图书名称：《高手就是不一样搜索从入门到精通》【作者】搜索引擎9238著【页数】241【出版社】上海：上海远东出版社,2004.01【ISBN号】7-80661-759-0【价格】14.80【分类】计算机网络(学科:情报检索)计算机网络情报检索【参考文献】搜索引擎9238著.高手就是不一样搜索从入门到精通.上海：上海远东出版社,2004.01.图书目录：《高手就是不一样搜索从入门到精通》内容提要：本书详细地对计算机网络的信息检索进行介绍，从搜索基本知识入手、阐述了搜索方法与技巧、并介绍各种搜索引擎等。《高手就是不一样搜索从入门到精通》内容试读入门篇以前的学习，一投鼎要先在头脑里储存下足够的知识，义要时，就从海量的信息中提取所鼎要的部分…预先无目的地吞下海量僧息的学习方式不合时宜了。目的明确地去半习，即领先知遵要学什么，然后有目的地去寻找答案…不妨把这称为“即学式”学习，相应的，旧有的可称为“预学式”。关搜索引1.1绿起问题一：什么是搜索？一句话，就是“找”。问题二：搜索引攀是什么？简单地说，就是我们找相关信息的“工具”。搜索引擎就像一张地图，为你在互联网上导航；同时，它又像图书馆的索引，因为图书馆中收藏丰富（有的时候可能过于丰富了），你不得不用它来犒清楚你想要的东西在什么地方能够找到。问题三：我们为什么需要搜索引攀？如果你需要互联网，你就需要搜索引擎。你能想象没关于液素引拳：003有地图的跋涉，没有航海图的航海，没有星际图的太空旅行？正如印刷术在一定程度上使得知识不再是少数人的特权，那些原本需要极耗时间的专业学习、需要专业人士指导、需要大量记忆、需要付出大量时间查询和需要付出金钱购买的知识（或信息)，已经可以通过搜索引擎来获得。毫无疑问，你拥有“知道”的权利，现在你所需要的，不过是再掌握那么一点点搜索的方法和技巧。问题四：哪些人需要搜索引華，可以利用搜索引整来做什么？需要搜索引擎的人，是那些永远想要知道得更多的人。各通讯社对同一事件有怎样的跟踪报道，正确的说法是“天将降大任于斯人也”还是“天将降大任于是人也”，关于股票的基础知识（如果你是新手）或者高手指点如何线上炒股，沈宏飞在哪篇文章里提到了麻婆豆腐，数码相机的选购应该注意些什么，板蓝根的照片或者所有猫的品种的图片，《木乃伊归来》中的Medajai的确切含义是什么，日本漫画家的英文名及作品清单(你甚至真的可以马上下载阅读！)，小丑鱼是怎样实现雌雄同体的…如果真的感兴趣，你还可以查查看你出生的那一天世界上还发生了哪些事情。问题五：学会搜索并不难，为什么我们还需要一本专门谈搜索的书？一些人刚开始学习上网，所以需要一本介绍搜索方法的书，帮助他们真正打开互联网之门，告诉他们：获得知识原来可以这么简单、容易。有些人不仅学会了上网，而且已经充分体会到往空格里面004高手就是不一样·入门篇···试读结束···...

2022-10-20 现已广泛应用于办公室自动化情报检索 情报检索信息时代的元素养

图书名称：《情商高就是懂得好好说话》【作者】张笑恒著【页数】227【出版社】南昌：江西教育出版社,2017.07【ISBN号】978-7-5392-9477-3【价格】38.00【分类】口才学-通俗读物【参考文献】张笑恒著.情商高就是懂得好好说话.南昌：江西教育出版社,2017.07.图书封面：图书目录：《情商高就是懂得好好说话》内容提要：《情商高就是懂得好好说话》教你洞悉人性,懂得好好说话!情商高的人说话不拆台,不揭短,不生硬,不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上。他们和谁都聊得来,到哪儿最受欢迎他们人品爆棚,职场左右逢源,事业蒸蒸日上!《情商高就是懂得好好说话》内容试读第一章场面话，情商高的人会顾及面子来说常言道：“看破不说破。”对于身边人做出的不妥之事，有时我们会一眼看破其本质，但是碍于对象、场合和时机，并不合适说破，否则，既容易让人下不了台，又可能伤了情分。人际交往中藏着多少客套话，我们也不能挨个儿去拆穿，我们要想维系良好的人际关系，必须要懂得不揭穿的道理。1.情商高的人不会急着揭穿对方的谎言在戏剧舞台上有一句行话叫“拆台”，意思就是当众把对方拆穿。生活中也常有这样的情况，在一个人说完话后，有人站起来揭穿他，搞得他下不来台。这种揭穿对方谎言的做法存在于我们的工作、生活中，我们从小就被教育要正直诚实，那么面对身边人的谎言，要不要直接去揭穿？我们在生活中经常可以看到有人吹牛，比如老同学聚会、公司聚会，往往有人高谈阔论，自己跟某某名人认识这样的话，有时候一听就知道是子虚乌有的事情。可是我们不能在如此重要的场合下揭穿对方，一则聚会中的吹牛无伤大雅，二则被揭穿的人会极为尴尬，颜面扫地，甚至跟你决裂，而别人也不会认为你很正直，而是觉得以后要提防你。有的人在揭穿一个谎言时，就会产生成就感，于是在大庭广众之下总喜欢体验这种成就感。这就是低情商的表现，久而久之众人就会远离你，因为谁都担心你的嘴巴里说出什么破坏人际关系的话，让彼此都不愉快。常言道：“看破不说破。”对于身边人做出的不妥之事，有时我们会一眼看破其本质，但是碍于对象、场合和时机，并不合适说破，否则，既容易让人下不了台，又可能伤了情分。人际交往中藏着多少客套话，我们也不能挨个去拆穿，我们要想维系良好的人际关系，必须要懂得不揭穿的道理。有些谎言只是人生路上的插曲，是生活的点缀，如果你拆穿它，它将是一个再次流血的伤疤。有些谎言就是人身的弱点、缺点，你如果使劲去002》情商高就是懂得好好说话戳，结果是既伤害了别人，又让自己懊悔不已。法国哲学家卢梭曾说：“为自身利益撒谎，那是欺骗；为他人利益撒谎，那是诈骗：为了陷害而撒谎，那是造谣中伤：诸如此类都是最坏的撒谎，而对自身和他人都无害亦无利的撒谎，那不算撒谎。那只是虚构而不是撒谎。”高情商的人懂得在乎别人的面子，从来不会“成全自己、牺牲别人”，他们从来不会随便拆台。当有人撒了一些无关紧要的小谎，或是为了自己的面子，或是为了自己的利益，我们当没看见就好了，不要跟任何人谈起，也不要跟当事人说“我知道你撒谎了”这样的话，避免造成当事人的尴尬。有的谎言并不低劣，有的揭穿别人谎言的目的并不高尚，人成熟的标志之一就是能够容忍适当的谎话。不揭穿他人的谎言，是礼貌的而且是优雅的。无伤大雅的小谎言，笑一笑过去了就算了。还有的时候，当别人做出一些不好的事情，我们也不一定非要去“揭穿”对方，完全可以通过技巧来提示对方，让对方在心里明白即可。在一次足球比赛中，著名球星罗本个人攻击欲望极强，死活都不愿意给队友传球。可是事与愿违，罗本越不传球就越进不了球，白白浪费了许多进球的机会，队友在很多空当中无功而返，最终输掉了比赛。在随后的发布会上，记者便问球队教练如何评价罗本的表现，教练想了想说道：“足球是一个团体运动，输赢不在于哪一个人，而是整个团队，所以今天的失败不是哪一个人的。我只想说的是，火箭上天，靠的就是整个航天团队的协调动作，如果有人只顾自己单独冒进，那么，火箭是不可能顺利完成升天任务的。”罗本听了这一席话后，觉得非常惭愧，跟教练和队友道歉，改变了自己的球风，开始积极与队友配合了。教练的做法便是“看破不说破”，给自己的当家球星留面子，又给了其他队员一个交代。在这种情况下，如果指责大牌球星踢球太“独”，第一章场面话，情商高的人会顾及面子来说《003那么很容易激化球队中的矛盾，用这种方式就很体面地使罗本认识到错误，并且进行了改正。人生不需要“揭穿”，管好自己比什么都重要：人际交往中也不需要我们的心直口快，对别人的谎言，看在眼里就好，说出来往往会惹得双方都不痛快。2.当众提出忠告是揭短，私下提出忠告是规劝有一种人心直口快，想说什么就说什么，看到有人出错了就会立即当面指出来，并告诉对方要如何改正。从某种程度上来说，这种为人一丝不苟的态度是值得称赞的，但是这种做法很容易让对方没面子，影响彼此的关系。戴尔·卡耐基曾经参加一次宴会。宴席中，坐在卡耐基旁边的一位先生讲了一段幽默笑话，并引用了一句话，该先生说：“嘿，这句话出自《圣经》，我早已经烂熟于心。”但是卡耐基知道这位先生说错了，这句话应该出自《哈姆雷特》。卡耐基于是好心提醒他，那位先生却好像被踩了尾巴一样叫道：“什么？你说它出自莎士比亚？那不可能！我告诉你，我每天都阅读《圣经》，怎么可能出现这种错误？”卡耐基也有点倔强，就跟这位先生争论了几句，两人各执已见，只好去找一位大学教授评判，这位大学教师研究莎士比亚的著作已经几十年了。这位教授说道：“这位先生说得没错，《圣经》里有004》情商高就是懂得好好说话这句话。”卡耐基感到很不可思议，他日后私下里找到那位教授，向教授表示质疑，教授解释道：“这句话出自《哈姆雷特》第五幕第二场。可是我亲爱的朋友，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了？那样会使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子？他并没问你意见啊！他不需要你的意见，你为什么要跟他抬杠？应该永远避免当面指出别人的错误。”卡耐基听后陷入了深思，这件事后来被卡耐基写进了自己的畅销书里。卡耐基作为高情商的代表人物，很多高情商的行为都被他挖掘出来，上面案例中不当面指出别人错误也是一种高情商行为。指出别人的错误能够帮助对方进步，但是指出错误的方式非常值得注意：切忌在大庭广众之下。有的人不仅喜欢指出别人的错误，还总喜欢在众人面前给出忠告。每个人都有自尊心，被当众揭短就已经很下不来台了，又要被人用忠告“教训”，这很容易让对方以为是故意让他出洋相。卡耐基曾经说过：“一百次中有九十九次，没有人会责怪自己任何事，不论他错得多么离谱。我们用批评和指责的方式，并不能使别人产生永久的改变，反而会引起愤恨。不要责怪别人，要试着了解他们，试着明白他们为什么会那么做，这比批评更有益处，也更有意义得多。”人们常说“凡事不能太较真。一件事情是否该较真，这要视场合而定。”其实，人人都爱惜自己的面子，当面指责他人，无论是谁听了，心里都不会痛快。因此，要想让彼此之间的交往和沟通更加顺利，就要懂得学会顾及他人的面子。当众指出别人的错误并给出忠告就是一种不礼貌的行为，很伤对方的自尊，尤其有些人揭人家短的时候，还要表现出自己有多大能耐似的。这样的做法更加损害两个人的关系，从交友礼节上，这种做法也是很不礼貌的。无论是谁被当众指出错误，面子上都挂不住，高情商的人不会主动把别人置于一个尴尬、出洋相的环境，更不会为了显示自己的长处而去揭露第一章场面话，情商高的人会顾及面子来说《005别人的短处。随意指责别人，随意给人忠告，甚至可以说是没有修养的表现。对人提出忠告的时候，应该抱着体谅的心情。对方诚然在某些方面做得不对，但是他可能有难言的苦衷。所以在提出忠告的时候，还要体谅别人的难处，不要一味地强求或大加责难。必要的时候要深入对方的内心，帮助对方彻底地解决“心病”。在当事人感情冲动的时候不适合提出忠告，因为在他冲动的时候，理智起不到半点作用，他也判断不清你的用意。这时提出忠告，不仅不能解决问题，反而会火上浇油。这种当面指责他人所犯过失的举动，会引发对方强烈的反抗情绪。对方与你发生一番争执时，就真正使彼此的关系进入僵局了。如果当时我们能够随时意识到他人的自尊和价值，照顾到他人的面子，彼此之间的关系也就不会破裂。人际关系是相互的，你尊重别人，别人也尊重你：你仇视别人，别人也不会喜欢你。如果你总是喜欢当面指责他人，那么换来的会是更多的敌意和批评，而用理解和尊重的方式，换来的会是更多的宽容和敬意。比尔·盖茨也有一句名言：“我说出别人的不对时，一般在场的只有两个人。”正所谓“当众提出忠告是揭短，私下提出忠告是规劝”，只有两个人的私下劝告，对方往往会感谢我们，感谢我们帮助他改正错误，双方的情谊还可以更深。俗话说，“打人不打脸，骂人不揭短。”当别人出现错误，我们挑出来，目的是帮助别人认识到错误并加以改正。但是，要把握时机和场合，让犯错的人心悦诚服地接受才是目的。我们在为他人挑错时，切记不要让人家下不了台面。006》情商高就是懂得好好说话···试读结束···...

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图书名称：《表达艺术情商高，就是懂得好好说话》【作者】杨建峰主编【页数】182【出版社】北京：新华出版社,2019.06【ISBN号】978-7-5166-4718-9【分类】语言艺术【参考文献】杨建峰主编.表达艺术情商高，就是懂得好好说话.北京：新华出版社,2019.06.图书封面：图书目录：《表达艺术情商高，就是懂得好好说话》内容提要：《表达艺术》是一本心理学与口才学相结合的实用类图书，共包括别输在不会表达上、情商高就是懂得好好说话、精准表达、说话的艺术、说话心理学。书稿从精准表达、紧抓人心、顺畅说服、化解难题等方面，全面讲述如何逐……《表达艺术情商高，就是懂得好好说话》内容试读第一章体现情商高，就在会说话▣扫码点目录听本书成功交谈注意事项▣扫码点目录听本书成功交谈应注意避免以下事项：1.居高临下不管你身份多高，资历多深，都应放下架子，切不可给人以“高高在上”的感觉。2.自我炫耀交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要吹嘘自己，以免使人反感。3.口若悬河如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，只顾自己说得痛快。4.心不在焉当你听别人讲话时，要集中精力，切忌走神；或面带倦002惶、时断时续，或“卖关子”玩深沉，让人捉摸不透，如此只会令人反感。11.冷暖不均当几个人一起交谈时，切莫按自己的“胃口”或者身份的高低区别对待，热衷于与某些人交谈而冷落另一些人。不公平的交谈是不会使人愉快的。12.短话长谈切不可泡在谈话中，浪费大家的宝贵时间。要适可而止，提高谈话的效率：004说得好不如说得巧说话，通常是说给别人听。所以，不能光顾自己说话，而忽略别人的感受。·如果不关注别人的反馈，不给别人说话的机会，那么即使你说得再好也没人愿意听。三国时期的杨修，在曹营内任主簿。他才思敏捷，实属不可多得的人才，但是由于他十分恃才自傲，屡次得罪曹操而不自知。一次，曹操建造一所花园，竣工后，曹操一言不发，只提笔在门上写了一个“活”字，想和手下人打个哑谜。大家都不明白，只有杨修笑着说：“‘门’内‘活’字，乃‘阔’字也。丞相是嫌园门太窄了，想拓宽它。”于是，手下再筑围墙，竣工后又请曹操来看。曹操看了、非常高兴，一问之下，知道杨修毫不费力就解出自己出的谜题，嘴巴上虽然称赞几句，心里却极为不满。又有一天，塞北送来一盒酥饼，曹操在上面写了005···试读结束···...

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图书名称：《人缘好，就是懂得换位思考》【作者】徐文著；紫云文心【页数】180【出版社】北京：中国致公出版社,2018.09【ISBN号】978-7-5145-1239-7【价格】39.80【分类】人际关系-通俗读物【参考文献】徐文著；紫云文心.人缘好，就是懂得换位思考.北京：中国致公出版社,2018.09.图书封面：图书目录：《人缘好，就是懂得换位思考》内容提要：本书是一部阐述换位思考在人际交往中具有的重要作用的心理励志类书籍。全书共分为8个章节，创建了很多虚拟情境，从多个侧面展现了在实际生活中应如何应用换位思考，从而体现了换位思考在构造和谐高效的人际交往中的重要作用。《人缘好，就是懂得换位思考》内容试读为人处世中隐藏着一个人第一章的格局古今中外，凡能成大事者，必定不拘小节，心胸豁达，能忍不能忍之事。人非圣贤，孰能无过。尽量宽恕对方的过错，只有这样，你的心胸才会越来越广，你离成功才会越来越近。第一章为人处世中隐藏着一个人的格局003换位—提升你的成功概率这里的换位，有两层意思。第一层意思是简单的，字面上的换位。不要以为这样做没有多大用处，如果你能在话语中巧妙地运用换位的方法，往往会有意想不到的效果。有一天，一位年轻的画家去拜访德国著名画家门采尔，向他诉苦道：“我真不明白，为什么我只需要一天时间便可以画好一幅画，可是要花上整整一年才能把它卖掉？”门采尔听了后，笑着说：“亲爱的朋友，解决这个问题很简单，请你倒过来试试：如果你能花上一年的时间来完成一幅画，那么你可能一天就能把它卖掉。”这个故事就很好地说明了简单的换位。绘画的技术不是三言两语就可以讲得清楚的，面对前来拜访的陌生人，即使说得再多也是徒劳。门采尔很清楚这一点，所以他没有简单教年轻人绘画技巧，而是把年轻人的话巧妙地做了换位。本来一天画画，一年来卖，换成一年画画，一天来卖，看似简单的调换，实则劝导年轻人要在绘画上多下功夫，这样才006人缘好，就是懂得换位思考为他人着想，给人恰到好处的安慰人生不如意之事十有八九，有人失业，有人失恋，有人离婚，有人生病，还有人突遭意外，这些都需要亲友的安慰。当你发自内心地想安慰对方的时候，一定要为他人的感受着想，不要让对方觉得你是幸灾乐祸，或者帮倒忙。有一次，郭德纲携德云社众人在北京展览馆剧场表演，用话剧和相声混搭的方式，为观众演绎从清朝、民国到中华人民共和国成立后各个时期各种风格的相声。有些观众可能还不习惯这种创新，演出中途频频大喊“下去！要听相声！”表示抗议。这让正在表演的于谦既尴尬又难过。郭德纲为了安慰他就出来解围：“我知道只是少数人在起哄，大部分观众都真的喜欢听相声。接下来你们想听谁的，我就让谁说。你们都别走啊！”郭德纲还安慰观众道：“花了钱了，一定要让大家满意。今晚，我不走，你们也别走。”还语重心长地说道：“人心都是肉长的，为了这场演出，于谦好几宿没睡，就是想让大家知道相声的发展历史。”···试读结束···...

2022-10-18 换位思考的人生感悟 换位思考

图书名称：《情商高就是懂得好好说话》【作者】文斐著【页数】240【出版社】长春：吉林文史出版社,2018.11【ISBN号】978-7-5472-5556-8【分类】口才学－通俗读物【参考文献】文斐著.情商高就是懂得好好说话.长春：吉林文史出版社,2018.11.图书封面：图书目录：《情商高就是懂得好好说话》内容提要：演讲常遇冷场，聊天陷入尴尬，职场被人排挤，都是因为情商太低。情商高的人之所以能拥有好人缘，就是因为他们懂得好好说话，说别人爱听的话，愿听的话，把话都说进别人的心坎里头。说话是门技术活，掌握这门技术，你才能在生活中左右逢源，在职场中无往不利，在情场上所向披靡。《情商高就是懂得好好说话》一书正是旨在教导读者如何洞悉人性，懂得好好说话，把话说好，不生硬、不拆台、不揭短，从而赢得好人缘，打造好人脉。《情商高就是懂得好好说话》内容试读第1章CHAPTER为什么，你总把熟人聊成陌路人0朋友这个称谓，可以亲似一家人，也可以翻脸不认人，因此相处的学问相当复杂。朋友之间说话聊天，有些忌讳干万别犯，要知道，再深的友情也承受不起刻薄的语言。情商局就是○○焉好好说话0总说负面话，和谁关系都不融洽在众多的对答中，你是否见过一种“否定式”答语？他们对什么事儿都喜欢反其道而行，以显示自己的特立独行，与众不同。其实，这种否定式回答会让听到的人很不舒服，往往就成了谈话的“终结者”。本来聊天是一件很愉快的事，但这样不留台阶地处处反驳，就会像一盆索然无味的冷水，浇到别人头上，让人扫兴。人与人之间最有效的沟通方法是“互捧”，而不是总说负面话来显示自己的不同。电视剧中的人物个性鲜明，也总能给人启示。《我的前半生》中的主人公罗子君本来是一位生活安逸的全职太太，个性张扬。一次好朋友唐晶的男朋友贺涵为她们送来了做好的海胆，罗子君尝了一口说：“我告诉你啊，这个海胆不可能新鲜的，我们以前去的外滩那家才正宗。”这句话让贺涵很不高兴，马上大声反驳了她。罗子君就是典型的“否定式”对话者，她以这种否定的“对话”方式来彰显自己的“高高在上”“见多识广”等。其实常用“否定式”回答的人的心理很脆弱，他们往往有着很强的自卑感，像充了气的纸老虎，强大的外表只是为了掩饰自己内002情商局就是O○霉好好说话吗？靠着拉人头，只有那些傻得没事干的家庭主妇才会上当受骗。我是从不在微信上买东西的，都是假的。”说完他还哈哈大笑起来，现场也只有他在哈哈大笑，在座的每一个人都觉得尴尬。聚会结束时，一位从事房地产的同学给大家送了名片，请大家有空可以去看一下他公司新出的楼盘，这位校友接过名片说：“你公司现在名气是挺大，不过等政府出台政策，房价一跌，你就知道哭啦！”做房地产的同学冲大家僵硬地笑笑，停止了手上发放名片的动作。这次同学聚会，每个人吃得都很不舒服，·简直一言难尽，大家都不想再与这位校友谈话，因为可能不知道哪句话就会招来这位校友的一顿乱棍。上面故事中的这位仁兄就是典型的只会说负面话的人，他以打击别人为乐，在他的思想中找到别人身上的缺点就是成功。他否定做新媒体的人，只看到了新媒体的抄袭，没看到人家是怎样费尽心力地搜集素材，揣摩别人心理；他否定微信营销，只是看到了一部分微商的错误做法，而没有了解微商们整合营销资源的辛苦；他否定房地产，只是看到了国家出台的对部分地区的调控，而没有看到中国房地产产需的供求关系。说负面话很容易，只需要找到你认定的缺点便可以轻而易举地脱口而出，但话说出来是让别人听的，没有人喜欢总和一个“愤青儿”聊天，这种愤世嫉俗的说话方式会给别人造成很004第1章为什么，你总把熟人聊成陌路人大压力的。特别是这种“否定式”的对话方式，总是以教育者或者救世主的姿态凌驾在他人之上，又怎么能建立一个和谐的沟通关系呢？很多刚毕业的学生常常犯这样的错误，如果已经感知到自己常常“否定”别人的话，那就要赶快纠正了，一个真正成功的人，从来不会以否定别人来显示自己的不凡。张嘴就呛人，别人避你如瘟神很多人不吃芥末，因为它的辣味独特，一口吃下去直冲向鼻子，眼泪也会随着哗哗流出。试想一下，如果一个人说话让你如吃芥末，估计那滋味就不好受了吧。在生活中，我们常常会遇到两类人，一类人无论与什么人在什么场合说话，总让人觉得舒服，愿意和他多说两句；另一类人是常常觉得“语不惊人死不休”才是正确的说话方式，与他说话常常会觉得如鲠在喉，也就是人们常说的那句“把天聊死了”。如今，在这个需要社会经验做铺垫的社会中，我们都希望成为第一类人，情商高的人往往比智商高的人更容易在社会中立足，而高情商的重要表现之一就是一会说话。005···试读结束···...

2022-10-18

图书名称：《情商高就是要懂得好好说话》【作者】连山著【页数】243【出版社】北京：中国华侨出版社,2019.09【ISBN号】978-7-5113-7904-7【价格】38.00【分类】口才学－通俗读物【参考文献】连山著.情商高就是要懂得好好说话.北京：中国华侨出版社,2019.09.图书封面：图书目录：《情商高就是要懂得好好说话》内容提要：全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用，比如，用第一印象结交朋友，运用逆反心理说服他人，用南风法则安慰他人等，指导读者把我好沉默的分寸，把握好说话时机、说话轻重和与人开玩笑的分寸，轻松应对生活中的各种场景，从而踏上辉煌的成功之路。《情商高就是要懂得好好说话》内容试读第一章懂点心理学，做高情商的沟通者寻找情感共鸣点，跟任何人都能聊得来沟通中，要想使得场面更和谐，就一定要找到对方感情的突破口，只有双方在情感上有了共鸣，交流才能继续进行下去。日常交往并不是总在熟人间进行，有时你甚至要闯入陌生人的领地。当进入一个陌生的环境时，要迅速打开局面，首先就得寻找合适的突破口。有了突破口，便可以以点带面或由此及彼地发展下去，从而达到让对方在感情上接受你的效果。纽约某大银行的乔·理特奉上司指示，秘密进入某家公司进行信用调查。正巧理特认识另一家大企业的董事长，这位董事长很清楚该公司的经营情形，理特便亲自登门拜访。当他进入董事长办公室，才坐定不久，女秘书便从门口探头对董事长说：“很抱歉，今天我没有邮票拿给您。”第一章懂点心理学，做高情商的沟通者1)“我那12岁的儿子正在收集邮票，所以…”董事长不好意思地向理特解释。接着理特开门见山地说明来意，可是董事长却含糊其词，一直不愿做正面回答。理特见此情景，只好离去，没得到一点儿收获。不久，理特突然想起那位女秘书向董事长说的话，同时也想到他所服务的银行国外科每天都会收到许多来自世界各地的信件，那上面有各国的邮票。第二天下午，理特又去找那位董事长，告诉他自己是专程给他儿子送邮票的。董事长热情地欢迎了他。理特把邮票交给他，他面露微笑，双手接过邮票，就像得到稀世珍宝似的自言自语：“我儿子一定会高兴得不得了。啊！多有价值！”董事长和理特谈了40分钟有关集邮的事情，又让理特看他儿子的照片。之后，没等理特开口，他就自动说出了理特要知道的内幕消息，足足说了一个钟头。他不但把自己所知道的消2情商离就是要懂得好好说话息都告诉了理特，又召来部下询问，还打电话请教朋友。理特没想到区区几十张邮票竟让他圆满地完成了任务。人常说：要让一个母亲开心，那就去赞扬她的孩子。实现情感共鸣，沟通自然会顺畅。以“利”服人，钓鱼必须知道鱼吃什么你是否会为他人着想，为他人做一点事呢？几乎所有脱离群体，以自我为中心的人，他们的座右铭都是“人不为己，天诛地灭”。这也就是为什么一旦有人优先考虑他人所托之事时，就会被传为美谈，备受众人的称颂和尊重。如果能够充分理解这一点，那么想要说服他人就有如探囊取物般容易了。只要了解对方真正想追求的利益何在，进而满足他的欲望便可达到目的。肿瘤患者放疗时，每周测一次血常规，有的患者拒绝检查，主要是因为他们没意识到这种检测的目的是保护他们。一次，护士小王走进一个房间，说：“王大嫂，该抽血了！”患者拒绝说：“不抽，我太瘦了，没有血，我不抽了！”小王耐心地解释：“抽血是因为要检查骨髓的造血功能是否正常，例如，白细胞、红细胞、血小板等，血象太低了就不能继续做放疗，人会很难受，治疗也会中断。”第一章懂点心理学，做高情商的沟通者3患者更好奇地说：“血象太低了又会怎样？”小王说：“血象太低了，医生就会用药物使它上升，仍然可以放疗！你看，别的病友都抽了！一点点血，对你不会有什么影响的。再说还可以补回来呀。”患者被说服了。相信很多人都经历过，在说服或拜托别人做事情时，不管怎样劝说或恳求对方，对方总是敷衍应付、漠不关心。这时你首先要唤起对方的关注，然后再说服诱导。在推销方面，推销员为了唤起顾客的注意，并实施购买，往往是先诱导后说服。在英国工业革命方兴未艾时，以发明发电机而闻名的法拉第，为了能够得到政府的研究资助，曾去拜访首相。法拉第带着一个发电机的模型，滔滔不绝地讲述着这个划时代的发明。但首相的反应始终很冷淡，一副漠不关心的样子。事实上，这也是无可奈何的事情，因为他只是一个了不起的政治家，要他看着这种周围缠着线圈的磁石模型，心里想着这将会引起后世产业结构的巨大转变，实在是太困难了。但是法拉第在说了下面这段话后，原本态度冷漠的首相突然变得非常热心起来。他说道：“首相，如果这个机械将来能普及的话，必定能增加税收。”显而易见，首相听了法拉第所说的话后，态度突然有了4情商离就是要懂得好好说话强烈的转变。其原因就是发动机将来一定会让资本家获得相当大的利润，而资本家利润增加必能使政府得到一笔很可观的税收，而首相关心的就在于此。在与人交流时要考虑到对方的利益，以“利”服人是一大先决条件。但是，将这条最基本要素抛于脑后的却大有人在，他们没有满足对方最大的利益，只是一心一意想要满足自己的私欲。例如以下这个故事：日本某酒厂研发部门的负责人成功研发了一种新水果酒，为求尽快让产品打入市场，他决定说服社长进行大量生产。“社长，又有新的产品研发出来了。这次的产品是前所未有的新发明，绝对能畅销。连我都喜欢的东西，绝对有市场。我敢拍胸脯保证。”“什么新产品？”“就是这个，用梨汁酿制的白兰地。”“什么？梨汁酿的白兰地？！那种东西谁会喝？况且喝白兰地的人本来就少，更甭说用梨汁酿的白兰地…就连我自己都不会去喝。不行！”“请您再评估评估，我认为很可行。用梨汁酿酒本来就不多见，梨子有独特的果香，一定很适合现代人的口味。”“嗯，我觉得还是不行。”“我认为绝对会畅销…请您再考虑一下。”“你怎么这样唠叨？不行就是不行。”第一章懂点心理学，做高情商的沟通者5“好歹也要试试看啊，这是好不容易才研发出来的呀！”“够了，滚吧！”最后，社长终于忍不住发火。这位研发部门的负责人不仅没能说服社长，反而坏了自己的名声。他该如何做呢？首先应充分考虑对方的利益为何，再考虑自己的利益何在，然后将两者合并起来，找出双方共有的利益所在，最后再进行劝说。先不要急着说双方没有共同的利益，一定会有的。重要的是，不要放弃，直到找出为止。下面我们再看一个例子。“钢铁大王”卡内基实际上对钢铁制造并不太了解，那么他成功的原因是什么呢？关键就在于他知道如何统御众人。他知道名字对一个人的重要性。当他还是个孩子的时候，曾在田野里抓到两只兔子，他很快就替它们筑好了窝，但发现自己没有食物喂它们，就想到了一个妙计一把邻居空的小孩找来，如果他们能为兔子找到食物，就以他们的名字来为兔子命名。这条妙计产生了意想不到的效果，因此卡内基永远也忘不了这个经验。当卡内基与乔治·波尔曼都在争取一笔汽车生意时，这位“钢铁大王”就用到了这个经验。当时卡内基所经营的中央能运公司正在与波尔曼的公司竞争，他们都想争夺太平洋铁路的生意，但这种互相残6情商高就是要懂得好好说话···试读结束···...

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图书名称：《归属感红利139位创新型CEO口述如何重新打造团队的速度与激情》【作者】（美）亚当·布莱恩特著；尘间译【页数】281【出版社】北京：新世界出版社,2016.02【ISBN号】978-7-5104-5478-3【分类】企业管理【参考文献】（美）亚当·布莱恩特著；尘间译.归属感红利139位创新型CEO口述如何重新打造团队的速度与激情.北京：新世界出版社,2016.02.图书封面：图书目录：《归属感红利139位创新型CEO口述如何重新打造团队的速度与激情》内容提要：本书是一本经管类图书。《纽约时报》专栏作家亚当·布莱恩特，通过采访全球最具创新力的公司的两百多位CEO，解答了这样一个企业管理难题：不断壮大的企业如何永葆初创期的高效与敏捷？通过整理、分析这些杰出高管们的智慧，本书将使读者深刻地理解塑造企业文化的力量。《归属感红利139位创新型CEO口述如何重新打造团队的速度与激情》内容试读第1章企业文化很缥缈，但作用很明显技术出身的谢家华，与大学室友用了两年时间创造了一家价值2.65亿美元的公司，并在公司迅速壮大之时，将其果断卖出，原因竟是“我开始不想起床上班”。而最终，这位“任性总裁”却创建了年销量达10亿美元的电商网站一美捷步。他为什么每次创业都能成功？文化把战略当早餐。佚名第1章|企业文化很缥缈，但作用很明显“文化把战略当早餐。”这句在硅谷广为流传的箴言出自何人之口已难考证，但其意义之精妙不容置疑：战略是企业成功的必要条件，而企业文化则决定着成功能否延续。萨克斯百货公司(SkDeartmetStore)CEO斯蒂芬·L.萨多夫(SteheI.Sadove)完全赞同这一观点，他表示自己的管理方式与华尔街分析师的思路正好相反。“我经营公司的方式十分简单，一切都在于高层领导者。”萨多夫表示，“领导者决定着企业文化的构建，而企业文化能够驱动创新以及你想要驱动的所有事物，最终的输出就是你的管理结果。和华尔街的分析师交流之后我发现他们只在乎你的管理结果、战略、问题以及促进利润增长的方法。他们只关注利润，所以你不要指望他们会问及企业文化、领导者和组织成员等。然而，事实上是组织成员、领导者以及种种管理理念从根本上决定着财报数据和企业发展结果。”江慕忠在成为瑞士诺华集团(Novarti)的CEO之前就与萨多夫认识到了同样的问题：“当时我被派去挽救那个连续4年业绩不佳的分公司。最开始，我对问题做出了完全错误的判断。我很疑惑为什么3QUICKANDNIMBLE无论怎样努力都无法完成月度目标。于是我们聘请一家咨询公司来分析症结，结果显示我们的销售和运营规划流程有问题，因为在测试未来18个月的业务进展中，销售团队、营销团队和运营团队之间配合不力。我决定立马解决这个问题，我们让咨询团队正式进驻公司，进一步分析研究，帮我们建立一套更有效、更顺畅的流程。“事实证明所有的分析都无济于事。执行新流程之后，我们依然没能完成预期目标。我知道一定另有蹊跷，转而向一位行为心理学家求助。可能是我的猜测有误，但我仍然认为这家公司一定是在根基上出了问题，于是请她来帮我诊断诊断。她的团队在4周之后答复我说，一切无关技能和流程，是公司的基本行为问题。员工一点儿也不诚恳，他们嘴上认可了本月的销量目标，心里却不相信能实现，也就是说他们一开始就对工作失去了信心。“她教会了我一个显而易见的道理：行为造就结果。我们必须调整公司氛围，引导员工改变行为，让他们知道报告坏消息并没有那么可怕。在自我反省中我意识到，自己或许是始作俑者之一，我对坏消息的错误反应引发了下属的错误行为。因此，我必须首先改变自己，我尝试在与员工交流的过程中表现得更友善，我开始说：‘感谢你们带给我那些消息，没关系，今年我们还有9个月的时间来追赶目标。剩下的时间里，让我们一起努力找到完成预期目标的方法。’这和我之前的做法完全不同。我开始反省自己以及团队的表现，反省我们到底是抓住了问题的本质还是只被表象所迷惑。”如何引导员工完成“不可能完成的任务”？企业文化非常重要。卓越的企业文化就像一间温室，团队和创意4第1章|企业文化很缥缈，但作用很明显可以自由生长，组织中的任何人，不论职位高低、角色轻重都被鼓励开诚布公地表达观点，他们会积极主动地寻找产品创新、流程完善与客户服务的新方法和新思路，作为回报，公司也会对其不吝褒奖。与之相反，文化贫瘠的企业往往缺乏共同的价值观和能凝聚人心的原则，员工的团队意识和集体荣誉感薄弱，进而过分保护和追求个人利益。全球最大的B2C网络鞋店美捷步(Zao)的CEO谢家华(ToyHieh)的创业经历告诉我们，任由企业文化自行发展可谓危害重重谢家华在访谈中说：“1996年大学毕业之后，我和一位室友创立了一家叫LikExchage的公司。两年之后，公司发展到I00人的规模，我们将其卖给了微软。在外界看来，我们的公司相当成功，价值2.65亿美元，这其实是一种误解，因为他们根本不知道并购背后的情况。“实际上，在并购之前我们公司的文化已经彻底变坏。公司成立之初，我们只有5~10个人，是典型的互联网公司，我们一个个兴奋极了，没日没夜地工作，困了就睡桌子底下，完全不管是工作日还是周末。但我们也只懂技术和工作，对企业文化毫不关心。“等公司发展到100多人时，尽管我的同事还是技术纯熟、工作高效的专业人士，但我开始不想起床上班，当初那种激情再也找不回来了。那种感觉很奇怪，LikExchage是我创办的公司，如果连我都不能从它那里得到快乐，其他人又会如何？这就是我们出售公司的真正原因。“我当时的逻辑是，在财务自由的前提下，不想工作就不必工作。我不愿成为我不想去上班的那个公司的一分子。因此，担任美捷步CEO之后大约1年，我意识到自己很可能重蹈覆辙，这是我不能接受的。所以我们将企业文化建设作为公司的头等大事，我们相信只要5QUICKANDNIMBLE企业文化对了，大多数员工就会自行维护它、珍惜它。”“企业文化至关重要。”这是美国在线公司(AmericaOlie)联合创始人、风投公司Revolutio的CEO史蒂夫·凯斯(SteveCae)从美国在线公司与时代华纳公司(TimeWarer)合并失败中吸取的教训。史蒂夫·凯斯说：“美国在线与时代华纳都是一流的公司，将它们整合在一起绝对是个好主意，既能助推时代华纳快速进入数字时代的新市场，也有利于美国在线与宽带世界接轨。可惜事与愿违，期待的美好未来终因执行不力而破产。我认为弥漫在两家公司员工中的傲慢、自私甚至怨恨情绪是本次失败的主要原因。“的确，也许某些具体战术有待商榷，但合并失败主要还应归咎于人员、关系处理不当以及彼此信任的缺失。我见过有些公司把类似问题处理得相当完美，它们成功的关键就在于专注企业文化建设。企业文化确实能推动企业发展，激发员工活力，让他们去完成原本不可能完成的任务。“从这次失败中我学习到的最重要的一点就是，员工至关重要。因此你必须完全了解现状、掌控整个执行过程，再合理调配所有人员根据任务的轻重缓急协同作战。一旦开了个好头，好事就会接二连三地到来。如果一开始就运行不畅，结果也就可想而知。”大多数人在开始全新的工作时都会积极乐观、激情澎湃，最大化地利用新机会的愿望也最为迫切。他们希望更多地了解同事，尽快融入团队；他们会表现踊跃，想方设法协助上司和同事；他们希望贡献更大的力量、得到更多的赞许，以证明聘用自己是公司的明智之举。对公司管理者而言，最主要的挑战和任务就是创造能够维系员工的澎湃激情的企业文化，“扼杀”员工消极怠工、另谋高就的念想。6···试读结束···...

2022-10-09 速度与激情宇宙

图书名称：《速度就是生命》【作者】国家新课程教学策略研究组编写【丛书名】语文新课标必读温婉阳光书系【页数】250【出版社】呼和浩特：远方出版社,2004.10【ISBN号】978-7-80595-989-7【参考文献】国家新课程教学策略研究组编写.速度就是生命.呼和浩特：远方出版社,2004.10.《速度就是生命》内容提要：《速度就是生命》内容试读温婉阳光书系一心序速度就是生命速戴维斯访问过很多美国军事部队。军事人员对他最深的触动在于，他们对速度及实现这种速度的技术有着执着的追求，坚度信军队的优势在很大程度上来源于发动一场信息闪电战的能力，从而使他们的部队能够比任何潜在的敌人都更加灵活。就速度在很多领域拯救着生命，但在当今的商界，它是最大的是区分器，是一种重要的生存工具。我们生活在这样一个世界中：衡量一家公司要看其对从生产到营销，从雇佣到分销等所有的生一切进行加速的能力。如果我们能够更快地生产或加工某种东命西，我们通常就能花更少的钱，为客户服务得更好，同时超越我们的竞争对手。对当今几乎所有的企业来说，速度的确就是生命。事实上，互联网的神话已经打破了传统商业的时间界限。在美国，收音机花了38年的时间、电视花了13年的时间才拥有了5000万的听众和观众。互联网达到这一数字只用了3年半。而且互联网不是在一个封闭的环境中运营。事实上，世界上的每一家公司都感到了它的影响：它加速了每个行业中业务运作的步伐。技术将我们带入了一个全新的时间空间，有人称之为互联网时间。它有三种速度：快、更快和即时，其含义就是立刻。利用其即时信息和交易，互联网全面打破了时间限制。在这迅速发展的新世界中，即时创新至关重要。对担任主温管工作的首席执行官和经理们来说，这可能是艰难的任务。惠婉阳普公司的首席执行官菲奥里纳感叹，“时间一点也不会被我们支光配。在当今的经济中，更快要比更慢好，更早要比更晚好。永无书例外。那是不变的真理。这也是生存的必需。在这个技术驱动系速的世界中，未来就是现在。浪费几秒钟，就会错失良机。”因此，“速度就是生命”成为来科思的信条、它的一个指导方度针以及它成功的基石就不足为怪。就总统的忠告不久前，前总统克林顿谈起了当他的妻子希拉里决定竞选是美国参议员时他给她的忠告。他告诉她，首先她必须准备好生失败。我很惊奇。因为以往在我的经验中，胜者之所以成为胜者，命是因为他们从来不考虑失败。他们从不停止再向前多走一英里、一码、一英寸。然而，克林顿总统有一个更为宽阔的眼界。通过强调你从来就不可能保证有一个结果，使你必须意识到有失败的可能性，为此作好准备，就像对待获胜一样。他的逻辑给我触动很深，因为它反映了一个我没有很好考虑的观点一成功的稳固基础必须包括对失败的仔细分析。通过这个分析，你能找出什么东西温婉阳光书系正在妨碍你，从而可以制定一个绕过或克服它的计划。下降趋势管理是总统的第二个智慧亮点。他告诉希拉里，她必须尽其所能去做一切，以赢得胜利。他认为如果、也只有当她成功地向每一位纽约的选举人传达到了她的思想后，她才可能容忍可能出现的失败。如果每位反对她的选举人能够说：“我已经非常了解你所代表的东西了，我不喜欢它。”那么，她已经尽力了。但如果她失败是因为她没有非常清楚地表明她的思想，或者更糟糕的是，没有给一些人听到她思想的机会，那么她肯定会失败，因为她工作不够努力。如果因为这个原因失败，那将是不能容忍的。换句话说，总统支持着一个我有着强烈感受的观点。简单速地说，“放松就会失败”，而且，你失败是因为一个无法接受的理度由一你工作不够努力。始终要赢利就有些真理能经受住时间的考验。商业领域的基本规则都是是如此，没有什么例外。虽然可能会有很长一段时间，事情的发展似乎不是这样，令人捉摸不透，但基本的东西迟早都会浮出水生面。譬如，沃伦？巴菲特说：“第一条规则：不赔钱。第二条规命则：永远不要忘记第一条规则。”谁能反驳他？他预测说，供求的简单理论差不多会确保股市的反弹。“最终，那些赚钱的公司就能生存下来。”在2000年春天，市场经历了现实的一大考验。在此前将近三年时间里，假象一直占了上风。美国联邦储备局主席格林斯潘对此有个有名的称谓。叫做“非理性繁荣”。在那个令人兴奋莫明的梦幻般的日子里，投资者们都受到这种“非理性繁荣”的驱使。对于高科技初创公司，市场根本不管它们有没有利润（常常根本没有赢利)，就给它们做价，只相信收人会成倍增长，倍数越大越好。一厢情愿的思维占了主导地位。最重要的、判断市场某一部门出现“泡沫”现象的一个依据就是，其他经济指标中没有出现类似的高峰值这一客观事实。譬如，1994年早期，道琼斯平均工业指数约为3600点，而到温1999年则达到了11000点。当市场达到了这个前所未有的高婉倒度时，个人收入和国内生产总值的增长率还不足30%，而其中光的一半还是通货膨胀的结果。同时，企业利润增长不到60%，书单户住宅的价格仅仅涨了9%。我们如果把这些数字与股市价系速格狂升200%做一比较，就会发现泡沫的破裂不足为奇。无情的现实还是给人们以沉重的一击。那些从未赢利的公度司的股价暴跌了95%之多。我们却终于有时间喘口气，对市场就为何狂跌做一分析。第一个教训我们似乎应该牢记在心，这就是，证券市场可能会误导人们。近年来，有一大批经济学家纷纷是指出，市场“很有效率”，所有的信息都准确反映了经济的现实。生然而，现实世界的变化很少会像纳斯达克那样起伏无常。依我看，市场反映的只是暂时的一致性，判断失误、过分渲染、恐惧和命突变都会对市场产生影响。同时，人们的想象力、感情和贪欲等因素也都在起作用。第二个教训就是，从长远来看，在股市上立于不败之地的都是一些有着远见卓识的公司。它们有牢固的基础设施作支撑，能够朝着自己的目标前进。而那些在泡沫中涌现出来的公司就从来没有这方面的打算。只有将两者结合起来，才能不断获得收入和利润的双增长。温婉阳光书系能够奋力进入21世纪的都是“脚踏实地，拥有可赢利的商业模式”的公司，经济学家萨伯特将市场目前所处的状态看作是“互联网革命的第二阶段”。在这一革命中，“重心已从增长转向了赢利…这是一个可喜的转变。”同样，可口可乐公司前总经理基奥坚信，“旧经济也好，新经济也罢，人们之所以要投资一家公司，惟一的原因就是，他们的投资能有很大的回报。在技术爆炸的早期，人们将大量的钱投到了股市，而不是给了公司。”换句话说，许多投资商被种种许诺而不是利润迷惑住了。通常，人们所推崇的大都是思想家、政治家、艺术家、军事家…而对那些腰缠万贯、富可敌国的大富豪们，却是贬多褒少。速诚然，在富豪当中，确有巧取豪夺、盘剥榨取，见利忘义之徒。这度些人，便是为富不仁。然而，我们也应看到，在富豪当中，也不乏有识之士。我们更不能无视那些有亿万资产的企业家，他们对就现代经济所产生的影响力。我们也不能抹杀他们在发家致富的是过程中所展示的聪明才智。他们或在云谲波诡的商海里翻波逐浪，或在变幻莫测的股市中跌打滚爬，或在兴办实业中奋斗拼搏生…他们敢为人先，敢冒风险，与时间赛跑；他们高瞻远瞩，积累起雄厚的资金，建立起自己梦想的事业，同时也充分显示了一个命人战胜自我、把握命运的大智大勇。5铁路巨头斯坦福温蜿阳光书1814年，英国发明家斯蒂芬斯发明了蒸汽机车后，欧美等系速国相继掀起了修筑铁路的热潮。这里讲的是一个名叫斯坦福的度美国人靠修筑横贯美国东西部的大铁路发了大财，成为控制美国的十大财阀之一的故事。就斯坦福早先是美国加州的一个批发商，他加入了共和党以是商人的身份从政，当上了议员。美国南北战争结束后，主张给黑人自由的共和党战胜了代表奴隶主利益的民主党。37岁的斯生坦福当上了加州州长。他在州长任期中积极参与修筑横贯铁路计划，从而成为中央太平洋铁路公司的总裁。命斯坦福对铁路有兴趣，是和他的家庭分不开的。他的父亲拥有大农场，并在他7岁那年，承包了一段24公里的铁路工程。斯坦福是个懂事的孩子，虽然才七八岁，每到星期六他一定会扛着铁锹去铁路工地帮父亲的忙。如今他当上了一州之长，大权在握，可以在兴修铁路上大显身手了。斯坦福召开了加州特别会议，形成了修筑铁路的特别决议。因为修筑铁路不光是加州的事情，斯坦福特邀了邻近的俄勒冈州，以及内华达州、华盛顿6···试读结束···...

2022-10-09

图书名称：《处理情绪的速度，就是迈向成功的速度》【作者】墨陌编著【页数】226【出版社】天津：天津人民出版社,2018.01【ISBN号】978-7-201-12746-0【价格】39.80【分类】成功心理-通俗读物【参考文献】墨陌编著.处理情绪的速度，就是迈向成功的速度.天津：天津人民出版社,2018.01.图书封面：图书目录：《处理情绪的速度，就是迈向成功的速度》内容提要：本书主要解析了我们在追求成功的道路上遇到的各种情绪问题，本书通过多个案例来分析被各种情绪困扰着、纠结着，悲观的情绪、消极的情绪、不安的情绪、愤怒的情绪，举一反三，让我们的心态不要偏离原定的轨道，如果不懂得如何处理这些负面的情绪，我们就会陷入其中难以自拔，*终被坏情绪淹没。可以说，处理情绪的速度是成功的速度。只有学会快速地处理情绪，我们才能从容不迫地走向成功。《处理情绪的速度，就是迈向成功的速度》内容试读第一章掌控好情绪，你就成功了一半心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变马斯洛（美国心理学家)情商决定你能走多远许多人认为，一个人是否能在一生中取得成就，智力水平是首要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但心理学家们大都认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响，有时其作用甚至要超过智力水平。假如一个人不能把情商和智商有机地结合，那么他是很难有所成就的。因为现代社会的环境很复杂，仅有高智力不足以应付各方面的问题。现在的年轻人中有很多脑子聪明、智商高的人，但他们中的一部分人情商不高，不能控制自己的情绪，易冲动，抗挫能力差，人际关系紧张。那么，究竟什么是情商呢？所谓情商，又称情绪智力，它主要指的是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的特性，是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。美国心理学家的研究成果表示，情商与智商不同，它不是天生形成的，而是由下列5种可以学习的能力组成：1.了解自己的情绪。2.控制自己的情绪。掌控好情绪，你就成功了一半·第一章Ⅱ003多理情绪的修袋004就是迈向成访的速度3.激励自己。4.了解别人的情绪。5.保持融洽的人际关系。现代心理学家表示，情商与智商同等重要，是一个人迈向成功的重要因素。从下面的这个例子就可以看出情商对一个人成长和成功的重要性。几天前，小姜跟客户产生了冲突，导致公司损失50多万元，他也因此丢了工作。他到现在心里也不舒服，而且，自始至终觉得自己委屈。这个客户是经理费了很大力才拉到的，是个傲慢的中年女老板，她答应购买公司生产余留下来的一些边角材料。这些材料对公司来说只是鸡肋，丢掉又觉得可惜，加上现在的项目恰好缺少一笔资金，所以想尽快把这些边角材料卖掉。双方经过洽谈，对方同意以低价格全部收走这些余料。假如说客户是上帝的话，那么这个女客户还真把自己当上帝了，认为是她拯救了他们公司。当这个女客户到公司大厅找经理的时候，小姜正好经过，随口问了一句找谁。“找你们财务的小王”她一副傲慢的样子。小姜没注意到她的神情，随口对财务门口喊了一句：“王，你的客户，出来接客！”女客户十分敏感，她对“接客”这两个字很是不满，认为一个年轻人这样说话是对自己极大的不尊重。于是，大声喝道：“你你什么意思？怎么说话呢，你！”小姜不料女客户会大声冲自己吼，由于没有意识到自己哪句话惹恼了客人，直愣愣地说：“我就这么说话啊，怎么了？”女客户不曾想这么一个自己看不上眼的小职员竟然敢和自己对着干，气得脸都青了，当场就对着小姜发飙：“你们公司的人都什么素质啊！不像人说的话！”这句话让小姜恼怒了，认为对方在对自己进行人身攻击。于是，索性站住跟客户吵起来，不管对方是何人，先出一口气再说。后来，把女客户气得哑口无言，小姜梧着嘴一直笑！最后，财务的小王和经理都出面，此事才化解，这笔买卖最终没做成。经理气得无语，没有看小姜一眼，挥挥手，说：“你明天不用来上班了！”小姜不曾想到用错了一个词竟会失去工作，他甚至认为是对方有意挑起战火，小题大做，至于开除自己吗？朋友听完他的“下岗”经过，对他说了一句话：“你的情商太低了。”这句话就像一支箭，刺入了他的心脏。按照我们惯性的思维，小姜的这句话实在没什么，或许小姜平时就是用这样的口吻跟他的朋友们说话，开玩笑。然而，既然是在公司，面对客户的时候就不能这样随心所欲。客户需要的是尊重，小姜的这句话却没有掌握好分寸。此时，小姜假如情商高一点儿，就会意识到自己说话不妥。其实，只要他对客户说一句对不起，控制一下自己的情绪，可能就不会有掌控好情绪，你就成功了一半·第一章川005子外阳的省的法接006就是迈向成功的速度后面的唇枪舌剑。可惜，小姜不知道控制自己，对手又是一个比较敏感、容易情绪化的中年女客户，在双方都不愿意让步的情况下，一场不愉快就在所难免了。很多人智商很高，做事也有能力，但是一辈子却很平庸，恰是因为他们情商太低。情商低的人，很容易因为某一次冲动，一句不合时宜的话，一次不恰当的行为而丧失某个成功的机会。所以，现在有很多企业在招聘的时候，不仅要看应聘者的专业知识如何，更要看应聘者的内在素质和情商。曾经一个年轻女孩在给我的邮件中，诉说了她的苦恼。“我知道我的脾气很不好，性子也很急躁，常常为了鸡毛蒜皮的小事就和男朋友吵架。其实，我不是故意挑他的错，我了解自己有多爱他，但是有时候就是控制不了自己的情绪。”“开始的时候，他还老让着我，可现在他不再让我了，我们吵架时彼此总会针锋相对。其实，吵架是一件很伤感情的事情。我很害怕我们的感情会在吵闹声中消失…”我回复她的邮件只有四个字：“提高情商！”记得去年我在武汉看《武汉晨报》时，其中有一则关于一个女孩的报道，标题为“女生任学校情商部部长，求职受4家大公司青睐”，这留给我很深刻的印象。这个叫王珊的女孩毕业后，很快就收到了太平洋保险、维达纸业集团的两家公司的聘书。刚毕业就能进这样的大公司工作，是许多人所向往的。···试读结束···...

2022-10-09 书电子书编写 电子书出版

成为文案高手必修课介绍：课程是在有活动时花了299买来的，课程很受用，做解说的必看的课程成为文案高手的必修课-帮影视综把控文案节奏-帮娱人记强化爆点思维-各类优质案例深度拆解-讲清楚扎心之底层逻辑...

2022-10-08

图书名称：《世界史就是经济史》【作者】（韩）金东郁著；王艳译【页数】260【出版社】北京联合出版公司,2016.10【ISBN号】978-7-5502-8430-2【价格】49.00【分类】经济史-世界【参考文献】（韩）金东郁著；王艳译.世界史就是经济史.北京联合出版公司,2016.10.图书封面：《世界史就是经济史》内容提要：这是一本历史书，也是一本经济书。作者大量攻读了世界上知名历史学者的最新研究，详细阐述了金钱、权力、战争、文化对历史和经济的影响，并以故事的形式传达给读者。本书以时间和历史关键词为线索，以经济贯穿历史，讲述了经济影响下的历史发展与变化。《世界史就是经济史》内容试读PART古代ECONOMICHISTORYINWORLDHISTORY01.交流：女神像与刀人类历史开始初期，含有性因素的艺术品和象征武力的刀就是经济文化交流的主角。2008年9月，在德国施瓦本地区的菲尔斯洞穴里，德国考古学家发现了一尊猛犸象牙雕刻的维纳斯女神像。据推测，这尊雕像距今至少有3.5万年，是迄今为止发现的历史最悠久的女神像，被德国《明镜》周刊称为“石器时代性的象征”。早在19世纪后期，西欧、东欧、西伯利亚等地就发掘出不少旧石器时代晚期风格的女性裸体雕像。学者将其视为原始社会女性的原型，并为之冠名“维纳斯”。专门研究东西文明交流历史的郑守一博士，就在其著作中提到，1882年在法国布拉桑普伊村落首次发现维纳斯女神像后，在世界七个地区十九处场所相继发现了更多形态各异的维纳斯女神像，包括法国五处、意大利三处、德国南部一处、南斯拉夫地区两处、乌克兰五处，以及东西伯利亚和奥地利摩拉维亚的威伦道夫。维纳斯女神像的出土地从法国一直到俄罗斯贝加尔湖沿岸，制作年代可追溯至2一2.5万年前的旧石器时代晚期，制作材料包括猛犸象牙、黑曜石、滑石、洞石、石灰岩和黏土等。维纳斯女神像大都身材矮小，最小的仅3.5厘米高，最大的也就22厘米高，其中最具代表性的菲尔斯维纳斯女神像，高度为6厘米。同时，女神像大都是裸体形态，但有的会用帽子、头巾、腰带、手镯等物品装饰。如法国的莱皮乌凯维纳斯的造型就十分独特，类似于002围裙的物品由臀部向足后垂下，以遮盖局部；劳塞尔维纳斯右手托着牛角形觥，左手抚腹呈站立的姿态，身上还有红色颜料涂抹过的痕迹；贝加尔湖附近出土的布立奇女神像和马理塔女神像则用毛皮衣帽将身体部分包裹。1979年到1982年间，在中国辽宁省红山文化中心发掘的文物让我们发现了关于维纳斯女神像的新大陆。这里出土的两件小型陶塑裸体雕像与前文提到的维纳斯女神像相比，制作年代至少晚了5000年。两件雕像头部均掉落，残像高5厘米左右，腹部凸起，臀部肥大，有明显的孕妇特征。另外，在日本阿伊努遗迹里发现的女神像也是乳房丰满，腹部凸起为圆形，很多学者将其也归类在维纳斯女神像的系统内。这些维纳斯女神像的共同特点是非常夸张地强调女性胸部、臀部的生理特征。女神像的用途至今仍是不解之谜，困扰着一代又一代研究人员。有人认为，这些女神像是描写引旧石器时代人种特征的写实性作品，有人则将其诠释为一种“护身符”。此外，还存在祈求生息繁衍的巫术及与祭祀相关的“生殖崇拜说”“种族守护神说”“祖神说”“巫女像说”等多种假说。也有一部分学者认为，维纳斯女神像是旧石器时代的“色情作品”。关于女神像的起源也是众说纷纭，比较主流的有三种：一是起源于包括东西伯利亚在内的乌克兰及其东部地区的“东方起源说”；二是在各地自然产生的“自生说”；三是起源于东欧的“东欧起源说”。其中，“东欧起源说”最具说服力，因为在东欧出土的很多女神像融合了东西方的特点。总之，维纳斯女神像是旧石器时代人类共同的“性感象征”，同时也证明了，在史前时代，人类就开始了文化交流、经济交易和长距离迁移活动。关于这一点，各地出土的刀或许能够成为更清晰的佐证。在人类历史初期，很多刀具、箭镞和手斧的原材料为黑曜石。我们通过科学的方法，可以用黑曜石推测出这些武器或工具的原产地。例如，从坦桑尼亚北部的蒙巴岩荫遗迹中发现的7件文物，虽然都制作于10万到13万年之前，但制作地点并不是蒙巴岩荫，而是在该地320公里之外的地区。又如，在埃塞俄比亚和肯尼亚的遗迹中，我们也发现了用黑曜石制造的有阿舍利石器文化传统的手斧，但它的原产地远在100公里之外。_003希腊本土的伯罗奔尼撒半岛上有一处名为Frakhthi的洞穴，从2万年以前的旧石器时代开始就有人在此居住，但大约在3000年前却被遗弃为废墟。经考察，在洞穴里发现的黑曜石来自距希腊本土约120公里的米洛斯岛。ColiRefrew教授考察了公元前6000年左右在中东地区（美索不达米亚文明的发源地)使用过的黑曜石工具，所有的黑曜石都来自位于底格里斯河和幼发拉底河上游的亚美尼亚山区。在原始形态的黑曜石刀的基础上，人类制作了剑。这也是史前时代往来于各地的主要交易品。剑通常比刀长，据说是起源于多瑙河流域。公元前21世纪，长剑首次被当作武器使用，并流行于公元前15世纪的北欧、中欧等地。青铜器时代晚期，长剑传入德国，而后在那里开枝散叶，蓬勃发展。德国最古老的剑是公元前13世纪制造的里格赛式长剑，顶端有圆头手柄。到了公元前12世纪，剑柄演变为有三个结节的Dreiwult。公元前10世纪，剑柄部分又演变成更宽的碟状，被称为Schalekat。同一时期，还出现了剑柄逐渐变大的Moriger式。公元前9世纪，剑两端的形状就如被欧洲蕨缠绕一般，形成了完整的天线型一Zurich式剑型。这种天线式的铜剑从德国向东扩散，到达中亚地区。受塞西亚族影响，逐渐演变为塞西亚短剑。之后，塞西亚短剑又流入蒙古、中国和日本、韩国等地。铜剑在流经中亚和西伯利亚地区时，样式继续演变，并吸纳了各地比较流行的动物装饰，因而被认为是长期历史文化交流的产物。004_古代剑柄_00502.营养：骨头里的痕迹你吃什么，你就是什么。路德维希·安德列斯·费尔巴哈非常遗憾的是，大部分时代，关于吃什么以及怎么吃的资料少之又少。要想了解某一阶段的饮食文化，我们可以间接地通过一个线索来考察，那就是骨头。没错，骨头里藏着非常重要的信息。有几种途径可以推测古代人的生活，其中，通过人骨的平均长度推测营养摄取水平是最基本的方法。举例来说，我们通过牙齿推断了某人的年龄，但其他部位的骨头有可能与测定年龄不符。如果骨头比较短或比较薄，那我们就可推断，此人生前没能摄取足够的蛋白质。通过测定头盖骨的顶部密度或者观察眼睛周围部分骨头是否有骨质疏松，可以判断一个人是否有贫血。如果缺乏维生素D,就会留下佝偻病迹象。虽然有些人对此持异议，但通过观察是否有骨膜下出血或通过缺齿的数目可以推断此人是否有败血症(由缺乏维生素C引起)。“哈里斯线”(HarriLie)就如同牙齿和骨头的年轮，可以显示营养摄取的状态。通过分析哈里斯线，可以判断人是否挨饿或者忍受痛苦。学者保罗·森斯的调查结果显示：原始社会，克罗马努人中有88.2%在40岁前死亡，61.7%在30岁前死亡。尼安德特人40岁以下的死亡率达95%，30岁以下的死亡率达80%。这是一个通过骨头进行推理的经典案例。006_···试读结束···...

2022-10-05 世界史就是经济史 世界经济史内容

图书名称：《世界史就是一部货币史》【作者】（日）宫崎正胜【页数】232【出版社】杭州：浙江人民出版社,2020.06【ISBN号】978-7-213-09732-4【分类】货币史-世界【参考文献】（日）宫崎正胜.世界史就是一部货币史.杭州：浙江人民出版社,2020.06.图书封面：《世界史就是一部货币史》内容提要：如果以民族、国家、权力、意识形态对世界史进行研究，是无法总结其历史进程的。因为，世界变动的基础是“货币”和“经济”。如果我们能够通过改变社会现状的“货币”，及其系统的变化来解读历史的话，就能真实地看到“现在发生了什么”“今后会发生什么”。本书主要讲述世界史在经济、货币的基础上，是如何运作、如何建立现代社会的。可以说，是作者宫崎正胜的另一部优秀作品。从贝壳、铜钱、银币、金币，到纸币、电子货币、虚拟货币等，我们好像看到了真实的世界史，其实是这样的……《世界史就是一部货币史》内容试读导读从货币的角度透视而史002/世界史就是一部货币史货币驱动世界当今世界，不管是政治还是经济都处于不稳定的状态，而导致这种状态的主要原因之一，就是1971年的“尼克松冲击”（也称“美元冲击”)。所谓尼克松冲击，指的是美国共和党出身的总统尼克松宣布暂停美元纸币与黄金挂钩的政策，这意味着之前实行的布雷顿森林体系（以美元为基准的单一国际货币体系）迎来了终结。由此，一直以来以黄金作为价值担保的美元，由世界货币变成了普通的法定货币（即不能兑换金银的货币）。由于美元的货币价值每天都可能发生变化，因此建立在美元基础上的世界政治与经济也会变得不稳定，对世界各国的贸易造成影响。如果你要更深层地寻找造成“世界动荡”的原因，其实还要从“世界史的变动”中去寻找。因为大多数世界史的转折点都与经济的转折点相一致。因此，有经济之血液之称的“货币”，可以说是解读当今世界的关键之一。导读从“货币”的角度透视历史/003这一过程长达2500余年，货币从中经历了从银币到纸币再到电子货币的发展过程。本书将以货币的历史为主轴，对世界史进行分析。现在就让我们首先了解一下货币的漫长历史，把握整体的情况吧。导读从“货币”的角度透视历史/005但在以“金”“银”作为货币的伊斯兰世界，民间商人则通过票据等信用经济弥补了货币不足的问题，这就是“票据革命”。伊斯兰世界的“票据”普及地中海的国际贸易区之后，被意大利的各大城市效仿。继而由犹太商人传播到了荷兰，当时的荷兰因为宗教改革，正处于宗教战争和殖民地战争导致的财政困难中，此举恰解了燃眉之急。接着，“票据”又被传播到了英国。17世纪末的光荣革命后，英国与法国的对立愈发严重，为解决财政问题，英国开始发行国债，为政府筹集战争资金的民间商人（英格兰银行）获得了纸币的发行权。本书将从票据出现一直到英国发行纸币这数百年间信用经济的持续发展称为“长期票据革命”。随后，席卷欧洲的拿破仑战争(1803一1815)使欧洲进入“金融时代”。那时，英国开始发行英镑，英格兰银行因独占货币的发行权而成为中央银行。19世纪，英国发展为强大的日不落帝国，19世纪后期，采用金本位的英镑纸币取代了银币成为世界货币。006/世界史就是一部货币史波斯、罗马帝国时期伊斯兰贸易区扩大西亚、欧洲商人把银块当作钱使用→硬币革命旺精的的断权→国王控制硬币货币出现9(a0国纪)银币不足问题日益严重殷商经济重心南移中国把贝壳当作钱使用皇帝、官像发行铜钱货币出现宋代经济发展导致铜钱不足纸币出现（二世纪）世界史上货币发展的两个分支···试读结束···...

2022-10-05

图书名称：《工作就是解决问题》【作者】刘力编著【页数】215【出版社】北京：中华工商联合出版社,2019.11【ISBN号】978-7-5158-2596-0【分类】工作方法-通俗读物【参考文献】刘力编著.工作就是解决问题.北京：中华工商联合出版社,2019.11.图书封面：就是解决问题》内容提要：这是一本职场励志类图书。工作不是消极被动地“打工”，也不是表面地“完成任务”。工作的实质是解决妨碍我们实现目标的一个个问题。只有解决了问题，你才真正地完成了自己的工作。本书主要讲述了作为员工，应该要尽职尽责地去主动工作，尽力解决自己面对的问题。身在职场，所需要面对的问题很多。而公司之所以聘请你，就是要你来解决问题的。员工能够独立有效地解决问题，就是有能力的最好证明。《工作就是解决问题》内容试读第一章工作的实质就是不断解决问题第一章！工作的实质就是不断解决问题工作不只是为了薪水你的工作来之不易，所以我们应把珍惜自己的工作当成是一种责任、一种承诺、一种义务、一种使命。时刻尽心尽责，将自己当作企业的主人，为自己工作的员工，会收获事业的成功与生活的富足。每一天，都要尽心尽力地工作：每一件小事情，都要力争高效地完成。自己主动地、尽心尽力地去工作，把工作做好，这也是实现自我、成就卓越的必经之路。谁有资格不珍惜自己的工作呢？一份工作能带给你生存的快乐，体现你的价值，也是你生存的保障，是你幸福的源泉。工作值得好好珍惜，它是对你自身能力的最基本的肯定。还记得曾在一家企业的墙上看到过这样一幅标语：“今天工作不努力，明天努力找工作”，初看时觉得这句话非常残忍，但是深想一下，却觉得这是一句金玉良言。这句话更深刻的意义在于：我们每一天的平淡工作，就像一颗颗毫不起眼的石头，我们必须付出满腔热情、全力以赴，而不是尽力而为：我们要在工作中学习，在学习中进步。某一天，当机会来临的003工作就是解决问题时候，我们一天天收藏起来的石头就会变成一颗颗耀眼的钻石，为我们带来无穷无尽的财富。相信很多人都经历过穿梭在各大招聘会现场，“海投”简历却回音寥寥的情况，那么，此刻对于拥有一份工作的你来说，是不是感到自己很幸运呢？虽然有很多竞争者，但你拥有了这份工作，所以，你要懂得好好珍惜，不要轻易失去它。要珍惜你的工作。也许你曾经是在工作上敷衍了事的人，如果你不再想频繁地更换工作，那么你唯一的出路就是踏踏实实地干好本职工作，并且争取干出一点成绩来。不管在什么单位，业绩都是你生存的基本硬件，同时也是让你赢得尊严，赢得信任的必要条件。如果你的业绩因为你的敷衍而一塌糊涂，那么也许你现在还没有失业，但是请不要忘了，老板不会永远养着一个闲人。为什么？请换位思考，如果你是老板，你愿意这样做吗？现实的情况就是如此，即便你是企业主，在这个社会的大环境中，如果你不珍惜自己的工作，结局就是你必须重新去努力找一份工作。如果你即将被工作抛弃，而你又特别想拥有这份工作，怎么办呢？你必须要清楚，不是人人都有一份工作，很多人已经把手伸到你的岗位上去了，稍有疏忽，你可能就将失去它。现在，许多地方遵循“赛场选马”的用人法则，实行竞聘上岗，优胜劣汰。有胜就有败，那么，什么样的人容易被淘汰呢？那种这山望着那山高，总想换到舒服的、有高薪的岗位，本职工作还没做好就急着找关系走后门，以达到自己目的的人将会第一个被淘汰。珍惜岗位是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务。只有珍惜岗位，才能爱岗敬业，尽心尽力地工作，尊重自己所从事的工作，才能精004第一章丨工作的实质就是不断解决问题通业务，才能不被淘汰。托尔斯泰曾经说过这样一句话，当幸福在我们手中的时候，我们并没有感到幸福的存在：只有幸福离我们而去，我们才知道它的珍贵。也许由于懈惰，你得过且过，最后当失去工作的时候，你才追悔莫及。必须要懂得，工作是一种幸福，我们必须珍惜它。固然，我们会在工作中遇到各种各样的挫折和压力，我们也有气馁的时候，也有感到厌倦的时候，但是，这些都是我们应该面对的，相比工作带来的幸福，这些压力又算什么呢。要知道，每一份工作都不是简单的，一张报纸一杯茶混一天的时代早已过去。面对工作中的各种压力，只能调整自己的心态，用一种积极的态度，尽心尽力地去学习和工作。不管你就业于哪个部门，身处哪个职位，都必须认识到，工作岗位不是为某一个特定的人而设置的，它是为那些具备了一定才能而且愿意工作的人而设置的。非常遗憾的是，很多人工作时不努力，总是在失业后才恍然大悟，在找工作的艰难中才想到自己以前应该好好工作，但是，为时已晚。更可悲的是，有些人不认为是自己错了，更多的是去责怪企业和领导。我们要有忧患意识和危机意识，好好珍惜自己现在拥有的工作，在工作岗位上精心谋事、潜心干事、专心做事，把心思集中在工作上，把本领用在工作上。005工作就是解决问题重视自己的工作，用心解决问题那些时刻尽心尽责，将自己当作企业的主人，为自己工作的员工，会收获事业的成功与生活的富足；而那些有着“为老板工作”这种思维方式的员工，他们最终所得到的却仅仅是一份微薄的薪水、一个赖以生存的手段而已。我们需要改变自己，让自己主动地、尽心尽力地去工作，把工作做好，这也是实现自我、成就卓越的必经之路。人生活在世界上，当然离不开钱。我们人人都需要工作，但工作不能只为了薪水，这就像人活着不能只为了钱一样。“无论在什么地方工作，你都不应把自己只当作公司的一名员工而应该把自己当成公司的老板。”这是英特尔公司前董事长安德鲁·格鲁夫的肺腑之言。在我们身边，不少员工是抱着为老板做事的心态，认为“你出钱，我出力”“我拿了钱做好自己分内的工作就行了”。这样的想法极其狭隘。我们在企业里不仅仅是为老板工作，同时也是为自己工作，因为我们不仅要从工作中获得报酬，还要从工作中学到更多的经验，而这些经验会让我006···试读结束···...

2022-08-19 epub百度百科 epub 书

图书名称：《执行就是要结果》【作者】孟志强著【页数】206【出版社】北京：中华工商联合出版社,2020.03【ISBN号】978-7-5158-2675-2【分类】中小企业-企业管理-研究【参考文献】孟志强著.执行就是要结果.北京：中华工商联合出版社,2020.03.图书封面：就是要结果》内容提要：这是一本企业管理类图书，主要介绍了在中小企业中构建执行体系、打造执行团队、弘扬执行文化的主要方法，本书共分为八章，主要讲述了执行的主体、执行的本质、执行的环境、执行的机制、执行的关键等内容，并且本书列举了企业管理中的实际案例，有助于读者透过现象看到执行本质，增强打造执行力的主动性和积极性。《执行就是要结果》内容试读第一章优秀的团队执行的主体第一章优秀的团队—执行的主体3执行的主体不是老板一个人，也不是少数几个高管，而是整个是团队，上到总经理，下到普通员工，每个团队成员既有分工，又相互合作，共同为公司的业绩而战，团队的力量永远大于个人的力量。第一节什么是好员工好人，一定是好员工吗？不一定。好人是指这个人心地善良，为人正直，人品很好，但好人不一定是好员工。好员工是人品好，业绩也要好，自身还要有能力，包括学习能力、业务能力、管理能力、协作能力、领导能力等，这些能力都属于执行力。没有执行力的员工是不适应这个时代发展的，终究会被淘汰；没有执行力的团队，是不能应对市场挑战的，最终会像温水中的青蛙一样。因此，要打造执行力，我们首先要搞清楚团队建设的目标，建设一支什么样的团队，才叫执行团队？培养一群什么样的员工，才叫好员工？只有方向正确了，我们后面的努力才会有效率，我们的执行力打造进程才会更快更好。团队是由个人组成的，我们先谈谈什么是优秀的员工。4执行就是要结果一、想赚钱的员工是好员工执行的动力来自哪里？其中之一就是来自对财富的追求。销售员想要赚钱，必须完成或者超额完成销售业绩，每天要去开发客户、联系客户、维护客户，不分早晚，只要客户有需求就会立即行动。生产线上的员工想要赚钱，必须在保证质量的前提下，按照生产计划规定的时间提供足量的产品，每天都要按时上班，细心操作，不懂技术和工艺的，还要及时请教和自我学习。一名部门经理，他的收入与部门业绩相关，部门业绩又是由下属成员创造的，所以他要培训下属，给他们分配任务，检查他们的业务过程，必要的时候还要亲自带队做示范，以身作则，不可怠慢…想赚钱，并努力追求结果的员工，才是好员工。在执行的动力中，有没有来自精神追求的？有，这些人不是为了赚钱，或者不完全是为了赚钱，他们有梦想、有情怀，他们认为在为社会做出贡献的同时，实现自我价值和人生追求更重要。有的技术人员吃住在公司，没日没夜搞研发，就是希望自己的技术在行业甚至国际竞争中领先。有的医生连续做几个手术，最后累倒在手术室里，在他们的信念中生命是无价的，“救死扶伤”是医生职业的崇高使命。有的维修工爬到几十米高的高压线上抢修线路，为了节省上厕所的时间，他们甚至控制自己少喝水，当他们看到万家灯火时，心里就充满自豪与喜悦。有的老板早已实现了财务自由，但是依然每天不停地奔波，希望为员工创造更多的机会和财富，希望能够为社会做出更多贡献…这些人的执行是完全自觉的、发自内心的，他们是我们团队中最优秀的分子，他们就是执行标兵。虽然他们的人生观不是赚钱第一，但现实中他们的收入往往不会太低，因为任何单位和公司，都会给这样的员工更高的待遇。什么样的人难以打造执行力呢？就是不想赚钱的人，大致可以分四类。第一类是“富家人”，他们家里特别有钱，工作对他们来说纯属消遣；第二第一章优秀的团队—执行的主体5类是“佛系人”，他们天生就对金钱没有概念，维持最低生活水准就行，他们的人生理念是“未必钱多乐便多，财多累己招烦恼，安贫乐道真自在，无牵无挂乐逍遥”；第三类是“小资”，不想多赚钱，也不想太受累，公司对我的要求别太高，让我自由自在就最好；第四类是“纠结人”，内心特别想赚钱，但是行动上根本没有体现，知行不合一，雷声大，雨点小，自己非常矛盾和痛苦。从本质上讲，不想赚钱的人，就不是“公司人”，不是“公司人”，就不适合在公司工作，他可以加人一些非营利性组织，从事一些非营利性工作，可以当一个“社会人”，但是肯定不适合在公司工作。因为公司是赚钱的地方，是创造价值的地方，是讲成本与利润的地方，想赚钱就必须用结果与别人交换，想赚钱就必须要有超强的执行力。那么是不是这四种人就没有希望了呢？不是。对于“富家人”，告诉他赚钱之上还有人生价值的自我实现；对于“佛系人”，告诉他真正的修行就在红尘中；对于“小资”，告诉他人生如逆水行舟，不进则退，平稳的日子并不存在；对于“纠结人”，告诉他一百次幻想，不如一次行动，发一百次大愿，不如做出一个结果，现在只需要一个行动来突破自我。二、有共赢思想的员工是好员工想赚钱就可以不择手段、唯利是图、损人利已吗？不行！君子爱财，取之有道，这个“道”不仅仅是正确的道路和方法，更主要的是指道德，也就是我们常说的，走正道，赚大钱。靠“坑、蒙、拐、骗”赚钱是取不义之财，结果必然是多行不义必自毙，干坏事早晚会引火烧身遭报应。我们讲道德，就是平等尊重、信守承诺、互利共赢，我们称之为“契约精神”。商业的本质是什么？是交换。公司的本质是什么，是价值交换的平台。在这个平台中有三个交换主体一客户、企业、员工。员工提供产品和6执行就是要结果服务给客户，客户给企业支付货款或费用，企业给员工支付报酬，员工在物质与精神得到满足之后，才能更有能力为客户创造价值，企业这个平台就可以良性循环、平衡发展。从员工的角度讲，想要赚钱必须做好两件大事，一是为客户创造满意甚至超越期望的产品与服务，这个客户不仅是指外部客户，更包括内部客户，因为有些岗位不直接与外部客户接触。在三个交换主体中，“外部客户”是决定性因素，客户可以选择你，也可以选择其他人，他是购买的决定者，我们的一切收入来源于客户。从根本意义上说，我们的工资是客户发的，而不是公司，也不是老板。如果一个人想赚钱，“讨好”老板就错了，“讨好”客户才是正路。二是与企业谈好薪酬、绩效与福利待遇，达到自己满意的条件。当然，这个待遇是建立在责、权基础上的“利”，主要文件是《劳动聘用合同》《薪酬管理制度》《绩效考核方案》《员工晋级制度》《授权委托书》或者《正式任命书》，对于一些特殊重要岗位，可能还要设计内部股权激励机制。所谓共赢，就是员工、企业、客户三方都必须赢，只有共赢，才能最大程度地、持续地满足个人的利益。如果一个业务员毫无原则地给客户降价，业务员和客户得到利益了，公司最后亏损了，那么这个业务员还能够在公司做下去吗？公司还敢再为这样的客户继续提供产品和服务吗？如果一家公司不给员工提供良好的薪酬待遇，员工也没有工作热情做好产品与服务，客户也不满意，最后企业生意不好，这个企业还能够发展下去吗？如果客户打压所有的供应商，没有人再与他们做生意，这样的客户还能走远吗？人们争取自已正当的利益是天经地义的事情，也是人们行动的动力源泉，但是如果这个“利已”不是建立在“利他”的前提下，那么这个“利已”是保证不了的。···试读结束···...

2022-08-18 epub 图书app epub书籍

图书名称：《管理就是定制度走流程2落地执行版》【作者】狄振鹏著【页数】330【出版社】北京：中国经济出版社,2019.05【ISBN号】978-7-5136-5314-5【价格】58.00【分类】企业管理-业务流程【参考文献】狄振鹏著.管理就是定制度走流程2落地执行版.北京：中国经济出版社,2019.05.图书封面：就是定制度走流程2落地执行版》内容提要：全书分上下两篇：上篇“制度管人”主要从认识制度、制定制度、执行制度、完善制度、监督制度五个方面，强调“制度才是企业真正的老板”这一观念；下篇“流程管事”主要从认识流程、设计流程、执行流程、优化流程、管理流程五个方面，让“规范管理靠流程”这一观念应用于企业实践中，帮助企业解决流程管理中遭遇的难点和痛点问题。《管理就是定制度走流程2落地执行版》内容试读上篇没有规范制度，一切管理为零制度管人：1第一章认识制度：没有制度，企业如同一盘散沙人管人，管不住且管不好；要想管住人、管好人，必须建立切实可行、有章可循、有法可依的管理制度。用制度来规范企业全员的行为，达到无为而治的管理目的，这是企业走向规范、强大的必由之路。认识制度，了解制度的价值与意义，找出制度存在的问题，是开展制度管理的前提。管理就是定制度走流程2落地执行厨⊙⊙“人治”管理模“人治”管理模“人治”管理模“人治”管理模式往往过不了人式具有专制性式带有明显的随式具有片面性，情关，奖亲罚疏，独裁性，这样既性，使企业员工缺乏科学性，使从而激化管理者疏远管理者与员无法可依，不利得企业管理难与员之间的矛工的关系，又会于企业的稳定见成效盾，使管理者逐加大企业的人发展渐失去威信员流失风险图1-1“人治”管理模式存在的缺陷“人治”管理模式在中国企业中非常常见，特别是中小企业大多采用这种由创始人或最高管理者依据个人意志管理企业的管理方式。在创业的初期，由于企业规模小、人手不够、各项规章制度还不健全，企业不得已而采用“人治”的管理模式还情有可原，但随着企业规模不断地扩大，各项规章制度的建立健全，“人治”的管理模式就很难再适应企业的发展，企业管理者就应该转变“人治”思维，运用科学的制度来管理企业了。要想用制度来管理企业，首先我们要搞明白什么是制度管理。关于制度管理，不同的人有不同的看法，如今流行的概念也很多，企业管理者通常研究得头昏眼花也研究不出一个准确的概念。事实上，制度管理并没有这么复杂，用最朴素的话来说，制度管理就是“活的游戏规则”。为了帮助大家更好地理解制度管理，下面将从两个关键词去做详细的分析（如图1-2所示)。制度管理“活的”“游戏规则图1-2制度管理的两大关键词6···试读结束···...

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