• 《高情商沟通术》刘悦琳主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高情商沟通术》【作者】刘悦琳主编【页数】150【出版社】哈尔滨:黑龙江美术出版社,2019.06【ISBN号】978-7-5593-5247-7【价格】42.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】刘悦琳主编.高情商沟通术.哈尔滨:黑龙江美术出版社,2019.06.图书封面:《高情商沟通术》内容提要:本书给你直接的聊天指南。全书聚焦于生活中常见的各类聊天场景,作者从其资深心理学家的角度出发,直击问题要害,让你明白你是如何将天聊死的。真实又略扎心的案例辅以轻松幽默的语言,教你避开聊天雷区,快速掌握聊天技巧。...

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  • 《高效能沟通》子语编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高效能沟通》【作者】子语编著【页数】246【出版社】吉林出版集团股份有限公司,2019.01【ISBN号】978-7-5581-6178-0【价格】38.00【分类】人际关系学-通俗读物【参考文献】子语编著.高效能沟通.吉林出版集团股份有限公司,2019.01.图书封面:《高效能沟通》内容提要:《高效能沟通-任何场合高效说服任何人》是一本教你彻底改变沟通方式的书。无论是沟通会话,还是脱稿讲话;无论你是大人物,还是小人物;无论你在进行商务谈判,还是在谈情说爱;无论你做领导,还是做下属;你都得说服别人。这些技巧或微妙,或简单,但都是来源于生活并被证明是有效的。如果你能够掌握并且熟练地运用它们,你将会从中获得巨大的收获。不管你面对的是客户还是朋友,本书都能帮助你与他们顺利沟通,扩大自己的影响力,从而成就非凡事业!...

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  • 《高情商沟通课》李佳烨著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高情商沟通课》【作者】李佳烨著【页数】230【出版社】南昌:江西教育出版社,2019.11【ISBN号】978-7-5705-1422-9【价格】58.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】李佳烨著.高情商沟通课.南昌:江西教育出版社,2019.11.图书封面:图书目录:《高情商沟通课》内容提要:作者通过自己多年来掌握的对不同的人不同的相处、沟通技巧。结合相关研究理论,告诉大家如何修炼自己的情商,如何提高自己的沟通能力,并通过大量事件案例及故事说明,让读者更轻松掌握并学会运用沟通的技巧,使自己快速成为沟通高手。本书通过讲述情商的修炼技巧,让读者能够用积极的态度面对生活,享受人生。《高情商沟通课》内容试读高情商沟通课第一章Chater高情商沟通的必备素质掌握要点通常每个人都会在心里认为,自己是最重要的,自己才是谈话的中心。而且,同所有人一样,我们总是习惯于滔滔不绝地讲述自己得意的事情。华竟,得意的事情总是能给人们带来成就感。然而,这样做会出现“单向为通”的问题。人们只会从自己的角度出发,聊一些自己关心的问题,而忽略了有效的“双向为通”。单向沟通,绝不是高情商的为通。那么,如何避免这种情况呢?我的经验是:在为通之前,先要“识人”。只有了解了对方的脾气秉性,学会以对方感头趣的东西为话题,以对方喜欢的方式进行为通,让对方得意的事情成为谈话的主题,才会更容易获取对方的好感和认同。这实际上是一种更为含蓄和智慧的为通,也是我们这本书所讲的高情商为通。网高情商沟通的必备素质怕是条咸鱼,也渴望有一次“完美”的翻身。然而人生最大的痛苦,在于对“完美”的追求与自身能力的不匹配。完美型的人和别人沟通时,常常会发生摩擦,因为他们不光以最高的标准要求自己,往往也用超高的标准来要求别人,一旦别人满足不了自已的要求,就会抱怨或责怪他人。他自己也会因为目标定得过高,一且出现没有按计划完成的情况,便感受到严重的挫败感,心理负担越来越重。我带着大家回顾一下,无论是在央视严肃的新闻节目中,还是在平时的日常采访中,甚至一些非严肃的访谈节目中,主持人的着装基本上以素色为主。据分析,这是因为完美型人格的人,着装通常会以黑、白、灰三种色调为主。在此,我要多说几句,提起“黑白灰”三色,我就想到了我的一位朋友,她平时喜爱穿“红白黑”三种颜色相间的衣服,问其原因,原来是她曾经去过一次西藏,看到藏传佛教中的萨迦派的寺院墙壁是红白黑三色的,于是她也爱上了这个颜色搭配。我在此讲这个小细节,其实主要是想让大家意识到,颜色与人的大脑有着某种联系。不同的颜色,对人的情绪和状态,甚至是思想和行为,都有着深刻的影响。更为关键的是,人们会因为各自不同的性格,而偏好于某种颜色。正是基于这个原理,才有了乐嘉的“色彩心理学”。因此,我们在沟通之前,通常可以通过对方的着装颜色,初步判断对方的性格,从而选择合适的沟通方式。那么,我们先来分析一下,完美型的人喜欢的“黑白灰”三色。从色彩分析学来说,夜之黑色,代表着神秘、静寂、悲·005.第一章掌握要点哀、严肃、刚健、恐怖;雪之白色,代表着纯洁、神圣、清爽、洁净、卫生、光明;朴素的灰色,代表着平静、稳重。其实,这些就是完美型人格给人们最主要的印象。在“黑白灰”颜色的基础上,完美型的人对着装的追求也多是简洁大方的款式,整体的搭配比较简约。一般完美型的人表情很严肃,眼神很坚定。比如:《我不是药神》中的公安局长,那种铁面的表情、犀利的眼神、坚定的言辞,一下就塑造出一个完美型人格的角色。初次见面,完美型的人会让人感觉有些高冷,因为他们说话非常犀利、直白,声音通常不高也不低,他们没有什么攻击性。完美型的人,有传统思想的居多,有些人还会有点小古板。这类人通常不擅长舞蹈,即使跳舞,舞姿也比较僵硬,不自然。所以,能歌善舞的我一定不是完美型人格。“站似一棵松,不动不摇坐如钟,走路一阵风”,是完美型人格的写照。完美型的人习惯把衣服熨烫得特别板正,看起来有些小洁癖,家中通常也安排得井井有条,干净整洁。因为完美型的人特别强调对错和公平,潜在的情绪就是愤怒。完美型的人愤怒时,我们瞬间能感受到他们的血液上涌,面部涨红,青筋暴起。在电视连续剧《我的前半生》中,唐晶身上有较为明显的完美型性格特质,因此,研究唐晶在连续剧中的说话方式与行为习惯,有助于我们学会如何与完美型的人进行沟通。在第一集里,唐晶和贺涵与香港的客户谈生意,出去接了罗子君一个电话,回到会议室后,发现贺涵把她熬了几个通·006.···试读结束···...

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  • 《高情商沟通术》郭婷主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高情商沟通术》【作者】郭婷主编【页数】216【出版社】哈尔滨:黑龙江美术出版社,2019.04【ISBN号】978-7-5593-4517-2【价格】29.80【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】郭婷主编.高情商沟通术.哈尔滨:黑龙江美术出版社,2019.04.图书封面:图书目录:《高情商沟通术》内容提要:人际沟通中如何措辞如何抓住说话的时机如何选择说话场合如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。你可以通过学习高情商者的“六大沟通套路”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。《高情商沟通术》内容试读不序有具有民于5面面麻酸南会效4但空百C不第一章①沟通高手,会倾听、懂说话韦见样的受生厚的归区百过山业人汉将为现章图名日行现还量有面9其方平方阶数中是专所通罗因子通克页2高情商沟通术会沟通是获取成功的重要能力说话每个人都会,从学会说话那一刻起,人们就开始用说话这种方式来表达自己的喜怒哀乐、自己的需要、自己的思想,也用这种方式和别人交换认识和想法,拓展着自己的人生空间。说话是和别人进行交流的最基本、也是最主要的方式。任何一个人都无法脱离社会群体而独立存在。因此,人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展、成功与幸福,无不与他人的交往密切相连。但是,说话是有分别的,会说并不意味着就能说好,说好也并不意味着就能达到交流和沟通的目的。交往具有深刻的社会性,作为一种能力已越来越被人们所重视,这是社会发展的必然。随着全球化趋势的发展,人们之间的沟通日益频繁。而沟通能否顺利实现,在很大程度上取决于双方的交往能力。因此,在每个人的人际交往中,沟通都占着很重要的地位,一定程度上成了展现一个人能力和提升其社会地位的良好途径,善于沟通是一个人立足社会的一项重要的资本。在人们的沟通中,口头的语言交际,也就是说话,是最主要的方式,这一点不但是人类有别于其他动物的主要标志之一,而且也是人类数百万年来得以繁衍生息、生存发展的一种重要手段。尤其是科技和信息革命的新浪潮席卷全世界的今天和将来,说话不仅成了人们日常生活的一个重要组成部分,更是人们事业成败的一个举足轻重的先决条件。说话的水平和能力已成了衡量第一章沟通高手,会倾听、懂说话3一个人整体素质的一个不可缺少的重要标志国外有位著名的小说家曾说:“日常生活中大部分的摩擦冲突都起因于恼人的声音、语调以及不良的谈吐习惯。”这话是很有道理的。其实只要我们仔细观察生活在我们自己身边的人就会发现,谈吐的缺陷往往可能导致个人事业的不幸或损害所服务机构的荣誉与利益,也可能导致家庭不和,乃至国际关系的紧张恶化。一个人的谈吐如何,往往决定对方是否愿意聘请他或与之交往或是否愿意投他一张信任票或与之发生商业关系等。中国古代就有专门以善辩的口才立业的人,比如张仪;也有像诸葛亮那样一番纵论天下局势而打动刘皇叔,从而得到施展自己政治抱负的机会;更有后来流芳千古的舌战群儒,让天下人见识了卧龙先生旷世才华的例子。一个人的说话能力可以显示他的力量,一个口才好的人说话说得使人信服,可以使他的地位提高很多,就像人们更喜欢和说话算数的人交往一样。说清楚自己想要表达的意思是进行人际交往活动和行为的前提,否则很容易导致误会,致使交际活动无法进行下去。一个人如果谈吐出现障碍或者表达能力不足,则会被人低估他的能力,会被人散播残酷无情的谣言,还会被人扭曲形象。一个人即便思想如星星般光耀生辉,即使勤奋得如一头老黄牛,即使知识渊博得像一部百科全书,他如果缺乏良好的沟通能力,成功的机遇就比别人要少得多,也往往难以达到自己的理想目标。人更有甚者,他们在人前不敢开口讲话,这样的人很难想象他能和别人成功交流,不会和别人交流也就无法顺畅地建立自己的人际关系网。不敢说话是人际交往中的最大心理障碍,对个人的生活和事业的成功都是没有任何帮助的,所以一定要有勇气坚决克服不敢说话这件事。卓最明·人4高情商沟通术一其实,只要仔细分析一下造成这种障碍的原因,就能找出让自己产生说话胆怯心理的原因,然后对症下药,这个问题是很容易解决的。因者◆比如用心回忆一下,把以前自己被人笑过的事情回想起来。不敢说话的人往往是在自己以前的人生经历中有过说话被人嘲笑的不愉快经历,给他留下了很大的负面影响,以致于产生心理阴影,从而就会极力避免类似事情的再度发生。其实,如果他把以前笑过他的人或使他人笑话的某些话,在回忆中找出来,让自己认识清楚害羞的来源,挖出怕害的根源,这样就不觉得有什么可怕的了。还可以解剖事实,分析情理,寻求解决途径。说话害羞的人还可以这样想:如果某一个人取笑你的话,不等于每一个人都取笑你;如果你的话可笑,那也并不是你所说的每一句话都令人取笑;谁都笑过别人,谁也都被别人笑过,这是很平常的事情。如果那个笑你的人是一个以取笑他人为乐的人,那么大部分错则在喜欢取笑他人的那个人身上。方法之三,把自己在现实生活中的遭遇,特别是关于说话之类的事反复地想一想,正确冷静地对待一些是非问题。比如自己可以反省一下:自己为什么怕人笑呢?自己说的话真的容易被人取笑吗?怎样才能避免被人笑话呢?是不是自己说话就是缺乏自信而致使别人笑话呢?究竟怎样才能克服自己的缺陷,提高自己的语言交际能力呢?如果说话者能够真正地把这些问题分析清楚了,找出产生问题的原因,一切也就容易解决了。在今天的社会中,交往既是一种能力,也是一门艺术,主要体现在与社会进行交流、展示自己的才能和魅力、使自己更易被他人接受和欢迎等方面。通过对那些取得卓越成就人士的成功经第一章沟通高手,会倾听、懂说话5验发现,在个人取得成功的诸多因素中,社会交往能力的作用绝不亚于他们所掌握的专门知识和技能。卓越的社会交往能力使自己更容易被理解、被接纳、被帮助,成功之路更通畅,生活更幸福。人际关系的质量影响着我们事业生活中的方方面面。人际关系越和谐,工作成果和个人成就也会越突出,我们事业生活中的乐趣也就越多。善于沟通和交际不仅是人生的一种重要能力,更是发展自己、走向成功的一笔宝贵财富。成功个专干。的坐人四有4风面的实水斗人断用理物出炮人静势四哈园果角物液指如4得用中正泵和代寄帮国预得摩春得丽心小行画评平资表座现如售文班过卧。动。日本园他吹特路图产申导6高情商沟通术一多月的图代舞球空没棒方中奖济的角高提果为个溪弹塑县整更沟通是开启合作的基础我们正处于一个合作的时代,合作已成为人们生存的手段。因为科学知识向纵深方向发展,社会分工越来越细化,人们不可能再成为百科全书式的人物。每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越,于是这个世界充满了竞争与挑战,也充满了合作与分享。就像汽车厂家不可能拥有从创意到设计、从生产到安全性检测整个汽车生产的所有必备设备一样,每个人也不可能完全凭自己一个人的力量完成一项工作,总需要别人的协助才能完成。汽车厂家可以把汽车的零配件交给专门的生产厂家来生产,最后完成组装。每个人的工作也需要其他人提供不同领域的帮助才能够最终得到满意的成果。这就是团队合作的意义。我们每个人都身处在一个个不同的、或大或小的团队中。中国女排曾经创造了“五连冠”的辉煌战绩。这是中国女排集体奋力拼搏的结果。正如“铁榔头”郎平所说:“我的每一记重扣的成功,无不包含着同伴们的努力。”郎平用她的亲身经历告诉人们:一个人的成长、一个人的成功都离不开与他人的合作。但是,这种团队合作是与沟通密不可分的。在比赛场上,女排队员们运用着排球比赛中特殊的符号、特殊的手势、大声呐喊来相互沟通,相互鼓励,相互合作。时过境迁,往事却历历在目。沟通无处不在。与排球这项集体体育项目一样,许多工作都···试读结束···...

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  • 《高情商沟通》张磊著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高情商沟通》【作者】张磊著【页数】247【出版社】北京时代华文书局,2019.02【ISBN号】978-7-5699-2945-4【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】张磊著.高情商沟通.北京时代华文书局,2019.02.图书封面:图书目录:《高情商沟通》内容提要:人际沟通中如何措辞如何抓住说话的时机如何选择说话场合如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出……本书作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。通过本书,你可以通过学习高情商者的“六大沟通套路”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。《高情商沟通》内容试读国国“。4第一章高情商是第一核心竞争力006高情商沟通晚接,家长自然会安排好时间,不会摸不着头脑地胡猜乱想。初衷都是好的,家长担心孩子没错,老师为了孩子成绩着想加课也没错,孩子为了课堂秩序不接电话也没错,错就错在了沟通上。如果换另一种交流方式,比如无论多么急,见到孩子面时也要和颜悦色,毕竟孩子上了半天学也比较累。因为当时大家都没好情绪,就可以缓一下,换个时间和老师委婉地交流。多从对方角度考虑问题,就不难找出解决问题的方法。老师呢,也提前想到放学的点各位家长在等,提前通知一下。这样各方都加深了了解,老师觉得家长特别理解老师,乐意和家长沟通。家长由衷地感谢老师的辛勤付出,也会心存感恩,报之以礼。孩子觉得家长是位好父母,家里也会父慈子孝,其乐融融。高情商的沟通不但可以使一片乌云很快就散,还会使整个天空五彩缤纷。哪里还会不欢而散呢?我们在和别人交往中,在职场、商场,在家庭里,在一个群体中,高情商的沟通无不显示出它灿烂的光辉,只要你行走在这个世界上,混迹着这个江湖,你不可能不和人打交道。毫无疑问,我们喜欢情商高的人,他们在交往中也总是立于不败之地。但是情商不是与生俱来的,常说的“老奸巨猾”和“姜还是老的辣”虽然不怎么好听,但他们的为人处事是非常老道的,在一定程度上反映出来一高情商可练。人一旦经历得多起来,情商也会随之提高。只要训练得当,每个人都有可能成为一个高情商的人。···试读结束···...

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  • 《高效能沟通的七个习惯》(美)史蒂芬·柯维等著;王岑卉译|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高效能沟通的七个习惯》【作者】(美)史蒂芬·柯维等著;王岑卉译【页数】172【出版社】北京联合出版有限责任公司,2021.12【ISBN号】978-7-5596-5517-2【价格】59.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】(美)史蒂芬·柯维等著;王岑卉译.高效能沟通的七个习惯.北京联合出版有限责任公司,2021.12.图书封面:图书目录:《高效能沟通的七个习惯》内容提要:维持稳固的关系并非易事,它建立在强烈的渴求之上,需要人们付出相当多的精力,同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯》侧重在沟通过程中的应用,是一本人人都需要的沟通指南,提供了一些普遍适用的原则,为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家,身处何种社会环境,本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结,让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态,建立更为幸福、高效的关系,并与对方向着同一个目标携手共进。《高效能沟通的七个习惯》内容试读请记住,只知不做等于不知,只学不做等于没学。史蒂芬·柯维第部分高效能沟通的七个习惯桑德拉:我们将要讨论伴侣之间的关系,也就是两个成年伴侣在家庭内部的关系,这其实很有意思。因为在很多人看来,它是指正式合法的婚姻,但其实并非如此。它也可以是两个成年人之间达成的沟通共识,双方选择组成一个家庭单元,可能有孩子,也可能没有孩子。如果你深入思考,就会觉得惊讶,竟然有这么多伴侣关系能够成功。毕竟,双方来自截然不同的家庭,有着截然不同的生活背景和行为方式,对解决问题、沟通、理财和抚养孩子的看法也不尽相同。这真的很奇妙!我只想说,嫁给史蒂芬以后,我从来没有觉得无聊过。他总在做些有趣又激动人心的事。我还记得,我父母003会手拉手走进芬伍德的冰激凌店,买好冰激凌再一起散步回来,然后坐在门廊上跟邻居闲聊。我和史蒂芬从来没有过那样悠闲的日子。我总是问他:“过去的美好时光去哪儿了?那时候大家都有空闲时间,也不是每时每刻压力都这么大。”不过,我们的生活也同样棒极了。我们向伴侣学习,看着孩子们渐渐长大,成为独立个体,拥有自己的幸福生活。所以,我认为结婚是一件好事。我认为,双方都必须付出努力,才能打造美满婚姻。我们都从中学到了很多东西,变得不那么自私,更乐于奉献,更懂得去爱。这是一种不断进步的方式。不同家庭,不同风格我还记得,刚结婚的时候,我有一个坎怎么都过不去:我认为,如果我不觉得父母家的处事方式最正确,就是不忠于原生家庭。足足过了好几年,我才意识到,其实每家人的处事方式都不一样。在那之后,我才开始学习选择我们夫妻俩想要的处事方式,而不再是全盘复制父母的004处事方式。婚后不久,我们搬回了波士顿。史蒂芬去那里上学,我们还在那里生了一个孩子。大约一年后,我们又搬回了家。我还记得,回到家的第一周,史蒂芬的妈妈打电话给我:“噢,桑德拉,我很高兴你们搬回来了。我只想告诉你,史蒂芬从小就喝雅顿牛奶,我们家一直都喝这个。我们总是订《犹他新闻报》。”我回答说:“哦,谢谢告诉我这个。”不久,我妈妈打电话过来说:“桑德拉,你从小到大喝的是温德牛奶。我们总是订《论坛报》。”于是,我们不得不折中一下,订了三叶草牛奶和《每日先驱报》。这真是太奇妙了。我告诉我们所有的已婚子女:“你用不着学我们,从双方家里汲取精华就好。你觉得怎么做更好,就放手去做吧。”我的家人非常开放外向,会公开表达情感,互相亲吻拥抱。家人之间没有任何秘密,每个人都知道家里其他人的所有事。如果有人生你的气,你肯定一清二楚。相比之下,史蒂芬的家人则比较注重隐私,喜欢把事藏在心底。哪怕有人生你的气,你大概也茫然不知。我们两家人形成005了鲜明的对比。史蒂芬一直试图让我少说话,而我一直试图让他多开口。充分发挥各方长处史蒂芬这人胆大包天。他经常打猎、划船、滑水、半夜跳进湖里,还经常驾驶全地形车、摩托车和类似的玩意。婚后头几年(其实直到现在也是),我总在努力把脑海中妈妈的声音压下去:“要是你上了那条船,就会淹死的!要是你爬上那棵树,就会摔下来的!”为了做到既独立自主又团队合作,我们不得不达成共识:双方都必须将孩子的福祉摆在第一位,同时支持伴侣的行事风格和做法。我热爱艺术,喜欢戏剧、芭蕾、歌剧等,所以我们会买演出门票。史蒂芬则喜欢看篮球赛、足球赛和其他体育运动,希望全家人能一起去。不过,我们能协商解决。我还记得,儿子们还没进入青春期的时候,我们不得不拽上他们去听交响乐。但他们进入青春期并开始约会以后,渐渐觉得听交响乐其实挺酷的,他们的约会对象也认为受邀看芭蕾或上剧院很有范儿,于是,他们开始争抢门票。那006···试读结束···...

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  • 《心理学与高效能沟通》李恺阳|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《心理学与高效能沟通》【作者】李恺阳【页数】198【出版社】北京:中国纺织出版社,2021.05【ISBN号】978-7-5180-8639-9【价格】39.80【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】李恺阳.心理学与高效能沟通.北京:中国纺织出版社,2021.05.图书封面:图书目录:《心理学与高效能沟通》内容提要:本书通过精彩的案例,解析心理学在沟通过程中的重要作用,内容包括:能说会道,让你人生开挂;幽默风趣,让社交语言升温;随机应变,让沟通更顺畅;学会提问,让对方说得更多等。《心理学与高效能沟通》内容试读第一章能说会道,让你人生开挂002心理学与高效能沟通学会沟通,人生之路更顺畅沟通,是一种连接人与人之间情感的交际方式,它关乎思想、关乎信任、关乎情绪,关乎各个方面,可以说,一个人沟通能力的强弱对一个人的一生都会有很大的影响。沟通无处不在,不仅局限于生活的某一个角落,一个人只要和外界社会接触,就不可避免地要与他人进行沟通和交流。沟通与每个人都息息相关。学会沟通,人生之路才能顺畅通达。陈晓敏毕业那年,到一家外企的销售部门做销售员,这家企业的待遇非常优越,发展前景也是一片大好,刚去公司没多久,陈晓敏就决心一定要对得起这份工作,处处要求自己拔尖。年终考核时,陈晓敏的业务量在同期入职的应届生中遥遥领先,受到了领导们的一致好评。不久,陈晓敏就成了整个办公室的顶尖人物,她的表现非常突出,有时,她为了显示自己的能力,不惜包下一个组的工作来“单挑”。陈晓敏表现出众,这是大家有目共睹的,但是毕竟陈晓敏刚来没多久,也算是公司的新员工,经理多次对她说:“陈晓敏呀,你真的很能干,成绩也很突出。但是你毕竟来公司不久,是否有什么不懂的地方需要我们帮助呢?“谢谢经理,没关系,我相信我一定能做好的,请您放心!”听第一章003能说会道,让你人生开挂到经理的称攒,陈晓敏干活儿的劲头更足了。可唯一让经理感到遗憾的是,陈晓敏工作能力虽然很强,但是有一次,她非但没有按公司的要求如期完成任务,反而差点儿让公司失去一个大客户。而她失败的原因,就是不善沟通。这个工作是经理特意让陈晓敏做的,那天,经理因为临时出差,就把一项重要的工作交给了陈晓敏,因为这项工作确实重要,经理一再向陈晓敏强调:在工作时,要先从其他同事那里了解一下客户的情况,再和客户沟通,这样更有利于工作。过了些日子,经理回到公司后,陈晓敏立刻被老板叫到办公室批评了一顿。原来,陈晓敏的工作出问题了,因为她与客户没有沟通好,导致这个大客户拒绝了与他们公司的长期合作。幸好老板亲自出面,才算勉强留住了客户。经理很惊讶,因为在他眼里,以陈晓敏的工作能力,是完全可以胜任这项工作的。为了弄明白原因,经理找到陈晓敏问情况,但陈晓敏的一句话,让经理大失所望。陈晓敏说:“经理,这个客户真的毛病了太多,简直不可理喻,我从来没见过这样的人,我实在没有精力和他周旋下去了。”经理说:“你不要把责任推到客户的身上,你为何不审视一下自己哪里做得不好呢?临走之前我就告诉过你要事先了解一下客户的具体情况,在沟通之前先到其他几位同事那里多了解一下客户的情况。”陈晓敏不屑地说:“不是这样的,你说的那些同事,和我一样是刚004心理学与高效能沟通进公司的,他们的能力连我的一半都不如,我和他们说不上几句话就会吵起来的。”听了陈晓敏的话,经理感到非常失望,他说:“对于销售,你光有能力是远远不够的,想要成为一个成功的销售者,你必须首先让自己成为一个沟通高手。”半年以后,经理调离到其他岗位,陈晓敏心想:“这下付出该有回报了,我肯定是升职的不二人选。”然而,陈晓敏并没有得到公司的提拔,公司选了一位能力明显低于她的同事。陈晓敏气不过,跑去向老总问个究竟,老总说:“这个职位需要有团队合作精神,并且要善于向他人学习、整合各种可以利用的资源,而不是单打独斗,所以你并不适合这个岗位。”不会沟通,你就不会交际,那你做起事来就会事倍功半,麻烦许多。朋友们,沟通无处不在,沟通力就是你立足社会必备的一项技能。强大的沟通力不是与生俱来的,但是只要大家掌握了一定的技巧和方法并加以锻炼,相信大家一定能成为不折不扣的沟通高手。那么,我们如何运用一定的技巧进行沟通呢?1.提升自己的受欢迎度怎样的人算是一个会沟通的人呢?当然是受大家欢迎的人。若一个人在沟通中总是出现这样或那样的问题,又怎么可能受欢迎呢?在沟通过程中,我们需要做到尊重对方,懂得忍让,彬彬有礼,慢慢地,我们就会逐渐变成一个受欢迎的人了。第一章005能说会道,让你人生开挂2.沟通要避免攻击性有一些人,在和他人交谈时,他们常常尖酸刻薄、咄咄逼人,带有挑衅意味。这些人争强好胜,不懂人际关系的维护。卡耐基对此说:你可能赢了辩论,可是你输了人缘。任何咄咄逼人的话都是带有攻击性的,会让对方感觉不舒服,阻挡愉快的、开放式的交流。3.沟通要懂倾听举例来说,在夫妻关系中,妻子往往更偏重于表达,殊不知,学会倾听是令沟通畅通的第一步。当与丈夫产生矛盾之后,积极地倾听他的想法会有助于缓和局势,解决问题。同时,还要学会多鼓励和表扬,少训斥和责备,这样会促使对方做得更好。当别人在说话时,你要直视他的眼睛,但是请别忘了:面带微笑。微笑表示的意思就是:喜欢你,很高兴见到你。当你与人接触的时候,尽量地微笑,这会让你大受欢迎。中国有句俗话,“伸手不打笑脸人”,在找人办事的时候,你的微笑能带给你意想不到的效果。好口才为你保驾护航现实生活中,常常听到有人感叹“处世难”,其实原因无他,不过在于他们不知如何巧妙地将口才智慧、社交技巧与处世谋略结合起来。他们害怕说错话、害怕被误解、害怕被拒绝,因此三缄其口、沉默不006心理学与高效能沟通语。殊不知,口才不仅是一种智慧、一种能力,更是一种生活的态度。当今社会,一个人若想获得成功,不可避免地要与人打交道、要融入社会、要学会竞争与合作,而好的口才则是为你的成功保驾护航的重要法宝之一。可以毫不夸张地说,语言交流贯穿我们一切生活与工作过程,一个不善于沟通、不愿意和他人交流的人是很难成就自己的人生的;相反,一个勇敢无畏、敢于开口、敢于与人沟通的人则往往能获得人们的认同,因此也更容易获得成功。台湾保险业的“大姐大”、国泰人寿保险公司的高级顾问与精神标杆庄秀凤女士就是一个敢说敢做、该开口时就开口的自信女人,而正是因为她的主动与自信,她的事业才有了今天的辉煌。庄秀凤原本只是一个内勤会计,因为要替父还债,所以才投身保险行业。她有一句名言:“只要是人不是鬼,都可以成为增员对象。”她利用一切机会为公司增员,真正实现了“人生何处不增员”的目标有一次,庄秀凤得知老人慈善基金会需要义工,就赶紧主动报了名。有人讥讽她说,基金会的老人大多都七八十岁,最小的也五六十岁了,怎么可能成为增员的对象!但是庄秀凤胸有成竹地说:“有人的地方就有机会。”果然,当得知基金会的理事长杨妈妈有一个女儿没有工作时,庄秀凤感到机会来了。于是她马上追问:“那她现在做什么呢?”杨妈妈回答:“她硕士毕业后,就嫁给了医院的院长,现在做少奶奶。”···试读结束···...

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  • 《高情商沟通的法则》谢涛编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高情商沟通的法则》【作者】谢涛编著【页数】214【出版社】北京:中国纺织出版社,2020.09【ISBN号】978-7-5180-7177-7【价格】39.80【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】谢涛编著.高情商沟通的法则.北京:中国纺织出版社,2020.09.图书封面:图书目录:《高情商沟通的法则》内容提要:现代社会,每个人都想凭借超强的语言表达能力获得成功,但是良好的语言表达能力却并非天生的。说话和把话说得恰到好处,完全是两码事,唯有掌握说话心理策略,我们才能更加轻松自如地表达自己。本书是作者多年培训心得的经验总结,以心理学知识为基础,从心理学角度出发,为人们阐释实用的说话智慧,只有了解心理学知识,才能学会沟通的方法,从而提高沟通的效率,帮助自己更加顺利地与人交流。希望本书能够帮助读者朋友们在实际工作中,在与人沟通中,抓紧重点,有章法,把每一句话都说到要点上,成功打动他人,使生活和工作都能够受益匪浅。《高情商沟通的法则》内容试读第1章说话与心理有着很微妙的关系如果说眼睛是心灵的窗口,那么语言则是心灵的通道。心理学家经过研究证实,语言能够表现人的心理。我们在说话时,如果懂得心理学知识,我们的语言就会更加打动人心,也会对语言表达和沟通起到辅助作用。很多人能言善辩,巧舌如簧,正是因为他们攻心有术,所以才能由口及心、我口说我心、我口动人心。总而言之,说话与心理的关系是非常微妙的,这其中的奥妙正等待着我们去揭开哦!高情商沟通的法则1002/心态浮躁焦急的人,说话夸大其词日常生活中,大多数科研专家或者学者,都本着严谨认真的态度做学问,搞研究。但是对于普通人而言,他们经常说起话来却满嘴跑火车,甚至于夸大其词,根本不知道自己在说什么。前文说过,语言是人心灵的表达,能够反映出人的心理。因此,通过某些人夸大其词的表达方式,我们不难知道他们内心深处非常急躁,或者爱慕虚荣,或者急功近利,总而言之,他们说话绝不是言之凿凿,而是虚无缥缈。近年来,中国的房地产业发展迅猛,因而人们炫耀自己的方式不再是说自己拥有多少知识、多少成就,而是张口闭口就说自己有多少套房子。诸如一些大城市的拆迁土豪,自身素质很低,也没有什么成就,但是见人就说自己家有几套房子,甚至还有些拆迁二代土豪想借此找到拜金女,从而成就一段姻缘。当然,不可否认,的确有些女孩是物质的,但是相信更多的女孩都具有火眼金睛,也知道人生中最宝贵的是什么。曾经有个拆迁二代土豪相亲时显摆自己家的房子,还告诉女孩自己开奔驰车上班,去当公交车司机。这能说明什么呢?只能说明他急功近利,穷得只剩下钱了。爱慕虚荣的人、喜欢吹嘘的人,都是内心不够淡定从容的第1章说话与心理有着很微妙的关系/0031人。他们之所以先发制人自我吹嘘或者炫耀,恰恰是因为他们知道自身资质很差,害怕别人瞧不起他们,因而才抢先为自己辩白。相反,那些有足够自信的人,是不会以如此幼稚拙劣的语言为自己“增光”的。如果说,在计划经济时代人们吃大锅饭,家家户户都过得差不多,也没有那么多的攀比,那么现代社会经济发展迅速,人们生活水平提高,许多人家的经济实力都不再相当,也因此导致很多人陷入吹嘘和攀比的怪圈。实际上,每个人的日子都是自己的,而不应该是过给别人看的,又何必要把自己的一切展示给他人看呢?如今,电子产品盛行,炫耀和吹嘘也成为更便捷的事情。很多人四处旅游,不再是为了用眼睛欣赏美景,让美景走进心里,而是为了用手机四处拍照,然后发到朋友圈炫耀。尤其是到了节假日,没钱的穷人简直足不出户,就可以欣赏到全世界的美景,因为不是这个朋友去了马尔代夫,就是那个朋友在北欧游,真不知道是因为出国变得太容易,还是因为盗图不用负版权责任。大多数真正过得幸福如意的人,反而非常低调,他们本分地过着自己的日子,不愿意把自己的隐私公之于世,让所有人都对自己以及自己的家庭品头论足。有一个奇怪的现象恰恰可以说明这一点,有的富人穿着皱皱巴巴、非常普通的衣服招摇过市,但是有的穷人却哪怕吃得差一点,也要买名牌包装自高情商沟通的法则/004/己。这说明什么?这恰恰意味着穷人心里缺乏底气,因而只能自我标榜。当然,这里并没有贬低穷人的意思,只是以这样两个极端的例子告诉大家,我们要活得淡定从容、充满自信,才能戒骄戒躁,不再肆意吹嘘。大智慧者,幽默而又寡言少语在西方国家,人们尤其重视幽默,甚至有很多女孩在寻找人生伴侣时,都要求对方一定要很幽默。的确,幽默是生活的调味剂,能够让生活中充满欢声笑语,更能够给身边的人也带来快乐。但是,很多人对幽默都存在误解,觉得说些低俗的玩笑就是幽默,更有人把快乐建立在调侃别人之上。实际上,幽默是最高明的智慧,幽默需要极高的文化素养,所以要想真正做到幽默,并非人们想象中那么容易。现实生活中,有些人喋喋不休,惹人生厌。虽然他们自以为说的是幽默的话,却不知道别人早就觉得乏味尴尬,也不愿意再为了配合他,而牵动嘴角的肌肉勉强微笑。真正的大智慧者,真正懂得幽默的人,并不是话痨,而是平时话虽然不多,寡言少语,但是却总是能够突然蹦出如珠妙语,使得别人发自内心地笑起来。这才是真的幽默,这样的人才是能够得到他人认可和赞许的,也才是真正的大智慧者。第1章说话与心理有着很微妙的关系/005/智慧,是人由内而外散发出来的素质和涵养,绝不是轻易能够伪装出来的。与其以浅薄的文化底蕴佯装幽默,不如坦然承认自己的无知,这样反而不会遭到他人的嘲笑,因为至少还有淳朴在。在人多的场合,我们总是情不自禁地被那些大智慧者吸引。他们看起来沉默寡言,但是一旦开口,就能给身边的人带来欢声笑语,使得身边的人由衷地感到快乐。他们是众人瞩目的焦点,总是能够以智慧和幽默给自己加分,也能够让自己绽放出独特的光彩。不过,有些朋友虽然天生缺乏幽默细胞,也无须沮丧。因为幽默并非是天生的,而是可以经过后天培养的。幽默需要丰厚的文化底蕴,需要随机应变的机智灵活,幽默尽管很难具备,但是经过长久的努力,却是可以得到有效改善的。一个有智慧的人未必真的幽默,但是幽默的人一定是有大智慧的,尤其是平日里说话不多,但是一张口却能博得满堂彩的人,更是社交达人,会处处受人欢迎。幽默的话语,能够消除人与人之间的隔阂,也能够打破人们之间的僵局和难堪的沉默,从而彰显出幽默者独特的人格魅力和与众不同的睿智。美国人最喜欢幽默,甚至在严肃且风云迭起的政界,也要求从政治者具备幽默能力。众所周知,美国采取选举制,因而那些政客想要得到民众的认可,获得更多的选票,就必须具备幽默能力,而且还要最大限度拉拢选民的心,赢得选民的认可和喜爱。美国政界甚至认为,一个不懂得幽默的人,根本不配高情商沟通的法则/006/担任政府职务。可想而知,美国人把幽默放到多么至高无上的位置。在中国,虽然在传统观念的影响下,人们更趋向于一本正经,但是也有很多聪明睿智的人善用幽默。尤其是在封建社会,为官者伴随在皇帝身侧,都说伴君如伴虎,因而整日提心吊胆。如果懂得幽默,就能成功化解危机,从而使得龙颜大悦,岂不是比别人更多一个自保的绝妙招数。可见,幽默在中国也同样受欢迎。尤其是现代社会,人际关系被提升到前所未有的高度,每个人都喜欢与幽默的人打交道,幽默对于我们拓展人脉关系、与人和谐友善地相处,更是起到至关重要、无可取代的作用。古代是得人心者得天下,现代社会的人也是得人心者得天下,因为只有人际关系和谐,才能让人拥有好人缘,不管做人做事,还是生活工作,都能顺遂如意。心那么,那些平日里沉默寡言的人,到底是如何幽默的呢?实际上,他们虽然话不多,但是眼睛却没有闲着。话少的人,有更多的时间用于观察和思考,因而他们总是能够以敏锐的观察力注意到被他人忽视的细节,因而有时间从容不迫地思考,从而理清思路,组织好语言,做到妙语如珠。其次,他们因为不喜欢热闹,在成长的过程中就有更多的时间读书游历,因而知识渊博,见多识广,博古通今,词汇量也很丰富,所以才能出口成章,表现出深厚的文化修养。此外,他们性情温和,心胸开阔,不爱以语言与他人争长论短,因而人缘很好。总而言···试读结束···...

    2023-12-12 高情商沟通epub 高情商沟通学 陈建伟著

  • 《高品质沟通课》王希编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高品质沟通课》【作者】王希编著【页数】214【出版社】北京:中国纺织出版社,2020.06【ISBN号】978-7-5180-7238-5【参考文献】王希编著.高品质沟通课.北京:中国纺织出版社,2020.06.图书封面:图书目录:《高品质沟通课》内容提要:沟通,是人与人交往的基础,是心与心交流的方式。沟通能力强的人,做事往往更加容易。然而,高明的沟通者离不开心理学知识的帮助,如何把心理学与沟通学结合起来,指导工作和生活,这正是本书要讲解的内容。本书通过精彩的案例,解析心理学在沟通过程中的重要作用,运用心理学的实战分析,教会读者与他人和谐交流,从而使自己在生活与工作中,更加顺畅。《高品质沟通课》内容试读第01章玩转初见得体言行让人一见如故示入项证大读理EQ兼批度单司的候在站中生活中,很多人都不知道如何与他人打交道,量人从更尤其是在面对陌生人时,更是不知道如何开口搭讪,导致与陌生人之间关系紧张,也无法进行融洽产能的交流。其实,人们都是从陌生到熟悉的,即便是领父母与子女之间,随着孩子渐渐长大,也都要将彼此作为独立的个体多加了解,才能和谐相处。由此可见,我们每个人都不缺乏对待陌生人的经验,只要能够做到言语得体,想要与陌生人相谈甚欢、一见如故,也并非难事。高品质沟通课一切人际交往,皆以相互尊重为前提在任何情况下,尊重都是人与人之间交往的基础。一个人只有懂得尊重他人,才能赢得他人的尊重和信任,从而使人际关系更加和谐融洽。尊重,不仅在陌生人之间必不可少,在熟悉、亲密的人之间也是沟通的桥梁、友谊发展的基础。每个人,不管是在日常生活中,还是在工作中,都难免要与他人沟通。尤其是现代职场,我们经常因为工作关系需要与陌生人打交道。在给他人留下良好的第一印象时,讲究“礼仪”,给予对方足够的尊重,是必不可少的。人人都有强烈的自尊心,渴望得到他人的认可和尊重,我们只有推己及人,恰到好处地照顾他人的颜面,才能博得他人的好感。秦末汉初,有一天张良散步时走到桥上,突然看到有个穿粗衣布衫的老人坐在桥上。他看到张良远远走来,突然脱下鞋子扔到桥底下,说:“小子,去帮我把鞋子捡回来。”张良看到老人倚老卖老的样子,不由得怒火中烧。但他看到对方年纪很老了,因而转念一想:“我年纪轻轻,为老人帮个忙也无不可。”因此,他快步走到桥下,捡来鞋子,还躬身为老人穿鞋。老人看到张良的表现,满意地笑了,说:“孺子可教也,等到五天之后的清晨,天一亮你就来这里等我。”说完,老人头也不回地走了。-002-第01章玩转初见一得体言行让人一见如故过了五天,张良惦记着和老人的约定,早早起床来到桥上,不承想老人已经等在那里了。看到张良,老人说:“你这个小孩子,年纪轻轻,却让我这个老人家等你。今天就算了,等再过五天,你还是天一亮就来这里等我。”五天之后,张良再次如约来到桥上,但是老人还是比他先到,他依然迟到了…又一个五天过去了,张良半夜就起床去桥上等老人,足足过了两个时辰,老人才慢慢悠悠地来到桥上。看到张良,老人高兴地从怀里掏出一本书递给张良,说:“只要你认真研读这本书,将来一定能够成就伟业,甚至可以担当帝王的老师。十年后,你的成就必然不可与今时同日而语。十三年后,如果你在济北的古城山下看到一块黄石,记住,那就是我。”趁着黎明微光乍现,张良拿起书仔细地看了起来。这本书名为《太公兵法》,里面详细记载了各种战略、战术。张良每日如饥似渴地认真研习兵书,最终战术高超,能够运筹帷幄,决胜千里。果然,张良得到了汉高祖的重用,于十三年后随同汉高祖一起路过济北。他记得老人之前说的话,因而特意去古城山下,也如愿以偿地看到了一块黄石。张良毕恭毕敬地请回黄石,一生尽心供奉,死了之后也与这块黄石合葬,也算是报答了老人的再造之恩。张良之所以有此奇遇,就是因为他对老人的故意刁难毕恭毕敬,对于老人给予了足够的尊重。为此,老人才想将他作为衣钵传人,把绝世秘籍《太公兵法》传给了张良。由此,张良的人生彻底改变,从一个默默无闻的人转变为汉高祖的左膀右-003-第01章玩转初见一得体言行让人一见如故我们理应面带微笑。微笑,是人与人之间最美好的语言,即便在从未进行过沟通的情况下,笑容也能够瞬间拉近人们之间的距离,使人们心灵更加贴近。试想,你是愿意和一个面带微笑的人交流,还是愿意和一个一本正经、满脸严肃的人搭讪?答案当然是前者。其次,在与陌生人寒暄之时,我们一定要找准话题,争取在寒暄之初就得到对方的认可和好感。否则一旦引起对方警觉,再想打消对方的戒备心理就很难了。也许有人会说:“我不知道陌生人对什么话题感兴趣。”其实搭讪的话题有很多,最重要的是认真观察对方,揣摩对方的心思,这样才能一语中的。周末,小雅带着女儿布丁去小区的广场玩。因为布丁大多数时候都是由姥姥带着的,所以小雅和小区里的小朋友以及家长们都很陌生。看着女儿到了广场就与一个叫佳妮的女孩儿玩了起来,而且看似非常熟悉的样子,小雅便和佳妮的妈妈搭讪:“你家女儿多大了?长得可真漂亮!”有哪位妈妈会拒绝他人对自己女儿的赞美呢!佳妮的妈妈马上满脸笑容地回答:“我闺女5岁了,你家的女孩儿呢?多大了?”小雅说:“我女儿也是5岁,不过她是下半年生的,生日比较小。”佳妮的妈妈说:“嗯,看起来的确觉得神情幼稚一些。孩子就是这样,越是年纪小的时候,即使相差很短的日子也能看出来。对了,我看平日里是她奶奶还是她姥姥带得比较多?”小雅说:“是啊,我平时工作比较忙,只有周末才有时间陪伴她。我看她们玩得高兴,也猜到她们有可能经常一起玩…你家孩子呢,是-005-高品质沟通课你自己带,还是老人帮忙带?”就这样,小雅和佳妮的妈妈你一句我一句,聊得不亦乐乎。很快,布丁和佳妮成了好朋友,她们的妈妈也成了好朋友,经常带着孩子们聚在一起玩耍。在这个事例中,小雅显然很懂得搭讪之道。对于一个拥有女儿的妈妈而言,别人对她女儿的夸赞就是最好的寒暄。因而,佳妮的妈妈几乎对小雅毫无抵触心理,而且还因为小雅赞美她的女儿,对小雅颇有好感!对于两位妈妈而言,孩子就是她们最感兴趣的话题,也是她们最好的交流话题。在与他人寒暄的时候,我们应该学会察言观色,根据对方的诸多表现,选择最适合对方的话题。只要我们处处留心,细致观察,总能找到合适的话题,开展一次愉快的谈话。如果能够适当调节谈话的氛围,还可以为此后的深入交谈奠定基础,从而使得彼此的交流更加深刻。当然,寒暄最忌讳的就是冒昧,也不要交浅言深。在与陌生人初识的时候,不妨就从最无关紧要的话题开始谈起,由此引发新话题,顺势而为,切勿强求。记住,不管以什么话题作为谈话的切入点,真诚都是首要的原则之一。我们理应相信,只要我们足够真诚,对方一定能够感受到我们的真诚,也能够给予我们最美好的回应。-006-···试读结束···...

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  • 《高情商沟通》青音著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《高情商沟通》【作者】青音著【页数】227【出版社】陕西新华出版;西安:太白文艺出版社,2023.04【ISBN号】978-7-5513-2360-4【价格】52.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】青音著.高情商沟通.陕西新华出版;西安:太白文艺出版社,2023.04.图书封面:图书目录:《高情商沟通》内容提要:这是一本教人如何说话、与人沟通的书。分为基础篇、进阶篇、彩蛋篇,通过真实生活案例+实用心理学知识+发声练习,教你如何有自信、有情商、有气质、有气场地说话。如何反抗父母“爱的操控”如何说,领导才更喜欢听怎样道歉才能打动人明明是赞美的话,为什么不被待见面对语言暴力,如何优雅地“高级”普通人如何拥有主播般的好声音谈升职加薪的高情商话术、提升声音质感的六大技巧……全国播音主持“金话筒”奖获得者、心理咨询师青音,根据在播音主持和心理咨询两个领域的多年实践积累,针对日常生活中的各个场景,教你有情商地说话,更好地与人沟通。《高情商沟通》内容试读基础篇PART-1有自信的说话之道用底气反抗父母“爱的操控”“强势控制型”父母的语言控制模式是“你的人生归我管”+“我还不都是为你好”。你可以用的语言模板是:“我可以,请放心。”坚定并自信地告诉他们,你有足够的能力面对和解决自己人生里的问题。“弱势控制型”父母的语言控制模式是“这一切都是我不好”+“你不听话就是没良心,太自私”。你可以用的语言模板是:“你们的能力有限,我的能力也是有限的。”迅速划清心理边界,抵抗他们不断推给你的内疚感。“我这么做还不都是为了你好?”“孩子是我生的,我想怎么教就怎么教!”“我是用我的整个生命在爱我的孩子。”这样的语气、这样的话我们是不是很熟悉?是不是一听就感觉到了无形的枷锁,有种室息感?有一期综艺节目《我家那小子》,嘉宾朱雨辰和朱妈妈的相处方式曾引起了超高的话题讨论度。因为怕朱雨辰上火,朱妈妈连续十年全年无休,坚持早上四点起来给儿子炖一个半小时梨003不高兴了”。那些成年女孩连穿什么衣服,自己都做不了主。再放大一点,“强势控制型”父母还会怎样?干涉你的工作,不稳定的工作不能找,最好要“钱多事少离家近”:不要冒险不要追求梦想,梦想太遥远,安安稳稳过一辈子最理想;干涉你的交友,交男女朋友之前一定得他们先把关。还有就是婚姻大事,爸妈一定要主导,等等。这些都是“你的人生归我管”的表现,而父母们常用的理由就是:我还不都是为了你好,别人我还不管了呢!“强势控制型”父母的语言控制模式就是“你的人生归我管”+“我还不都是为你好”。如果你不听从父母的,他们就会痛心疾首地说:“我怎么会养了你这么个没良心的孩子?”“我为你付出这么多,你怎么就这么不听话呢?”“爸妈会害你吗?我们还不都是为了你好?”或者会说:“你再怎么怎么样,我就死给你看!”等等。他们打着“一切都为了你好”的旗号,无底线地接近你的生活,干涉你的自由,阻挠你的决定。“弱势控制型”父母的表现你可能会纳闷,弱势还怎么控制呢?那你不妨想一下,当你没有满足父母的某个期待、某个要求,他们眼泪汪汪地看着你时,你会不会感觉到愧疚,从而顺从他们、满足他们?这种类型的父母平时都有哪些表现呢?第一个表现,父母总是身体不好,但凡你不听话,他们就病了。只要你和他们意见不一致,他们就会不是这儿疼就是那儿疼,不是这儿难受就是那儿难受,就没有好的时候。第二个表现,父母总也高兴不起来。这种父母总是不高兴,永远一脸忧郁、忧伤,在孩子面前总喜欢诉苦、抱怨,做什么···试读结束···...

    2023-12-12

  • 大鹏高级聊天会员,你身边的两性沟通专家!

    课程简介:如果你不会聊天,情商低不会社交,找不到话题想成为聊天高手的同学那么建议你看一下这套大鹏老师讲的高级聊天课程,他可以帮主情商低的同学迅速有效的挑高情商,里面有进阶聊天的课程和案例全方位的保障学习效果,课程是1080P高清!视频截图:课程目录:大鹏高级聊天会员_大鹏10_第一单元-《铺垫好感》从容不迫走进她心里_1080.m411_第二单元-花心测试_1080.m411_第二单元-花心测试_1080_tm.m412_第二单元-女生介绍对象_1080.m413_第二单元-模糊邀约_1080.m414_第二单元-你喜欢什么类型女生_1080.m415_第二单元-女生忽冷忽热_1080.m416_第二单元-相亲女生_1080.m417_第二单元-沦为备胎_1080.m418_第二单元-女生不回复_1080.m419_第二单元-女生发红包收不收_1080.m41_第一单元-《无限话题》让你话题源源不断的绝招_1080.m420_第二单元-女生不开心怎么办_1080.m421_第三单元-过节要不要发红包_1080.m422_第三单元-聊天频率_1080.m423_第三单元-你为什么不找_1080.m424_第三单元-女生回复嗯怎么办_1080.m425_第三单元-女生家里介绍相亲对象_1080.m426_第三单元-女生借钱_1080.m427_第三单元-女生说最近长胖了_1080.m428_第三单元-和女生约会要带闺蜜怎么办_1080.m429_第三单元-女生问你谈过几个对象_1080.m42_第一单元-《聊天话题》避免聊天尴尬的有效技能_1080.m430_第三单元-女生问为什么分手怎么回应_1080.m431_第四单元-女生说自己累_1080.m432_第四单元-聊天兴趣判断_1080.m433_第四单元-社交软件的目的_1080.m434_第四单元-聊天中女生总发表情包_1080.m435_第四单元-女生跟我们聊前任怎么办_1080.m436_第四单元-女生让帮忙应不应该去?_1080.m437_第四单元-女生说你矮怎么办_1080.m438_第四单元-女生说你幼稚怎么回复?_1080.m439_第四单元-女生说你年龄小怎么办_1080.m43_第一单元-《高价值展示》获取好感的不二法门_1080.m440_第五单元-女生说你套路她怎么办_1080.m441_第五单元-女生说自己是照骗怎么回复?_1080.m442_第五单元-女生问她和闺蜜哪个更好看怎么回?_1080.m443_其他-高效恋爱学习_1080.m444_其他-聊天害怕犯错_1080.m445_其他-女生喝多了怎么办_1080.m446_其他-女生朋友圈三天可见_1080.m447_其他-女生删好友要不要加_1080.m448_其他-女生说:不想谈恋爱_1080.m449_其他-女生说你油腻)_1080.m44_第一单元-《升级关系》恰当升级你我更亲近_1080.m450_其他-女生问你:对你的印象怎么样_1080.m451_其他-女生一直倾诉怎么办_1080.m45_第一单元-《聊天目的》手握指南针聊天不迷路_1080.m46_第一单元-《聊天步骤》掌握节奏聊天可以很丝滑_1080.m47_第一单元-《信息互换》建立良好印象的序章_1080.m48_第一单元-《正确邀约》找对方法约出心仪的她_1080.m49_第一单元-《建立联系》让她印象深刻的强力武器_1080.m4...

    2024-02-16

  • 班主任班级管理PPT高初中小学大学课件培训沟通经验分享工作交流|百度云网盘

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    2023-06-01 班级管理课件PPT 班级管理课件

  • 黄执中的情绪沟通课|百度云网盘

    黄执中的情绪沟通课目录:├┈01导学课.m4├┈02工作非常忙.m4├┈03拒绝伤感情.m4├┈04不好意思麻烦但真的有需要.m4├┈05社恐人的日常.m4├┈06同事聊天怕说错话.m4├┈07逃不过误会.m4├┈08跨部门.m4├┈09不敢相信别人.m4├┈10陌生人聚会.m4├┈11不会聊天冷场.m4├┈12反应慢接话.m4├┈13觉得自己嘴笨.m4├┈14对方非常强势.m4├┈15抗拒沟通.m4├┈16对方不懂换位思考.m4├┈17对方只想维护自己利益.m4├┈18和讨厌的人发生矛盾.m4├┈19想让家人支持.m4└┈20对外人和和气气.m4...

    2023-05-31

  • 董进宇《有效亲子沟通》成功培养优秀孩子

    课程介绍课程来自于董进宇《有效亲子沟通》成功培养优秀孩子一个共同的症结:没办法和孩子有效沟通!父母不了解孩子,孩子不理解父母。这个阶段孩子的问题与青春期的叛逆有关,更多的却是从小到大父母和孩子之间的沟通就存在问题。从孩子小时候就能够进行良性沟通的父母,孩子在青春期的叛逆会少很多!一、孩子把水、牛奶等撒了一桌子。错误做法:训孩子:“你怎么这么笨?连个杯子都拿不住。”更有甚者顺手给孩子一巴掌。结果:大人和孩子都很生气,事情一团糟,孩子学会通过发脾气、打人解决问题。正确做法:安慰孩子:“孩子,没事,我知道你不是故意的,下次注意啊。你把桌子擦干净好吗?”孩子学会会宽容。结果:孩子得到的谅解,马上向大人道歉,并高兴的把桌子擦干净。二、孩子考试不及格。错误做法:训孩子:“你看你,考这么点分,你也不嫌丢人?你看谁谁,人家怎么就能考一百?你笨死了!气死我了。”更有甚者使劲踢孩子几脚。结果:孩子心情坏到了极点,心里想:“我完了,我这么笨,学不好了,再怎么学也学不好。”正确做法:安慰孩子:“孩子,我知道你心里也不好受,一次没考好不代表什么,关键是我们要找出没考好的原因,然后解决它,好不好,我和你一起分析一下。我相信你,下次一定会有进步。”结果:孩子认真地找原因去了,心里想:“我要努力,不辜负爸爸妈妈的期望,我一定行。”三、孩子写作业慢,该睡觉了,作业没写完。错误做法:训孩子:“你气死我了,怎么又没写完,我一会儿不看着都不行,快点写!我看着你。”结果:孩子并不着急,依然慢慢悠悠,心里想:“写不完有我妈呢。”正确做法:严肃地、平静地对孩子说:“孩子,写作业是你的事,你要对自己的事负责,没写完不准写了,该睡觉了,明天自己去学校跟老师解释吧。”结果:孩子意识到自己的错误,很后悔,心里想:“这下完了,怎么跟老师说呀,看来明天写作业得快点了,不然还得挨批。”文件目录董进宇【有效亲子沟通】下.mg董进宇【有效亲子沟通】上.mg...

    2023-05-20

  • 《学会倾听 重拾失落的沟通艺术》希梅娜·文戈谢(Ximena Vengoechea)|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《学会倾听重拾失落的沟通艺术》【作者】希梅娜·文戈谢(XimeaVegoechea)【页数】292【出版社】北京:机械工业出版社,2022.07【ISBN号】978-7-111-70666-3【价格】69.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】希梅娜·文戈谢(XimeaVegoechea).学会倾听重拾失落的沟通艺术.北京:机械工业出版社,2022.07.图书封面:图书目录:《学会倾听重拾失落的沟通艺术》内容提要:你听我把话说完好吗?这听起来像你吗?你结束了一次团队会议,却想不起来说了什么。你和朋友结束了一场谈话,却感觉沟通不;到位,意犹未尽;你认为你和老板达成了共识,结果却发现你并没有达到预期。对很多人来说,倾听不过是一件下意识的事情。我们从别人那里听到的东西只够我们完成工作、维持友谊、与邻里和睦相处。但我们错过了一些重要机会,这些机会能让我们与他人的交流深入下去,无论是给出或收到诚实的反馈、建立持久长存的联系,还是了解别人的真实面目。幸运的是,我们的倾听能力可以得到提高。希梅娜·文戈谢可以教你。在本书中……《学会倾听重拾失落的沟通艺术》内容试读学会倾听重拾失落的沟通艺术第一部分搭好舞台第一章培养倾听心态伊芙是我们团队的一名年轻研究人员,她正在我们这里进行自己的第一次实习。她身旁是她的导师米娅。他们的目标是更好地了解在我们这个平台发生的网络霸凌的程度,以便我们拿出一个方案来解决这个问题。伊芙和米娅会采访一些“在实地中”容易遭受网络霸凌的名人和其他一些公众人物。“在实地中”的意思是在实验室以外的地方,即这些人所处的自然的环境,如片场、办公室、法庭,甚至家中。前几次访谈进行得很顺利,可是在进行第三次访谈时,在受访者开始描述他在网上遭受的一些骚扰的时候,伊芙打破了一条研究领域的铁律:她打断了受访者。“那些给你写信辱骂你的人,你没理他们,对吧?”伊芙和米娅所做的是定性研究。关于这种研究,有一种说法:从第一次访谈中你可以知道每个人都与你不一样。从第二次访谈中你可以知道并不是每个人都与你的第一个受访者一样。这种研究的规则是:只有在大约第五次交谈时你才会听到对问题的所有可能的回答,才开始能看到一些态度属性的模式,如需要、动机和感情之类。定性研究之所以要求研究人员至少要与受访者交谈五次,就是出于这个原因。002第一章培养倾听心态伊芙说的是她在之前的访谈中听到受访者表达的一种情绪,对一些侮辱性评论的正确反应是不予理睬。可这位受访者尚未分享自己如何应对平台上的喷子的问题。伊芙不仅打断了他,还根据自己先前听到的内容做出了回应,而不是听取眼前这位受访谈的看法。“哦,其实是挺伤人的。”这位受访者回答道。“尽管我知道无视这些网络霸凌者对我来说要好受得多,但是很难做到。”伊芙一边心不在焉地听着,一边对这位受访者的反应进行了点评。“是的,这么说你会无视他们,有道理。”说着,她就开始进入访谈的下一部分。导师米娅注意到伊芙并未听到这位受访者的反应,以及其背后的深层情感,便插嘴道:“咱们先暂时退回去几步。”她说:“遭遇网络骚扰是一种什么感受?”受访者起初有些踌躇,但接下来就来了劲儿,开始分享他的故事。“人们以为我是个公众人物,所以没必要去理会别人怎么想我,以为我没有感情,”他说,“要是有人跟你说一些很难听的话,你当然会感觉很受伤,尤其是当他们攻击我的粉丝的时候。我感觉我有责任来保护他们。哪怕是让自己受伤。”在互联网上引战不仅影响了个人,也影响了其所在的社区。这种见解我们以前从未听说过,但这将成为本书中反复出现的一个重大主题。倘若米娅不曾注意到受访者的观点受到忽视,并及时中止对话、使访谈走上正轨,受访者就不会将他的重要见解说出口。我们的产品策略,以及受访者对该平台的使003学会倾听重拾失落的沟通艺术用体验就会因此而遭受打击。我们都曾有过这样的体验:在交谈中,感觉自己未被倾听,或是像伊芙一样,错过了对方的暗示,未能真正理解他们。无效倾听很常见,每天都在发生。我们经常停止倾听,或是因为认为自己知道对方打算说什么(他很容易读懂),或是因为对对方有先入为主的意见,知道他会如何回应(他总是喜欢做主导,扮演魔鬼代言人的角色),或是因为想当然地认为自己知道他应该如何回应(正确答案是“是”,太明显了)。有时我们甚至设想自己的经验和别人一样,并期望别人会像我们一样回应(鉴于上次发生的事情,我不可能接受这个项目,他也不会)。但是,当我们不再关注谈话伙伴而让自己的想法和意见占主导时,就会错过谈话伙伴真正要说的东西。而且,也许更糟糕的是,我们失去了与对方建立或加强联系的机会,这可能会损害彼此的关系。这就解释了为什么有些团队无论尝试多少团队建设活动,团队成员似乎都无法融洽相处,为什么有些兄弟姐妹尽管有血缘关系,却难以增进感情,以及为什么即使是一辈子的邻居,多年后仍然发现彼此之间无话可说。如果我们不能听懂别人的意思或了解他们的真实感受,尽管我们的意图很好,甚至接近他们能给我们带来好处,但却无法了解他们,更不可能感觉和他们很亲近。为了成为我们渴望成为的倾听者,我们首先需要区分是什么让某些类型的倾听有效,而另一些则无效。004第一章培养倾听心态远离表面倾听当我们像伊芙一样陷入被动的倾听状态时,我们做的就是所谓的表面倾听。表面倾听是指听取谈话的字面内容,而不是情感内容,它往往以牺牲谈话对象的感受为代价。在我们过度繁忙的生活中,表面倾听效率很低,甚至毫无用处。当我们只是习惯性地去倾听时,我们能听到对方说的足够多的内容,使谈话进行下去,能完成工作,与朋友保持联系,客客气气地对待邻居和商店店主。遗憾的是,大多数人都把大部分时间花在表面倾听模式上。当我们心不在焉地听别人讲话时,做的就是表面倾听。这时我们会按自己希望被别人对待的方式做出反应,而不是对我们的谈话伙伴实际说的或需要的东西做出反应。比如,我们特别想帮上忙,就给出一些建议和解决问题的方法,即使对方并不想要这些。或者我们希望让别人感觉好一些,就认可他们的经验,即使他们并不需要我们的口头鼓励。还有的时候,我们试图跟对方建立感情,便分享发生在自己身上的类似的故事,即使对方面临的是特殊情形。我们的意图可能是好的,但这可能导致我们听不到谈话伙伴的观点。倾听模式中一个最常见也最容易犯的错误是将我们自己的感觉、想法或经历投射到别人身上。例如,我们可能出于跟对方聊“共同”经历来拉近关系的愿望而假设他人对事物的看法和我们一样。(你小时候养过宠物?我也养过,太棒了,是005学会倾听重拾失落的沟通艺术吧?)可是,由于我们通常参考的都是自己的独特经历,因此可能会错过一些信号,这些信号其实在提醒我们:我们和对方的视角可能不一样。(是的,我养过一只猫,可那段经历糟糕透了,因为我对猫过敏。)我我我投射表面倾听还包括这样一些行为:同时做几件事、打断他人、心里暗暗核对或不断把对话拉回到我们想谈的话题上。这些行为会让对方感觉渺小、孤独。当我们和老板单独谈话时,如果老板未能听到我们的求助,我们可能就会得出这样的结论:无法再向他寻求支持。当我们跟兄弟姐妹分享我们正在经历的某个挑战时,如果他/她显得心不在焉,交谈结束时,我们就会感觉比刚开始时还糟糕。当我们兴奋地与配偶分享个人成就,他们却没有用回应来认可我们时,我们可能就会感觉很没成就感甚至感觉很孤单。时间一长,这样的时刻就会恶化并削弱我们的自我意识和归属感,我们可能就会感觉受到排斥、自己不值得别人关注、得不到别人的欣赏。认识到自己何时在做表面倾听很重要,能让我们知道如何做得更好。006···试读结束···...

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