-28

  • 《 大成高伙张健:合同起草审查课程》 |百度网盘下载

    《大成高伙张健:合同起草审查课程》...

    2023-01-28

  • 有瞰学社-如何科学做好探索型项目的从0到1|百度网盘下载

    如何科学做好探索型项目的从0到1官方249《有瞰学社-如何科学做好探索型项目的从0到1》网赚2.0会员免费,在已购-2.0会员中学习代理、合伙人专享50%捐赠回报...

    2023-01-28

  • 智拾 《270 张海燕:合同审查进阶指南 轻松攻略7大关键点》|百度网盘下载

    智拾《270张海燕:合同审查进阶指南轻松攻略7大关键点》...

    2023-01-18

  • 影视剪辑带货实战班,拒绝理论派,一切以实战为目的

    课程介绍课程来源于视频剪辑投放实战课标题="有实战课的视频,拒绝理论派,图文全为实战"alt="有实战课的视频,拒绝理论派,图文全为实战"gt练习课视频剪辑,拒绝理论,一切以实战为目的掌握手机剪辑或电脑Pr进行视频剪辑,短视频投放,流行视频逻辑,深入理解书单号领域文件目录【极速版】用手机快速制作热门视频.m41.1视频编辑与实现教程介绍.m41.2行业前景分析——选择正确的方向.m42.1从0.m4建立影视账号2.3从0开始创建账户-常见问题.m42.2视频片段编号分类及现状.m43.3如何获取你想要的素材.m43.2流行模型选题方法.m43.1爆款选题策划解密-选题平台.m44.1什么样的视频才能走红.m44.3.m4上流行四大元素详解4.2底层核心算法.m4如何制作视频封面,如何巧妙地运用音乐.m45.2.11纯音视频导入手机剪辑操作.m45.2.7添加屏幕调整过渡.m45.1.10PR导出后手机截屏操作.MOV.m45.0Pr与cliig.m4对比介绍5.2.10纯音频带视频r操作.m45.2.6添加素材.m45.2.1用电脑Pr剪43视频.m45.2.8视频导出.m45.1.4音量调节.m45.2.3视频编辑草稿编辑.m45.1.9PR视频导出设置.m45.0.1手机剪辑操作网盘安装素材下载.m45.2.5降噪.m45.0.7如何为手机剪辑添加背景音乐和搜索音乐.m45.1.8为精切画面添加素材.m45.0.4手机剪辑调屏降噪.m45.0.8手机剪辑标题添加及比例设置.m45.0.6添加和调整手机剪辑字幕.m45.1.7降噪.m45.2.2查找素材逻辑.m45.0.2手机剪辑脚本调动比例设置.m45.1.1电脑PR制作三屏.m45.2.9Pr导出后的手机剪辑操作.m45.1.2三屏顺序设置窗口调整.m45.0.5给手机剪辑添加转场关键帧.m45.1.5精切图像位置调整.m45.2.4视频剪辑和音量调节.m45.0.3手机找素材逻辑.m45.1.3粗剪.m45.1.6Pr函数——中间值.m46.1.2内容运营-如何规划视频背景色.m46.2.2账户操作:10视频编号逻辑.m46.1.1内容运营-视频布局的重要性.m46.1.3内容运营:如何写出吸引眼球的视频标题.m46.2.1账户操作:四种常见误区.m46.2.3如何判断视频是否受限.m46.1视频片段号操作-内容定位.m47.1带货-打开产品窗口.m47.2被忽视的冷门闷声类.m47.4【进阶】如何让视频“会呼吸”.m47.3小黄车曝光率提升30%的技巧.m4...

    2023-01-05 视频剪辑视频编辑 视频剪辑视频编辑器

  • 【PDF】合同解除论 陆青2022|百度网盘下载

    【PDF】合同解除论陆青2022...

    2022-12-08 2022百度网盘周年庆 2022百度网盘永久2t

  • 《向培训要结果 5D培训项目的设计与实践》陈恭华著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》【作者】陈恭华著【页数】223【出版社】中国财富出版社,2019.02【ISBN号】978-7-5047-6786-8【价格】58.00【分类】企业管理-职工培训【参考文献】陈恭华著.向培训要结果5D培训项目的设计与实践.中国财富出版社,2019.02.图书封面:图书目录:《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》内容提要:本书核心是从企业的问题出发,先寻找问题解决的工具和方法,再进行相应的针对性培训,最终的目标是企业问题的解决。而问题解决的程度就是组织改善的成果。一般而言,所谓组织改善,可以从三个方面来进行表达。它们分别是:关联绩效、问题解决、流程制度。《向培训要结果5D培训项目的设计与实践》内容试读第一章只做有成果的培训gt培训计龙划仅仅是一份开课清单9gt一年下来,企业在培训上花费真是不少。gt年度培训总结只有几个满意度数据?老总不认可,部门不买账,学员不积极……gt最要命的就是:培训没有结果产出。gt培训部门从始至终没有存在感,更无法体现HR人力资源部与个人的智慧。第一节培训之殇不能给客户带来实际价值的产品,终将会被市场淘汰。培训,作为一种产品,究竟需要给客户带来什么价值呢?当然是“培训有效”。然而,众所周知,大多数的培训并不能给企业带来实际价值。也就是说,员工个人技能和组织绩效方面没有因为培训而发生明显的改变,甚至看不出一丝一毫的变化。那么,问题出在哪里呢?一、培训可以做到立竿见影一从某航空公司空乘人员的沟通课程看培训落地培训到底能不能立竿见影呢?这是一个很有意思的问题。每当我在讲授培训管理方面的课程时,总喜欢冷不丁地问学员这个问题。我喜欢看大家在思考这个问题时脸上的表情。因为大部分时候,大家的脸上写满了无奈。有相当多的人会认为培训不可能做到立竿见影。当然也会听到寥寥的几个声音在说:培训可以立竿见影。接着,我问这些极少数的人:“你们说的可以立竿见影的培训,是什么样的培训?”每每到这个时候,场景就会比较尴尬。他们会摇摇头说:“我们也不知道,但是我们相信一定会有的。”·3·■向培训要结果5D培训项目的设计与实践诚然,这样的回答常常会让现场的氛围从凝重变得活跃。因为那些多数派们都笑了,他们仿佛在说:“看,你和我们有什么区别?”真理往往掌握在少数人的手里,多数人掌握的一般都是常理。笑过之后,我不做评价,我给大家举了一个案例。这个案例,是我曾经给某航空公司做内部课程开发项目时遇到的一个课程。这个课程的名字叫作“客舱服务人员沟通技巧培训”。开发这个课程的背景是这样的:通过对乘客投诉空乘人员的数据分析,航空公司认为,如果空乘人员能与乘客进行良好沟通,大多数投诉都可以被化解,不至于发生。而目前的情况是空乘人员的现场沟通存在问题,因此需要开发一门客舱服务人员沟通技巧培训课程,解决空乘人员与乘客不能有效沟通的问题。随后,我在屏幕上打出了一个关于沟通培训的课程大纲节选,如表1-1所示。表1-1通用型沟通课程大纲示例章节1.做个好听众2.倾听的重要性一、沟通的重要技能3.倾听的六个原则4.有效地说5.巧妙地问1.人脑的运作模式二、基于性格差异的沟通方式2.性格的分类与有效沟通1.客户期望服务六要素三、了解客户的期望以提供更准确的服务2.用客户喜欢的方式沟通1.客户期望值管理与服务技巧的应用四、从服务六要素掌握沟通的技巧2.突发事件的处理技巧“在你们的印象中,沟通课程的大纲应该就是这个样子吧?”·4第一章只做有成果的培训大多数学员会不由自主地点头,表示认可。接着,我问:“你们认为像沟通这样的技能,是不是很难通过一次培训让学员的能力得以提高?换句话讲,就是不能做到立竿见影,对吗?”大多数学员仍然会不由自主地点头。这让我很开心。这个是培训师常用的手法,行话叫“挖坑”。紧接着,我会反问一句:“企业培训的目的到底是什么?是不是为了解决企业工作中的问题?”大多数学员继续点着头。“那么,就这个案例而言,由投诉暴露出来的空乘人员在与乘客沟通过程中出现的问题是很明显的,为什么不能从问题本身出发来设置课程的内容呢?”当大家还在思考时,我已经投影出了下一张幻灯片。如表1-2所示。表1-2问题解决型沟通课程大纲示例章节L.乘客抱怨飞机晚点时,空乘人员怎样进行沟通2.因个别乘客晚到而耽误起飞时间时,空乘人员怎样向其他乘客解释一、乘客登机时的沟通情景3.乘客在过道中滞留,妨碍他人而发生冲突时,空乘人员该怎样解决4.乘客要求调换座位时,空乘人员该怎样与之沟通5.乘客在客舱内拍摄空乘人员时,该怎样与之沟通1.乘客抱怨配餐不好时,空乘人员怎样与之沟通2.乘客抱怨飞行颠簸时,空乘人员怎样与之沟通3.前排乘客放倒座椅,遭后排乘客抱怨时,空乘人怎样与之沟通二、飞行过程中的沟通情景4.乘客在机舱内用手机观看视频不戴耳机、影响其他乘客时,空乘人员该怎样与之沟通5.遇小孩哭闹,空乘人员该怎样与其家长进行沟通6.乘客间发生冲突时,空乘人员该怎样与之沟通7.乘务员被乘客骚扰时,空乘人员该怎样与之沟通1.乘客拿错行李时,空乘人员该怎样与之沟通三、乘客离舱时的沟通情景2.乘客因对本次飞行不满,声称要投诉机组时,空乘人员怎样与之沟通·5向培训要结果5D培训项目的设计与实践既然已知空乘人员在与乘客沟通时存在的问题,为什么不能从服务的过程出发,整理出空乘人员在乘客登机时、飞行过程中、乘客离舱时这三个主要环节存在问题的沟通场景,组织经验丰富的优秀乘务长成立课程开发小组,由他们根据这14个特定的沟通任务场景来编制沟通话术,最终形成课程的内容呢?如果是这样的课程内容,培训内容会更简单,训练方式也直接有效,每一个课程内容都会直指问题的核心。“现在我问你们,这样的培训能不能做到立竿见影?”讲到这里,我再次大声地问大家。“可以。”这次,大家都异口同声地回答。每每听到这最终的回答,我都由衷地感到高兴和欣慰。最起码,所有的学员都知道了这样一个事实,那就是有些培训真的可以做到立竿见影。至少在我的课堂上,我让所有学员,让这些企业的培训管理者,对“培训可以做到有效落地”有了信心。而这家航空公司,经过客舱服务人员沟通技巧培训这一课程对其空乘人员的培训,加上培训后期的落地化跟踪与管控,两个月后,相关乘客投诉率下降了31.7%。其中深层次的道理是什么?或者说,这样的培训为什么就能立竿见影,而别的却不行?别着急,我们慢慢讲。一句话总结:培训可以做到立竿见影。二、问题才是需求的核心一别再做“假”培训需求调研了众所周知,培训需求调研是所有培训活动的根本所在。·6····试读结束···...

    2022-11-09 培训项目名称 培训项目内容有哪些

  • 2020版甘静仪著《合同精细管理》 PDF电子书

    课程介绍课程来自甘敬义《合同精细化管理》2020年版PDF电子书文件目录合同精细化管理202004甘敬意.df...

    2022-10-29 电子书 精细化管理方案 电子书 精细化管理模式

  • 〔德〕苏达贝·卡玛纳布罗2022著《合同的完美设计(第5版 )》

    课程介绍[德语]SudaeCamaaro2022的“合同的完美设计(第5版)”课程...

    2022-10-29

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