• 年龄与医疗费用 从谜题到证据》金春林,李芬主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《年龄与医疗费用从谜题到证据》【作者】金春林,李芬主编【页数】254【出版社】上海:上海交通大学出版社,2018.07【ISBN号】978-7-313-19150-2【价格】85【分类】老年人-医疗费用-研究-上海【参考文献】金春林,李芬主编.年龄与医疗费用从谜题到证据.上海:上海交通大学出版社,2018.07.图书封面:图书目录:《年龄与医疗费用从谜题到证据》内容提要:本书结合上海市老年人口医疗服务利用的特点,采集老年人口医疗费用的相关数据,分析临终前不同阶段医疗费用的特点,模拟终身医疗费用,探索医疗费用随年龄增长的变化规律,为合理配置医疗资源满足老年人口需要、控制不合理的费用增长、提高资源的利用效率提供循证依据,提出医疗服务资源配置建议,以及应对老龄化的医疗费用筹集、分配和使用策略。《年龄与医疗费用从谜题到证据》内容试读第一章●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●前言【导读】我国老龄化速度逐渐加快、程度不断加深,如何在有限的资源条件下满足老年人口的医疗需求,已成为迫在眉睫的问题。为应对这个挑战,我国开展了医疗服务体系的系列改革,但进行符合老年人口医疗服务需求和利用特,点的体系设计还需要更系统、全面的循证决策依据。本章梳理了国内外年龄与医疗费用关系的研究,发现老年人医疗费用的确高于60岁以下群体,但费用结构发生变化,护理费用增长明显。老年人发生死亡的比例高,学术界所称的“接近死亡效应”(即临终前发生的医疗费用高)对老年群体的总体医疗费用影响大。虽说是普遍规律,但年龄与卫生保健服务的利用和支出间的关系是多变的。在一些高收入国家,人均卫生保健的支出约在75岁以后明显下降。“接近死亡效应”在不同国家差别较大,卫生系统的影响在临终阶段表现得尤为明显。然而,上述研究证据多来自发达国家,与我国的文化准则、卫生体系差异大,因此,基于本土数据开展研究显得尤为必要。中国已于20世纪末进入老龄化社会,人口结构老化已成为社会发展的巨大挑战,而如何保障老年人口健康是其中的突出问题。开展年龄与医疗费用影响研究显得极为重要、必要和迫切。国家统计局发布的第六次全国人口普查主要数据显示,2010年,我国60岁及以上人口占比13.26%(17765万人),其中65岁及以上人口占比8.87%(11883万人)。同2000年第五次人口普查相比,60岁及以上、65岁及以上人口的比重分别上升2.93和1.91个百分点①。而根据《2015年国民经济和社会发展统计公报》,2015年,我国老龄化程度进一步加深,60岁及以上人口占比16.1%(2.22亿人),65岁及以上人口占比10.5%(1.44亿人)②。老年人群医疗需求大,且随着人口老龄化程度不断加深,需求将进一步释放,医保基金压力增加。而我国现阶段人均医疗资源紧张,医疗体系负担较重,若不解决现有筹资模式的结构性问题,医保基金将难以为继,将给政府和社会带来前所未有的压力。因而,满足老年人群需求并控制其医疗费用,必须统筹考虑。目前各地逐渐开始探索构建医养结合下的多层次的老年护理保障制度体系,而制度的设计必须以老年人口医疗需求的结构为导向,以符合老年人群医疗服务利用的规律为基石。在这样一个背景下,开展老年人群医疗服务需求与医疗服务利用分析,探究医疗费用随年龄变化的规律,以期为完善卫生筹资模式、调整卫生资源结构提供数据支撑,就显得尤为重要。一、国内外年龄与医疗费用关系研究主要结果随着年龄增长和健康状况的变化,相应医疗需求也会发生改变,老年人口个体间的身体状况差异导致医疗需求多样化③。从社会的角度看,老龄化是一个持续的进程,伴随着社会经济发展、收入提高、医疗技术进步、①中华人民共和国国家统计局.中国统计年鉴2015[M0.中国统计出版社,2015.②中华人民共和国国家统计局.中华人民共和国2015年国民经济和社会发展统计公报[N].人民日报,2016-03-01(010).Brook-WiloAR.Geeticofhealthyagigadlogevity[J].HumaGeetic,2013,132(12):1323-1338.004年龄与医疗费用:从谜题到证据医疗保障体系改革等变化,老龄化对医疗费用的影响是在各项因素的共同作用下发生的。众多学者对老龄化等相关因素对医疗费用的影响进行了分析,但由于假设理论、内涵界定和选用方法的不同,研究结论不尽一致。(一)老年人医疗费用增长、结构改变多项现状研究表明,老年人口人均医疗费用及其增长速度高于其他年龄组,护理费用增长迅速。Waldo和Lazey(l984)①、Bucher、Waem等(2006)②发现,人口老龄化将加重医疗费用负担,原因是随着年龄增加,健康状况下降,医疗服务需求和费用增加。Reihardt等(2003)③认为,年龄增长导致的健康水平下降推高了医疗费用,65岁及以上人群的医疗花费是34~44岁组的3倍多。Lama等(2014)④研究发现,老年人口的人均医疗费用是儿童的5倍。也有研究认为,老年人口的医疗费用主要是护理费用。Temki-Greeer(1992)等⑤认为,若排除护理费用,医疗费用随着死亡年龄的增长而减少。Hartma等(2008)@对1987一2004年美国卫生总费用的研究发现,老年人人均卫生费用远高于儿童和中青年人群,但老年人与中青年人群人均卫生费用之比却从1987年的6.9倍下降到2004年的5.7倍;研究认为,造成比例下降的原因是居家护理(urighomecare)费用的同期上涨幅度远低于人均卫生费用幅度,而居家护理费用占85岁及以上人口卫生费用的绝大部分。国内关于老年人口医疗费用的相关研究多数集中在人口老龄化与医疗费DWaldoDR,LazeyHC.DemograhiccharacteriticadhealthcareueadexeditureytheageditheUitedState:1977-1984[J].HealthCareFiacigReview,1984,6(1):1-29.BucherF,WaemJ."Steeig"healthexediturerofile[J].GeevaPaeroRikIuraceIuePractice,2006,31(4):581-589.ReihardtUE.Doetheagigoftheoulatioreallydrivethedemadforhealthcare?[J].HealthAff(Millwood),2003,22(6):27-39.LamaD,HartmaM,WahigtoB,etal.UShealthedigtredyageadgeder:Selectedyear2002-10[J].HealthAff(Millwood),2014,33(5):815-822.AlemayehuB,WarerKE.Thelifetimeditriutioofhealthcarecot[J].HealthServRe,2004,39(3):627—642.HartmaM,CatliA,LamaD,etal.U.S.healthedigyage,electedyearthrough2004[J.HealthAffair,2008,27(1).第一章前言005用增长的关系方面。一些研究认为,老年人口对医疗服务需求较高,因而,随着老龄化程度加深,医疗费用将快速增加。医疗费用增长受多重因素影响,年龄结构变化有影响但没有其他因素大。王超群(2014)认为,老龄化会缓慢地提高老年人口潜在的医疗服务需求,而收入提高、医疗保险扩张和医疗技术进步等因素则会快速释放老年人口的卫生费用①。马爱霞等(2015)研究发现,性别、年龄、婚姻状况和城乡身份等因素均对老年人的医疗卫生支出具有显著影响②。余央央(2011)利用2002一2008年20个省份的面板数据研究发现,老龄化仅解释了人均医疗支出增长变化中的3.9%和人均医疗支出增长率变化中的5.7%③。封进等(2015)利用中国营养与健康调查1991一2011年的数据考察城乡居民医疗支出的年龄效应,发现城市居民人均医疗支出随年龄显著增加,而农村居民的人均医疗支出随年龄增长的趋势并不明显,1990一2010年由人口老龄化和城乡差距缩小带来的医疗费用年均增速为2.7%,贡献了期间总费用增长率13.3%中的1/5④。横截面数据分析存在的缺陷是混合了不同的出生队列,不同年龄阶段的人均医疗费用差异可能与其暴露因素有关;而队列研究所得出的差异混杂了医疗服务价格、医疗技术进步等其他因素的影响。Alemayehu和Warer(2004)⑤采用现时寿命表和横截面医疗费用数据模拟美国密歇根蓝盾保险参保人员的终身医疗费用,得出各个年龄组的期望医疗费用,获得了不同生命阶段医疗费用的变化趋势。结果显示,平均约1/3的医疗费用发生在4064岁;65岁及以上的老年人,医疗费用占终身医疗费用的1/2;对于85岁及以上的老年人,期望医疗费用占终身医疗费用的1/3以上。(二)医疗费用具有接近死亡效应医疗费用具有“接近死亡效应”(ProximitytoDeath),临终前医疗费用高①王超群.老龄化是卫生费用增长的决定性因素吗?[J].人口与经济,2014(3):23-30.②马爱霞,许扬扬.我国老年人医疗卫生支出影响因素研究[J门.中国卫生政策研究,2015,8(7):68-73.③余央央.老龄化对中国医疗费用的影响一城乡差异的视角[J门.世界经济文汇,2011(5):64-78.④封进,余央央,楼平易.医疗需求与中国医疗费用增长一基于城乡老年医疗支出差异的视角[J].中国社会科学,2015(3):85一103.5AlemayehuB,WarerKE.Thelifetimeditriutioofhealthcarecot[].HealthSeryRe.2004,39(3):627-642006年龄与医疗费用:从谜题到证据于生存者的医疗费用。Blakely等(2014)①对新西兰2007一2009年医疗费用数据(包括住院、门诊、药品、检验)进行分析,按照性别和年龄分组,统计死亡前6个月、12个月的医疗费用。结果显示,存活居民6个月的人均医疗费用在498美元(10~14岁组)至6900美元(90~94岁组)不等;临终前6个月的医疗费用要高出10倍,婴儿组和高龄老人(80岁及以上)人均大于3万美元。据世界卫生组织综述,不同国家的“接近死亡效应”相差很大,例如澳大利亚和荷兰用于临终者最后一年的卫生支出,约占全部卫生保健费用的10%,而美国约为22%。梳理针对接近死亡效应的研究结果,发现接近死亡效应受距离死亡时间、年龄、疾病、费用结构和地域的影响。(1)距离死亡时间。距离死亡时间越近,发生医疗费用的概率越大、费用越高(Sehamai和Gray,2o04)②。(2)年龄。McGrail(2000)等对1987一1988年、1994一1995年加拿大65岁以上人群的临终6个月的急性治疗费用、长期护理费用研究发现,年龄越大,医疗费用的死者生者之比越小:65岁组为16.6,75一76岁组为8.4,9093岁组下降为2.5③;Polder等(2006)④、Shugarma等(2008)⑤分别对荷兰、美国的医疗费用进行分析,认为较年轻的死亡者平均医疗费用高于年纪较大的死亡者。(3)费用结构。Shugarma等(2o08)⑤对加拿大的研究发现,高年龄组临BlakelyT,AtkioJ,KvizhiadzeG,etal.Healthytemcotyex,ageadroximitytodeath,adimlicatioforetimatiooffutureexediture[J].NewZealadMedicalJoural,2014,127(1393):12-25.SehamaiM,GrayA.Ageigadhealth-careexediture:Theredherrigargumetreviited[J].HealthEcoomic,2004,13(4):303.McGrailK,GreeB,BarerML,etal.Age,cotofacuteadlog-termcareadroximitytodeath:evidecefor1987-88ad1994-95iBritihColumia.[J].AgeamAgeig,2000,29(3):249—253.PolderJJ,BaredregtJJ,VaOH.Healthcarecotithelatyearoflife-theDutchexeriece[J].SocialScieceMedicie,2006,63(7):1720-1731.ShugarmaLR,CamellDE,BirdCE,etal.DiffereceiMedicareexedituredurigthelat3yearoflife.[J].JouralofGeeralIteralMedicie,2004,19(2):127-135.ShugarmaLR,BirdCE,SchuterCR,etal.Ageadgederdiffereceimedicareexeditureaderviceutilizatioattheedoflifeforlugcacerdecedet.[J].WomeHealthIue,2008,18(3):199.···试读结束···...

    2022-10-28 上海交通大学出版社网站 上海交通大学出版社刘佩英

  • 《Google与百度 全球两大搜索巨头的技术创新与盈利策略》梁诚主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《Google与百度全球两大搜索巨头的技术创新与盈利策略》【作者】梁诚主编【页数】244【出版社】北京:中国经济出版社,2007.01【ISBN号】7-5017-7775-6【分类】网络企业-企业管理-经验-美国-网络企业-企业管理-经验-中国【参考文献】梁诚主编.Google与百度全球两大搜索巨头的技术创新与盈利策略.北京:中国经济出版社,2007.01.图书目录:《Google与百度全球两大搜索巨头的技术创新与盈利策略》内容提要:本书从技术创新、盈利模式、市场策略、竞争战略、文化理念等多方面对Google与百度这两个企业进行了深入的对比分析,解秘了它们的成功奥秘。《Google与百度全球两大搜索巨头的技术创新与盈利策略》内容试读第一章世界搜索霸击与电困第一品牌网络搜索技术正以迅雷之势影响着整个世界,而Google与百度无疑是其中占主导地位,成长最快、影响力最大和盈利最多的品牌典范。如今,G0ogle是真正的搜索霸主,而百度已经成为中文搜索领域毫无争议的领先者、第一品牌。Google和百度的成长历程有很多的相似之处,都诞生于两个一拍即合的年轻人对互联网搜索技术的执著;都是靠风险投资白手起家;都是在摸索中寻找到适合自己的生存和发展的盈利模式,并走向行业领先地位,获得高速发展;都在纳斯达克的上市中一举成名,谱写了各自的精彩篇章。第一章世界搜索霸主与中国第一品牌过5GoogleGo0ge的诞生和成长虽不能称作绝对的一帆风顺,却也有惊无险。一路走来,既在人意料之外,又在情理之中。它不断缔造着辉煌的成绩,起源于一项技术研究,创立在一个车库,起步时三个员工,成长期加入一员老将,从技术授权到付费搜索,全面盈利,再到一颗重磅GoogleV炸弹似的炸开华尔街和纳斯达克,Google一直是如此出色。Bai念a度早百度两年创建的Google,依靠其技术优势迅速发展,如今已经在全球搜索市场上驰骋南北,纵横捭阖,难遇对手。早在2003年时,根据OeStat..com网站公布的数据,Google在全球搜索市场的占有率就超过了50%的份额,成为绝对的搜索霸主。在美国本土市场上,众多对手对Google展开围攻,尽管如此,Google的市场份额仍然接近一半。根据NieleNetRatig全球标准互联网用户调查和分析权威机构的调查数据显示,2006年3月美国搜索引擎搜索请求量市场份额中Google达到了49%的比例,与此同时,雅虎、MSN的搜索请求量市场份额分别为22%和11%。Google以其出色的表现赢得了一系列荣誉:《雅虎网络生活》杂志将Google的搜索引擎评为全世界功能最强大的搜索引擎;Google的消费者满意度始终名列第一;美国《时代周刊》评选的“1999年度十大网络技术”之一;《个人电脑》杂志授予Google“最佳技术奖”;TheNet授予其“最佳搜索引擎奖”;Google与百意横空出世Google的创立始于两个天才创始人拉里·佩奇(Lar四Page)和谢尔盖·布林(SegeyBri)还在美国斯坦福大学求学期间进行的一项关于互联网搜索方面进行的学术研究。l.PageRak横空出世1995年夏,两位才华横溢的年轻人在斯坦福大学相遇,虽然在很多问题上意见相左,但是他们彼此佩服对方的才华,并且很快发现了共同的兴趣,就是对互联网搜索技术的痴迷。在当时的互联网上已经约有50亿张网页,要在其中准确找到所需的信息,就必须依赖一种搜索工具的帮助,二人兴起了打造出最成熟的、最完善的搜索引擎的念头。他们没有拘泥当时T界对互联网搜索功能的理解,即某个关键词在一个文档中出现的频率越高,该文档在搜索结果中的排列位置就要越显著。而是创造性地认为决定文档在搜索结果排列位置的因素是一个文档在其他网页中出现的频率和这些网页的可信度,网页在受众中的知名度和质量是决定性因素。基于这种想法他们开发出先进的搜索技术PageRak。2.车库起家很快他们意识到这种结果查询方法比其他任何一种搜索都要高明。有着伟大事业梦想的两位年轻人决定合二人之力在互联网搜索领域成就一番事业。起初他们向各大公司推销网页搜索排序的新观念。但是得到的反应都很冷淡,于是,佩奇和布林下定决心,打算自创一家公司,专心发展他们的技术构想。正如硅谷的每一个传奇故事一样,Google在创业初期也是非常Google拉里·佩奇和谢尔盖·布林没有拘泥当时T界对互联网搜索功能的理解,而是创造性地认为决定文档在搜索结果排列位置的Google策略因素应该是该文档出现的频率以及其可信度。第一章世界搜索霸主与中国第一品牌艰辛的。佩奇与布林当时身无分文,只有一项他们引以为傲的技术。1998年9月7日,佩奇和布林办理休学,向亲朋好友和“天使投资人”募集资金,创立Google公司。佩奇当首席执行官,布林当总裁,并雇用了第一位雇员一一他们的同学雷格·希尔维斯通,最初的Google办公场所就是加州的一个废旧的车库。3.把握搜索市场机遇公司成立初期,拉里·佩奇和谢尔盖·布林亲自动手,每天忙个不停。他们的目的非常明确,就是为用户提供便捷的互联网搜索Google服务,帮助使用者从互联网的海量信息中找到自己需要的东西。VGoogle的成长在很大程度上是幸运的,一个难得的机遇就是当时的行业巨头们对搜索引擎的轻视。Google的竞争对手都以门户网址为发展方向,对搜索技术和服务的投人比重不大,这给Google的成长提供了非常良好的契机。由于使用简单,功能强大,Google在短短几个月之内就一跃成为最受欢迎的网站之一,《时代周刊》在其年末排行榜上把Google评为“1999年度最好的网络技术”。随着Google的成长,它的名气也渐渐大起来。两位创业者从许多天使投资人那里筹集到了更多的资金(近100万美元),Go0ge的事业得以进一步发展。Google不可避免地发展到它的第一个办公场所容纳不下的规模。1999年春天,公司搬到帕洛阿尔托中心的大学街。4.顺利向成长阶段过渡1999年6月7日,Go0ge从风险投资公司手里得到2500万美元的投资,公司业务飞速扩张,人员从早期的8人达到200人,公司每天执行的搜索次数也从50万次增加到200万次。业务的不断拓展和公司规模的扩大使Goog不得不加强公司结构体系的建设,两位技术天才创始人在管理方面的局限性也日益凸显,Google开始物色精通管理之道的贤能之士来主持大局。1…Google与百度加速成长当时间列车轰隆隆驶人21世纪,互联网俨然成为一个竞争激烈的行业,而Google也已经度过了最初的诞生阵痛,正面临着如何继续发展壮大的问题。为了将Google打造成搜索领域的霸主,2000年,佩奇和布林首次找到当时任网威公司CE0的埃里克·施密特(EricSchmidt)。2001年3月,施密特终于到了Google,担任董事长,对Google公司的体制结构开始了大刀阔斧的改革。Google由此开始进入加速成长阶段。1.成功全面盈利当时的Go0gle已经是一家相当出色的搜索引擎公司,但很少有人预计它能够实现赢利。因为诸如AltaVita,雅虎,Lyco,Excite和Ifoeek等知名网络公司正在陷入网络泥潭,它们在搜索引擎上的发展都陷入了僵局。Google起初的收益主要来自于搜索技术授权的授权费。包括网络巨头雅虎、A0L在内的100多家网站都在使用Google的搜索技术。这种模式对早期的Google发展起到了非常重要的作用。而施密特想出一个两全其美的广告盈利模式,把小的、不显眼却高度相关的文字广告放在Google的搜索结果旁边,称之为“赞助商链接”,也就是后来深受广告商青睐并为Go0gle赚取大笔利润的关键词广告。之所以称作两全其美,是因为之前布林和佩奇一直恪守着Go0gle的单纯性。坚持不在网站上飘扬广告旗帜,也不做弹出式广告,而且被他们认为有负面影响的网址一律拒绝提供广告服务,绝不为盈利而用广告来干扰搜索引擎的使用者,施密特的创意使对广GoogleGoogle的“赞助商链接”是指把小的、不显眼却高度相关的文字广告放在Google的搜索结果旁边,这既能为Google赚取大笔Google策略利润,又保持了Google简洁的页面风格。···试读结束···...

    2022-10-20

  • 《让你的会议可视化 用图形符号快速记录会议内容》(日)清水淳子著;刘保萍译|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《让你的会议可视化用图形符号快速记录会议内容》【作者】(日)清水淳子著;刘保萍译【页数】150【出版社】北京:中国青年出版社,2019.10【ISBN号】978-7-5153-5716-4【价格】39.90【分类】图像处理-研究【参考文献】(日)清水淳子著;刘保萍译.让你的会议可视化用图形符号快速记录会议内容.北京:中国青年出版社,2019.10.图书封面:会议可视化用图形符号快速记录会议内容》内容提要:“图像记录法”是指在各种各样的会议或研究会等场合,为实现更好的对话效果,得到更有效的解决问题的方法,将来自不同立场、持不同看法的人们所讨论的内容通过图形符号再现的一种手法。对于想要开始使用图像记录法的人,和在公司的会议中有主题意识的人来说,本书是非常合适的入门书籍。通过图像记录,吸引与会者的视线,促进发言,使人们在讨论中衍生出新的课题、新的创意,这就是本书的目的。《让你的会议可视化用图形符号快速记录会议内容》内容试读GrahicRecorder让你的会议可视化:用图形符号快速记录会议内容[日]清水淳子著刘保萍译中图老手生版花1TokyaCrahicRecorde···试读结束···...

    2022-07-28 可视化 epi 极平面图 可视化大屏

  • 2022年注会经济法重要知识点:股东大会的会议制度

    理解是记忆的基础。只有理解的东西才能记住很长时间。以下是小编为考生准备的经济法重要知识点注意事项查看!推荐阅读:2022年注册会计师《经济法》重要知识点全面整理!lt/agt[内容导航]股东大会会议制度[章节]第六章公司法制-单元VI上市公司组织架构[知识点]股东大会会议制度大会会议系统1.年会(一)上市公司年度股东大会应当在上一会计年度结束后6个月内召开。(2)召开年度股东大会,应当在会议召开20日前通知全体股东。(3)临时股东大会应当在会议召开十五日前通知全体股东。<2、临时股东大会有下列情形之一的,应当在2个月内召开临时股东大会:(1)董事人数少于法定最低人数5人或少于公司章程规定人数的2/3时;(2)当公司未弥补亏损达到实收股本总额的1/3时;(3)单​​独或者合计持有公司10%以上股份的股东要求;(4)董事会认为必要时;(5)监事会提议召开时。3.召集和主持股东大会(1)股东大会由董事会召集,董事长主持。董事长不能履行职责或者不履行职责的,由副董事长主持;副主席不能履行职责或者不履行职责的,由半数以上董事共同推举的董事主持会议。(2)董事会不能或者不履行召集股东大会职责的,监事会应当及时召集和主持。(3)监事会不召集和主持会议的,连续90日以上单独或者合计持有公司10%以上股份的股东可以自行召集和主持。4.股东对临时提案的权利(一)单独或者合计持有公司3%以上股份的股东,可以在股东大会召开10日前提出临时提案,并书面提交董事会。(2)董事会应当在收到提案后2日内通知其他股东,并将临时提案提交股东大会审议。5.股东大会不得就通知未列明的事项作出决议。6.会议纪要股东大会会议记录由出席会议的董事长和董事签署。有限责任公司股东大会的会议记录由“出席会议的股东”签署。董事会会议记录由“出席会议的董事”签署。监事会会议记录应当由“出席会议的监事”签名。7.累积投票累积投票制是指股东大会选举董事或监事时,每股股份的表决权与拟选举的董事或监事人数相同,股东所持有的表决权可在一次集中方式。8.无故解雇董事(一)董事在任期届满前经股东会或者股东会有效决议解聘的,人民法院不予支持。(2)董事被免职后因薪酬与公司发生纠纷提起诉讼的,人民法院应当综合考虑被免职原因、剩余任期、董事薪酬等因素确定是否赔偿和赔偿的合理数额。注意:本文知识点整理自东澳郭守杰-基础强化讲座课程讲义●●●●●●●●●快来试试《光一》的精彩内容,>>">点击阅读更多gtgtgt11647855223950074389_001647855223950074389_00试试看试试看滑动图片试一试浅一内容2022SymoiumExamFoudatioStagePreMaterial推荐allYear学习计划2022年全年学习计划!基础考试准备进行中教科书更改解读郭守杰老师:解读经济法教材变化及2022年备考建议名师免费课程2022新班迎新班开课啦!32门名师课程免费听,快收藏!EayPa®试用版2022年“EayPa®”系列丛书来了!只要你专心、专心记忆,排除杂念和外界干扰,就会留下深刻的记忆痕迹,不易忘记。小编希望同学们能在考试中拿到高分,也祝同学们考试注意事项可以顺利通过!(本文为东澳会计在线原创文章,仅供考生学习使用,禁止任何形式的转载)...

    2022-06-27 董事长应具备的知识 董事的概念

  • 股东大会的会议制度_2022年中级会计经济法必备知识点

    比你优秀的人还在努力学习,你唯一能做的就是比别人更努力!2022ItermediateAccoutig基础准备阶段正在进行中,编辑今天整理了中级会计基础阶段的相关知识点,一起来学习吧!【知识点】gt大会会议系统troggt强gt【章节】第二章公司法制-第五单元股份公司组织[内容导航]1.年会2.召开临时股东大会的条件3.召集和主持股东大会4.股东临时提案权股东大会会议制度1.约定(一)上市公司年度股东大会应当在上一会计年度结束后6个月内召开。(2)召开年度股东大会,应当在会议召开20日前通知全体股东。2.召开临时股东大会的条件有下列情形之一的,应当在两个月内召开临时股东大会:(一)董事人数不足公司章程规定人数的5人或2/3以下;(2)公司未弥补亏损达到实缴股本总额的1/3时资本;(3)单独或者合计持有公司有表决权股份总数10%以上的股东要求;(4)董事会认为必要时;(五)监事会提议召开时。3.召集和主持股东大会(1)股东大会由董事会召集,董事长主持。董事长不能履行职责或者不履行职责的,由副董事长主持;副主席不能履行职责或者不履行职责的,由半数以上董事共同推举的董事主持会议。(二)董事会不能或者不履行召集股东大会职责的,监事会应当及时召集和主持。()监事会不召集和主持的,连续90日以上单独或者合计持有公司10%以上股份的股东可以召集和主持自己开会。4.股东提出临时提案的权利单独或者合计持有公司3%以上股份的股东,可以在10日前提出临时提案并书面提交董事会股东大会。5.股东大会不得就通知未列明的事项作出决议。6.股东大会选举董事、监事,可以根据公司章程的规定或者股东大会的决议实行累积投票制。注意:以上中级会计考试相关知识点选择摘自郭守杰先生《经济法》》讲义(本文为东澳会计网原创文章,仅供考生学习使用,禁止任何形式的转载)gt...

    2022-05-12 董事长需要的知识

  • 七个会议PDF电子书|百度网盘下载

    编辑评论:七次会议df可免费下载。这是一本上班族必读的书。本书为您提供毕业、求职、升职、离职等事件。看完这本书可以得到很多共鸣,非常值得一读!七次会议电子书执行摘要“现在经济不景气了,就算他想换工作,公司也不可能收留他。当他意识到这一点时,他意识到自己只能守住浮木了。公司,不能放手。”gt“对于公司来说,没有人是必不可少的。一旦你辞掉工作,就会有其他人接替你的位置。”“大学毕业五年了,我觉得她前一阵子还可以孜孜不倦地和朋友们混日子,却不知不觉发现自己已经变得很努力了,离那些日子越来越远了。"“齿轮能做什么?即使它可以,它也可能不会阻止任何事情,只是继续转动直到磨损耗尽。”……您的上班族生活尽在这本书中!在东京简店的例会上,公司精英事业部部长坂户信彦与自称“无所事事”的第一部部长美野八公发生冲突。之后,坂户因八角的骚扰指控而伤心离去,在公司内部引起轩然大波。随后,表现平平、性格软弱的原岛万次接任了第一科长的位置,但他很快就发现,这出乎意料的位置调整背后,是有深意的。坂门和八角之间的冲突更像是一场阴谋长久以来的计划……七大会议电子书作者信息池户润,日本作家。1998年凭借《无底深渊》获得第44届江户川乱步奖,2010年凭借《铁骨》获得第31届吉川英次文学新人奖。作品多次被改编成影视作品,包括《半泽直树》》、《七会》、《空胎》、《人民之王》、《鲁王》。七大会议电子书主目录第一章睡神八角第二章“螺丝六”格斗故事第三章结婚与辞职第四章金融业第5章公司中的政治家第6章假狮子第7章帝国议会第8章最终提案七次会议电子书节选滨本结衣独自庆祝了她的二十七岁生日。在公司加班到七点多,她坐车回到离家最近的学艺大学站。离开车站后,她朝着家的方向走去。途中,她路过一家意大利餐厅,晚餐只点了一份意大利面和一杯酒。她选择了一个靠窗的位置,正对着站前街。从那里可以看到以热带夜晚为背景的街景。Uii呆呆地看着一群吵闹的学生路过,不知道他们怎么会这么有活力,再看看另一头匆匆忙忙的白领OL,她似乎忍不住吐槽着闷热的天气。那疲惫的轮廓让Uii也有同样的感觉。大学毕业五年了,我觉得她前一阵子还可以孜孜不倦地和朋友们混在一起,却不知不觉地发现她已经变得很努力了,离那些日子越来越远了。此刻,她透过玻璃看着桌子另一头靠窗的空位,感觉这种感觉越来越强烈。那个庆祝她三年生日的男朋友已经不在了。Uiq认为这可能是个好主意。不,无论好坏,她自己都已经厌倦了爱上一个无论做什么都做不到她的人。就这样。上周分手的时候,她几乎所有的眼泪都泪流满面,但映在她眼里的却是玻璃湿透的一面。她之前所积攒的一切,她用心争取的一切,全都崩溃了,仿佛她一个人在一堆毫无意义的精神瓦砾中。我到底做了什么?尤妮双手托着脸颊,恍惚地望着街道,心想。...

    2022-05-10 不知不觉小说 《不知不觉》

  • 中美科技巨头电子书|百度网盘下载

    编辑评论:中美科技巨头电子书是田中道崎所著的科技巨头书籍。主要对比分析中美8家主要科技公司的发展情况,了解他们的战略和管理思路。gt中美科技巨头内容BATH:百度、阿里巴巴、腾讯、华为。GAFA:谷歌、亚马逊、Faceook、苹果。BATH和GAFA在中美综合国力较量中扮演什么角色?它在新一代工业革命、经济全球化和世界新格局的形成中发挥什么作用?本书以客观冷静的态度一一分析。本书用大量的数据和事实展示了8家科技巨头的发展历程,包括人工智能、物联网、5G网络、VR/AR、等,涉及电子、通讯、电力、能源、汽车、金融、食品、娱乐等领域。可以说,8大科技巨头已经与每个人的生活息息相关。由此,作者也引出了大数据时代的一个重大问题——谁的数据?如何解决网络安全问题?人类福祉如何得到保障?通过独特的“5因素法”解读各自的战略,为参与和关心科技竞争和产业创新的学者、企业家和普通读者提供全面而深刻的参考。通过对中美8大科技巨头的分析,可以看出:平台主导权之争;中国趋势的趋势是创造先发优势;同一业务领域产生不同演变的原因;产业、社会、技术、企业的未来方向。关于电子书的作者田中道明是立教大学商学院的教授。他毕业于上智大学,并获得了芝加哥大学商学院的MBA学位。他的研究领域包括企业战略和营销战略、任务管理和领导力。先后就职于三菱东京日联银行、花旗银行资产证券部、美国银行证券公司、荷兰银行证券公司等。2006年任日电股份有限公司总裁。苹果的业务状况全球第一家总市值超过1万亿美元的公司如今,智能手机已深深植根于世界各地人们的生活中,以至于它如此受欢迎,以至于无法想象没有智能手机的生活。在智能手机中,全球每年销售2亿部的苹果智能手机iPhoe尤为引人注目。自2007年推出以来,iPhoe一直推动着苹果的持续增长。2018年8月,苹果成为全球第一家总市值超过1万亿美元的公司。与2007年相比,股价实际上上涨了12倍,苹果在股市中的企业价值得到了前所未有的高度评价。过去,Ale的名称是“AleComuter”。顾名思义,它是一家名为Macitoh(Mac,中文翻译麦金塔)的电脑制造商。到目前为止,虽然苹果的业务已经大幅扩张,但其作为制造商的性质并没有改变。苹果2001年发布了带硬盘的便携式音乐播放器iPod,2007年发布了iPhoe,2010年发布了平板终端iPad。每个时代的苹果产品都引领着便携式音乐播放器市场的发展,智能手机市场,平板终端市场。苹果之所以能够引领市场发展,是因为它不仅销售终端,还通过终端提出了一种新的数字生活方式。以iPod为例,苹果不仅销售一款方便的便携式音乐播放器,还提供免费的管理软件iTue,通过iTue提供音乐播放服务。也就是说,苹果当时提出了一种革命性的数字生活方式——想听音乐的时候买想听的音乐,然后就可以随时随地听音乐了。可以说,这一概念导致了音乐市场的颠覆性创新。Ale的理念反映了公司对设计的专注和对用户体验的高度关注,这导致了“粉丝”的崇拜。其他终端厂商之所以无法与苹果相提并论,可以说很大程度上是因为苹果的概念被公认为具有很高的品牌价值。iPhoe带来双倍利润与其他制造商的智能手机相比,iPhoe具有很高的品牌价值,其特点是利润率非常高。这是因为苹果能够以足够有利可图的价格销售iPhoe,而iPhoe以外的智能手机则被迫在价格上展开竞争。从全球智能手机市场出货量来看,2017年4月至6月,韩国三星出货量最高,约7980万部。苹果大约有4100万台,只有三星的一半左右。然而,苹果销售iPhoe的利润却占到了整个行业利润的91%。也就是说,全球智能手机市场的利润主要被苹果垄断。(角保重信,《四大IT公司描述的未来》)iPhoe和其他智能手机的另一个区别是它带有iOS。大多数其他智能手机都配备了Adroid,这是一种适用于Google智能手机的操作系统。许多安卓智能手机用户使用谷歌运营的应用商店GooglePlay下载面向安卓的应用程序,以使用智能手机功能并享受音乐和游戏等服务。不过,苹果在这方面不仅有iPhoe终端,还有iOS,iPhoe用户通过苹果运营的AStore下载应用程序。也就是说,Ale不仅是一家智能手机制造商,它还为全球应用程序开发人员提供了一个销售应用程序的平台。如果适用于iPhoe或iPad的应用需要用户付费,则应用开发者向Ale支付30%的销售额作为手续费。可以说,苹果的商业模式与“只卖终端”的智能手机厂商大不相同。包括AleStore中的音乐播放和AleMuic等流媒体音乐服务,截至2016年9月,Ale服务部门的销售额为243亿美元,到2018年9月增至371亿美元。随着智能手机变得越来越流行和更换周期增加,iPhoe的销售也在放缓。在这样的市场环境下,苹果未来的目标是进一步拓展服务领域的内容。...

    2022-05-09 科技巨头小说下载 科技巨头txt

  • 广告争夺战:互联网数据霸主与广告巨头的博弈pdf下载|百度网盘下载

    编辑评论:广告大战df是一本对各个营销行业进行深入改革和深入研究的书籍。书中不仅向读者展示了广告营销中多方利益相关者的观点,还对行业进行了介绍。这本书的复杂性非常令人兴奋,并且有很多知识点。电子书执行摘要展望未来,探索什么正在取代传统广告。这本书是广告营销界陷入危机的真实写照。在广告界,以前的盟友现在变成了竞争对手,广告商声称广告公司正在被敲竹杠。“敌友”关系在广告营销行业的蔓延,预示着行业的不安。在本书中,我们将看到一些广告行业传统的象征,比如世界最大广告公司WPP集团的传奇领袖苏铭天。大多数人对Faceook和谷歌都很友好,而他已经公开反对这些技术平台。我们还将见到大型媒体机构GrouM的负责人IrvigGottlie。然而,在甲骨文、IBM等科技公司的支持下,广告购买越来越多地通过计算机程序来实现,这使得群邑集团和大多数媒体机构一样,在技术的边缘看不到前路。在书中,我们还会看到很多“新势力”的代表,比如Faceook的CMOCarolieIvero;以及推动变革的人;以及那些将广告视为分散注意力的人,以及用软件阻止它的千禧一代。为此,在书中,我们会看到一个“媒人”式的人物,他就是传媒连锁公司的迈克尔·卡森。他连接广告营销行业的各方,将行业面临的恐惧和变化转化为自身发展的资源。PDF书籍作者KeAuletta,被称为预测广告“过去和现在”的“巫师”、“美国首屈一指的媒体评论家”和畅销书作家。自1992年以来,他为《纽约客》杂志撰写了“交流中的事件”专栏。12本书的作者,包括《三只盲鼠:电视网络如何迷失方向》、《华尔街的贪婪与荣耀:雷曼兄弟的倒台》和《华尔街的荣耀:雷曼兄弟的倒台》、3.0世界大战:微软《哥伦比亚新​​闻评论》评论奥莱塔,称他为“全国首屈一指的媒体评论家”,因为他对新媒体革命的全面报道。KeOletta目前和他的妻子住在纽约曼哈顿。广告战目录第1章完美风暴第2章可恶的变化第3章再见唐德雷珀第4章广告媒人第5章焦虑的广告商第6章小苏冥天第7章朋友和敌人第8章媒体机构的崛起第9章隐私的定时炸弹第10章既是敌人又是朋友的消费者第11章传统媒体能否成为新媒体?第12章更多的朋友和敌人第13章无休止的争论和无处不在的恐惧第14章审判的到来第15章:戛纳中心舞台第16章从狂人到算法超人第17章:灭绝的恐龙或顽强的蟑螂第18章再见,旧的广告规则第十九章...

    2022-05-08 雷曼兄弟现在 雷曼兄弟是什么

  • 股东会的会议制度_2022年中级会计经济法必备知识点

    方向正确固然重要,但只有不断前行,才会离目的地越来越近!中级会计师职称备考,大家要有明确的目标前进!2022年基础阶段知识点已更新,快来学习吧!【知识点】lttroggt股东大会会议制度lt/troggttroggt[章节]第二章公司法律制度-第四单元有限责任公司的组织结构[内容导航]1、先协议后合法2、法定的股东大会会议制度1.先协议后法定(1)会议通知召开股东大会,除公司章程另有规定或全体股东另有约定外,应当在会议召开15日前通知全体股东。(2)投票权股东大会按照出资比例​​行使表决权,公司章程另有规定的除外。<2、法定(一)第一次股东大会由出资最多的股东召集和主持。(2)后续股东大会①有限责任公司设立董事会,由董事会召集,董事长主持;主席不能履行职责或者不履行职责的,由副主席主持;副董事长不能履行职责或者不履行职责的,应当由过半数董事主持。共同推选董事主持。有限责任公司不设董事会的,股东会会议由执行董事召集和主持。②董事会或者执行董事不能或者不履行召集股东大会职责的,应当由监事会或者不设监事会的公司监事召集和主持。③监事会或监事不召集和主持的,代表10%以上表决权的股东可以自行召集和主持。()召开临时股东大会的条件①代表拟召开会议表决权1/10以上的股东;②1/3以上的董事提议召开会议;③监事会(或不设监事会的公司的监事)提议召开会议。(四)股东大会特别决议下列决议须经代表2/3以上表决权的股东通过:①修改公司章程;②增加或减少注册资本;③公司合并、分立、解散;④变更公司形式(有限责任公司变更为股份公司)。注:以上中级会计考试相关知识点选自郭守杰先生《经济法》讲义(本文为东澳会计在线原创文章,仅供学生学习使用,禁止任何形式的转载)...

    2022-05-07 董事长需要的知识

  • 自考护士证有年龄限制

    护士资格考试没有年龄的限制。护士资格考试报考条件要求考生的专业、学历、实习经验三者同时满足,不管考生的年龄,只要同时满足了这三个条件就可报名护士资格考试。护士资格考试没有年龄的限制。护士资格考试报考条件要求考生的专业、学历、实习经验三者同时满足,不管考生的年龄,只要同时满足了这三个条件就可报名护士资格考试。考护士资格证对年龄没有限制,只要是全日制护理或助产专业、取得中专及以上学历同时完成8个月以上护理临床实习的,不管你是十几岁还是三四十岁都可以报考护士资格证考试。护士资格证考试有没有年龄限制?——应当在公告规定的期限内报名,并提交以下材料:(一)护士执业资格考试报名申请表;(二)本人身份证明;()近6个月二寸免冠正面半身照片3张;(四)本人毕业证书;(五)报考所需的其他材料。报考护士资格证有年龄限制吗——目前没有年龄限制,在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习,包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习,并取得相应学历证书的,可以申请参加...30岁护理大专毕业可以考护士证吗?——30岁护理大专毕业,可以考护士资格证的,因为护士资格证的考试要求必须经过三年或三年以上的学制毕业,并通过至少八个月的实习就可以考试,没有年龄的限制我想自考考护士证,需要什么条件啊??——考生的报名资格由省级卫生行政部门负责审核,考试合格者由卫生部人才交流服务中心发给考试成绩合格证明,作为申请护士执业注册的有效证明。更多关于自考护士的相关信息,推荐咨询育福教育。育福教育有专门的教研团队,为全面提升学员...考护士证有年龄限制吗——保护这当然是有年龄限制的。一般超过25岁就没有资格再考了。所以要考就提前考。自考护士资格证需要什么条件?——3、获得国务院教育主管部门认可的普通全日制高等学校护理、助产专业本科以上学历。申请材料:1、护士执业注册申请审核表;2、申请人身份证明;3、申请人学历证书及专业学习中的临床实习证明;4、护士执业资格考试成绩合格证明;5、...护士证可以自考吗?怎么考?——可以申请参加护士执业资格考试。也就是说,必须是普通全日制中专以上护理专业或助产专业毕业的学生才能考护士执业资格考试。因此,小编建议想考护士证的小伙伴,先去相应的学校学习护理专业或助产专业,拿到学历证书之后再报考护士...护士考试有年龄限制吗?——目前没有年龄限制,在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习,包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习,并取得相应学历证书的,可以申请参加...考护士资格证对年龄没有限制,只要是全日制护理或助产专业、取得中专及以上学历同时完成8个月以上护理临床实习的,不管你是十几岁还是三四十岁都可以报考护士资格证考试。护士资格证考试有没有年龄限制?——应当在公告规定的期限内报名,并提交以下材料:(一)护士执业资格考试报名申请表;(二)本人身份证明;()近6个月二寸免冠正面半身照片3张;(四)本人毕业证书;(五)报考所需的其他材料。报考护士资格证有年龄限制吗——目前没有年龄限制,在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习,包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习,并取得相应学历证书的,可以申请参加...30岁护理大专毕业可以考护士证吗?——30岁护理大专毕业,可以考护士资格证的,因为护士资格证的考试要求必须经过三年或三年以上的学制毕业,并通过至少八个月的实习就可以考试,没有年龄的限制我想自考考护士证,需要什么条件啊??——考生的报名资格由省级卫生行政部门负责审核,考试合格者由卫生部人才交流服务中心发给考试成绩合格证明,作为申请护士执业注册的有效证明。更多关于自考护士的相关信息,推荐咨询育福教育。育福教育有专门的教研团队,为全面提升学员...考护士证有年龄限制吗——保护这当然是有年龄限制的。一般超过25岁就没有资格再考了。所以要考就提前考。自考护士资格证需要什么条件?——3、获得国务院教育主管部门认可的普通全日制高等学校护理、助产专业本科以上学历。申请材料:1、护士执业注册申请审核表;2、申请人身份证明;3、申请人学历证书及专业学习中的临床实习证明;4、护士执业资格考试成绩合格证明;5、...护士证可以自考吗?怎么考?——可以申请参加护士执业资格考试。也就是说,必须是普通全日制中专以上护理专业或助产专业毕业的学生才能考护士执业资格考试。因此,小编建议想考护士证的小伙伴,先去相应的学校学习护理专业或助产专业,拿到学历证书之后再报考护士...护士考试有年龄限制吗?——目前没有年龄限制,在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习,包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习,并取得相应学历证书的,可以申请参加......

    2022-05-06 助产专业考护士资格证 助产有护士资格证书吗

  • 金融巨头摩根成长日记pdf免费版|百度网盘下载

    编者评论:金融巨头摩根的成长日记df《金融巨头:摩根的成长日记》讲述了摩根财团创始人摩根的创业和成长故事。摩根凭借非凡的智慧和准确的判断力,迅速积累了财富。他从小就有很强的财商,对市场和运作非常了解。如果您想了解更多关于他的信息,请下载阅读简介《金融巨头:摩根的成长日记》讲述了摩根财团创始人摩根的创业和成长故事。摩根凭借非凡的智慧和准确的判断力,迅速积累了财富。他从小就有很强的财商,对市场和运营非常了解。摩根家族世代继承了摩根的创业思想,使得摩根财团不断壮大。由于作者长期研究,采访了摩根家族的后裔,掌握了许多不为外界所知的秘密,在《金融巨头:摩根的成长日记》中首次披露”。关于作者张燕玲,1980年代毕业于东北师范大学历史系。长期在党校任教。1990年代后,他开始研究和创作顶级金融界和金融界名人的传记。他曾多次赴美做访问学者,期间采访了大量名人或其后代。这本书是十年前策划的,期间通过各种朋友介绍和采访,收集了大量名人留下的资料。首次披露了许多不为人知的细节。相关内容部分预览目录一个非凡的家庭坚强的开拓者富足的家庭独立战争老兵约瑟夫·摩根的基础职业投资新兴行业声誉是家族企业的基础光荣的祖父一家两个家族的结合成长的烦恼之二生来就有一把金钥匙阅读有助于培养良好的道德比阅读更重要的事情大西洋的“流放者”英雄崇拜第三生命开始的地方英国的皮博迪公司留学欧洲的日子纽约,梦想之地我的爱是永恒的华尔街四子可耻的交易不要试图谋取不义之财我会一直陪着你无序的铁路竞争带来了什么退休?1873年的恐慌贪婪而丑陋危机往往孕育机遇富人应该承担责任第六章垄断铁路范德比尔特是谁规则和顺序在哪里合作而不是竞争高风险的背后一定是高回报Title7主宰华尔街苦难就是机遇摩根是隐形的隐藏了多少秘密第八钢铁巨头新的增长点不仅仅是赌博吃“卡内基”与洛克菲勒的战斗第九章他的另一面艺术收藏疯狂捐款爱到很多地方第十章艰难岁月成功与挑战一个时代的结束摩根失败英国恐慌让我们请摩根挺身而出总统妥协了有利润就有亏损破碎的宏伟计划第11章,一个人可以拯救世界1907年的灾难保存而不是旁观者正好赶上钱每个人都有责任谁制造了恐慌第十二章之后的岁月他在想什么“字符在前”沉没的“泰坦尼克号”他有多富有后摩根时报第十三期继承者挑战战争带来的转折“杰克时代”股市崩盘时无奈解体钱还不错摩根士丹利投资银行今天的摩根财团金融巨头科技战略深度解析1、摩根大通简介(1)公司简介摩根大通,在业内被称为摩根大通,是美国最大的金融服务机构。成立于1799年,1921年开始在中国开展金融服务业务,是美国金融强国的典型代表。其业务主要包括消费和社区银行、企业和投资银行、商业银行、资产和财富管理四大业务。在2017年全球金融从业者理想雇主排行榜TOP30中,摩根大通荣登榜首。截至2018年第三季度,公司拥有员工255,313人,其中技术人员约50,000人,占公司员工总数的近20%(这是公司金融科技应用雄心的重要表现)。技术人员主要集中在全球13个技术中心,其中研发工程师31000余人,数字技术人员2500余人,产品及平台架构师400余人。J.P.摩根的信息技术组织架构与摩根士丹利类似,采用矩阵式和伞式结构管理方式。公司在业务线和区域部署了大量的CIO和CDO,并汇报给公司的CIOLoriBeer女士。现年51岁的Beer于2017年9月接替DaaDeay担任公司CIO。根据公司2018年半年报,管理层如下图:从业绩来看,摩根大通过去七年营业收入保持在100-1200亿美元,利润保持在19-250亿美元,2017年创下历史新高。(2)公司舵手简介谈及摩根大通金融科技或科技公司的转型,不得不提公司的首席舵手——董事长兼首席执行官杰米戴蒙。62岁的戴蒙是亚马逊创始人杰夫·贝索斯的老朋友。作为美国最大的金融服务机构,虽然戴蒙的网站应该在华尔街,但他每隔几天就会去硅谷。戴蒙痴迷于新技术在金融行业的应用,他的名言是“我一生都在追逐技术”(这也是公司高度重视金融科技应用的原因之一)。事实上,早在1980年代,戴蒙和比尔·盖茨就讨论过如何将Widow引入交易大厅,他被认为是金融业第一个引领技术革命的高管。在加入摩根大通之前,戴蒙是花旗集团的总裁。1998年,他因各种原因被解雇。之后,戴蒙尝试了互联网行业(在收到亚马逊的报价后几乎加入了亚马逊),在芝加哥正式加入第一银行,并于2000年成为该公司的CEO。2004年,第一银行被摩根大通收购,并在2006年,戴蒙出任摩根大通董事长兼CEO,并一直任职至今。简而言之,摩根大通首席执行官是一位讲故事的人,也是一位痴迷于技术的财务主管。2、技术支出分析作为公司稳健发展的灵魂,戴蒙是一个对科技充满信心的人。在他的领导下,摩根大通多年来从未忽视对技术的投资,即使在金融危机期间也是如此。这种毅力和勇气也带来了公司的快速发展。“我一生都在追逐技术!”-戴蒙摩根大通在全球拥有31个数据中心、约67,000台物理服务器、27,920个数据库以及全球高效的专用网络。2015年公司投资约92亿美元(2014年公司收入979亿美元,净利润218亿美元),分别占上年的9.4%和42.2%左右全年营业收入和净利润,其中约30亿美元用于新技术投资和新技术应用,约占IT总投资的33%。2016年公司投资约95亿美元(2015年公司收入966亿美元,净利润244亿美元),分别占上年的9.8%和38.9%左右全年营业收入和净利润,其中约30亿美元用于部署新技术应用,6亿美元用于数字化、移动服务、机器学习、大数据技术等领域的应用研究。2017年公司技术投入约95亿美元(2016年公司营收991亿美元,净利润247亿美元),占比约9.6%和38.5%上年营业收入和净利润,主要用于银行、投资咨询、交易、网络安全等领域的数字技术应用和产品开发。2018年公司技术投入约108亿美元(2017年公司营收1036亿美元,净利润269亿美元),占比约10.4%和40.1%上一年的营业收入和净利润,主要用于数字领域超过50亿美元已指定用于银行业、在线投资顾问和电子交易、区块链、实时支付等领域的新技术应用和投资。综上所述,摩根大通每年的技术投入约占公司营业收入的10%和净利润的40%。这与前文介绍的摩根士丹利相当,但摩根大通比摩根士丹利大得多。表面上看,摩根大通2018年的技术投资预算低于美国银行今年约160亿美元的预算,但美国银行的预算中包含了运营费用(具体技术费用未披露)。总之,摩根大通作为一家规模如此之大的金融机构,配备了如此高比例的技术人员,这么多年在技术上投入巨资,这在金融服务行业是很少见的。接下来,摩根大通将在硅谷昂贵的帕洛阿尔托市建设一个新的金融科技园区,毗邻谷歌和Faceook。新金融中心科技园将设立“创新中心”和“现代办公场所”,计划2020年投入使用,计划容纳1000名员工。届时,2017年被摩根大通收购的专注于支付软件和银行网络连接的硅谷初创公司WePay的270多名员工将搬到新的科技园工作。未来,估计戴蒙会更加勤奋地奔向硅谷。3、摩根大通VS亚马逊(1)看似毫无意义的比较将摩根大通与亚马逊进行比较可能会让很多人觉得无聊或搞笑。银行业巨头和互联网巨头看似无关紧要,但在笔者看来,这种看似荒谬的对比恰恰体现了摩根大通的战略高度和远见。戴蒙痴迷技术的优势在于,他可以同时看穿互联网和金融的本质共性,识别真正的竞争对手和威胁。“在亚马逊成为银行之前,我们成为了亚马逊”——戴蒙目前,由于联邦法规,美国金融服务业免受亚马逊等互联网巨头的积极影响。但戴蒙具有较高的风险可预测性,他在接受采访时表示,“随着阿里巴巴、腾讯等巨头在亚洲和欧洲金融业的渗透和快速发展,美国有可能让互联网巨头持有未来的金融牌照。”。他之所以这么认为,是基于《格拉斯-斯蒂格尔法案》,该法案将商业银行与投资银行分开,以确保商业银行规避证券行业风险。在竞争对手的强烈呼吁下,克林顿政府和国会于1999年废除了它。贝恩公司近日预测,如果取消对互联网公司金融牌照的限制,亚马逊将很快成为美国银行业的前三名。作为银行领导者,戴蒙并不担心行业竞争,因为他在这个行业经历了N次竞争和洗礼。但“外星物种”的颠覆性竞争才是戴蒙真正担心的。好在戴蒙很早就感觉到了危机,并试图采取措施,这也应该可以解释为什么上面提到的戴蒙屡次跑到硅谷,为什么在金融科技上投入这么多。戴蒙的梦想是在亚马逊成为银行之前,将摩根大通打造成像谷歌、Faceook、亚马逊等科技巨头。今天的亚马逊已经开始销售云计算和云存储等产品,摩根大通则销售金融产品。他们都销售虚拟商品,并拥有自己丰富的在线销售渠道。他们的工作重心是以“客户服务为中心”,他们非常关心“客户满意度”。除去行业属性,现在的摩根大通确实有资本与亚马逊竞争。笔者梳理了一些重点两家公司的指标如下:过去5年,摩根大通市值基本是亚马逊的一半摩根大通的数量大约是亚马逊的一半摩根大通的年收入基本上是亚马逊的一半摩根大通的年利润是亚马逊的8倍(2)即使未来是对手,也不妨碍现在成为朋友戴蒙对亚马逊的商业模式非常痴迷,多次在公开场合多次强调摩根大通想以亚马逊为榜样。当然,也不是说说而已,而是已经开始具体行动了:一是学习亚马逊的定价策略。在亚马逊的影响下,摩根大通为客户提供了一些折扣,比如向已经在银行拥有资产的客户提供低息抵押贷款,以及打折投资顾问费等。未来,银行还计划扩大此类优惠,并开发客户分级折扣系统,让优质和粘性客户获得更多折扣,例如免费股票交易。当然,报价的强度取决于客户在公司的客户层级。2018年8月,该公司还推出了包括免费或折扣交易在内的移动网络服务,进入竞争激烈的在线投资市场。二是学习亚马逊客服。Prime是亚马逊增加客户粘性的手段,比京东PLUS强很多。他为客户提供订阅信息、免费送货、无限视频观看、音乐收听等福利,以及各种其他产品的其他折扣。这极大地吸引了戴蒙,摩根大通于2017年9月从亚马逊挖走了“AdoCord”客户体验团队全球高管MarueBrow,以改善摩根大通的客户服务体验,布朗先生直接向消费​​者和社区银行首席执行官ThaudaDuckett汇报。当然,亚马逊在与摩根大通合作的过程中也收获了很多好处。一是卖产品。作为金融服务巨头,摩根大通使用亚马逊领先的云服务来存储数据和提高计算能力,摩根大通交易员使用Alexa获取研究报告和股价预测等,这些都将有助于亚马逊的云计算产品或服务在金融行业。加快布局发挥了作用。二是建立联名信用卡。从2017年1月开始,摩根大通和亚马逊向Prime会员提供联名信用卡。一方面提高亚马逊客户满意度,另一方面为摩根大通提供了获取亚马逊客户的机会(类似于国内流行的开户引流)。当然,摩根大通也可以基于此次合作获取客户数据。4、典型金融科技应用J.P.摩根拥有众多应用系统,在全球拥有近30,000个数据库。如果考虑开发、测试系统(不确定是否包括在内)、数据库多节点部署等因素,保守估计摩根大通全球系统数量应该不少于5000个。这里仅列出了作者印象深刻的极少数系统及其在金融技术中的应用。【获奖应用】根据akigtech在线发布的信息,2018年银行技术奖(连线摩根大通连续19年入围全球金融服务机构IT应用创新与卓越奖的最佳应用,入围以下系统(平台)。创新技术的最佳应用——机器人流程自动化(RPA)RPA用机器人代替人力,根据预设程序与现有用户系统交互,完成预期任务。目前,现有的RPA只适用于重复性高、逻辑确定性强、稳定性要求相对较低的流程。通俗的讲,RPA就是用一些可以自动执行的脚本(这些脚本可能是一些工具生成的,而且这些工具也可能有非常好的用户自定义图形界面)来完成一系列需要完成的任务手动。IBM等科技巨头也有类似的解决方案。摩根大通应该是金融行业第一个使用PRA技术的公司。使用这项技术是为了提高效率。2016年,自动化软件开发周期被列为优先推广领域。例如,通过使用自动扫码功能,摩根大通可以在一年内节省近12万名开发人员。预计在未来五年内,90%以上的软件将借助RPA通过端到端的自动化交付,即目前由人类完成的软件代码测试可以由机器自动化。(金融科技公司可以考虑这方面的机会)IT最适合用于私人银行或财富管理JPMorga�CCoectOS�CCava工作区零售银行IT的最佳应用JPMorgaChae.CPRANA.CA用于大数据测试的验收测试驱动开发框架金融和资本市场最佳IT应用摩根大通资产管理种子资本的战略对冲摩根大通C资产移动引擎[数字]一个是消费者银行业务的数字化。摩根大通为银行业消费者提供差异化​​的数字体验。比如手机APP新增账户预览、支票预览等功能,简化公司网站地图等。自数字化转型以来,2015年该公司拥有2300万个活跃的手机银行账户,比上年增长20%。第二个是全球资产管理的数字化。摩根大通将投资3亿美元,实现全球财富管理业务的在线化。公司将为客户提供多渠道统一接入门户,同时推出友好而强大的财富管理规划工具(类似于摩根士丹利的GPS系统)。)。第三是商业银行的数字化。JPMorgaACCESS系统为客户提供了一个可以管理所有财务信息的统一平台。第四是小企业的数字化。摩根大通与金融科技公司ODeck联合开发的ChaeBuieQuickCaital工具将整个业务流程数字化,可以在一天内获得贷款审批和资金,而之前的整个操作过程可能需要一个多月的时间。五是商业贷款数字化。摩根大通商业贷款系统最大的竞争优势在于其完整的业务流程、系统和工具,整合了公司多个业务线。其他应用,例如:数字客户可以与朋友分摊晚餐账单,并通过Zelle共享2付款。借助金融科技公司TrueCar的技术,消费者可以使用手机定位汽车,在数千家经销商之间比较价格,并安排摩根大通的汽车金融服务。与金融科技公司Rootify合作推出数字抵押平台,让客户可以完全在线跟踪贷款申请。【大数据应用】摩根大通主要将大数据用于客户选择、信贷审批、风险管理等方面。该公司拥有200多名数据分析师和科学家,内部称为智能解决方案集团。在商业银行领域,基于大数据应用获取商机;在消费银行领域,基于大数据应用提升产品效果,提升营销质量,分析客户流失原因;在投资银行领域,用于分析错误,提高运营效率;在运营智能领域,利用机器或系统产生的海量数据,提供智能运维服务,提高系统安全系数,发现潜在问题,防止小问题后期变成大问题(也就是笔者之前写的关于智能运维的,请参考《证券基金行业那些智能XX(上)》);在欺诈预防领域,用于降低网络世界的风险,检测员工的欺诈或不良行为。【人工智能应用】目前,在摩根大通,财富管理客户只需3分钟即可使用手机开立投资账户。在企业和投资银行业务中,机构投资客户使用强大的人工智能软件扫描无数财务报告,以寻找可能发行更多债券或股票的公司。个别应用系统如下:LOXM:曾在华尔街掀起热浪的摩根大通的交易执行机器人,不同于其他许多金融机构提供的机器人顾问。JPMorgaChae的LOXM只执行买卖订单,不决定买卖什么。COIN:一款金融合约分析软件,这个软件已经上线半年多了。经测试,原来律师和信贷员每年需要36万小时才能完成的工作,COIN可以在几秒钟内完成。不仅错误率大大降低,而且不用请假。Mata:该系统是该公司于2015年为反洗钱工作而开发的,它监控该公司的所有全球支付交易。该系统的伟大之处在于它使用了一种人工智能算法,可以根据历史数据进行自我更新。Chime:对于Chime员工,当客户致电时,销售人员的电脑屏幕会立即显示他们的投资地点、他们可能会用自己的资金做什么、他们可能询问的股票价格以及有关他的任何信息。过去,很多信息只存在于销售人员的脑海中,所以工作经验很重要。如今,有了Chime,初级销售人员也具备了专业的销售能力。【区块链】2016年,摩根大通推出了一个名为“Juo”的内部区块链平台来处理支付。结果证明是一场悲剧性的失败。摩根大通随后转向了一个新的区块链项目Quorum,该项目旨在与加拿大皇家银行和澳大利亚和新西兰银行集团平台合作建立银行间支付。在区块链领域,公司也做了一些跟头,但还是在大方向前行。失败和成功的经历教会了公司一些东西:应该远离那些为创新而创新的公司,远离那些“户外领域”;所有的合作都必须与公司自身的发展战略和经营路径相关,这样才能提高合作的成功率V。金融科技战略分析女士。公司CIO比尔刚刚上任,与CEO相比,她在金融科技方面的话语权相对较少。在谈到公司的技术战略时,公司的CFOMariaeLake认为是“数字化无处不在”。戴蒙对此表示肯定,并强调亚马逊应该成为一个可以学习并成为科技巨头的典范。纵观过去4-5年,摩根大通的金融科技应用沿着“互联网金融-数字金融-金融科技”的坚实路径稳步发展。2015年是公司数字化转型之年。在此之前,其重点一直是各种业务的线上化、数字化和自动化。坚实的基础为近两年金融科技的大规模应用和智能化发展奠定了基础。根据公司愿景,笔者推测,未来摩根大通的金融科技战略有望成为“TechEverywhere”。为实施公司的金融科技战略,摩根大通采取了以下具体措施:(1)真正把金融科技作为公司长远发展的工具摩根大通之所以敢或继续在科技领域下重注,笔者认为,主要基于以下四点认识和一个核心人物:首先,金融科技可以帮助摩根大通大幅降低运营成本,降低合规成本,改善风控管理,提升公司整体运营效率;第二,金融科技将帮助摩根大通在全球市场实现业务快速扩张和高客户覆盖,让公司现有资源能够服务于更多的长尾客户。第三,金融科技可以帮助摩根大通有效应对互联网巨头对金融服务业的蚕食和冲击。“教老外的技能控制老外”,金融企业只有积极拥抱科技,才有机会赢得竞争。第四,金融科技可以巩固公司“以客户为中心”的重点,通过科技手段为客户提供更快、更好、更便宜的服务,同时减少公司的执行失误,提高公司的执行效率。核心人物当然是戴蒙,他个人的勇气和对技术的痴迷对于公司对技术的坚定承诺至关重要。事实上,早在2006年上任时,戴蒙就宣布摩根大通要换人。摩根大通不能再走外包多家银行或外包给其他公司开发系统的路径,而是建立一个自主的技术平台,以快速响应市场需求。,提高公司风险管理水平,优化公司资金配置。此外,戴蒙当时宣布,技术将是公司未来最重要的资本支出。回顾这些年,戴蒙的想法确实在不断地得到落实。(2)长期加大科技投入,敢于逆势而上金融科技投资和健身一样,不能靠三分钟的人气。长期坚持,尤其是在被低估的时期,对于坚持信念至关重要。摩根大通对金融科技的长期、持续、大额投入,是其“科技公司”转型的保障。即使在金融危机期间,摩根大通也没有忽视对技术的投资。相比之下,绝大多数同行公司在危机期间都忙于出售资产和削减开支。此外,许多银行目前正在减少其实体分行。Forexamle,itheatfiveyear,Citigrouhacloedoe-thirdofitUSrache,adBakofAmericahacloedmorethaaquarterofitracheadetumoretha100racheiitrache.3,500"DigitalAmaador"toecouragecutomertowitchtoitmoileervice.JPMorgaChaeiotolyotcuttig,utitedtoadd400racheitheextfiveyear.JPMorgaiuckigthetredecaueitelieverachearetillthelargetourceofdeoitadthatmaycutomer,eeciallyoldoe,refertodealwithemotioaleoleratherthamoilelatform.(ThiiimilartoMorgaStaley)(3)LeveragefiacialtechologycomaieJPMorgaiotworriedaoutemergigfitechcomaieecomigidutry"dirutor",uteethemacollaorator,ucotractor,adhaivetedihudredoffitechcomaie,alothroughthecomay'"I-Reidece"rojecthamademaytartu.Irecetyear,JPMorgaChaehaivetediadacquiredmayfiacialtechologycomaie,ivolvigaymet,ivetmet,P2P,aetmaagemetadotherfield,uchamoileaymetcomaieSquare,LevelU,olieivetmetlatformMotif,P2PlatformProer,cloudervicePlatformIvetCloudadmore.IOctoer2017,JPMorgamadeitfirtwholly-owedacquiitioofWePay,afiacialtechologytartu,forUS$220millio.WePayiacometitortoPayPaladStrie,adJPMorgaChaehoetoitegrateWePay'aymeterviceitooftwareuedymalluiee.UderthecreditguarateeofJPMorgaChae,theWePaytechologyoftwareartycacollectfeemoreefficietly.I2018,thecomaytooktheleadadivetediaotheraymetcomayhtt://Bill.com.Toumu,JPMorgaChaeicoolidatigitoitioitheidutrythroughcooeratiowithfiacialtechologycomaie,mall-caleivetmet,idividualacquiitioadothermeaure.(4)I-ReideceProjectMechaimtoGuarateeThecomay'CIO,M.Beer,aidthecomayiveryickyaoutwhoitarterwithifitech.Butocerecogized,theyareivitedtojoitheI-ReidecerogramtouildtheirroductitheJPMorgaecoytem.JPMorgaChaereleaedtheI-ReidecerogramiJue2016torovideeligiletart-uwithfitechetrereeurhi,cooeratioevirometadcoditio,ahowithefigureelow.TheecomaiegoitoJPMorga'maagemetteamadytem,adJPMorgahelthemicuateadthikaouttheirroduct.Thiiaitimilartothefitechacceleratorreleaedyotherivetmetak,thediffereceithattheI-Reidecerogramdoeotivitetartutothelaoratory,utivitethemtothecomay'NewYorkorLodooffice,withecificiteralemloyeeWork.JPMorgaChaerovidetheetwork,officeeviromet,exertieadi-houerofeioaluort.Theetirerojectlatixmoth.Aftertheroject,thetartumaitaicotrolofthecomayadhavetheoortuitytocotiuetoworkmoredeelywithJPMorgaChae.Ofcoure,theetartumayaloedifailure.Therearethreecommowayofcooeratio:PureParterhi:Motcommoly,JPMorgaelievethatarterhiwithromiigtart-ucaeeeficial,eveifyoudo'teduacquirigorivetigheavilyicomaieitheI-Reidece.Itcahelakthikdifferetlyaouttheirroductadimrovethecutomerexeriece.Miorityequityivetmet:ifthecomayelieveitcaetterervethecomay'uiethroughtailorigOutrightacquiitio:Ifadolyifthecomayelievetheroductorerviceiagame-chagerorhaatrategicadvatageoveracometitor,uchatheacquiitioofWePay.ThereaowhyJPMorgaChaeheldtheI-Reidecerogram,Dimoexlaied,"Aaleadiggloalak,wearecommittedtodrivigidutrychageyivetigheavilyiiteraldevelomet,utaloyegagigyougaddetermiedtart-u.Peoleworkigtogethertodriveidutrychage”.Ifact,JPMorgaChaerealizedearlyothatallivetmetakhouldadotdifferettrategieforthemelveatheytrytoadattothewaveoffitech.(5)Coolidatethefoudatio,admakecocertedeffortimultilefieldattheametimeIrecetyear,JPMorgaChae'maifocuofiacialtechologyicludeatleatthefollowigaect:Oeifulluiecoverage.Thecomay'fiacialtechologyivetmetcoverthefrot,middleadackofficeuiefield,adtherearekeyreakthroughareaeveryyear,uchadigitizatioi2015ad2016,addataharigi2016ad2017.Theecodiewroductdevelomet.Thecomayideveloigeveralewfitechroducticludiged-to-edakig,digitalivetmetervice,electroictraactioadoliecahmaagemet.Iadditio,thecomaycotiuetoehacetheolieerviceofitcororateadivetmetakig,aetadwealthmaagemetdiviio.ThihowthatJPMorgaitakigacomreheiveiovatiomechaim."Fiveyearago,wemighthavereleaedfourmajortechologieayear.Nowwe'rereleaigewoftwareeveryweek,"aidGordoSmith,co-reidetadco-chiefoeratigofficerofMerchatBak.Thethirditoimrovefiacialicluio.Iordertoexadtheoudarieoffiacialerviceadcoverlog-tailcoumergrouthatwereoceeglected,thecomayhaetalihedaFiTecholutiolaoratory.TheJPMorgaChaeweitelitthela'etuaartofitcororateocialreoiilitytoimrove"fiacialhealth"(whichhouldeaigtoicofotjutfiace,ethic,techology,etc.).Thelaia$30millio,five-yearrogrammaagedythecomay'CeterforFiacialServiceIovatiotouortromiigiovativerojectthathelAmericaimrovetheirailitytoave,imrovetheircreditaduildwealth.2018ithefourthtimethelahaheldacometitio,adthewierwillreceivemoretha$100millioicaitalivetmet.Thefourthitodouledowodataharig.TheCEOemhaizedthatdataharigiecomigmorecommo,utmaycoumerareuawareofthecomlexitieehidthidataharig.Whecutomerclick"Iagree"othemoileAPP,theydootkowwhichiformatiohaeeotaiedythirdartie,ordotheykowwhatharmwilleroughttothemyallowigthirdartietoaccetheirrecordufettered.Thecomayhaalwayattachedgreatimortacetocutomeradcutomerdata,elievethatrivacyitheultimatematter,adhatakeaerieofmeauretorevetcutomeriformatiofromeigthreateedyfraud,hackigadotherthreat.JPMorgaChaeelievethatwhecutomerallowotherthird-artyoftwareorAPPtoacceJPMorgaChaecutomeraccoutiformatio,itireoileforheligcutomeravoidrik.ThedirectioofJPMorgaChae'effortitoallowJPMorgaChae'cutomertoexoealittleiformatiourelatedtotheerviceaoilewheuigthird-artyoftware,uchaakaccoutumer.JPMorgaChaehoetorovidecutomer'akaccoutiformatiotothirdartieyactivelyuhigiformatioadwiththeermiioofcutomer,oatohelcutomerdivulgeeroaliformatioamuchaoile.为此,2017年1月,摩根大通与美国财税龙头企业Ituit公司合作,基于API开展数据共享合作。客户可以选择可以共享的数据内容并随时可以停止和启用数据共享。(Ituit是一家久经风雨,了不起的公司,作者后续找机会详细介绍该公司及当前行业面临的难题:数据共享)(六)持续创新摩根大通对新科技始终保持敏锐的嗅觉,也大胆测试和构想。摩根大通认为合作或投资有创意的金融科技公司对自身成长至关重要。其实,公司很多的先进改进,起初并不是内部率先发起,而是受外部科技公司启发或帮助,共同完善横跨财务、合规、技术、客服等部门的简化且自动化的流程。为便于引入外脑,公司创造性为外部金融科技公司提供“开发服务API商店”,对外提供接口,创业公司可以更好的研发针对性产品,实现共赢。“金融科技和创新伴随我整个职业生涯,只不过最近节奏更快了。”---Dimo6、些许启示(一)重视公司金融科技文化摩根大通对科技的执着与投入力度的确让人震撼,Dimo毫无疑问起了带头作用,作为科技应用的布道者,Dimo在每年公司股东大会上都会游说股东,强调科技投入对公司的战略意义。公司内部,不管是CIO还是CFO,在各个场合都在宣称对公司科技战略的支持和自豪,CFO也曾多次强调,公司其实早已是一家科技公司,金融科技嫣然已经成为公司文化的一部分。任何事只要形成了公司文化,就如同一件事上升到了个人信仰,会产生巨大的威力。相比,国内不少经营机构对金融科技的重视程度还常常停留在嘴边,“成本中心”的老观念挥之不去。作者斗胆预测,不懂金融科技的CEO在未来将无法带领公司在本次浪潮中胜出!(二)重视客户满意度虽然我们都在讲证券基金行业转型要以客户为中心,但作者随机翻阅了几家头部券商2017年公开年报,却没发现有“客户满意度”指标。头部银行好一点,有模糊的表述,比如“通过手机银行、微信、网站等线上渠道为客户提供更加高效便捷的业务申请方式,有效提升客户满意度”等等,但没有发现量化、逐年对比的数据。这么多年,金融服务机构确实围绕客户服务做了很多工作,但是面对几百万、几千万的线上客户,我们主动做的就一定是客户期望的麽?做任何一件事都无法同时让所有客户满意,但我们是否将客户分层服务呢?当然“客户满意度评价”是个系统性工程,不是简单的“满意请按1”、简单的反馈表格就能应对的。(初创金融科技公司在这方面也可以尝试开展一些利于整个行业的相关工作,可参考htt://www.jdower.com等国外公司)。摩根大通历年的年报、和CEO给股东的信中,都会在开篇列出该信息(虽然侧重银行业务),与该巨头相比,“以客户为中心”转型过程,我们还有太多细节的事要做,还有太长的路要走。()短期高度、长期低估科技效能制约了我们的发展正如作者之前在该系列第一篇《金融科技视角看证券基金行业》提到的,我们总是短期高估技术效能,长期低估技术效能。科技投入,没有5年为周期的持续,产生不了质变,这和健身一样,想起来练练,没有系统的长远规划,是无法见效果、出成绩的。表面上,我们推进金融科技战略是部署一个个系统、应用,其实我们是在借助金融科技给公司挖一个“护城河”,河道一旦挖成,我们就会将竞争对手拒之门外!此外,我们也应该清醒的认识到,我们应该做证券基金公司擅长的事,不应将有限的资源追逐那些暂时无法在行业落地的热点概念,而应该注重从金融科技公司正在做的事情上获得启发。值得强调的是,我们对每年IT投入这个指标有个误区,即IT投入的重点是在维持现状的基础上对公司的改善性科技投入!所以我们更应该用“新技术应用投入占所有投入比”来衡量公司对科技重视程度。该指标,摩根大通每年大概是30-50%。(四)向互联网、金融科技龙头公司学习作者曾在第24篇《当第一资本、高盛、摩根士丹利等巨头纷纷启用CDO时,您想到了什么?》就给出向互联网巨头比如腾讯、阿里等学习先进商业模式的建议。在这点上,摩根大通给我们做了一个榜样。互联网行业发展速度很快、竞争异常激烈,很多CEO都认为公司离倒闭也就是N个月等等。相比,证券基金行业因为有牌照护体,竞争强度还是无法与互联网行业对比,互联网巨头在数次的行业洗礼中形成了优秀的客户服务管理、产品及服务定价模式、敏捷团队管理等等都值得我们去学习和借鉴。需要强调的是,学习商业模式不是照搬,应该控制好边界,防止借鉴过程违反监管要求。比如虚拟账户,虚拟牌照等。(五)竞争是为了更好的成长你选择的对手反映了你的成长空间。找准商业对手很关键,摩根大通并没有认为新兴金融科技公司、同行会给公司带来多么大的竞争压力。反而,他们认为亚马逊这种行业“外来物种”才是其未来最大的竞争对手。虽然摩根大通认为亚马逊未来是最大威胁,但其并没有对其进行封锁或阻隔,而是选择了与亚马逊开展深度合作的战略。毕竟金融行业和其他行业不同,不可能最终只有两三个巨头存活,原因至少有2个,一是强监管要求,二是资本金要求。在此大前提下,选择与最强大的为伴、友好竞争当然更有利于自身成长。(六)与科技公司的深度合作将越来越普遍国外投行不管是高盛还是摩根大通,近两年来都与不少金融科技初创公司开展了股权合作、全资收购等深度合作。国内银行业也已开始设立金融科技子公司,趋势使然,未来国内证券基金行业也不排除类似可能。在证券基金行业,之前出现过科技公司收购持牌机构的案例。2016年,华泰证券收购美国资产管理平台AetMark公司,为行业树立了典范。在国内证券基金行业崛起的过程中,类似深度合作在未来还会越来越普遍。但这种深度合作要与公司的发展规模和管理成熟度相匹配,否则既不利于经营机构自身,更不利于金融科技公司的成长。此外,前面介绍的摩根大通与金融科技公司三条合作原则也很有借鉴和指导意义。...

    2022-05-06 摩根 摩根大通 摩根史丹利 摩根摩根大通

  • 盐糖脂:食品巨头是如何操纵我们的pdf全文在线电子书完整版|百度网盘下载

    编辑评论:人们的饮食中经常会遇到盐、糖脂、脂类三类元素,但这三类元素对人的健康危害更大。人们对此知之甚少。相同的。像盐和糖脂一样,有许多危害人们生命的加工产品。当我们进入超市时,《盐与糖脂》这本书可以作为保卫我们健康的利器。简介美国人平均每年消耗33磅奶酪、70磅糖和8,500克盐,是建议摄入量的两倍。这些物质并非来自餐桌上的香料瓶,而是来自年销售额高达1万亿美元的加工食品的“贡献”。在“盐和糖脂”中,普利策奖获奖调查记者迈克尔·莫斯揭开了它背后的故事。在书中,莫斯重点介绍了卡夫、可口可乐、速食盒、菲多利、雀巢、奥利奥、科佩利等食品。他将读者带到实验室,科学家计算含糖饮料的“满意点”,揭露烟草公司内部手册中的营销策略,并拜访业内人士以揭开令人惊讶的内幕。不仅是数以百万计的“瘾君子”无法从盐和糖脂中解脱出来,还有销售和销售的公司和企业。读完这本书,营养标签将不再只是你眼中的标签。关于作者T?科林?坎贝尔,康奈尔大学终身教授,美国食品和药物管理局科学家委员会前主席,美国营养科学院院士,高级科学顾问,美国癌症研究所所长。被誉为“世界营养学界的爱因斯坦”。由他主持的中国健康调查是流行病学研究史上对营养、饮食和疾病的一次大规模调查。盐糖脂:食品巨头如何操纵我们PDF预览目录前言公司之宝第1章发展儿童生物学第2章如何让人口渴第三章资本C的便利第4章是谷物还是糖?第5章我想经常看尸袋第6章果味风暴第7章:蜂蜜般的粘稠味道第8章液态黄金第9章午餐时间是你的最终决定第10章来自政府的信息第11章不加糖不加脂肪,不做生意第12章人爱盐第13章消费者渴望同样美妙的咸味第14章对公众深表歉意后记我们痴迷于廉价食品后记后记我们痴迷于廉价食品2011年5月,星期一。当清晨的太阳刚刚升起时,我已经到达瑞士机场。之后,我驱车前往食品巨头雀巢的研究实验室和总部,雀巢的所有办公室都位于日内瓦湖畔。现在还为时尚早,在接下来的几个月里,我听到了很多关于雀巢在营养科学领域进行的非凡创新研究的消息。所以,我特意来这里看看盐、糖和脂肪未来在食品中的使用方式。当然,雀巢当时的立场确实可以引领整个食品行业做出一些改变。在过去的几年里,雀巢已经完全取代卡夫成为美国最大的食品制造商。当然,它也成为了世界上最大的食品制造商。雀巢成立于1866年,当时公司主要致力于生产婴儿奶粉。而现在,雀巢的产品在超市随处可见。饮料区[JuicyJuiceadNequik]、冷冻食品区[DiGioro(冷冻比萨饼)和Stouffer'],甚至收银台的便利货架(Goldfiger)。ButterShortreadBicuit,RuPeaut,MilkCriRiceChocolate),所有这些都是雀巢生产的。雀巢生产29种产品,为公司创造超过10亿美元的年收入。雀巢称其产品为“数十亿品牌的宝藏”。这些产品的年销售额已超过1000亿美元,每年可为公司带来超过100亿美元的利润。这些产品为雀巢积累了巨大的财富。雀巢退休食品科学家斯蒂芬韦斯利提醒我,不能将雀巢视为食品制造商。用他的话说,雀巢是一家拥有食品标签的瑞士银行。更重要的是,雀巢的研究项目是业内规模最大、最多样化的。因此,这也使得该公司最有可能在食品企业的转型中走在前列。进入洛桑小镇的山丘,通过北京、东京、圣地亚哥和圣路易斯的卫星控制,我们来到了雀巢的研究机构。该机构拥有700名员工,其中包括350名科学家。该机构每年进行70多项临床试验,发表200多篇同行评审论文,申请80项专利,并与300多所大学、供应商和私营矿业研究机构建立合作伙伴关系。雀巢可以吸引各个科学领域的顶尖人才,包括脑成像,这使公司能够使用尖端技术进行实验,例如连接人体实验者和连接脑电图机器以观察实验者的反应。例如,测试Dreyer的冰淇淋(雀巢的众多品牌之一)会刺激大脑的神经。参观雀巢在洛桑的工厂有点像走进神秘的威利旺卡巧克力工厂。(当然,雀巢收购了旺卡工厂及其产品。1988年,雀巢收购了Gotoer及其所有其他品牌。)在这里,科技界的奇迹比比皆是。但这次旅行最大的亮点是GR26房间,也被称为“乳液实验室”。实验室里有电子显微镜。EmmauelHeirich和LauretSagalowicz向我展示了他们如何追踪从口腔到小肠的脂肪。脂肪滴的排列方式,可以使冰淇淋更加醇厚。同时,在用健康脂肪代替饱和脂肪时,他们还使用了其他技巧来欺骗人们的味觉。为此,海因里希创造了一项惊人的发明:“胶囊油”。就像魔术一样,向日葵或菜籽油等健康脂肪包裹着糖或蛋白质分子,这些分子可以干燥并磨成粉末。这些粉末用于脆饼饼干、薄脆饼干和蛋糕。油可以产生类似于饱和脂肪的味道,既保持了食物原有的诱人味道,又大大减少了产生给大脑同样的快感,但人体吸收的饱和脂肪量却大大减少。雀巢也出售宠物。食物-普瑞纳。Puria也是雀巢公司旗下众多品牌之一,该公司的食品科学家为该品牌做出了许多贡献。他们与嘉吉公司的研究人员合作创造了一种新化合物:异黄酮。这种化合物来源于大豆胚芽粉,雀巢已将其转化为一种新的狗粮:FitamTrim(健康和美丽)。这种狗粮可以让狗狗更加活跃,可以加速它们的新陈代谢,足以应对狗狗正在出现的健康危机。“肥胖并非人类独有,”雀巢在一份报告中表示。“在发达国家,多达40%的狗超重或已经肥胖。研究中心的所有研究都令人惊叹,所使用的技术是最先进的。例如,研究所的咖啡吧使用雀巢的Nereo咖啡机(其中最贵的),尽管咖啡不是那么好。一天结束时,我立刻意识到,雀巢将永远无法拯救世界免受肥胖或其他由加工食品引起的疾病的影响。人们在超市购买的食物是由雀巢科学家完美设计的,目的是让人们过度消费该产品。尽管这些科学家拥有先进的技术和所有食品科学知识,但他们仍然不可能提出可行的解决方案。看到雀巢还使用纤维素作为暴饮暴食的解毒剂,我感到非常失望。.在雀巢的“消化实验室”里,有一台冰箱大小的咀嚼机,可以用来模拟咀嚼和消化的过程。还有许多管道可以通过运行各种计算机程序来模拟儿童、成人甚至狗的胃肠道。该研究所的科学家AlfruErker向我展示了他们如何使用他们生产的产品让人们感到饱腹感,让人们认为他们吃得太多了。雀巢一直在努力开发一种能让人有饱腹感的酸奶,但这种酸奶必须是低热量的。为了让人们有这种饱腹感,科学家们不得不在酸奶中添加多余的纤维,即使纤维的量甚至超过了咀嚼机所能容纳的最大咀嚼能力。“人们总是想要灵丹妙药,”Okor说。“当然,如果我们能发明一种药物,让人们想吃多少就吃多少,而且不会增加体重,那就太好了。可惜我们没有。做不到...

    2022-05-05

  • 商业巨头经济巨型企业巨额财富和经济发展免费阅读pdf高清版|百度网盘下载

    编者注:换个角度解读会很有意思世界大型民营企业及其商业大亨的崛起,新兴经济体如何实现经济增长,商业大亨经济:巨人企业、巨额财富与经济发展行业发展规律。变化趋势;巨额财富和大公司帮助发展中国家加快现代化进程,促进就业,发达国家面临的贫富差距不是同一个问题。商巨经济df图片预览图书精选世界新兴经济体的经济增长远超发达国家。它的崛起造就了巨大的商业经济、商业大亨、超级商业大亨和巨大的财富增长。然而,为什么有的国家能够不断激发创新、促进公平,而有的国家却陷入了权力争夺财富的泥潭。本书作者列举了详尽的数据,并通过对比分析,解读了全球发达国家与新兴市场国家在发展模式和发展路径上的差异。商业巨头经济书籍怎么说在世界经济的发展过程中,所有经历过快速发展的国家和地区都经历了某种形式的商业巨擘经济。21世纪以来,商业巨头经济出现了新的增长趋势。新兴经济体的财富增长速度远快于发达国家。增长最快的财富是创新企业家创造的全球企业。这些巨头企业催生了国家商业巨头和商业巨头,成为新兴经济体经济增长的引擎。本书通过大量案例研究表明,创新、创造力和卓越商业不再是发达国家的专利。列举如何引导生产要素向高效场所集聚,为优势企业提供更广阔的市场空间,如何在具体企业之间合理配置生产要素,确保优质企业成长的制约因素得以消除,促进包括中国在内的新兴经济体。企业和创新型跨国企业通过不断创新,打造与全球经济紧密联系的商业版图,有效推动其经济发展规模由要素驱动向创新驱动转变,实现经济发展的现代化楷模。目录中文版前言概览第1部分商业巨头第一章谁是超级富​​豪超级富豪如何创造财富财富的决定因素章节摘要第二章富人区域及行业分布世界超级富豪数据财富快速增长的行业驱动力区域趋势:从东亚到非洲章节摘要第二部分:巨人的商业帝国第3章:为什么大型私营企业有利于经济增长企业规模与企业间生产要素配置企业规模效应的经验证据个人的重要性新兴经济体中崛起的企业巨头大公司与超级富豪的关系新兴经济体增长背后的主要参与者章节摘要第四章:发展的历史经验——大企业,巨富工业化进程中的大企业和巨额财富在缺乏大公司的国家发展亚洲的大生意和财富竞争性和非竞争性财富没有大公司能创造巨额财富巨额财富对经济的影响章节摘要第五章大型企业、结构转型与经济发展新兴市场巨额财富的预期增长大众财富与结构转型白手起家的企业家创造的就业机会最多新兴市场的公司正在逐渐取代发达国家的公司巨额财富是经济发展的必要条件吗?章节摘要第六章全球化与巨额财富巨富和商业奇才全球化在财富创造中的作用财富的涓滴效应企业出口、国际贸易和财富章节摘要第3部分:超级富豪的背景差异第7章女性超级富豪的缺乏中美超级富豪女性白手起家女亿万富翁的行业分布为什么白手起家的女性亿万富翁这么少?为什么中国不一样?女性企业家在资源配置中的重要性女企业家相互扶持为什么女性继承的财富比男性少?章节摘要第8章青年企业家和初创公司新兴市场的年轻亿万富翁新兴市场的公司更年轻过渡:更丰富或出局创意破坏:2001-2014年富豪榜的变化章节摘要第四部分:不平等和政策建议第9章不平等、经济增长和再分配新兴市场的富人崇拜发达市场和新兴市场的不平等章节摘要第10章促进创新和平等的政策建议创造有利于增长的商业环境促进大企业发展的产业政策限制非生产性但高利润的商业行为谢谢作者介绍CarolieFreud博士美国哥伦比亚大学经济学博士,现任世界银行贸易、区域一体化和投资环境部主任,同时也是美国进出口银行和法国国际经济中心顾问委员会成员CEPII和开罗经济研究论坛的研究科学成员。曾在国际货币基金组织、世界银行和美国联邦储备委员会研究部工作。曾任美国彼得森国际经济研究所高级研究员。他发表了多篇关于国际贸易、区域一体化和经济发展的学术文章。...

    2022-05-04 超级富豪的财富帝国 实体经济富豪

  • 高效会议指南:1小时就能读懂的会议议事规则PDF下载|百度网盘下载

    编辑评论:高效会议指南:1小时读完的会议议事规则作者认为,我们的世界迫切需要更高效的议事规则。所有人都理解并遵守高效审议的原则。人们可以通过本书学习和实践这些原则,以改进我们的会议程序规则。简介您是否对会议效率低下感到沮丧。例如,会议议程难以顺利推进,或因情绪失控、会议混乱、专业迷失,或真正代表与会者意愿的建设性决定未通过。..弗朗西斯夫妇通过为任何级别和规模的会议编写这本简明实用的小书,解决了太多低效会议的现实。本书主要由两部分组成,第一部分介绍会议规则和决策过程,第二部分提供真正有效的会议实例。两部分相辅相成,短小精悍。您可以随身携带并随时调转它们。本书的目的是帮助所有组织和机构制定一个循序渐进的过程,让所有成员参与会议以交换意见和集体决策,从而达到预期的结果。会议并高效、公平地达成共识。自出版以来,这本书在加拿大畅销了20多年。为与时俱进,作者不断修订完善,现为第10版。作者的成功在于他们将会议程序简化为一套任何人都可以遵循的常识性规则。本书特意设计成“袖珍型”,不到一个小时就能读完,希望人们在使用本书后不断完善议事规则,做出更好的决策。编辑推荐在加拿大畅销20多年,深受各界人士的追捧和推荐。经过作者的全新修改和完善,原版第10版已售出超过20万册!本书包含会议所有使用规则和31个常见问题解答,1小时内即可阅读完毕,不使用复杂的技术术语,实现平等有效参与。本书将会议程序简化为一套任何人都可以遵循的常识性规则,适用于任何规模和级别的会议,比罗伯特的程序规则更实用!帮助您和您的组织举行更具建设性和真正富有成效的会议!经过数千次成功会议的检验和磨练,它可以作为任何规模会议的正式议事规则。目录前言前言第1部分规则规则介绍正义与秩序民主民主的理想另一种民主理想形式更高的法律少数人权利实现最高效率关于版本10虚拟会议通过或修改本议事规则客观判断主要元素政府管辖章程规章制度常备规则议事规则执行委员会高级职员选举过程做出决定的成员最终决定平等权利主机版主的权力正式会议主持人非正式会议主持人申请主持人发言法定人数会议议程动议和决定提议者的好处修改推迟,转移投票投票绑定多数票非正式讨论撤销提议重新考虑会议纪要报告批准最初的决定休会保持会议顺利关注主题多想,少说互相尊重对会议程序的任何异议干扰不同的观点新主机委员会和小型会议委员会非正式会议作为委员会会议的主持人非民主会议第二部分进一步帮助常见问题关于主机的问题与秘书有关的问题提案和其他主题会议演示会议议事规则流程图规则总结附录:原文原文在线试读规则介绍正义与秩序这些程序规则帮助人们一起讨论和考虑各种意见,然后尽可能明智、公平和顺利地做出决定。这些规则适用于任何规模的会议,没有任何党派斗争。会议的理想状态是决策基于对事实的客观分析,不受情绪、群体压力或不必要的同意的影响。作者写这本书的目的就是帮助人们实现这个理想。民主这本书不是其他书的删节版。它是从一般实践和民主自然法中衍生出来的一套完整的规则,正如《韦氏词典》所说,“由规则规定”。这些适用于会议决策的不言而喻的原则包括:每个成员都有权平等和充分地参加有秩序的会议,不受恐吓、阻碍和其他干扰;无论是否参加,所有成员都遵守相同的易于理解的规则,包括平等和充分了解所有活动权利。大多数成员都有决定权。民主的理想我们应该记住,我们都属于同一个组织,有着共同的目标。我们可以有不同的观点,但我们仍然应该为共同利益而共同努力,而不是分裂成对立的政党,各行其道。我们仔细听取他人的建议并做出自己的决定,以便我们做出最好的决定。另一种民主理想如果面临一个错误的决定,我们应该接受吗?要么接受,要么不接受。接受,为了实践民主投票的结果,我们必须接受一个合法的决定,按照它的要求去做;不接受,因为我们不需要改变我们的看法。在未来的某个时候,我们可能有机会重新审视这个决定,并发现它是一个好的决定!形式在小型团队或紧密联系的小组中,决策通常可以通过共识做出,只要主持人或秘书记录每个决策并确保所有成员都同意。较大的团队也经常非正式地做出决定。促进者允许会议成员以快速简便的方式做出决定。如果意见分歧,则需要更正式的修订令。正式程度通常取决于下一阶段的习惯、协议或规则。更高的法律土地法律、宪法、地方法令或现有章程可以自动管辖议事规则。在本书中,我们称这些为“法则”。议事规则仅适用于会议的进行。他们不解释法律,也不填补地方法规或章程的空白。少数人权利当民主多数规则体系与少数人权利发生冲突时,请记住有更高层次的法律保护少数人权利。几乎所有国家都有保护个人自然权利的法律,包括联合国的《世界人权宣言》。任何团体的决定都不能侵犯受到广泛保护的人权和基本自由。实现最高效率在会议中分享决策过程就像开车一样,需要学习必要的规则和技能。一旦做出集体决定,该决定就成为次要的。如果每个会员至少把书通读一遍,版主至少读两遍,并且同意遵守规则,你的会面就会像有经验的司机一样舒服,不需要刻意考虑踩哪个踏板。关于版本10第10版与之前的每个版本一样,都经过精心修订,使内容更清晰、更实用、更高效。但是,所有版本的代码都是相似的,因此组织可以将旧版本与最新版本一起使用而不会发生冲突。虚拟会议如有必要,可以修改这些规则以允许它们用于电话或视频会议,包括互联网会议。这些会议以电子方式进行讨论和投票。通过或修改本议事规则一些组织可能会在一般规则或章程中添加声明,例如“组织的会议应遵循有效会议指南:1小时可读的会议程序规则(第10版)”。您还可以添加:“成员日常会议应由正式主席主持,董事会会议应由非正式主席主持。”同样,用户可以修改规则,使其更符合组织的需求。客观判断这些规则是完整的。一旦通过,它们可以成为组织内会议的正式议事规则。这本书也可以在需要时成为议员或裁判。...

    2022-04-25

  • 风投 看懂巨头的投资倾向PDF电子书免费下载完整高清版|百度网盘下载

    《风投看懂巨头的投资倾向》的特色是什么?1、看内容专业老到,犀利分析风投,更好地认知风投的发展全景关于风投的传奇很多,却很少有人深入了解风投的运转逻辑,看清这个行业对创新、创业的推动作用,以及对社会的驱动力。同时,了解风投投资的核心、对初创企业的选择倾向,更好地判断互联网+的风口所在。2、看意义,通俗易懂,全面有趣,让你变身ldquo风投业内人rdquo从风投起源讲起,条理清楚、故事丰富,包括捕鲸的超长航行和残酷内幕,IT巨头之间的纠葛和往来,而又不至于低俗,读来别有意味。更得到ldquo风投之父ldquo阿瑟middot洛克极力肯定!读完这本,对风投有全景性认识,看懂行业本质。3、看作者和译者,哈佛大学教授力作,五道口金融学院副院长翻译从作者到译者,风投都是他们的主要研究领域之一,对专业知识、思想深度的把握决定了全书的靠谱程度。作为中介的经纪人和他们的业绩?事实证明,斯莱特于1789年隐姓埋名地抵达美国是美国历史上的关键拐点。同样,20年之后,弗朗西斯middot卡伯特middot洛威尔到访苏格兰和英格兰也是一大转折点。洛威尔出生于波士顿的一个富商家庭,毕业于哈佛大学。利用其在商界的人脉关系,他进入英国的大型纺织厂工作。1812年战争爆发之前不久,洛威尔携带大量贸易机密和专属的机械图纸返回波士顿,推出了棉纺织业的全新模式。这个全新模式被称为洛威尔体系。尽管从技术、组织架构和融资方面看,这个模式与斯莱特的模式不同,但是其仍然建立在风险资本调配的基础上。洛威尔体系以另一个英国高科技创新的传播为基础。通常来说,把棉花原料加工成成品布料的工艺流程分为几个步骤,其中的主要步骤为纺纱和布料编织。斯莱特的模式采用了水力机械,但仅仅针对纺纱部分,而布料编织工作被外包给多个外部小型作坊,让工人以手工形式编织布料。洛威尔带回波士顿的英国设计图纸包括1785年埃德蒙德middot卡特赖特获得专利的水力织布机的设计图。这个织布机可以通过水力实现机械化编织。凭借这个创新,就有可能在同一家工厂内同时实现纺纱和织布。这样做可以提高劳动生产率,增加规模经济,降低运输成本,并提高产品的一致性。...

    2022-04-19

学习考试资源网-58edu © All Rights Reserved.  湘ICP备12013312号-3 
站点地图| 免责说明| 合作请联系| 友情链接:学习乐园