图书名称：《佛祖菩萨罗汉传》【作者】曼陀罗室主人等撰；司马师等校点【丛书名】中国神怪小说大系【页数】305【出版社】成都：巴蜀书社；辽沈书社,1989.12【ISBN号】7-80523-284-9【价格】3.40【分类】古典小说(地点:中国年代:明代)长篇小说(地点:中国年代:明代)【参考文献】曼陀罗室主人等撰；司马师等校点.佛祖菩萨罗汉传.成都：巴蜀书社；辽沈书社,1989.12.图书目录：《佛祖菩萨罗汉传》内容提要：本书为“释迦牟尼传／曼陀罗室主人撰,司马师校点”、“南海观音全传／西大午辰走人订著,李建业校点”、“二十四尊罗汉传／（明）朱星祚撰,林辰校点”合订。《佛祖菩萨罗汉传》内容试读第一回说因缘三教一源述楔子白莲五本话说西方极乐世界中，清净无为，熙怡不竞。诸天之中有一位古佛，法号燃灯。这位古佛，在过去一生中，诞育之时，全身十万八千汗毛孔中，都有金光射出，照跃大千，光明朗澈，如燃了疏璃宝灯，照遍三界，故就名了燃灯。他降生的时代，不可确考，当在释迦牟尼成道以前五百年左右，降生之后，具大智慧，大神通，游行十方，救度一切苦厄。数十年之间，竞被积满了十万八千功德，就得道成佛，脱却皮囊，上归清净诸天，与善慧仙人同居白莲世界，享受无边清福，改称为定光佛。说起这位善慧仙人，与定光佛却有因缘。他当古佛未成道以前，就在华阳山相遇。山中有王国，大臣请古佛说法传经，作散花之会，各献名花。那时善慧仙人正在童年，闻知此事，便盗了家中五百银钱，去买了五朵白莲，前往献于古佛。直等到古佛说法完毕，举行散花之礼。只见古佛将所献的各种名花，移到坛前，依次向坛下散掷。那国王和众大臣所献的花朵，都纷纷散在法坛的四周，五色缤纷，极为悦目。直到散到善慧仙人所献的五朵白莲时，花片方才脱手，就有清风吹拂，那花片便飘飘荡荡地飞舞空中，倏忽之间，都吹入云中，一片也没有坠落尘埃的。古佛见了，连称“善哉，善哉。”山国君臣也都觉得奇怪。古佛于是就将这献花童子收在门下，替他取名为善慧仙人。古佛成道时，也就带他同归净土，古佛常对他说道：“你好好修持，待过了阿僧衹劫，便得成道作佛，应称为释迦牟尼。善慧仙人从此就预备历此无尽数劫了。善慧仙人见地上湿浊，就将鹿皮衣解下，摊在地上。又解了头发，覆盖在上面。待古佛走过，古佛又向他说道：“你将来作佛，应当在五浊恶世，度请天人。”善慧仙人一一领教，求佛出，家。古佛道：“善来比丘，剃除须发，著上了袈裟衣，便成沙门。”善慧仙人就作倡赞佛道：“今见世间道，令我开慧眼。为说清净法，去离一切著。今遇天人尊，我今得天生。愿来获善果，亦如两足尊。”于是他就在古佛处护持禁戒，梵行清净。命终之后，正念往生兜率陀天，称为护明著萨，为诸天之主，说一生补处之行。亦于十方国土，现种种身，为诸众生随应说法。后转劫入世，降生于北印度迦维罗国，受阿僧柢劫，得道成佛，称为释迦牟尼佛。正是：欲成慈悲道，入世岂无因。欲知后事如何，且待下回分解。第二回兆吉祥夫人怀孕生浊世太子命名话说印度的北部，有一个迦维罗国。在三卡大千世界之中，这一个国家适居中部。国土甚为广阔，人口也极繁盛，开国最早。第一世国王刹帝利，本是翟昙氏的苗裔，圣王之后，故受百姓爱戴。附近诸族种姓，也都向化，虔成归附。刹帝利也英明勇敢，善于抚循，因此国中安乐，世代相传。到第六世净饭王，国运益发兴旺，道德高尚，性行仁贤，真不愧为圣明之主。而且聪明智慧，出类超群，又秉历代的遗德，与民共享安乐。熙熙怡怡，的确是不可多得的盛世。王后摩耶夫人，也是性行贤淑，2慈爱过人，克相其夫，可称君明后贤，相助为理。无怪百姓敬爱，悦服无违了。古语说得好：”“和气致祥，乖气致戾。”一国之中，在上的既能如此和衷共济，在下的自然和睦无间，故能风调雨顺，五谷丰登，端的是国泰民安。那年正是净饭王接位的第五年，若依中原的朝代计算，正是周灵王的十四年的春天。净饭王后摩耶夫人，忽然怀孕。净饭王因为结檎以来，年数已经不少，摩耶夫人虽曾生育过一次，但所生的却是一位公主。一胎之后，已是三年之久，不曾再有过喜兆，心上也极为盼切。如今一见摩耶夫人怀了孕，自然万分喜悦，眼巴巴的希望生一位太子，以便将来好嗣这王位。那一年，就发生了不少的异事。西境的农田中，稻麦等物，都结双穗，而且长大饱绽，胜过寻常，农人有三倍的收获。东山的白象，都结队游行市中，跳跃舞蹈。最惊异的，便是蓝毗尼园御池的莲花，冲寒冒雪而开，并且开得极盛，历久不谢。净饭王对于这些事，不知是何预兆，便命占星之人占卜。都说是祥瑞之兆，定然应在王后怀孕，将来必生太子，而且一定是个千古圣人。净饭王听了此话，自然喜上加喜，·只待摩耶夫人生产。足足怀了十个月，靡耶夫人仍旧身体如常，不见一些将产的征候。净饭王有些疑惑，便召巫医见问。巫医道：“人类之中，可分数等。第一是圣人，第二是贤哲，第三是明达？第四是常人，第五是庸人。人既有这五等分，于是怀孕生产的日期，也就不同了啊。故圣人最少十四月而生，贤哲十二月而生，明达十月而生，常人九月而生。若八月而生的，一定是庸人无疑。现在王后有孕，禀我王圣明之感，不生圣人，定生贤哲，故如今方过十月，尚没有生产的征象。依臣愚见，王后的怀孕，最早还得有两个月才会生产。但臣愿我王福泽所加，索性再过四月而生，那才可喜可贺呢。”净饭王闻言，含笑说道：“原来还有此等34道理，我却没有知道，但愿你的预祝成为事实，那时我必重重的赏赐，以酬预祝之功。”当下君臣尽欢而散。流光如矢，一天一天的过去，由十一个月而十二个月，由十二个月而十三个月，一转眼间，不觉已是十四个月了，还不见生产。净饭王想起巫医所说，圣人须十四个月以上而生，如今果真到十四个月，王后腹中一定是圣人无疑了。心中的喜悦自然便不消说了。那一天，正在朝中与众臣议事，忽然沉沉睡去，众臣不敢惊动于他，任净饭王伏案而睡。隔了半响，才欠身而醒，看了众臣一眼道：“奇啊，寡人刚才梦到一处，见一位沙门长老，身坐莲台，遍体金光远射，照耀通明。他手执五朵白净莲花，付与寡人，叫寡人好生栽培，莫要逆他之性。寡人接了莲花，就一绊而醒。这一个梦兆，不知主何吉凶？”占星之臣出班奏道：“依臣愚见，此事多分应在太子身上。臣闻五百年前燃灯古佛在山国说法，行散花之会，别人所献之花，散时全都飘落尘埃。时有善慧仙人盗得家中五百银钱，买了五朵白莲，献与燃灯古佛，散时却升入空际。古佛便带了仙人，同往净土。今我主所梦的，定是燃灯古佛，以白莲相付，明示善慧仙人转劫投胎之意。臣敬为我主申贺，大约王后不久就要生产了。”净饭王甚是欢喜。那时正是马月初旬天气，风和日丽，生机畅达。忽然香风四扇，花雨缤纷，鹤舞长空，鸾栖宝树，百鸟和鸣，满朝称异。正在此时，忽内侍传言称贺，说是摩耶夫人已于顷间诞生了一位太子。群臣闻知，都向净饭王拜贺，齐说天生圣人，故有许多祥瑞的预兆。本来呢，这位太子将来就是开创佛教的圣人释迦牟尼啊。圣人是千古一人，自然不比常人，人世之时，一定有些特异的征象。这不是作者欢喜过事铺张，也并不是佛家的好为奇谈，就考儒家的典籍，也有同样记载的。像儒教之祖大成至圣先师孔子，降生之先也有预兆示人的啊。黄河之水●4贺。净饭王便与诸大臣共议太子命名之事。群臣因太子的产生，既有种种祥瑞之兆，都以为是善慧仙人降生，便取大智慧之意，拟名为悉达多。这三字原是西土梵音，照中国说起来，就是智慧二字。当下净饭王因此名取义甚善，便即以悉达多三字做了太子的名字，命人到宫中将太子抱到殿上，受群臣的朝贺。又亲自用硃书写了悉达多三字的帖子，放在太子襁褓之内。举行授名典礼已毕，太子自有人抱回宫中哺乳，不在话下。再说净饭王，便命司狱之臣，将一应临犯，不论情罪轻重，一律赦免。然后便在殿上，张设盛宴，与群臣共乐。告知群臣，在这三天之内，尽可自在纵乐，不必拘于礼法，以免不能尽欢，负却盛典。故这三天之内，群臣上下，没一个不喜形于色。民间也欢欣歌舞，那种盛况，是从来所未有。但是天下的事，极则必反，他们乐之过度，不料悲哀之事，却跟着发生了。正是：欢颜犹未敛，悲境逐人来。欲知后事如何，且待下回分解。第三回摩耶后诞儿逝世波阁姨带女人宫话说净饭王因生了太子悉达多，故大晏群臣，免除赋税，赦放囚徒。这种盛典，固然是千载难逢，但天公善妒，总不肯使人间有十全十美之事。不料乐尽悲来，三天欢晏即毕，净饭王也闹得着实有点乏了，便罢朝将息。可是主后摩耶夫人，却也在这第三天的夜半，得了寒热。起先觉得满身寒冷，以为总是受了风的缘故，不免加穿两件衣服。谁知不穿犹可，一穿上46···试读结束···...

2022-11-30 巴蜀书社出版目录 成都巴蜀书社

图书名称：《公务礼仪标准培训第3版》【作者】吕艳芝，徐克茹，冯楠编【页数】258【出版社】北京：中国纺织出版社,2021.05【ISBN号】978-7-5180-8377-0【分类】礼仪-技术培训-教材【参考文献】吕艳芝，徐克茹，冯楠编.公务礼仪标准培训第3版.北京：中国纺织出版社,2021.05.图书封面：图书目录：《公务礼仪标准培训第3版》内容提要：本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视频资料，便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。本书可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。《公务礼仪标准培训第3版》内容试读CHAPTER1第一章公务礼仪概说在公务礼仪概说中，我们将共同分享以“尊重”为本的公务礼仪、公务礼仪的原则、公务礼仪的特征及公务礼仪的功能这四个方面的内容。公务孔仪标准培训第一节以“尊重”为本的公务礼仪我们都清楚，礼仪的核心是尊重。2018年，在三阶成师全国礼仪师资的课堂上，我曾以“什么是尊重”为题，请学员以组为单位画一幅画。大家对这样的安排感觉很意外。因为，我们的课堂多是以言语的方式回答问题。我启发道：“提到尊重时，相信大家的头脑中会出现这样或那样的画面，现在请大家将这些画面呈现在A4纸上。”听了我的解释，大家纷纷动手开始作画。我走到学员中间，观看大家的动态及进度。其间，一位学员的画引起了我的注意。她的画面很简洁，内容是：一条宽阔的马路，路边有花草和河流，天空是湛蓝的，还飘着白云，路上有停下来的汽车、自行车和人。我询问道：“这幅画和尊重的关系是什么呢？”她笑着说：“老师，路上还有排着队过马路的蚂蚁呢。”在之后的课堂分享中，我请这名学员向大家进行分享。她讲了下边这段温暖人心的话语：“我认为，除了人与人的尊重，还应该有其他内容。这幅画，马路上的人、汽车、自行车是静止的，原因是蚂蚁在穿行，我们不要伤害它们。”之所以路边有花草和清澈的河水，是因为我们通过少开车、不丢垃圾而使河水清澈。这时，我明白了她对尊重的理解。我总结道：“这是礼仪又是超越了礼仪的对尊重的理解：尊重不单指人与人之间，还应是尊重世间的一切生态。这是广义的对尊重的理解”。公务礼仪，也叫作国家公务员礼仪。它指的是公务人员在工作的过程中所要遵守的礼仪。我们常说，中国的礼仪文化“成于孔子”。孔子对礼仪的核心内容进行过这样的概括：“礼者，敬人也。”在敬人方面，周恩来总理是我们的榜样。在美国女作家安娜·路易斯·斯特朗的80寿辰酒会上，周恩来总理的祝酒词充分体现了对女作家的敬重。周恩来总理讲道：“女士们，先生们，今天，我们相聚在一起，我们来做什么呢？我们来共同庆祝著名女作家，安娜·路易斯·斯特朗的40公2》第一章公务礼仪概说岁寿辰！”听到周恩来总理的祝酒词，女作家迈着轻快的脚步，激动地走到周恩来总理的面前，她眼含泪水，声音颤抖地说：“总理，您的祝酒词让我感到自己变得年轻了，让我感到自己的思维敏捷了，我还能写文章、写书。谢谢，谢谢！”安娜·路易斯·斯特朗握着周恩来总理的0图1-1手，久久不愿放开（图1-1）。周恩来总理深知女士“忌老”的心理，他用非常巧妙的语言回避了安娜·路易斯·斯特朗的真实年龄。这种做法，给女作家带来了快乐的情绪体验。尊重，要从尊重他人的价值、人格、需求、权益四个方面做起。一、尊重他人的价值谢胜瑜2007年在《读者》杂志上发表了《再平凡也可活成一座丰碑》的文章他在文中写道：这是一个称得上可怜的老头儿。他一生无儿无女，生活十分清贫，家里没有一件像样的东西。1985年11月的一天，老人在翠湖边上遇到了一群从未见过的“客人”一群从遥远的西伯利亚漂洋过海而来的鸟儿，它们是北半球才能经常见到的红嘴鸥。老人没有片刻的迟疑，马上从商店里买来了一些饼千，撒向鸟群…鸟儿在老人的手起手落中扑腾啄食。这一天，老人从鸟儿欢快的啄食中感受到了人生从未有过的开心和快乐！这一年，6000多只红嘴鸥在昆明一待就是几个月，直到来年的3月才依依不舍地离去。这三个月，老人将每个月300多块钱的退休工资用得精光。第二年，第三年…红嘴鸥如期而至，而且，如老人预料的那样越聚越多。老人每天佝偻着背走两三个钟头的路来到翠湖湖畔喂养它们，照看《3公务孔仪标准培训它们，不让任何人伤害它们。后来，一位摄影家发现老人有好几天没有来喂红嘴鸥了！他驱车来到老人的住处看望老人，却愕然地发现老人已经在前一天去世。而令九泉下的老人想不到的是：2006年冬天，当迁徙的鸟儿再次回到昆明市翠湖公园时，在他离开人世10年后，他又可以回到鸟儿们中间：他坐在水边，面带微笑，一只手捧满鸟食伸向空中。在他的手上、身上，停满了他最爱的“小精灵”红嘴鸥…这是一尊青铜雕像，是昆明市民在老人去世10周年时自发提议和捐资铸就的。在这动人的故事中我们看到，一个人，哪怕他再平凡再普通，也可以成为别人眼中的丰碑！这丰碑证明了老人的一生是有价值的一生。人的价值是多方面的，其中最根本的有两个方面：一方面是人的社会价值，另一方面是人的自我价值。社会价值是指我们通过自身和自我实践活动满足社会或他人物质的、精神的需要所做出的贡献和承担的责任。自我价值是指我们从社会获得一定的尊重和满足，即满足了物质和精神的需要，实现了个人的自我价值。我们在工作中之所以很勤奋，很刻苦，实际上是希望自己对社会是有用的。同时，我们还期待得到社会的肯定与回报。所以，尊重，首先要从尊重他人的价值做起。二、尊重他人的人格在日常交往中，人与人之间不论有何种差异，都要尊重对方的人格。在国际交往中，国与国之间不论有何种差异，都要尊重对方的国格。1963年12月至1964年2月，周恩来总理在陈毅副总理的陪同下访问了非洲十国，其中有访问埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴的行程。但是，埃方后来却提出，要改访北方城市阿斯马拉。对此，中方很多陪同人员感到不满，认为这是有意怠慢中国领导人。周总理却不这样想，他豁达地说：“对方此举显然是受到某一大国的压力，对于别的国家，特别是小国，我们应当谅解其难处。”周总理还曾在外交部的一份请示文件中，看到“小国语言”这种说法，他立即用笔将这四个字划掉，改为“非通用语言”。他严肃地对身边的4》第一章公务礼仪概说工作人员说：“‘小国语言’这种说法，有一种大国沙文主义的味道，改用“非通用语言’才好，请通知各有关部门：无论在书面上，还是在口语中，都一律不许用那些大国沙文主义的说法！”周总理这种国不论大小，都要尊重对方的国格的做事原则，是值得我们认真学习的。在一次会见外宾之前，工作人员请示周恩来总理道：“总理，现在可以去叫外宾了吗？”总理听后马上把脸沉了下来，严肃地说道：“什么“叫’？！应该说‘请’！请你现在就去把外宾请进来！”1964年9月底，苏联作曲家图里科夫来中国访问，周恩来总理在北京饭店会见了他。作曲家激动地说道：“我出访过十几个国家，从来没有被外国领导人接见过，这样的荣誉真让我有些受宠若惊。”周总理的不论职位高低，都要尊重他人人格的做事原则，是值得我们学习的。2020年，在新冠疫情爆发时，中国政府不惜一切代价，为所有患者免费进行治疗。这与某些国家的分年龄段进行治疗、等待集体免疫是截然不同的。中国的做法是对全国每一位百姓人格的尊重。医护人员是践行这一理念的先驱。武汉协和医院是危重症新冠肺炎患者定点收治医院。作为血管外科医生，王维慈从除夕夜便开始投入到工作中。她说道：“我们从除夕夜开始救治重症患者，随后便开始连轴转，大家已经有一个月没有回家了。”她的先生在信中写道：“当你因为工作疲惫而委屈的时候，我心痛。但我会克制着自己的私心，告诉你要坚持下去。”一天，恰是孩子的生日，王维慈也只是向城市的另一头看了一眼。孩子非常理解她缺席自己生日庆祝的原因，并写道：“妈妈最棒，我会乖乖地等妈妈回来。”尊重任何一位病患的人格，在所有医护人员心中，没有地位、年龄、穷富的概念，我们要向他们学习、致敬！在公务交往中，尊重他人的人格表现在很多细节之中。比如：当遇到需要帮助的人时，我们不但要主动伸出援助之手，还要首先征询对方的意《5公务孔仪标准培训愿，待对方乐于接受帮助时再行动。在北京奥运会进行之前的公务礼仪培训中，我们也将“当发现国外友人需要帮助时，要在对方同意后再采取行动”，作为一个尊重对方能力的话题。三、尊重他人的需求美国心理学家马斯洛对人的需求层次有这样的阐述：人的最低层次的需求是生理需求。当生理需求得到满足之后，便有了对安全的需求。安全需求是相对于生理需求高一层次的需求。之后又逐渐产生对爱与归属、对尊重、对实现自我价值的需求。马斯洛的需求层次理论让我们看到，在通常情况下，当低级需求得到了满足，高级需求才能得到满足。而高级需求的满足，才能令人产生满意的主观效果。人的需求来自于两个方面，一个是物质需求，一个是精神需求。在改革开放初期的国家机关公务礼仪培训时，我们经常以“满足他人的需求”作为树立良好公务形象的定位和标准。而今，我们在坚持这一定位和标准的同时，又提出了“超越他人的需求”的工作理念。从精神层面来讲，当超越了他人的需求时，我们会给对方带来惊喜的情绪体验。2008年奥运会期间，罗格将鸟巢VIP包厢的接待工作比喻为“一道风景线”。这是因为，鸟巢VIP包厢的人员在接待的过程中，都会有意识地记住来宾的个人习惯，并将其用于下一次的接待之中。比如：他们会记住来宾喜欢坐在什么位置，喜欢喝什么饮料，喜欢吃什么水果等。接待人员这样做的目的是，当对方再次到来时，以对方喜欢的方式完成接待。那么，在满足他人需求方面，我们应该怎样做，怎样才能做到最好呢？首先，在与他人交往的过程中，要有发现他人需求的意识。其次，要尽自己所能，真诚地帮助对方。最后，要争取在满足他人需求的基础上，超越他人的需求。6》···试读结束···...

2022-11-09

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2022-10-29 护肤化妆的程序 护肤化妆品的使用顺序

资源介绍：资源大小：1.24GB1.VIP迎宾礼仪成功的生意从手开始：一次握手有六种情绪影响，错误的一次会导致大问题。2、商务接待礼仪容易处理交错锣和薯条：“敬酒，敬酒，座位顺序”有自己的规则和规定，一定不能错。3、领导商务礼仪优雅的外表和奔放的行为：穿衣、拿东西、进场——社交场合的三个关键点。4、论坛会议礼仪展现实力，轻松自如：黄金法则让您轻松打造商务会议风格。5、企业家的个人风格从有钱人到有钱人：提升企业家个人品位的必备礼仪元素。6、奖励和奖励特别版回礼：如何在商务和政务交流中“送礼”！范老语录：“你的形象是什么？你的气质是如何表现出来的？每个人都说不清楚，方式也不清楚。但我可以说清楚，方式清晰。我可以让你拥有非凡的气度和瞬间出众的形象。”“任何第一次演讲都是领导上台成败的重要一环，千万不能马虎。”“你们喜欢买名牌衣服和名牌车，但是自己的气质上不去。就算穿龙袍也不像王子，反而花几百万、几千万给厂家做广告！”gt...

2023-02-09 有钱人 企业家有哪些 有钱人 企业家都有谁

课程介绍陈胜民、石永琪《礼记》精读课礼仪之书》精读课·第十天.m311.37M|├──《礼仪之书》精读课程·第十一天.m315.85M|├──《礼仪之书》精读课·第12天.m311.65M|├──《礼仪之书》精读课·第13天.m311.60M|├──《书》《礼仪之书》精读课·1天.m323.26M|├──《礼仪之书》精读课·第2天.m315.99M|├──《礼仪之书》精读课·天3.m315.88M|├──《礼仪之书》精读课·Day4.m326.66M|├──《礼仪之书》精读课·Day5.m315.03Mltrgt|├──《礼仪之书》精读课·第六天.m319.05M|├──《礼仪书》精读课·第七天.m315.57M|├──《礼仪书》精读课·第8天.m321.40M|└──《礼仪之书》精读课第9天.m316.14M展露精读...

2023-02-09 礼记读书笔记 礼记读书摘录

图书名称：《护士礼仪》【作者】庄红主编【页数】129【出版社】上海：同济大学出版社,2012.02【ISBN号】978-7-5608-4745-0【价格】22.00【分类】护士-礼仪-医学院校-教材【参考文献】庄红主编.护士礼仪.上海：同济大学出版社,2012.02.图书封面：图书目录：《护士礼仪》内容提要：本书主要内容包括护士礼仪导论；护士仪容礼仪；服饰礼仪；形体美及形体训练；护士仪态礼仪；护士日常社交礼仪；护士言谈礼仪；护士涉外礼仪。《护士礼仪》内容试读第一幸护士礼仪导论邀第一章护士礼仪导论【学习目标】1.了解：礼仪的分类护士礼仪的学科特点2.掌握：礼仪和护士礼仪的概念礼仪的基本特征和原则学习护士礼仪的意义与方法礼仪是在人类历史发展进程中逐渐形成并积淀下来的一种文化现象。它既是人类社会文明的重要标志，也是规范每个社会成员言行的约束力量。“不知礼，无以立。”在现代社会，礼仪作为人际交往的通行证、润滑剂，越来越受到人们的高度重视，尤其是服务行业。第一节概述中国是一个历史悠久的文明古国，以“礼仪之邦”的美誉著称于世，中国千百年的历史和文化积淀形成了一套高尚的道德准则和完整的礼仪规范体系。自古以来，人们就十分注重社会的文明与道德，也注重其表现形式一一礼仪。古时“仁、义、礼、智、信”被称为五常；明末清初著名的哲学家、思想家、教育家颜元说：“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。”可见礼仪的重要。在现代生活中，礼仪与每个人都有着密切关系。礼仪是社会人际交往的行为准则，是国家社会风气的现实反映，是民族精神文明和进步的重要标志。护士礼仪是时代发展的产物，它不仅传承了中国文化的精髓，而且汲取了相关学科及外来文化的精华，并发展了护理学科。因此，护士礼仪除具有礼仪的基本特征以外，还具有护士专业的文化特性。护士为什么要学习礼仪？礼仪作为一种行为规范或行为模式，在人类社会生活的各个方面都发挥着重要的作用，我们除了要了解礼仪的基本概念及特点外，还应该明确护士礼仪的概念和特征，并遵循礼仪的基本原则，为今后的礼仪实践奠定良好的基础。1聚护士礼仪条一、礼仪的基本概念和分类(一)礼仪的基本概念礼仪是指人们在社会交往中形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。它是人们在长期共同生活和相互交往中逐步形成的，并以风俗、习惯和传统等形式固定下来的。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。这种行为规范包含着个人的文明素养，也体现出人们的品行修养。礼仪是“礼”与“仪”的合称，“礼”是一种道德规范，即尊重；孔子说过：“礼者，敬人也。”在人际交往中，既要尊重别人，也要尊重自己。“仪”是恰到好处地向别人表达尊重的具体形式。简而言之，礼就是尊重；仪就是表达。如打电话时谁先挂？交际礼仪有其规则，地位高者先挂，这就是在礼仪表达细微之处见“敬人”之真情。总之，真正的礼仪行为应该是个人内在的礼貌修养在特定场合下以特定的形式表达的持续的、规范化的行为，是内在修养和外在形式的统一。礼仪主要表现形式为礼貌、礼节、仪表、仪式等。礼貌：礼貌是人们在交往过程中相互表示敬重和友好的行为规范，如遵守秩序，言而有信，尊老敬贤，待人和气，仪表端庄，讲究卫生等，它是礼仪的内在原则规范。莎士比亚曾说：“礼貌像气垫，里面什么都没有，但能奇妙地减少颠簸。”礼节：礼节是社交场合表示尊敬和友好的惯用形式，是礼貌在语言、行为、仪态上的具体规定。如鞠躬、点头致意、握手等。仪表：“仪”指一个人的面容、服饰等，“表”指这个人的举止、风度等；外表之美与优雅动作之美构成了仪表之美。仪式：仪式是指在一定的场合举行的具有专门程序的规范化活动。如升旗仪式、颁奖仪式、结婚仪式等。在学习礼仪、运用礼仪时，需注重三个基本的理念：①尊重为本。礼仪最重要的要求就是尊重，尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重同事是一种本分，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。②善于表达。在与人交际时要善于表达自己的律己与敬人之心，否则会影响到有效沟通。③形式规范。讲不讲规范，是一个人素质问题；懂不懂得规范，是一个人的教养和修养问题。(二)礼仪的分类根据礼仪适用对象、场合及应用范围的不同，可将其分为日常生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪四大类。1.日常生活礼仪包括个人礼仪、家庭礼仪、出行礼仪等。在日常生活中讲求礼貌、礼节，2第一章护士礼仅导论断江如在家中待客，要为客人创造-一个整洁、舒适的环境，让客人体会到主人的热情与细心，与朋友交往中注重必要的礼仪形式，可使友谊地久天长。2.职业礼仪主要指人们在各种工作岗位上应当遵从的职业行为准则。通常按其行业可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等。护士礼仪则属于服务礼仪范畴。3.社交礼仪社交礼仪又称交际礼仪，是指人们在人际交往过程中所应用的礼仪。4.涉外礼仪涉外礼仪是指在长期的国际交往中，逐步形成的外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。既要体现国家一贯奉行的对外政策，又要表现出本民族特有的礼仪风貌；既要热情友好，又要不卑不亢，尊重他国的礼仪习俗。二、礼仪的基本特征和原则(一）礼仪的基本特征礼仪通常具有以下六个基本特征。1.共同性人们追求真善美的愿望是一致的，礼仪是社会各阶层人士所共同遵守的准则与行为规范。每个人都要依礼办事，全人类不管哪个国家，哪个民族都以讲礼仪为荣。不少礼仪是全世界通用的，具有全人类的共同性。例如：问候、打招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等，大体是世界通用的。2.传承性礼仪规范将人们交际活动中约定俗成的程式固定下来，这种固化程式随着时间的推移沿袭下来，形成了继承性特点。人们对流传下来的礼仪规范应采取汲取精华，去其糟粕，古为今用的态度。例如：在重大活动中，座次以北为上、以右为尊的规则，就是继承了传统礼仪，成为现今人们仍沿用遵守的礼仪规范。3.差异性不同的文化背景，产生的礼仪文化亦不同。由于地域的不同，民族的不同，礼仪除了共同性特点之外，还带有本地域民族的自身特点。例如：有一种手势，大拇指和示指环成圆圈，其余手指伸展，意思是“OK”,这种手势在美国表示“赞同”、“了不起”，但是在巴西则是指责别人行为不端。礼仪的差异性还表现在礼仪的等级差别上，对不同身份地位的对象施以不同的礼仪。此外，行业礼仪也有其差异性，商贸、航空、医务、外交等都各具特色。所以，礼仪除了具有一定的固定形式与规范外，还要注意因时因地因对象的不同而“人乡随俗”。4.时代性任何时代的礼仪，由于其时代的特性和内容，往往决定了它的表现。礼仪文化随时代的进步而变化。比如过去的祝贺书信、电报已经被现在的电子贺信所取代。5.适应性我们说不同国家、不同民族、不同地域的礼仪具有差异性，但并不是说各民族之间的礼仪是绝对排斥的，而是可以互相渗透、互相适应、互相学习和接受的。随着信息技术革命的不断发展，世界各国之间、不同民族之间、不同地域之间的交往与沟通将会日益频繁和23护士礼仪密切，饱含文化内涵的礼仪将会更多地相互影响，相互渗透，相互取长补短，一些共同的礼仪将被作为国际公认的行为规范而普遍采用。6.通俗性礼仪规范的产生和形成不是以个人的意志为转移的，而是各种社会因素交互作用的产物，是由风俗习惯形成的，大多数并无明文规定，却可以在相应的社会空间里广泛流传，被社会成员所认同、所遵从。礼仪广泛地存在于日常生活和工作的各个层面，人人可用，人人必用。(二)礼仪的基本原则1.敬人原则敬人是礼仪的灵魂，是礼仪的情感基础。人们在社会交往中，要敬人之心长存，做到互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方人格。2.遵守原则在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪的约定，用礼仪去规范自己在日常生活中的言行举止，把握分寸。3.自律原则这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，需要重视自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我检点和自我反省。4.宽容原则即人们在交往活动中运用礼仪时，要严于律己，宽以待人。这就要求我们在日常生活中，时时留意自己的言行是否符合礼仪，要多宽容他人不同于己、不同于众的行为，要多体谅、多理解他人，求大同、存小异。切不可求全责备，过分苛求。5.真诚原则运用礼仪时，务必诚信无欺、言行一致、表里如一，并使交往的对方理解和接受你的真诚。6.从俗的原则礼仪的形成源于风俗习惯，由于国情、民族、文化背景的差异，交往双方应尊重对方，必要时“入乡随俗”，与绝大多数人的习惯做法一致；切勿目中无人、自以为是。7.平等原则即“一视同仁，真诚关心”的原则。在具体运用礼仪的时候，根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。但在“尊重他人”这一基本问题上对任何交往对象都应一视同仁，以诚相待，给予同等程度的礼遇，切忌厚此薄彼、亲疏有别。8.适度原则在人际交往中，应根据不同的场合、不同的对象，恰当把握好社交距离和情感尺度，即“不卑不亢，自尊自爱”的原则。在应用礼貌礼仪时，既要合乎规范、讲究运用技巧，又要把握分寸，适度得体；既要彬彬有礼，又不卑躬屈膝；既要热情大方，又不轻浮献媚；既不盛气凌人，也不妄自菲薄。三、护士礼仪的概念和学科特点(一)护士礼仪的概念护士礼仪是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中，自觉遵守的行为规范和准则，4第一章护士礼仪导论是护士素质、修养、行为、气质的综合反映，它既是护理工作者修养素质的外在表现，也是护理人员职业道德的具体表现。它的形成和发展对护士职业形象的塑造和提升起到了举足轻重的作用。(二)护士礼仪的学科特点护士礼仪是随着现代健康观念、医学模式和护理理念的巨大转变而形成和发展的。它是由护理和礼仪这两门学科相互渗透而形成的一门新兴学科。这门学科有下述鲜明特点：1.较强的应用性护士礼仪是一门应用性学科，其教学目的十分明确，就是为了将礼仪应用于护理工作实践，以更好地为患者服务。作为一门学科，它必然涉及许多理论问题，但对这些理论不强求背诵，不强求记忆；只要求在理解的基础上加以运用，在护理活动中的一言一行、一举一动都达到礼仪的规范要求。2.较强的实践性护士礼仪的应用性特征，决定了它在教学过程中要特别注重实践，注重各项礼仪规范的模拟操作训练，而不是在理论演绎、概念探讨方面下工夫，使之在今后的各项护理活动中，自觉讲礼仪、自觉用礼仪，养成良好的礼仪习惯。3.较强的综合性护士礼仪作为一门学科，它除包括护理和礼仪这两门学科的主干知识外，还渗透了社会学、伦理学、心理学、传播学和美学等学科的相关理论，是一门科学性、知识性、应用性、综合性都很强的学科。护士礼仪既是对这些学科研究范围的拓展，又是这些学科在护理工作中的具体运用。第二节学习护士礼仪的意义与方法目前，以人为本的护理理念和多元护士角色的要求，已向护士的综合素质提出了严峻的挑战，而护士礼仪的学习，对护士综合素质的提高起着重要的作用。礼仪教养不是先天具备的，而是后天磨炼的结果。每个人都可以通过努力学习、刻苦练习而使自己具备良好的礼仪素养；但礼仪的学习又不是单纯的动作模仿、语言客套，更不是笨拙的“东施效额”。要使自己具备良好的礼仪素养，需要经过长期的知识积累、情操陶冶和实际的践行、应用。应当从道德、性格、习惯、知识等方面进行全面培养，只有慧于中才能秀于外。一、学习护士礼仪的意义(一）有助于提高护士的自身修养礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心舒适、个人增强修养的保障。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神5护士礼仪风貌。透过一个人的礼仪表现，即可判断出他的教养高低、文明程度和道德水平。而礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。由此可见，学习、应用礼仪与提高个人修养关系密切。(二)有助于提高护士的职业形象弗朗西斯·培根曾说：“举止彬彬有礼的人，一定能赢得好的名誉。这正如西班牙的伊丽莎白女王所说，‘礼节乃是一封通行四方的推荐书’。”护士礼仪不仅反映从事护理工作人员的外在精神状态，更是内在思想素质、道德品质、敬业精神和自身修养等深层次的体现。在提供护理服务的过程中，护理人员的仪表仪态、言谈举止都会给服务对象的心理和健康产生很大的影响。优美的仪表、和蔼的态度、亲切的语言、优雅的举止能给患者留下良好的第一印象，使患者产生一种信任感和安全感，融洽了护患关系，可有效地消除患者由于陌生环境带来的紧张焦虑心理。而这些作用无不要求护理人员要更新观念、加强自身学习，提高综合素质，做到“我形我塑”，告别“我行我素”。礼仪知识的学习与运用是培养护理人员良好职业素质，树立良好专业形象的重要手段之一。同样也能使自己拥有一颗圣洁、仁爱的心灵。(三)有利于塑造良好的医院形象南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”基于职业的需要，护理人员应该力求做到心灵美、仪表美、举止美与语言美的和谐统一。护士职业形象与工作礼仪的好坏直接影响着社会对护士职业的评价，也直接体现和影响着医疗护理服务水平的高低。热忱的态度、优质的护理、饱满的精神面貌直接显示出医院的管理水平。护士礼仪有助于护理交往活动的审美化，形成美的职业形象和美的职业风气，建立良好的人际关系，使服务对象和周围人们的精神感到愉悦，感受到人世间的善良和美好，达到心理和生理两舒适；借助于护士礼仪的表现形式，使护理技术更具有人性化。因此，学习和运用护士礼仪，有利于护士在护理实践过程中，时刻保持良好的精神状态，自觉地按照礼仪的基本要求去规范、检点言行举止，以自身的形象换得公众的认可，为自己以及自己所代表的医院赢得美誉。同时，社会对护士职业的评价，也影响到护士在社会中的地位。二、学习护士礼仪的方法(一）联系实际护士礼仪是一门应用学科，学习时要注意理论与实际相结合。脱离实际的礼仪知识是不值一文的空谈，而缺乏理论指导的礼仪行为又往往陷于盲目。如人际交往实践作为学习礼仪的一个具体过程，不仅可以使人加深对它的了解，强化对它的印象，而且还可以检验其作用，判断个人掌握、运用礼仪的实际水平。并且要善于找出自己言行失检之处，自觉改正。6···试读结束···...

图书名称：《现代护士实用礼仪》【作者】黄建萍主编；黄叶莉，钱阳明，姜玲，金慧玉，陈定樑，田远副主编【丛书名】全国医院护士在职培训用书【页数】254【出版社】北京：人民军医出版社,2015.01【ISBN号】978-7-5091-8076-1【价格】39.00【分类】护士-礼仪【参考文献】黄建萍主编；黄叶莉，钱阳明，姜玲，金慧玉，陈定樑，田远副主编.现代护士实用礼仪.北京：人民军医出版社,2015.01.图书封面：图书目录：《现代护士实用礼仪》内容提要：编者在第2版的基础上进一步完善原有内容，本着从日常护理礼仪规范化服务入手，以塑造现代完美护士，提升护理专业全体的服务礼仪水平为目的，以“应当怎样做”、“具体这样做”，践行现代护士职业礼仪为重点，详细介绍了护理礼仪导论、护士仪表着装标准、护士仪态举止、护士日常工作礼仪、护患沟通礼仪、护士与医院内部人员交往礼仪、涉外护理礼仪、手机电话礼仪等，增写了临床护理服务环节中的护患沟通礼仪及规范服务示教题例，适用于各级护理人员及护理院校学生进行礼仪学习和培训使用。《现代护士实用礼仪》内容试读第章护理礼仪导论一、礼仪是人类社会的一种行为规范1.礼仪是人类社会公德行为规范礼是礼貌、礼节，是一种要求；仪是仪表、仪态，是一种被人们共同认可的秩序。礼仪是人们在交往中体现出来的人与人之间相互尊重的意愿，是与人交往的程序、方式及实施交往行为时的外在表现方面的规范，包括语言、仪容、仪态、风度等。总之，礼仪具有广泛的概念，可将人类任何活动中有利于处理相互关系的言行举止内容包括在内。就礼和仪的关系来说，两者既相互联系，又相互区别。礼和仪是同一事物相互影响、渗透、制约的两个方面，既含有内在的礼又含有外在的仪，只有礼和仪的有机结合才是完整的礼仪。也有学者认为，礼仪属于道德体系中社会公德的范畴，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等形式固定下来的。它是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最基本的道德行为规范。礼仪是社会文明程度、道德和生活习俗的反映。2.礼仪的萌发时期一原始社会交往中象征性动作在原始社会，生产力落后，人们生理、安全的需要没有得到满足，为了生存，人们常常有意无意地用一些象征性动作向对方表示自己的意向、情感。这些动作从偶然地表示某种意向，到成为习惯为社会认可。自然的礼与现代礼仪是有区别的，这不仅仅是内涵不同，重要的还在于前者是下意识的，后者是有意识的。比如握手礼，据考证在史前时期就已经有了，那时人类的祖先以打猎为生，世界对他们来说充满了危·1现代护士实用礼仪机。因此，当不同部落的人相遇时，如果都怀着善意，便伸出一只手，手心朝前，向对方表示没有武器，并让对方抚摸掌心以表示亲近、问候之意。当时，这只是一种行为，一种感情表达，一种习惯，并不是现在概念的“礼”。3.礼仪作为仪式一首先在宗教祭祀活动中被确认礼仪作为仪式被确认是在宗教祭祀活动中。《说文》中解释“礼”，“履也，所以事神、致福也。”也就是说“礼”是“祈福祭神”的一种仪式。由于原始人类对影响和左右自身命运的自然现象充满了敬畏和神秘感，便产生了原始崇拜和原始宗教。祭祀活动就是人类为表达这种崇拜之意而举行的仪式。这种仪式在祭祀活动的历史发展中不断得到完善，进而形成一种制度。人类的自然崇拜即万物有灵论，逐步扩展到人类自身，首先转移到那些在与自然界斗争中创造奇迹、做出贡献的“英雄”身上，如中国古代的“教民农桑的伏羲氏”“尝百草的神农氏”“治水有功的大禹”等，他们都成了人类心目中的神，理所当然地受到人类的崇拜和祭祀。随后，祖先也成为人们崇拜和祭祀的对象。人们对自然界、神灵和祖先的祭祀活动日益频繁，逐步形成种种固定的模式，形成祭祀礼仪。原始人类的其他生活礼仪也随着各种生产活动和战争等逐渐形成。4.中国是礼仪之邦一孔子将“礼”称为“六艺之冠”中国是文明古国、礼仪之邦，孔子提倡六艺，以“礼”为六艺之冠，五经中有“礼记”，古时官制，中央政府设六部，“礼部”居其一，中国夙称“礼仪之邦”，由此可见一斑。礼仪在中国的历史上源远流长，体现在非常重视“礼”的教育，我国的古籍中就有许多论述礼教的内容。《礼记》中曾记载道：“言语之美，穆穆皇皇。”即语言之美，在于谦恭、和气、文雅，并规定与人交往时，应“不失足于人，不失色于人，不失口于人”。就是不要在行为上出格，不要在态度上失态，不要在语言上失礼。《论语·雍也》中也说到：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。”即说只要品格质朴，而不注意礼节仪表，就会显得粗野；而只注重礼节仪表，却缺乏质朴的品格，就会显得轻浮。只有礼节仪表与质朴的品格结合，才算得上是一个有教养的人。《荀子·劝学》中的·2·第1章护理礼仪导论论述也认为，只有举止、言论、态度都是谦恭有礼时，才能从别人那里得到教海。可见礼与非礼有质的区别。孔子也曾说，“不学礼，无以立”要“克己复礼”，希望每个人都要克制自己的欲望，恢复正常的人与人之间的交往，按照一定的程序处理人际关系问题。二、礼仪原则八条1.遵守的原则在交际应酬过程中，每一位参与者都须自觉自愿地遵守礼仪，以礼仪认真规范自己的言行举止。2.自律的原则礼仪规范由“对待他人的要求”和“对待他人的做法”两部分组成，需要具有良好的礼仪出发点和基础知识，运用中重要的是需要重视自我要求、自我约束、自我控制、自我检点、自我对照和自我反省。3.敬人的原则即与人交际活动中互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处，将对交往对象的尊重、尊敬、友好放在首位。4.宽容的原则即在人的交往活动中多容忍、体谅他人，严于律己、宽以待人，不要求全责备、斤斤计较、过分苛求、咄咄逼人。5.平等的原则平等是礼仪的核心，即在交往中以诚相待、一视同仁，给予同等礼遇，不因地位高低、财富多少、国籍种族不同以及与自己关系的亲疏远近而不同。6.从俗的原则人际交往中因国情、民俗、文化背景差异存在着“十里不同风，百里不同俗”的现象，礼仪交往要求人们尊重对方，必要时需入乡随俗，而不可妄自尊大，简单否定他人不同于己的做法。7.真诚的原则指在运用礼仪时务必待人真诚、言行一致、表里如一，使交往的对方理解和接受你的真诚。8.适度的原则既为保证礼仪沟通的实效，应注意掌握技巧、合乎规范、把握分寸、适度得体。三、仪表要求四原则礼仪的外在仪表，一般有4个原则，即TPO(时间、地点、场合)·3·现代护士实用礼仪原则、整体性原则、个性原则、适度性原则。l.仪表的TPO原则指的是时间(time)、地点(lace)、场合(occaio)不同，礼仪仪表要随之有适宜的变化。(1)仪表随时间(time)而变化：随时间变化有三层含义。一为仪表随时间变化有一日的为早、中、晚不同时间的变化；二为随一年春、夏、秋、冬四季的变化；三为随时代不同而变化。一般要根据环境、气候等对人们生理、心理的不同影响，根据不同时代的习俗、节奏、潮流，选择与之相适应协调的着装、发型、佩饰和化妆等。(2)仪表随环境(lace)而变化：在肃静的医院病房、充满学术气氛的会场、繁华都市的商场、晚会的舞台上、休闲的海滨浴场、边远的乡村，如你的仪表与这个环境不相匹配，就会受到环境排斥力的影响，使自己显得突兀。如泳装出现在沙滩上是一种美，如出现在病房则令人别扭。浓艳的舞台妆，在晚会上登场，会让你光彩夺目，但如到病房来上班，则会让人感到怪异。(3)仪表修饰随场合(occaio)而变化：上班或居家、喜庆或悲伤、热烈或严肃都有与之相匹配的约定俗成的礼仪规则。仪表修饰的效果，需合乎特定场合的气氛并遵守相关礼仪规则，才会使交往对象感受你的礼貌、诚意、教养和情绪。护士穿着整齐洁净的工作服、施以淡妆上岗，会给人一种庄重精干、敬业可信的感觉。2.仪表的整体性原则仪表内在美和外在美的统一整体性原则指的是仪表的内在美与服饰的外在美构成的一致性。仪表修饰的重点是将人视作一个整体，与人自身诸多因素之间协调一致，包括个人的年龄、性格、气质、职业、爱好等。根据身材、体形、肤色、脸形、发型等不同，选择服饰的式样、色彩合理搭配，使之浑然一体，显示出整体仪表风采。3.个性化原则一量体裁衣个性化原则指的是个体的“量体裁衣”。把握个人的特点，突出自己的长处，掩饰某些短处，选择合适的服饰能与个人的个性融成一体，使个人的仪表自然、得体、大方又具有个体独特性。4.适度性原则一自然适度适度性原则指的是仪表修饰的4第1章护理礼仪导论分寸把握，应达到自然适度、雕而无痕的技巧效果。要做到修饰程度适当、饰品数量恰当、修饰技巧适宜。仪表修饰得自然才会给人以美感。四、历史上和现实中君子礼仪、功利礼仪、道德礼仪在历史上和现实中，根据施礼者的不同动机，礼仪可分3种类型。1.君子礼仪其动机并非完全是出于对交往对方的尊重，而是为了表白自己有教养。从某种礼仪形式中获得洁身自好的主观满足。这种礼仪只有形式，实际上无助于人们之间道德交往与人际中相互理解。2.功利礼仪这类礼仪的动机是出于功利。为追求实际效益而讲礼仪。随着市场经济效益的需求，人们意识到礼仪服务在商业竞争中的经济功能，是实现经济效益的一种有效手段，因此日益重视。这种礼仪服务意识可能带来积极的经济效益，但如果缺少对交往方的信用和真诚敬意，其狭隘性可以使被交往者反感。3.道德礼仪这种礼仪出自对交往方的真诚敬意，是道德观念和礼貌言行表里一致的礼仪。这类礼仪是现代礼仪发展的方向。对护理专业人员来说，面对诸多需要解除痛苦的病人，真诚关爱的职业道德礼仪是现代护理职业礼仪的发展方向。它具体表现在护士以病人为中心，在护理岗位上向礼仪交往的对象一病人提供细致具体的，符合严格的道德礼仪规范的医疗护理服务。五、好“礼”如春风，伴你好运人生良好的护士职业礼仪素质与道德修养、文化素养同是一个完美护士的组合。礼仪不像法律那样严苛，不像道德那样肃然，礼仪表现于你对病人一句真诚友好的问候、对老人一次自然亲切的搀扶、对同事一个会心的微笑、对陌路人一串温和的声音、对亲友一种怡情悦心的帮助；礼仪在你无声的表情中，在你严谨的操作里，在你推车发药、站、坐、俯、行的规范举止和开朗乐观、有礼有度的生活中。·5·现代护士实用礼仪礼仪从不强迫你正视它，你的心中无“礼”，它便会在你身上无影无踪，你的行为蔑视或冒犯它，它不会似法律般给你以制裁，如道德般致你内疚，但它会带走你的好运和朋友，带走友爱和笑容，带走它本来会赠给你的千金难买的机遇良缘，使你工作变得困难、生活变得孤独、心里生出郁闷、身姿失去风度…礼仪如同春风，伴随你心中有它的人，好运一生。六、做知书达礼之人只需从小事做起服务礼仪是文化知识，是自身综合素质的要素，更可以在日积月累中养成一种尊重别人的良好习惯，如荀子言“积土成山，积水成渊，积善成德而神明自得”，每个人在工作中、社交生活中的对错成败、酸甜苦辣，无一不与自身素质、思想行为、良好习惯有着密切关联。护士应做知书达礼之人。礼仪习惯的养成需要从小事认真做起。七、礼貌、礼节是礼仪规范的具体形式礼貌是指人际交往中互相表示敬意、友善得体的态度和风范，外部表现为语言和行为的文明，是以对人的关心和尊重为核心的谦虚恭敬的表现，而不是过分的客套。美国著名作家约翰逊这样形容礼貌的作用：礼貌像只气垫，尽管可能里面什么也没有，但是却能奇妙地减少颠簸。礼节是人在互相交往过程中表现出来的行为规则和各种惯用形式，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的外在表现。对一个团队而言，礼节是整体礼貌的具体化和形象化；对个人来说，礼貌是文化教养的外在化，如得体的问候，不同场合的献花、握手、致意、迎送等，是人们在正规或非正规交往中要应用的具体规则。八、护士礼仪的特征一职业行为规范护士礼仪是一种专业文化模式，是研究护理工作中交往规范艺术的学问。护士礼仪除具有一般礼仪的基本特征外，还具有护。6····试读结束···...

2022-10-27

图书名称：《护士礼仪》【作者】邱萌主编；汪丽波，朱景华，司建平，李娜，卫艳萍副主编；卢玮，张丽，陈钰铭，邵蓉，金玉，周艳，程芳编委【丛书名】全国高等医学职业教育规划教材【页数】201【出版社】上海：第二军医大学出版社,2015.08【ISBN号】978-7-5481-1085-9【分类】护士-礼仪-高等职业教育-教材【参考文献】邱萌主编；汪丽波，朱景华，司建平，李娜，卫艳萍副主编；卢玮，张丽，陈钰铭，邵蓉，金玉，周艳，程芳编委.护士礼仪.上海：第二军医大学出版社,2015.08.图书封面：图书目录：《护士礼仪》内容提要：本书主要内容包括：护士礼仪导论，护士仪容礼仪，服饰礼仪，形体美及形体训练，护士仪态礼仪，护士日常社交礼仪，护士言谈礼仪，护士涉外礼仪。本书重在实训，增加了“训练活动”内容，均按活动情景、训练流程、效果评价三部分撰写。《护士礼仪》内容试读绪言知识要点gt护士礼仪是一门什么样的课程？gt为什么要学习护士礼仪？gt怎样学习护士礼仪？一、这是一门什么样的课程护士礼仪是由护理和礼仪这两门学科相互融合而形成的一门新兴学科。它除包括护理和礼仪这两门学科的主干知识外，还渗透了社会学、伦理学、心理学、传播学和美学等学科的相关理论，是一门科学性、知识性、综合性、应用性都很强的学科。它的孕育、形成、发展以至成为当前这样一个完整的学科体系，绝不是偶然的，而是随着现代健康观念、医学模式和护理理念的巨大转变必然出现的结果。护士礼仪属于职业礼仪的范畴，是护理工作者在医疗护理和健康服务中逐步形成并被世人公认的一种言行规范和准则。护士礼仪除具有一般礼仪的基本特征外，还具有护理专业特有的文化内涵。作为一门专业课程，它的基本任务是在于对护士实施一种素质养成的教育，教会护士如何做人，如何做事，如何处理好与护理对象的关系，以科学的、艺术的方法解决好他们在生理、心理方面存在的问题。因此，这门课程除基本内容包括仪容、仪表、仪态、服饰、言谈和人际交往等一般礼仪外，还将详细阐述护士在门诊、病房中的各种护理操作礼仪。所以也可这么说，护士礼仪这门课程就是护理工作者在日常生活和工作中应当遵循的一套言行规范。二、为什么要学习此课程自20世纪70年代以来，医学界逐渐发现，威胁人类健康的因素，已不仅仅是单纯的躯体疾病，还有那些与生活方式密切相关的心理疾病；而致病因素也不仅仅是病原生物、遗传、免疫缺陷等生物学因素，还有环境污染、不健康的生活方式等非生物学因素。因此，其医学模式也就由单纯的生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式，且由于医学模式的变革使护理的内涵和理念均相应地发生了巨大的变革。护理的任务已从单纯的生理护理延伸到心理、社会、文化等多方面的服务：护理的对象已从单纯的病人扩展到疾病边缘人群乃至健康的人群；护理的重点已从以疾病为中心转变到以人为中心；护士的角色已不只是病人的看护者，同时还是健康的教育者、沟通者、疏导者和管理者。新的护理理念既向护士提出了严峻的挑战，也为护士个人的发展提供了新的机遇。它要求每个护士既要有一定的自然科学知识，又要有一定的社会科学知识；既要有足够的医学护理H护士礼仪（第2版）USHILIYI知识，又要具备良好的人文素养；既要有熟练的护理操作技能、技巧，又要在护理工作中全面执行各项礼仪规范。这里，我们为什么要把护士的礼仪修养提高到如此重要的地位？主要是因为学习护士礼仪有下述重要意义：1.提高护士的自身修养在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。因此，完全可以这样说，礼仪即教养，有教养才能文明，有文明才有道德，有道德才能高尚：换句话说，透过一个人的礼仪表现，即可判断出他的教养高低、文明程度和道德水平。由此可见，学习和运用礼仪是关系到提高个人修养的大事：自觉地遵守并严格执行护士礼仪规范，不仅能把护士的天使形象完美展示出来，而且也能把护士的人文素养和职业道德充分地体现出来，从而逐步消除人们对护士这一职业的偏见，进一步提升护士在人们心目中的地位。2.美化自身、美化生活一个人自身的形象，是他的仪容、仪态、仪表、举止、服饰、谈吐的综合体现，而礼仪在上述诸方面都给出了详尽规范。因此，学习和运用礼仪，无疑将有益于人们更好、更规范地设计和维护个人形象，更充分地展示个人良好教养与优雅风度。礼仪这种美化自身的功能，已得到社会广泛的认同，是任何人都难以否定的。当全社会人人都重视美化自身、人人都以礼相待，那么这个社会将变得更加和谐，生活将变得更加温馨，这才是我们所要追求的理想生活境界。3.促进社会交往，改善人际关系古人云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这句话讲的就是人际交往的重要性。一个人只要同他人打交道，就不能不讲礼仪。正确地运用礼仪，可以使自己在交往活动中充满自信、胸有成竹、处事不惊、从容应对：除此之外，它的最大好处还在于，能帮助人们规范彼此的交往行为，做到相互尊重，相互敬佩，相互友善，相互信任。倘若人人都能长期坚持这样做下去，那么人与人之间的关系必将更加和谐，交往更加成功。4.净化社会风气，推进社会主义精神文明建设一个人、一个团体的礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个团体所在国家的文明程度和整体素质水平。在中国，从周朝的“制礼作乐”，到之后提倡的“礼义廉耻，国之四维”，历朝历代都无不把“礼”作为重要的立国之本。直到社会主义的今天，党和政府在致力于社会主义物质文明建设的同时，也在大力推进社会主义精神文明建设，号召全国人民共同构建和谐社会。而要尽快实现这一伟大目标，除靠法律、法规的效力对人们的言行进行约束外，还必须建立健全各项礼仪规范，并要求每个人严格遵从这些规范，从我做起，从一点一滴做起，在全社会形成人人遵从礼仪、人人应用礼仪的良好风气，号召每个社会成员讲道德、讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序，自觉做到心灵美、语言美、行为美、环境美。倘若如此，则实现党中央所倡导的“和谐社会”目标就指日可待了。三、怎样学习此课程礼仪教养不是先天具备的，而是后天磨炼的结果。每个人都可以通过努力学习、刻苦锻炼而使自己具备良好的礼仪素养；但礼仪的学习又不是单纯的动作模仿，不是单纯的姿态训练，不是单纯的语言客套，更不是笨拙的“东施效颦”。要使自己具备良好的礼仪素养，需要经过长期的知识积累、情操陶冶和刻苦的实际锻炼，应当从道德、性格、习惯、知识等方面进行全面培养，只有慧于中才能秀于外。一个人无论具有多么优越的先天条件，无论怎么修饰打扮，无论怎么刻意地模仿，如果没有良好的内在素质做基础，那么他的礼仪表现也只能是一种缺乏内涵的机械模仿，不2绪言旧。仅不能得到交往对象的认同、赞赏，反而有可能使对方感到虚假或厌恶。所以，加强礼仪修养，必须把重点放在提高内在素质上。具体的学习途径和方法如下所述。(一)途径学习礼仪的具体途径：①系统学习礼仪基础理论，即通过课堂教学、查阅资料、媒体传播、函授教学等方式，系统地、全面地掌握礼仪的基础知识、基本理论和基本技能；②向他人学习，向专业的礼仪专家、顾问、教师以及所有堪称礼仪楷模的人士学习，学他人之长，补自己之短：③在实践中学，一方面在基础知识的学习过程中进行相应的模拟训练，另一方面在实际工作生活中自觉地运用礼仪来规范自己的言行。(二)方法(1)联系实际护士礼仪本身就是一门应用学科，学习时要处处联系实际，坚持做到理论与实践相统一。脱离实际的礼仪知识是不值一文的空谈，而缺乏理论指导的礼仪行为又往往陷于盲目。(2)重复渐进学习礼仪不可急于求成，而应当抓住重点，主次分明，首先从与自己工作、生活最密切的地方做起，并在实践中反复运用，反复体验，形成习惯，形成“动力定型”，使礼仪成为一种自然而然的表达。(3)自我监督古人云：“吾日三省吾身。”意思是说，一个人每天需对自己的言行进行多次反省，其中主要是指对自己的所言所行是否符合礼仪规范进行反躬自省。这实际上就是一个自我监督的过程，要善于找出自己言行失检之处，自觉改正。(4)多头并进护士礼仪是一门综合性学科，它融合了其他众多学科的相关知识，故应与其他学科同时并举，相辅相成，共同提高。尤其不要忽视思想政治理论及医护理论的学习，只有具备了较高的思想政治觉悟和较丰富的医护理论知识和技能，护士礼仪才能成为有本之木、有源之水。a6思考题多国1.护士礼仪是一门什么样的课程？2.为什么要学习护士礼仪？3.怎样学习护士礼仪？3第一章概述I知识要点gt礼仪的有关概念，礼仪的起源、发展，礼貌、礼节、礼俗、仪表、仪式的含义，礼仪的要素、分类，礼仪的特征、作用，礼仪的原则。gt护士礼仪的有关概念，护士礼仪的意义，学科特点，主要内容，培养途径。第一节礼仪礼仪是人类历史发展进程中逐渐形成并积淀下来的一种文化现象。它既是人类社会文明的重要标志，也是规范每个社会成员言行的约束力量；既是一个国家、一个民族社会风气的真实反映，也是衡量每个社会成员道德水准的重要尺度。在社会主义精神文明建设已取得显著成效的今天，礼仪作为现代人际交往的润滑剂，更是受到社会各界人士的普遍重视。各行各业，尤其是服务性行业，已把礼仪作为上岗培训的必修内容；医疗护理作为一个特殊的服务行业，也已开始认识到职业礼仪修养对提高医疗护理质量的重要性。目前，对医务人员，尤其是临床第一线的护理人员加强礼仪修养教育，已成为护理教育不可或缺的重要课程。一、起源与发展礼仪是由习俗演化而来的，人类相袭成俗的各种惯例，渐渐演变成了后来的礼仪。人类形成群体生活后，经长期朝夕相处，逐渐形成了共同的生活习惯，这种习惯或习俗再经长期使用，逐渐被统一规范为礼仪。例如，穿衣的礼仪，最初的人类是赤身裸体的，后为了遮羞保暖而以衣遮体，便形成了穿衣的习惯；而后随着社会的进步，对穿衣又有了不同要求，或男女有别，或季节不同，或场合有分，这就形成了穿衣的礼仪。其他的各种礼仪，大都是如此相袭而成。所以不同历史时期就有不同的礼和礼仪。(一)起源礼仪的起源，最早可以追溯到史前社会的后期。那时的人类，即原始的先民们在其争取生存的生活实践中，开始认识到许许多多自然现象都与自己的生活密切相关。其中有的自然现象于自己有利；有的自然现象于自己有害；还有更多的自然现象于自己的生活，既有有利的一面，也有4第一章概述侣有害的一面。例如由雷电引起的森林大火，既可能烧死人，也可能烧死动物，这当然都是有害的；但从另一方面看，动物因为被烧死了，它们的肉却变得更加可口了，由此促使人类开始了由生食向熟食的转变：不仅如此，由森林大火提供的火种更把人类的文明向前推进了一大步。但那时的原始先民们对这些变幻莫测的自然现象，既不可能了解它们发生的原因，又不可能找出它们的变化规律，更没有与它们相抗衡的勇气和力量；惟一的出路，他们只有把生存的希望寄托在自然界并不存在的神灵身上，希冀得到它们的庇佑与保护。由此一来，各种原始崇拜、原始宗教以及伴随而来的祭祀活动和祭祀形式便应运而生。这些祭祀活动和祭祀形式又经过世世代代的演绎，逐步沉淀，逐步积累，遂形成了一套相对完善的礼仪规范在历史上延续下来。在中国历史上，关于礼仪的起源，有据可查的当在原始社会时期。据考证，甲骨文中的“豐”字就是现在的“禮”字，“豐”字可解体为“丰”“山”“豆”几个部分，其中的“丰”是一条条玉石，“山”是盛放玉石的器皿，“豆”是支持器皿的架子，将玉石放在架子上供奉神灵就是礼。因此，礼的最初含义就是供神的形式，正如《说文解字》中所说：“礼，履也，所以事神致福也。”其后，礼又演化为礼貌，当时原始人只会用手势、表情表示意向，用击掌、拉手、拥抱表达感情，用手舞足蹈庆祝打猎的胜利，这些都是礼的最初表现形式。到了奴隶社会和封建社会，礼既泛指等级社会中的道德规范和典章制度，又可狭义地认为礼是人们的行为规范、规矩。《辞海》对礼的解释是：“①本谓敬神，引申为表示敬意的通称；②为表敬意或隆重而举行的仪式：③泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范。”自古以来，人们对礼做过种种探讨，归纳起来大致有3种说法：①天神生礼说，即礼是天地人统一的体现：②人性说，即礼是人性和环境矛盾的产物；③礼生于理、起于俗说。根据现代人类学的研究，认为礼是与部落群居的形成过程同步产生的，并随着婚姻制度、社会组织形式和国家制度的变化而变化，随着人类社会生活的发展而逐步完善的。(二)形成和发展(1)尧舜时期中国古代礼仪形成于“三皇五帝”时代，到尧舜时期，便有了吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼这五礼之说，即祭祀之事为吉礼，丧葬之事为凶礼，敬客之事为宾礼，军旅之事为军礼，冠婚之事为嘉礼。作为中国古代社会圣贤化身的尧舜可以说是讲究礼仪的典范。传说尧年轻时十分敬重老人，礼让同辈，关爱弱者。他每每把打回的猎物分给众人，自己只留最少的一份。他的德行受到众人的称颂，因而被公推为首领。舜的事迹也十分感人，古代流传很广的“二十四孝图”中的第一篇“大舜耕田”，讲的就是他躬耕历山任劳任怨地供养父亲、继母和同父异母的弟弟的故事。(2)夏商周时期早在两千多年前的夏代，我国的文明程度已很发达，至商代已十分讲究礼仪，制礼则始于殷而成于周。周礼已经十分完善，被后世称道的“三礼”（即《周礼》《仪礼》《礼记》)，其论述可说无所不包，充分反映了古代中华民族的尚礼精神。周公主持制定的《周礼》提出了一整套的礼制，他“制礼作乐”，将人们的行为举止、心理、情操等统统纳入一个尊卑有序的模式之中，形成了我国奴隶社会最早的礼制。到了东周时期，王室衰落，诸侯纷起争霸，东周王朝已无力恪守传统礼制，以至出现了所谓“礼坏乐崩”的局面。(3)春秋战国时期春秋战国是我国奴隶社会向封建社会转型的时期。此间，以孔子、孟子、荀子为代表的学者更是系统地阐述了礼的起源、本质与功能，并发展革新了礼仪的理论。孔子为推行他的“礼治”主张不辞劳苦，奔波一生。他认为“不学礼，无以立”，要求人们用道德规范来约束自己的行为，做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”；他倡导“仁者爱人”，强调人与人之间要有同情心，要互相关心，彼此尊重。孟子更继承发扬了孔子的“仁学”，主张“以德服5护士礼仪（第2版】USHILIYI人”“舍生取义”，讲究“修身养性”，培养“浩然正气”。荀子主张“隆礼”“重法”，提倡礼法并重，指出“礼之于正国家也，如权衡之于轻重也，如绳墨之于曲直也，故人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁”。总之，这个历史时期的统治阶级及其代表人物，都无不把礼仪提到了一个至高无上的地位。(4)封建社会进入封建社会后，礼仪制度更被深深地打上了严重的等级烙印，逐步沦为封建帝王统治、奴役广大劳动人民的工具，成了套在劳动人民特别是妇女脖子上的精神枷锁。西汉初期，叔孙通协助汉高祖刘邦制定了朝廷礼仪，发展了礼仪的仪式和礼节。董仲舒则把儒家礼仪概括为“三纲五常”，“三纲”即君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲：“五常”即为仁、义、礼、智、信。他主张“罢黜百家，独尊儒术”，使儒家礼教成为定制。到了宋代，礼制更进入了“揭礼”盛行的阶段，特别对妇女提出了“三从四德”的道德礼仪标准，“三从”即“在家从父，出嫁从夫，夫死从子”，“四德”即所谓“妇德、妇言、妇容、妇功”（妇德要求一切言行都要符合忠、孝、节、义；妇言要求说话要小心谨慎；妇容要求容貌须打扮得整齐美观；妇功要求把侍候公婆、丈夫作为重要的事情来做)。总之，历代王朝都把这套礼仪制度当作维护封建统治的法宝。(5)半封建半殖民地社会随着西方列强的侵入，中国开始沦为半封建半殖民地社会。在这个历史时期，中国原有的礼仪加上西方的道德观，形成了一个礼仪道德的大杂烩。直到满清王朝土崩瓦解，由孙中山先生组建的中华民国政府，大力破旧立新，移风易俗，推行教育改革，提倡男女平等，从而正式拉开了近代礼仪改革的帷幕。(6)新中国成立后新中国成立后，党和政府一直十分重视全民道德水平的提高，一手抓社会主义物质文明建设，一手抓社会主义精神文明建设。在弘扬中华民族优良文明传统的同时，大力提倡破除迷信、破旧立新、移风易俗，在全国范围内开展“五讲”（讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德)“四美”（心灵美、语言美、行为美、环境美）运动。我国许多老一辈无产阶级革命家无论在从事国务或外事活动中，还是在日常生活中，在讲究礼仪方面都是率先垂范、以身作则。敬爱的周恩来总理更为我们做出了榜样，他的一言一行、一举一动无不表现出一个大国总理的风范。难怪被许多外国政要誉为“做人的楷模”“真正有教养的中国人”。我国第二代领导人邓小平同志，针对被“文化大革命”搞乱的思想阵线，向全国人民特别是青少年发出了做“四有”（有理想、有道德、有文化、有纪律)新人的号召。第三代领导人江泽民同志号召我们，要“弘扬中国古代优良道德传统和革命道德传统，吸取人类一切优秀道德成就，努力创建人类先进的精神文明”；并进一步提出了“以德治国”的基本国策。以胡锦涛总书记为首的党中央又向全民发出了建设“和谐社会”的号召。以习近平同志为总书记的党中央，向全党全国军民所倡导的社会主义核心价值观一“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法制，爱国、敬业、诚信、友善，”实际上就是对当代礼仪的一种最准确、最经典的概括，全国上下、各行各业，都要认真学习、深刻领会、努力践行。为适应新时期社会主义精神文明建设的需要，各行各业都在努力制定、完善适合本行业特点的礼仪规范。可以预见，我国的精神文明建设必将随着物质文明建设连年持续腾飞，中国人民必将以一个崭新的形象活跃在世界舞台之上。二、几个基本概念(一)基本概念礼仪一词的含义有广义与狭义之分。广义的礼仪是指一个时代的典章制度；狭义的礼仪是指人们在社会交往中约定俗成并应自觉遵守的言行规范和言行准则。我们通常所说的礼仪（也是本书所讲的礼仪)仅限于后者，即狭义的礼仪。从不同的角度去观察理解这种狭义的礼仪，它6···试读结束···...

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图书名称：《中华之美德懂得礼仪》【作者】刘岩主编【丛书名】开启花季智慧科普丛书【页数】152【出版社】西安：太白文艺出版社,2013.03【ISBN号】978-7-5513-0418-4【价格】19.80【分类】礼仪-中国【参考文献】刘岩主编.中华之美德懂得礼仪.西安：太白文艺出版社,2013.03.图书封面：图书目录：《中华之美德懂得礼仪》内容提要：随着社会的发展，知识和信息呈现爆炸式增长。在这种情境下，如何学会筛选读书的内容、学会选择读书的时间、学会运用读书的方法等等，从而正确掌握读书之道，高效地获取我们所需的知识，是本书的目的所在。帮助青少年健康成长发育。《中华之美德懂得礼仪》内容试读礼仪与素质小知识一孔融让梨孔融，字文举，东汉时期山东曲阜人，是孔子的第二十世孙，他是泰礼山都尉孔宙的第二个儿子。孔融4岁的时候，某年某月，正好是他祖父与六十大寿，来客很多。有一盘酢梨，放在寿台上面，母亲叫孔融把它分了。于是孔融就按长幼次序来分，每个人都分到了自已应得的一份，唯独给自质己的那一个是最小的。父亲奇怪地问他：别人都分到大的梨子，你自已却分到小的，为什么呢？孔融从容答道：树有高的和低的，人有老的和小的，尊敬老人孝敬长辈，是做人的道理！风度礼仪展示出洒脱、高雅、文明、富有涵养之美。而美的最高理想要在实在与形式的尽量完美的结合与平衡里才可以找到（席勒语）。在人类生活中，美好的东西是内在美与外在美的和谐统一。典雅的风度礼仪绝不是简单地学习效仿，也不是仅仅讲究形式的例行公事和一种机械的动作，它是与人自身的修养密切相关的，是一个人良好的内在素质、高尚的文化道德修养的外秀和表现。外秀的根基在于内在的素质，“慧中”方能“秀外”。因此要养成良好的礼貌习惯，要想使自己具有文明、高雅、洒脱的礼仪风度，就必须加强自身修养，全方位地提高自身素质。对青少年学生来讲，要培养自己良好的礼仪修养，需要努力提高自身的思想道德素质、科学文化素质，提高文化艺术修养和审美鉴赏能力；积极参与实践，在实践中锻炼自己较强的交际、表达、写作、组织、自控、创新、应变等综合能力，培养自己良好的健康的心理品质。礼仪修养与思想道德修养思想道德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨炼与提高的过程，它属于人的世界观的一部分。作为社会生活中的人，道德素质是人的重要内涵，它决定着人的尊严、价值和成就。良好的道德素质的培养，关键在青少年时期。青少年的可塑性极强，他们一旦具备了良好的道德素质，不仅有助于人类文明的延续，也将使青少年本人受益终生。无数的事业成功者和伟人的人生履历都昭示了这一朴素的真理。1.礼仪与道德的关系礼仪属于道德范畴。礼仪与道德是“形于外而诚于中”的关系而礼仪是多层次的道德规范体系中最基本的道德规范，它属于道德体系华中社会公德的内容。如文明举止，谈吐文雅，谦恭礼让，与人为善，诚实守信，孝敬父母，尊老爱幼，遵守公共秩序，维护社会公益，等等，这些既是礼仪规范的要求，又是中华民族的传统美德。估道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。礼仪既显示出人的道德情操和知识修养，又能帮助人们修身养性、完善自我，是评价一个人道德修养水平的标准之一。“道德仁义，非礼不成。”孔子非常重视“礼”的教育，得礼同时他也十分重视思想品德的修养。孔子指出：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”指出了道德对人的行为规范的重要作用对于礼仪和道德的关系，英国哲学家约翰·洛克有过精彩的论述：“美德是精神上的一种宝藏，但是它们生出光彩的则是良好的礼仪；凡是一个能够受到人家欢迎的人，他的动作不仅具有力量，而且要优美。…无论办什么事情，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦。”这就是说，良好的礼仪能体现人的高尚的道德修养，从而获得人们的尊敬和好感。当然也只有具备高尚的道德修养的人才会自觉地约束自我，遵循良好的礼仪规范，也才能体现出一种宛如发自内心、浑然天成的优雅气质。我们所大力倡导的是思想品德和礼貌言行表里一致的道德礼仪，只有这类道德礼仪才是现代文明礼仪发展的方向。2.加强思想道德修养，提高礼仪修养水平道德修养的内容比较广泛，包括道德认识、道德情感、道德意识、道2德信念、道德行为和习惯，以及政治思想素质、法纪观念等。加强思想道德修养，提高礼仪修养水平，应主要从以下几个方面努力：(1)树立远大的理想和正确的人生观青少年学生正是人生观、世界观形成的时期，远大的理想和正确的人生观是走向成功的基础，是勤奋进取的动力。一个精神生活很充实的人，一定是一个很有理想的人，一定是一个很高尚的人。只有把自己的理想、信念同国家的前途和命运联系在一起，才能在事关方向、事关原则、事关全局的问题上保持高尚的人格和清醒的头脑，才能站在高的境界看问题，也才能有远大的高尚的奋斗目标。(2)爱国家，爱人民，立志为祖国建设事业而献身热爱祖国，这是一种最纯洁、最敏锐、最高尚、最强烈的感情，一个真正热爱祖国的人，才称得上是一个真正的、高尚的人。礼“中国人民有自己的民族自尊心和自豪感，以热爱祖国、贡献全部力量建设社会主义祖国为最大光荣，以损害社会主义祖国利益、尊严和荣誉为质最大耻辱。”我国老一辈无产阶级革命家，在青少年时代就有强烈的爱国心，他们之所以发愤学习，一个共同的目标，就是为了中华民族之崛起，为了中华民族能鼎立于世界之林。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”“天下兴亡，匹夫有责”“英雄非无泪，不洒敌人前；男儿七尺躯，愿为祖国捐。”这里无不体现着先辈们对祖国、对人民强烈的热爱之情和高度的使命感。古今中外多少英雄豪杰和仁人志士为追求真理而不屈不挠地奋斗，为科学事业献出自己毕生的精力，为祖国和人民的解放事业献出了自己宝贵的生命。前苏联教育家凯洛夫说：“爱国主义也和其他道德情感与信念一样，使人趋于高尚，使他愈来愈能了解并爱好真正美丽的东西，从对于美丽东西的知觉中体验到快乐，并且用尽一切方法使美丽的东西体现在行动中。”爱国主义体现在日常生活、学习、工作中。作为青少年学生应该树立祖国和人民的利益高于一切的思想，树立爱党、爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学、爱劳动的思想，为祖国现代化建设事业而发愤努力学习，全面提高自身素质，立志为真理和科学而献身，为祖国和人民的事业而献身。一个没有受到献身热情所鼓舞的人，永远也不会做出什么伟大的事情来。(3)勤奋好学，陶冶高尚的道德情操高尚品德的形成，需要有广博的知识基础。知识修养是礼仪风度富有3魅力的底蕴。知识就是力量，青年人应当是知识上很有力量的人青少年学生要加强道德修养，必须养成勤奋好学的品德，并且树立终生教育、学习的思想，树立崇高的道德理想，努力学习科学文化知识，学习中华民族的伦理道德精华，使自己成为一个知识广博的人。了解伟人、典范人物的高尚人格和品德，利用名人格言的激励启迪作用陶冶自己的情操，努力培养自己健康的心理品质、豁达开朗的性格、坚忍不拔的意志、积极进取的精神、宽宏坦荡的胸怀。学习礼仪知识，接受严格的、规范的礼仪训练，强调礼仪规范的作用，也是提高道德修养的重要方面。因为在现实生活中，群体的礼仪行为是社会行为，不可能等待群体中的每一个人的思想品德修养和礼仪行为都达到理想的程度之后，再去讲求礼仪。而常常是先有了群体礼仪规范，然后每华个人在执行规范过程中去提高自己的认识，以适应礼仪规范的要求。礼仪规范对提高思想品德修养起着积极促进作用。德(4)增强社会公德意识，加强家庭伦理道德修养，培养高度的社会责任感。社会公德是每个社会成员在公共生活中必须遵守的基本行为准则。懂得个国家公民的社会公德行为，最能体现出这个国家的文明程度的高低。青少年学生应该养成自觉遵守公共秩序、爱护公物、保护环境、遵纪守法、见义勇为、助人为乐的良好习惯，自觉履行对国家和社会的义务，这是利国、利民、利己的大事。家庭是社会的细胞，是人类社会生活中的基本组织形式。在家庭中应该大力倡导和发扬尊老爱幼、孝敬父母、勤俭持家、邻里团结的美德，这是衡量一个人家庭伦理道德修养好坏的重要标准。尊老爱幼、孝敬父母是我们中华民族的传统美德。孝心是一个人善心、良心和对祖国、对人民的忠心的综合体现。一个人如果连自己的父母都不爱，对家庭、对集体没有责任感，很难想象他能够担当起社会赋予的重任，很难想象他能够为共和国的兴衰而负重。人的素质实际上将决定我们民族的命运。在人的素质中，“责任感”是极为重要的，是做人的基础。责任感对国家、对家庭、对每个人都极为重要。一个人没有责任感，这个人是不可信的；一个单位的领导和职工没有责任感，这个单位迟早要垮台；一个社会的公民没有责任感，这个社会很难有凝聚力：一个国家的下一代没有责任感，这个国家永远不会有希望。对于正在成长中的青少年学生来讲，培养高度的责任感至关重要。而这种责任感应该从爱父母、爱家庭、爱集体、爱国家、爱事业、爱人民的爱心培养中开始。(5)勤劳节俭，艰苦朴素勤能补拙，俭以养德。勤劳俭朴，是我们中华民族的美德。勤俭是治心、治身、治家、治国的法宝。“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”对此我国古今贤达之士无不崇尚恪守勤俭。诸葛亮教子以俭养德，司马光作《训俭示康》，毛泽东对儿子毛岸英俭办婚事非常赞赏：“不花钱办喜事，是喜上加喜，浪费可耻，节约可喜。”“侈，恶之大也。”追求奢侈则贪欲多，贪欲多则心不静。对青少年来讲，心不静则不能专心治学，就会荒废学业，不求进取。青少年学生努力养成礼勤劳节俭、艰苦朴素的作风，有利于保持旺盛的精力；有利于磨炼意志和与品德，锻炼吃苦耐劳、勇敢顽强的精神；有利于培养热爱劳动人民和珍惜质劳动成果的思想感情。我们提倡青少年学生艰苦朴素、勤俭节约，与礼仪规范要求的服饰得体、整洁大方、举止端庄文雅是不相矛盾的。这正是礼仪教育目的所要达到的一种高度完美和谐的统一，是高境界、高层次的品德、文化、礼仪修养的体现。我国一代伟人毛泽东主席和周恩来总理对衣食住行的节俭要求是著名的。他们曾经穿用多年的打补丁的旧衣服，成为教育后人的历史珍贵遗物，而他们无与伦比的、富有魅力的伟人风度却又是举世公认的。(6)加强道德修养，贵在自觉当只身一人没有任何监督的情况下，也要严于律己，不做任何不道德的事。“知足知不足，有为有弗为。”加强道德修养，提高礼仪水平，还必须从小事做起，防微杜渐，对些小事情也要认认真真，一点一滴地去做。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”礼仪修养与艺术修养礼仪教育深寓着美学教育，加强文化艺术修养，对于提高人们的礼仪修养大有裨益。古今中外很多名人在艺术修养方面都具有很深的造诣。5从心理特征来说，青少年学生对美、对艺术有特殊的敏感，因为他们的心灵比成年人要单纯，对自然、社会、人生有许多的细致体验。青少年接受艺术美的熏陶，培养高雅的审美情趣，有益于激发他们的审美想象力和创造力。艺术，是艺术家借助于一定的手段和方式通过塑造具体生动的感性形象来对现实生活的概括反映。艺术作品是艺术家创造性的劳动的产物，主要包括文学、音乐、戏剧绘画、书法、雕塑、舞蹈等，其中积淀着丰富的民族文化艺术精华，凝聚着艺术家强烈的思想情感、人生态度和道德观念。艺术美就是艺术作品中的美，是艺术的核心，它来源于自然现实美，又高于自然现实美，更强烈、更集中、更典型、更动人、更理想、更富感染力。在任何一种艺术作品中，华我们都能够领略到它的美。例如散文的诗情画意，绘画中的绚丽色彩和精巧构图，雕塑中形神逼真和力的体现，舞蹈中的舞姿、造型和手势，音乐德中的优美旋律和欢快节奏，等等，无不蕴含着丰富的艺术美。我们欣赏艺术作品时，会受到民族文化的美的熏陶，获得艺术的陶冶和感情的升华，从而使我们对美的鉴赏力得到提高，高尚的道德情操得到加强。美的艺术形象不是凭空产生的，它深深植根于生活之中。没有生活，礼就没有艺术形象，也就没有艺术形象的美。艺术形象的美，归根结底还是生活的反映。艺术美的基本特征，是由艺术美的基本内容决定的。艺术美具有直观性、协调性、典型性、倾向性和民族性等基本特征。艺术美的直观性特征，指艺术的具体生动性和直接可感性。它能够直接作用于人的感觉器官而在大脑中产生感觉、知觉和表象，并进而产生联想或想象。在有些艺术作品中，艺术美的直观性表现得十分明显。例如意大利文艺复兴时期著名的美术名家达·芬奇的优秀肖像画《蒙娜丽莎》，非常直观地让人看到一位美丽的女性。她的脸、胸、手像浮雕一样给人以立体感，仿佛活生生地就在人面前。特别是她那似乎刚刚开始的微笑，除了表现出她的端庄、娴静和温柔以外，还卓越地表现出她那心满意足的内在喜悦，成为著名的“蒙娜丽莎的微笑”。她的右手柔嫩、丰满，与面部表情相呼应，也被誉为美术史上最美的一只手。这种直接可见的直观性，在雕塑、舞蹈、6···试读结束···...

2022-10-18 礼仪之大宗讲的是哪本书 礼仪之大宗

图书名称：《懂得礼仪是美德》【作者】和兴文化编著【丛书名】思想品德健康教育书系【页数】184【出版社】西安：太白文艺出版社,2013.06【ISBN号】978-7-5513-0477-1【价格】25.80【分类】礼仪-少年读物-青年读物【参考文献】和兴文化编著.懂得礼仪是美德.西安：太白文艺出版社,2013.06.图书封面：图书目录：《懂得礼仪是美德》内容提要：随着社会的发展，社交礼仪对现代人尤为重要，无论是工作，生活，还是外出，得体的言语，优雅的举止，都是获得客户、朋友好感的重要因素。本书详细地介绍了在人际交往中如何妥善的运用好礼仪这一门艺术，这一种交际方式或交际方法，对读者非常适用。《懂得礼仪是美德》内容试读第一章提高自身素质展示礼仪修养风度礼仪展示出洒脱、高雅、文明、富有涵养之美。而美的最高理想要在实在与形式的尽量完美地结合与平衡里才可以找到（席勒语）。在人类生活中，美好的东西是内在美与外在美的和谐统一。典雅的风度礼仪绝不是简单地学习效仿，也不是仅仅讲究形式的例行公事和一种机械的动作，它是与人自身的修养密切相关的，是一个人良好的内在素质、高尚的文化道德修养的外秀和表现。外秀的根基在于内在的素质，“慧中”方能“秀外”。因此要养成良好的礼貌习惯，要想使自己具有文明、高雅、洒脱的礼仪风度，就必须加强自身修养，全方位地提高自身素质。对青少年学生来讲，要培养自己良好的礼仪修养，需要努力提高自身的思想道德素质、科学文化素质，提高文化艺术修养和审美鉴赏能力。积极参与实践，在实践中锻炼自己较强的交际、表达、写作、组织、自控、创新、应变等综合能力，培养自己良好的健康的心理品质。懂得礼仪是美德001002思加强道德修养提高礼仪水平德康思想道德修养是指一个人的道德意识、信念、行为和习惯的磨炼书系与提高的过程，它属于人的世界观的一部分。作为社会生活中的人，道德素质是人的重要内涵，它决定着人的尊严、价值和成就。良好的道德素质的培养，关键在青少年时期。青少年的可塑性极强，他们一旦具备了良好的道德素质，不仅有助于人类文明的延续，也将使青少年本人受益终生。无数的事业成功者和伟人的人生履历都昭示了这一朴素的真理。1.礼仪与道德的关系礼仪属于道德范畴。礼仪与道德是“形于外而诚于中”的关系。礼仪是多层次的道德规范体系中最基本的道德规范，它属于道德体系中社会公德的内容。如文明举止，谈吐文雅，谦恭礼让，与人为善，诚实守信，孝敬父母，尊老爱幼，遵守公共秩序，维护社会公益等等，这些既是礼仪规范的要求，又是中华民族的传统美德。道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。礼仪既显示出人的道德情操和知识修养，又能帮助人们修身养性、完善自我，是评价一个人道德修养水平的标准之一。“道德仁义，非礼不成。”孔子非常重视“礼”的教育，同时他也十分重视思想品德的修养。孔子指出：“其身正，不令而行：其身不正，虽令不从。”指出了道德对人的行为规范的重要作用。对于礼仪和道德的关系，英国哲学家约翰·洛克有过精彩的论述：“美德是精神上的一种宝藏，但是它们生出光彩的则是良好的礼仪；凡是一个能够受到人家欢迎的人，他的动作不仅独具有力量，而且要优美。…无论办什么事情，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦。”这就是说，良好的礼仪能体现人的高尚的道德修养，从而获得人们的尊敬和好感。当然也只有具备高尚的道德修养的人才会自觉地约束自我，遵循良好的礼仪规范，也才能体现出一种宛如发自内心、浑然天成的优雅气质。我们所大力倡导的是思想品德和礼貌言行表里一致的道德礼仪，只有这类道德礼仪才是现代文明礼仪发展的方向。2.加强思想道德修养，提高礼仪修养水平道德修养的内容比较广泛，包括道德认识、道德情感、道德意识、道德信念、道德行为和习惯，以及政治思想素质、法纪观念等。加强思想道德修养，提高礼仪修养水平，应主要从以下几个方面努力：(1)树立远大的理想和正确的人生观青少年学生正是人生观、世界观形成的时期，远大的理想和正确的人生观是走向成功的基础，是勤奋进取的动力。一个精神生活很充实的人，一定是一个很有理想的人，一定是一个很高尚的人。只有把自己的理想、信念同国家的前途和命运联系在一起，才能在事关方向、事关原则、事关全局的问题上保持高尚的人格和清醒的头脑，才能站在高的境界看问题，也才能有远大的高尚的奋斗目标。(2)爱国家，爱人民，立志为祖国建设事业而献身热爱祖国，这是一种最纯洁、最敏锐、最高尚、最强烈的感情，一个真正热爱祖国的人，才称得上是一个真正的、高尚的人。懂得礼仪是美德“中国人民有自己的民族自尊心和自豪感，以热爱祖国、贡献全部力量建设社会主义祖国为最大光荣，以损害社会主义祖国利益、尊严和荣誉为003004最大耻辱。”我国老一辈无产阶级革命家，在青少年时代就有强烈的爱国思心，他们之所以发愤学习，一个共同的目标，就是为了中华民族之崛起，为了中华民族能鼎立于世界之林。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”、0D德“天下兴亡，匹夫有责”、“英雄非无泪，不洒敌人前，男儿七尺躯，愿为祖康国捐。”这里无不体现着先辈们对祖国、对人民强烈的热爱之情和高度的使命感。古今中外多少英雄豪杰和仁人志士为追求真理而不屈不挠地奋斗，育为科学事业献出自己毕生的精力，为祖国和人民的解放事业献出了自己宝系贵的生命。前苏联教育家凯洛夫说：“爱国主义也和其他道德情感与信念一样，使人趋于高尚，使他愈来愈能了解并爱好真正美丽的东西，从对于美丽东西的知觉中体验到快乐，并且用尽一切方法使美丽的东西体现在行动中。”爱国主义不仅体现在日常生活、学习、工作中。作为青少年学生应该树立祖国和人民的利益高于一切的思想，树立爱党，爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学、爱劳动的思想，为祖国现代化建设事业而发愤努力学习，全面提高自身素质，立志为真理和科学而献身，为祖国和人民的事业而献身。一个没有受到献身热情所鼓舞的人，永远也不会作出什么伟大的事情来。(3)勤奋好学，陶冶高尚的道德情操高尚品德的形成，需要有广博的知识基础。知识修养是礼仪风度富有魅力的底蕴。知识就是力量，青年人应当是知识上很有力量的人。青少年学生要加强道德修养，必须养成勤奋好学的品德，并且树立终生教育、学习的思想，树立崇高的道德理想，努力学习科学文化知识，学习中华民族的伦理道德精华，使自己成为一个知识广博的人。了解伟人、典范人物的高尚人格和品德，利用名人格言的激励启迪作用陶治自己的情操，努力培养自己健康的心理品质、豁达开朗的性格、坚忍不拔的意志、积极进取的精神、宽宏坦荡的胸怀。学习礼仪知识，接受严格的、规范的礼仪训练，强调礼仪规范的作用，也是提高道德修养的重要方面。因为在现实生活中，群体的礼仪行为是社会行为，不可能等待群体中的每一个人的思想品德修养和礼仪行为都达到理想的程度之后，再去讲求礼仪。而常常是先有了群体礼仪规范，然后每个人在执行规范过程中去提高自己的认识，以适应礼仪规范的要求。礼仪规范对提高思想品德修养起着积极促进作用。(4)增强社会公德意识，加强家庭伦理道德修养，培养高度的社会责任感。社会公德是每个社会成员在公共生活中必须遵守的基本行为准则。一个国家公民的社会公德行为，最能体现出这个国家的文明程度的高低。青少年学生应该养成自觉遵守公共秩序、爱护公物、保护环境、遵纪守法、见义勇为、助人为乐的良好习惯，自觉履行对国家和社会的义务，这是利国、利民、利己的大事。家庭是社会的细胞，是人类社会生活中的基本组织形式。在家庭中应该大力倡导和发扬尊老爱幼、孝敬父母、勤俭持家、邻里团结的美德，这是衡量一个人家庭伦理道德修养好坏的重要标准。尊老爱幼、孝敬父母是我们中华民族的传统美德。孝心是一个人善心、良心和对祖国、对人民的忠心的综合体现。一个人如果连自己的父母都不爱，对家庭、对集体没有责任感，很难想象他能够担当起社会赋予的重任，很难想象他能够为共和国的兴衰而负重。人的素质实际上将决定我们民族的命运。在人的素质中，“责任感”得礼是极为重要的，是做人的基础。责任感对国家、对家庭、对每个人都极为重要。一个人没有责任感，这个人是不可信的：一个单位的领导和职是工没有责任感，这个单位迟早要垮台；一个社会的公民没有责任感，这德个社会很难有凝聚力：一个国家的下一代没有责任感，这个国家永远不005006会有希望。思对于正在成长中的青少年学生来讲，培养高度的责任感至关重要。而这种责任感应该从爱父母、爱家庭、爱集体、爱国家、爱事业、爱人民的德爱心培养中开始。康(5)勤劳节俭，艰苦朴素勤能补拙，俭以养德。勤劳俭朴，是我们中华民族的美德。勤俭是治心、治身、治家、治国的法宝。“历览前贤国与家，成由勤俭系败由奢。”对此我国古今贤达之士无不崇尚恪守勤俭。诸葛亮教子以俭养德，司马光作《训俭示康》，毛泽东对儿子毛岸英俭办婚事非常赞赏：“不花钱办喜事，是喜上加喜，浪费可耻，节约可喜。”“侈，恶之大也。”追求奢侈则贪欲多，贪欲多则心不静。对青少年来讲，心不静则不能专心治学，就会荒废学业，不求进取。青少年学生努力养成勤劳节俭、艰苦朴素的作风，有利于保持旺盛的精力，有利于磨炼意志和品德，锻炼吃苦耐劳、勇敢顽强的精神；有利于培养热爱劳动人民和珍惜劳动成果的思想感情。我们提倡青少年学生艰苦朴素、勤俭节约，与礼仪规范要求的服饰得体、整洁大方、举止端庄文雅是不相矛盾的。这正是礼仪教育目的所要达到的一种高度完美和谐的统一，是高境界、高层次的品德、文化、礼仪修养的体现。我国一代伟人毛泽东主席和周恩来总理对衣食住行的节俭要求是著名的。他们曾经穿用多年的打补丁的旧衣服，成为教育后人的历史珍贵遗物，而他们“无与伦比”的、富有魅力的伟人风度却又是举世公认的。(6)加强道德修养，贵在自觉当只身一人没有任何监督的情况下，也要严于律己，不做任何不道德的事。“知足知不足，有为有弗为。”加强道德修养，提高礼仪水平，还必须从小事做起，防微杜渐，对一···试读结束···...

2022-10-18 礼仪之大宗讲的是哪本书 礼仪之大宗

图书名称：《社会工作礼仪》【作者】王玉龙，余长惠著【丛书名】中国社工·能力为本系列丛书【页数】255【出版社】成都：西南交通大学出版社,2018.01【ISBN号】978-7-5643-5905-8【分类】社会工作-礼仪-教材【参考文献】王玉龙，余长惠著.社会工作礼仪.成都：西南交通大学出版社,2018.01.图书封面：礼仪》内容提要：书稿为社会工作专业教材。学习社会工作礼仪，是社会服务的基本要求、社会服务的沟通需要、社会服务的推荐素质和个人成长的重要艺术，本书从社会工作理论专业的视角来编写，靠前章到第三章谈礼仪的起源与发展以及礼仪的理论基础，第四章到第十章主要讲解社会工作礼仪的主要形式和规范。本书的出版可以填补靠前社会工作礼仪教材的空白，既可以作为高校社工专业教材，也可以供社工行业从业人员自我提高的参考书，对促进社会工作化、职业化具有重要的实践指导意义。《社会工作礼仪》内容试读第一章礼仪文化概述【学习（培训）目标】通过本章学习（培训），你应该：1.了解礼仪文化释义。2.掌握礼仪的起源与发展。3.明晰中西方礼仪文化差异。4.了解礼仪文化的历史类型。【核心橱念】礼仪文化【本章概览】本章主要的学习（培训）任务是礼仪的起源与发展。教师通过案例分析、知识讲授、分组讨论、读书指导等多种教学方法，对中外礼仪进行介绍，让学生（学员）认知中外礼仪，了解当前国际礼仪与国内礼仪的区别与联系，并掌握社会工作礼仪的内涵与特点。掌握社会工作礼仪的规则，明确社会工作礼仪的意义。具体内容包括：礼仪文化的释义、礼仪的起源与发展、礼仪文化的社会历史形态。【导入案例】唐朝贞观年间，回纥国是大唐的藩国。一次，回纥国为了表示对大唐的友好，便派使者缅伯高带了一批珍奇异宝去拜见唐王。在这批贡物中，最珍贵的要数一只罕见的珍禽一白天鹅。缅伯高最担心的也是这只白天鹅，万一有个三长两短，可怎么向国王交代呢？所以，一路上，他亲自喂水喂食，一刻也不敢怠慢。这天，缅伯高来到沔阳河边，只见白天鹅伸长脖子，张着嘴巴，吃力地喘息着，缅伯高心中不忍，便打开笼子，把白天鹅带到水边让它喝了个痛快。谁知白天鹅喝足了水，合颈一扇翅膀，“扑喇喇”一声飞上了天！缅伯高向前一扑，只拔下几根羽毛，却没能抓住白天鹅，只能眼睁睁看着它飞得无影无踪。缅伯高捧着几根雪001社会工作乳仪白的鹅毛，直愣愣地发呆，脑子里来来回回地想着一个问题：“怎么办？进贡吗？拿什么去见唐太宗呢？回去吗？又怎敢去见回纥国王呢！”思前想后，缅伯高决定继续东行，他拿出一块洁白的绸子，小心翼翼地把鹅毛包好，又在绸子上题了一首诗：“天鹅贡唐朝，山重路更遥。沔阳河失宝，回纥情难抛。上奉唐天子，请罪缅伯高，礼轻情意重，千里送鹅毛！”(案例来源：百度百科“千里送鹅毛礼轻情意重”典故)我国是一个礼仪之邦，拥有五千年的灿烂文化，中国人也以彬彬有礼的面貌著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展产生了广泛而深远的影响，其内容十分丰富。本章希望通过对中国礼仪文化的学习，更好地继承和发扬优秀的传统文化。002第一章礼仪文化概述讲题一礼仪文化释义礼仪文化起源于远古时代，是人类文明、进步的重要表现形式。礼仪文化属上层建筑的范畴，因此，在学习了解礼仪文化的过程中，要将礼仪与历史、文化等内容关联理解。同时，中西方由于历史发展的不同，礼仪文化也存在差异。礼仪文化属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形态。它是以“礼”为评价标准和价值导向的，是主要依靠约定俗成的准则和律己敬人的行为习惯来表达的良好的社会奥论、传统习俗、内心信念和行为习惯的总和。礼仪文化作为一种文化，具有广泛性和较强的人文意味，掌握礼仪文化的内涵，必须了解礼仪文化的起源、本质和历史发展。一、礼仪文化的本质自从有了文明开化，礼仪文化就开始形成了。因此，探寻礼仪文化的起源过程实际上就是探寻礼仪形成的过程。中国被誉为礼仪之邦，礼仪萌芽于原始社会，并在100多万年的原始社会中日渐成熟并形成制度。但是，礼仪究竟是怎么形成的呢？目前学术界有多种说法。一说礼仪是上天的规定，是天神授权，如“礼，履也。所以事神致福也”。二说礼为天地人的统一体，“夫礼，天之经也，地之义也，民之行也”（《左传》)。三说礼产生于人的自然本性，所以孔子认为“不学礼，无以立”。四说礼为人性和环境矛盾的产物，因此，才会有“夫礼，禁乱之所由生，犹坊止水之自来也。故以旧坊为无所用而去之者，必有水败；以旧礼而无所用而去之者，必有乱患”。五说礼生于理，起源于俗，“礼者，体也。人情有哀乐，五行有兴灭，故立乡饮之礼，终始之哀，婚姻之宜，朝聘之表，尊卑有序，上下有体”(《春秋说题辞》)在我们日常生活中，说起礼仪，也一般指这种约定俗成的制度。马克思主义伦理学认为礼仪形成于最原始的协作关系、人际关系，比如合群、互助、合作。随着生产力的发展，剩余产品出现并日益增多。少数人为了维护个人利益，占有更多的剩余价值，便开始形成一些风尚习俗和规范。这个过程里面，人类意识的发展是重要条件。只有意识发展到一定水平，人类才能思考，才能引进自身以外的物质的概念。人类意识的发展是随着生产力水平的发展、物质社会的变化而发展的。由此可以看出，礼仪以及礼仪文化的出现和发展是生产力发展的结果，这也符合马克思主义经济基础决定上层建筑的历史唯物主义观点。正如马克思所言：“人们按照自己的物质生产的发展建立相应的社会关系，正是这些人又按照自己的社会关系创造了相应的原理、观念和范畴。”因此，礼仪文化的本质是一种以社会舆论、传统习俗、内心信念和行为习惯表现出来的社会实践。1马克思恩格斯全集（第4卷）[M.北京：人民出版社，1995：148-149。003社会工作礼仪二、礼仪文化的内容礼仪文化作为一种社会约定俗成的规范，在不同的社会、不同的国家，甚至不同的地域和领域都有不同的内容。一般而言，礼仪按性质分，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、外事礼仪、旅游礼仪、求职礼仪、宗教礼仪等；按应用范围分，可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和涉外礼仪等；按具体内容分，可以分为仪容礼仪、仪态礼仪、服装礼仪、礼貌用语等；按表现形式分，可以分为交谈礼仪、待客礼仪、书信礼仪、电话礼仪、交换名片礼仪等。总之，礼仪分类繁多，内容丰富，渗透在我们生活的方方面面。而礼仪文化涵盖礼仪的所有内容。1981年2月25日，全国总工会、共青团中央、全国妇联、全国文联等9个单位联合发出《关于开展文明礼貌活动的倡议》，向全国人民特别是青少年倡议，开展以讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德和心灵美、语言美、行为美、环境美为内容的“五讲四美”文明礼貌活动，使我国城乡的社会风气和道德面貌有一个根本改观。“五讲四美”成为我国礼仪文化的主要内容。2014年，习近平同志在主持中共中央政治局就培育和弘扬社会主义核心价值观弘扬中华传统美德进行集体学习时指出：“要建立和规范一些礼仪制度，组织开展形式多样的纪念庆典活动，传播主流价值，增强人们的认同感和归属感。要利用各种时机和场合，形成有利于培育和弘扬社会主义核心价值观的生活情景和社会氛围，使核心价值观的影响像空气一样无所不在、无时不有。”对此，有关部门出台了《建立和规范有社会主义核心价值观内涵的礼仪制度》的通知，对我国重大节庆礼仪制度和重要节日礼仪制度进行了规定。武汉大学陈伟平、程承坪在《光明日报》发表文章认为应该改造我国传统礼仪仪式，创新仪式形式和内涵，激活被遮蔽的仪式，同时从简化繁复礼仪、取缔落后非法仪式等方面入手，以社会主义核心价值观加以引导和规范，形成我国社会主义礼仪文化的主要内容。三、礼仪与道德礼仪作为一种意识，自然受到社会道德规范的制约。人们在社会交往中，之所以要讲究礼仪，是因为讲究礼仪符合道德的要求，符合真善美的要求。正如古人所云：“凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。”可见，礼仪与道德有着内在的必然联系，现代人应通过加强道德修养来提高礼仪的应用水平。首先，礼仪与道德存在三个层面的内在联系，一言以蔽之，礼仪与道德“形于外而诚于中”。第一，礼仪作为一种修养，是多层次的道德规范体系中最基本的行为规范之一，它属于道德体系中社会公德的内容。如文明举止、谦恭礼让、礼貌待人，这些既是礼仪规范的要求，又是中华民族的传统美德。礼仪不仅显示出人的道德情操和知识教养，也能帮助人们修身养性、完善自我。因而礼仪也是评价个人道德修养水平的标准之一。第二，道德是礼仪的基础，004第一章礼仪文化概述礼仪是道德的表现形式。任何一种礼仪都离不开道德，礼仪也是待人处世的规矩，是维系社会生活的纽带。它能帮助人们约束自我，正确处理个人与他人以及社会的关系，从而创造出和谐温暖的人际关系和社会环境。因为人们不是喜欢表面形式，而是看重其中所包含的道德内涵，即对彼此的真诚敬重。礼仪既依赖道德，又对培养良好的道德品质具有极为重要的作用。第三，礼仪是社会交往的润滑剂。法国启蒙思想家孟德斯鸠曾说：“礼貌和必要的礼节是人际关系的润滑剂和人际矛盾的缓冲器。”这同孔子的“礼之为用，和为贵”的思想是相通的。尽管矛盾冲突不可能都通过礼貌或礼节来解决，但它确能帮助人们艺术而巧妙地处理各种复杂的关系，减少冲突，缓和气氛，化解矛盾，有利于问题的解决。因此，道德礼仪是现代礼仪的发展方向。道德礼仪出自对交往对方的真诚敬意。道德信息与礼貌言行的表里一致是这种礼仪的特征。这正是我们应该大力倡导的社会主义的道德礼仪，只有这类道德礼仪才是现代礼仪发展的方向。四、礼仪与法律礼仪与法律同属于意识形态的范畴，都是调节人际关系、促进社会和谐的有力工具，但其解决问题的方式却有很大的不同，二者是辩证统一的关系。从统一的层面讲，二者具有以下关系：首先，两者有共同基础、目的和追求。法律和礼仪都着眼于人类活动，力求通过某种规范来达到人的自由，因此社会实践是其共同的基础，而满足自由需要、实现自由欲望、保护和扩大自由则是其共同的目的和追求。其次，两者相互联系，互相辅佐，具有历史和现实的必然性。法律是通过一种强制的手段来实现有序的秩序，礼仪是通过约定俗成的规定来实现有序秩序，前者属于法治的范畴，后者则更可理解为德治。在人类历史上，任何一种单一的治理方式都有缺陷，德治和法治相结合，才能达到良好的治理效果。因此，法律和礼仪在治理模式上相互辅佐，同时，法律的效果有利于礼仪的规范和贯彻，而人人有礼的社会也更有利于法律的实施。最后，两者可互相渗透，互相补充，在特定条件下可以互相转化。由于上面所讲，法律与礼仪在互相辅佐中也相互渗透和补充，一些礼仪上的规定可以升级为法律的强制，而一些法律的强制在历史变迁中也可以转化为礼仪。如奴隶社会“为父母守孝三年”在制定之初是强制的法律，人人都必须那样做，后来随着奴隶社会的瓦解，在封建社会，这只是一个礼仪的内容了。当然，法律和礼仪也存在很大的区别。如上所述，最根本的区别就是治理方式的不同，进而引起接受度、产生效果、历史传承与发展变化的不同等。【思考题】1.简述礼仪文化的内涵和外延。005腰社会工作礼仪2.简述我国礼仪文化的主要内容。3.谈谈礼仪与道德的关系。4.思考：礼仪与法律会冲突吗？如果冲突了，怎么办？5.讲一讲礼仪与道德互为促进的小故事。006···试读结束···...

2022-08-19 西南交通大学出版社官网 金融学西南交通大学出版社

课程介绍：15节礼仪实用课，助你轻松过好工作生活，汇聚最实用的社交礼仪精髓，教你从职场礼仪、日常礼仪、用餐礼仪三大场景中脱颖而出，成为最社交和迷人的一个人。下载地址：百度网盘...

2022-05-25 Fffgti

编辑评论：领导者必须了解的形象礼仪df是专为领导者设计的礼仪书籍。通过阅读本书，您可以帮助您在基层员工面前树立良好的个人形象和组织形象。领导者必须了解的形象礼仪简介《领导者必须了解的形象礼仪》中的“领导者”一词是广义的，因此本书的内容选择具有很强的普遍性，而不是简单地指代某一类别或某一领导水平，导致内容有偏见或狭隘。《领导者不可理解的形象礼仪》实际上是一本适用于各级领导、各类形象礼仪的实用指南。在领导的工作和生活方面，哪些方面需要常用的礼仪知识或定期的实践指导，一查一查，一查即用，方便实用。领导者必须懂的形象礼​​仪作者金常德，男，辽宁北镇人。中国高等教育学会秘书专业委员会常务理事，中国秘书学联盟常务理事，中国公文写作研究会会员，辽宁省写作学会常务理事。主要研究秘书教育、应用写作、实用礼仪，在《秘书》、《秘书之友》、《应用写作》、《阅读与写作》、《职业技术教育》、《当代职业教育》、《教育教学》研究》、《当代教育论坛》等刊物发表相关研究文章60余篇。主编《秘书职业介绍》、《高职院校新编申请写作》、《常用申请写作规范与技巧》、常用农村应用写作》等，主编《新编秘书实务》、《秘书日常事务管理》、《办公事务》、《应用写作》、《大学生应用写作实用教程》、《实用礼仪教程》曾主持教育部高等职业院校文秘教学指导委员会项目、“十一五”教育辽宁省国家科学规划项目。具有丰富的社会读物和高职教材的策划编写经验。领导者必须了解的形象礼仪部分清单第一章领导者不可了解的仪容礼仪1、基本要求其次，修剪头发3、颜值之美4、清洁手臂5、适度妆容第2章：领导者必须了解的着装礼仪1、基本原则2、男装礼仪3、女装礼仪4、配饰礼仪第3章领导者必须了解礼仪和礼仪1、基本规格2、站立姿势规范3、行走姿势规范4、坐姿规范5、手势规范6、表达式规范第4章领导者必须了解演讲的礼仪1、称呼的类型2、禁忌3、特别提醒第五章引言领导者不可了解的礼仪1、自我介绍2、别人的介绍3、小组介绍第6章：领导不能理解的握手礼节1、握手场合2、握手的规范3、几种常见的握手情况失范握手的四种、几种方式领导者不可不了解的形象礼仪精彩书摘第一章领导者不可了解的仪容礼仪外观主要是指一个人的外貌，即一个人头部的整个外观，包括头发、脸、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等，也包括在没有衣服遮盖的情况下在交流中经常使用的双手u，这些是一个人身上最引人注目的地方。在人际交往中，外表往往给人一种先入为主的印象，从而影响对对方的评价。领导者不能忽视外表问题。作为领导者，你一定不明白下面的修饰礼仪。1、基本要求1、干净整洁这是仪容礼仪最基本的要求。清洁就是要注意卫生，保持外表无异物和异味，勤洗澡，勤洗头，注意洗脸，清除眼角和鼻孔的分泌物。整洁就是要清新干净，不马虎，做到理发有规律、梳理整齐、没有胡须、经常剪鼻毛等。2、协调好一是指全身协调，即五官、发型、衣着等的协调，追求整体效果；二是角色的协调，即根据自己在工作或社交生活中所扮演的不同角色来装扮自己的容貌；三是场合协调，即仪容仪表要符合你去的场合的气氛要求。3、端庄简单端庄是指使一个人的外表整洁、端庄、温和、优雅，而不是花哨、轻浮、怪异和荒谬。简单就是使一个人的外表简洁、简单，不过度雕刻或夸张的装饰。简洁自然应该是领导者在布置和装饰外表时的出发点。其次，修剪头发1、合适的发型领导发型的选择，既要符合美观、大方、整洁、方便工作的原则，又要与发质、脸型、体型、年龄、气质、衣着及周围环境相协调.做美发的领导者，切不可盲目追赶潮流。如果非要选择假发，要注意易用性和无缝性。对领导来说，除非必要，否则不宜将头发染成黑色。2、长度适中头发的长度还要考虑到年龄、身高、职业等因素的制约。一般来说，男性领导的头发长度应该在5-7厘米。不宜太短，如光头；不宜留长发和大鬓角，容易给人粗鲁、拖沓的印象。女性领导的发型要端庄简单。不建议他们有“昏昏欲睡的头发”，注意不要让头发遮住眼睛。3、保持清洁首先，需要定期理发。一般情况下，男性领导者应每半个月修剪一次，或至少每月修剪一次，以免“杂草丛生”。女性领导也应该定期修剪；其次，要勤于清洁，一般认为每周至少洗头两三次，保证头发不粘、不掉屑、不出汗，避免“油光”；再次，要经常梳理，保持整洁，不凌乱。提示梳头要注意三点：一是不要在公共场合梳头；第二，你不应该扔掉你的头发；第三，不要用手指直接梳理头发。体验快车如果头皮屑过多，除了选择去屑洗发水外，还可以多吃海带、紫菜、海鱼等富含碘的食物。...

2022-05-15 礼仪与形象塑造 礼仪与形象

编辑评论：优雅得体的中西饮食礼仪季亚非df由中国著名礼仪培训师季亚非主编。本书将优雅、细致、实用的中西餐饮礼仪完美地呈现出来。吃不仅是享受美食，也是展示个人修养品质的机会。优雅得体的中西饮食礼仪纪亚非df预览《优雅得体的中西礼仪》介绍“简单实用”的理念贯穿全书本书将详细讲解用餐过程中可能出现的细节。文字简洁明了，完全适应中国环境，让餐桌礼仪不是唯一的硬性规定，而是一种愉悦舒适的餐桌技巧，体现了宾主之间的尊重。图片辅助文字本书使用大量图片丰富了读者的视野，使本书的内容和礼仪细节更加直观易懂。对于餐桌礼仪等操作层面的内容，图片具有很好的知识传播力。练习和复习，巩固每个部分的知识点在每一节中，通过练习和复习，对每一节的知识点进行复习，使礼仪知识更加扎实、牢固。每个知识点将通过详细的分析、理论解释、练习练习和重点回顾，从多个角度积累知识。管仲曾说：“仓原知礼，衣食足知荣辱。”现在餐饮文化越来越受到重视，甚至连餐饮的细节都被反复提及，我们不仅满足于能够坐在餐桌旁，正如莎士比亚所说，“你在品尝美食，还有其他人正在品尝你。”击中一个响亮的饱腹感，你想知道桌上的人是否已经像心理学家一样猜测你的教育、出身、背景和发展道路。餐桌礼仪是对一个人培养素质、团队精神、语言表达能力等能力的最好检验。所以，你的事业可能从餐桌上成长，也可能从餐桌上掉下来。西餐文化特色西方饮食文化的“有效”特征也体现在烹饪方法上。西餐讲究食物的原汁原味，以嫩、鲜、清、淡为标准，对温度和时间把握非常严格。所以欧式牛排才四成熟，蔬菜常生吃。西方人非常注重合理的营养结构，同时也注重使饮食过程方便简单，尽量节省时间和人力。西方人也很珍惜食材本身，坚决反对铺张浪费。西餐根据每天用餐的不同时间段分为主餐（午餐、晚餐）、早餐、早午餐、下午茶和点心。按制作是否正规，有家常菜、快餐、餐厅菜。根据不同的国家，西餐可以分为法国、英国、意大利、俄罗斯等。中国餐饮文化简介中国饮食文化随着中国历史的发展而逐渐丰富和深化。中国菜有色（色）、香（香）、味（味）、形（形）、质（质）、养（养）、器（器）七大特点。从烹调技术和工艺上看，中餐具有选材、善用热、精细加工、注重风味、饮食合理的特点。中国菜的烹调过程一般分为原料选择、初步加工、刀法、配菜、加热、调味六个过程。菜肴的制作过程主要包括选料、初加工、切配、烹调、上碟五个工序。中国地大物博，物产、气候、风土人情、人文情怀各不相同。口味上，具有东辣西酸、南甜北咸的特点。菜系方面，有鲁菜、川菜、江苏菜、粤菜四大菜系；还有安徽菜、湘菜、闽菜、浙菜等八大菜系，以及湖北菜和京莱菜。十大美食。每一道菜都有自己的特色原料和独特的调味方法，使中国菜具有多种图案、颜色、风味和形状。...

2022-05-13 八大菜系江苏菜 江苏三大菜系

编辑评论：雅克和他的师父df该电子书是作者米兰昆德拉的一部长篇戏剧作品，改编自狄德罗的宿命论者雅克，主要讲述了雅克和他的师父在A对各种热门话题的讽刺话语。雅克及其大师df内容简介《雅克和他的主人》是昆德拉影响深远的戏剧杰作。该剧本于1971年完成，先后在捷克斯洛伐克、法国、美国和澳大利亚上演。它被公认为当代戏剧的杰作之一。一。《雅克和他的主人》是改编自法国启蒙思想家狄德罗的小说《宿命论者雅克》的戏剧。故事从雅克和他的主人的漫游经历开始。途中，主仆不仅不断反思和辩论当时社会上的热门话题，从宗教、阶级到男女关系、道德伦理，还以幽默的语气讲述故事。.各种好玩。这些铺天盖地的主题、层出不穷的情节、大量的题外话，让整个剧本情节错综复杂，也构成了阅读剧本的最大乐趣。雅克和他的大师df作者简介米兰昆德拉，捷克小说家，出生于捷克共和国布尔诺。他的父亲是一位钢琴家，也是音乐与艺术学院的教授。在小国长大，对他来说确实是一种优势，因为在小国，“要么做一个穷困潦倒的人”，要么成为一个见多识广的“世界人”。自幼学习作曲，受到良好的音乐熏陶和教育。年少时，便开始广泛阅读世界文学艺术名著。青年时代，他写诗作剧，画画，从事音乐，教电影。简而言之，用他自己的话说，“我一直在艺术领域摸索，试图找到自己的方向。”1950年代初，以诗人身份进入文坛，出版了《人，宽阔的花园》（1953）、《独白》（1957）和《最后的五月》等诗集。但诗歌创作显然不是他长期的追求。终于，当他30岁左右写出自己的第一篇短篇小说时，他坚信自己找到了方向，从此走上了小说创作的道路。雅克和他的大师df目录1变体简介2雅克和他的主人3变奏艺术的变奏4有趣的改编5关于剧本作者的新闻...

2022-05-13 雅克和他的主人结尾 雅克和他的主人经典台词